quote:

---

Originally posted by тиктак:
я имел в виду вновь приобрести - тарифный план - "В краю родном"

---

Здравствуйте тиктак!

В салонах свзи Tele2 стоимость комплекта подключения составляет 60 рублей.
В отделениях Почты России, на АЗС, в магазинах "Вкусный дом" - 50 рублей.

С уважением,
Tele2.

история редактирования

Расскажите про акцию во "Вкусный Дом"!
Там говорят какие то 300 рублей бонусом дают при подключении?
Хотелось бы подробности

Не успела обрадоваться услуге "Везде ноль", как оказалось, что она при втором подключении стоит 30 р. Плюс по 2 р за каждый день. То есть за лето я потрачу больше сотни только на подключение к этой услуге???
Лучше вообще без мобильника буду ездить.

Да, я жадина!

quote:

---

Originally posted by qaz:
Расскажите про акцию во "Вкусный Дом"!
Там говорят какие то 300 рублей бонусом дают при подключении?
Хотелось бы подробности

---

Здравствуйте qaz!

Все просто.
Подключаясь в магазинах "Вкусный дом", вы можете получать 50 рублей в подарок на звонки по УР (кроме других ОСС) в течение 6 месяцев, при условии пополнения счета в предыдущем на сумму не менее 50 рублей.

С уважением,
Tele2.

quote:

---

Originally posted by ТЕЛЕ2:

на звонки по УР (кроме других ОСС)

---

Вот тут я не понял.
Куда я могу звонить на эти 50 рублей?
Только на Теле2 что ли?
А на городские?
И почему на других операторов нельзя?

И в слова "по Удмуртии" входит Ижевск?
А то будет как в тарифе "В Краю Родном" кроме Ижевска...

quote:

---

Originally posted by радистка кэт:
Не успела обрадоваться услуге "Везде ноль", как оказалось, что она при втором подключении стоит 30 р. Плюс по 2 р за каждый день.

...

---

Здравствуйте!

Стоимость услуги полностью окупается уже после 3 минуты входящего вызова в национальном роуминге:

- без услуги 4 входящие минуты - 37,8 руб,
- с услугой(при условии повторного подключения) - 32,00 рубля.

С уважением,
Tele2.

quote:

---

Originally posted by qaz:

Вот тут я не понял.
Куда я могу звонить на эти 50 рублей?
Только на Теле2 что ли?
А на городские?
И почему на других операторов нельзя?

И в слова "по Удмуртии" входит Ижевск?
А то будет как в тарифе "В Краю Родном" кроме Ижевска...

---

Здравствуйте qaz!

По условиям акции, бонусные средства расходуются на:
- исходящие вызовы на Tele2 Удмуртия;
- исходящие вызовы на ГТС Удмуртии;
- SMS на всех ОСС Удмуртии;
- Internet, MMS-трафик
- Переадресации вызовов на телефоны УР(кроме других ОСС).

С уважением,
Tele2.

Жаль, что на других операторов нельзя

А у бонусных рублей есть какой то срок действия?
Или ими можно хоть год пользоваться, если редко звонишь на Теле2 и городские?

quote:

---

Originally posted by qaz:
Жаль, что на других операторов нельзя

А у бонусных рублей есть какой то срок действия?
Или ими можно хоть год пользоваться, если редко звонишь на Теле2 и городские?

---

Здравствуйте qaz!

Бонусные средства предоставляется до конца календарного месяца (неиспользованный остаток на следующий месяц не переносятся).

С уважением,
Tele2.

когда 4G? когда малиновую гору с липовой рощей нормально покроете зоной вещани?

quote:

---

Originally posted by Igorbatmen:
когда 4G? когда малиновую гору с липовой рощей нормально покроете зоной вещани?

---

Здравствуйте Igorbatmen!

Пожалуйста уточните информацию по Малиновой горе и Липовой роще.

Уточнение необходимо в связи с тем, что в соответсвии с регулярно проводимыми технической службой измерительными мероприятиями покрытие в вышеозначенных районах хорошее.

С уважениеем,
Tele2.

к сожалению не очень - особенно в липовой ... пропадает речь. в то время как МТС к примеру без проблем. про инет вообще молчу, а что насчет 4G?

Есть ли у Tele2 SIM карты с емкостью записной книжки больше 100 номеров? Как их можно получить?
Сегодня зашел в салон, поменял свою старую SIM. Сказали будет на 250 записей, воткнул - все те-же 100. Ладно хоть увеличилось поле под имя контакта.

А мне хотелось бы узнать, когда будет нормальная связь в р-не ост. Смирнова.
Конкретно - мама живет на Михайлова, 9, приходится бегать по всей квартире в поисках Теле2.
На улице - то же самое.

quote:

---

Originally posted by Igorbatmen:
к сожалению не очень - особенно в липовой ... пропадает речь. в то время как МТС к примеру без проблем. про инет вообще молчу, а что насчет 4G?

---

Здравствуйте Igorbatmen!

Пожалуйста укажите ориентиры, чтобы можно было прризвести измерения и, возможно, корректировки настроек оборудования сети для исправления ситуации.

4G будет после получения лицензий. Пока говорить о сроках преждевременно.

С уважением,
Tele2.

quote:

---

Originally posted by NSKlon:
Есть ли у Tele2 SIM карты с емкостью записной книжки больше 100 номеров? Как их можно получить?
Сегодня зашел в салон, поменял свою старую SIM. Сказали будет на 250 записей, воткнул - все те-же 100. Ладно хоть увеличилось поле под имя контакта.

---

Здравствуйте NSKlon!

К сожалению, sim-карты сейчас все идут с объемом записной книжки - 100 ячеек.
Приносим извинения за причиняемые неудобства.

С уважением,
Tele2.

quote:

---

Originally posted by радистка кэт:
А мне хотелось бы узнать, когда будет нормальная связь в р-не ост. Смирнова.
Конкретно - мама живет на Михайлова, 9, приходится бегать по всей квартире в поисках Теле2.
На улице - то же самое.

---

Здравствуйте радистка кэт!

В настоящее время решается вопрос о позиции для размещения дополнительного сетевого оборудования, для обеспечения покрытия в домах в по указанному адресу.

К сожалению, пока точный срок запуска назвать проблематично.

Приносим извинения за причиняемые неудобства.

С уважением,
Tele2.

в магазинах "Вкусный дом" - 50 рублей только Тариф <Так просто>.при переходе на Тариф
В краю родном в течение 6 месяцев, при условии пополнения счета в предыдущем на сумму не менее 50 рублей будут начислятся 50р.бонусов?

quote:

---

Originally posted by тиктак:
в магазинах "Вкусный дом" - 50 рублей только Тариф <Так просто>.при переходе на Тариф
В краю родном в течение 6 месяцев, при условии пополнения счета в предыдущем на сумму не менее 50 рублей будут начислятся 50р.бонусов?

---

Здравствуйте тиктак!

При подключении в магазинах "Вкусный дом" и смене тарифного плана на "В краю родном", бонус будет начисляться, при соблюдении условий по пополнению баланса.

С уважением,
Tele2.

Куплю симку с тарифом "Наша тема". Может у кого без дела валяется.

Увидел, что у вас появились новые бизнес-тарифы.
Однако возникает вопрос: а почему только для предприятий и ИП?

1. Я вот например не ИПшник, но значит я уже не человек что ли?
2. Вариант с предприятием тоже у меня отпадает. Я работаю по большей части на свободном графике и не привязан к месту на предприятии. Смешно было бы, если я пришел на работу и стал уговаривать перейти на новые тарифы Теле 2 ))

Так как быть нам простым работягам, которым не хочется регистрировать ненужный ИП, но и тарифами пользоваться интересными хочется???

П.С.: На последний вопрос так и напрашивается ответ "пользоваться другим оператором"

история редактирования

quote:

---

Originally posted by qaz:
Увидел, что у вас появились новые бизнес-тарифы.
Однако возникает вопрос: а почему только для предприятий и ИП?

1. Я вот например не ИПшник, но значит я уже не человек что ли?
2. Вариант с предприятием тоже у меня отпадает. Я работаю по большей части на свободном графике и не привязан к месту на предприятии. Смешно было бы, если я пришел на работу и стал уговаривать перейти на новые тарифы Теле 2 ))

Так как быть нам простым работягам, которым не хочется регистрировать ненужный ИП, но и тарифами пользоваться интересными хочется???

П.С.: На последний вопрос так и напрашивается ответ "пользоваться другим оператором"

---

Здравствуйте qaz!

Предложение в Р.М.

С уважением,
Tele2.

можно как-то копию сим-карты сделать? те в двух устройствах один и тот же номер и один и тот же счет соответственно (разумеется одновременно работает только одно)) ). раньше мультисимками пользовался, но теле2 никогда не копировалась. ничего криминального, просто 2 телефона под разные нужды, а номер один нужен

quote:

---

Originally posted by stifcheg:
можно как-то копию сим-карты сделать? те в двух устройствах один и тот же номер и один и тот же счет соответственно (разумеется одновременно работает только одно)) ). раньше мультисимками пользовался, но теле2 никогда не копировалась. ничего криминального, просто 2 телефона под разные нужды, а номер один нужен

---

Здравствуйте stifcheg!

Увы, сделать "клон" sim-карты не представляется технически возможным, в соответствии со стандартами безопасности GSM.

Если же вас интересует общий счет и правила расходования средств - предлагаем вашему вниманию корпоративное обслуживание.

С уважением,
Tele2.

история редактирования

quote:

---

Originally posted by ТЕЛЕ2:

Увы, сделать "клон" sim-карты не представляется технически возможным

---

Кстати жаль.
Иногда катаешься на велике или решил пробежаться на свежем воздухе несколько км или в лес за грибами...
Сейчас каждый раз приходится симку переставлять в дешевый телефон, который не жалко потерять, утопить, раздавить...

Делай переадресацию.

Вчера при проверке баланса обнаружил, что на счете осталось каких-нибудь 30 коп. За сутки до этого денег на счете имелось достаточное количество. Так как в течение дня телефоном вообще не пользовался, решил заказать детализацию на сайте. Ознакомившись с таковой, обнаружил в течение дня 3 интернет сессии, 1я более 5МБ и спустя 6 часов после нее 2я - 42КБ и 3я -312Б. Первая сессия стоила мне практически всех средств на счете, 2я почему то 0р. и 3я - 1коп. Телефон весь день находился у меня, 3и лица не пользовались, аппаратом пользуюсь пару лет, не смарт, ява приложения не запускались, обновление ПО отключено. За весь период использования данного аппарата подобных казусов не наблюдалось ни с использованием сим-карты теле2 ни с картами других операторов. Таким образом, проанализировав ситуацию, я решил, что списание произошло по техническим причинам, по вине оператора. Обратился в службу поддержки по номеру 611 в полной уверенности разрешить ситуацию, но там мне сообщили, что списание произошло корректно и знать ничего не знаем. Вообще хочу сказать, что компетентность специалистов этой службы (пообщался с некими полиной и юлей) удивила меня. Вместо того чтобы предлагать способы решения проблемы, они мне упорно пытались доказать что у меня телефон на андроиде и что округление трафика у меня до 50КБ на тарифе якобы. Последнее вообще откровенная деза, так как у меня ТП<Мечта навсегда>, а на нем до1КБ. Впрочем, это вообще никакого отношения к делу не имело, разве что от темы меня увести хотели и отделаться от назойливого клиента.

В итоге задаю вопрос здесь, есть ли способ решить мою проблему?, иначе вышеописанные события вынужден рассматривать, как воровство, и немедленно сменить оператора, во избежание повторных инцидентов.

quote:

---

Originally posted by la Plata:
... во избежание повторных инцидентов.

---

Здравствуйте la Plata!

Пожалуйста укажите в Р.М. номер телефона, на котором произошли спорные списания.

Мы проанализируем данные коммутационного оборудования, а так же дадим оценку действиям операторов службы поддержки.

С уважением,
Tele2.

Новость сегодня с утра получил от вашей компании:
"С 1 июля 2013 года в рамках оптимизации тарифного портфеля будут закрыты тарифные планы <Профессионал 09_2012> и <Все на связи 05_2012>."

Особенно интересно стало закрытие тарифа "Все на связи 05_2012", так как у меня на нем сидят знакомые.

А особенно интересен вызывающий смех "щедрый" со стороны компании пункт:
"с 1 июля 2013 года будут АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНО переведены на ОПТИМАЛЬНЫЕ ДЛЯ НИХ тарифные планы согласно таблице:
Закрываемый тарифный план.....-> Новый тарифный план
Все на связи 05_2012..........-> Все на связи"

Теперь компания Теле2 решает за клиентов, что оптимально, а что нет?
Может быть это для Теле2 оптимально?
Ведь раньше 1 минута стоила 75 копеек, а теперь она будет стоит 1,20 рубля. Учитывая, что основная масса звонков бывает меньше минуты, то для клиентов компании это просто "щедрый подарок" да еще и АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНЫЙ!!!
Спасибо Теле2 за то, что думаете о своих клиентах!
Думаете о том, как их абсолютно бесплатно и оптимально наегорить)))

история редактирования

Блин, такая же тема. Теперь не знаю какой выбрать, так как все тарифы на сегодня г..но.

quote:

---

Originally posted by qaz:
Новость сегодня с утра получил от вашей компании:
"С 1 июля 2013 года в рамках оптимизации тарифного портфеля будут закрыты тарифные планы <Профессионал 09_2012> и <Все на связи 05_2012>."

...

---

quote:

---

Originally posted by sky_555:
Блин, такая же тема. Теперь не знаю какой выбрать, так как все тарифы на сегодня г..но.

---

Здравствуйте qaz и sky_555!

Новость о закрытии тарифных планов

Если вы или ваши знакомые, тарифный план обслуживания которых закрывается, выберут для перехода любой другой доступный тарифный план, в том числе не закрываемые архивные - компания бесплатно установит его, после прохождения процедуры идентификации.
Разумеется, без оплаты стоимости перехода.

С уважением,
Tele2.

история редактирования

В том то и дело, что в Теле 2 это был единственный интересный тариф!

А вообще это все частности.
Тут даже не имеет значения, что вы переведете вручную пару-тройку клиентов на более-менее вменяемый тариф. Основная масса даже не узнает об этом изменении и будет платить 1,20 за первую минуту...

А что у вас там с новым владельцем компании?
Планируется объединение с Ростелекомом или другим оператором, имеющим лицензию на 4G?

история редактирования

quote:

---

Originally posted by тиктак:в магазинах "Вкусный дом" - 50 рублей только Тариф <Так просто>.при переходе на ТарифВ краю родном в течение 6 месяцев, при условии пополнения счета в предыдущем на сумму не менее 50 рублей будут начислятся 50р.бонусов?Здравствуйте тиктак!При подключении в магазинах "Вкусный дом" и смене тарифного плана на "В краю родном", бонус будет начисляться, при соблюдении условий по пополнению баланса.С уважением,Tele2.

---

оплатил 50р. 1.7.13г. и никаких бонусов...
N в п.м.

я не понял смысла рекламы))

история редактирования

На СНТ МРИЯ нет сети, сделайте что нибудь, а то надоело бегать на второй этаж...

quote:

---

Originally posted by тиктак:

оплатил 50р. 1.7.13г. и никаких бонусов...
N в п.м.

---

Здравствуйте тиктак!

По условиям акции бонусные средства в размере 50 рублей поступают на баланс при условии пополнения в предыдущем месяце счета абонентского номера на сумму не менее 50 рублей. Таким образом, если вы пополнили баланс 01.07.2013, то бонусная сумма поступит вам на счет в августе 2013г.

С уважением,
Tele2.

quote:

---

Originally posted by sana1796:
На СНТ МРИЯ нет сети, сделайте что нибудь, а то надоело бегать на второй этаж...

---

Здравствуйте sana1796!

В соответствии с расчетной картой покрытия в западной части СНТ "Мрия" обеспечивается уверенный прием в помещениях, в восточной - покрытие на улице.

Ваш вопрос передан в техническую службу компании. В течение 1-2 дней будут проведены измерительные работы на местности, в результате которых, если возможно, будут скорректированы параметры сетевого оборудования для улучшения покрытия на запрашиваемом вами массиве.

О предпринятых мерах мы проинформируем вас.

Приносим извинения за доставляемые неудобства.

С уважением,
Tele2.

история редактирования