Почта России отвечает на вопросы страница 62

Главная / Общение с компаниями / Почта России отвечает на вопросы

Почта России отвечает на вопросы

Новости

| Авто

| Недвижимость

| Работа

| Бизнес

| Стройка

| Объявления

| Совместная покупка | | |

всего страниц: 143 :

...

140

141

142

143

следующая тема | предыдущая тема


Автор	Тема: Почта России отвечает на вопросы

Почта России

Рейтинг: 9/-10

-- написано 29-2-2012 08:46 Почта России

Почта России первое сообщение в теме:

Добрый день всем пользователям форума и услугами Почты России!
Создавая эту тему, мы впервые выходим на открытый диалог с нашими клиентами в Интернете. В работе раздела примут участие специалисты всех отделов и групп, отвечающие за качество обслуживания жителей республики, поэтому мы надеемся, что сможем дать исчерпывающие ответы на все ваши вопросы.
Информацию об услугах Почты России можно найти на сайтах:
http://www.russianpost.ru/ , http://www.ufps.udm.net/ , http://www.emspost.ru/

Сервис по отслеживанию почтовых отправлений находится здесь:
http://www.russianpost.ru/rp/s...slug/trackingpo

Поиск отделений почтовой связи (по адресу или по индексу):
http://www.russianpost.ru/rp/s...slug/searchops1

Для быстрого и удобного отслеживания внутренних и международных почтовых отправлений Почта России запустила новое приложение для мобильных устройств. Скачать его можно здесь:
http://www.russianpost.ru/rp/s...ople/mobil_pril

Вы можете задавать свои вопросы по телефону <Горячей линии> (3412) 400-300 или на электронную почту pr@ufps.udm.net.

Если предложенные сервисы не помогли вам решить проблему, обращайтесь!
Если у вас есть претензии, жалобы на работу почтового отделения или конкретного сотрудника, просим обязательно указывать о каком почтовом отделении идет речь или называть ФИО работника. Если вы разыскиваете почтовое отправление - сообщайте о дате и месте его отправки.

При этом мы просим вас соблюдать тактичность и вежливость. Оставляем за собой право игнорировать и даже удалять публикации, в которых используются ненормативная лексика, оскорбления и необоснованные обвинения.

Уверены, в любой ситуации можно найти решение. Спасибо, что вы пользуетесь услугами Почты России!

история редактирования

Показать текст сообщения полностью

SyncMaster

Рейтинг: 42/-9

-- написано 24-4-2013 16:09 SyncMaster

quote:
с фига ли вором ?

как минимум, мошенником, это точно

otvetstvennaja

Рейтинг: 86/-75

-- написано 24-4-2013 16:27 otvetstvennaja

quote:
Originally posted by kamaz:

kamaz

спасибо, написала

Rayman

Рейтинг: 35/-17

-- написано 24-4-2013 16:37 Rayman

quote:
Originally posted by SyncMaster:
как минимум, мошенником, это точно

я оплатил товар, не получил его спустя в оговоренный срок, и я при этом оказывается еще и мошенник...интересно получается!

история редактирования

kamaz

Рейтинг: 246/-149

-- написано 24-4-2013 17:02 kamaz

quote:
не получил его спустя в оговоренный срок

так предъявите почте РФ претензию и взыщите с них стоимость пересыла, моральные вред и прочие няшки
а идти по пути минимального сопротивления ....

Rayman

Рейтинг: 35/-17

-- написано 24-4-2013 17:36 Rayman

quote:
Originally posted by kamaz:

так предъявите почте РФ претензию и взыщите с них стоимость пересыла, моральные вред и прочие няшки
а идти по пути минимального сопротивления ....

им невозможно предъявить такую претензию, они не несут ответственность за импорт

gell

Рейтинг: 46/-11

-- написано 24-4-2013 17:58 gell

quote:
Originally posted by smalSvolo4:

Имхо, но они не виноваты из-за нашей чокнутой почты России.

это точно,другое дело,если селлер допустим плохо упаковал..пожалел денег и время на более вместительную и надежную упаковку,товар пришел частично разбитым,потерял товарный вид так скажем и т.д.,кстати это сразу видно,отсылаю фото упаковки и товара и ТОГДА только возвращаю чисто за товар без пересыла,если с фри шипингом списываюсь с продавцом (о сумме скидки)и ни разу никто не был в обиде...кстати года 3-4 назад селлеры могли ставить отрицательные отзывы,хорошая была б практика для некоторых...зря убрали

Rayman

Рейтинг: 35/-17

-- написано 24-4-2013 18:50 Rayman

quote:
Originally posted by gell:
это точно,другое дело,если селлер допустим плохо упаковал..пожалел денег и время на более вместительную и надежную упаковку,товар пришел частично разбитым,потерял товарный вид так скажем и т.д.,кстати это сразу видно,отсылаю фото упаковки и товара и ТОГДА только возвращаю чисто за товар без пересыла,если с фри шипингом списываюсь с продавцом (о сумме скидки)и ни разу никто не был в обиде...кстати года 3-4 назад селлеры могли ставить отрицательные отзывы,хорошая была б практика для некоторых...зря убрали

feedback покупателей на ebay убрали ?

gell

Рейтинг: 46/-11

-- написано 24-4-2013 19:28 gell

quote:
Originally posted by Rayman:
feedback покупателей на ebay убрали ?

отрицательный только убрали(от продавцов в сторону покупателя,раньше было такое)...сейчас же по вашему мнению покупатель всегда прав...дочитайте пожайлуста 2 последние строчки #2554

история редактирования

gell

Рейтинг: 46/-11

-- написано 24-4-2013 19:37 gell

quote:
Originally posted by gell:
это точно,другое дело,если селлер допустим плохо упаковал..пожалел денег и время на более вместительную и надежную упаковку,товар пришел частично разбитым,потерял товарный вид так скажем и т.д.,кстати это сразу видно,отсылаю фото упаковки и товара и ТОГДА только возвращаю чисто за товар без пересыла,если с фри шипингом списываюсь с продавцом (о сумме скидки)и ни разу никто не был в обиде...кстати года 3-4 назад селлеры могли ставить отрицательные отзывы покупателям,хорошая была б практика для некоторых...зря убрали

Rayman

Рейтинг: 35/-17

-- написано 24-4-2013 19:57 Rayman

quote:
Originally posted by gell:
отрицательный только убрали(от продавцов в сторону покупателя)...сейчас же по вашему мнению покупатель всегда прав

ну я думаю правильно сделали. Я к тому за что негативный отзыв можно то покупателю поставить ? Не вовремя оплатил покупку или не оплатил вообще? - так покупатель всегда передумать может, это его право. Может он где-то дешевле нашел товар или прочитал где-то отзыв отрицательный о товаре (или о продавце). В аукционе конечно это не очень хорошо когда покупатель выйграл аукцион и отказался его потом оплатить, но я думаю такие случаи единичны и продавец всегда может выставить товар повторно, очень часто один и тот же продавец один и тот же лот несколько раз выставляет, это обычная практика.
А вот то что продавцам разрешили скрывать отзывы о себе и ставить им отзывы - я считаю это большим нарушением прав покупателей. Таких потенциальных мошенников нужно сразу банить. Ксати, среди тех же китайцев мошенников немало. Я сейчас стал более осторожен - первым делом смотрю отзывы и количество проданных товаров. Продавцов стало непросто много, их стало слишком много, а вот качество обслуживания (скорость высылки товара, упаковка и т.д.) далеко не у всех хороши. Поэтому надо как-то повышать их качество, либо отсеивать некачественных.

история редактирования

sles

Рейтинг: 1110/-2878

-- написано 25-4-2013 06:39 sles

quote:
Originally posted by smalSvolo4:

Я жду оговоренного срока - посылок нет. Открываю спор.

если не секрет- зачем? в подавляющем числе случаев удается договориться с продавцом без оного...

а вот вопрос есть к Почта России- если якобы завалы разгребли , как рапортуется- почему до сих пор нет импорта отправленного (экспортированного) в середине (13, 15 и тп) марта?
как так?

CKA

Рейтинг: 81/-11

-- написано 25-4-2013 07:59 CKA

quote:
нет импорта отправленного (экспортированного) в середине (13, 15 и тп) марта

присоединюсь к вопросу, у меня нет импорта экспортированного 26 февраля.
Как будто мешок завалялся в дальнем углу ММПО и про него забыли.

история редактирования

Почта России

Рейтинг: 9/-10

-- написано 25-4-2013 09:34 Почта России

quote:
а вот вопрос есть к Почта России

Ответ: Указывайте, пожалуйста, номер Вашего почтового отправления.

renfun

Рейтинг: 53/-21

-- написано 25-4-2013 09:40 renfun

quote:
Originally posted by sles:
а вот вопрос есть к Почта России- если якобы завалы разгребли , как рапортуется- почему до сих пор нет импорта отправленного (экспортированного) в середине (13, 15 и тп) марта?
как так?

та же проблема:
RB402817875CN
RB283969997CN

такое ощущение, что опять сработал Закон Мэрфи и эти посылки окажутся в самой последней тонне оставшихся посылок
даже нет, в последнем килограмме

kamaz

Рейтинг: 246/-149

-- написано 25-4-2013 09:40 kamaz

http://fishki.net/send/comment.php?id=191136

igorynus

Рейтинг: 238/-19

-- написано 25-4-2013 09:43 igorynus

Уже почти 2 месяца летят 2 груза, видимо над Москвой зависли, посмотрите пожалуйста:
RF130368794SG
RC221012490HK

Rayman

Рейтинг: 35/-17

-- написано 25-4-2013 09:52 Rayman

quote:
Originally posted by kamaz:
http://fishki.net/send/comment.php?id=191136

ёпрст!

CKA

Рейтинг: 81/-11

-- написано 25-4-2013 09:53 CKA

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ: Указывайте, пожалуйста, номер Вашего почтового отправления

RA301465539CN, пост #2275
Экспорт 26.02.2013
О том, что импорта еще не было - можете не сообщать, я это и сам в трекинге вижу.

история редактирования

sles

Рейтинг: 1110/-2878

-- написано 25-4-2013 09:59 sles

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ: Указывайте, пожалуйста, номер Вашего почтового отправления.

Ответ:
вообще-то номера и их много, но раз пишете про одно, то вот пример
RA521323495CN

Вопрос: и таки где?

Juliettka

Рейтинг: 4/-2

-- написано 25-4-2013 12:23 Juliettka

тогда и я со своими номерами вклинюсь)
RF132477046SG
RB391254748CN
RB080111246CN

Romantik

Рейтинг: 186/-40

-- написано 25-4-2013 12:46 Romantik

quote:
Originally posted by smalSvolo4:
Почта россии, у вас же наверное единственная статья доходов - международные посылки частникам, ибо даже я, пещерный человек, не помню когда последний раз пользовался вашими услугами для пересылки внутри страны: гораздо быстрее, надежнее, а порой и дешевле воспользоваться транспортной компанией.

10, 15-го и 20 числа января, апреля, июля, октября зайди на почту... Налоговые декларации доже по почте отправляют

Почта России

Рейтинг: 9/-10

-- написано 25-4-2013 13:55 Почта России

quote:
Уже почти 2 месяца летят 2 груза, видимо над Москвой зависли, посмотрите пожалуйста:
RF130368794SG
RC221012490HK

Ответ:к сожалению, никакой новой информации на сайте по указанным Вами почтовым отправлениям на сегодняшний день нет, немного еще подождите пожалуйста. Если у Вас есть копии квитанций Вы можете подать заявление на розыск в любом почтовом отделении или по адресу: ул. Кирова, 116, при себе также необходимо иметь документ удостоверяющий личность (паспорт).

Почта России

Рейтинг: 9/-10

-- написано 25-4-2013 16:36 Почта России

quote:
и мне интересно где моя посылка: RA226355050CN

Ответ:18.03. был экспорт из Китая. Вы можете подать заявление на розыск при наличии копии квитанции или декларации в любом отделении почтовой связи, при себе иметь паспорт.

Почта России

Рейтинг: 9/-10

-- написано 25-4-2013 16:54 Почта России

quote:
та же проблема:
RB402817875CN
RB283969997CN

Ответ: При наличии квитанции или декларации Вы можете подать заявление на розыск в ближайшем почтовом отделении, при себе иметь паспорт.

Почта России

Рейтинг: 9/-10

-- написано 25-4-2013 16:55 Почта России

quote:
тогда и я со своими номерами вклинюсь)
RF132477046SG
RB391254748CN
RB080111246CN

Ответ: Вы также можете подать заявление на розыск при наличии квитанции или декларации.

Почта России

Рейтинг: 9/-10

-- написано 25-4-2013 16:57 Почта России

quote:
RA301465539CN

Ответ: Вы также можете при наличии копии квитанции или декларации подать заявление на розыск Вашего почтового отправления.

sles

Рейтинг: 1110/-2878

-- написано 25-4-2013 17:48 sles

честно говоря, напомнили мне местные вопросы-ответы древний детский анекдот:

Пилот штурману:
- Штурман, прибор?
- 80.
- Что 80?
- А что прибор?

otvetstvennaja

Рейтинг: 86/-75

-- написано 25-4-2013 18:06 otvetstvennaja

Почта России, я видимо ответа не дождусь?

Жасмин1

Рейтинг: 0/0

-- написано 25-4-2013 18:26 Жасмин1

Долго ли посылка будет со статусом Импорт (Отправление прибыло в страну назначения)Москва PCI-1 (104001) RB297521104CN? другая посылка пришла на день позже и уже уехала в город вручения, а эта так и осталась на импорте. проясните ситуацию.

Жасмин1

Рейтинг: 0/0

-- написано 25-4-2013 19:15 Жасмин1

quote:
Не переживайте, таможня подержит посылку еще несколько дней и отдаст.
http://gdeposylka.ru/stat/cn/ru?sm=IMPORT_CUSTOM&vm=l
столбец между "Импорт" и "ПММО" - вот сколько занимает этот этап обычно.

спасибо

kamaz

Рейтинг: 246/-149

-- написано 25-4-2013 22:10 kamaz

quote:
Originally posted by Жасмин1:
Долго ли посылка будет со статусом Импорт (Отправление прибыло в страну назначения)Москва PCI-1 (104001) RB297521104CN? другая посылка пришла на день позже и уже уехала в город вручения, а эта так и осталась на импорте. проясните ситуацию.

главное уже в рф, значит уже не потерялась

Rayman

Рейтинг: 35/-17

-- написано 25-4-2013 22:25 Rayman

quote:
Originally posted by kamaz:
главное уже в рф, значит уже не потерялась

ЕЩЕ не потерялась

Monol1th

Рейтинг: 1/0

-- написано 26-4-2013 01:01 Monol1th

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ:Порядок приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений. Раздел 21. Досыл и возврат РПО

И где же там образец заявления? Вижу только инструкцию для сотрудников почты.

Почта России

Рейтинг: 9/-10

-- написано 26-4-2013 08:54 Почта России

quote:
Здравствуйте. Вчера отправляла две посылки в филиале расположенном на Удмуртской,263. Оператор Мозжерина Вера В.

ответ: Ваше обращение находится в обработке. Спасибо за внимание к работе почтового отделения. Итоги проведенной по Вашему обращению работы будут сообщены в ближайшее время.

Почта России

Рейтинг: 9/-10

-- написано 26-4-2013 09:02 Почта России

quote:
И где же там образец заявления? Вижу только инструкцию для сотрудников почты.

Ответ: Подойдите, пожалуйста, со всеми необходимыми документами на Ижевский почтамт по адресу : г. Ижевск, ул. Кирова, 116 и обратитесь к оператору.

kamaz

Рейтинг: 246/-149

-- написано 26-4-2013 09:39 kamaz

сдается мне что в Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Уч-3.4 все умерли, у меня там зависло 2 посылки уже с 22 числа

otvetstvennaja

Рейтинг: 86/-75

-- написано 26-4-2013 10:12 otvetstvennaja

quote:
Originally posted by Почта России:

Почта России

благодарю за ответ

Жасмин1

Рейтинг: 0/0

-- написано 26-4-2013 18:03 Жасмин1

нет ну это уже вообще..."09.06.2014 19:56 31536500 31536500 Приём отправления" и это после того как мне выдало "Покинуло место международного обмена Москва PCI-1 (104001)"...Уважаемая Почта России обратите внимание на дату и объясните почему опять китайский пост? RB297521104CN

Жасмин1

Рейтинг: 0/0

-- написано 26-4-2013 18:16 Жасмин1

Может это глюк на http://www.trackitonline.ru/ на сайте Почты такого нет

Rayman

Рейтинг: 35/-17

-- написано 26-4-2013 21:18 Rayman

quote:
Originally posted by kamaz:
сдается мне что в Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Уч-3.4 все умерли, у меня там зависло 2 посылки уже с 22 числа

может птичий грипп ...

всего страниц: 143 :

...

140

141

142

143

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
Консультации по вопросам электронной отчетности в ФНС, ПФР, ФСС, Росстат	Экономика, бизнес, предпринимательство
что у нас с почтой вообще?	Ижевские события и новости

Главная / Общение с компаниями / Почта России отвечает на вопросы

форумы izhevsk.ru