izhevsk.ru Главная /  Общение с компаниями /  Почта России отвечает на вопросы

Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
Почта России отвечает на вопросы
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  всего страниц: 143 :  1  2  3 ... 25  26  27  28  29  30  31 ... 140  141  142  143 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   Почта России отвечает на вопросы   версия для печати
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 29-2-2012 08:46 Почта России Редактировать сообщение Почта России    первое сообщение в теме:

Добрый день всем пользователям форума и услугами Почты России!
Создавая эту тему, мы впервые выходим на открытый диалог с нашими клиентами в Интернете. В работе раздела примут участие специалисты всех отделов и групп, отвечающие за качество обслуживания жителей республики, поэтому мы надеемся, что сможем дать исчерпывающие ответы на все ваши вопросы.
Информацию об услугах Почты России можно найти на сайтах:
http://www.russianpost.ru/ , http://www.ufps.udm.net/ , http://www.emspost.ru/

Сервис по отслеживанию почтовых отправлений находится здесь:
http://www.russianpost.ru/rp/s...slug/trackingpo

Поиск отделений почтовой связи (по адресу или по индексу):
http://www.russianpost.ru/rp/s...slug/searchops1

Для быстрого и удобного отслеживания внутренних и международных почтовых отправлений Почта России запустила новое приложение для мобильных устройств. Скачать его можно здесь:
http://www.russianpost.ru/rp/s...ople/mobil_pril

Вы можете задавать свои вопросы по телефону <Горячей линии> (3412) 400-300 или на электронную почту pr@ufps.udm.net.

Если предложенные сервисы не помогли вам решить проблему, обращайтесь!
Если у вас есть претензии, жалобы на работу почтового отделения или конкретного сотрудника, просим обязательно указывать о каком почтовом отделении идет речь или называть ФИО работника. Если вы разыскиваете почтовое отправление - сообщайте о дате и месте его отправки.

При этом мы просим вас соблюдать тактичность и вежливость. Оставляем за собой право игнорировать и даже удалять публикации, в которых используются ненормативная лексика, оскорбления и необоснованные обвинения.

Уверены, в любой ситуации можно найти решение. Спасибо, что вы пользуетесь услугами Почты России!

история редактирования

Показать текст сообщения полностью
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 21-12-2012 08:37 kamaz

quote:

vladimir_k


у меня зависла одна октябрьская
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 21-12-2012 08:54 Почта России

quote:
если наложенный платеж на почтовую карту почтовым переводом, то без комиссии получается?

Ответ: Прием почтовых переводов наложенного платежа в адрес федерального клиента <Почтовая карта Банк Русский Стандарт> запрещен.
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 21-12-2012 08:57 Почта России

quote:

Добрый день. Хочу отправить наложенным платежом бандероль.( или только посылки можно. )Стоимостью в 350 ре в Пермь. Вопрос)))--сколько будет конечная стоимость для получателя?

Ответ:Протарифицировать почтовое отправление Вы можете самостоятельно на сайте http://www.russianpost.ru/ или позвоните по тел. 400-300

история редактирования

Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 21-12-2012 09:01 Почта России

quote:
Я отправила почтовое отправление, упаковка повредилась при пересылке, ну и соответственно содержимое тоже. Принимающая сторона посылку получила, но не вскрывала - почтовый скотч не поврежден. Возможно ли в этом случае составить акт о порче товара при пересылке?

Ответ: Составление акта в данном случае невозможно. Претензии после получения почтового отправления не принимаются.

история редактирования

Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 21-12-2012 09:03 Почта России

quote:

Здравствуйте, сколько дней идет посылка из россии в казахстан?

Ответ:Контрольных сроков прохождения международных почтовых отправлений нет.

Alalina
Рейтинг: 198/-89
-- написано 21-12-2012 13:09 Alalina

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ: Прием почтовых переводов наложенного платежа в адрес федерального клиента <Почтовая карта Банк Русский Стандарт> запрещен.


Как это запрещен? и кем запрещен? вчера таким способом положила на "почтовую карту" деньги и в договоре написано что можно положить деньги почтовым переводом без комиссии

M_S
Рейтинг: 1/-1
-- написано 21-12-2012 17:51 M_S

Почта Росии,что-то вы меня так нагло проигнорили
M_S
Рейтинг: 1/-1
-- написано 21-12-2012 17:53 M_S

quote:
на каком сайте куплен?
сроки претензии прошли?


на Али. сроки прошли, я еще лоханулась, и не была у компа пару дней,а там сроки все вышли и проду уже денежки перешли.так что вообще печалько. блин к проду то особо претензий нет, а вот куда ПР дела мою посылку-огромные!
vladimir_k
Рейтинг: 276/-88
-- написано 21-12-2012 17:54 vladimir_k

quote:
Originally posted by M_S:
Почта Росии,что-то вы меня так нагло проигнорили

ты уже третий с долголетающими посылками
пока посылка в РФ не отметиться, ПР тебе вряд-ли что-то ответит, будем ждать и верить в лучшее

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 21-12-2012 19:27 kamaz

quote:
Originally posted by M_S:

на Али. сроки прошли, я еще лоханулась, и не была у компа пару дней,а там сроки все вышли и проду уже денежки перешли.так что вообще печалько. блин к проду то особо претензий нет, а вот куда ПР дела мою посылку-огромные!

существует вероятность что посылка вообще с китая не уходила

M_S
Рейтинг: 1/-1
-- написано 21-12-2012 21:54 M_S

quote:
существует вероятность что посылка вообще с китая не уходила

а мне можно узнать как-то это?)
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 21-12-2012 23:05 kamaz

quote:

M_S


можно - вы ее никогда не получите
DuIIpEccu9I
Рейтинг: 0/-1
-- написано 22-12-2012 15:24 DuIIpEccu9I

quote:
Originally posted by Почта России:

Почта России



А вот эту ситуацию можете как-то прокомментировать http://www.m24.ru/videos/7114 ? Что действительно так всё плохо и не видать нам посылок ещё долгое время? Я с Украины никак не могу получить посылку, 12дек украина экспорт и всё, пропала, неужели она в той же куче(((
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 22-12-2012 16:13 kamaz

quote:

DuIIpEccu9I


так вам и сдали военные секреты
se70
Рейтинг: 11/-9
-- написано 22-12-2012 17:11 se70

У меня посылка почти месяц так и висит на экспорте:
RA623644901CN -c 28.11
Это нормально?
trinCat
Рейтинг: 60/-7
-- написано 22-12-2012 17:22 trinCat

se70
Так бывает. Особенно в канун праздников.
trinCat
Рейтинг: 60/-7
-- написано 22-12-2012 21:17 trinCat

quote:
Originally posted by smalSvolo4:

то есть висит висит на экспорте, а потом бах и приходит неожиданно?



Т.е. висит на экспорте, потом висит на российской таможне, а потом потихоньку едет по просторам Родины.
sles
Рейтинг: 1110/-2878
-- написано 22-12-2012 21:25 sles

http://www.pravda.ru/news/soci...064-shopping-0/

"В самом ФГУПе говорят о сильных заторах в воздухе "

точно! уже больше месяца из доминиканской республики ераплан в пробке :-(

Alalina
Рейтинг: 198/-89
-- написано 23-12-2012 00:30 Alalina

когда можно ожидать посылку RR275738245CN ?
sles
Рейтинг: 1110/-2878
-- написано 23-12-2012 09:43 sles

судя по

http://www.ebay-forum.ru/phpBB...82%D0%B0%D1%8F/

ждать можно сейчас очень долго...

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 23-12-2012 15:17 kamaz

прэлэстно!
Alalina
Рейтинг: 198/-89
-- написано 23-12-2012 21:50 Alalina

quote:
Originally posted by Alalina:

когда можно ожидать посылку RR275738245CN ?



не, моя уже в России, очень нужна перед НГ
ОРЕНБУРГ PI-1 Покинуло место международного обмена.
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 23-12-2012 23:08 kamaz

quote:

Alalina


если павизет
sles
Рейтинг: 1110/-2878
-- написано 24-12-2012 07:52 sles

quote:
Originally posted by Alalina:

ОРЕНБУРГ PI-1 Покинуло место международного обмена.

около недели обычно :-)


kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 24-12-2012 08:23 kamaz

quote:
около недели обычно :-)

не больше 2-х
A-jey-silver
Рейтинг: 4/0
-- написано 24-12-2012 23:04 A-jey-silver

исходя из того, что после появления посылки в конечном отделении почты, извещение до адресата идёт не менее 6(!!!) дней, корректно ли будет идти в отделение за посылкой после информации по треку "Покинуло сортировочный центр Ижевск МСЦ УОПО"?

история редактирования

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 25-12-2012 00:19 kamaz

quote:
"Покинуло сортировочный центр Ижевск МСЦ УОПО"?

после такой надписи мона смело идти на второй день
Весна25
Рейтинг: 25/-7
-- написано 25-12-2012 08:11 Весна25

quote:
Originally posted by A-jey-silver:

корректно ли будет идти в отделение за посылкой после информации по треку "Покинуло сортировочный центр Ижевск МСЦ УОПО"?



идите и требуйте. по своей посылочке.. я же не дождавшись (неделю) извещения, позвонила на горячую линию почты, мне сказали, что без уведомления должны выдать, и даже позвонили на мое отделение и спросили, бандерольку там мою нашли.. мне велели прийти за ней. Я пришла, отстояла очередь, а там снова: "Без уведомления не даю! Мне никто не звонил!!! Если я сейчас уйду искать вашу бандероль, то я уйду с концами!".. Короче.. потом.. никуда не уходя, она дала мне заполнить извещение, и взяла со стола перед ее носом!!!!!! мою бандероль. Т.е. она там заранее лежала и ждала меня, а операционистке, видать, лень было посмотреть, что у нее перед носом..
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 25-12-2012 08:46 Почта России

здравствуйте
мне было отправлено заказное письмо номер-12525256044561 из Москвы 14 декабря оно покинуло центр логистики и больше нет никаких сведений мне стоит волноваться или это норма
Ответ: Контрольный срок пересылки заказного письма из Москвы до Ижевска 5 дней, немного еще подождите, если не появится новая информация на сайте, пусть отправитель подаст заявление на розыск.
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 25-12-2012 08:47 Почта России

quote:
И где я это возьму???? Просить у американца прислать бумажки? Еще месяц ждать?

Ответ:Пусть пришлют электронной почтой, но без этих документов заявления на розыск не принимаются.
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 25-12-2012 08:51 Почта России

quote:
Почта России, может вы мне сможете помочь! 29.10.2012 Вылетела из Китая в страну назначения посылка с треком RB009444845CN и чудесным образом не может приземлиться,бедная. документов об оплате этой посылки у меня нет. мне надеяться вообще, что моя посылка найдется, или кто-то ее уже благополучно юзает?

Ответ:Ваша посылка согласно информации с сайта находится на территории Китая и на территорию РФ еще не поступила.
A-jey-silver
Рейтинг: 4/0
-- написано 25-12-2012 08:52 A-jey-silver

quote:
после такой надписи мона смело идти на второй день

да, тоже подумал, что на второй день самое то.
quote:
я же не дождавшись (неделю) извещения

я тоже ждал не так давно извещение 6 дней. Не дождался - пошел в отделение (35 у нас). Мне дали тетрадку, сказали - ищите себя - нашел несколько страниц назад). В принципе выдали, но тогда кроме меня в очереди никого не было. Попросили в следующий раз "желательно приходить с извещением". Я бы рад, но по неделе ждать его не согласен. Тем более Новый год и посылка вот вот должна прийти.
PS. Извещение пришло на следующий день, после того, как я забрал посылку

история редактирования

Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 25-12-2012 08:52 Почта России

Уважаемые участники форума. Ваши вопросы приняты к обработке. Ответы будут предоставлены позднее.
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 25-12-2012 10:48 Почта России

quote:
Как это запрещен? и кем запрещен? вчера таким способом положила на "почтовую карту" деньги и в договоре написано что можно положить деньги почтовым переводом без комиссии

Ответ: Не путайте перевод и перевод наложенного платежа, это разные вещи.
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 25-12-2012 10:49 Почта России

quote:
хм. А что означает на сайте надпись "прием", когда трек номер вводишь.

Ответ: Надпись <прием> означает операцию по приему почтового отправления, где, когда, куда.
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 25-12-2012 10:52 Почта России

quote:
У меня посылка почти месяц так и висит на экспорте:
RA623644901CN -c 28.11
Это нормально?


Ответ:Ваша посылка еще не импортирована на территорию Российской Федерации и когда будет импортирована, данной информацией мы, к сожалению, не располагаем.
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 25-12-2012 10:59 Почта России

quote:
когда можно ожидать посылку RR275738245CN ?

ответ: Поиск почтового отправления без извещения в отделении связи не всегда успешен. Например: Вы спрашиваете посылку, а фактически Вам поступил мелкий пакет. Соответственно Вам посмотрят посылку и скажут, что она еще не поступила, т.к. это разные почтовые отправления.
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 25-12-2012 11:06 kamaz

quote:
Поиск почтового отправления без извещения в отделении связи не всегда успешен. Например: Вы спрашиваете посылку, а фактически Вам поступил мелкий пакет.

а если задать вопрос по другому, "Где почтовое отправление с таким то номером?"

ЗЫ бесит емс, 5 дней с москвы идет!!!

sles
Рейтинг: 1110/-2878
-- написано 25-12-2012 12:23 sles

quote:
Originally posted by Почта России:

Вы спрашиваете посылку, а фактически Вам поступил мелкий пакет.

а по номеру трека , разумеется, ПР определить тип отправления не может?

sles
Рейтинг: 1110/-2878
-- написано 25-12-2012 12:24 sles

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ:Ваша посылка

точно посылка? а может мелкий пакет?


200x150 320x240 400x300 800x600    без переносов   
быстрый ответ   

подпись
  всего страниц: 143 :  1  2  3 ... 25  26  27  28  29  30  31 ... 140  141  142  143 

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 Консультации по вопросам электронной отчетности в ФНС, ПФР, ФСС, Росстат Экономика, бизнес, предпринимательство
 что у нас с почтой вообще? Ижевские события и новости

Главная /  Общение с компаниями /  Почта России отвечает на вопросы форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2020
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ