izhevsk.ru Главная /  Общение с компаниями /  Почта России отвечает на вопросы

Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
Почта России отвечает на вопросы
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  всего страниц: 143 :  1  2  3 ... 63  64  65  66  67  68  69 ... 140  141  142  143 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   Почта России отвечает на вопросы   версия для печати
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 29-2-2012 08:46 Почта России Редактировать сообщение Почта России    первое сообщение в теме:

Добрый день всем пользователям форума и услугами Почты России!
Создавая эту тему, мы впервые выходим на открытый диалог с нашими клиентами в Интернете. В работе раздела примут участие специалисты всех отделов и групп, отвечающие за качество обслуживания жителей республики, поэтому мы надеемся, что сможем дать исчерпывающие ответы на все ваши вопросы.
Информацию об услугах Почты России можно найти на сайтах:
http://www.russianpost.ru/ , http://www.ufps.udm.net/ , http://www.emspost.ru/

Сервис по отслеживанию почтовых отправлений находится здесь:
http://www.russianpost.ru/rp/s...slug/trackingpo

Поиск отделений почтовой связи (по адресу или по индексу):
http://www.russianpost.ru/rp/s...slug/searchops1

Для быстрого и удобного отслеживания внутренних и международных почтовых отправлений Почта России запустила новое приложение для мобильных устройств. Скачать его можно здесь:
http://www.russianpost.ru/rp/s...ople/mobil_pril

Вы можете задавать свои вопросы по телефону <Горячей линии> (3412) 400-300 или на электронную почту pr@ufps.udm.net.

Если предложенные сервисы не помогли вам решить проблему, обращайтесь!
Если у вас есть претензии, жалобы на работу почтового отделения или конкретного сотрудника, просим обязательно указывать о каком почтовом отделении идет речь или называть ФИО работника. Если вы разыскиваете почтовое отправление - сообщайте о дате и месте его отправки.

При этом мы просим вас соблюдать тактичность и вежливость. Оставляем за собой право игнорировать и даже удалять публикации, в которых используются ненормативная лексика, оскорбления и необоснованные обвинения.

Уверены, в любой ситуации можно найти решение. Спасибо, что вы пользуетесь услугами Почты России!

история редактирования

Показать текст сообщения полностью
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 13-5-2013 11:25 Почта России

quote:
Хотелось бы узнать,кто с нами беседует и отвечает на вопросы от имени почты России,хотя бы должность,не надеюсь на Фамилию и инициалы.

Ответ:Для подготовки ответов создана рабочая группа, в состав которой входят специалисты отдела организации эксплуатации сети почтовой связи, группы управления качеством, службы EMS-почта России и другие.
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 13-5-2013 11:31 Почта России

quote:
Какие контрольные сроки отправлений 1 класса из Ижевска в Моск. обл.?

Ответ:контрольный срок пересылки почтовых отправлений 1 класса из Ижевска в Москву - 4 дня + 2 дня по Москве + 2 до района + 3 дня до населенного пункта района.
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 13-5-2013 11:35 Почта России

quote:
вот кто там говорил , что полное имя не надо, ПРФ прошу прокомментировать

Ответ:согласно почтовых правил, в адресе для граждан указывается фамилия, имя, отчество. При поступлении международных почтовых отправлений из Китая, на которых не указаны хотя бы фамилия и имя адресата, такие почтовые отправления подлежат возврату (согласно письма ФГУП Почта России).
CKA
Рейтинг: 81/-11
-- написано 13-5-2013 12:03 CKA

quote:
Originally posted by Rayman:

где-то в завалах в дальних углах


в точку!
пример - RA301465539CN
еще в апреле отрапортовали, что завалы разобраны путем отправки нерастаможенных мешков из аэропортов МСК на другие таможни в России.
А по сути переместили завалы в другие города.

700 x 258

история редактирования

Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 13-5-2013 12:51 Почта России

quote:
никто их там не включает, дольще 10 минут находиться невозможно

quote:
Почта России, прошу не забывать про отделение 426008 и его проблему. Если не будет адекватных действий, то придётся привлечь внимание ТВ или кого-нибудь повыше с почты и с указанием на бездействие с Вашей стороны.

Ответ: для решения данного вопроса Вам просто надо было обратиться к работнику отделения связи или пригласить начальника. Если возникает такая ситуация, обращайтесь, пожалуйста, к сотрудникам, которые находятся в данном отделении связи, чтобы они включили кондиционеры.
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 13-5-2013 13:03 Почта России

quote:
Есть пару вопросов по вручению т.н. заказных писем.

Ответ:Заказные письма доставляются почтальонами на дом, при отсутствии адресата по указанному адресу в почтовом ящике почтальон оставляет извещение, а заказные письма возвращаются в отделение связи и хранятся в течение месяца, через пять дней выписывается вторичное извещение. Если адресат не обращается в отделение связи за получением заказного письма в течение месяца, то оно возвращается по обратному адресу отправителю за истечением срока хранения. Никакой ошибки в дате приема заказных писем нет, они вернулись к Вам за истечением срока хранения. Спасибо за Ваше внимание к работе почтового отделения.Ваше замечание по вопросу выписки одного извещения на 2 письма принято к сведению, с работниками отделения проведена беседа о порядке выписки извещений. Приносим извинения за доставленные неудобства, надеемся на взаимопонимание.
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 13-5-2013 13:09 Почта России

quote:
) Ответьте, пожалуйста, сколько ещё ждать посылку?
RB300860759CN


Ответ:обратитесь, пожалуйста, за получением в отделение связи N 426004, по адресу: ул. Советская 34
Monol1th
Рейтинг: 1/0
-- написано 13-5-2013 14:12 Monol1th

Футбол от Почты России: звонил узнать, почему моя посылка до сих пор не отправлена по адресу, указанному в заявлении. 400-300 пнули к 400-366 - здесь сказали, что заявление не зарегистрировано, те, в свою очередь пнули к 612-866 - опять же, никакого заявления не поступало, эти отфутболили к 432-238, попросили поговорить непосредственно с оператором, который принимал заявление - Обориной. Трубку не берут. Где моё заявление?! Иисусе, что мешает позвонить в 34-ое отделение почты и переправить эту чёртову посылку?!

история редактирования

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 13-5-2013 14:19 kamaz

воооот, всегда бы так

click for enlarge 500 X 382  43.5 Kb picture
gell
Рейтинг: 46/-11
-- написано 13-5-2013 14:33 gell

да нафиг наболело...пришла квитанция в почтовый ящик 10.05.2013 (штамп от 2 мая),пошел получать,говорю будьте любезны посмотреть ещё посылочки на моё имя,дал треки..(журнал уже не дают)...только по квитанции!!!итого 11 мая в почтовом ящике ещё 2 квитанции(от 7 мая)...12 выходной,ну и ладно пусть там и копяться,накоплю штук 10 тогда и пойду
Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 13-5-2013 14:37 Rayman

quote:
Originally posted by Monol1th:
Футбол от Почты России: звонил узнать, почему моя посылка до сих пор не отправлена по адресу, указанному в заявлении. 400-300 пнули к 400-366 - здесь сказал, что заявление не зарегистрировано, те, в свою очередь пнули к 612-866 - опять же, никакого заявления не поступало, эти отфутболили к 432-238, попросили поговорить непосредственно с оператором, который принимал заявление - Обориной. Трубку не берут. Где моё заявление?! Иисусе, что мешает позвонить в 34-ое отделение почты и переправить эту чёртову посылку?!

совковая система посылов продолжает работать на многих предприятиях и пр тому не исключение

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 13-5-2013 14:44 kamaz

quote:
только по квитанции!!!

обязаны выдать без оной как бэ... нравится бегать взад вперед видимо
мне уже извещения не носят, мне звонят по приходу, мелочь , а приятна
gell
Рейтинг: 46/-11
-- написано 13-5-2013 14:50 gell

quote:
Originally posted by kamaz:

обязаны выдать без оной как бэ... нравится бегать взад вперед видимо
мне уже извещения не носят, мне звонят по приходу, мелочь , а приятна

шоколадки?тоже раньше было...только щас озлобленные какие то стали...что то делят?...да пусть побегают,всё равно одну очередь отстою,зато всё сразу

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 13-5-2013 14:54 kamaz

quote:
всё равно одну очередь отстою,зато всё сразу

извращенец, пришел с треками и получил весь набор, какие проблемы та
gell
Рейтинг: 46/-11
-- написано 13-5-2013 15:06 gell

quote:
Originally posted by kamaz:

извращенец, пришел с треками и получил весь набор, какие проблемы та

проблемы-тётеньки...не у всех же вменяемые...трек # даже не знают,что-такое

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 13-5-2013 15:19 kamaz

тетеньки невменяемые почти везде, главное надо уметь настоять на своем
gell
Рейтинг: 46/-11
-- написано 13-5-2013 15:32 gell

quote:
Originally posted by kamaz:
тетеньки невменяемые почти везде, главное надо уметь настоять на своем

1)шоколадка,конфеты,шампанское
2)подвешенный язык
3)угроза вышестоящим
4)я сам начальник
как?

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 13-5-2013 15:54 kamaz

1- надо еше заслужить
2-угу, и знание премета
3-без этого никуда
4. тож вариант
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 13-5-2013 16:25 Почта России

quote:
Почему посылка RB127038529CN так долго ходить по Ижевску?!

Ответ:К сожалению,данное почтовое отправление Ижевским магистрально-сортировочным центром было ошибочно направлено в другое почтовое отделение, в связи с выходными днями информация на сайте отсутствовала. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 13-5-2013 16:26 Почта России

quote:
Скажите пожалуйста, почему отправление RP224516678IN до сих пор не отравлено в другой город, по адресу, указанному в заявлении?



Ответ:для решения Вашего вопроса необходимы все данные Вашего заявления.
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 13-5-2013 16:28 Почта России

quote:
подскажите пожалуйста
RB410556045CN
посылка в нашем сорт центре с конца апреля но извещений нет,на почте ходили-тоже нет посылки-куда обратиться чтобы ее уже в конце концов нашли!


Ответ:Вам необходимо обратиться в отделение связи N 426034 к начальнику отделения или старшему оператору.
Monol1th
Рейтинг: 1/0
-- написано 13-5-2013 16:34 Monol1th

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ:для решения Вашего вопроса необходимы все данные Вашего заявления.


Отписал в пм.
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 13-5-2013 17:25 kamaz

почта борется с завалами , отличный метод!
http://top.rbc.ru/incidents/13/05/2013/857318.shtml
comp
Рейтинг: 28/-23
-- написано 13-5-2013 17:30 comp

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ: для решения данного вопроса Вам просто надо было обратиться к работнику отделения связи или пригласить начальника. Если возникает такая ситуация, обращайтесь, пожалуйста, к сотрудникам, которые находятся в данном отделении связи, чтобы они включили кондиционеры.



как я понял из их внутренних разговоров, от кондея "дует" на газетчицу... а разобраться как направлять воздух вдоль потолка они, видимо, не смогли...

trinCat
Рейтинг: 60/-7
-- написано 13-5-2013 21:50 trinCat

quote:
Originally posted by kamaz:
почта борется с завалами , отличный метод!
http://top.rbc.ru/incidents/13/05/2013/857318.shtml

Вот уж кто-то не дождется нихрена... (порадовалась, что мои китайские посылки еще в Китае)
Почта нынче не только "доставляет", но и жжот

Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 14-5-2013 01:54 Rayman

quote:
Originally posted by gell:

1)шоколадка,конфеты,шампанское
2)подвешенный язык
3)угроза вышестоящим
4)я сам начальник
как?


сразу же к начальству обращаться - все как шелковые становятся! проверено, работает на 100%.

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 14-5-2013 08:30 kamaz

а это чтоб не шалили
click for enlarge 907 X 492  42.0 Kb picture
kissterva
Рейтинг: 779/-207
-- написано 14-5-2013 08:58 kissterva

Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 14-5-2013 09:35 Почта России

quote:
как я понял из их внутренних разговоров, от кондея "дует" на газетчицу... а разобраться как направлять воздух вдоль потолка они, видимо, не смогли...

ответ:все люди разные, пенсионеры просят не включать кондиционеры, т.к. на них дует и при открытии дверей появляется сквозняк, другим, наоборот, жарко. Температура на улице утром, днем и вечером резко меняется, от +5 до +25 и очень трудно всем угодить. Поэтому если Вы пришли в отделение связи и Вам жарко, Вам все таки необходимо обратиться к работникам и попросить включить кондиционер.

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 14-5-2013 10:24 kamaz

вот еще одна проблема решения завалов на почте
http://fishki.net/comment.php?id=137349
CKA
Рейтинг: 81/-11
-- написано 14-5-2013 13:16 CKA

quote:
Originally posted by kamaz:

чтоб не шалили


http://lenta.ru/news/2013/05/14/russianpost/

история редактирования

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 14-5-2013 13:19 kamaz

quote:

CKA


ага выплатят они, держи карман шире
живой тебе пример , у меня вчера через DHL с болгарии пришли ЖД билеты оригиналы, на туда и обратно, а пришли оттуда, потому шта наша гребаная РЖД тут их не продает не объясняя причин, а там без проблем, и даже по копии паспорта, кой у нас вообще не рассматривается как документ, вот какая б интересно была компенсация за сожжение подобных документов??
VAYZARD
Рейтинг: 7/0
-- написано 14-5-2013 17:13 VAYZARD

Здравствуйте, кому и куда можно написать жалобу на ОПС N35 чтобы там кого-нибудь наказали ?
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 14-5-2013 17:34 kamaz

quote:

VAYZARD


почитайте темы, я оставлял адреса куда писать
comp
Рейтинг: 28/-23
-- написано 14-5-2013 18:57 comp

наши посылочки уже сушить начинают после выгребания их бульдозером
авось у них были бекапы информации в совсем другом физическом месте... а то ведь вторые сутки сайт лежит) для приличия могли бы и поднять хотя бы сайт, но, видимо, бекапов нема))

з.ы.
Почта России, если Вы сказали включить в 426008 кондей - молодцы, но всё-равно жарковато Но всё-таки прогресс есть, молодцы)

Out_law
Рейтинг: 0/0
-- написано 14-5-2013 19:54 Out_law

61 отделение прислали уведомление с режимом работы до 20 часов, а по факту работают до 19. Сложно указать правильный режим работы, чтоб людей не гонять впустую после работы?
сашая
Рейтинг: 0/0
-- написано 15-5-2013 06:17 сашая

Простите, если не на том форуме пишу, прошу помочь разобраться. Трек CL432296047DE, до сих пор сортировка в Санкт-Петербург МСЦ ЦОПо. Когда в Братск придет?
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 15-5-2013 08:44 kamaz

quote:
Originally posted by сашая:
Простите, если не на том форуме пишу, прошу помочь разобраться. Трек CL432296047DE, до сих пор сортировка в Санкт-Петербург МСЦ ЦОПо. Когда в Братск придет?

а причем тут братск и ижевск?

CKA
Рейтинг: 81/-11
-- написано 15-5-2013 08:46 CKA

quote:
Originally posted by kamaz:

а причем тут братск и ижевск?


видимо, только Ижевская ПР вышла в народ, создав тему на форуме
quote:
Originally posted by сашая:

Трек CL432296047DE



Обработка 14.05.2013 17:11 190966 Санкт-Петербург МСЦ ЦОПо Покинуло сортировочный центр

все идет по плану, не кипишуйте.

история редактирования

platon18
Рейтинг: 96/-64
-- написано 15-5-2013 08:55 platon18

Импорт 10.05.2013 14:48 104001 Москва PCI-1
дальше когда движение будет????
RB407643495CN

200x150 320x240 400x300 800x600    без переносов   
быстрый ответ   

подпись
  всего страниц: 143 :  1  2  3 ... 63  64  65  66  67  68  69 ... 140  141  142  143 

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 Консультации по вопросам электронной отчетности в ФНС, ПФР, ФСС, Росстат Экономика, бизнес, предпринимательство
 что у нас с почтой вообще? Ижевские события и новости

Главная /  Общение с компаниями /  Почта России отвечает на вопросы форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2020
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ