Общение с компаниями

Почта России отвечает на вопросы

Monol1th 24-04-2013 11:36

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ: Вы можете придти в почтовое отделение с паспортом и квитанцией и написать заявление-распоряжение с просьбой дослать почтовое отправление. Обращаем Ваше внимание, что в заявлении должны быть указаны Ваши паспортные данные и точный адрес, по которому Вы хотели бы получить почтовое отправление. Получателем в данном случае можете являться только Вы. Данная услуга осуществляется согласно установленным тарифам.


В свободной форме?
Rayman 24-04-2013 11:38

quote:
Originally posted by Slimski:

Нет, за это надо говорить людям, которые этой почтой прикрываются. Остается надеяться лишь на ebay/paypal, которые отказывать в защите тем покупателям, которые злоупотребляют этим

че за бред ?!
Минус к карме!

kamaz 24-04-2013 11:41

это не бред, а я проиграл на палке пару исков к китайцам, когда мне по весу они рассчитали 10 кг посылку, а отправили на 1.5, чувствуете разницу в стоимости отправки ??!!
Rayman 24-04-2013 11:44

quote:
Originally posted by kamaz:
это не бред, а я проиграл на палке пару исков к китайцам, когда мне по весу они рассчитали 10 кг посылку, а отправили на 1.5, чувствуете разницу в стоимости отправки ??!!

это вообще тут каким боком ?

Почта России 24-04-2013 13:06

quote:
В свободной форме?

Ответ:У данного заявления существует установленная форма. Вы можете ознакомиться с ней на официальном сайте ФГУП "Почта России" в разделе "Нормативные документы" http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/documents
Monol1th 24-04-2013 13:15

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ:У данного заявления существует установленная форма. Вы можете ознакомиться с ней на официальном сайте ФГУП "Почта России" в разделе "Нормативные документы" http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/documents


Конкретнее, пожалуйста.


click for enlarge 663 X 386  24.5 Kb picture

Slimski 24-04-2013 13:18

quote:
Originally posted by Rayman:

бред


ну ну

kamaz 24-04-2013 14:11

quote:
Slimski

забей, чел публично признал себя вором, и гордится этим
NiCKiTa 24-04-2013 14:26

База данных по отслеживанию посылок лежит! Второй раз за месяц уже, мы за отслеживание деньги платим. Ищите хостера нового, чтоб стабильно работало все.
Почта России 24-04-2013 14:36

quote:
Конкретнее, пожалуйста.

Ответ:Порядок приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений. Раздел 21. Досыл и возврат РПО


comp 24-04-2013 14:38

NiCKiTa, тут надо не хостера, а админа/админов увольнять по статье
sles 24-04-2013 14:46

quote:
Originally posted by comp:
админа/админов увольнять по статье

в корне не согласен- согласно ИТИЛу ИТ манажоры отвечают за результат

otvetstvennaja 24-04-2013 15:24

Здравствуйте. Вчера отправляла две посылки в филиале расположенном на Удмуртской,263. Оператор Мозжерина Вера В.
Одна из посылок была возвратом товара на фирму по причине брака. Нужны были чеки для того, чтобы фирма оплатила данные расходы по пересылке. Оператору я об этом сказала изначально.
Оформила документы, сказала, чтобы сделали мне все чеки отдельно. Она говорит - так и будет. И даёт мне три чека: два по сумме пересылки и один общий на два пластиковых пакета. Я не могу выставить фирме чек на два пакета, если отправлен один. Сделать возврат и выдать мне два чека оператор отказалась, сказала что не может. На мою фразу - Я же вам сказала чеки отдельно - отвечает: Я вам дала чеки отдельно, а про пакеты вы ничего не говорили. Разговаривала не уважительно.

Я считаю, что при таком отношении к клиенту данного оператора нужно наказывать. Также считаю, что стоимость пластикового пакета должна быть возвращена из личных средств Мозжериной В.В. иначе ситуацию отношения данного оператора к пришедшим к ней "людишкам" не исправишь.

kamaz 24-04-2013 15:58

quote:
otvetstvennaja

напишите еще сюда:
blog@russianpost.ru
expl@ufps.udm.net

Rayman 24-04-2013 16:00

quote:
Originally posted by kamaz:

забей, чел публично признал себя вором, и гордится этим

с фига ли вором ? ты че то гонишь парниша!

SyncMaster 24-04-2013 16:09

quote:
с фига ли вором ?

как минимум, мошенником, это точно

otvetstvennaja 24-04-2013 16:27

quote:
Originally posted by kamaz:

kamaz


спасибо, написала
Rayman 24-04-2013 16:37

quote:
Originally posted by SyncMaster:

как минимум, мошенником, это точно


я оплатил товар, не получил его спустя в оговоренный срок, и я при этом оказывается еще и мошенник...интересно получается!

kamaz 24-04-2013 17:02

quote:
не получил его спустя в оговоренный срок

так предъявите почте РФ претензию и взыщите с них стоимость пересыла, моральные вред и прочие няшки
а идти по пути минимального сопротивления ....
Rayman 24-04-2013 17:36

quote:
Originally posted by kamaz:

так предъявите почте РФ претензию и взыщите с них стоимость пересыла, моральные вред и прочие няшки
а идти по пути минимального сопротивления ....

им невозможно предъявить такую претензию, они не несут ответственность за импорт

gell 24-04-2013 17:58

quote:
Originally posted by smalSvolo4:

Имхо, но они не виноваты из-за нашей чокнутой почты России.

это точно,другое дело,если селлер допустим плохо упаковал..пожалел денег и время на более вместительную и надежную упаковку,товар пришел частично разбитым,потерял товарный вид так скажем и т.д.,кстати это сразу видно,отсылаю фото упаковки и товара и ТОГДА только возвращаю чисто за товар без пересыла,если с фри шипингом списываюсь с продавцом (о сумме скидки)и ни разу никто не был в обиде...кстати года 3-4 назад селлеры могли ставить отрицательные отзывы,хорошая была б практика для некоторых...зря убрали

Rayman 24-04-2013 18:50

quote:
Originally posted by gell:

это точно,другое дело,если селлер допустим плохо упаковал..пожалел денег и время на более вместительную и надежную упаковку,товар пришел частично разбитым,потерял товарный вид так скажем и т.д.,кстати это сразу видно,отсылаю фото упаковки и товара и ТОГДА только возвращаю чисто за товар без пересыла,если с фри шипингом списываюсь с продавцом (о сумме скидки)и ни разу никто не был в обиде...кстати года 3-4 назад селлеры могли ставить отрицательные отзывы,хорошая была б практика для некоторых...зря убрали


feedback покупателей на ebay убрали ?

gell 24-04-2013 19:28

quote:
Originally posted by Rayman:

feedback покупателей на ebay убрали ?


отрицательный только убрали(от продавцов в сторону покупателя,раньше было такое)...сейчас же по вашему мнению покупатель всегда прав...дочитайте пожайлуста 2 последние строчки #2554

gell 24-04-2013 19:37

quote:
Originally posted by gell:

это точно,другое дело,если селлер допустим плохо упаковал..пожалел денег и время на более вместительную и надежную упаковку,товар пришел частично разбитым,потерял товарный вид так скажем и т.д.,кстати это сразу видно,отсылаю фото упаковки и товара и ТОГДА только возвращаю чисто за товар без пересыла,если с фри шипингом списываюсь с продавцом (о сумме скидки)и ни разу никто не был в обиде...кстати года 3-4 назад селлеры могли ставить отрицательные отзывы покупателям,хорошая была б практика для некоторых...зря убрали


Rayman 24-04-2013 19:57

quote:
Originally posted by gell:

отрицательный только убрали(от продавцов в сторону покупателя)...сейчас же по вашему мнению покупатель всегда прав


ну я думаю правильно сделали. Я к тому за что негативный отзыв можно то покупателю поставить ? Не вовремя оплатил покупку или не оплатил вообще? - так покупатель всегда передумать может, это его право. Может он где-то дешевле нашел товар или прочитал где-то отзыв отрицательный о товаре (или о продавце). В аукционе конечно это не очень хорошо когда покупатель выйграл аукцион и отказался его потом оплатить, но я думаю такие случаи единичны и продавец всегда может выставить товар повторно, очень часто один и тот же продавец один и тот же лот несколько раз выставляет, это обычная практика.
А вот то что продавцам разрешили скрывать отзывы о себе и ставить им отзывы - я считаю это большим нарушением прав покупателей. Таких потенциальных мошенников нужно сразу банить. Ксати, среди тех же китайцев мошенников немало. Я сейчас стал более осторожен - первым делом смотрю отзывы и количество проданных товаров. Продавцов стало непросто много, их стало слишком много, а вот качество обслуживания (скорость высылки товара, упаковка и т.д.) далеко не у всех хороши. Поэтому надо как-то повышать их качество, либо отсеивать некачественных.

sles 25-04-2013 06:39

quote:
Originally posted by smalSvolo4:

Я жду оговоренного срока - посылок нет. Открываю спор.

если не секрет- зачем? в подавляющем числе случаев удается договориться с продавцом без оного...

а вот вопрос есть к Почта России- если якобы завалы разгребли , как рапортуется- почему до сих пор нет импорта отправленного (экспортированного) в середине (13, 15 и тп) марта?
как так?


CKA 25-04-2013 07:59

quote:
нет импорта отправленного (экспортированного) в середине (13, 15 и тп) марта

присоединюсь к вопросу, у меня нет импорта экспортированного 26 февраля.
Как будто мешок завалялся в дальнем углу ММПО и про него забыли.
Почта России 25-04-2013 09:34

quote:
а вот вопрос есть к Почта России

Ответ: Указывайте, пожалуйста, номер Вашего почтового отправления.
renfun 25-04-2013 09:40

quote:
Originally posted by sles:

а вот вопрос есть к Почта России- если якобы завалы разгребли , как рапортуется- почему до сих пор нет импорта отправленного (экспортированного) в середине (13, 15 и тп) марта?
как так?


та же проблема:
RB402817875CN
RB283969997CN

такое ощущение, что опять сработал Закон Мэрфи и эти посылки окажутся в самой последней тонне оставшихся посылок
даже нет, в последнем килограмме

kamaz 25-04-2013 09:40

http://fishki.net/send/comment.php?id=191136
igorynus 25-04-2013 09:43

Уже почти 2 месяца летят 2 груза, видимо над Москвой зависли, посмотрите пожалуйста:
RF130368794SG
RC221012490HK
Rayman 25-04-2013 09:52

quote:
Originally posted by kamaz:
http://fishki.net/send/comment.php?id=191136

ёпрст!

CKA 25-04-2013 09:53

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ: Указывайте, пожалуйста, номер Вашего почтового отправления


RA301465539CN, пост #2275
Экспорт 26.02.2013
О том, что импорта еще не было - можете не сообщать, я это и сам в трекинге вижу.
sles 25-04-2013 09:59

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ: Указывайте, пожалуйста, номер Вашего почтового отправления.

Ответ:
вообще-то номера и их много, но раз пишете про одно, то вот пример
RA521323495CN

Вопрос: и таки где?

Juliettka 25-04-2013 12:23

тогда и я со своими номерами вклинюсь)
RF132477046SG
RB391254748CN
RB080111246CN
Romantik 25-04-2013 12:46

quote:
Originally posted by smalSvolo4:
Почта россии, у вас же наверное единственная статья доходов - международные посылки частникам, ибо даже я, пещерный человек, не помню когда последний раз пользовался вашими услугами для пересылки внутри страны: гораздо быстрее, надежнее, а порой и дешевле воспользоваться транспортной компанией.

10, 15-го и 20 числа января, апреля, июля, октября зайди на почту... Налоговые декларации доже по почте отправляют

Почта России 25-04-2013 13:55

quote:
Уже почти 2 месяца летят 2 груза, видимо над Москвой зависли, посмотрите пожалуйста:
RF130368794SG
RC221012490HK


Ответ:к сожалению, никакой новой информации на сайте по указанным Вами почтовым отправлениям на сегодняшний день нет, немного еще подождите пожалуйста. Если у Вас есть копии квитанций Вы можете подать заявление на розыск в любом почтовом отделении или по адресу: ул. Кирова, 116, при себе также необходимо иметь документ удостоверяющий личность (паспорт).
Почта России 25-04-2013 16:36

quote:
и мне интересно где моя посылка: RA226355050CN

Ответ:18.03. был экспорт из Китая. Вы можете подать заявление на розыск при наличии копии квитанции или декларации в любом отделении почтовой связи, при себе иметь паспорт.
Почта России 25-04-2013 16:54

quote:
та же проблема:
RB402817875CN
RB283969997CN


Ответ: При наличии квитанции или декларации Вы можете подать заявление на розыск в ближайшем почтовом отделении, при себе иметь паспорт.
Почта России 25-04-2013 16:55

quote:
тогда и я со своими номерами вклинюсь)
RF132477046SG
RB391254748CN
RB080111246CN


Ответ: Вы также можете подать заявление на розыск при наличии квитанции или декларации.
Почта России 25-04-2013 16:57

quote:
RA301465539CN

Ответ: Вы также можете при наличии копии квитанции или декларации подать заявление на розыск Вашего почтового отправления.
sles 25-04-2013 17:48

честно говоря, напомнили мне местные вопросы-ответы древний детский анекдот:

Пилот штурману:
- Штурман, прибор?
- 80.
- Что 80?
- А что прибор?

otvetstvennaja 25-04-2013 18:06

Почта России, я видимо ответа не дождусь?
Жасмин1 25-04-2013 18:26

Долго ли посылка будет со статусом Импорт (Отправление прибыло в страну назначения)Москва PCI-1 (104001) RB297521104CN? другая посылка пришла на день позже и уже уехала в город вручения, а эта так и осталась на импорте. проясните ситуацию.
Жасмин1 25-04-2013 19:15

quote:
Не переживайте, таможня подержит посылку еще несколько дней и отдаст.
http://gdeposylka.ru/stat/cn/ru?sm=IMPORT_CUSTOM&vm=l
столбец между "Импорт" и "ПММО" - вот сколько занимает этот этап обычно.


спасибо
kamaz 25-04-2013 22:10

quote:
Originally posted by Жасмин1:
Долго ли посылка будет со статусом Импорт (Отправление прибыло в страну назначения)Москва PCI-1 (104001) RB297521104CN? другая посылка пришла на день позже и уже уехала в город вручения, а эта так и осталась на импорте. проясните ситуацию.

главное уже в рф, значит уже не потерялась

Rayman 25-04-2013 22:25

quote:
Originally posted by kamaz:

главное уже в рф, значит уже не потерялась


ЕЩЕ не потерялась

Monol1th 26-04-2013 01:01

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ:Порядок приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений. Раздел 21. Досыл и возврат РПО



И где же там образец заявления? Вижу только инструкцию для сотрудников почты.
Почта России 26-04-2013 08:54

quote:
Здравствуйте. Вчера отправляла две посылки в филиале расположенном на Удмуртской,263. Оператор Мозжерина Вера В.

ответ: Ваше обращение находится в обработке. Спасибо за внимание к работе почтового отделения. Итоги проведенной по Вашему обращению работы будут сообщены в ближайшее время.
Почта России 26-04-2013 09:02

quote:
И где же там образец заявления? Вижу только инструкцию для сотрудников почты.

Ответ: Подойдите, пожалуйста, со всеми необходимыми документами на Ижевский почтамт по адресу : г. Ижевск, ул. Кирова, 116 и обратитесь к оператору.
kamaz 26-04-2013 09:39

сдается мне что в Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Уч-3.4 все умерли, у меня там зависло 2 посылки уже с 22 числа
otvetstvennaja 26-04-2013 10:12

quote:
Originally posted by Почта России:

Почта России


благодарю за ответ
Жасмин1 26-04-2013 18:03

нет ну это уже вообще..."09.06.2014 19:56 31536500 31536500 Приём отправления" и это после того как мне выдало "Покинуло место международного обмена Москва PCI-1 (104001)"...Уважаемая Почта России обратите внимание на дату и объясните почему опять китайский пост? RB297521104CN
Жасмин1 26-04-2013 18:16

Может это глюк на http://www.trackitonline.ru/ на сайте Почты такого нет
Rayman 26-04-2013 21:18

quote:
Originally posted by kamaz:
сдается мне что в Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Уч-3.4 все умерли, у меня там зависло 2 посылки уже с 22 числа

может птичий грипп ...

lilu_luna 26-04-2013 22:13

Здравствуйте! Я не знаю куда ещё писать и звонить,мне никто не может ответить на мой вопрос. Может быть Вы мне поможете. 21 марта мне из Германии отправили документы заказным письмом.На Deutsche Post письмо отслеживается, 23 марта оно покинуло почту Франкфурта и всё,дальше следы затерялись.Документы очень важные!!! Помогите найти письмо,пожалуйста!!!Идентификатор RG176146330DE. Жду Вашего ответа. Спасибо.
lilu_luna 26-04-2013 22:34

А не подскажите, по срокам сколько ждать ответа на заявление по розыску письма?
lytdybr 27-04-2013 16:02

72 отделение. Как в старые добрые времена!

click for enlarge 1296 X 1446 246.6 Kb picture

glebaaaaas94 27-04-2013 18:14

Здравствуйте. Можно ли как - то узнать дальнейший маршрут посылки? (в какой город она сейчас напрвляется)? трек - номер RB400898363CN
suslik 28-04-2013 09:53

Перехвалил почтовое отделение N53 Ижевска.

Посылки пришли 25го (судя по треку и квитанциям), а в ящик их положили только в субботу 27 около обеда или даже после.

Пришел в 15:30, а почта закрыта. Хотя на квитанции указано, что в субботу работают до 16:00.

kamaz 28-04-2013 10:36

quote:
suslik

их только бить можно, хвалить нельзя - сразу зазнаются, пиши кляузу
hmelsolod 29-04-2013 12:23

Посылка с Магнитогорска идет уже 12 дней 22 апреля она покинула сортировочный центр Челябинска и больше нет никаких вестей!! Идентификатор 45503059655366
richmen 29-04-2013 09:34

quote:
Originally posted by glebaaaaas94:

Здравствуйте. Можно ли как - то узнать дальнейший маршрут посылки? (в какой город она сейчас напрвляется)? трек - номер RB400898363CN


Дней через 7-10 должна быть в Ижевске (по опыту моих посылок)

Rayman 29-04-2013 09:57

как будет работать 11-е отделение в майские праздники ?
igorynus 29-04-2013 10:12

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ:к сожалению, никакой новой информации на сайте по указанным Вами почтовым отправлениям на сегодняшний день нет, немного еще подождите пожалуйста. Если у Вас есть копии квитанций Вы можете подать заявление на розыск в любом почтовом отделении или по адресу: ул. Кирова, 116, при себе также необходимо иметь документ удостоверяющий личность (паспорт).

Копии каких квитанций? Покупка через Ebay, оплата через Palpay.

kamaz 29-04-2013 10:21

quote:
Originally posted by igorynus:

Копии каких квитанций? Покупка через Ebay, оплата через Palpay.


почтовой об отправке , если таковая есть у продавца

Monol1th 29-04-2013 14:19

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ: Подойдите, пожалуйста, со всеми необходимыми документами на Ижевский почтамт по адресу : г. Ижевск, ул. Кирова, 116 и обратитесь к оператору.


Для сведения сообщаю: заявление написано. Сказали, что оплата будет производиться по прибытию посылки в другой город. Надеюсь проблем с пересылкой не будет.
Прикладываю чек.
click for enlarge 948 X 1884 615.3 Kb picture
Почта России 29-04-2013 14:28

quote:
Долго ли посылка будет со статусом Импорт (Отправление прибыло в страну назначения)Москва PCI-1 (104001) RB297521104CN?

Ответ:Немного подождите, пожалуйста, в ближайшее время данное почтовое отправление поступит на сортировку и будет отправлено по назначению в г.Челябинск.


Почта России 29-04-2013 14:30

Уважаемые участники форума, Ваши вопросы приняты к обработке. Ответы будут даны в скором времени.
igorynus 29-04-2013 14:45

quote:
Originally posted by kamaz:

почтовой об отправке , если таковая есть у продавца



Это мне предлагается пообщаться с Китайцем? А зачем тогда номер для отслеживания?
kamaz 29-04-2013 14:47

quote:
Это мне предлагается пообщаться с Китайцем?

Бинго!
quote:
А зачем тогда номер для отслеживания?

quote:
для отслеживания

Rayman 29-04-2013 16:10

quote:
Originally posted by igorynus:

Это мне предлагается пообщаться с Китайцем? А зачем тогда номер для отслеживания?

По номеру отслеживания вы можете отследить когда была отправлена посылка от продавца (или со склада) на специальных трекинг-сайтах, например http://post-tracker.ru , по крайней мере вы точно будете знать что вам ее отправили. А вот когда поступит в россию ваша посылка это уже совсем другой вопрос и даже номер для отслеживания тут вам не поможет т.к. на сайте почты россии все прибывшие посылки регистрируются позже, порой намного позже фактического их прибытия в пункты приема. Если с момента отправки китайцем прошло что-то около 40 дней вам во-первых стоит предупредить об этом продавца что вы не получили товар, попросить сделать возврат денег, если в течении долгого времени он не ответил то смело открывать спор на PayPal, главное чтобы с момента отправки товара не прошло более 42 дней иначе PayPal вам откажет в рассмотрении дела.

kisonka 29-04-2013 16:52

Имеют ли право в 18.45 сообщать, чтоб очередь не занимали и обслуживать больше не будут (отделение до 19.00 работает)
черныш1983 29-04-2013 20:16

отправили письмо первым классом . прошел месяц , письмо до адресата не дошло. заявление на розыск письма подать не могу т.к потеряна квитанция об оплате, подскажите пожалуйста что делать?
Почта России 30-04-2013 15:33

quote:
RB297521104CN

Ответ:ожидайте, пожалуйста, поступления. Данное почтовое отправление 28.04 покинуло сортировочный центр Москвы.
Почта России 30-04-2013 15:35

quote:
Идентификатор RG176146330DE

Ответ:к сожалению, информация о данном почтовом отправлении не найдена. Запросите, пожалуйста, копию квитанции и подайте заявление на розыск почтового отправления.
kamaz 30-04-2013 15:41

quote:
Originally posted by черныш1983:
отправили письмо первым классом . прошел месяц , письмо до адресата не дошло. заявление на розыск письма подать не могу т.к потеряна квитанция об оплате, подскажите пожалуйста что делать?

понять и простить (с)

Почта России 30-04-2013 15:48

quote:
трек - номер RB400898363CN

Ответ:Данное почтовое отправление должно пройти сортировку и направлено к месту вручения.
Почта России 30-04-2013 15:54

quote:
Перехвалил почтовое отделение N53 Ижевска.

Ответ:спасибо за Ваше сообщение, данная информация будет проверена. Результаты проведенной по Вашему сообщению работы будут сообщены позже.
Почта России 30-04-2013 15:55

quote:
А не подскажите, по срокам сколько ждать ответа на заявление по розыску письма?

Ответ:2 месяца
Почта России 30-04-2013 15:57

quote:
Посылка с Магнитогорска

Ответ:Посылка прошла сортировку 28.04 Ижевск МСЦ. Пожалуйста, ждите поступления извещения.
DuxX 30-04-2013 15:58

RB181830065CN от 20 марта трэк.
когда ожидается прибытие в место вручения?
Почта России 30-04-2013 16:02

quote:
как будет работать 11-е отделение в майские праздники ?

Ответ: 30 апреля, 8 мая - с 8.00 до 21.00;
2,3,6,7 мая - с 8.00 до 22.00;
4,5,11,12 мая - с 9.00 до 18.00;
1,9 мая - выходной.
Почта России 30-04-2013 16:05

quote:
Копии каких квитанций? Покупка через Ebay, оплата через Palpay.

Ответ:Запросите, пожалуйста, копию квитанции об отправке почтового отправления у отправителя по электронной почте.
Почта России 30-04-2013 16:08

quote:
Имеют ли право в 18.45 сообщать, чтоб очередь не занимали и обслуживать больше не будут (отделение до 19.00 работает)

Ответ:для выяснения обстоятельств укажите, пожалуйста, номер почтового отделения.
Почта России 30-04-2013 16:10

quote:
отправили письмо первым классом . прошел месяц , письмо до адресата не дошло. заявление на розыск письма подать не могу т.к потеряна квитанция об оплате, подскажите пожалуйста что делать?

Ответ: заявления принимаются при наличии квитанции, но в Вашем случае попытаемся разыскать отправление при наличии информации о точной дате отправки, номера кассы (если большое отделение связи). Для этого Вам необходимо обратиться с заявлением по адресу: ул. Кирова, 116, вход с торца здания, отдел эксплуатации.
gell 30-04-2013 17:26

уважаемая Почта России когда я получу свою посылочку:
RE624645727SE
а?
DuxX 30-04-2013 23:17

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ:для выяснения обстоятельств укажите, пожалуйста, номер почтового отделения.

Отделение на В. Сивкова ниже маг. Ветеран.

platon18 01-05-2013 05:33

quote:
Originally posted by Почта России:

Почта России отвечает на вопросы




Обработка 24.04.2013 22:33 102027 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Уч-3.4 Прибыло в сортировочный центр - - -
Обработка 25.04.2013 17:44 102027 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Уч-3.4 Покинуло сортировочный центр - - -
Обработка 27.04.2013 00:00 102004 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Покинуло сортировочный центр
и скока ждать? мне что китайцу писать? что посыль едет на лошадях?
platon18 01-05-2013 05:34

RB301625690CN
KristiNO4KA 01-05-2013 08:43

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ: 30 апреля, 8 мая - с 8.00 до 21.00;
2,3,6,7 мая - с 8.00 до 22.00;
4,5,11,12 мая - с 9.00 до 18.00;
1,9 мая - выходной.

Вчера они до 20:00 работали.

newwwwwwwwww 01-05-2013 15:36

RB371993577CN

здравствуйте. когда посылка придет в ижевск?с апреля жду

pemzaaaa 01-05-2013 17:15

quote:
Originally posted by Почта России:
quote:как будет работать 11-е отделение в майские праздники ?

Ответ: 30 апреля, 8 мая - с 8.00 до 21.00;
2,3,6,7 мая - с 8.00 до 22.00;
4,5,11,12 мая - с 9.00 до 18.00;
1,9 мая - выходной.



ПР, зачем вы врёте? или как обычно, от балды отвечаете?!
click for enlarge 1920 X 1440 573.7 Kb picture
richmen 01-05-2013 17:38

quote:
Originally posted by newwwwwwwwww:

здравствуйте. когда посылка придет в ижевск?с апреля жду



Я с марта жду импорта...
Васек71 03-05-2013 11:59

Хочется сказать несколько добрых слов о сотрудницах 49-го ОПС, выразить благодарность девушкам-операторам за терпение, и трудную нервную работу. Особенное спасибо заведующей, Рутковской Ж. А. - таких коммуникабельных, чутких и отзывчивых людей ныне очень мало. Желаю им всегда быть такими-же приветливыми и доброжелательными, крепкого здоровья и просто счастья!
DuIIpEccu9I 03-05-2013 13:42

Ну зла уже не хватает!
RA321105804CN
23.04.2013 Импорт Самара PI-2
23.04.2013 Передано таможне Самара PI-2
23.04.2013 Выпущено таможней Самара PI-2
25.04.2013 Покинуло место международного обмена Самара PI-2
27.04.2013 Прибыло в сортировочный центр Самара МСЦ УОПо
27.04.2013 Покинуло сортировочный центр Самара МСЦ УОПо
29.04.2013 Прибыло в сортировочный центр Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3
А всего посылка 65 дней в пути. Что за дела? Долго она ещё гулять будет?
И ещё, почему 1 класс 42603961135376 уже 13 дней в пути, но так и до сих пор не дошел до адресата? Я за что переплачиваю?
platon18 03-05-2013 14:47

мдя, мон поражен и обескуражен, с утра просмотрел все треки что и где зависло... затем звонок от почты 72 отд. "дома будете? принесем мелкий пакет", сидел и думал что приехало или ошибка...плин! приехал нож! который на сайте еще не приехал в Ижевск! чудны твои дела господи)))))
kisonka 03-05-2013 15:27

quote:
Васек71

вот Вам повезло с почтовым отделением
kisonka 03-05-2013 15:34

quote:
Имеют ли право в 18.45 сообщать, чтоб очередь не занимали и обслуживать больше не будут (отделение до 19.00 работает)

quote:
Ответ:для выяснения обстоятельств укажите, пожалуйста, номер почтового отделения.


65 отделение регулярно так делает (особенно в дни сдачи отчетности), меня не развернули: т.к. я была с коляской и еще одним ребенком постарше, ну и согласились, что письмо всего 1, поэтому примут.
68 отделение в 19,45 (прихожу часто перед закрытием, но не специально, по другому день не получается построить) заявляет, что выдадут посылку, только если она не наложенным платежом, т.к. оплаты они УЖЕ не принимают (у меня неналоженным было, поэтому книгу жалоб требовать не стала).
И вообще в 68 отделение с коляской зайти невозможно (я не говорю, что двери и крыльцо так сделаны, что на маленьком пятачке не развернешься(( так хоть рельсу на крыльцо наварите, чтоб подняться можно было.

Rayman 03-05-2013 17:02

Бандероль с Китая трек номер RA466444500RU отправлена в Россию 4.03.2013, извещение от 2.05.2013, получил сегодня. По трекингу еще даже не в Ижевске:

По-моему чудеснику вписывающему ход истории перемещения посылок на сайте пр переплачивают з/п.
p.s. посылка из Китая от 25.02.2013 так и не дошла. Чудеса!