izhevsk.ru Главная /  Общение с компаниями /  Почта России отвечает на вопросы

Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
Почта России отвечает на вопросы
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  всего страниц: 143 :  1  2  3 ... 55  56  57  58  59  60  61 ... 140  141  142  143 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   Почта России отвечает на вопросы   версия для печати
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 29-2-2012 08:46 Почта России Редактировать сообщение Почта России    первое сообщение в теме:

Добрый день всем пользователям форума и услугами Почты России!
Создавая эту тему, мы впервые выходим на открытый диалог с нашими клиентами в Интернете. В работе раздела примут участие специалисты всех отделов и групп, отвечающие за качество обслуживания жителей республики, поэтому мы надеемся, что сможем дать исчерпывающие ответы на все ваши вопросы.
Информацию об услугах Почты России можно найти на сайтах:
http://www.russianpost.ru/ , http://www.ufps.udm.net/ , http://www.emspost.ru/

Сервис по отслеживанию почтовых отправлений находится здесь:
http://www.russianpost.ru/rp/s...slug/trackingpo

Поиск отделений почтовой связи (по адресу или по индексу):
http://www.russianpost.ru/rp/s...slug/searchops1

Для быстрого и удобного отслеживания внутренних и международных почтовых отправлений Почта России запустила новое приложение для мобильных устройств. Скачать его можно здесь:
http://www.russianpost.ru/rp/s...ople/mobil_pril

Вы можете задавать свои вопросы по телефону <Горячей линии> (3412) 400-300 или на электронную почту pr@ufps.udm.net.

Если предложенные сервисы не помогли вам решить проблему, обращайтесь!
Если у вас есть претензии, жалобы на работу почтового отделения или конкретного сотрудника, просим обязательно указывать о каком почтовом отделении идет речь или называть ФИО работника. Если вы разыскиваете почтовое отправление - сообщайте о дате и месте его отправки.

При этом мы просим вас соблюдать тактичность и вежливость. Оставляем за собой право игнорировать и даже удалять публикации, в которых используются ненормативная лексика, оскорбления и необоснованные обвинения.

Уверены, в любой ситуации можно найти решение. Спасибо, что вы пользуетесь услугами Почты России!

история редактирования

Показать текст сообщения полностью
Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 16-4-2013 17:10 Rayman

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ:по многочисленным просьбам клиентов и для Вашего удобства в отделении связи N 426011 организована выдача мелких пакетов, ценных бандеролей и посылок в отдельном окне N 13 без номерков электронной очереди. Вы также можете взять номерок на получение почтового отправления через электронную очередь, но в таком случае время ожидания увеличится, так как операции по приему почтовых отправлений занимают значительное время.

Так оно и было там в окне N 13. Вы суть просьбы то увидьте (или услышьте): не справляется одно окно с тем потоком клиентов которым нужно выдавать посыслки и бандероли. Выход: сделать еще одно окно под выдачу посылок и бандеролей без номерков (например окно N 14). Пусть оно будет универсальным: на выдачу и на прием.

история редактирования

Romantik
Рейтинг: 186/-40
-- написано 16-4-2013 19:25 Romantik

Камрады, срочный вопрос. Получал сегодня мелкий пакет с алиэкспресса. Пришло разбитое в хлам. Оставил пока на почте. Извещение не подписал. Завтра пойду акт составлять. Какие мои дальнейшие действия?
Monol1th
Рейтинг: 1/0
-- написано 16-4-2013 19:54 Monol1th

quote:
Originally posted by Romantik:
Камрады, срочный вопрос. Получал сегодня мелкий пакет с алиэкспресса. Пришло разбитое в хлам. Оставил пока на почте. Извещение не подписал. Завтра пойду акт составлять. Какие мои дальнейшие действия?

http://www.taker.im/phpBB2/
daygirl
Рейтинг: 15/-8
-- написано 16-4-2013 22:41 daygirl

У меня такой вопрос - вот-вот жду маленькую бандерольку из британского интернет-магазина. Но у меня планируются командировки в ближайшее время, причем долгие - на 3-4 недели, за границу.
Что нужно сделать, чтобы посылку, если она придет в мое отсуствие, смог получить за меня мой муж?

история редактирования

sles
Рейтинг: 1110/-2878
-- написано 17-4-2013 06:35 sles

daygirl, так как вот прям щас сам получаю за другого человека могу рассказать как я это делаю :-)
мне получатель сделал доверенность , заверил ее на почтамте, вход там где-то через проходную, afaik звонил и спрашивал по номеру 400300 где и как :-) образец был найден в этих ваших интернетах. заверяют бесплатно.
а также, afaik же, можете заверить по своему месту работы.
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 17-4-2013 08:29 Почта России

quote:
Отправление 1-м классом 42605461100502. Отправка была 4 апреля (утром). Судя по треку - до сих пор не доставлено. Контрольные сроки доставки из Ижевска в Москву - 4 дня. В чем дело?

Ответ:Ваша ценная бандероль 1 класса находится в наличии в отделении связи Лобня 2.
comp
Рейтинг: 28/-23
-- написано 17-4-2013 09:05 comp

Остаток в Домодедово - ноль: ситуация на 16 апреля. Свежий поток сознания на тему "у нас всё хорошо, авось получите свои посылки в принципе"

Посмотрим сколько будет не импортированных когда отрапортуют что завалы разобрали Благо, многочисленные статистики импорта есть в интернете

M_S
Рейтинг: 1/-1
-- написано 17-4-2013 12:01 M_S


daygirl,Даша мне на почте отвечали, что с места работы не катит. я писала заявление в свободной форме, заверяла в своем домоуправлении. можно дома написать, роспись мужа поставить и идти с его паспортом туда. потом приходишь на свою почту, они снимают копию доверенности, копию отдают тебе, оригинал себе. муж потом получает по своему паспорту и копии доверенности
M_S
Рейтинг: 1/-1
-- написано 17-4-2013 12:16 M_S

да фиг с ней, со статистикой.я только по своим заказам могу статистику сделать. процентов 20% только импорт, остальные так и висят на экспорте
sles
Рейтинг: 1110/-2878
-- написано 17-4-2013 12:35 sles

quote:
Originally posted by M_S:

снимают копию доверенности, копию отдают тебе, оригинал себе.

ничо подобного, оригинал оставляете себе :-)


Slimski
Рейтинг: 49/-3
-- написано 17-4-2013 14:22 Slimski

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ:Ваша ценная бандероль 1 класса находится в наличии в отделении связи Лобня 2.


Когда я это писал, такой записи еще не было. Написали задним числом опять. Ну, а сроки все же завышены, насколько я понимаю. Надо хоть раз в жизни попробовать подать жалобу. Тем более квитанцию в этот раз я еще не выбросил

M_S
Рейтинг: 1/-1
-- написано 17-4-2013 16:26 M_S

quote:
ничо подобного, оригинал оставляете себе :-)



видимо в каждом отделении свой начальник и свои правила) в моем 63 взяли оригинал,а копия лежит у меня) типа мало ли я ее потеряю, они мне новую копию дадут) в общем, я уже ничему не удивлена

мне китаец написал, что заказ выслать не может, так как ПР все-таки запретила высылать к нам посылки. Почта России, когда разрешите высылать то?

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 17-4-2013 17:00 kamaz

германия расторгла соглашение с русским емс , ну хоть что то хорошее
Monol1th
Рейтинг: 1/0
-- написано 17-4-2013 17:21 Monol1th

quote:
Originally posted by kamaz:
германия расторгла соглашение с русским емс , ну хоть что то хорошее

Пруф.
Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 17-4-2013 17:24 Rayman

quote:
Originally posted by M_S:

так как ПР все-таки запретила высылать к нам посылки. Почта России, когда разрешите высылать то?

че за бред

sles
Рейтинг: 1110/-2878
-- написано 17-4-2013 18:02 sles

quote:
Originally posted by Rayman:

че за бред


это не бред, это та же история, что и с отчеством .
китай знаете ли страна в которой решения Партии выполняются :-D , потому народ привык всему верить ;-)

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 17-4-2013 19:18 kamaz

quote:
Originally posted by Monol1th:

Пруф.

ЕМС - звонил справлялся по посылке своей, сказали ловить в своем почтовом

sles
Рейтинг: 1110/-2878
-- написано 17-4-2013 20:02 sles


ужасы какието
http://www.interfax.ru/moscow/news.asp?id=302136

ООО "Аэропорт Москва", оператор складов в аэропорту "Шереметьево", перестанет выгружать входящую международную почту с самолетов перевозчиков в четверг в полдень, сообщил "Интерфаксу" источник в руководстве компании. "С 12 часов завтрашнего дня мы не будем даже подъезжать к самолетам", - заявил он.

comp
Рейтинг: 28/-23
-- написано 17-4-2013 21:13 comp

В нашем королевстве всё хорошо, зачем волноваться?
Типичный показатель для текущей системы, которая не может ничем управлять

За всё время разбора завалов у меня всего одна посылка импортнулась... остальные лежат больше месяца без движения... печально(

Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 17-4-2013 22:44 Rayman

quote:
Originally posted by sles:

это не бред, это та же история, что и с отчеством .
китай знаете ли страна в которой решения Партии выполняются :-D , потому народ привык всему верить ;-)


Еще раз повторяю - это бред. Запреты только на ввоз мяса из китая сейчас существуют из-за опасности заражения птичьим и свиным гриппом. Остальные отправления принимаются как и раньше.

sles
Рейтинг: 1110/-2878
-- написано 18-4-2013 06:41 sles

Rayman, Вы то с какой целью на бред реагируете? :-)
достаточно очевидно, что китайцы получают информацию вот из подобных источников
https://www.facebook.com/shopaliexpress

Russian Post announced major backlog for packages going into the country

CKA
Рейтинг: 81/-11
-- написано 18-4-2013 07:59 CKA

писал об отсутствии импорта экспортированной 26 февраля посылки RA301465539CN
на Client@russianpost.ru , quality.gc@gcmpp.ru
ответ:
"До момента поступления международного почтового отправления назначенному почтовому оператору страны назначения, и оформления данной операции соответствующими документами, ответственность за него несет почтовая администрация страны приема МПО."
Lawyerfromnowhere
Рейтинг: 98/-13
-- написано 18-4-2013 09:32 Lawyerfromnowhere

Уважаемая Почта России! Годами мучает вопрос: почему Вы заставляете во всех Ваших отделениях (по крайней мере в г.Ижевске) вопреки Гражданскому кодексу РФ и здравому смыслу руководителя организации писать доверенность на получение корреспонденции на самого себя??? Даже в налоговой руководителю организации документы выдают и принимают просто по предъявлении паспорта))).Но! Почта требует написать доверенность! Т.е. я сама себе должна писать доверенность. Причем не от руки и на бланке))) - это вообще беспредел. А если организация не имеет фирменного бланка?

Жду официальный ответ со ссылками на нормативные акты или, на худой конец, на судебную практику.

Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 18-4-2013 09:56 Rayman

quote:
Originally posted by sles:
Rayman, Вы то с какой целью на бред реагируете? :-)
достаточно очевидно, что китайцы получают информацию вот из подобных источников
https://www.facebook.com/shopaliexpress

Russian Post announced major backlog for packages going into the country


где вы там увидели что ПР запретила высылать к нам посылки ?

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 18-4-2013 09:56 kamaz

quote:
Lawyerfromnowhere

самое смешное что им катит доверенность на получение тмц сроком на 1 год, хотя реальный срок ее жизни 15 дней
Lawyerfromnowhere
Рейтинг: 98/-13
-- написано 18-4-2013 09:58 Lawyerfromnowhere

quote:
Originally posted by kamaz:

самое смешное что им катит доверенность на получение тмц сроком на 1 год, хотя реальный срок ее жизни 15 дней

во-во. Беспредел от Почты России...
Причем о сроках- тоже вопреки Гражданскому кодексу, они утверждают, что доверенность действует максимум год (видимо и минимум тоже), т.е. если довереннсоть на три года- посылают лесом, требуют на год. А еще некоторые операторы просят на новый календарный год свежую доверенность)), уровень грамотности просто потрясает- специально что ли их с необитаемого острова где-то выращивают и привозят, нетронутых цивилизацией и культурой??

история редактирования

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 18-4-2013 10:49 kamaz

там много чего идущего в разрез с федеральными законами
это ж как государство в государстве
sles
Рейтинг: 1110/-2878
-- написано 18-4-2013 10:53 sles

почта не устает веселить:

Обработка 16.04.2013 23:30 102322 Москва-Домодедово АОПП Уч-1 Прибыло в сортировочный центр - - -
Обработка 17.04.2013 00:00 426962 Ижевск МСЦ УОПо Покинуло сортировочный центр - - -
Обработка 17.04.2013 06:06 102322 Москва-Домодедово АОПП Уч-1 Покинуло сортировочный центр - - -

обратно поехало? :-D
;-)

wolf25
Рейтинг: 13/-14
-- написано 18-4-2013 11:06 wolf25

Добрый день, отправил заказное письмо в г. Минеральные Воды 15 марта 2013 года. Скажите, пожалуйста, в какой срок мне должно придти уведомление о получении?
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 18-4-2013 11:09 kamaz

а заказное то было с уведомлением? или просто заказное?
wolf25
Рейтинг: 13/-14
-- написано 18-4-2013 11:10 wolf25

с уведомлением
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 18-4-2013 11:20 kamaz

судя по срокам давно должно прийти уже
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 18-4-2013 11:26 Почта России

quote:
мне китаец написал, что заказ выслать не может, так как ПР все-таки запретила высылать к нам посылки. Почта России, когда разрешите высылать то?

Ответ:Никто не запрещал высылать посылки. При оформлении почтового отправления случается, что Китай не указывает фамилию получателя, в результате мы вынуждены возвращать неверно оформленные отправления. При заказе в Китае, пожалуйста, обращайте внимание на то, что указывать фамилию, имя и отчество адресата необходимо.

история редактирования

sles
Рейтинг: 1110/-2878
-- написано 18-4-2013 11:41 sles

quote:
Originally posted by Почта России:

указывать фамилию, имя и отчество адресата необходимо.

да Вы чо? а можно ссылочку на документ? :-D


Lawyerfromnowhere
Рейтинг: 98/-13
-- написано 18-4-2013 11:52 Lawyerfromnowhere

Почта России! Несмотря на удаление Вами сообщений, прошу ответить на мои вопросы относительно доверенностей.
Кстати, Вы знаете, что удаленные сообщения ВСЕ пользователи форума с удовльствием читают? ))) Т.е. удаляя сообщения, Вы создаете еще больший ажиотаж вокруг них, с чем Вас и поздравляю. P.s. буду задавать вопрос о доверенности миниимум 5-6 раз ежедневно, пока не получу внятного ответа со ссылками на законодательство.

история редактирования

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 18-4-2013 11:59 kamaz

quote:
Originally posted by sles:

да Вы чо? а можно ссылочку на документ? :-D



они эту байду с февраля замутили, и посылки без отчества обратно отправлять начали
Slimski
Рейтинг: 49/-3
-- написано 18-4-2013 12:11 Slimski

Замутили китайцы. Почта России же хотела лишь того, чтобы посылки содержали имя и фамилию, а не никнейм. Отчество, разумеется, не требуется. Но из-за некоторых людей, которые по ошибке говорят, что оно требуется, рождаются вот такие вот непонятки
Lawyerfromnowhere
Рейтинг: 98/-13
-- написано 18-4-2013 12:12 Lawyerfromnowhere

quote:
Originally posted by kamaz:

они эту байду с февраля замутили, и посылки без отчества обратно отправлять начали

А если у человека нет отчества что делать?

Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 18-4-2013 12:35 Rayman

quote:
Originally posted by Slimski:
Замутили китайцы. Почта России же хотела лишь того, чтобы посылки содержали имя и фамилию, а не никнейм. Отчество, разумеется, не требуется. Но из-за некоторых людей, которые по ошибке говорят, что оно требуется, рождаются вот такие вот непонятки

Именно так. За рубежом вообще не принято Отчество указывать. Обычно Имя и Фамилия только (как на пластиковых картах).

Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 18-4-2013 12:36 Rayman

quote:
Originally posted by Lawyerfromnowhere:

А если у человека нет отчества что делать?


Ехать к себе на родину )


200x150 320x240 400x300 800x600    без переносов   
быстрый ответ   

подпись
  всего страниц: 143 :  1  2  3 ... 55  56  57  58  59  60  61 ... 140  141  142  143 

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 Консультации по вопросам электронной отчетности в ФНС, ПФР, ФСС, Росстат Экономика, бизнес, предпринимательство
 что у нас с почтой вообще? Ижевские события и новости

Главная /  Общение с компаниями /  Почта России отвечает на вопросы форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2020
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ