izhevsk.ru Главная /  Общение с компаниями /  Почта России отвечает на вопросы

Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
Почта России отвечает на вопросы
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  всего страниц: 143 :  1  2  3 ... 132  133  134  135  136  137  138 ... 140  141  142  143 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   Почта России отвечает на вопросы   версия для печати
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 29-2-2012 08:46 Почта России Редактировать сообщение Почта России    первое сообщение в теме:

Добрый день всем пользователям форума и услугами Почты России!
Создавая эту тему, мы впервые выходим на открытый диалог с нашими клиентами в Интернете. В работе раздела примут участие специалисты всех отделов и групп, отвечающие за качество обслуживания жителей республики, поэтому мы надеемся, что сможем дать исчерпывающие ответы на все ваши вопросы.
Информацию об услугах Почты России можно найти на сайтах:
http://www.russianpost.ru/ , http://www.ufps.udm.net/ , http://www.emspost.ru/

Сервис по отслеживанию почтовых отправлений находится здесь:
http://www.russianpost.ru/rp/s...slug/trackingpo

Поиск отделений почтовой связи (по адресу или по индексу):
http://www.russianpost.ru/rp/s...slug/searchops1

Для быстрого и удобного отслеживания внутренних и международных почтовых отправлений Почта России запустила новое приложение для мобильных устройств. Скачать его можно здесь:
http://www.russianpost.ru/rp/s...ople/mobil_pril

Вы можете задавать свои вопросы по телефону <Горячей линии> (3412) 400-300 или на электронную почту pr@ufps.udm.net.

Если предложенные сервисы не помогли вам решить проблему, обращайтесь!
Если у вас есть претензии, жалобы на работу почтового отделения или конкретного сотрудника, просим обязательно указывать о каком почтовом отделении идет речь или называть ФИО работника. Если вы разыскиваете почтовое отправление - сообщайте о дате и месте его отправки.

При этом мы просим вас соблюдать тактичность и вежливость. Оставляем за собой право игнорировать и даже удалять публикации, в которых используются ненормативная лексика, оскорбления и необоснованные обвинения.

Уверены, в любой ситуации можно найти решение. Спасибо, что вы пользуетесь услугами Почты России!

история редактирования

Показать текст сообщения полностью
Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 11-6-2015 13:35 Rayman

цитата:
Изначально написано Почта России:

Здравствуйте, отделение связи N426011 работает в обычном режиме, извещения доставляются. Если у вас возникла конкретная ситуация, опишите ее.

Мне позвонили по телефону в воскресенье 7.06.2015 и сказали что мне пришел мелкий пакет. Уже так не в первый раз делают, вместо того чтобы извещение доставлять звонят по телефону. Сегодня уже 11.06.2015, а извещение до сих пор не доставлено. Номер отправления RM105589666CN. Все равно надо будет извещение заполнять на почте, так не лучше ли это сделать дома чтобы не задерживать очередь в почтовом отделении ?

история редактирования

None and nothing
Рейтинг: 20/-16
-- написано 13-6-2015 02:17 None and nothing

цитата:
Изначально написано Rayman:
Мне позвонили по телефону в воскресенье 7.06.2015 и сказали что мне пришел мелкий пакет. Уже так не в первый раз делают, вместо того чтобы извещение доставлять звонят по телефону. Сегодня уже 11.06.2015, а извещение до сих пор не доставлено. Номер отправления RM105589666CN. Все равно надо будет извещение заполнять на почте, так не лучше ли это сделать дома чтобы не задерживать очередь в почтовом отделении ?


Ежели по вашим словам вы не в первый раз получаете посылки, то какие-то странные вопросы у вас возникают, если честно. Должны сами всё уже знать как и то, что нужно делать.
Почта - это не только почтовые отделения. Это ещё и почтальоны. Кто-то лучше справляется, а кто-то хуже. В нашей почте всякое бывает. Так что вполне реально, что посылка по факту уже в отделении, а извещение в почтовый ящик упадёт спустя несколько дней или даже недель. Но совершенно необязательно дожидаться извещения. Позвонили и сообщили о наличии или же по трек-номеру отправление значится на месте - идите без извещения с паспортом и показывайте трек-номер. На месте это извещение распечатают, вы его заполните и получите что вам по нему полагается. Дома его распечатать не выйдет.


А ещё у меня вопрос к Почте России. Общался по этому вопросу с онлайн-поддержкой на сайте, но на все вопросы ответы получить, увы, не смог. У меня есть отправление из Твери (17000) в Ижевск (426060) весом порядка 3х килограмм с размерами 8х26х31см. С объявленной стоимостью в 3000 рублей. Сотрудница поддержки оценила такое отправление в 440 рублей с копейками, но не смогла озвучить стоимость упаковки.
Не могли бы вы её озвучить? Отправление представляет собой картонную коробку с указанными размерами - пойдёт просто обёрточный материал или в какой-то ваш пакет/коробку засовывать необходимо? Мне это нужно для того, чтобы человека из Твери (который купил для меня один товар) не гонять два раза и перевести ему нужную сумму денег за пересылку сразу. И какой примерно срок доставки будет, если возможно ответить?

Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 13-6-2015 13:50 Rayman

цитата:
Изначально написано None and nothing:

Ежели по вашим словам вы не в первый раз получаете посылки, то какие-то странные вопросы у вас возникают, если честно. Должны сами всё уже знать как и то, что нужно делать.
Почта - это не только почтовые отделения. Это ещё и почтальоны. Кто-то лучше справляется, а кто-то хуже. В нашей почте всякое бывает. Так что вполне реально, что посылка по факту уже в отделении, а извещение в почтовый ящик упадёт спустя несколько дней или даже недель. Но совершенно необязательно дожидаться извещения. Позвонили и сообщили о наличии или же по трек-номеру отправление значится на месте - идите без извещения с паспортом и показывайте трек-номер. На месте это извещение распечатают, вы его заполните и получите что вам по нему полагается. Дома его распечатать не выйдет.


То что я могу сделать я и так в курсе. Я писал про обязанности сотрудников Почты России.
p.s. Обращение было именно к представителю Почты России, так что не нужно отвечать если не к Вам обращаются.

None and nothing
Рейтинг: 20/-16
-- написано 13-6-2015 15:23 None and nothing

цитата:
Изначально написано Rayman:
То что я могу сделать я и так в курсе.

Так не ведите тогда себя как потерявшийся ребёнок. Посылка пришла, а вы всё ждёте у моря погоды. Вот поэтому и закрались мысли на тему того, что действительно ли вы в курсе что делать. А ещё потому, что если вы действительно "в курсе", то знали бы, что сроки доставки извещений отчасти регламентируются третьей главой правил оказания услуг почтовой связи - 5 дней до получения вторичного извещения на подпись: http://www.russianpost.ru/rp/s...ules/postrules3
Также пунктом 2.4 нормативов: http://www.russianpost.ru/rp/s...rmsdeliv_parcel
То есть настолько быстро, насколько успевает почтальон. А работы у них подчас бывает очень много.

цитата:
Изначально написано Rayman:
Обращение было именно к представителю Почты России, так что не нужно отвечать если не к Вам обращаются.

Забавно. Когда мне понадобится ваше мнение о чём-либо, что я собираюсь сделать - я его спрошу. Хотя погодите... Нет, оно мне вообще не нужно.
Не стоит хамить человеку, который от чистого сердца хочет вам помочь даже если это не его дело. Можно просто пройти мимо и проигнорировать.
Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 15-6-2015 15:18 Rayman

цитата:
Изначально написано None and nothing:

Так не ведите тогда себя как потерявшийся ребёнок. Посылка пришла, а вы всё ждёте у моря погоды. Вот поэтому и закрались мысли на тему того, что действительно ли вы в курсе что делать. А ещё потому, что если вы действительно "в курсе", то знали бы, что сроки доставки извещений отчасти регламентируются третьей главой правил оказания услуг почтовой связи - 5 дней до получения вторичного извещения на подпись: http://www.russianpost.ru/rp/s...ules/postrules3
Также пунктом 2.4 нормативов: http://www.russianpost.ru/rp/s...rmsdeliv_parcel

Послушайте, "участница", вы б для начала внимательно читали тему в которую пришли и ссылки которые сами же публикуете. Речь не о контрольных сроках пересылки посылок, а об извещениях, которые не доставляются.
Те же Правила оказания услуг почтовой связи гласят:
В ячейки абонентских почтовых шкафов, почтовые абонентские ящики, ячейки абонементных почтовых шкафов, почтовые шкафы опорных пунктов опускаются в соответствии с указанными на них адресами, если иное не определено договором между оператором почтовой связи и пользователем услугами почтовой связи:

а) простые почтовые отправления;
б) извещения о регистрируемых почтовых отправлениях и почтовых переводах;
в) извещения о простых почтовых отправлениях, размеры которых не позволяют опустить их в ячейки почтовых шкафов;
г) простые уведомления о вручении почтовых отправлений и выплате почтовых переводов.

То же самое касается внутренних РПО:
Порядок приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений:

20.4. Извещения ф. 22 на РПО, подлежащие выдаче в ОПС, опускаются в ячейки абонентских почтовых шкафов, ячейки абонементных почтовых шкафов, почтовые шкафы опорных пунктов, почтовые абонентские ящики.

То бишь обязаны извещения доставлять.

цитата:
Изначально написано None and nothing:

То есть настолько быстро, насколько успевает почтальон.


Согласно Контрольных сроков пересылки посылок, нормативы их обработки и перевозки:
2.4 Частоты доставки извещений на входящие посылки - с каждым выходом почтальонов в доставку

Режим работы почтальона определяется в соответствии с правилами
внутреннего трудового распорядка, установленными в организации и
закрепляется в условиях трудового контракта.
Почтальон в 11-м отделении выходит в доставку через день (кроме воскресенья), то бишь за неделю выходит не менее 3-х раз.

цитата:
Изначально написано None and nothing:
А работы у них подчас бывает очень много.
Не настолько много чтобы не было времени на доставку извещений. К тому же я давно уже знаю ту женщину-почтальона которая там уже не первый год кое-как выполняет свою работу и о выходках которой я уже не раз писал в этой теме. В 11-м отделении нет порядка и жесткого контроля над сотрудниками и виной всему попустительство со стороны начальства, уже не в первый раз в этом убеждаюсь. Буквально в субботу снова убедился в этом когда при получении посылок задал вопрос оператору "почему перестали приносить извещения" получил ответ: "вы же все равно сюда постоянно сами приходите без извещений, зачем почтальону лишнюю работу делать".
цитата:
Изначально написано None and nothing:
Забавно. Когда мне понадобится ваше мнение о чём-либо, что я собираюсь сделать - я его спрошу. Хотя погодите... Нет, оно мне вообще не нужно.
Не стоит хамить человеку, который от чистого сердца хочет вам помочь даже если это не его дело. Можно просто пройти мимо и проигнорировать.


Вы прежде чем обвинять кого-либо в хамстве, на себя посмотрите со стороны. Не стоит ставить себя выше других, тем более что обращаетесь то не к новичку, а к постояльцу форума, который чуть ли не с самого зарождения его тут находится. Прежде чем давать советы другим, убедитесь что они в них нуждаются.

история редактирования

Сергей Столбов
Рейтинг: 3/-15
-- написано 15-6-2015 17:06 Сергей Столбов

Здравствуйте, я хочу узнать о том, как поживают рыжие тараканы бегающие по всему 68ому почтовому отделению. Вам что-нибудь известно о них? Привет таракашкам.
None and nothing
Рейтинг: 20/-16
-- написано 16-6-2015 14:17 None and nothing

цитата:
Изначально написано Rayman:
Прежде чем давать советы другим, убедитесь что они в них нуждаются.

Этот "постоялец" до сих пор не понял что такое интернет. Я ведь вроде чёрным по белому (серому) написал, что вряд ли когда-либо попрошу у вас своего мнения. Так можете оставить его при себе и не говорить мне что делать - всё равно ценность таких слов для меня будет равна нулю. Мне безразлично. А вот вас как будто иглой в попу ткнули - аж такую простыню написали (которую я читать не стал).
А ещё искренне желаю научится читать. Ибо не понимаю, где в приведённых мной ссылках вы нашли контрольные сроки доставки посылок - там всё о извещениях было...
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 18-6-2015 11:57 Почта России

quote:
Мне позвонили по телефону в воскресенье 7.06.2015 и сказали что мне пришел мелкий пакет. Уже так не в первый раз делают, вместо того чтобы извещение доставлять звонят по телефону. Сегодня уже 11.06.2015, а извещение до сих пор не доставлено. Номер отправления RM105589666CN. Все равно надо будет извещение заполнять на почте, так не лучше ли это сделать дома чтобы не задерживать очередь в почтовом отделении ?

Здравствуйте! При поступлении заказных мелких пакетов в объект почтовой связи выписывается извещение ф.22, и сообщается по телефону адресату. Извещение ф.22 доставляется почтальоном до почтовых абонентских ящиков.
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 18-6-2015 12:00 Почта России


quote:
А ещё у меня вопрос к Почте России. Общался по этому вопросу с онлайн-поддержкой на сайте, но на все вопросы ответы получить, увы, не смог. У меня есть отправление из Твери (17000) в Ижевск (426060) весом порядка 3х килограмм с размерами 8х26х31см. С объявленной стоимостью в 3000 рублей. Сотрудница поддержки оценила такое отправление в 440 рублей с копейками, но не смогла озвучить стоимость упаковки.
Не могли бы вы её озвучить? Отправление представляет собой картонную коробку с указанными размерами - пойдёт просто обёрточный материал или в какой-то ваш пакет/коробку засовывать необходимо? Мне это нужно для того, чтобы человека из Твери (который купил для меня один товар) не гонять два раза и перевести ему нужную сумму денег за пересылку сразу. И какой примерно срок доставки будет, если возможно ответить?


Здравствуйте! Упаковка стандартная коробка <Почта России> стоимость 90 рублей, пластиковый пакет 55 рублей, упаковка в бумагу стандартная посылка весом до 3кг. ценностью не более 3000 рублей. Плата за посылку - весовой сбор 259 рублей, страховой сбор 120 рублей, упаковка 15 рублей
Итого-394 рубля плюс упаковка.
Наложенный платеж не может превышать сумму объявленной ценности посылки в Вашем случае не более 3000 рублей.
Контрольный срок доставки посылки из Ижевска в Тверь 8 дней (контрольный срок считается с момента, как ваше отправление покинуло объект почтовой связи до момента поступления в адресный объект почтовой связи).
None and nothing
Рейтинг: 20/-16
-- написано 18-6-2015 13:34 None and nothing

quote:
Изначально написано Почта России:
Контрольный срок доставки посылки из Ижевска в Тверь 8 дней (контрольный срок считается с момента, как ваше отправление покинуло объект почтовой связи до момента поступления в адресный объект почтовой связи).

Спасибо за ответы, но у меня посылка из Твери в Ижевск, а не наоборот. Ну, думаю, сроки доставки в этом случае можно считать теми же.
Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 18-6-2015 13:42 Rayman

quote:
Изначально написано Почта России:

Здравствуйте! При поступлении заказных мелких пакетов в объект почтовой связи выписывается извещение ф.22, и сообщается по телефону адресату. Извещение ф.22 доставляется почтальоном до почтовых абонентских ящиков.

На 2 последних отправления извещения получено не было.

Melod'ka
Рейтинг: 115/-69
-- написано 23-6-2015 15:12 Melod'ka

35 отделение,
на почтовых ящиках уже несколько дней лежало письмо, глянула - адрес не наш ! дом не наш, и даже квартиры такой нет в нашем подъезде!
и рядом лежит извещение , написано, что доставила Сомова, в нашем подъезде так же такой квартиры нет.
письма так и не дойдут до своих адресатов?
Jainic
Рейтинг: 367/-183
-- написано 25-6-2015 13:03 Jainic

Денег нормальных не платят, это такая хитрая политика почты, потому на почте постоянно текучка, каждый раз новые обалдуи. Чем дальше тем дебильней.
kisonka
Рейтинг: 122/-28
-- написано 26-6-2015 17:16 kisonka

А мне интересно: у разных почтовых отделений разные инструкции? Мужу за 15 лет ни разу не пришло письмо из налоговой, как заказное, всегда кидают в почтовый ящик. А мне (в другом отделении) всегда приходится ходить лично. В этом году ему все налоги пришли в одном конверте, а мне пришлось заполнять три извещения((( Что за бред-то?
Melod'ka
Рейтинг: 115/-69
-- написано 29-6-2015 16:39 Melod'ka

Письмо у нас так и лежит:
2048 X 1536 119.9 Kb Почта России отвечает на вопросы
Jainic
Рейтинг: 367/-183
-- написано 30-6-2015 00:08 Jainic

Причем даже заказное, я говорю на почте обалдуи, что и куда угодно отправят. Хочешь поправить статистику - велакм, 7 т.р. в месяц.
ak89
Рейтинг: 0/0
-- написано 30-6-2015 22:10 ak89

Уважаемые сотрудники сортировочного центра, где посылка трек N 42600087014950, покинувшая место приема: отделение N426000 аж 26-06-15?
kisonka
Рейтинг: 122/-28
-- написано 30-6-2015 22:44 kisonka

Продолжение истории: сегодня прислали извещение, заполненное мною на почте (С ФИО, паспортом и т.д.). Вот и думаю, а не написать ли заяву и не привлечь ли из по 152 ФЗ (разглашение сведений), я в квартире не живу, а только прописана.
MEX@HuK
Рейтинг: 43/-5
-- написано 1-7-2015 14:44 MEX@HuK

Почта России, отправитель из КНР, ошибся и указал адресата другого человека, адрес верный, есть варианты получить это отправление (бандероль) ?
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 7-7-2015 08:25 Почта России

quote:
А мне интересно: у разных почтовых отделений разные инструкции? Мужу за 15 лет ни разу не пришло письмо из налоговой, как заказное, всегда кидают в почтовый ящик. А мне (в другом отделении) всегда приходится ходить лично. В этом году ему все налоги пришли в одном конверте, а мне пришлось заполнять три извещения((( Что за бред-то?

Здравствуйте! Рассылкой писем занимается ИФНС. В абонентский почтовый ящик вкладываются только почтовые отправления отправленные в разряде простых, регистрируемые вручаются под расписку. В летний период в почтовых отделениях работают школьники, возможно поэтому произошел данный случай доставки извещения на врученное отправление. По Вашему обращению доведена информация до всей почтовых отделений о недопустимости данного нарушения.
kisonka
Рейтинг: 122/-28
-- написано 7-7-2015 08:32 kisonka

quote:
почтовых отделениях работают школьники

я так и подумала, но обратно извещение не принесу)))
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 7-7-2015 16:01 Почта России

quote:
Почта России, отправитель из КНР, ошибся и указал адресата другого человека, адрес верный, есть варианты получить это отправление (бандероль) ?

Здравствуйте! Нет, мелкий пакет будет возвращен. Обратитесь к отправителю с претензией.
LuntoNaftoPsy
Рейтинг: 33/-17
-- написано 7-7-2015 17:51 LuntoNaftoPsy

Жду посылки из Китая. В адресе указал улицу 10 years of October (10 лет Октября). Вопрос. Как у работников дела с английским языком, получу ли я свои посылки? А их не мало.
__________
upd Спасибо за ответ.

история редактирования

Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 8-7-2015 09:04 Почта России

quote:
Жду посылки из Китая. В адресе указал улицу 10 years of October (10 лет Октября). Вопрос. Как у работников дела с английским языком, получу ли я свои посылки? А их не мало.

Здравствуйте. Не волнуйтесь, все направят по назначению, согласно указанному адресу.
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 8-7-2015 11:49 Почта России

quote:
35 отделение,
на почтовых ящиках уже несколько дней лежало письмо, глянула - адрес не наш ! дом не наш, и даже квартиры такой нет в нашем подъезде!
и рядом лежит извещение , написано, что доставила Сомова, в нашем подъезде так же такой квартиры нет. письма так и не дойдут до своих адресатов?


Здравствуйте! С почтальоном проведена беседа об ответственности перед пользователями услуг. Работа почтальона взята на контроль начальником отделения связи.
Urry
Рейтинг: 40/-9
-- написано 9-7-2015 10:54 Urry

quote:
Originally posted by LuntoNaftoPsy:

В адресе указал улицу 10 years of October (10 лет Октября)


Привет соседям )

я пишу в адресе 10 let Oktyabrya - приходит нормально. Названия улиц никогда не переводятся, насколько я знаю.

LuntoNaftoPsy
Рейтинг: 33/-17
-- написано 9-7-2015 11:50 LuntoNaftoPsy

quote:
Изначально написано Urry:

Привет соседям )

я пишу в адресе 10 let Oktyabrya - приходит нормально. Названия улиц никогда не переводятся, насколько я знаю.


Приветствую).
Спасибо. Да не подумал вовремя и вот осенило, когда уже куча посылок идет. В след. раз транслитом буду писать)

Urry
Рейтинг: 40/-9
-- написано 16-7-2015 13:51 Urry

Здравствуйте, Почта России.

Скажите, пожалуйста, как можно отследить путь пакета, изначально доставляемого почтой Малайзии? Трек FTL00851383MY на russianpost не отслеживается - "почтовый идентификатор в неправильном формате"

Есть ли возможность узнать внутренний российский идентификатор отправления или отследить его путь как-то иначе?

Спасибо.

Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 17-7-2015 08:03 Почта России

quote:
Здравствуйте, Почта России.
Скажите, пожалуйста, как можно отследить путь пакета, изначально доставляемого почтой Малайзии? Трек FTL00851383MY на russianpost не отслеживается - "почтовый идентификатор в неправильном формате"
Есть ли возможность узнать внутренний российский идентификатор отправления или отследить его путь как-то иначе?
Спасибо.


Здравствуйте! Почтовый идентификатор в неправильном формате отследить не получится, по предъявленному Вам номеру мелкий пакет отправлен в разряде простых не регистрируемых отправлений.
Urry
Рейтинг: 40/-9
-- написано 17-7-2015 11:29 Urry

quote:
Originally posted by Почта России:

Здравствуйте! Почтовый идентификатор в неправильном формате отследить не получится, по предъявленному Вам номеру мелкий пакет отправлен в разряде простых не регистрируемых отправлений.


Спасибо! Будем ждать извещения ) Хотя, сейчас чаще звонят - тоже нормально. )

NSKlon
Рейтинг: 677/-97
-- написано 27-7-2015 22:08 NSKlon

Добрый день.
Работает ли ваша система "Почтовая карта" (http://www.почтоваякарта.рф/ ) в Крыму?

Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 29-7-2015 11:18 Почта России

quote:
Добрый день.
Работает ли ваша система "Почтовая карта" (http://www.почтоваякарта.рф/ ) в Крыму?


Здравствуйте, пополнить карту не получится, снять наличные денежные средства можно в банкоматах.
Мэллори
Рейтинг: 20/-12
-- написано 15-8-2015 17:44 Мэллори

прочитала последние пару страниц.Да,11 почтовое отделение -просто прелесть. Мне 2 недели не носили журналы по подписке и принесли лишь на следующий день сразу оба номера и газету после того,как я лично туда пришла спросить, в чем дело.Было в июне.
.В мюле та же история. Хотя раньше почта год ходила без задержек,то есть подписка раз в неделюв ящике.Пришлось звонить -снова выяснения,где и что. Странные отговорки женщины,что журналы да,вот они оба лежат,и газета тут прошлой недели еще,но почтальон УЖЕ сегоня закончила работу.На мой вопрос- почему ж мои журналы она не принесла и не несет,выходит,несколько дней- мне не смогли ВРАЗУМИТЕЛЬНО ответить. Я даже улыбнулась,мол,если читаете всем отделением,хоть читайте быстрее-и приносите.А почтальон та принесла журналы на следующий же день. Вот как это все объяснить? бардак,извините.
На получение посылок отменили номерки.Встаешь в живую очередь.Все здорово,но очередь порой большая ,а сидящая в соседнем " окне" толстая ленивая тетя НИЧЕГО не делает и никого у нее нет.На просьбу выдать посылку очень грубо отвечает,куда мне идти ,в смысле в какие окна))) и вообще это не ее работа.ПРосто красота. Теперь я понимаю,почему про работников почты столько анекдотов.Не ее работа? обучите значит ее и посылки выдавать ,и подписки оформлять и прочее.А не так,что два окна в мыле и посылках,а она сидит ногти рассматривает.И какое изощренное хамство))))Всегда терпеть не могла 11 отделение. Хамство там процветало. Когда его закрывали на ремонт и посылки выдавали на рембыттехнике(если не ошибасюь)-душа пела. Нормальные вежливые женщины..А тут...
Почта РОссии,можете не отвечать))))
vladimir_k
Рейтинг: 276/-88
-- написано 19-8-2015 21:48 vladimir_k

У меня к ПР такой вопрос, когда в 19 отделении будет нормальный режим работы? Что за недоразумение с 10 до 19 и с перерывом на обед. Т.е. с утра перед работой я не могу попасть, потому что они ЕЩЕ закрыты, а вечером они УЖЕ закрыты, ну и соответственно в обед у них обед.

история редактирования

eee
Рейтинг: 0/0
-- написано 1-9-2015 13:44 eee

Вот тут странная информация "от работника одного из почтовых отделений Подмосковья"
quote:
1го августа пришло распоряжение о приравнивании почтовых отправлений к письменной корреспонденции и следовательно с 1го августа все отправления (безтрековые и мелкие трековые) отдаются почтальонам. Безтрековые (а там не только китайчатина, но и США/Европа) раскладываются почтальонами по <почтовым ящикам (мелкие и тонкие)/подоконникам или над/под ящики (что не влезает в ящики)/под дверь (рядом с входной дверью или воротами частных домов по усмотрению и желанию)/оставлять соседям или консьержу> (нужное подчеркнуть).
Трековые (не все) также раскладываются, а в извещениях обязан расписаться за получателя либо почтальон либо начальник ОПС. Звучит как бред, но для нашей страны это суровая реальность. А т.к. большинство ящиков обычно сломаны, то ежу понятно, что будут воровать. А с подоконников и из-под дверей тем более. В нашем городе эта пилотная программа уже действует. Точно не скажу, но в некоторых московских отделениях программа действует уже с июня.
Жалоб немерено, но есть распоряжение, т.е. жалобы не имеют силы. Стараюсь сейчас МП из США/Европы откладывать, а потом обзванивать клиентов, чтобы пришли и забрали. Если они хотят, чтобы народ ничего не заказывал (а причина возможно именно в этом и барыги занесли денег, чтобы такое распоряжение приняли), то у них это пока плохо получается. Посылок сейчас приходит больше чем обычно. Почтальоны тоже жалуются и отказываются носить посылки (услуга им не оплачивается (им вообще сильно сократили зарплаты), а посылки бывают тяжёлые и объёмные). Что имеем в итоге. Если в вашем почтовом отделении начнёт происходить тоже самое, то пробуйте договориться либо с начальником ОПС, либо с почтальоном который носит Вам почту, чтобы посылки для Вас откладывали или звонили в домофон и оповещали. Это очень не радует. Особенно в такие тёмные времена:

Ув. Почта России, это правда?

Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 2-9-2015 12:14 Rayman

В 11-м отделении вновь стали носить извещения. Даже на извещении стали ставить печати "Вход со двора"! Растут на глазах!
Лануся
Рейтинг: 26/-3
-- написано 5-9-2015 10:05 Лануся

Добрый день. Посылка с номером 35201881001117. последняя отметка 26 августа о том, что она покинула Краснодар и все-больше никакой информации, посылки соответственно тоже, хотя ранее оттуда же посылка пришла за 6 дней. Как узнать-где она гуляет?
tekhsvet
Рейтинг: 21/-1
-- написано 5-9-2015 16:55 tekhsvet

Почему нигде не принимают к оплате банковские карты? Хотя везде есть наклейки виза и мастеркард.(((
Лануся
Рейтинг: 26/-3
-- написано 7-9-2015 09:57 Лануся

Сказать, что я в шоке-это ничего не сказать. На мой вопрос "Каким образом моя посылка, идущая из Краснодарского края попала в Тюмень?" оператор горячей линии мне ответила, что цех логистики выбрал наиболее оптимальный путь для доставки. Остается сказать спасибо, что не через Владивосток???
kuklinaeka
Рейтинг: 4/-3
-- написано 23-9-2015 21:26 kuklinaeka

Получила извещение по почте, и в левом верхнем углу приписка ''в/д'', что это значит? Спасибо

200x150 320x240 400x300 800x600    без переносов   
быстрый ответ   

подпись
  всего страниц: 143 :  1  2  3 ... 132  133  134  135  136  137  138 ... 140  141  142  143 

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 Консультации по вопросам электронной отчетности в ФНС, ПФР, ФСС, Росстат Экономика, бизнес, предпринимательство
 что у нас с почтой вообще? Ижевские события и новости

Главная /  Общение с компаниями /  Почта России отвечает на вопросы форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2020
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ