Как говаривал партайгеноссе Ги Де Мопассан "А вот нефиг со старого тарифа слезать было")) Есть такое слово "маркетинг"... И жадность не есть правильно.
Зы: касательно яйков. Дык пусть хотя бы обещанную скорость сделают, а там поглядим.

quote:

---

Originally posted by qaz:
Не спится сегодня.
Дай думаю статистику закажу, чтобы проверить вашу компанию.
И что я вижу:
Звонки на других операторов у меня идут по тарифу 1 рублю за минуту, а мне везде насчитали по 1,20 рубля. Это называется кража или грабеж? Как правильно обозначить данное действие?

Самое смешное, что так насчитывается по 1,20 рубля уже видимо давно.
Самое раннее я мог заказать декабрь 2012 года. И там уже считали по 1,20 за минуту на других операторов. Нихрена вы меня обворовали то получается... Да ладно меня, сотни тысяч людей наверняка пострадали на миллионы рублей!?
Вот и верь после этого вашей компании Теле2 ((((

Кстати, а на городские считали нормально по 1 рублю, как и положено по тарифу. И на звони на Теле2 по тарифу насчитано по 35 копеек все верно.
Условия своего тарифа "Наша тема 08_2012" я прочитал на вашем сайте:
http://www.izhevsk.tele2.ru/tariffs_archive.html

---

Здравствуйте qaz!

К сожалению, по техническим причинам, описание тарифного плана "Наша тема 08_2012", приведенное в архиве тарифов не верное. В соответсвии с новостным сообщением от 19.10.2012 - http://www.izhevsk.tele2.ru/ne...10&news_id=7790 , с 01.11.2012 стоимость исходящего вызова на данном тарифном плане по направлению на номера сотовых опраторов Удмуртии (кроме Tele2)составляет 1,20 руб./минуту.

В наикратчайшие сроки описание тарифного плана будет приведено в соответсвие с фактическими параметрами.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Tele2.

история редактирования

quote:

---

Originally posted by ТЕЛЕ2:

Здравствуйте qaz!

К сожалению, по техническим причинам, описание тарифного плана "Наша тема 08_2012", приведенное в архиве тарифов не верное. В соответсвии с новостным сообщением от 19.10.2012 - http://www.izhevsk.tele2.ru/ne...10&news_id=7790 , с 01.11.2012 стоимость исходящего вызова на данном тарифном плане по направлению на номера сотовых опраторов Удмуртии (кроме Tele2)составляет 1,20 руб./минуту.

В наикратчайшие сроки описание тарифного плана будет приведено в соответсвие с фактическими параметрами.

---

А как же закон?
Если на "ценнике" написано 1 рубль, значит обязаны продавать по 1 рублю!
А уже потом приводить в порядок ценник и далее считать в соответствии с новой ценой.
На мой взгляд по закону ваша компания обязана возместить миллионам людей денежные средства, на которые их обсчитали. А новости... ну так новости не являются "ценником" вашей компании. Новости это как забор, на котором что угодно можно написать
К тому же вы никого лично не уведомляли, а стало быть люди не в курсе и уверены, что платят по 1 рублю!

Короче правильно я сделал, что свел к минимуму общение через вашу компанию.

история редактирования

А если на заборе написано "йух" а там дрова? Блин, а в Конституции РФ написано, а на улицу выйдешь, а там...сплошь закон улиц. Горе горькое((
Зы: 4 других ОПСОСа, что мешает поменять?

история редактирования

quote:

---

Originally posted by qaz:
Отправлю в П.М.

А так же хотелось бы получить ответ на вышестоящее сообщение.
Собираетесь ли вы вводить новые конкурентные тарифные планы типа МТС Смарт?

А то все ваши старые (когда то выгодные) тарифы постепенно обрастали огромными платами за соединение, скрытым поднятием стоимости (без уведомления пользователей). А новые как то совсем не радуют.

---

Здравствуйте qaz!

В ближайшее время всем абонентам Tele2 будет предложен новый тарифный план - http://www.izhevsk.tele2.ru/ne...05&news_id=9552

С уважением,
Tele2.

quote:

---

Originally posted by qaz:

А как же закон?
Если на "ценнике" написано 1 рубль, значит обязаны продавать по 1 рублю!
А уже потом приводить в порядок ценник и далее считать в соответствии с новой ценой.
На мой взгляд по закону ваша компания обязана возместить миллионам людей денежные средства, на которые их обсчитали. А новости... ну так новости не являются "ценником" вашей компании. Новости это как забор, на котором что угодно можно написать
К тому же вы никого лично не уведомляли, а стало быть люди не в курсе и уверены, что платят по 1 рублю!

Короче правильно я сделал, что свел к минимуму общение через вашу компанию.

---

Здравствуйте qaz!

Новость на сайте(СМИ), в соответсвии с Законом, является надлежащим уведомлением об изменении параметров тарифа.

Для уточнения всех параметров тарифного плана, в том числе стоимости вызовов, всем абонентам доступна бесплатная сервисная команда *107#-клавиша посыла вызова. После набора данной комбинации на экране телефона отображается вся информация о стоимости вызовов.
Так же, уточнить параметры тарифного плана можно обратившись в Контактный центр по бесплатному номеру 611.

С уважением,
Tele2.

quote:

---

Originally posted by jumper:

Зы: 4 других ОПСОСа, что мешает поменять?

---

Да все нормально, у меня давно есть другая симка..
Просто номер Теле2 знает куча людей, из них некоторые могут позвонить раз в года-два, но мне важны эти звонки. Поэтому приходится с 2 трубками таскаться. Все никак не соберусь 2-симочник купить.

После введения переноса номера думаю 2-симочник уже будет не нужен.
Многие наверняка будут пользоваться только одной симкой.

quote:

---

Originally posted by ТЕЛЕ2:

Для уточнения всех параметров тарифного плана, в том числе стоимости вызовов, всем абонентам доступна бесплатная сервисная команда *107#-клавиша посыла вызова.

---

Только и остаётся теперь ежедневно набирать эту команду ))

quote:

---

Originally posted by ТЕЛЕ2:

В ближайшее время всем абонентам Tele2 будет предложен новый тарифный план - http://www.izhevsk.tele2.ru/ne...05&news_id=9552

---

Так там только название.
Характеристики бы увидеть

история редактирования

quote:

---

Originally posted by qaz:

Так там только название.
Характеристики бы увидеть

---

Здравствуйте qaz!

Параметры тарифного плана будут опубликованы 24 мая 2013 года.

С уважением,
Tele2.

Вы бы еще переход на тариф сделали бесплатным, а то все еще обдираете по 50 рублей за эту услугу. Печально даже как то

Опять же примером могу привести очень выгодный тариф "МТС Смарт". Но при всей его выгодности переход на него был и есть бесплатный. Хотя можно было бы срубить немало бабок для желающих перейти, так как тариф и правда очень интересен!

П.С.:
Решил перепроверить. И оказалось уже не по 50 рублей сдираете с клиентов, а по 70 рублей!!! ПОЗОРИЩЕ! ((
Наверное нигде нет дороже, чем у вас.
И этот оператор называется везде дискаунтером))))
Или так зарабатывают на людях, которые желают сохранить свой номер, предлагая им один за другим какие то неадекватные тарифы?

Тут даже первая бесплатная смена тарифа не может служить оправданием, так как обычно ее осуществляют прямо при покупке симки.

история редактирования

Погорячился в сердцах наверное в первом сообщения с эмоциями... но ведь по сути все правда.
Просто у меня ощущение, что Теле 2 самый неклиентоориентированный сотовый оператор на российском рынке. Или это только в Ижевске так все запущенно у вас?

история редактирования

А по мне то у МегаФона ТП Все включено S интересней кажется, да и минуты внутрисетевые отдельно от пакета.http://udm.megafon.ru/tariffs/alltariffs/3_v_1/?tcategory=46
Да и по связи получше.Хотя каждому свое.ИМХО.А по теме сейчас переход везде платный,разве только акции в связи с новым выходом ТП.

quote:

---

Originally posted by qaz:
Погорячился в сердцах наверное в первом сообщения с эмоциями... но ведь по сути все правда.
Просто у меня ощущение, что Теле 2 самый неклиентоориентированный сотовый оператор на российском рынке. Или это только в Ижевске так все запущенно у вас?

---

Мда... Эмоционально...

Уровень клиентоориентированности операторов сотовой связи Ижевска отражен тут же, на форуме, в соответсвующих ветках...

На мой взгляд, Tele2 тут никак не хуже, а, скорее, даже лучше остальных...

По поводу "ПОЗОРИЩа!!!". Переход на промо тариф - 0,00. Надолго ли? На остальные тарифы(большинство) не называемого оператора переход стоит 75 рублей!!! А это не ПОЗОРИЩЕ!!!?

Про "очень выгодный тариф" - нехитрая арифметика дает следующее: 200 рублей 300 минут на все направления - 67 копеек/минута(в том числе внутрисеть) с поминутным округлением... Т. е разговор в 1 мин. 1 сек. стоит на этом тариф(в пределах абонплаты) - 1,34... За его пределами - только внутрисеть СТАНОВИТСЯ!!! - 0, остальное 1,2. Выгодно, нечего сказать...
Единственная, видимая мной его выгода - интернет, с этим не поспорить. Вот только любят они скорость резать, не нашел в описании ничего на этот счет - посмотрим...

Про "Номер знают все"... У всех ОПСОСов есть услуги информирования о смене номера. Даже бесплатно. Даже на длительный срок. По своему опыту могу сказать, что 95% контактов(даже редкие и удаленные, но нужные) узнают о новом номере через 2 недели максимум...

ИМХО.

история редактирования

quote:

---

Originally posted by qaz:
...

П.С.:
Решил перепроверить. И оказалось уже не по 50 рублей сдираете с клиентов, а по 70 рублей!!! ПОЗОРИЩЕ! ((
...

Тут даже первая бесплатная смена тарифа не может служить оправданием, так как обычно ее осуществляют прямо при покупке симки.

---

Здравствуйте qaz!

С 23.05.2013 стоимость перехода на тарифные планы снижается до 60 руб.
http://www.izhevsk.tele2.ru/ne...05&news_id=9519

С уважением,
Tele2.

quote:

---

Originally posted by очень злой:

Уровень клиентоориентированности операторов сотовой связи Ижевска отражен тут же, на форуме, в соответсвующих ветках...

---

Может сужу предвзято.
Просто мне важно качество работы именно этого оператора!
У меня очень давно этот номер и многие люди из прошлого, которые могут объявиться раз в год-два (а то и вообще раз в 5 лет), знают только этот номер. Именно он был основным, когда я отказался от Волгателекома.
Сюда входит куча родственников (в том числе из других городов), одноклассники, одногруппники, коллеги на старым работам и т.д.

Собственно поэтому я бы хотел и дальше каким-то образом оставить его Основным и по возможности в будущем вообще Единственным номером! Вот и критикую работу компании, чтобы подтолкнуть их к большей клиентоориентированности. Ведь ранее и правда они были дискаунтерами на рынке сотовой связи.

Все остальные мои симки как таковые я могу без сожаления быстро сменить.

quote:

---

Originally posted by очень злой:

По поводу "ПОЗОРИЩа!!!". Переход на промо тариф - 0,00. Надолго ли? На остальные тарифы(большинство) не называемого оператора переход стоит 75 рублей!!! А это не ПОЗОРИЩЕ!!!?

---

Так в том то и дело, что другие тарифы клиентов мало интересуют в данном случае! А именно эта новая линейка привлекательна. И тут налицо видно желание оператора удержать клиента, а не срубить бабла за переход!!!

quote:

---

Originally posted by очень злой:

Про "очень выгодный тариф" - нехитрая арифметика дает следующее...
Единственная, видимая мной его выгода - интернет, с этим не поспорить...

---

В том то и дело, что не стоит считать какие то отдельные циферки голосовых минут. Мне лично этот тариф интересен в комплексе и только в комплексе!!!

Даже скорость не так критична!
Был бы аналогичный по выгоде тариф у Теле2, я бы лучше пользовался им, чем таскаться с 2 трубками.

quote:

---

Originally posted by ТЕЛЕ2:

С 23.05.2013 стоимость перехода на тарифные планы снижается до 60 руб.

---

Мда, тут даже комментировать не хочется.
Скажу только... "почти даром" )))))

П.М. чего то глючит у меня:
Спасибо за приглашение, не приду.
Бить наверное будете за критику)))

quote:

---

Originally posted by qaz:

...
Спасибо за приглашение, не приду.
Бить наверное будете за критику)))

---

Здравствуйте qaz!

Напрасно!

В любом случае приглашение в силе сколь угодно длительное время. Надумаете - сообщите.

С уважением,
Tele2.

Пооффтоплю, да простит меня Tele2.

Улыбнуло:

quote:

---

Originally posted by qaz:

И тут налицо видно желание оператора удержать клиента, а не срубить бабла за переход!!!

---

Нет, не так... Тут видно желание пересадить абонентов на тариф с хорошей доходностью (абонплата - гарантированный доход оператора, тем более снимается единовременно)...

quote:

---

Originally posted by qaz:

А именно эта новая линейка привлекательна.

---

Стоимость минуты - не привлекательна никак, ни в пакете, ни за его пределами. Этот тариф - чисто для планшета. Тем, кто использует голос - дорого.

ИМХО.

история редактирования

quote:

---

Originally posted by очень злой:

Этот тариф - чисто для планшета.

---

Я бы сказал, что именно для смартфона!
И поэтому это мой выбор!

Для планшета как раз голос как таковой вообще не важен.
Хотя видел недавно в Аврора-парке гламурную девушку, которая приставила к уху то ли 7 то ли 8 дюймовый планшет и разговаривала минут 5, прогуливаясь с лопатой у уха)))
Все окружающие падали от смеха)))
Видимо гарнитурами пользоваться не умеет... (или забыла дома).

https://izhevsk.ru/forummessage/4/3741524.html

Компания Tele2 Ижевск приглашает торговых представителей на летний период (возможно продление договора по результатам работы)

Должностные обязанности:
. Сбор и анализ информации о спросе и предложение на продукцию, цены на аналогичные продукты конкурентов, информация о потребительском рынке и конкурентах, анализ тенденции развития сотового сегмента, его перспективы развития.
. Сбор регистрационных форм абонентов и передача их в офис Тele2. Обучение персонала торговых точек в правильном заполнении регистрационной формы.
. Поиск новых клиентов. Поиск возможностей увеличения продаж и повышения эффективности торговых точек.
. Разработка программы лояльности клиентов (система скидок, бонусы, реклама клиентов и др.). Торговый представитель работает с документами своей фирмы и клиента.

Требования:
. Нацеленность на результат
. Коммуникабельность, настойчивость, инициативность
. Наличие личного авто

Условия: официальное оформление (!), <белая> заработная плата и премии, компенсация ГСМ и амортизации авто, работа в молодом коллективе, возможность перевода на постоянную работу.

Отправка резюме по адресу Alexey.Kolotov@tele2.com
Тел. 8 (3412) 47 00 00 доб. 21056
Моб. 8 (951)219-02-56

история редактирования

Предлагаем вашему вниманию тарифный план - В краю родном.

С уважением,
Tele2.

история редактирования

quote:

---

Originally posted by ТЕЛЕ2:

Предлагаем вашему вниманию тарифный план - В краю родном

---

Не понял смысл этого тарифа.
Он сделан для сельской местности (включая маленькие города)?

Для ижевчан по прежнему какие то странные 1,25 рубля за минуту на всё, кроме Теле2. Мда, так и будет по прежнему телефон с Теле2 тупо валяться без дела. Ощущение, что ваши маркетологи переливают из пустого в порожнее

Уважаемые, Форумчане!

Призываю к порядку.

Просьба выяснять отношения в Р.М.

С уважением,
Tele2.

Почему у вас нет 3G??!!

Потому что нет лицензии и не будет, если Ростелеком не поглотит...

Здравствуйте.У меня в банке потребовали либо оригинал либо заверенную копию договора об оказании услуг сотовой связи на мой номер телефона в вашей компании.02.06.13г. в 18-43 я позвонил в вашу справочную.Там мне сказали,что в Теле2 НИКАКИЕ оригиналы и копии печатью не заверяются.Только по запросу полиции!!!Я попросил мне назвать пунк "Условий оказания услуг связи" или "Договора об оказании услуг связи".Мне сказали,что это внутреннее распоряжение.
А как же Закон "О связи"?????
Мне что,в полицию идти или сразу в прокуратуру,чтобы вы мне выдали на руки договор или его заверенную копию????
УЖАС ПРОСТО!!!!!

Бред просто. Обязаны(!) распечатать копию и заверить синяком. Ежели у тебю паспорт с собой был.

quote:

---

Originally posted by jumper:

Бред просто. Обязаны(!) распечатать копию и заверить синяком. Ежели у тебю паспорт с собой был.

---

Я в салон сейчас пойду.Вчера просто в справку звонил.По итогам визита в салон отпишусь!

на тарифный план - "В краю родном"-стоимость подключения везде одинакова?

quote:

---

Originally posted by alexbuzz:

Я в салон сейчас пойду.Вчера просто в справку звонил.По итогам визита в салон отпишусь!

---

Здравствуйте alexbuzz!

Требуемые документы были отправлены в салон.

Приносим извинения за не качественное консультирование на линии.

С уважением,
Tele2.

история редактирования

quote:

---

Originally posted by тиктак:
на тарифный план - "В краю родном"-стоимость подключения везде одинакова?

---

Здравствуйте тиктак!

Стоимость перехода на тарифный план составляет 0 рублей, при первой смене тарифа после подключения. Каждая последующая операция смены тарифа - 60 рублей.

http://www.izhevsk.tele2.ru/tarrifs_v_kraju_rodnom.html

С уважением,
Tele2.

quote:

---

Originally posted by alexbuzz:

По итогам визита в салон отпишусь!

---

Копию договора (причём заверенную печатью) получил в салоне на Лихвинцева.
Ставлю Теле2 "+" за оперативное реагирование на претензию!Так же ставлю "-" справке Теле2 за некачественную консультацию по телефону!

quote:

---

Originally posted by alexbuzz:

Копию договора (причём заверенную печатью) получил в салоне на Лихвинцева.
Ставлю Теле2 "+" за оперативное реагирование на претензию!Так же ставлю "-" справке Теле2 за некачественную консультацию по телефону!

---

Здравствуйте alexbuzz!

1. Спасибо!
2. Исправимся (откорректируем скрипт операторов справкочной службы).

С уважением,
Tele2.

я имел в виду вновь приобрести - тарифный план - "В краю родном"

quote:

---

Originally posted by тиктак:
я имел в виду вновь приобрести - тарифный план - "В краю родном"

---

Здравствуйте тиктак!

В салонах свзи Tele2 стоимость комплекта подключения составляет 60 рублей.
В отделениях Почты России, на АЗС, в магазинах "Вкусный дом" - 50 рублей.

С уважением,
Tele2.

история редактирования

Расскажите про акцию во "Вкусный Дом"!
Там говорят какие то 300 рублей бонусом дают при подключении?
Хотелось бы подробности

Не успела обрадоваться услуге "Везде ноль", как оказалось, что она при втором подключении стоит 30 р. Плюс по 2 р за каждый день. То есть за лето я потрачу больше сотни только на подключение к этой услуге???
Лучше вообще без мобильника буду ездить.

Да, я жадина!

quote:

---

Originally posted by qaz:
Расскажите про акцию во "Вкусный Дом"!
Там говорят какие то 300 рублей бонусом дают при подключении?
Хотелось бы подробности

---

Здравствуйте qaz!

Все просто.
Подключаясь в магазинах "Вкусный дом", вы можете получать 50 рублей в подарок на звонки по УР (кроме других ОСС) в течение 6 месяцев, при условии пополнения счета в предыдущем на сумму не менее 50 рублей.

С уважением,
Tele2.

quote:

---

Originally posted by ТЕЛЕ2:

на звонки по УР (кроме других ОСС)

---

Вот тут я не понял.
Куда я могу звонить на эти 50 рублей?
Только на Теле2 что ли?
А на городские?
И почему на других операторов нельзя?

И в слова "по Удмуртии" входит Ижевск?
А то будет как в тарифе "В Краю Родном" кроме Ижевска...