Почта России отвечает на вопросы страница 63

Главная / Общение с компаниями / Почта России отвечает на вопросы

Почта России отвечает на вопросы

Новости

| Авто

| Недвижимость

| Работа

| Бизнес

| Стройка

| Объявления

| Совместная покупка | | |

всего страниц: 143 :

...

140

141

142

143

следующая тема | предыдущая тема


Автор	Тема: Почта России отвечает на вопросы

Почта России

Рейтинг: 9/-10

-- написано 29-2-2012 08:46 Почта России

Почта России первое сообщение в теме:

Добрый день всем пользователям форума и услугами Почты России!
Создавая эту тему, мы впервые выходим на открытый диалог с нашими клиентами в Интернете. В работе раздела примут участие специалисты всех отделов и групп, отвечающие за качество обслуживания жителей республики, поэтому мы надеемся, что сможем дать исчерпывающие ответы на все ваши вопросы.
Информацию об услугах Почты России можно найти на сайтах:
http://www.russianpost.ru/ , http://www.ufps.udm.net/ , http://www.emspost.ru/

Сервис по отслеживанию почтовых отправлений находится здесь:
http://www.russianpost.ru/rp/s...slug/trackingpo

Поиск отделений почтовой связи (по адресу или по индексу):
http://www.russianpost.ru/rp/s...slug/searchops1

Для быстрого и удобного отслеживания внутренних и международных почтовых отправлений Почта России запустила новое приложение для мобильных устройств. Скачать его можно здесь:
http://www.russianpost.ru/rp/s...ople/mobil_pril

Вы можете задавать свои вопросы по телефону <Горячей линии> (3412) 400-300 или на электронную почту pr@ufps.udm.net.

Если предложенные сервисы не помогли вам решить проблему, обращайтесь!
Если у вас есть претензии, жалобы на работу почтового отделения или конкретного сотрудника, просим обязательно указывать о каком почтовом отделении идет речь или называть ФИО работника. Если вы разыскиваете почтовое отправление - сообщайте о дате и месте его отправки.

При этом мы просим вас соблюдать тактичность и вежливость. Оставляем за собой право игнорировать и даже удалять публикации, в которых используются ненормативная лексика, оскорбления и необоснованные обвинения.

Уверены, в любой ситуации можно найти решение. Спасибо, что вы пользуетесь услугами Почты России!

история редактирования

Показать текст сообщения полностью

lilu_luna

Рейтинг: 0/0

написано 26-4-2013 22:13 lilu_luna

Здравствуйте! Я не знаю куда ещё писать и звонить,мне никто не может ответить на мой вопрос. Может быть Вы мне поможете. 21 марта мне из Германии отправили документы заказным письмом.На Deutsche Post письмо отслеживается, 23 марта оно покинуло почту Франкфурта и всё,дальше следы затерялись.Документы очень важные!!! Помогите найти письмо,пожалуйста!!!Идентификатор RG176146330DE. Жду Вашего ответа. Спасибо.

lilu_luna

Рейтинг: 0/0

-- написано 26-4-2013 22:34 lilu_luna

А не подскажите, по срокам сколько ждать ответа на заявление по розыску письма?

lytdybr

Рейтинг: 63/-8

-- написано 27-4-2013 16:02 lytdybr

72 отделение. Как в старые добрые времена!

история редактирования

glebaaaaas94

Рейтинг: 0/0

-- написано 27-4-2013 18:14 glebaaaaas94

Здравствуйте. Можно ли как - то узнать дальнейший маршрут посылки? (в какой город она сейчас напрвляется)? трек - номер RB400898363CN

suslik

Рейтинг: 670/-240

-- написано 28-4-2013 09:53 suslik

Перехвалил почтовое отделение N53 Ижевска.

Посылки пришли 25го (судя по треку и квитанциям), а в ящик их положили только в субботу 27 около обеда или даже после.

Пришел в 15:30, а почта закрыта. Хотя на квитанции указано, что в субботу работают до 16:00.

kamaz

Рейтинг: 246/-149

-- написано 28-4-2013 10:36 kamaz

quote:
suslik

их только бить можно, хвалить нельзя - сразу зазнаются, пиши кляузу

hmelsolod

Рейтинг: 0/-2

-- написано 29-4-2013 00:23 hmelsolod

Посылка с Магнитогорска идет уже 12 дней

22 апреля она покинула сортировочный центр Челябинска и больше нет никаких вестей!! Идентификатор 45503059655366

richmen

Рейтинг: 4/-3

-- написано 29-4-2013 09:34 richmen

quote:
Originally posted by glebaaaaas94:

Здравствуйте. Можно ли как - то узнать дальнейший маршрут посылки? (в какой город она сейчас напрвляется)? трек - номер RB400898363CN

Дней через 7-10 должна быть в Ижевске (по опыту моих посылок)

история редактирования

Rayman

Рейтинг: 35/-17

-- написано 29-4-2013 09:57 Rayman

как будет работать 11-е отделение в майские праздники ?

igorynus

Рейтинг: 238/-19

-- написано 29-4-2013 10:12 igorynus

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ:к сожалению, никакой новой информации на сайте по указанным Вами почтовым отправлениям на сегодняшний день нет, немного еще подождите пожалуйста. Если у Вас есть копии квитанций Вы можете подать заявление на розыск в любом почтовом отделении или по адресу: ул. Кирова, 116, при себе также необходимо иметь документ удостоверяющий личность (паспорт).

Копии каких квитанций? Покупка через Ebay, оплата через Palpay.

kamaz

Рейтинг: 246/-149

-- написано 29-4-2013 10:21 kamaz

quote:
Originally posted by igorynus:
Копии каких квитанций? Покупка через Ebay, оплата через Palpay.

почтовой об отправке , если таковая есть у продавца

Monol1th

Рейтинг: 1/0

-- написано 29-4-2013 14:19 Monol1th

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ: Подойдите, пожалуйста, со всеми необходимыми документами на Ижевский почтамт по адресу : г. Ижевск, ул. Кирова, 116 и обратитесь к оператору.

Для сведения сообщаю: заявление написано. Сказали, что оплата будет производиться по прибытию посылки в другой город. Надеюсь проблем с пересылкой не будет.
Прикладываю чек.

история редактирования

Почта России

Рейтинг: 9/-10

-- написано 29-4-2013 14:28 Почта России

quote:
Долго ли посылка будет со статусом Импорт (Отправление прибыло в страну назначения)Москва PCI-1 (104001) RB297521104CN?

Ответ:Немного подождите, пожалуйста, в ближайшее время данное почтовое отправление поступит на сортировку и будет отправлено по назначению в г.Челябинск.

Почта России

Рейтинг: 9/-10

-- написано 29-4-2013 14:30 Почта России

Уважаемые участники форума, Ваши вопросы приняты к обработке. Ответы будут даны в скором времени.

история редактирования

igorynus

Рейтинг: 238/-19

-- написано 29-4-2013 14:45 igorynus

quote:
Originally posted by kamaz:

почтовой об отправке , если таковая есть у продавца

Это мне предлагается пообщаться с Китайцем? А зачем тогда номер для отслеживания?

kamaz

Рейтинг: 246/-149

-- написано 29-4-2013 14:47 kamaz

quote:
Это мне предлагается пообщаться с Китайцем?

Бинго!

quote:
А зачем тогда номер для отслеживания?

quote:
для отслеживания

Rayman

Рейтинг: 35/-17

-- написано 29-4-2013 16:10 Rayman

quote:
Originally posted by igorynus:

Это мне предлагается пообщаться с Китайцем? А зачем тогда номер для отслеживания?

По номеру отслеживания вы можете отследить когда была отправлена посылка от продавца (или со склада) на специальных трекинг-сайтах, например http://post-tracker.ru , по крайней мере вы точно будете знать что вам ее отправили. А вот когда поступит в россию ваша посылка это уже совсем другой вопрос и даже номер для отслеживания тут вам не поможет т.к. на сайте почты россии все прибывшие посылки регистрируются позже, порой намного позже фактического их прибытия в пункты приема. Если с момента отправки китайцем прошло что-то около 40 дней вам во-первых стоит предупредить об этом продавца что вы не получили товар, попросить сделать возврат денег, если в течении долгого времени он не ответил то смело открывать спор на PayPal, главное чтобы с момента отправки товара не прошло более 42 дней иначе PayPal вам откажет в рассмотрении дела.

kisonka

Рейтинг: 122/-28

-- написано 29-4-2013 16:52 kisonka

Имеют ли право в 18.45 сообщать, чтоб очередь не занимали и обслуживать больше не будут (отделение до 19.00 работает)

черныш1983

Рейтинг: 0/0

-- написано 29-4-2013 20:16 черныш1983

отправили письмо первым классом . прошел месяц , письмо до адресата не дошло. заявление на розыск письма подать не могу т.к потеряна квитанция об оплате, подскажите пожалуйста что делать?

Почта России

Рейтинг: 9/-10

-- написано 30-4-2013 15:33 Почта России

quote:
RB297521104CN

Ответ:ожидайте, пожалуйста, поступления. Данное почтовое отправление 28.04 покинуло сортировочный центр Москвы.

Почта России

Рейтинг: 9/-10

-- написано 30-4-2013 15:35 Почта России

quote:
Идентификатор RG176146330DE

Ответ:к сожалению, информация о данном почтовом отправлении не найдена. Запросите, пожалуйста, копию квитанции и подайте заявление на розыск почтового отправления.

kamaz

Рейтинг: 246/-149

-- написано 30-4-2013 15:41 kamaz

quote:
Originally posted by черныш1983:
отправили письмо первым классом . прошел месяц , письмо до адресата не дошло. заявление на розыск письма подать не могу т.к потеряна квитанция об оплате, подскажите пожалуйста что делать?

понять и простить (с)

Почта России

Рейтинг: 9/-10

-- написано 30-4-2013 15:48 Почта России

quote:
трек - номер RB400898363CN

Ответ:Данное почтовое отправление должно пройти сортировку и направлено к месту вручения.

Почта России

Рейтинг: 9/-10

-- написано 30-4-2013 15:54 Почта России

quote:
Перехвалил почтовое отделение N53 Ижевска.

Ответ:спасибо за Ваше сообщение, данная информация будет проверена. Результаты проведенной по Вашему сообщению работы будут сообщены позже.

Почта России

Рейтинг: 9/-10

-- написано 30-4-2013 15:55 Почта России

quote:
А не подскажите, по срокам сколько ждать ответа на заявление по розыску письма?

Ответ:2 месяца

Почта России

Рейтинг: 9/-10

-- написано 30-4-2013 15:57 Почта России

quote:
Посылка с Магнитогорска

Ответ:Посылка прошла сортировку 28.04 Ижевск МСЦ. Пожалуйста, ждите поступления извещения.

DuxX

Рейтинг: 6/-8

-- написано 30-4-2013 15:58 DuxX

RB181830065CN от 20 марта трэк.
когда ожидается прибытие в место вручения?

Почта России

Рейтинг: 9/-10

-- написано 30-4-2013 16:02 Почта России

quote:
как будет работать 11-е отделение в майские праздники ?

Ответ: 30 апреля, 8 мая - с 8.00 до 21.00;
2,3,6,7 мая - с 8.00 до 22.00;
4,5,11,12 мая - с 9.00 до 18.00;
1,9 мая - выходной.

Почта России

Рейтинг: 9/-10

-- написано 30-4-2013 16:05 Почта России

quote:
Копии каких квитанций? Покупка через Ebay, оплата через Palpay.

Ответ:Запросите, пожалуйста, копию квитанции об отправке почтового отправления у отправителя по электронной почте.

Почта России

Рейтинг: 9/-10

-- написано 30-4-2013 16:08 Почта России

quote:
Имеют ли право в 18.45 сообщать, чтоб очередь не занимали и обслуживать больше не будут (отделение до 19.00 работает)

Ответ:для выяснения обстоятельств укажите, пожалуйста, номер почтового отделения.

Почта России

Рейтинг: 9/-10

-- написано 30-4-2013 16:10 Почта России

quote:
отправили письмо первым классом . прошел месяц , письмо до адресата не дошло. заявление на розыск письма подать не могу т.к потеряна квитанция об оплате, подскажите пожалуйста что делать?

Ответ: заявления принимаются при наличии квитанции, но в Вашем случае попытаемся разыскать отправление при наличии информации о точной дате отправки, номера кассы (если большое отделение связи). Для этого Вам необходимо обратиться с заявлением по адресу: ул. Кирова, 116, вход с торца здания, отдел эксплуатации.

gell

Рейтинг: 46/-11

-- написано 30-4-2013 17:26 gell

уважаемая Почта России когда я получу свою посылочку:
RE624645727SE
а?

DuxX

Рейтинг: 6/-8

-- написано 30-4-2013 23:17 DuxX

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ:для выяснения обстоятельств укажите, пожалуйста, номер почтового отделения.

Отделение на В. Сивкова ниже маг. Ветеран.

platon18

Рейтинг: 96/-64

-- написано 1-5-2013 05:33 platon18

quote:
Originally posted by Почта России:

Почта России отвечает на вопросы

Обработка 24.04.2013 22:33 102027 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Уч-3.4 Прибыло в сортировочный центр - - -
Обработка 25.04.2013 17:44 102027 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Уч-3.4 Покинуло сортировочный центр - - -
Обработка 27.04.2013 00:00 102004 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Покинуло сортировочный центр
и скока ждать? мне что китайцу писать? что посыль едет на лошадях?

platon18

Рейтинг: 96/-64

-- написано 1-5-2013 05:34 platon18

RB301625690CN

KristiNO4KA

Рейтинг: 3/-1

-- написано 1-5-2013 08:43 KristiNO4KA

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ: 30 апреля, 8 мая - с 8.00 до 21.00;
2,3,6,7 мая - с 8.00 до 22.00;
4,5,11,12 мая - с 9.00 до 18.00;
1,9 мая - выходной.

Вчера они до 20:00 работали.

newwwwwwwwww

Рейтинг: 0/0

-- написано 1-5-2013 15:36 newwwwwwwwww

RB371993577CN

здравствуйте. когда посылка придет в ижевск?с апреля жду

pemzaaaa

Рейтинг: 2/-1

-- написано 1-5-2013 17:15 pemzaaaa

quote:
Originally posted by Почта России:
quote:как будет работать 11-е отделение в майские праздники ?
Ответ: 30 апреля, 8 мая - с 8.00 до 21.00;
2,3,6,7 мая - с 8.00 до 22.00;
4,5,11,12 мая - с 9.00 до 18.00;
1,9 мая - выходной.

ПР, зачем вы врёте?

или как обычно, от балды отвечаете?!

история редактирования

richmen

Рейтинг: 4/-3

-- написано 1-5-2013 17:38 richmen

quote:
Originally posted by newwwwwwwwww:

здравствуйте. когда посылка придет в ижевск?с апреля жду

Я с марта жду импорта...

Васек71

Рейтинг: 60/-2

-- написано 3-5-2013 11:59 Васек71

Хочется сказать несколько добрых слов о сотрудницах 49-го ОПС, выразить благодарность девушкам-операторам за терпение, и трудную нервную работу. Особенное спасибо заведующей, Рутковской Ж. А. - таких коммуникабельных, чутких и отзывчивых людей ныне очень мало. Желаю им всегда быть такими-же приветливыми и доброжелательными, крепкого здоровья и просто счастья!

всего страниц: 143 :

...

140

141

142

143

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
Консультации по вопросам электронной отчетности в ФНС, ПФР, ФСС, Росстат	Экономика, бизнес, предпринимательство
что у нас с почтой вообще?	Ижевские события и новости

Главная / Общение с компаниями / Почта России отвечает на вопросы

форумы izhevsk.ru