quote:

---

Rayman

---

карму то портишь

quote:

---

Originally posted by kamaz:

карму то портишь

---

почта портит себе

quote:

---

Originally posted by Rayman:
Эх! еще двоим селлерам пришлось отправить "письма счастья" сегодня. Спасибо почте россии за бесплатные покупки на ebay!

---

не к добру это...всегда отправляю назад деньги,после спора...даже без трекерова)

quote:

---

Originally posted by gell:

не к добру это...

---

ну начальника ПР уже уволили, что может еще случиться то

quote:

---

Originally posted by gell:
всегда отправляю назад деньги,после спора...даже без трекерова)

---

я считаю что кто-то должен компенсировать мне столь длительные ожидания, ПР этого точно делать не будет, остается продавец. Я оплатил товар и хочу его получить в разумные сроки, если в разумные сроки товар не приходит, то покупка автоматически считается не совершенной, поэтому полагается деньги вернуть покупателю. Покупатель всегда прав!

история редактирования

quote:

---

Покупатель всегда прав!

---

так если получил товар и получил деньги с такой позицией будь любезен отправить товар обратно за свой счет таковы правила интернет торговли однако

quote:

---

Originally posted by kamaz:

будь любезен отправить товар обратно

---

А то потом удивляемся, почему продавцы отказываются отправлять в Россию

quote:

---

Originally posted by kamaz:

так если получил товар и получил деньги с такой позицией будь любезен отправить товар обратно за свой счет таковы правила интернет торговли однако

---

ничего подобного, то что пришло после уже меня не волнует, сделка аннулируется следовательно все что приходит после проходит не по сделке и я за это ничего не должен. К тому же все посылки без трекинга идут без какой либо гарантии что они дойдут и фактического получения на руки продавцу не отследить. Может получил, а может и не получил. Who knows, who knows...

quote:

---

Originally posted by Slimski:

А то потом удивляемся, почему продавцы отказываются отправлять в Россию

---

вот за это говорите "Спасибо" почте россии!

quote:

---

Originally posted by Rayman:

ничего подобного, то что пришло после уже меня не волнует, сделка аннулируется следовательно все что приходит после проходит не по сделке и я за это ничего не должен. К тому же все посылки без трекинга идут без какой либо гарантии что они дойдут и фактического получения на руки продавцу не отследить. Может получил, а может и не получил. Who knows, who knows...

---

в случае расследования, все находится, даже посылки без трека, так я нашел посылку, которую посылал в мексику и получатель клялся, что ее не получал
нашли через 3 месяца, правда, после получения

quote:

---

Originally posted by kamaz:

в случае расследования, все находится, даже посылки без трека, так я нашел посылку, которую посылал в мексику и получатель клялся, что ее не получал
нашли через 3 месяца, правда, после получения

---

никто ничего не будет расследовать спустя более 42 дней после транзакции. К тому же я не заказываю дорогие товары на ebay, а дорогие автоматически шлются с трекингом и как правило приходят быстро. Китаезам вообще по большому счету по барабану вернешь им деньги или нет, тем более что суммы небольшие, им куда важнее их репутация.

история редактирования

Не могу не отметить.
Почтовое отделение N53 разогналось до нереальных скоростей. Последние квитанции приходят день в день. Очень рад.
Пусть и через жалобу в этой теме, но удалось добиться положительного результата.
Видимо так будет до следующей смены сотрудников нашей почты.

quote:

---

Originally posted by Почта России:

Ответ: К сожалению, нет. Если Вы по каким-то причинам не можете придти и получить адресованное Вам почтовое отправление, то Вам можно оформить доверенность на получение почтового отправления другим лицом.

---

Издеваетесь, да? Никто этим геморроем заниматься не будет. В почтовом отделении работают люди, а не роботы. Поясните, почему оператор не может отправить посылку в другой город?

quote:

---

Originally posted by Monol1th:

почему оператор не может отправить посылку в другой город

---

ну представь себе, Звонит некий Вася Пупкин и просит Переслать такую-то посылку, якобы адресованную ему, по такому-то новому адресу. На каком основании оператор должен перенаправлять посылку в другое место и самое главное - за чей счет???

история редактирования

quote:

---

Originally posted by CKA:

ну представь себе, Звонит некий Вася Пупкин и просит Переслать такую-то посылку, якобы адресованную ему, по такому-то новому адресу. На каком основании оператор должен перенаправлять посылку в другое место и самое главное - за чей счет???

---

Хорошо, не позвонить, а оставить заявление в почтовом отделении с треком, квитанцией и паспортными данными. Доставка оплачивается по прибытии.

RA301465539CN
Экспорт из Китая 26.02.2013
долго еще ждать? когда и как подавать в розыск?
по горячяей линии на 8-800 сказали писать заявление в любом почтовом отделении. Пришел в 426068 - имеются бланки заявлений только на розыск внутренних отправлений. Отправитель не может предоставить скан квитанции.

quote:

---

Originally posted by CKA:

Экспорт из Китая 26.02.2013
долго еще ждать? когда и как подавать в розыск?
по горячяей линии на 8-800 сказали писать заявление в любом почтовом отделении. Пришел в 426068 - имеются бланки заявлений только на розыск внутренних отправлений. Отправитель не может предоставить скан квитанции.

---

Посылка не зарегистрирована на территории РФ, подавать заявление не нужно, но можно - получите отписку вида:"Посылка не зарегистрирована на территории РФ, розыск невозможен."
Без квитанции разыскивать не будут.

Почта России, Вы говорили, что в 11 отделении у почтальонов выходной только в воскресенье (пост 2306). Но в субботу извещения не приносят. Их приносят в понедельник, хотя дата на извещениях стоит пятницы или даже четверга. Так же тут уже писали, что они через день работают, с этим тоже соглашусь. Вчера посылка пришла в почтовое отделение, сегодня никто извещение не принес. И это уже не первый раз. С трек-номером уже не горю желанием ходить на почту, т.к. реагируют на это недовольно.

quote:

---

Originally posted by KristiNO4KA:
Почта России, Вы говорили, что в 11 отделении у почтальонов выходной только в воскресенье (пост 2306). Но в субботу извещения не приносят. Их приносят в понедельник, хотя дата на извещениях стоит пятницы или даже четверга. Так же тут уже писали, что они через день работают, с этим тоже соглашусь. Вчера посылка пришла в почтовое отделение, сегодня никто извещение не принес. И это уже не первый раз. С трек-номером уже не горю желанием ходить на почту, т.к. реагируют на это недовольно.

---

Вы бы видели эту почтальоншу! Я с ней столько лет воюю. То она раньше бандероли под дверь прямо бросала, то фамилию неправильно на извещении напишет (до сих пор кстати так и не научилась правильно писать), про то что извещения постоянно задерживает и говорить не приходится, для нее это вообще в порядке вещей. Ее там как-то особо не напрягают, не отчитывают и уж тем более не собираются увольнять, скорее наоборот, видимо боятся если она уйдет то вообще некому работать будет.

Rayman, я думаю, что там не одна почтальонша работает. Может это нам так не везет.

quote:

---

Издеваетесь, да? Никто этим геморроем заниматься не будет.

---

Ответ: Вы можете придти в почтовое отделение с паспортом и квитанцией и написать заявление-распоряжение с просьбой дослать почтовое отправление. Обращаем Ваше внимание, что в заявлении должны быть указаны Ваши паспортные данные и точный адрес, по которому Вы хотели бы получить почтовое отправление. Получателем в данном случае можете являться только Вы. Данная услуга осуществляется согласно установленным тарифам.

quote:

---

Originally posted by Rayman:

вот за это говорите "Спасибо" почте россии!

---

Нет, за это надо говорить людям, которые этой почтой прикрываются. Остается надеяться лишь на ebay/paypal, которые отказывать в защите тем покупателям, которые злоупотребляют этим

quote:

---

Originally posted by Slimski:

Нет, за это надо говорить людям, которые этой почтой прикрываются. Остается надеяться лишь на ebay/paypal, которые отказывать в защите тем покупателям, которые злоупотребляют этим

---

-100 к карме, потом вернется

quote:

---

Originally posted by Почта России:

Ответ: Вы можете придти в почтовое отделение с паспортом и квитанцией и написать заявление-распоряжение с просьбой дослать почтовое отправление. Обращаем Ваше внимание, что в заявлении должны быть указаны Ваши паспортные данные и точный адрес, по которому Вы хотели бы получить почтовое отправление. Получателем в данном случае можете являться только Вы. Данная услуга осуществляется согласно установленным тарифам.

---

В свободной форме?

quote:

---

Originally posted by Slimski:

Нет, за это надо говорить людям, которые этой почтой прикрываются. Остается надеяться лишь на ebay/paypal, которые отказывать в защите тем покупателям, которые злоупотребляют этим

---

че за бред ?!
Минус к карме!

это не бред, а я проиграл на палке пару исков к китайцам, когда мне по весу они рассчитали 10 кг посылку, а отправили на 1.5, чувствуете разницу в стоимости отправки ??!!

quote:

---

Originally posted by kamaz:
это не бред, а я проиграл на палке пару исков к китайцам, когда мне по весу они рассчитали 10 кг посылку, а отправили на 1.5, чувствуете разницу в стоимости отправки ??!!

---

это вообще тут каким боком ?

quote:

---

В свободной форме?

---

Ответ:У данного заявления существует установленная форма. Вы можете ознакомиться с ней на официальном сайте ФГУП "Почта России" в разделе "Нормативные документы" http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/documents

quote:

---

Originally posted by Почта России:

Ответ:У данного заявления существует установленная форма. Вы можете ознакомиться с ней на официальном сайте ФГУП "Почта России" в разделе "Нормативные документы" http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/documents

---

Конкретнее, пожалуйста.

quote:

---

Originally posted by Rayman:

бред

---

ну ну

quote:

---

Slimski

---

забей, чел публично признал себя вором, и гордится этим

База данных по отслеживанию посылок лежит! Второй раз за месяц уже, мы за отслеживание деньги платим. Ищите хостера нового, чтоб стабильно работало все.

quote:

---

Конкретнее, пожалуйста.

---

Ответ:Порядок приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений. Раздел 21. Досыл и возврат РПО

история редактирования

NiCKiTa, тут надо не хостера, а админа/админов увольнять по статье

quote:

---

Originally posted by comp:
админа/админов увольнять по статье

---

в корне не согласен- согласно ИТИЛу ИТ манажоры отвечают за результат

Здравствуйте. Вчера отправляла две посылки в филиале расположенном на Удмуртской,263. Оператор Мозжерина Вера В.
Одна из посылок была возвратом товара на фирму по причине брака. Нужны были чеки для того, чтобы фирма оплатила данные расходы по пересылке. Оператору я об этом сказала изначально.
Оформила документы, сказала, чтобы сделали мне все чеки отдельно. Она говорит - так и будет. И даёт мне три чека: два по сумме пересылки и один общий на два пластиковых пакета. Я не могу выставить фирме чек на два пакета, если отправлен один. Сделать возврат и выдать мне два чека оператор отказалась, сказала что не может. На мою фразу - Я же вам сказала чеки отдельно - отвечает: Я вам дала чеки отдельно, а про пакеты вы ничего не говорили. Разговаривала не уважительно.

Я считаю, что при таком отношении к клиенту данного оператора нужно наказывать. Также считаю, что стоимость пластикового пакета должна быть возвращена из личных средств Мозжериной В.В. иначе ситуацию отношения данного оператора к пришедшим к ней "людишкам" не исправишь.

история редактирования

quote:

---

otvetstvennaja

---

напишите еще сюда:
blog@russianpost.ru
expl@ufps.udm.net

quote:

---

Originally posted by kamaz:

забей, чел публично признал себя вором, и гордится этим

---

с фига ли вором ? ты че то гонишь парниша!