quote:

---

Originally posted by bezgranichny:

Почитай где-то выше уже писали.

---

как я понял никак. больше гемора

Закон у нас под оператора написан...

В крайне неприятную ситуацию попал вчера. Уже много лет являюсь клиентом МТС, было всякое, и хорошее и плохое. Вчера во второй половине дня случайно обнаружил, что симка накрылась, а так как телефон очень нужен, в том числе и для работы, решил вечером заехать поменять. Ближайший салон находился в Талисмане и каково было удивление, когда сообщили что симок на замену нигде нет и появятся они в лучшем случае на следующий день к обеду. Как вариант предложили съездить в салон на Клубной, поскольку только там осталось 19 (девятнадцать) симок на весь (!) Ижевск. Деваться было некуда, пришлось совершить увлекательную поездку через весь город ради одной симки, "спасибо" МТС, клево работаете, продолжайте в том же духе бороться за клиентов... А у меня появился повод серьезно задуматься

история редактирования

сегодня та же шняга, приехал в офис заменить симку, сказали, что во всем городе нету. Что за хня? Чем дальше, тем больше бесит МТС. Не номер, так давно бы свалил.

Мдаааа...а вот это "пипец" господа! Приехали, как говорится.

Этот "пипец" является существенным нарушением Правил оказания услуг подвижной связи. В Роскомнадзор можно невыходя из офиса МТС обращаться, там стоят компьютеры с инетом. Пишешь претензию, берешь копию и по ихнему же компу пишешь жалобу в Роскомнадзор. У МТС уже клиника наступила.

МТС оборзел, снимает деньги с моего номера, и погашает долги по моим другим номерам, что делать ??? МТС вы не охерели???

жулики и воры они. Давеча познакомился по работе с бывшим сотрудником МТС. Он там работал там до второй волны сокращения. Оказывается, это нормальная практика - вешать левые услуги Все делается с одобрения свыше. А порой так настроен биллинг. Далее от комментариев он воздержался

история редактирования

quote:

---

Originally posted by SAMURAI2015:
МТС оборзел, снимает деньги с моего номера, и погашает долги по моим другим номерам, что делать ??? МТС вы не охерели???

---

Все операторы так делают

quote:

---

МТС оборзел, снимает деньги с моего номера, и погашает долги по моим другим номерам, что делать ???

---

У меня заблокировали несколько номеров по причине задолженности по другим номерам. На один из номеров заплатил денег, а номер остался заблокированным. Написал жалобу в Роскомнадзор. Провели проверку и установили, что это нарушение. Сейчас должны материалы направить в суд (заседание 22.12.2012) и МТС опять накажут. После этого заплатил денег еще по одному номеру, который был заблокирован по той же причине. Номер для звонков разблокировали моментально, а доступа в интернет-помощник не было, а это тоже нарушение. Пару раз позвонил в поддержку с предупреждением, что разговор записывается. В итоге через полдня сняли все блокировки. Посмотрел детализированный отчет по балансу, там все зафиксировано. Однако МТС решил видимо отомстить. Номер должен был быть заблокирован на следующий день, так как есть абонентская плата, но его заблокировали через 2 дня и соответственно за 2 дня сняли абонентскую плату. Теперь думаю что с этим делать. Боится МТС все-таки хоть чего-то. Так что пишите в Роскомнадзор. Это можно делать через интернет с ихнего сайта, так что проблем вообще никаких нет. Надо с этим беспределом бороться, иначе и дальше нас иметь как захотят.

Я помню мегафон был родоначлаьником подобных списаний...

quote:

---

Я помню мегафон был родоначлаьником подобных списаний...

---

А какая разница кто первый?

ЭТО НЕЗАКОННО!!! Гражданский кодекс никто не отменял и правила оказания услуг связи тоже кстати.

Я не спорю

quote:

---

Originally posted by Al:

Все операторы так делают

---

Это неправда. Как минимум один в Удмуртии не делает перекрестных списаний точно.

теле2 или скайлинк?

quote:

---

Originally posted by mr_test:

Это неправда. Как минимум один в Удмуртии не делает перекрестных списаний точно.

---

Ок, забыл уточнить - операторы Б3 )

СкайЛинк тоже таким не занимается.

что происходит с интернетом у мтс??? Обрывается связь через 10-20 секунд!!! В асю по двадцать раз перезахожу, дважды звонила в "техподдерку", там сказали ниче не знаем, все должно быть норм.. Что там у них случилось, кто-нидь в курсе?? И уж не связаны ли эти обрывы с их приглашением на новый безлимитный тариф подороже? у меня БИТ который меня вполне устраивал, не хочу я другой тариф.. Еще пара дней и я сменю оператора, сил моих больше нет это издевательство терпеть..

У меня такая же фигня с инетом, уже не знаю что делать

Напишите на blogs@mts.ru это какие то спецы МТС по связям с общественностью в интернете выше проявлялись. Отвечают вроде всем и достаточно адекватно реагируют, не как контактный центр.

У МТСа вообще крыша поехала. Появился новый тариф "Супер МТС". Товарищ у меня перешел на него. И началось. После каждого звонка приходит СМС с благодарностью МТС за пользование тарифом. Звонит он много и эти СМС через пару дней его так достали, "что он кушать не мог" как говорилось в одном известном фильме. Звонил в контактный центр. После многочисленных переговоров с тупыми операторами (а разговаривать он умеет, психолог), которые несли всякую чушь, удалось поговорить с кем то из технического блока более менее адекватным. И он заявил, что данная фишка зашита в тарифный план и никто это изменить не может. Неужели ВСЯ страна так мучается? Вот это маркетинг...

я вышел на тропу войны, написал претензию

quote:

---

У МТСа вообще крыша поехала. Появился новый тариф "Супер МТС". Товарищ у меня перешел на него. И началось. После каждого звонка приходит СМС с благодарностью МТС за пользование тарифом. Звонит он много и эти СМС через пару дней его так достали, "что он кушать не мог" как говорилось в одном известном фильме. Звонил в контактный центр. После многочисленных переговоров с тупыми операторами (а разговаривать он умеет, психолог), которые несли всякую чушь, удалось поговорить с кем то из технического блока более менее адекватным. И он заявил, что данная фишка зашита в тарифный план и никто это изменить не может. Неужели ВСЯ страна так мучается? Вот это маркетинг...

---

у меня так смс начали приходить, я позвонила поговорила с тупым оператором, он чот сделал, не помогло, потом позвонила к умному оператору, он сказал-снимите галочку с информационных смс в настройках и все будет окей. И не поверите, у меня и правда жизнь наладилась. Теперь вобще смс никто не пишет, даже такси)))

Сын через интернет помощника отменил опцию супер бит, на след. день снова сняли деньги, хотя через того же интернет помощника показывает, что платых услуг нет. Как избавиться от этого? В офис ехать времени ну никак нету

так позвоните им 0890 объясните кто они

quote:

---

Originally posted by vowg:
Сын через интернет помощника отменил опцию супер бит, на след. день снова сняли деньги, хотя через того же интернет помощника показывает, что платых услуг нет. Как избавиться от этого? В офис ехать времени ну никак нету

---

а там что посуточно за инет вычитают? вроде раньше за бит и супербит раз в месяц вычитали...
если тариф макси, то да, там идет ежесуточное списание абонентской платы. при чем опция БИТ входит в тариф и она не отключаема (ее можно заменить на опцию супербит, что на 50 рублей в месяц дороже).
а теперь делим 250 и 300 рублей на 31 и получаем размер АП в день на тарифе макси и опцие бит и с опцией супербит соответственно.
у меня у самого макси с опцией бит, в декабре ежесуточное списание составляет 8,06 рублей...

Да-да, тоже макси с бит и тоже8 ру. Только непонятно чего они мне скорость постоянно ограничивают, один фиг она невысокая.

после 5 мегабайт в час скорость резко снижаеться до конца часа (по условиям опции)....
кстати прикол. как то подключил на опции бит турбокнопку за 10 рублей,была необходимость срочно скачать сравнительно большой объем информации, а времени ждать пока скачает с ограниченной скоростью не было. так мне за эти 10 рублей такюу скорость выдали, я на телефоне ни разу такой не видел))))
в итоге все скачал за 15 минут, а с ограничением скачивал бы часа полтора - два....
зы: трбокнопка снимает ограничения по трафику и по скорости...

блин, они б учитывали, что в основном я вай-фаем пользуюсь. И не трачу их 5мб.

оф: ну тогда велкам в мегафон. там нет почасового лимита на псевдобезлимитах. 30 метров на сутки за 99 рублей, потм скорость падает.

Видишь ли, я насколько люблю мтс настолько же его и ненавижу

quote:

---

Originally posted by bezgranichny:

ЭТО НЕЗАКОННО!!! Гражданский кодекс никто не отменял и правила оказания услуг связи тоже кстати.

---

а в чем незаконность то? только что прочитал договор + правила мтс, правила подвижной связи, гк, НИГДЕ НЕТ запрета!!! где подвох, где незаконность? в правилах подвижной связи есть четкое указание на действие условий договора, где есть право оператора снять деньги в счет долга по другому номеру. чего то вы, батенька, тута баламутную смуту наводите

quote:

---

Originally posted by bezgranichny:

а доступа в интернет-помощник не было, а это тоже нарушение

---

у тебя, bezgranichny, куда не пук, везде нарушение, аж приедаться немного стало. мож у тебя чего-то с телефоном было, а ты сразу гонишь... у меня интернет-помощник каждый день рабочий, благо начитавшись всяких тем про кидалово в услугах связи каждодневно мониторю свою связь... добрее надо быть, но думаю тут твой комерческий интерес четко прослеживается. если бы тебе эт нах... было нужно ты бы эт не занимался ))))

quote:

---

Originally posted by Pina Colada:

Видишь ли, я насколько люблю мтс настолько же его и ненавижу

---

такая же тема... что касается услуг связи, то ответов больше, чем вопросов. если бы было все хреново с мтс, то ушел бы не только я, но и сотни и тысячи таких как я (и дело не в номере, как тут звучало). напрягает только неграмотная работа манагеров в офисах...

а мне на суперМТСе осточертели смски, информирующие меня, что 5 мб я уже скачал, и надо бы мне снять ограничение для большего удовольствия - и так каждый час (если пользуюсь инетом)...

у товарища есть модем МТС-коннект (7.2 Мбит), купленный в августе. 4 месяца он мучался на скоростях равных или близких нулю (в среднем 5-10 кбит [да-да, не кБайт]). пробовали его симку в телефоне - ситуация становилась лучше. на днях он зашел таки в офис мтс, проверили его симку с его модемом - та же удручающая ситуация, вставили его симку в другой модем - минимум 1 мбит выдало. товарищ обрадовался и предложил поменяться, "так нельзя" - услышал в ответ. мол, ваш модем же работает, так что можно только на экспертизу на 20 дней, взамен вам на эти 20 дней мы ничего не дадим...
что-то с этим можно сделать?

Как сэкономить на мобильной связи. Безлимитное общение за 10 рублей в день

Полезная информация для тех, кто много звонит на сотовые МТС, Теле2 и БиЛайн. Мегафон и городские телефоны - не в счет, так как звонки по этим направлениям случаются не часто.

Сколько вы тратите в месяц? 500-800?
Можно значительно сэкономить подключив безлимит внутри сети у каждого оператора и звонить ТОЛЬКО с Теле2 на Теле2, с МТС на МТС, с БиЛайна на БиЛайн:

МТС - 3 рубля в день минуты без ограничения (Тариф RED ENERGY + опция безлимит внутри сети)
http://www.udm.mts.ru/tariffs/mobile_phone/discounts/discounts_in_region/calls_on_number_mts/unlim_calls/

Теле2 - 5 рублей в день за 300 минут (Тариф ЗНАЙ НАШИХ + ежедневная опция безлимит внутри сети) Подключаете ежедневную опцию с помощью команды: *116*24*1# Проверять остаток минут *116*24#

БиЛайн - 2 рубля в день за 120 минут (Тариф РАЗОБЛАЧЕНИЕ + опция нон-стоп внутри сети)
http://mobile.beeline.ru/izh/action/action.wbp?id=19430b1e-da52-4514-8f46-01a17339a37f

На городские телефоны удобно звонить с МТС Тариф RED ENERGY (0,85руб/минута), на Мегафон с БиЛайна Тариф РАЗОБЛАЧЕНИЕ(0,3руб/минута), но в основном звонки на эти направления случаются нечасто. Кстати на МЕГАФОНЕ нет недорогого безлимита внутри сети и нормальных тарифов, либо дорого, либо с хитрой системой обсчета абонентов.

Единственное неудобство:
Нужно иметь 3 разных номера и соответственно 3 телефона (путаются контакты, занимают больше места), но преблема решается с помощь китайского аппарата на 3-4 активных симкарты (цена - 2800-3300руб). Описание здесь:
https://izhevsk.ru/forummessage/64/2283659-0.html

Зато появляется куча плюсов:
Всего за 10 рублей в день вы звоните часто и много!!!

Еще способы, помогающие сэкономить:
150 смс в сутки за 1 руб., то есть 1 смс за 7 копеек.

Напишите в коментариях свои способы экономии, может кому пригодится

Телефон для связи: 89501607444