izhevsk.ru Главная /  Общение с компаниями /  Почта России отвечает на вопросы

Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
Почта России отвечает на вопросы
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  всего страниц: 143 :  1  2  3 ... 64  65  66  67  68  69  70 ... 140  141  142  143 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   Почта России отвечает на вопросы   версия для печати
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 29-2-2012 08:46 Почта России Редактировать сообщение Почта России    первое сообщение в теме:

Добрый день всем пользователям форума и услугами Почты России!
Создавая эту тему, мы впервые выходим на открытый диалог с нашими клиентами в Интернете. В работе раздела примут участие специалисты всех отделов и групп, отвечающие за качество обслуживания жителей республики, поэтому мы надеемся, что сможем дать исчерпывающие ответы на все ваши вопросы.
Информацию об услугах Почты России можно найти на сайтах:
http://www.russianpost.ru/ , http://www.ufps.udm.net/ , http://www.emspost.ru/

Сервис по отслеживанию почтовых отправлений находится здесь:
http://www.russianpost.ru/rp/s...slug/trackingpo

Поиск отделений почтовой связи (по адресу или по индексу):
http://www.russianpost.ru/rp/s...slug/searchops1

Для быстрого и удобного отслеживания внутренних и международных почтовых отправлений Почта России запустила новое приложение для мобильных устройств. Скачать его можно здесь:
http://www.russianpost.ru/rp/s...ople/mobil_pril

Вы можете задавать свои вопросы по телефону <Горячей линии> (3412) 400-300 или на электронную почту pr@ufps.udm.net.

Если предложенные сервисы не помогли вам решить проблему, обращайтесь!
Если у вас есть претензии, жалобы на работу почтового отделения или конкретного сотрудника, просим обязательно указывать о каком почтовом отделении идет речь или называть ФИО работника. Если вы разыскиваете почтовое отправление - сообщайте о дате и месте его отправки.

При этом мы просим вас соблюдать тактичность и вежливость. Оставляем за собой право игнорировать и даже удалять публикации, в которых используются ненормативная лексика, оскорбления и необоснованные обвинения.

Уверены, в любой ситуации можно найти решение. Спасибо, что вы пользуетесь услугами Почты России!

история редактирования

Показать текст сообщения полностью
сашая
Рейтинг: 0/0
-- написано 15-5-2013 09:23 сашая

Спасибо, СКА! Смотрела только что и рада, что продвижение есть:-)
Taiger
Рейтинг: 377/-150
-- написано 15-5-2013 11:32 Taiger

что бывает за нарушение сроков доставки?
например доставка по россии 10 суток, что бывает за опоздание, компенсация? или просто там у себя пальчиком говорят ай ай
Rom_man
Рейтинг: 2/0
-- написано 15-5-2013 12:46 Rom_man

quote:
или просто там у себя пальчиком говорят ай ай

даже этого не будет
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 15-5-2013 13:20 kamaz

quote:
Originally posted by Taiger:
что бывает за нарушение сроков доставки?
например доставка по россии 10 суток, что бывает за опоздание, компенсация? или просто там у себя пальчиком говорят ай ай

3% за каждый день просрочки от стоимость почтового отправления

Taiger
Рейтинг: 377/-150
-- написано 15-5-2013 13:22 Taiger

из чего расчитывается сумма.
при международной отправке (китай)
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 15-5-2013 14:12 kamaz

quote:
Originally posted by Taiger:
из чего расчитывается сумма.
при международной отправке (китай)

с китая квиток надо будет с суммой у продавана запрашивать - нет квитка - нет просрока

platon18
Рейтинг: 96/-64
-- написано 15-5-2013 15:45 platon18

quote:
Originally posted by BAZ:

http://vk.com/echomsk?z=photo-..._12134085%2Frev



Саша Полосухин
Сначала все матерились на почту роисси за то, что у них склады забиты, а теперь - когда они решили проблему - все недовольны освобождением территорий. Что за люди...

M_S
Рейтинг: 1/-1
-- написано 15-5-2013 16:12 M_S

ПР, почему так? Внутрироссийский
почтовый идентификатор: RC159349828HK
Импорт 03.05.2013 09:19 104001 Москва PCI-1 0,421 - - 125368 Москва
Передано таможне 03.05.2013 12:09 104001 Москва PCI-1 0,421 - -
Таможенное оформление завершено 03.05.2013 12:11 104001 Москва PCI-1 Выпущено таможней 0,421 - -
Обработка 04.05.2013 22:11 104001 Москва PCI-1 Покинуло место международного обмена - - -
Обработка 09.05.2013 00:00 111974 Москва МСП-3 цех-4 Мпко-Восток Покинуло сортировочный центр - - -
Обработка 12.05.2013 00:00 111949 Москва МСП-3 Уч-49 Покинуло сортировочный центр - - -
Обработка 13.05.2013 12:36 125368 Москва 368 Прибыло в место вручения - - -
Вручение 14.05.2013 00:00 125368 Москва 368 Вручение отправителю 0,421 - - Гонконг

в общем, почему обратно в Гонконг то? или она вместе с письмами сгорела и решили типа обратно вернуть?

Taiger
Рейтинг: 377/-150
-- написано 15-5-2013 16:21 Taiger

так чей та нет того что оно оттуда, по трекам больше похоже что туда шло
хотя нет.

14 May 2013 00:00, Delivery, 125368, Moskva 368, Handing to sender, Honk Kong
13 May 2013 12:36, Processing, 125368, Moskva 368, Arrived at the place of delivery
12 May 2013 00:00, Processing, 111949, Moskva MSP-3 Uch-49, Left the sorting center
9 May 2013 00:00, Processing, 111974, Moskva MSP-3 cex-4 Mpko-Vostok, Left the sorting center
4 May 2013 22:11, Processing, 104001, Moskva PCI-1, Left international office of exchange
3 May 2013 12:11, Customs clearance completed, 104001, Moskva PCI-1, Released by customs
3 May 2013 12:09, Handed to customs, 104001, Moskva PCI-1, Неизвестный аттрибут
3 May 2013 09:19, Import of international mail, 104001, Moskva PCI-1, Unknown attribute, Moscow

Origin Country - Hong Kong:Tracking Consuming:671 Millisecond
7-Apr-2013, The item (RC159349828HK) left Hong Kong for its destination on 7-Apr-2013

история редактирования

Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 16-5-2013 10:49 Почта России

quote:
Здравствуйте, кому и куда можно написать жалобу на ОПС N35 чтобы там кого-нибудь наказали ?

Ответ:изложите, пожалуйста, Вашу претензию
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 16-5-2013 10:50 Почта России

quote:
61 отделение прислали уведомление с режимом работы до 20 часов, а по факту работают до 19.

Ответ:Спасибо за Ваше сообщение. Ваше замечание учтено. Примите наши извинения за доставленные неудобства.
platon18
Рейтинг: 96/-64
-- написано 16-5-2013 10:51 platon18

quote:
Почта России

quote:
Originally posted by platon18:

Импорт 10.05.2013 14:48 104001 Москва PCI-1дальше когда движение будет????RB407643495CN



?????????
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 16-5-2013 10:52 Почта России

quote:
Заявление на розыск пишется в свободной форме? как быстро на него реагируют?

Ответ:заявление на розыск пишется на специальном бланке, для международных почтовых отправлений отдельные бланки. Бланки заявлений имеются во всех отделениях связи или его можно распечатать с официального сайта Почта России. Срок рассмотрения заявления - 2 месяца.
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 16-5-2013 10:56 Почта России

quote:
Простите, если не на том форуме пишу, прошу помочь разобраться. Трек CL432296047DE, до сих пор сортировка в Санкт-Петербург МСЦ ЦОПо. Когда в Братск придет?



Ответ:К сожалению, данный вопрос не в компетенции Удмуртского филиала Почты России.
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 16-5-2013 10:58 kamaz

рано я почту похвалил, 6 дней на импорте посылки висят, ну не лядство ли?
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 16-5-2013 11:03 Почта России

quote:
Почта россии, как я могу написать заявление на розыск, если имею только номер отслеживания? с обратной стороны говорят, что, отправляя самым простым способом, квитанции не выдают.

Ответ: К сожалению, заявления на розыск без копии квитанции не принимаются. Если у Вас заказное почтовое отправление,настаивайте на предоставлении квитанции отправителем. Но если у Вас простое почтовое отправление, то отследить его, к сожалению, не предоставляется возможным, так как простые почтовые отправления не регистрируются.
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 16-5-2013 11:09 Почта России

quote:
Импорт 10.05.2013 14:48 104001 Москва PCI-1
дальше когда движение будет????
RB407643495CN



Ответ:ждите, пожалуйста, Ваше почтовое отправление еще должно пройти таможенный контроль.
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 16-5-2013 11:10 Почта России

quote:
что бывает за нарушение сроков доставки?

Ответ:согласно Правил оказания услуг почтовой связи ст.57 д) в случае нарушения контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, операторы почтовой связи выплачивают неустойку в размере 3% платы за услугу по пересылке за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за услугу, т.е. если Вы заплатили за пересылку 100 руб, то за 1 день нарушения контрольных сроков сумма неустойки составит 3 руб.
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 16-5-2013 11:19 kamaz

quote:
Originally posted by platon18:

?????????

говорил я тебе не заказывай холодняк у китайцев

platon18
Рейтинг: 96/-64
-- написано 16-5-2013 11:39 platon18

quote:
Originally posted by kamaz:

говорил я тебе не заказывай холодняк у китайцев



Лёх, там не холодняк, холодняк я на той неделе получил, вот это идет, и стоит с 10 мая
click for enlarge 520 X 353  29.8 Kb picture
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 16-5-2013 11:41 kamaz

у меня чопер китайский 2 штука валяются
platon18
Рейтинг: 96/-64
-- написано 16-5-2013 11:45 platon18

да знаю))))
аноним
-- написано 16-5-2013 12:22 аноним

где моя посылка ?

RB184698136CN

suslik
Рейтинг: 670/-240
-- написано 16-5-2013 12:28 suslik

quote:
Originally posted by аноним:
где моя посылка ?

RB184698136CN


http://www.russianpost.ru/resp...slug/trackingpo

Taiger
Рейтинг: 377/-150
-- написано 16-5-2013 12:41 Taiger

quote:
Originally posted by аноним:
где моя посылка ?

RB184698136CN


Destination Country - Russia:Tracking Consuming:9500 Millisecond
18 March 2013 09:01, Export of international mail, China CNCANA
14 March 2013 16:29, Acceptance, China 523112

Origin Country - China:Tracking Consuming:4821 Millisecond
20130318, 出口总包直封封发, 广州国际, 俄罗斯
20130318, 出口总包互封开拆, 广州国际, 俄罗斯
20130314, 收寄局收寄, 52311206, 俄罗斯

Taiger
Рейтинг: 377/-150
-- написано 16-5-2013 12:45 Taiger

quote:
Originally posted by сашая:
Простите, если не на том форуме пишу, прошу помочь разобраться. Трек CL432296047DE, до сих пор сортировка в Санкт-Петербург МСЦ ЦОПо. Когда в Братск придет?

у меня в последний раз 5 дней гудяда по питеру прежде чем выехала с вокзала

Amigo
Рейтинг: 202/-92
-- написано 16-5-2013 13:03 Amigo

добрый день
посылка из Америки
отправлена 19 апреля
без трека
говорят что на таможне все равно присваивают трек номер
как об этом побольше узнать

2 й вопрос
другая посылка с америки покинула сортировку в самаре 13 мая
сколько будет ехать до ижевска
не емс
трек начинается на cw и он вообще кстати емс и почтой россии не пробивается

история редактирования

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 16-5-2013 13:07 kamaz

quote:
добрый день
посылка из Америки
отправлена 19 мая
без трека
говорят что на таможне все равно присваивают трек номер
как об этом побольше узнать


насчет 19 мая вранье
никак не узнать

quote:
другая посылка с америки покинула сортировку в самаре 13 мая
сколько будет ехать до ижевска
не емс
трек начинается на cw и он вообще кстати емс и почтой россии не пробивается


дней 10
Amigo
Рейтинг: 202/-92
-- написано 16-5-2013 13:12 Amigo

quote:
Originally posted by kamaz:

насчет 19 мая вранье
никак не узнать



спасибо исправил
так кстати есть трек номер
но он не пробивается
нигде
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 16-5-2013 13:18 kamaz

если начало LN или LC он только до границы сша, потом нигде, у меня у самого с марта висит где то посылка с сша с таким треком
Amigo
Рейтинг: 202/-92
-- написано 16-5-2013 13:29 Amigo

quote:
Originally posted by kamaz:
если начало LN или LC он только до границы сша, потом нигде, у меня у самого с марта висит где то посылка с сша с таким треком

SAP и 15-ти значный номер
он сразу не отслеживался там бюджетная пересылка
а вот трек с америки на нашей стороне емс ушел 24 апреля пришел 15 мая 3недели !!!

история редактирования

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 16-5-2013 14:14 kamaz

quote:
Amigo

а погуглить насчет этого линка?
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 16-5-2013 15:06 Почта России

quote:
где моя посылка ?

RB184698136CN



Ответ:при наличии копии квитанции об отправке почтового отправления Вы можете подать заявление на розыск в любом почтовом отделении или по адресу: ул. Кирова, 116 г. Ижевск. При себе обязательно иметь удостоверение личности (паспорт).
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 16-5-2013 15:09 Почта России

quote:
добрый день
посылка из Америки
отправлена 19 апреля
без трека
говорят что на таможне все равно присваивают трек номер
как об этом побольше узнать

2 й вопрос
другая посылка с америки покинула сортировку в самаре 13 мая
сколько будет ехать до ижевска
не емс
трек начинается на cw и он вообще кстати емс и почтой россии не пробивается



Ответ: 1) Да, вы правы, присваивается, но розыск простых почтовых отправлений не осуществляется, т.к. они не регистрируются и отследить их путь прохождения не представляется возможным.
2) из Ижевска до Самары 4-6 дней, значит примерно столько же из Самары в Ижевск.
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 16-5-2013 15:13 Почта России

quote:
из чего расчитывается сумма.
при международной отправке (китай)


Ответ:Данный вопрос не в компетенции Удмуртского филиала Почты России, мы не располагаем информацией о размере тарифов из Китая.
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 16-5-2013 15:15 Почта России

quote:
ПР, почему так? Внутрироссийский
почтовый идентификатор: RC159349828HK


Ответ:Данный мелкий пакет вручен 14.05.2013 г. в Москва 368. Вопрос к Удмуртскому филиалу Почты России не относится.
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 16-5-2013 15:25 kamaz

quote:
) из Ижевска до Самары 4-6 дней, значит примерно столько же из Самары в Ижевск.

с учетом того что забыли что самара ижевск идет через москву, срок больше
platon18
Рейтинг: 96/-64
-- написано 16-5-2013 15:26 platon18

quote:
Originally posted by Почта России:

Почта России отвечает на вопросы



quote:
Originally posted by Почта России:

Вопрос к Удмуртскому филиалу Почты России не относится.



в названии темы про Удмуртский филиал слова нет, назвались груздем дык и лезьте в кузовок
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 16-5-2013 15:44 Почта России

quote:
Как быстро из петразаводска в ижевск идет отправление?

Ответ:контрольный срок пересылки из Петрозаводска до Ижевска письменной корреспонденции - 5 дней, посылок - 11 дней.

DuIIpEccu9I
Рейтинг: 0/-1
-- написано 16-5-2013 16:18 DuIIpEccu9I

quote:
Originally posted by Почта России:

Почта России



Вопросик: Если вдруг окажется что мой мелкий пакет с одеждой подгорел на том самом злополучном складе, то каким образом, в каком объеме, кому и кем возмещается ущерб?
Ещё вопрос: наверняка много посылок выгорели дотла. Как будут распознавать чьи письма и пакеты сгорели?))
п.с. сегодня подала заявление на розыск.

200x150 320x240 400x300 800x600    без переносов   
быстрый ответ   

подпись
  всего страниц: 143 :  1  2  3 ... 64  65  66  67  68  69  70 ... 140  141  142  143 

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 Консультации по вопросам электронной отчетности в ФНС, ПФР, ФСС, Росстат Экономика, бизнес, предпринимательство
 что у нас с почтой вообще? Ижевские события и новости

Главная /  Общение с компаниями /  Почта России отвечает на вопросы форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2020
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ