izhevsk.ru Главная /  Общение с компаниями /  Почта России отвечает на вопросы

Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
Почта России отвечает на вопросы
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  всего страниц: 143 :  1  2  3 ... 62  63  64  65  66  67  68 ... 140  141  142  143 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   Почта России отвечает на вопросы   версия для печати
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 29-2-2012 08:46 Почта России Редактировать сообщение Почта России    первое сообщение в теме:

Добрый день всем пользователям форума и услугами Почты России!
Создавая эту тему, мы впервые выходим на открытый диалог с нашими клиентами в Интернете. В работе раздела примут участие специалисты всех отделов и групп, отвечающие за качество обслуживания жителей республики, поэтому мы надеемся, что сможем дать исчерпывающие ответы на все ваши вопросы.
Информацию об услугах Почты России можно найти на сайтах:
http://www.russianpost.ru/ , http://www.ufps.udm.net/ , http://www.emspost.ru/

Сервис по отслеживанию почтовых отправлений находится здесь:
http://www.russianpost.ru/rp/s...slug/trackingpo

Поиск отделений почтовой связи (по адресу или по индексу):
http://www.russianpost.ru/rp/s...slug/searchops1

Для быстрого и удобного отслеживания внутренних и международных почтовых отправлений Почта России запустила новое приложение для мобильных устройств. Скачать его можно здесь:
http://www.russianpost.ru/rp/s...ople/mobil_pril

Вы можете задавать свои вопросы по телефону <Горячей линии> (3412) 400-300 или на электронную почту pr@ufps.udm.net.

Если предложенные сервисы не помогли вам решить проблему, обращайтесь!
Если у вас есть претензии, жалобы на работу почтового отделения или конкретного сотрудника, просим обязательно указывать о каком почтовом отделении идет речь или называть ФИО работника. Если вы разыскиваете почтовое отправление - сообщайте о дате и месте его отправки.

При этом мы просим вас соблюдать тактичность и вежливость. Оставляем за собой право игнорировать и даже удалять публикации, в которых используются ненормативная лексика, оскорбления и необоснованные обвинения.

Уверены, в любой ситуации можно найти решение. Спасибо, что вы пользуетесь услугами Почты России!

история редактирования

Показать текст сообщения полностью
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 7-5-2013 13:34 Почта России

quote:
Как, обьясните, как внутрироссийское отправление может сортироваться 2 недели

Ответ:К сожалению, Ваш вопрос не относится к Удмуртскому филиалу "Почты России", так как данная посылка из Череповца в Сарсак-Омга.
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 7-5-2013 13:40 Почта России

quote:
RB286450058CN где?

Ответ:02.05.2013 г. мелкий пакет поступил в место вручения г. Ижевск, почтовое отделение N72.
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 7-5-2013 13:42 Почта России

quote:
Посылка РР937200883ИЛ

Ответ:Неверно указан номер почтового отправления. Уточните, пожалуйста, номер.
platon18
Рейтинг: 96/-64
-- написано 7-5-2013 14:20 platon18

quote:
Originally posted by SyncMaster:
как бы не сглазить ттт, но 72-е отделение сегодня удивило практически идеальной работой
- работает электронная очередь


сглазил, сегодня не работает)))
platon18
Рейтинг: 96/-64
-- написано 7-5-2013 14:22 platon18

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ:02.05.2013 г. мелкий пакет поступил в место вручения г. Ижевск, почтовое отделение N72.



а читать что тут уже писали не обязательно? на той еще странице было
quote:
Originally posted by platon18 posted 6-5-2013 02:39 #2652 IP:
от блин! и моё появилось, ужо на выдаче аж 2 числа))))

история редактирования

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 7-5-2013 14:36 kamaz

quote:
а это блин нет? че там такого курите?

ишь какой агрессивный, Почта РФ а вы ему домой не носите посылки , а тока извещения, он уже бегает как новенький
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 7-5-2013 14:39 kamaz

вот кто там говорил , что полное имя не надо, ПРФ прошу прокомментировать
Martin Su
Tue May 07 03:38:25 PDT 2013
Hello my friend,

Your order is return to us because you not offer us your full name, so can you offer us your full name, then we can resend it to you ?

Good time
Martin

platon18
Рейтинг: 96/-64
-- написано 7-5-2013 14:46 platon18

quote:
Originally posted by kamaz:

он уже бегает как новенький



с логикой туго?
quote:
Originally posted by platon18:

сглазил, сегодня не работает)))



DuIIpEccu9I
Рейтинг: 0/-1
-- написано 7-5-2013 15:41 DuIIpEccu9I

Какие контрольные сроки отправлений 1 класса из Ижевска в Моск. обл.? 14 дней шла посылка, я боюсь представить сколько шло бы обычным отправлением. И повторю вопрос, за что я переплачиваю отправляя 1 классом?
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 7-5-2013 15:44 kamaz

quote:
с логикой туго?

ну прибегай, за расчетом
platon18
Рейтинг: 96/-64
-- написано 7-5-2013 15:46 platon18

quote:
Originally posted by kamaz:

ну прибегай, за расчетом



ну повыеживайся , зиц председатель
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 7-5-2013 16:13 Почта России

quote:
Посылку, о которой писал сегодня утром получил... но опять весь измок

Ответ:приносим извинения за доставленные неудобства. В отделении связи N 426008 имеются кондиционеры в исправном состоянии, также периодически открывают двери для проветривания.
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 7-5-2013 16:16 Почта России

quote:
уважаемая Почта России ответьте мне на простой вопрос когда я получу свою посылочку: RB381227677CN.

Ответ: Обратитесь, пожалуйста, за получением мелкого пакета в отделение почтовой связи N35.
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 7-5-2013 16:18 Почта России

quote:
подскажите, пожалуйста, моя посылка 8921902511 трекнулась последний раз во Владивостоке 24.04

Ответ:немного подождите,пожалуйста, контрольный срок прохождения посылок из Владивостока в Ижевск - 14 дней.
Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 7-5-2013 16:19 Rayman

quote:
Originally posted by kamaz:
вот кто там говорил , что полное имя не надо, ПРФ прошу прокомментировать
Martin Su
Tue May 07 03:38:25 PDT 2013
Hello my friend,

Your order is return to us because you not offer us your full name, so can you offer us your full name, then we can resend it to you ?

Good time
Martin


aliexpress ?

Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 7-5-2013 16:20 Почта России

quote:
RB331602065CN

Ответ:при наличии копии квитанции об отправке почтового отправления Вы можете подать заявление на розыск почтового отправления.
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 7-5-2013 16:23 kamaz

quote:
В отделении связи N 426008 имеются кондиционеры в исправном состоянии, также периодически открывают двери для проветривания.


никто их там не включает, дольще 10 минут находиться невозможно
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 7-5-2013 16:24 Почта России

quote:
Хочу отметить хамское поведение работников почтовых отделений и незнание правил выдачи почтовых отправлений.

Ответ: Согласно Порядка вручения регистрируемых почтовых отправлений нарушений со стороны работников не усматривается, Вы оформляете извещение ставите дату и свою роспись, затем оператор выдает Вам почтовое отправление через весы.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 7-5-2013 16:24 kamaz

quote:
aliexpress ?

он самый
platon18
Рейтинг: 96/-64
-- написано 7-5-2013 16:25 platon18

quote:
Originally posted by Rayman:

aliexpress ?



они))), мне пару раз присылали такое, остальные забивают и так отправляют, на почте получаю нормально
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 7-5-2013 16:25 Почта России

quote:
72-е отделение сегодня удивило практически идеальной работой

Ответ:спасибо за доброжелательный отзыв в адрес работников отделения связи N 426072
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 7-5-2013 16:37 Почта России

quote:
Здравствуйте!
подскажите пожалуйста, каким еще образом (кроме личного обращения в отделение) можно подключить услугу СМС-оповещения?


Ответ:СМС-уведомление оформляется только для внутренних почтовых отправлений, т.е. пересылаемых в пределах РФ и при отправке почтового отправления заполняется специальный бланк с указанием номеров сотовых телефонов. Более подробную информацию Вы можете посмотреть на официальном сайте Почты России http://www.russianpost.ru/rp/s...uslug/sms_notif
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 7-5-2013 16:45 kamaz

quote:
Originally posted by Rayman:

aliexpress ?


Thanks for your message, we think you not read the newest rule of the Russia post, you can call them, from Arpil , 2013, all orders not have full name, will return to us, hope you can understand.

вон оно че, а мужики и не в курсе

Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 7-5-2013 16:50 Почта России

quote:
В 35-м отделении уже больше полу года работает только 1-2 окна,

Ответ:Приносим извинения за доставленные неудобства, проблема, которая сложилась в отделении связи 426035, нам хорошо известна и постоянно решается, но, к сожалению, до настоящего времени остается острой.
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 7-5-2013 16:54 Почта России

quote:
Здравствуйте. Вчера отправляла две посылки в филиале расположенном на Удмуртской,263. Оператор Мозжерина Вера В.

Ответ:с оператором проведена беседа об ответственности перед пользователями услуг и культуре обслуживания. Приносим извинения за доставленные неудобства.
L`eauPAR
Рейтинг: 1/-2
-- написано 7-5-2013 17:41 L`eauPAR

quote:
Originally posted by Почта России:

Приносим извинения за доставленные неудобства, проблема, которая сложилась в отделении связи 426035, нам хорошо известна и постоянно решается, но, к сожалению, до настоящего времени остается острой.



подскажите пожалуйста, как разрешить ситуацию с отсутствием извещений для посылок из-за рубежа?

Без извещения, по N трекинга, девочки-операционистки (каждый раз новые) отказываются проверить наличие посылки в отделении. Если не удается попасть на миловидную женщину (по-моему зовут Елена, отчество не вспомню), то получение посылки обходится в 2-3 захода, с живой очередью по 30-45 минут и крайне неприятным осадком от посещения.
comp
Рейтинг: 28/-23
-- написано 7-5-2013 18:15 comp

Почта России, прошу не забывать про отделение 426008 и его проблему. Если не будет адекватных действий, то придётся привлечь внимание ТВ или кого-нибудь повыше с почты и с указанием на бездействие с Вашей стороны.
melodon
Рейтинг: 0/0
-- написано 7-5-2013 21:04 melodon

215. Работник связи должен взвесить посылку в присутствии адресата и выдать ее вместе с адресом к посылке, а в соответствующих случаях получить с адресата плату за хранение, возврат или досылку посылки. Своей распиской адресат подтверждает получение посылки, соответствие ее массы, исправность упаковки, печатей и перевязи. Работник, выдавший посылку, расписывается на извещении, которое остается на предприятии связи.
Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 7-5-2013 21:56 Rayman

Есть пару вопросов по вручению т.н. заказных писем. Пришло извещение с двумя номерами (N120, 121) и двумя почтовыми идентификаторами:
42606961101907 и 42606961101884. Кстати на сайте ПР похоже ошибка в дате приема - 04.04.2013. Не может письмо по ижевску месяц идти. Вопрос первый: разве не должно было быть два отдельных извещения, это что, экономия бланков ?
Вопрос второй: почему почтальон просто не положил письмо в почтовый ящик коли не смог вручить адресату лично (уж на что они там надеялись пытаясь вручить извещение в рабочий день в 15:39, ясное дело никого дома не будет) ? Некоторые заказные письма кладут прямо в ящик, а некоторые приходится ходить получать на почту. Где логика ?

история редактирования

melodon
Рейтинг: 0/0
-- написано 8-5-2013 21:35 melodon

Хотелось бы узнать,кто с нами беседует и отвечает на вопросы от имени почты России,хотя бы должность,не надеюсь на Фамилию и инициалы.
platon18
Рейтинг: 96/-64
-- написано 9-5-2013 02:29 platon18

да малолетняя девочка, узнавал уже, ничо не может она по вопросам ответить
melodon
Рейтинг: 0/0
-- написано 10-5-2013 21:30 melodon

В таком случае для себя считаю тему бесполезной,но может кому надо.
melodon
Рейтинг: 0/0
-- написано 10-5-2013 21:44 melodon

Да,посылка моя из Китая объявилась после последнего изменения статуса 22.03.2013 вылетела из Китая в страну назначения,импорт 09.05.2013.Так что ждите,у кого долго нет сведений,если терпения нет,наша почта научит.
platon18
Рейтинг: 96/-64
-- написано 11-5-2013 07:32 platon18

Feb. 21 2013 только в Москве оприходовали, китаец уже весь измучился на мои вопросы отвечать))))
suslik
Рейтинг: 670/-240
-- написано 11-5-2013 10:18 suslik

Спрашивать о том, как можно было попутать почтовые отделения я не буду, а вот о сроках вопрос задам.

Почему посылка RB127038529CN так долго ходить по Ижевску?!
517 x 334

Дополнение: сегодня, 12 мая (воскресенье) после обеда пришло извещение о приходе данной посылке. Датировано оно 8 мая. Нормально, нет?!

А это на посмеяться. Посылку уже получили, но КАК она шла
512 x 442

история редактирования

platon18
Рейтинг: 96/-64
-- написано 11-5-2013 10:28 platon18

quote:
Originally posted by suslik:

А это на посмеяться. Посылку уже получили, но КАК она шла



quote:
Originally posted by platon18:

да малолетняя девочка, узнавал уже, ничо не может она по вопросам ответить




Monol1th
Рейтинг: 1/0
-- написано 11-5-2013 13:14 Monol1th

Скажите пожалуйста, почему отправление RP224516678IN до сих пор не отравлено в другой город, по адресу, указанному в заявлении?

история редактирования

sles
Рейтинг: 1110/-2878
-- написано 11-5-2013 13:39 sles

таки русский с китайцем братья навек :-)
сегодня обнаружил, что пара "экспортированных" в начале апреля пакетов были экспортированы ( надесь уже таки на самом деле ) из китая еще раз вчера :-)
это ж больше месяца где-то валялись там ...
Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 11-5-2013 17:07 Rayman

А я вчера получил бандерольку которую мне выслали в начале апреля. Зато высланные в марте мне бандероли так и не дошли. Подтверждается мое предположение - все отправления которые были сделаны к нам с января по март где-то в завалах в дальних углах до сих пор еще не разгребли, зато те что приходили после пересылают первыми т.к. руки до тех старых у них не доходят. Глядишь к концу лета-к НГ может разгребут когда мы про них уже забудем.
light Moon
Рейтинг: 10/0
-- написано 13-5-2013 09:04 light Moon

подскажите пожалуйста
RB410556045CN
посылка в нашем сорт центре с конца апреля но извещений нет,на почте ходили-тоже нет посылки-куда обратиться чтобы ее уже в конце концов нашли!

200x150 320x240 400x300 800x600    без переносов   
быстрый ответ   

подпись
  всего страниц: 143 :  1  2  3 ... 62  63  64  65  66  67  68 ... 140  141  142  143 

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 Консультации по вопросам электронной отчетности в ФНС, ПФР, ФСС, Росстат Экономика, бизнес, предпринимательство
 что у нас с почтой вообще? Ижевские события и новости

Главная /  Общение с компаниями /  Почта России отвечает на вопросы форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2020
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ