quote:

---

Имеют ли право в 18.45 сообщать, чтоб очередь не занимали и обслуживать больше не будут (отделение до 19.00 работает)

---

quote:

---

Ответ:для выяснения обстоятельств укажите, пожалуйста, номер почтового отделения.

---

65 отделение регулярно так делает (особенно в дни сдачи отчетности), меня не развернули: т.к. я была с коляской и еще одним ребенком постарше, ну и согласились, что письмо всего 1, поэтому примут.
68 отделение в 19,45 (прихожу часто перед закрытием, но не специально, по другому день не получается построить) заявляет, что выдадут посылку, только если она не наложенным платежом, т.к. оплаты они УЖЕ не принимают (у меня неналоженным было, поэтому книгу жалоб требовать не стала).
И вообще в 68 отделение с коляской зайти невозможно (я не говорю, что двери и крыльцо так сделаны, что на маленьком пятачке не развернешься(( так хоть рельсу на крыльцо наварите, чтоб подняться можно было.

Бандероль с Китая трек номер RA466444500RU отправлена в Россию 4.03.2013, извещение от 2.05.2013, получил сегодня. По трекингу еще даже не в Ижевске:

По-моему чудеснику вписывающему ход истории перемещения посылок на сайте пр переплачивают з/п.
p.s. посылка из Китая от 25.02.2013 так и не дошла. Чудеса!

история редактирования

quote:

---

Почта России

---

Как, обьясните, как внутрироссийское отправление может сортироваться 2 недели и идти к адресату не наикратчайшим путем, а через МОСКВУ! Хоть убейте, такую "логистику" я не понимаю. 16262561035766
Вы прям машина для издевательств и наказании

quote:

---

Спасибо, что вы пользуетесь услугами Почты России!

---

улыбнуло

quote:

---

через МОСКВУ

---

да, вот такая логистика, им так выгоднее, но не быстрее. Уже обьясняли где-то здесь.
Нет достаточного объема отправлений по маршурту, например, Ижевск-Киров, чтобы гнать в Киров вагон или машину. Зато поток Ижевск-Москва и Москва-Киров позволяет это сделать. Примерно так.

история редактирования

<Почту России> покидают его заместители
http://izvestia.ru/news/549065#ixzz2SAS1tXt3

Импорт 25.04.2013 13:07 460981 Оренбург PI-1
Обработка 27.04.2013 08:06 460981 Оренбург PI-1 Покинуло место международного обмена
и тишинаааа))))
RB286450058CN где?

28.04.2013. Обработка, Покинуло сортировочный центр, 102004 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3
И больше нет новостей... когда уже на наш местный МСЦ попадёт и затем на почту? Я понимаю праздники и всё такое, но не до такой же степени надо класть "посылки" на заливание информации о прохождении в общую БД

А что у нас там с почтовым коллапсом? Обещали за три недели разгрести завалы. Посылка РР937200883ИЛ с 17.04.13. в статусе экспорт, когда уже импорт будет? Я понимаю что это мизерный срок в сравнении с другими посылками ваших клиентов, но всё же, что с коллапсом? Вы хоть немного освещайте события.

история редактирования

quote:

---

Originally posted by Aleksin:

с 17.04.13. в статусе экспорт

---

Это рано еще. через месяц можно и покипешивать.

Уважаемые участники форума, Ваши вопросы приняты к обработке. Ответы будут в ближайшее время.

Ответы юзерам ждать через недельку в почтовые ящики на основании треков?

quote:

---

Originally posted by Aleksin:
Обещали за три недели разгрести завалы.

---

Обещанного три года ждут.

Наконец-то залили местное прохождение в общую базу...

от блин! и моё появилось, ужо на выдаче аж 2 числа))))

quote:

---

Originally posted by comp:
Наконец-то залили местное прохождение в общую базу...

---

нифига...CL432909076DE где оно?в питере?давно уж получили...

Посылку, о которой писал сегодня утром получил... но опять весь измок

Почта России, доколе будете мучать не только молодеж, но и пенсионеров спёртым воздухом в 426008? Жарко и душно... я не думаю что стоит ждать пока какая-нибудь бабулька грохнется на пол в полусознательном состоянии...
Если уж получателей отправлений и сотрудников не жалко, то хотя бы над пожилыми не издевайтесь и сделайте это именно для них! Сами же станете когда-нибудь такими и явно не будет приятно стоять в таком месте

уважаемая Почта России ответьте мне на простой вопрос когда я получу свою посылочку: RB381227677CN. На сайте отслеживания почтовых отправлений Обработка 24.04.2013 Ижевск МСЦ УОПо Покинуло сортировочный центр

подскажите, пожалуйста, моя посылка 8921902511 трекнулась последний раз во Владивостоке 24.04, куда звонить, чтобы узнать ее местонахождение, т.к. она уже давно должны была приехать. посылка отправлена быстрой доставкой, но я точно не знаю какой

разобралась, прод обманул, отправил обычной доставкой, CP263783021CN

история редактирования

RB331602065CN. Последнее изменение статуса 22.03.2013:Вылетело из Китая в страну назначения(Россия)и тишина.В старые времена на лошодях быстрее доставляли.

Хочу отметить хамское поведение работников почтовых отделений и незнание правил выдачи почтовых отправлений.Три раза получал международную посылку всё по одному и тому же сценарию:сразу же,не вынося посылку,предлогают расписаться в уведомлении о получении,услышав отказ расписаться и просьбу вынести посылку,взвесить и дать осмотреть,устраивают скандал и обвиняют в задержке очереди.Меня трудно выбить из колеи,я всё же поставил всех на место,но неприятный осадок остался.Я думаю,не мешало бы провести внеочередной инструктаж по правилам для работников почтовых отделений,а хамов надо просто увольнять.

как бы не сглазить ттт, но 72-е отделение сегодня удивило практически идеальной работой
- снова работают до 20:00
- работает больше половины окошек
- работает электронная очередь
- сотрудницы вежливы и милы
- посешение отделения и получение бандерольки заняло не больше 10 минут
очень хочется надеяться, что такой стиль работы сохранится и в дальнейшем.

эх, ещё бы доставка была порасторопнее..

Здравствуйте!
подскажите пожалуйста, каким еще образом (кроме личного обращения в отделение) можно подключить услугу СМС-оповещения? В 35м отделении так и не смогла получить какой-либо информации про смс-оповещение.

В 35-м отделении уже больше полу года работает только 1-2 окна, 1 из которых выдает пенсии\проездные\принимает платежи за квартиру, и 1 окно с перебоями принимает\выдает посылки.
Извещения в почтовый ящик если приходят, то минимум через 3-4 рабочих дня после прибытия посылки в отделение, так же был зафиксирован случай пребывания посылки в течение 2,5 недель без уведомления. (Сообщите пожалуйста, какой временной норматив на вручение уведомления?)
Без извещения, по N трекинга, девочки-операционистки (каждый раз новые) отказываются проверить наличие посылки в отделении. Если не удается попасть на миловидную женщину (по-моему зовут Елена, отчество не вспомню), то получение посылки обходится в 2-3 захода, с живой очередью по 30-45 минут и крайне неприятным осадком от посещения.

помогите пожалуйста разрешить ситуацию. Спасибо.

quote:

---

RB181830065CN от 20 марта трэк.
когда ожидается прибытие в место вручения?

---

Ответ:К сожалению, информации на сайте об импорте данного почтового отправления на территорию РФ нет. Немного подождите, пожалуйста, или можете подать заявление на розыск при наличии копии квитанции об отправке.

quote:

---

уважаемая Почта России когда я получу свою посылочку:
RE624645727SE
а?

---

Ответ:Вам необходимо подать заявление на розыск почтового отправления.

quote:

---

Отделение на В. Сивкова ниже маг. Ветеран.

---

Ответ:приносим извинения за доставленные неудобства, Ваша информация принята к обработке.

quote:

---

RB301625690CN

---

Ответ:последняя информация на сайте о почтовом отправлении от 27.04.2013 г., немного еще подождите, пожалуйста.

история редактирования

когда Почта России войдет в обычный рабочий ритм или это уже несбыточная мечта?
Раньше посылки стабильно шли 18-20 дней. Теперь от 50ти
Грустно.

quote:

---

Вчера они до 20:00 работали.

---

Ответ:приносим извинения за доставленные неудобства.Спасибо за внимание к работе почтового отделения и предоставленную информацию.

quote:

---

RB371993577CN

здравствуйте. когда посылка придет в ижевск?с апреля жду

---

Ответ:К сожалению, нет информации об импорте почтового отправления. Немного подождите,пожалуйста. Также Вы можете подать заявление на розыск при наличии копии квитанции об отправке почтового отправления.

quote:

---

Originally posted by otvetstvennaja:
Здравствуйте. Вчера отправляла две посылки в филиале расположенном на Удмуртской,263. Оператор Мозжерина Вера В.
Одна из посылок была возвратом товара на фирму по причине брака. Нужны были чеки для того, чтобы фирма оплатила данные расходы по пересылке. Оператору я об этом сказала изначально.
Оформила документы, сказала, чтобы сделали мне все чеки отдельно. Она говорит - так и будет. И даёт мне три чека: два по сумме пересылки и один общий на два пластиковых пакета. Я не могу выставить фирме чек на два пакета, если отправлен один. Сделать возврат и выдать мне два чека оператор отказалась, сказала что не может. На мою фразу - Я же вам сказала чеки отдельно - отвечает: Я вам дала чеки отдельно, а про пакеты вы ничего не говорили. Разговаривала не уважительно.

Я считаю, что при таком отношении к клиенту данного оператора нужно наказывать. Также считаю, что стоимость пластикового пакета должна быть возвращена из личных средств Мозжериной В.В. иначе ситуацию отношения данного оператора к пришедшим к ней "людишкам" не исправишь.

---

всё еще надеюсь получить ответ и результат

quote:

---

quote:как будет работать 11-е отделение в майские праздники ?

---

Ответ: спасибо за Ваше сообщение и предоставленную информацию, приносим извинения за неудобства.

quote:

---

Хочется сказать несколько добрых слов о сотрудницах 49-го ОПС, выразить благодарность девушкам-операторам за терпение, и трудную нервную работу. Особенное спасибо заведующей, Рутковской Ж. А. - таких коммуникабельных, чутких и отзывчивых людей ныне очень мало. Желаю им всегда быть такими-же приветливыми и доброжелательными, крепкого здоровья и просто счастья!

---

Ответ:Спасибо за Ваше внимание к работе почтового отделения и доброжелательный отзыв в адрес коллектива отделения связи 426049 и его начальника. Ваш отзыв доведен до сотрудников отделения связи.

quote:

---

RA321105804CN

---

Ответ:новой информации на сайте пока, к сожалению, нет. При наличии квитанции об отправке почтового отправления можете подать заявление на розыск или немного подождите.

quote:

---

И ещё, почему 1 класс 42603961135376 уже 13 дней в пути

---

Ответ:04.05.2013 г. Ваше почтовое отправление поступило в Орехово-Зуево.

quote:

---

мдя, мон поражен и обескуражен

---

Ответ:согласно Вашей информации на Ваш адрес поступил простой мелкий пакет, который и был Вам доставлен. Для информации сообщаем, что простые почтовые отправления не регистрируются и соответственно информации на сайте по ним, к сожалению, нет.

quote:

---

65 отделение регулярно так делает

---

Ответ:приносим извинения за доставленные неудобства, Ваше предложение по установке пандуса будет рассмотрено в ближайшее время.

quote:

---

Бандероль с Китая трек номер RA466444500RU

---

Ответ:Если у Вас есть копия квитанции об отправке почтового отправления Вы можете подать заявление на розыск в любом почтовом отделении связи, при себе иметь паспорт.