quote:
Originally posted by servikt:
в этом тарифе 1000 минут на все, а на МТС полный безлимт внутри сети за те же 350 руд
Здравствуйте servikt!
В тарифном плане "Партнер" стоимость исходящего вызова на телефоны Tele2 Удмуртия сверх пакета составляет 0,00 руб.
С уважением,
Tele2.
Заблокировалась ваша симка после ввода не правильного пин-кода, есть возможность разблокировать без паспортный данных? т.к. симка зарегистрирована на другого человека, которого сейчас нет в городе
quote:
Originally posted by ССтрой:
Заблокировалась ваша симка после ввода не правильного пин-кода, есть возможность разблокировать без паспортный данных? т.к. симка зарегистрирована на другого человека, которого сейчас нет в городе
Здравствуйте ССтрой!
Если сохранилась пластиковая карта-основа вы можете разблокировать sim-карту с помощью указанного на ней PUK-кода.
Если же основа утрачена, то код можно получить у оператора справочной службы, но только, если вы назовете регистрационные данные.
С уважением,
Tele2.
бонусы действительны до 09.09.2013. или до 01.09.2013.
Ответьте что-нибудь про низкую скорость интернета. Написал Вам в P.M.
quote:
Originally posted by тиктак:
бонусы действительны до 09.09.2013. или до 01.09.2013.
Здравствуйте тиктак!
Пакет бонусных средств действует до конца календарного месяца, т.е. до 23:59:59 31.08.2013.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by Mr_T:
Ответьте что-нибудь про низкую скорость интернета. Написал Вам в P.M.
Здравствуйте Mr_T!
Техническая служба обязательно даст ответ, после проведения анализа статистических данных по вашему номеру и, если потребуется, измерений на месте. Вероятно, технические специалисты выйдут с вами на связь для получения уточняющей информации.
Пока можем сообщить только то, что в июле-августе у абонента с указанным вами номером зафиксирован единственный обрыв по телефонии, вероятнее всего, произошедший в движении.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by Mr_T:
Ответьте что-нибудь про низкую скорость интернета. Написал Вам в P.M.
Здравствуйте Mr_T!
Предварительный анализ направлен вам в Р.М.
С уважением,
Tele2.
Сколько стоит входящий вызов на номер теле2-Удмуртия на курортах Краснодарского края ?
Также не нашел стоимость интеренета.
Можно ссылочку.
PS Тариф "Говори свободно"
Добрый день
Можно ли приобрести симку, с тарифом страйк?
добрый день. от некоего "Timecmc.ru" идут смс с предложением "смс рекламы бизнеса". Можно как-то сделать чтобы такое не приходило
quote:
Originally posted by TATO.RU:
Сколько стоит входящий вызов на номер теле2-Удмуртия на курортах Краснодарского края ?
Также не нашел стоимость интеренета.Можно ссылочку.
PS Тариф "Говори свободно"
Здравствуйте TATO.RU!
В краснодарском крае вы будете находиться в зоне внутрисетевого роуминга .
Стоимость услуг в роуминге едина для всех тарифных планов.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by novihek:
Добрый день
Можно ли приобрести симку, с тарифом страйк?
Здравствуйте novihek!
Тарифный план "Страйк" был переименован в тарифный план "Наша тема_08.2012" - http://www.izhevsk.tele2.ru/tariffs_archive.html .
В настоящее время данный тарифный план закрыт для перехода, однако, если вам необходимо установить данный тариф - сообщите пожалуйста в Р.М. номер абонента и регистрационные данные.
При совпадении данных мы переведем указанный абонентский номер на требуемый тарифный план.
С уважением,
Tele2.
Спасибо !
quote:
Originally posted by stifcheg:
добрый день. от некоего "Timecmc.ru" идут смс с предложением "смс рекламы бизнеса". Можно как-то сделать чтобы такое не приходило
Здравствуйте stifcheg!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
К сожалению, рассылка из Интернет - один из способов СПАМА/мошенничества и описанный вами случай как раз подпадает по данное определение.
Надежного способа борьбы с данным явлением до настоящего времени не выработано, т.к. техническая блокировка по наименованию рассылающего "спамера" малоэффективна: достаточно изменить 1 символ в названии - и рассылка пройдет снова.
Самый эффективный на данный момент способ борьбы - не обращать внимания на подобный незаконный род деятельности некоторых недобросовестных предпринимателей.
С уважением,
Tele2.
Здравствуйте! Необходима замена сим карты на новую и потом на микросим, но дело в том что мне симку покупала знакомая, и оформлено все на нее. Как быть?
quote:
Originally posted by SamBooka:
Здравствуйте! Необходима замена сим карты на новую и потом на микросим, но дело в том что мне симку покупала знакомая, и оформлено все на нее. Как быть?
Здравствуйте SamBooka!
Замену sim-карты осуществят в любом центре обслуживания Tele2, но только владельцу и только по предъявлению паспорта.
Вы можете, вместе с владельцем после операции замены sim-карты переоформить (бесплатно) подключение на свое имя, чтобы в дальнейшем не испытывать трудности с получением обслуживания.
С уважением,
Tele2.
написали заявление на переоформление сим-карты 15.08.2013, сказали сделают в течении 3х дней. Прошла неделя, сколько еще ждать???
quote:
Originally posted by ССтрой:
написали заявление на переоформление сим-карты 15.08.2013, сказали сделают в течении 3х дней. Прошла неделя, сколько еще ждать???
Здравствуйте ССтрой!
пожалуйста укажите подробности в Р.М.
С уважением,
Tele2.
Добрый день!
Подскажите-что за проблемы с мобильным банком на номер 900 (Сбербанк). Звоню на горячую линию-отсылают к оператору-звоню Теле2 говорят технические проблемы Сбербанка. Не могу даже денег на телефон положить!!!! Когда это закончится?
quote:
Originally posted by Патриот18А:
Добрый день!
Подскажите-что за проблемы с мобильным банком на номер 900 (Сбербанк). Звоню на горячую линию-отсылают к оператору-звоню Теле2 говорят технические проблемы Сбербанка. Не могу даже денег на телефон положить!!!! Когда это закончится?
Здравствуйте Патриот18А!
В настоящий момент наблюдаются технические ограничения со стороны Сбербанк.
Специалисты Tele2 и Сбербанк работают над решением проблемы.
Оплатить услуги связи с помощью банковской карты вы можете на сайте http://oplata.tele2.ru .
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Tele2.
подскажите, где есть точки продаж? хочу симку с 6-значным номером купить...
в районе Удмуртская-Холмогорова есть?
quote:
Originally posted by Trilitra:
подскажите, где есть точки продаж? хочу симку с 6-значным номером купить...
в районе Удмуртская-Холмогорова есть?
На Удмуртской."Электротехника в быту"
ясно, уже нашёл в Эльгрине
в Электротехнике нет в наличии
дуркуют. в кредит телефоны не отдают...(ТЦ "Талисман")
quote:
Originally posted by ми_ша дя_дя:
дуркуют. в кредит телефоны не отдают...(ТЦ "Талисман")
Здравствуйте ми_ша дя_дя!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Пожалуйста укажите подробности в Р.М.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
подробности
в кредит не продают...
quote:
Originally posted by ми_ша дя_дя:
в кредит не продают...
Здравствуйте ми_ша дя_дя!
Просим уточнить, какую модель телефона вы хотели бы приоборести в кредит?
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
модель
Нокиа 6700 Slide ( синий ) на 2 ряду (плохо заметен) с первого взгляда.
цена , ну очень дорого 7тр с чем то....
А я ведь говорил, что нуна операторский телефон выпустить!
И ещё.
Утеряна симка , почему то нельзя заблокировать...
quote:
Originally posted by ми_ша дя_дя:
И ещё.
Утеряна симка , почему то нельзя заблокировать...
Здравствуйте ми_ша дя_дя!
Отказать в выполнении каких-либо действий с абонентским номером, операторы могут только по причине не совпадения контрактных данных заявителя и зарегистрированного владельца номера и в отсутсвие документа, удостоверяющего личность.
Пожалуйста укажите в Р.М. номер и контрактные данные. При совпадении с данными в нашей базе мы произведем блокировку.
С уважением,
Tele2.
по фамилии и паспорту , достаточно?
предлагал оператору, назову фамилию и паспорт при мне. Ответ: не так не получится.
quote:
Originally posted by ми_ша дя_дя:
по фамилии и паспорту , достаточно?
предлагал оператору, назову фамилию и паспорт при мне. Ответ: не так не получится.
Здравствуйте ми_ша дя_дя!
Оператор сверяет ФИО, паспорт, адрес. Так же, при личном обращении, сверяется фото в паспорте на соответсвие обратившемуся за услугой...
Если же вы предлагаете назвать ФИО другого человека и имеете при себе его паспорт(т.е. обращается "де-факто" не владелец) - оператор не вправе предоставлять какую-либо информацию и тем более производить какие-либо действия с номером.
С уважением,
Tele2.
Добрый день!
Руководитель организации оформил на себя симку, но забыл подключить городской номер. Подскажите, есть возможность подключить данную услугу без руководителя (тк в настоящее время он в командировке, а номер нужен срочно)
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
ФИО
да , я лично просил свою симку отключить. Ответ: не мы так не можем.
В базе данных имеется моё ФИО, почему нет?
quote:
Originally posted by МамаДанияра:
Добрый день!
Руководитель организации оформил на себя симку, но забыл подключить городской номер. Подскажите, есть возможность подключить данную услугу без руководителя (тк в настоящее время он в командировке, а номер нужен срочно)
Здравствуйте МамаДанияра!
Если sim-карта оформлена на физическое лицо, то любые действия с договором будут производиться только по распоряжению владельца лично или лица, надлежащим образом уполномоченного представлять инетресы владельца(имеется нотариальная доверенность с полным перечнем действий, которые доверитель поручает доверенному лицу).
Если контракт заключен от имени организации, то все действия производятся руководителем при наличии документа, подтверждающего полномочия и печати организации, либо ответсвенным лицом на основании доверенностей, переданных в компанию в момент заключения договора или в ходе исполнения договора.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by ми_ша дя_дя:
да , я лично просил свою симку отключить. Ответ: не мы так не можем.
В базе данных имеется моё ФИО, почему нет?
Здравствуйте ми_ша дя_дя!
Пожалуйста укажите в Р.М. номер, в отношении которого надо выполнить блокирование/восстановление sim-карты, ФИО, паспортные данные и адрес прописки...
Если вопрос еще актуален, при сопадении всех контрактных данных мы выполним блокировку дистанционно.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
номер
дык , номер утерян вместе с симкой.
СПС
quote:
Originally posted by ми_ша дя_дя:
дык , номер утерян вместе с симкой.
СПС
попросите друзей продиктовать вам номер, на который они вам звонили) либо если на вас в теле2 была оформлена лишь 1 сим-карта, то по ФИО её сразу же и блокнут)
quote:
Originally posted by stifcheg:
то
дык в "Талисмане" отказала дЭвушка...
просмотрела все тарифы-не нашла подходящий с безлимиткой интернета(( подключила доп.функцию "интернет за 5рэ в сутки"(не помню точно название)-это что скорость?? нафиг нафиг...ухожу на МТС обратно
как подключиться на ТП партнер физическому лицу???
quote:
Originally posted by Интересующийся2:
как подключиться на ТП партнер физическому лицу???
Здравствуйте Интересующийся2!
Подробности подключения к тарифному плану "Партнер" направлены вам в Р.М.
С уважением,
Tele2.
Добрый вечер. номер теле2 (удмуртия). сколько будут входящие/исходящие звонки/смс и интернет? тариф мечта (студенческая).
При нахождении в Санкт-Петербурге
quote:
Originally posted by Интересующийся2:
как подключиться на ТП партнер физическому лицу???
Можно здесь Интернет магазин красивых номеров Теле2
quote:
Originally posted by stifcheg:
Добрый вечер. номер теле2 (удмуртия). сколько будут входящие/исходящие звонки/смс и интернет? тариф мечта (студенческая).
При нахождении в Санкт-Петербурге
Здравствуйте stifcheg!
Стоимость звонков в роуминге одинакова для всех тарифных планов.
В Санкт-Петербурге абонент Tele2 Удмуртия находится во внутрисетевом роуминге, поэтому стоимость входящих/исходящийх вызовов на номера абонентов Tele2 России составит 1,5 рубля за минуту.
Стоимость других входящих вызовов - 5 рублей/минута. Исходящие по России - 5 руб./мин.
Подробнее вы узнаете, посетив Интернет-сайт Tele2.
С уважением,
Tele2.
Знакомый закинул деньги вместо карты сбера на мобильник,можно их как то снять?Спасибо.
quote:
Originally posted by -mp-:
Знакомый закинул деньги вместо карты сбера на мобильник,можно их как то снять?Спасибо.
Здравствуйте -mp-!
Вашему знакомому необходимо обратиться в любой центр обслуживания Tele2 для составления заявления на возврат ошибочного платежа (средства возвращаются только на банковскую карту).
Заявление принимается только от владельца карты, при наличии документа, подтверждающего платеж и полного перечня атрибутов банковской карты, на которую будет осуществлен возврат.
С уважением,
Tele2.
То есть это единственный способ?без его участия я снять их ни как не могу?
В любом случае Большое спасибо!
quote:
Originally posted by -mp-:
То есть это единственный способ?без его участия я снять их ни как не могу?
В любом случае Большое спасибо!
Здравситвуйте -mp-!
Вы можете воспользоваться услугой - "Мобильная коммерция"
С уважением,
Tele2.
Здравствуйте!
Предлагаем вашему вниманию:
Новый тарифный план - "Опять дешевле".
ПОЛНЫЙ БЕЗЛИМИТ ВНУТРИ СЕТИ. НИКАКИХ УСЛОВИЙ!
Подключайтесь!
С уважением,
Tele2.
Почему не дает перейти на тариф "Опять дешевле" из личного кабинета
Предлагает только "Все на связи 09_2013", "Так просто" и "В краю родном"
quote:
Originally posted by jesc:
Почему не дает перейти на тариф "Опять дешевле" из личного кабинета
Предлагает только "Все на связи 09_2013", "Так просто" и "В краю родном"
Здравствуйте jesc!
В настоящее время проводятся настройки "личного кабинета", поэтому функционал пока доступен не полностью..
Переход доступен через автоинформатор по номеру 630 или по звонку в контактный центр Tele2 по номеру 611 (приготовьте паспортные данные).
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Tele2.
Когда функционал заработает из личного кабинета? Хотел перевести домашних.
И еще, не пойму где меня ... обманули )) Абонентки нет, исход на Теле2 бесплатный, лимита минут нет. Что-то здесь не так
quote:
Originally posted by jesc:
Когда функционал заработает из личного кабинета? Хотел перевести домашних.
Здравствуйте jsec!
Функционал запустится в полном объеме, ориентировочно, вечером, самое позднее - завтра утром.
Вы можете перечислить номера и контрактные данные нам в Р.М. мы переведем их на требуемый тарифный план, при совпадении данных с нашей базой.
Обращаем ваше внимание, что первая, с момента активации, смена тарифного плана бесплатная, все последующие - 60 рублей.
quote:
Originally posted by jesc:
И еще, не пойму где меня ... обманули )) Абонентки нет, исход на Теле2 бесплатный, лимита минут нет. Что-то здесь не так
Уверяем вас - никакого обмана нет.
Никаких ограничений, кроме технически ограниченной максимальной длительности вызова(внутрисеть - 60 минут, остальные направления - 30 минут).
С уважением,
Tele2.
Originally posted by jesc:
И еще, не пойму где меня ... обманули )) Абонентки нет, исход на Теле2 бесплатный, лимита минут нет. Что-то здесь не так
В случае несовершения Абонентом действий, влекущих списание денежных средств за оказанные услуги, в течение последовательно 120 дней, без перерыва, прерывающего течение указанного срока или незачисления денежных средств на лицевой счет Абонента в течение указанного срока, с лицевого счета Абонента начинает списываться ежедневная абонентская плата в размере 1 рубль, включая НДС. Абонентская плата взимается до момента достижения на лицевом счете Абонента нулевого баланса или зачисления денежных средств на лицевой счет Абонента.
Ну, такая портянка у них на всех тарифах. Возможно доп.условия появятся с течением времени, а 60 руб за переход уже тютю. Время покажет... Пока жену перевел
quote:
Ну, такая портянка у них на всех тарифах.
Многие покупают данные сим-карты с целью использования второй. Совершают звонки внутри сети, не пополняя при этом счёт. Через какое-то время начинает списываться абонентская плата, а ещё через какое-то баланс уходит в ноль. Народ начинает паниковать. Отсюда появляются слухи о мошенниках-операторах)
Так что, абонентская плата потом будет на тарифе "Опять дешевле"?
Не переходить на него чтоли?
что случилось с вашим интернетом ? не возможно зайти в сеть с любого IM клиента. а если есть соединение то на интервал от 5до 20 минут . запросил новые настройки интернет и ммс .без изменения . на других операторах такого нет . и еше вопрос качество связи резко ухудшилось в районе механического завода и школы искусств .
quote:
Originally posted by boltoc:
что случилось с вашим интернетом ? не возможно зайти в сеть с любого IM клиента. а если есть соединение то на интервал от 5до 20 минут . запросил новые настройки интернет и ммс .без изменения . на других операторах такого нет . и еше вопрос качество связи резко ухудшилось в районе механического завода и школы искусств .
Здравствуйте boltoc!
Для того, чтобы разобраться в причинах, приведших к ухудшению качества услуг, оказываемых вам, просим указать в Р.М.:
-Ваш абонентский номер,
-Ваше местонахождение, желательно точное (адрес, тип строения, этаж, направление окон и т.п.)
-Детальное описание проблем и получаемых ответов от сетевого оборудования.
Приносим извинения за доставляемые неудобства.
С уважением,
Tele2.
ТЕЛЕ2, так что, абонентская плата потом будет на тарифе "Опять дешевле"?
quote:
Originally posted by s0nic:
ТЕЛЕ2, так что, абонентская плата потом будет на тарифе "Опять дешевле"?
Здравствуйте s0nic!
Позволим себе шутку: "А надо?".
По крайней мере, в обозримом будущем, не планировалось, как-то изменять тариф.
С уважением,
Tele2.
доброго времени . спасибо за быстрый отзыв . но проблема не в номере и не в нахождении . мобильный интернет для того и мобильный что он должен быть везде по мере возможности . те же рекомендации что дали вы были мне даны и оператором по телефону. но при переходе на услугу мобильного интернета другого оператора проблема исчезает .так же исчезает проблема и при подключении к сети интернета через вай фай сети города
вопрос был задан от лица 37пользовтаелей ICQ КЛИЕНТОВ ТЕЛЕ2((( СПАСИБО
Ну чисто как дети... Через подобную проблему с аськой прошли чуть ли не все ОПСОСы. Поэтому тебе и задали прямой вопрос. Что, ответить сложно? И потом, ты пишешь про аську, но не пишешь про серфинг. А вариантов-то тьма.
quote:
Originally posted by тиктак:
Новый тарифный план - "Опять дешевле" -хочу подключиться к ТЕЛЕ2.В Ижевске есть акции при подключении?
Здравствуйте тиктак!
Каких-либо специальных условий подключения нет.
Переход на данный тарифный план бесплатен, если с момента активации sim-карты установленный тарифный план не менялся. Каждая последующая смена тарифа - 60 рублей.
С уважением,
Tele2.
Здравствуй ТЕЛЕ2.
Такой вопрос. При переходе на тарифный план "Опять дешевле", подключенная ранее услуга "Интернет-свобода"(1.5р за Мб) остается? Или отключаете ее в тихую?
quote:
Originally posted by skvoznyak:
Здравствуй ТЕЛЕ2.
Такой вопрос. При переходе на тарифный план "Опять дешевле", подключенная ранее услуга "Интернет-свобода"(1.5р за Мб) остается? Или отключаете ее в тихую?
Здравствуйте skvoznyak!
Предоставление услуги "Интернет-свобода" не зависит от того, по какому тарифному плану вы обслуживаетесь.
Поэтому, при переходе на тарифный план "Опять дешевле" предоставление услуги не прекратится.
С уважением,
Tele2.
Спасибо! Все, перехожу на новый тариф!
Добрый день! Могу ли я, перейти на безлимитный тариф партнер и существует ли такой для частных лиц. Спасибо!
quote:
Originally posted by vor1984:
Добрый день! Могу ли я, перейти на безлимитный тариф партнер и существует ли такой для частных лиц. Спасибо!
Здравствуйте vor1984!
Подробности подключения к тарифному плану "Партнер" направлены вам в Р.М.
С уважением,
Tele2.
Подробности подключения к тарифному плану "Партнер" отправьте в Р.М. Пожалуйста!
quote:
Originally posted by balekc:
Подробности подключения к тарифному плану "Партнер" отправьте в Р.М. Пожалуйста!
Здравствуйте balekc!
Подробности подключения к тарифному плану "Партнер" направлены вам в Р.М.
С уважением,
Tele2.
Теле2 на Марке - ровно 6 лет!
posted 11-10-2007 06:44 PM
---------------------------------------------------------------------
В этой теме предлагаю обсуждать вопросы и пожелания к Тele2.
пока еще 5 с хвостиком
ждем 4g завтра решится быть или небыть.
Опять дешевле, есть сумма минимального платежа, или можно в течении 120 дней положить хоть один рубль?
нет платы за присоединение?
quote:
Originally posted by barmaleyka:
Опять дешевле, есть сумма минимального платежа, или можно в течении 120 дней положить хоть один рубль?нет платы за присоединение?
Здравствуйте barmaleyka!
Никаких специальных условий на данном тарифном плане нет.
Для сохранения активности номера, в соответствии с условиями договора об оказании услуг, действительно, необходимо раз в 120 дней проводить какую-либо платную операцию с номером(звонок, sms, выход в Internet и т.п.) или пополнение счета.
С уважением,
Tele2.
Здравствуйте, ТЕЛЕ2!
Проблема следующая: тёща потеряла телефон; sim-карта, которая была в этом аппарате, была оформлена очень давно на человека, которого уже нет в живых.
Каким образом можно получить детализацию по этому номеру за последний месяц?
quote:
Originally posted by lucky1818:
Здравствуйте, ТЕЛЕ2!
Проблема следующая: тёща потеряла телефон; sim-карта, которая была в этом аппарате, была оформлена очень давно на человека, которого уже нет в живых.
Каким образом можно получить детализацию по этому номеру за последний месяц?
Здравствуйте lucky1818!
Получить детализацию другого абонента не представляется возможным, кроме как в случаях, установленных Законодательством России(по решению суда, в соответсвии с запросами уполномоченных на то Государственных структур).
Вы могли бы переоформить контракт на свое имя, предоставив документы, подтверждающие вашу степень родства с покойным, свидетельство о смерти и собственный документ, удостоверяющий личность в отсутсвие аналогичных заявлений от других наследников, однако и в этом случае, детализация переговоров вам будет доступна только за периоды, прошедшие после момента переоформления.
Приносим извинения за доставляемые неудобства.
С уважением,
Tele2.
пришло сегодня смс:
"Ваша банковская карта заблокирована!Инф.по тел.8(904)746-37-19."
опять мошенники активизировались...
quote:
Originally posted by Voltag:
пришло сегодня смс:
"Ваша банковская карта заблокирована!Инф.по тел.8(904)746-37-19."
опять мошенники активизировались... .
Здравствуйте Voltag!
Очень похоже, что данное сообщение - мошенничество, призванное заставить вас совершить вызов по указанному номеру (СМАРТС Самарская область).
Вы можете составить заявку, обратившись в справочную службу 611 (с мобильного Tele2) или 474-474 с любого другого или указать подробности сообщения здесь в Р.М. (ваш номер, дату и время получения сообщения).
Доставка сообщений с данного номера абонентам Tele2 будет закрыта.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by svyaz:
ждем 4g завтра решится быть или небыть.
решилось?
quote:
Originally posted by Voltag:решилось?
Здравствуйте Voltag!
Увы, пока все очень неоднозначно:
http://www.comnews.ru/node/77558
С уважением,
Tele2
с точки зрения банальной логики все верно - имеешь 900МГц, покрываешь GSM-сетью поселки с населением 1 тыс.чел. (а в Удмуртии это практически так), будь добр и дальше покрывай, даже если вместо GSM сделаешь 4G. имеешь 1800МГц, покрывай поселки 2 тыс.чел. (тоже практически так в Удмуртии). получил на халявку 3G, не ленись, сделай хоть в районных центрах связь. главное, чтобы правила уже приняли и ко всем применялись одинаково.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:Здравствуйте lucky1818!
Получить детализацию другого абонента не представляется возможным, кроме как в случаях, установленных Законодательством России(по решению суда, в соответсвии с запросами уполномоченных на то Государственных структур).
Вы могли бы переоформить контракт на свое имя, предоставив документы, подтверждающие вашу степень родства с покойным, свидетельство о смерти и собственный документ, удостоверяющий личность в отсутсвие аналогичных заявлений от других наследников, однако и в этом случае, детализация переговоров вам будет доступна только за периоды, прошедшие после момента переоформления.
Приносим извинения за доставляемые неудобства.
С уважением,
Tele2.
Здравствуйте Voltag!
По описанным вами случаям произведена блокировка доставки сообщений абонентам Tele2 с номеров мошенников.
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодапим за информацию о мошеннических рассылках.
С уважением,
Tele2.
Нахожусь вне зоны действия сотовой связи теле2 забыл выключить опцию "Интернет с мобильного всего за 5 рублей в сутки" она съела оставшиеся денежки и сечас там - 0,17 руб и судя по детализации минус не увеличивается
, когда снова положу денежки абонентную плату не вычтут за эти дни что был минус ?quote:
абонентную плату не вычтут за эти дни что был мину
насколько я знаю-не вычтут. если списание посуточно производится. так что все ок
quote:
Originally posted by Nordman:
Нахожусь вне зоны действия сотовой связи теле2 забыл выключить опцию "Интернет с мобильного всего за 5 рублей в сутки" она съела оставшиеся денежки и сечас там - 0,17 руб и судя по детализации минус не увеличивается
Здравствуйте Nordman!
Абонентская плата списывается только при достаточном уровне средств на балансе. Если средств не достаточно - плата не списывается - услуга не предоставляется.
Соответственно, все время нахождения баланса вашего номера на отрицательном уровне, предоставление услуги "Интернет с телефона" было приостановлено - соответсвенно, списывать абонентскую плату - не за что.
Пожалуйста укажите подробную информацию в Р.М.(номер, контрактные данные, дату отъезда в роуминг и т.п.) - компания рассмотрит возможность компенсации абонентской платы. за то время, когда услуга вами не использовалась.
С уважением,
Tele2.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:Здравствуйте Nordman!
Абонентская плата списывается только при достаточном уровне средств на балансе. Если средств не достаточно - плата не списывается - услуга не предоставляется.
Соответственно, все время нахождения баланса вашего номера на отрицательном уровне, предоставление услуги "Интернет с телефона" было приостановлено - соответсвенно, списывать абонентскую плату - не за что.
Пожалуйста укажите подробную информацию в Р.М.(номер, контрактные данные, дату отъезда в роуминг и т.п.) - компания рассмотрит возможность компенсации абонентской платы. за то время, когда услуга вами не использовалась.
С уважением,
Tele2.
неожиданный поворот событий а если вы денешку вернёте она опять абонетской платой нескушается ? Теме Апп
quote:
Originally posted by Nordman:неожиданный поворот событий
Здравствуйте Nordman!
Нет, абонентская плата ретроспективно не списывается.
С уважением,
Tele2.
quote:ну конечно скушается, это теле2 делать нечего, возвращает и кушает, возвращает и кушает. по теме. услугу отключишь - больше не скушает.
Originally posted by Nordman:неожиданный поворот событий
Уважаемый TELE2, что будете делать с SMS-центром в пиковые часы? Сейчас онлайн-сервисы на SMS плотно завязаны, а у вас скорость доставки страдает, в лимит не укладываюсь постоянно. Надо как-то разграничить центры для смсок срочных и несрочных, простите за сарказм.
quote:
Originally posted by sellers2:
Уважаемый TELE2, что будете делать с SMS-центром в пиковые часы? Сейчас онлайн-сервисы на SMS плотно завязаны, а у вас скорость доставки страдает, в лимит не укладываюсь постоянно. Надо как-то разграничить центры для смсок срочных и несрочных, простите за сарказм.
Здравствуйте sellers2!
Приносим вам извинения за доставляемые неудобства.
Для того, чтобы решить описываемую вами проблему нам потребуется некоторая конкретика (можно в Р.М.).
Пожалуйста опишите примеры задержки доставки sms-сообщений и подробности, которые помогут идентифицировать проблему (сайты, с которых задерживается доставка, даты/время), по-возможности подробно.
С уважением,
Tele2.
Скажите, возможно ли сменить обычную симку на нано без владельца? у меня владелец есть в паспорте как муж.))
Здравствуйте! Ищу варианты 3g-модема для домашнего использования в металлурге по адресу 1-я Подлесная 74. Что можете посоветовать, какая будет скорость, тарифы?
quote:Вчера Сбербанк-Онлайн, сегодня Ютинет, да любая социальная сеть или магазин, где телефон используется для ввода временного пароля с целью идентификации или безопасности транзакций.
Originally posted by ТЕЛЕ2:Здравствуйте sellers2!
Приносим вам извинения за доставляемые неудобства.
Для того, чтобы решить описываемую вами проблему нам потребуется некоторая конкретика (можно в Р.М.).
Пожалуйста опишите примеры задержки доставки sms-сообщений и подробности, которые помогут идентифицировать проблему (сайты, с которых задерживается доставка, даты/время), по-возможности подробно.С уважением,
Tele2.