izhevsk.ru Главная /  Общение с компаниями /  Почта России отвечает на вопросы

Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
Почта России отвечает на вопросы
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  всего страниц: 143 :  1  2  3 ... 80  81  82  83  84  85  86 ... 140  141  142  143 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   Почта России отвечает на вопросы   версия для печати
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 29-2-2012 08:46 Почта России Редактировать сообщение Почта России    первое сообщение в теме:

Добрый день всем пользователям форума и услугами Почты России!
Создавая эту тему, мы впервые выходим на открытый диалог с нашими клиентами в Интернете. В работе раздела примут участие специалисты всех отделов и групп, отвечающие за качество обслуживания жителей республики, поэтому мы надеемся, что сможем дать исчерпывающие ответы на все ваши вопросы.
Информацию об услугах Почты России можно найти на сайтах:
http://www.russianpost.ru/ , http://www.ufps.udm.net/ , http://www.emspost.ru/

Сервис по отслеживанию почтовых отправлений находится здесь:
http://www.russianpost.ru/rp/s...slug/trackingpo

Поиск отделений почтовой связи (по адресу или по индексу):
http://www.russianpost.ru/rp/s...slug/searchops1

Для быстрого и удобного отслеживания внутренних и международных почтовых отправлений Почта России запустила новое приложение для мобильных устройств. Скачать его можно здесь:
http://www.russianpost.ru/rp/s...ople/mobil_pril

Вы можете задавать свои вопросы по телефону <Горячей линии> (3412) 400-300 или на электронную почту pr@ufps.udm.net.

Если предложенные сервисы не помогли вам решить проблему, обращайтесь!
Если у вас есть претензии, жалобы на работу почтового отделения или конкретного сотрудника, просим обязательно указывать о каком почтовом отделении идет речь или называть ФИО работника. Если вы разыскиваете почтовое отправление - сообщайте о дате и месте его отправки.

При этом мы просим вас соблюдать тактичность и вежливость. Оставляем за собой право игнорировать и даже удалять публикации, в которых используются ненормативная лексика, оскорбления и необоснованные обвинения.

Уверены, в любой ситуации можно найти решение. Спасибо, что вы пользуетесь услугами Почты России!

история редактирования

Показать текст сообщения полностью
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 1-7-2013 16:34 Почта России

quote:

Каждый день смотрю и удивляюсь!
Отправление RB447222690CN


Ответ:Автоматизированная система учета и контроля на сайте <Почта России> www.russianpost.ru позволяет отслеживать прохождение любого вида и категории регистрируемых почтовых отправлений. После появления атрибута операции "Прибыло в место вручения при отслеживании на сайте "Почта России" Вы можете обратиться за получением РПО без извещения ф.22. При этом оператору необходимо сообщить штрих-кодовый номер почтового отправления предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт) законному представителю доверенность. Оператор не имеет права Вам отказывать.

Контрольный срок пересылки почтовых отправлений из Москвы до Ижевска 5-6 дней.

Воспользуйтесь сайтом Почты России, раздел "Нормативные документы" для получения подробной информации по интересующим вопросам http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/documents


sles
Рейтинг: 1110/-2878
-- написано 1-7-2013 16:37 sles

quote:
Originally posted by Amigo:

зайдите в отделение с номером трека и паспортом

я не об этом- я про 5-6 дней контрольного срока из москвы :-)
как-то явно больше и Почте России ( и тут которая и вообще) пофиг .


Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 1-7-2013 16:38 Почта России

quote:
Доброго времени суток.Почта России жду пакетик и снова из всеми любимого Китая.По треку RB420136595CN,почему идет в 36 отделение??

Ответ: После появления атрибута операции "Прибыло в место вручения при отслеживании на сайте "Почта России" Вы можете обратиться за получением РПО без извещения ф.22. При этом оператору необходимо сообщить штрих-кодовый номер почтового отправления предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт) законному представителю доверенность. Оператор не имеет права Вам отказывать.Воспользуйтесь сайтом Почты России, раздел "Нормативные документы" для получения подробной информации по интересующим вопросам http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/documents

Nastyasun
Рейтинг: 8/-1
-- написано 1-7-2013 20:00 Nastyasun

Благодарю за ответ.И встречный вопрос: Что делать,если оператор (ну мало ли) будет отказываться от выдачи? сталкивалась с этим неоднократно.
NataliaV
Рейтинг: 10/-3
-- написано 1-7-2013 23:30 NataliaV

Приятно удивлена работой нашей Почты. Посылка из Германии доехала до меня за 24 дня, а из США за 16 (причем вся обработка после импорта и появления в Ижевске заняла 3 дня). Все было отправлено эконом-классом. И по Китаю смотрю - 24 дня в пути и уже на сортировке в Москве. Хороший видимо месяц - июнь . Спасибо.
NoRS
Рейтинг: 37/-5
-- написано 2-7-2013 14:03 NoRS

И все-таки теперь при написании заявления на розыск требуют эту пресловутую копию квитанции об отправлении... Видимо поток заявлений на них обрушился и они теперь правдами и неправдами пытаются его сократить . Расчет видимо на то, что не все смогут правильно просьбу китайцу настрочить, чтобы последний еще и понял. Печально это все.
Я уже второй раз написал продавцу. Первый раз он явно не допер, что я от него хочу.
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 2-7-2013 14:56 Почта России

quote:
Благодарю за ответ.И встречный вопрос: Что делать,если оператор (ну мало ли) будет отказываться от выдачи? сталкивалась с этим неоднократно.



Ответ: Оператор не имеет права отказать Вам в данном случае, но следует учитывать, что для того, чтобы оператор нашел и выдал Вам почтовое отправление Вам необходимо: 1. Правильно указать вид почтового отправления (мелкий пакет, посылка и др.), так как есть определенный порядок обработки почтовых отправлений. Каждый вид хранится в почтовом отделении отдельно друг от друга. 2. Сообщить номер регистрируемого почтового отправления. 3. Обязательно удостовериться, что на сайте о Вашем почтовом отправлении появилась информация о его прибытии в место вручения. Если Вы не сообщили оператору данную информацию или сообщили ее не правильно, то работнику почтового отделения крайне затруднительно, а иногда даже невозможно найти почтовое отправление. Также Вы можете сообщить оператору свои адресные данные и телефон, чтобы когда Ваше почтовое отправление будет найдено, с Вами могли связаться.
CKA
Рейтинг: 81/-11
-- написано 2-7-2013 14:59 CKA

quote:
Originally posted by NoRS:

явно не допер


так писал?
Hi dude! Please give me a copy of post receipt to confirm that the parcel was sent, this document is necessary to inquiry RussianPost for searching my parcel! Thanks. Have a nice day.
Я тоже писал, он ответил, что
"we didn't have a receipt,because we sent so many package out everyday,it is difficult to find it from the shipping company "
NoRS
Рейтинг: 37/-5
-- написано 2-7-2013 16:02 NoRS

quote:
Hi dude! Please give me a copy of post receipt to confirm that the parcel was sent, this document is necessary to inquiry RussianPost for searching my parcel! Thanks. Have a nice day.

Да, писал именно так ... ну разве что "dude" убрал

shon
Рейтинг: 0/0
-- написано 3-7-2013 10:52 shon

С Баша:
О Почте России много сказано, но все же...
Иногда, когда смотришь отслеживание почтовых отправлений, так и хочется увидеть:
02.06.2013 08:30 Отбор ездовых собак.
08.06.2013 09:05 Совещание лучших проводников страны.
12.06.2013 16:00 Подготовка упряжки, нарт.
14.06.2013 08:15 Составление маршрута при помощи системы ГЛОНАСС и ЧП "Сусанин и К".
16.06.2013 13:25 Накормили собак, они спят.
20.06.2013 18:45 Проводник отказывается ехать в ночь, ждем утра.
25.06.2013 06:50 Ваша посылка отправлена, ожидайте. Упряжка плохо едет без снега, ждите зимы.
kisonka
Рейтинг: 122/-28
-- написано 3-7-2013 12:11 kisonka

11167361032999
где моя посылка????
отправленная на 5 дней позже уже пришла, а с этой что?
shon
Рейтинг: 0/0
-- написано 3-7-2013 21:37 shon

Обработка 22.06.2013 12:12 102027 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Уч-3.4 Прибыло в сортировочный центр - - -
Обработка 03.07.2013 00:00 102004 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Покинуло сортировочный центр
Кто сможет объяснить, что посылка ОДИННАДЦАТЬ дней делала на Казанском вокзале?!!
comp
Рейтинг: 28/-23
-- написано 3-7-2013 21:41 comp

У мня меньше неделю всего тусила на Казанском вокзале) вероятно, таджик дольга смотрель нужный вагон
Nastyasun
Рейтинг: 8/-1
-- написано 3-7-2013 23:15 Nastyasun

Тоже с 25 завис пакет в Казанском вокзале.Один получила,а второй так и висит((((
comp
Рейтинг: 28/-23
-- написано 3-7-2013 23:36 comp

Хочется предполагать что данный затык возник из-за разгребания завалов, а не каких-нибудь иных проблем
shon
Рейтинг: 0/0
-- написано 4-7-2013 12:10 shon

Не думаю, что у ПР нет иных проблем, кроме разгребания завалов. А впрочем, сама ПР один большой завал, разгрести который не под силу и дюжине Гераклов...
shon
Рейтинг: 0/0
-- написано 4-7-2013 17:22 shon

У Почты России есть телепорт! Иначе как объяснить ЭТО:
quote:
Обработка 03.07.2013 00:00 102004 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Покинуло сортировочный центр

Обработка 04.07.2013 13:41 426077 Ижевск Прибыло в место вручения
tim01
Рейтинг: 8/-2
-- написано 5-7-2013 08:42 tim01

Мама моя переживала, что ее китайский тел сгорел в пожаре - заколебалась ее успокаивать и высмеивать её страхи.

Досмеялась =(

На днях получила мелкий пакет с одеждой:
click for enlarge 1920 X 1440 461.4 Kb picture click for enlarge 1920 X 1440 854.2 Kb picture click for enlarge 1920 X 1440 539.7 Kb picture

Не, ну всякое бывает - бывают и пожары. Но если вы уж спасли мою одежду из пожара и перепаковали в новый конверт, и даже налепили наклейку с извинениями, не могли бы вы и дальше пойти - вскрыть и просушить пакет перед отправкой. Открыла когда - внутри мокрый целлофан, в котором с 13 мая лежит одежда!!! Представляете запашок? Я даже компенсацию с продавана получить не могу - т.к. запах по фото не передается, а внешне одежда целая =(

история редактирования

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 5-7-2013 10:47 kamaz

quote:
Originally posted by Nastyasun:
Тоже с 25 завис пакет в Казанском вокзале.Один получила,а второй так и висит((((

у меня с 24 по 03 висел, это капец

история редактирования

tim01
Рейтинг: 8/-2
-- написано 5-7-2013 11:22 tim01

у меня тоже больше недели до 3 июля на вокзале посылки провели - думаю, состав в Удмуртию комплектовали =D
shon
Рейтинг: 0/0
-- написано 5-7-2013 12:20 shon

Получил свой "мелкий пакет". Такое ощущение, что он всю дорогу провел в лототроне - на столько был измят. А уведомления в почтовый ящик так и не положили...
Amigo
Рейтинг: 202/-92
-- написано 5-7-2013 19:58 Amigo

клиенты почты россии выяснили как идет посылка с Украины в Москву через Москву Новосибириск и обратно в Москву
пожалуйста потерпите всвязи в с перегрузкой московской таможни
ваши посылки обрабатывает таможня новосибирска
( а иногда самары )
итак путешествие телефона http://habrahabr.ru/post/185510/
Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 5-7-2013 20:13 Rayman

quote:
Originally posted by Rayman:
Как прокомментирует представитель Почты России появление мусоровозов загруженных посылками в почтовом отделении на Варшавском Шоссе в Москве?:

http://adybov.ru/forum/viewtopic.php?f=1&t=10068
Как узнать, не попали ли мои заказы в эти самые мусоровозы и не покоятся ли сейчас на свалке ?
Трекинг номера:
RB066640313CN
RB468498545CN

Сегодня наконец 2 извещения пришло, правда среди них RB066640313CN
не оказалось, зато оказалось другое RA482568613RU, первая запись на сайте ПР датируется 29.06.2013, отправление было отправлено из китая 14.05.2013, а между этими датами видимо было...нигде. У меня такое ощущение что они там на почте копят посылки типа мол они по одной не ходят, пусть полежат 2-3 месяца подождут еще одну, чего по одной то отправлять, потом и отправим, подождут. Надеюсь хоть не промоченные будут и вонять пожаром не будут.

история редактирования

Натал,ка
Рейтинг: 1/0
-- написано 6-7-2013 06:17 Натал,ка

Трекинг номер: CL432485235DE

Почта России, как долго еще будет идти моя посылка?

Что можно сделать, чтобы ускорить получение?

Спасибо!

comp
Рейтинг: 28/-23
-- написано 6-7-2013 10:53 comp

Чо-та совсем посылка на Казанском вокзале застряла... уже третий день не может поступить в "Ижевск МСЦ"
Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 6-7-2013 11:12 Rayman

quote:
Originally posted by Rayman:

Сегодня наконец 2 извещения пришло, правда среди них RB066640313CN
не оказалось, зато оказалось другое RA482568613RU, первая запись на сайте ПР датируется 29.06.2013, отправление было отправлено из китая 14.05.2013, а между этими датами видимо было...нигде. У меня такое ощущение что они там на почте копят посылки типа мол они по одной не ходят, пусть полежат 2-3 месяца подождут еще одну, чего по одной то отправлять, потом и отправим, подождут. Надеюсь хоть не промоченные будут и вонять пожаром не будут.


Похоже что я снова ошибся в предположениях. Среди посылок не оказалось той апрельской, зато оказалась майская. А апрельская похоже надолго где-то засела, давно никаких записей не было на сайте.

kisonka
Рейтинг: 122/-28
-- написано 6-7-2013 11:12 kisonka

вчера написала заявление на розыск, посмотрим, чем закончится
аноним
-- написано 6-7-2013 13:45 аноним

Обработка, Прибыло в место вручения, 426034 Ижевск 34 02.07.2013 15:57:00

и всеее никаких извещений, закрывайте 34 отделение в связи с недокомплектом или ленью работников. Я уже не говорю о двух безтрековых посылках из гонг конг пост, которая работает шустрее china post

история редактирования

Nikitosss
Рейтинг: 0/0
-- написано 6-7-2013 19:41 Nikitosss

Почему почта так долго принимает письма? 02.07 и 04.07 сдал по два письма (3 из них 1 класса даже), и они все еще только принимаются... Никакой обработки даже не было.
403 x 336

история редактирования

comp
Рейтинг: 28/-23
-- написано 7-7-2013 10:36 comp

ina, какой страх? О чем вы? У нас всё в стране решается по звонку сверху А до верха еще дойти надо... если бы беспокоились - рукотворного коллапса на почте не было бы в принципе!)
kisonka
Рейтинг: 122/-28
-- написано 8-7-2013 14:01 kisonka

Йес, моя через 3 недели все-таки покинула сортировочный цех в Москве
enj0y
Рейтинг: 31/-7
-- написано 8-7-2013 14:54 enj0y

quote:
Originally posted by renfun:
RB349815154HK
с 5.06 висит на таможне.
может, они его потеряли???

Ха, с 06.06 висит в экспорте! Рашкопочтовский ЕМС в действии!

Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 8-7-2013 14:54 Почта России

quote:
Трекинг номер: CL432485235DE

Почта России, как долго еще будет идти моя посылка?

Что можно сделать, чтобы ускорить получение?

Спасибо!



Ответ: 6 июля Ваше почтовое отправление покинуло сортировочный центр г. Москва. Немного подождите, пожалуйста, в скором времени оно поступит в Ваше почтовое отделение, контрольный срок пересылки из Москвы до Ижевска 6 дней.
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 8-7-2013 14:56 Почта России

quote:
Почему почта так долго принимает письма? 02.07 и 04.07 сдал по два письма (3 из них 1 класса даже), и они все еще только принимаются... Никакой обработки даже не было.

Ответ: Сообщите, пожалуйста, номера почтовых отправлений.
tim01
Рейтинг: 8/-2
-- написано 9-7-2013 11:05 tim01

5 июля отправила письмо в Мск первым классом - почему же до сих пор статус у него прием? Неужели Вам не стыдно продавать эту услугу - ведь в желтых конвертах почта идет еще дольше =(

идентификатор - 42600864131252

Nastyasun
Рейтинг: 8/-1
-- написано 9-7-2013 13:41 Nastyasun

Уже наверно не дождусь своего пакета.Раньше Мск-Казанский вокзал был самым быстрым,а теперь как из Оренбурга носят на руках пешком,видимо(((
RB420136595CN этот пакет числится в 36 отделении,посмотрела по карте....ну слишком далеко,да и вообще не представляю ГДЕ это.
Ув. Почта России,можно сотрудников поторопить разобрать пакет?Он с 7 июля на сортировке!!!Должен был прийти в 35 отделение.
Премного благодарна!
dirdre
Рейтинг: 18/-2
-- написано 9-7-2013 19:15 dirdre

Почта России, скажите, пожалуйста,
посыль ещё 17.06 Покинула сортировочный центр в Москве (Домодедово). Почему так долго висит этот статус? Более поздняя посыль этого же направления давно приехала в Иж. До этого с массой посылок не было таких задержек, пора на розыск?
Nikitosss
Рейтинг: 0/0
-- написано 9-7-2013 22:03 Nikitosss

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ: Сообщите, пожалуйста, номера почтовых отправлений.

42600064132516
42600064132523
42600064167556
42600064167549

Письма уже сдвинулись, но в сроки все равно как-то не попадают

история редактирования

Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 10-7-2013 13:17 Почта России

quote:
5 июля отправила письмо в Мск первым классом - почему же до сих пор статус у него прием?

Ответ:по Вашему вопросу был сделан запрос в магистрально-сортировочный центр, который дал ответ, что заказные письма 1 класса в Москву направляются поездом, в связи с отсутствием данного сообщения в субботу и воскресенье, Ваше письмо отправлено почтовым вагоном в понедельник 08.07.2013 г.
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 10-7-2013 13:18 Почта России

quote:
Уже наверно не дождусь своего пакета.Раньше Мск-Казанский вокзал был самым быстрым

Ответ:обратитесь, пожалуйста, за получением в отделение связи 35, входящий N 241

200x150 320x240 400x300 800x600    без переносов   
быстрый ответ   

подпись
  всего страниц: 143 :  1  2  3 ... 80  81  82  83  84  85  86 ... 140  141  142  143 

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 Консультации по вопросам электронной отчетности в ФНС, ПФР, ФСС, Росстат Экономика, бизнес, предпринимательство
 что у нас с почтой вообще? Ижевские события и новости

Главная /  Общение с компаниями /  Почта России отвечает на вопросы форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2020
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ