Общение с компаниями

Почта России отвечает на вопросы

sles 25-04-2013 17:48

честно говоря, напомнили мне местные вопросы-ответы древний детский анекдот:

Пилот штурману:
- Штурман, прибор?
- 80.
- Что 80?
- А что прибор?

otvetstvennaja 25-04-2013 18:06

Почта России, я видимо ответа не дождусь?
Жасмин1 25-04-2013 18:26

Долго ли посылка будет со статусом Импорт (Отправление прибыло в страну назначения)Москва PCI-1 (104001) RB297521104CN? другая посылка пришла на день позже и уже уехала в город вручения, а эта так и осталась на импорте. проясните ситуацию.
Жасмин1 25-04-2013 19:15

quote:
Не переживайте, таможня подержит посылку еще несколько дней и отдаст.
http://gdeposylka.ru/stat/cn/ru?sm=IMPORT_CUSTOM&vm=l
столбец между "Импорт" и "ПММО" - вот сколько занимает этот этап обычно.


спасибо
kamaz 25-04-2013 22:10

quote:
Originally posted by Жасмин1:
Долго ли посылка будет со статусом Импорт (Отправление прибыло в страну назначения)Москва PCI-1 (104001) RB297521104CN? другая посылка пришла на день позже и уже уехала в город вручения, а эта так и осталась на импорте. проясните ситуацию.

главное уже в рф, значит уже не потерялась

Rayman 25-04-2013 22:25

quote:
Originally posted by kamaz:

главное уже в рф, значит уже не потерялась


ЕЩЕ не потерялась

Monol1th 26-04-2013 01:01

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ:Порядок приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений. Раздел 21. Досыл и возврат РПО



И где же там образец заявления? Вижу только инструкцию для сотрудников почты.
Почта России 26-04-2013 08:54

quote:
Здравствуйте. Вчера отправляла две посылки в филиале расположенном на Удмуртской,263. Оператор Мозжерина Вера В.

ответ: Ваше обращение находится в обработке. Спасибо за внимание к работе почтового отделения. Итоги проведенной по Вашему обращению работы будут сообщены в ближайшее время.
Почта России 26-04-2013 09:02

quote:
И где же там образец заявления? Вижу только инструкцию для сотрудников почты.

Ответ: Подойдите, пожалуйста, со всеми необходимыми документами на Ижевский почтамт по адресу : г. Ижевск, ул. Кирова, 116 и обратитесь к оператору.
kamaz 26-04-2013 09:39

сдается мне что в Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Уч-3.4 все умерли, у меня там зависло 2 посылки уже с 22 числа
otvetstvennaja 26-04-2013 10:12

quote:
Originally posted by Почта России:

Почта России


благодарю за ответ
Жасмин1 26-04-2013 18:03

нет ну это уже вообще..."09.06.2014 19:56 31536500 31536500 Приём отправления" и это после того как мне выдало "Покинуло место международного обмена Москва PCI-1 (104001)"...Уважаемая Почта России обратите внимание на дату и объясните почему опять китайский пост? RB297521104CN
Жасмин1 26-04-2013 18:16

Может это глюк на http://www.trackitonline.ru/ на сайте Почты такого нет
Rayman 26-04-2013 21:18

quote:
Originally posted by kamaz:
сдается мне что в Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Уч-3.4 все умерли, у меня там зависло 2 посылки уже с 22 числа

может птичий грипп ...

lilu_luna 26-04-2013 22:13

Здравствуйте! Я не знаю куда ещё писать и звонить,мне никто не может ответить на мой вопрос. Может быть Вы мне поможете. 21 марта мне из Германии отправили документы заказным письмом.На Deutsche Post письмо отслеживается, 23 марта оно покинуло почту Франкфурта и всё,дальше следы затерялись.Документы очень важные!!! Помогите найти письмо,пожалуйста!!!Идентификатор RG176146330DE. Жду Вашего ответа. Спасибо.
lilu_luna 26-04-2013 22:34

А не подскажите, по срокам сколько ждать ответа на заявление по розыску письма?
lytdybr 27-04-2013 16:02

72 отделение. Как в старые добрые времена!

click for enlarge 1296 X 1446 246.6 Kb picture

glebaaaaas94 27-04-2013 18:14

Здравствуйте. Можно ли как - то узнать дальнейший маршрут посылки? (в какой город она сейчас напрвляется)? трек - номер RB400898363CN
suslik 28-04-2013 09:53

Перехвалил почтовое отделение N53 Ижевска.

Посылки пришли 25го (судя по треку и квитанциям), а в ящик их положили только в субботу 27 около обеда или даже после.

Пришел в 15:30, а почта закрыта. Хотя на квитанции указано, что в субботу работают до 16:00.

kamaz 28-04-2013 10:36

quote:
suslik

их только бить можно, хвалить нельзя - сразу зазнаются, пиши кляузу
hmelsolod 29-04-2013 12:23

Посылка с Магнитогорска идет уже 12 дней 22 апреля она покинула сортировочный центр Челябинска и больше нет никаких вестей!! Идентификатор 45503059655366
richmen 29-04-2013 09:34

quote:
Originally posted by glebaaaaas94:

Здравствуйте. Можно ли как - то узнать дальнейший маршрут посылки? (в какой город она сейчас напрвляется)? трек - номер RB400898363CN


Дней через 7-10 должна быть в Ижевске (по опыту моих посылок)

Rayman 29-04-2013 09:57

как будет работать 11-е отделение в майские праздники ?
igorynus 29-04-2013 10:12

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ:к сожалению, никакой новой информации на сайте по указанным Вами почтовым отправлениям на сегодняшний день нет, немного еще подождите пожалуйста. Если у Вас есть копии квитанций Вы можете подать заявление на розыск в любом почтовом отделении или по адресу: ул. Кирова, 116, при себе также необходимо иметь документ удостоверяющий личность (паспорт).

Копии каких квитанций? Покупка через Ebay, оплата через Palpay.

kamaz 29-04-2013 10:21

quote:
Originally posted by igorynus:

Копии каких квитанций? Покупка через Ebay, оплата через Palpay.


почтовой об отправке , если таковая есть у продавца

Monol1th 29-04-2013 14:19

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ: Подойдите, пожалуйста, со всеми необходимыми документами на Ижевский почтамт по адресу : г. Ижевск, ул. Кирова, 116 и обратитесь к оператору.


Для сведения сообщаю: заявление написано. Сказали, что оплата будет производиться по прибытию посылки в другой город. Надеюсь проблем с пересылкой не будет.
Прикладываю чек.
click for enlarge 948 X 1884 615.3 Kb picture
Почта России 29-04-2013 14:28

quote:
Долго ли посылка будет со статусом Импорт (Отправление прибыло в страну назначения)Москва PCI-1 (104001) RB297521104CN?

Ответ:Немного подождите, пожалуйста, в ближайшее время данное почтовое отправление поступит на сортировку и будет отправлено по назначению в г.Челябинск.


Почта России 29-04-2013 14:30

Уважаемые участники форума, Ваши вопросы приняты к обработке. Ответы будут даны в скором времени.
igorynus 29-04-2013 14:45

quote:
Originally posted by kamaz:

почтовой об отправке , если таковая есть у продавца



Это мне предлагается пообщаться с Китайцем? А зачем тогда номер для отслеживания?
kamaz 29-04-2013 14:47

quote:
Это мне предлагается пообщаться с Китайцем?

Бинго!
quote:
А зачем тогда номер для отслеживания?

quote:
для отслеживания

Rayman 29-04-2013 16:10

quote:
Originally posted by igorynus:

Это мне предлагается пообщаться с Китайцем? А зачем тогда номер для отслеживания?

По номеру отслеживания вы можете отследить когда была отправлена посылка от продавца (или со склада) на специальных трекинг-сайтах, например http://post-tracker.ru , по крайней мере вы точно будете знать что вам ее отправили. А вот когда поступит в россию ваша посылка это уже совсем другой вопрос и даже номер для отслеживания тут вам не поможет т.к. на сайте почты россии все прибывшие посылки регистрируются позже, порой намного позже фактического их прибытия в пункты приема. Если с момента отправки китайцем прошло что-то около 40 дней вам во-первых стоит предупредить об этом продавца что вы не получили товар, попросить сделать возврат денег, если в течении долгого времени он не ответил то смело открывать спор на PayPal, главное чтобы с момента отправки товара не прошло более 42 дней иначе PayPal вам откажет в рассмотрении дела.

kisonka 29-04-2013 16:52

Имеют ли право в 18.45 сообщать, чтоб очередь не занимали и обслуживать больше не будут (отделение до 19.00 работает)
черныш1983 29-04-2013 20:16

отправили письмо первым классом . прошел месяц , письмо до адресата не дошло. заявление на розыск письма подать не могу т.к потеряна квитанция об оплате, подскажите пожалуйста что делать?
Почта России 30-04-2013 15:33

quote:
RB297521104CN

Ответ:ожидайте, пожалуйста, поступления. Данное почтовое отправление 28.04 покинуло сортировочный центр Москвы.
Почта России 30-04-2013 15:35

quote:
Идентификатор RG176146330DE

Ответ:к сожалению, информация о данном почтовом отправлении не найдена. Запросите, пожалуйста, копию квитанции и подайте заявление на розыск почтового отправления.
kamaz 30-04-2013 15:41

quote:
Originally posted by черныш1983:
отправили письмо первым классом . прошел месяц , письмо до адресата не дошло. заявление на розыск письма подать не могу т.к потеряна квитанция об оплате, подскажите пожалуйста что делать?

понять и простить (с)

Почта России 30-04-2013 15:48

quote:
трек - номер RB400898363CN

Ответ:Данное почтовое отправление должно пройти сортировку и направлено к месту вручения.
Почта России 30-04-2013 15:54

quote:
Перехвалил почтовое отделение N53 Ижевска.

Ответ:спасибо за Ваше сообщение, данная информация будет проверена. Результаты проведенной по Вашему сообщению работы будут сообщены позже.
Почта России 30-04-2013 15:55

quote:
А не подскажите, по срокам сколько ждать ответа на заявление по розыску письма?

Ответ:2 месяца
Почта России 30-04-2013 15:57

quote:
Посылка с Магнитогорска

Ответ:Посылка прошла сортировку 28.04 Ижевск МСЦ. Пожалуйста, ждите поступления извещения.
DuxX 30-04-2013 15:58

RB181830065CN от 20 марта трэк.
когда ожидается прибытие в место вручения?
Почта России 30-04-2013 16:02

quote:
как будет работать 11-е отделение в майские праздники ?

Ответ: 30 апреля, 8 мая - с 8.00 до 21.00;
2,3,6,7 мая - с 8.00 до 22.00;
4,5,11,12 мая - с 9.00 до 18.00;
1,9 мая - выходной.
Почта России 30-04-2013 16:05

quote:
Копии каких квитанций? Покупка через Ebay, оплата через Palpay.

Ответ:Запросите, пожалуйста, копию квитанции об отправке почтового отправления у отправителя по электронной почте.
Почта России 30-04-2013 16:08

quote:
Имеют ли право в 18.45 сообщать, чтоб очередь не занимали и обслуживать больше не будут (отделение до 19.00 работает)

Ответ:для выяснения обстоятельств укажите, пожалуйста, номер почтового отделения.
Почта России 30-04-2013 16:10

quote:
отправили письмо первым классом . прошел месяц , письмо до адресата не дошло. заявление на розыск письма подать не могу т.к потеряна квитанция об оплате, подскажите пожалуйста что делать?

Ответ: заявления принимаются при наличии квитанции, но в Вашем случае попытаемся разыскать отправление при наличии информации о точной дате отправки, номера кассы (если большое отделение связи). Для этого Вам необходимо обратиться с заявлением по адресу: ул. Кирова, 116, вход с торца здания, отдел эксплуатации.
gell 30-04-2013 17:26

уважаемая Почта России когда я получу свою посылочку:
RE624645727SE
а?
DuxX 30-04-2013 23:17

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ:для выяснения обстоятельств укажите, пожалуйста, номер почтового отделения.

Отделение на В. Сивкова ниже маг. Ветеран.

platon18 01-05-2013 05:33

quote:
Originally posted by Почта России:

Почта России отвечает на вопросы




Обработка 24.04.2013 22:33 102027 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Уч-3.4 Прибыло в сортировочный центр - - -
Обработка 25.04.2013 17:44 102027 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Уч-3.4 Покинуло сортировочный центр - - -
Обработка 27.04.2013 00:00 102004 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Покинуло сортировочный центр
и скока ждать? мне что китайцу писать? что посыль едет на лошадях?
platon18 01-05-2013 05:34

RB301625690CN
KristiNO4KA 01-05-2013 08:43

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ: 30 апреля, 8 мая - с 8.00 до 21.00;
2,3,6,7 мая - с 8.00 до 22.00;
4,5,11,12 мая - с 9.00 до 18.00;
1,9 мая - выходной.

Вчера они до 20:00 работали.

newwwwwwwwww 01-05-2013 15:36

RB371993577CN

здравствуйте. когда посылка придет в ижевск?с апреля жду

pemzaaaa 01-05-2013 17:15

quote:
Originally posted by Почта России:
quote:как будет работать 11-е отделение в майские праздники ?

Ответ: 30 апреля, 8 мая - с 8.00 до 21.00;
2,3,6,7 мая - с 8.00 до 22.00;
4,5,11,12 мая - с 9.00 до 18.00;
1,9 мая - выходной.



ПР, зачем вы врёте? или как обычно, от балды отвечаете?!
click for enlarge 1920 X 1440 573.7 Kb picture
richmen 01-05-2013 17:38

quote:
Originally posted by newwwwwwwwww:

здравствуйте. когда посылка придет в ижевск?с апреля жду



Я с марта жду импорта...
Васек71 03-05-2013 11:59

Хочется сказать несколько добрых слов о сотрудницах 49-го ОПС, выразить благодарность девушкам-операторам за терпение, и трудную нервную работу. Особенное спасибо заведующей, Рутковской Ж. А. - таких коммуникабельных, чутких и отзывчивых людей ныне очень мало. Желаю им всегда быть такими-же приветливыми и доброжелательными, крепкого здоровья и просто счастья!
DuIIpEccu9I 03-05-2013 13:42

Ну зла уже не хватает!
RA321105804CN
23.04.2013 Импорт Самара PI-2
23.04.2013 Передано таможне Самара PI-2
23.04.2013 Выпущено таможней Самара PI-2
25.04.2013 Покинуло место международного обмена Самара PI-2
27.04.2013 Прибыло в сортировочный центр Самара МСЦ УОПо
27.04.2013 Покинуло сортировочный центр Самара МСЦ УОПо
29.04.2013 Прибыло в сортировочный центр Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3
А всего посылка 65 дней в пути. Что за дела? Долго она ещё гулять будет?
И ещё, почему 1 класс 42603961135376 уже 13 дней в пути, но так и до сих пор не дошел до адресата? Я за что переплачиваю?
platon18 03-05-2013 14:47

мдя, мон поражен и обескуражен, с утра просмотрел все треки что и где зависло... затем звонок от почты 72 отд. "дома будете? принесем мелкий пакет", сидел и думал что приехало или ошибка...плин! приехал нож! который на сайте еще не приехал в Ижевск! чудны твои дела господи)))))
kisonka 03-05-2013 15:27

quote:
Васек71

вот Вам повезло с почтовым отделением
kisonka 03-05-2013 15:34

quote:
Имеют ли право в 18.45 сообщать, чтоб очередь не занимали и обслуживать больше не будут (отделение до 19.00 работает)

quote:
Ответ:для выяснения обстоятельств укажите, пожалуйста, номер почтового отделения.


65 отделение регулярно так делает (особенно в дни сдачи отчетности), меня не развернули: т.к. я была с коляской и еще одним ребенком постарше, ну и согласились, что письмо всего 1, поэтому примут.
68 отделение в 19,45 (прихожу часто перед закрытием, но не специально, по другому день не получается построить) заявляет, что выдадут посылку, только если она не наложенным платежом, т.к. оплаты они УЖЕ не принимают (у меня неналоженным было, поэтому книгу жалоб требовать не стала).
И вообще в 68 отделение с коляской зайти невозможно (я не говорю, что двери и крыльцо так сделаны, что на маленьком пятачке не развернешься(( так хоть рельсу на крыльцо наварите, чтоб подняться можно было.

Rayman 03-05-2013 17:02

Бандероль с Китая трек номер RA466444500RU отправлена в Россию 4.03.2013, извещение от 2.05.2013, получил сегодня. По трекингу еще даже не в Ижевске:

По-моему чудеснику вписывающему ход истории перемещения посылок на сайте пр переплачивают з/п.
p.s. посылка из Китая от 25.02.2013 так и не дошла. Чудеса!
Virago 04-05-2013 01:23

quote:
Почта России

Как, обьясните, как внутрироссийское отправление может сортироваться 2 недели и идти к адресату не наикратчайшим путем, а через МОСКВУ! Хоть убейте, такую "логистику" я не понимаю. 16262561035766
Вы прям машина для издевательств и наказании
quote:
Спасибо, что вы пользуетесь услугами Почты России!

улыбнуло
CKA 04-05-2013 07:32

quote:
через МОСКВУ

да, вот такая логистика, им так выгоднее, но не быстрее. Уже обьясняли где-то здесь.
Нет достаточного объема отправлений по маршурту, например, Ижевск-Киров, чтобы гнать в Киров вагон или машину. Зато поток Ижевск-Москва и Москва-Киров позволяет это сделать. Примерно так.
gell 05-05-2013 05:05

<Почту России> покидают его заместители
http://izvestia.ru/news/549065#ixzz2SAS1tXt3
platon18 06-05-2013 09:12

Импорт 25.04.2013 13:07 460981 Оренбург PI-1
Обработка 27.04.2013 08:06 460981 Оренбург PI-1 Покинуло место международного обмена
и тишинаааа))))
RB286450058CN где?
comp 06-05-2013 11:37

28.04.2013. Обработка, Покинуло сортировочный центр, 102004 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3
И больше нет новостей... когда уже на наш местный МСЦ попадёт и затем на почту? Я понимаю праздники и всё такое, но не до такой же степени надо класть "посылки" на заливание информации о прохождении в общую БД
Aleksin 06-05-2013 12:25

А что у нас там с почтовым коллапсом? Обещали за три недели разгрести завалы. Посылка РР937200883ИЛ с 17.04.13. в статусе экспорт, когда уже импорт будет? Я понимаю что это мизерный срок в сравнении с другими посылками ваших клиентов, но всё же, что с коллапсом? Вы хоть немного освещайте события.
Romantik 06-05-2013 13:06

quote:
Originally posted by Aleksin:

с 17.04.13. в статусе экспорт



Это рано еще. через месяц можно и покипешивать.
Почта России 06-05-2013 13:07

Уважаемые участники форума, Ваши вопросы приняты к обработке. Ответы будут в ближайшее время.
comp 06-05-2013 13:11

Ответы юзерам ждать через недельку в почтовые ящики на основании треков?
Monol1th 06-05-2013 14:03

quote:
Originally posted by Aleksin:
Обещали за три недели разгрести завалы.

Обещанного три года ждут.

comp 06-05-2013 14:26

Наконец-то залили местное прохождение в общую базу...
platon18 06-05-2013 14:39

от блин! и моё появилось, ужо на выдаче аж 2 числа))))
gell 06-05-2013 16:06

quote:
Originally posted by comp:
Наконец-то залили местное прохождение в общую базу...

нифига...CL432909076DE где оно?в питере?давно уж получили...
comp 06-05-2013 18:34

Посылку, о которой писал сегодня утром получил... но опять весь измок

Почта России, доколе будете мучать не только молодеж, но и пенсионеров спёртым воздухом в 426008? Жарко и душно... я не думаю что стоит ждать пока какая-нибудь бабулька грохнется на пол в полусознательном состоянии...
Если уж получателей отправлений и сотрудников не жалко, то хотя бы над пожилыми не издевайтесь и сделайте это именно для них! Сами же станете когда-нибудь такими и явно не будет приятно стоять в таком месте

КАИЛС 06-05-2013 18:41

уважаемая Почта России ответьте мне на простой вопрос когда я получу свою посылочку: RB381227677CN. На сайте отслеживания почтовых отправлений Обработка 24.04.2013 Ижевск МСЦ УОПо Покинуло сортировочный центр
Juliettka 06-05-2013 18:51

подскажите, пожалуйста, моя посылка 8921902511 трекнулась последний раз во Владивостоке 24.04, куда звонить, чтобы узнать ее местонахождение, т.к. она уже давно должны была приехать. посылка отправлена быстрой доставкой, но я точно не знаю какой

разобралась, прод обманул, отправил обычной доставкой, CP263783021CN

melodon 06-05-2013 19:12

RB331602065CN. Последнее изменение статуса 22.03.2013:Вылетело из Китая в страну назначения(Россия)и тишина.В старые времена на лошодях быстрее доставляли.
melodon 06-05-2013 19:40

Хочу отметить хамское поведение работников почтовых отделений и незнание правил выдачи почтовых отправлений.Три раза получал международную посылку всё по одному и тому же сценарию:сразу же,не вынося посылку,предлогают расписаться в уведомлении о получении,услышав отказ расписаться и просьбу вынести посылку,взвесить и дать осмотреть,устраивают скандал и обвиняют в задержке очереди.Меня трудно выбить из колеи,я всё же поставил всех на место,но неприятный осадок остался.Я думаю,не мешало бы провести внеочередной инструктаж по правилам для работников почтовых отделений,а хамов надо просто увольнять.
SyncMaster 06-05-2013 20:08

как бы не сглазить ттт, но 72-е отделение сегодня удивило практически идеальной работой
- снова работают до 20:00
- работает больше половины окошек
- работает электронная очередь
- сотрудницы вежливы и милы
- посешение отделения и получение бандерольки заняло не больше 10 минут
очень хочется надеяться, что такой стиль работы сохранится и в дальнейшем.

эх, ещё бы доставка была порасторопнее..

L`eauPAR 06-05-2013 22:48

Здравствуйте!
подскажите пожалуйста, каким еще образом (кроме личного обращения в отделение) можно подключить услугу СМС-оповещения? В 35м отделении так и не смогла получить какой-либо информации про смс-оповещение.

В 35-м отделении уже больше полу года работает только 1-2 окна, 1 из которых выдает пенсии\проездные\принимает платежи за квартиру, и 1 окно с перебоями принимает\выдает посылки.
Извещения в почтовый ящик если приходят, то минимум через 3-4 рабочих дня после прибытия посылки в отделение, так же был зафиксирован случай пребывания посылки в течение 2,5 недель без уведомления. (Сообщите пожалуйста, какой временной норматив на вручение уведомления?)
Без извещения, по N трекинга, девочки-операционистки (каждый раз новые) отказываются проверить наличие посылки в отделении. Если не удается попасть на миловидную женщину (по-моему зовут Елена, отчество не вспомню), то получение посылки обходится в 2-3 захода, с живой очередью по 30-45 минут и крайне неприятным осадком от посещения.

помогите пожалуйста разрешить ситуацию. Спасибо.

Почта России 07-05-2013 12:38

quote:
RB181830065CN от 20 марта трэк.
когда ожидается прибытие в место вручения?


Ответ:К сожалению, информации на сайте об импорте данного почтового отправления на территорию РФ нет. Немного подождите, пожалуйста, или можете подать заявление на розыск при наличии копии квитанции об отправке.
Почта России 07-05-2013 12:41

quote:
уважаемая Почта России когда я получу свою посылочку:
RE624645727SE
а?


Ответ:Вам необходимо подать заявление на розыск почтового отправления.
Почта России 07-05-2013 12:58

quote:
Отделение на В. Сивкова ниже маг. Ветеран.

Ответ:приносим извинения за доставленные неудобства, Ваша информация принята к обработке.
Почта России 07-05-2013 12:59

quote:
RB301625690CN

Ответ:последняя информация на сайте о почтовом отправлении от 27.04.2013 г., немного еще подождите, пожалуйста.
renfun 07-05-2013 13:02

когда Почта России войдет в обычный рабочий ритм или это уже несбыточная мечта?
Раньше посылки стабильно шли 18-20 дней. Теперь от 50ти
Грустно.
Почта России 07-05-2013 13:03

quote:
Вчера они до 20:00 работали.

Ответ:приносим извинения за доставленные неудобства.Спасибо за внимание к работе почтового отделения и предоставленную информацию.
Почта России 07-05-2013 13:07

quote:
RB371993577CN

здравствуйте. когда посылка придет в ижевск?с апреля жду



Ответ:К сожалению, нет информации об импорте почтового отправления. Немного подождите,пожалуйста. Также Вы можете подать заявление на розыск при наличии копии квитанции об отправке почтового отправления.
otvetstvennaja 07-05-2013 13:08

quote:
Originally posted by otvetstvennaja:
Здравствуйте. Вчера отправляла две посылки в филиале расположенном на Удмуртской,263. Оператор Мозжерина Вера В.
Одна из посылок была возвратом товара на фирму по причине брака. Нужны были чеки для того, чтобы фирма оплатила данные расходы по пересылке. Оператору я об этом сказала изначально.
Оформила документы, сказала, чтобы сделали мне все чеки отдельно. Она говорит - так и будет. И даёт мне три чека: два по сумме пересылки и один общий на два пластиковых пакета. Я не могу выставить фирме чек на два пакета, если отправлен один. Сделать возврат и выдать мне два чека оператор отказалась, сказала что не может. На мою фразу - Я же вам сказала чеки отдельно - отвечает: Я вам дала чеки отдельно, а про пакеты вы ничего не говорили. Разговаривала не уважительно.

Я считаю, что при таком отношении к клиенту данного оператора нужно наказывать. Также считаю, что стоимость пластикового пакета должна быть возвращена из личных средств Мозжериной В.В. иначе ситуацию отношения данного оператора к пришедшим к ней "людишкам" не исправишь.


всё еще надеюсь получить ответ и результат

Почта России 07-05-2013 13:10

quote:
quote:как будет работать 11-е отделение в майские праздники ?

Ответ: спасибо за Ваше сообщение и предоставленную информацию, приносим извинения за неудобства.
Почта России 07-05-2013 13:16

quote:
Хочется сказать несколько добрых слов о сотрудницах 49-го ОПС, выразить благодарность девушкам-операторам за терпение, и трудную нервную работу. Особенное спасибо заведующей, Рутковской Ж. А. - таких коммуникабельных, чутких и отзывчивых людей ныне очень мало. Желаю им всегда быть такими-же приветливыми и доброжелательными, крепкого здоровья и просто счастья!

Ответ:Спасибо за Ваше внимание к работе почтового отделения и доброжелательный отзыв в адрес коллектива отделения связи 426049 и его начальника. Ваш отзыв доведен до сотрудников отделения связи.
Почта России 07-05-2013 13:19

quote:
RA321105804CN

Ответ:новой информации на сайте пока, к сожалению, нет. При наличии квитанции об отправке почтового отправления можете подать заявление на розыск или немного подождите.
Почта России 07-05-2013 13:21

quote:
И ещё, почему 1 класс 42603961135376 уже 13 дней в пути

Ответ:04.05.2013 г. Ваше почтовое отправление поступило в Орехово-Зуево.
Почта России 07-05-2013 13:25

quote:
мдя, мон поражен и обескуражен

Ответ:согласно Вашей информации на Ваш адрес поступил простой мелкий пакет, который и был Вам доставлен. Для информации сообщаем, что простые почтовые отправления не регистрируются и соответственно информации на сайте по ним, к сожалению, нет.
Почта России 07-05-2013 13:28

quote:
65 отделение регулярно так делает

Ответ:приносим извинения за доставленные неудобства, Ваше предложение по установке пандуса будет рассмотрено в ближайшее время.
Почта России 07-05-2013 13:30

quote:
Бандероль с Китая трек номер RA466444500RU

Ответ:Если у Вас есть копия квитанции об отправке почтового отправления Вы можете подать заявление на розыск в любом почтовом отделении связи, при себе иметь паспорт.
Почта России 07-05-2013 13:34

quote:
Как, обьясните, как внутрироссийское отправление может сортироваться 2 недели

Ответ:К сожалению, Ваш вопрос не относится к Удмуртскому филиалу "Почты России", так как данная посылка из Череповца в Сарсак-Омга.
Почта России 07-05-2013 13:40

quote:
RB286450058CN где?

Ответ:02.05.2013 г. мелкий пакет поступил в место вручения г. Ижевск, почтовое отделение N72.
Почта России 07-05-2013 13:42

quote:
Посылка РР937200883ИЛ

Ответ:Неверно указан номер почтового отправления. Уточните, пожалуйста, номер.
platon18 07-05-2013 14:20

quote:
Originally posted by SyncMaster:
как бы не сглазить ттт, но 72-е отделение сегодня удивило практически идеальной работой
- работает электронная очередь


сглазил, сегодня не работает)))
platon18 07-05-2013 14:22

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ:02.05.2013 г. мелкий пакет поступил в место вручения г. Ижевск, почтовое отделение N72.



а читать что тут уже писали не обязательно? на той еще странице было
quote:
Originally posted by platon18 posted 6-5-2013 02:39 #2652 IP:
от блин! и моё появилось, ужо на выдаче аж 2 числа))))
kamaz 07-05-2013 14:36

quote:
а это блин нет? че там такого курите?

ишь какой агрессивный, Почта РФ а вы ему домой не носите посылки , а тока извещения, он уже бегает как новенький