Хочу от души поблагодарить сотрудников Почты России, а именно девушек с Главпочтамта и Отдела доставки отделения N77 за помощь с поиском и получением посылки 62408091001676! На посылке был указан неверный адрес, причем несуществующий. Это удалось очень быстро выяснить и исправить, причем по телефону и предельно вежливо. Спасибо вам, даже не ожидала, что так можно! Действительно помогли!

Почта России, долго не меняется статус посылки RO940445532CN, помогите, пож-та, с поиском.

Здравствуйте. Помогите узнать что с моими посылками RO951998381CN, RQ013005806MY.
И еще один вопрос. По посылке RO916497675CN давно нет ни каких движений. В добавок у нее указан не правильный номер дома, остальные данные верны. На посылке указан мой номер телефона.

история редактирования

Здравствуйте, скажите пожалуйста, когда 72-е отделение заработает в нормальном, не сокращенном, режиме? Отделение сейчас работает с 10 до 19, в вс вообще не работает. Невозможно получить перевод, отправить посылку - приходится отстаивать часовые очереди!

Здравствуйте, помогите разобраться , заказала с алиэкспресс посылку вот трек RD546662503CN, ввожу его ,а мне пишут что получен адресатом , но в Санкт Петербурге, это как понять??????

Здравствуйте. Регулярно посещаю различные почтовые отделения и в принципе, всё довольно неплохо. Но есть пара моментов, которые хотелось бы уточнить.
Первое - раньше регулярно отправляла посылки из разных почтовых отделений, но чаще всего с Кирова, 116. Так вот, там была одна девушка, которая всегда выворачивала и перерывала содержимое и чуть не с ногами залезала в посылку. Никто, нигде и никогда так не делал, только она. Вопрос - так должно быть или она не права?
Второй момент - почтовое отд.N8. Посылала почтовый перевод (тоже неоднократно и тоже с разных отделений). После заполнения мной заявления, оператор, введя всю информацию в ПК, начала вслух читать: ФИО, адрес, сумму, от кого. Это всё с вопросом: "Так?". А как же неразглашение персональных данных?
Хотелось бы для себя прояснить эти ситуации на будущее.

история редактирования

И тишина... Ни ответа, ни привета

отделение 062 функционирует уже или нет?

quote:

---

Почта России, долго не меняется статус посылки RO940445532CN, помогите, пож-та, с поиском.

---

Здравствуйте! Вы можете обратиться с заявлением на розыск международного отправления в любое отделение связи, предъявив паспорт и копию квитанции полученную от отправителя или инвойс.

quote:

---

Здравствуйте. Помогите узнать что с моими посылками RO951998381CN, RQ013005806MY.
И еще один вопрос. По посылке RO916497675CN давно нет ни каких движений. В добавок у нее указан не правильный номер дома, остальные данные верны. На посылке указан мой номер телефона.

---

Здравствуйте! ПО этому номеру: RQ013005806MY предлагаем обратиться с заявлением на розыск международного отправления в любое отделение связи, предъявив паспорт и копию квитанции полученную от отправителя или инвойс; А с номером: RO916497675CN- еще немного подождать 27.01.16г. выпущено таможней.

quote:

---

Здравствуйте, скажите пожалуйста, когда 72-е отделение заработает в нормальном, не сокращенном, режиме? Отделение сейчас работает с 10 до 19, в вс вообще не работает. Невозможно получить перевод, отправить посылку - приходится отстаивать часовые очереди!

---

Здравствуйте! Отделение связи 426072 работает по сокращенному режиму, в связи с низкой температурой в помещении. Ремонт возможен только в летний период. Приносим извинения.

quote:

---

Здравствуйте, помогите разобраться , заказала с алиэкспресс посылку вот трек RD546662503CN, ввожу его ,а мне пишут что получен адресатом , но в Санкт Петербурге, это как понять??????

---

Здравствуйте! Отправление адресовано в Санкт-Петербург. Вам сообщили не верный номер, уточните у отправителя.

quote:

---

Здравствуйте. Регулярно посещаю различные почтовые отделения и в принципе, всё довольно неплохо. Но есть пара моментов, которые хотелось бы уточнить.
Первое - раньше регулярно отправляла посылки из разных почтовых отделений, но чаще всего с Кирова, 116. Так вот, там была одна девушка, которая всегда выворачивала и перерывала содержимое и чуть не с ногами залезала в посылку. Никто, нигде и никогда так не делал, только она. Вопрос - так должно быть или она не права?

---

Здравствуйте! При приеме международного почтового отправления все вложение сверяется с таможенной декларацией. При приеме отправления по России оператор имеет право проверить вложение на наличие запрещенных к пересылке вложений, т.к. и он несет ответственность за принятое отправление.

quote:

---

Второй момент - почтовое отд.N8. Посылала почтовый перевод (тоже неоднократно и тоже с разных отделений). После заполнения мной заявления, оператор, введя всю информацию в ПК, начала вслух читать: ФИО, адрес, сумму, от кого. Это всё с вопросом: "Так?". А как же неразглашение персональных данных?
Хотелось бы для себя прояснить эти ситуации на будущее.

---

Возможно бланк перевода был заполнен не разборчиво или подстраховались для верного набора всех реквизитов, при несовпадении каких-либо данных происходит задержка оплаты денежного перевода.
В коллективах отделений связи по Вашему обращению проведено производственное совещание. Приносим извинения, надеемся на дальнейшее сотрудничество.

quote:

---

отделение 062 функционирует уже или нет?

---

Здравствуйте! Отделение почтовой связи 426062 закрыто и переведено в обслуживании ОПС 426050, располагающегося по адресу: ул. Дзержинского 46.

quote:

---

Изначально написано Почта России:
Возможно бланк перевода был заполнен не разборчиво или подстраховались для верного набора всех реквизитов

---

это не так
всегда пишу ОЧЕНЬ разборчиво, никогда никто не переспрашивал, только в том случае, о котором я писала.
По поводу посылки - была почти уверена, что именно так Вы и ответите))) За ответы всё равно спасибо.

привет. помогите найти посылку трек RM157238016CN.
04.02.2016
07:36:00
33 день
Покинуло сортировочный центр
Обработка
236960 Калининград МСЦ на место получения не приходит уже 7 дней.расстояние 30км.

quote:

---

привет. помогите найти посылку трек RM157238016CN.
04.02.2016
07:36:00
33 день
Покинуло сортировочный центр
Обработка
236960 Калининград МСЦ на место получения не приходит уже 7 дней.расстояние 30км.

---

Здравствуйте! Вопрос не к Удмуртскому филиалу "Почта России", но мы ответим: Почтовое отправление прибыло 10.02.16г. в отделение связи 238326 Зеленоградск Калининградской, обратитесь за получением.

Почта России, здравствуйте. Не наблюдаются ли сбои в работе сортировочного центра (426962)? Около 10 посылок/мелких пакетов выехали из Москвы,Казани 4-10 дней назад, ни одна не объявилась на сортировке в Ижевске

история редактирования

Присоединяюсь к вопросу выше. Много исходящих регистрируемых отправлений приблизительно с середины января стали задерживаться в сортировочном центре Ижевска на 3-5 дней.

Пару из этих отправлений получил (Можга), но в сортировочном они не трекались- странно
https://www.pochta.ru/tracking#CL933219487DE

Приму в дар, журналы газеты спортивной тематики

Здравствуйте!
Куда можно написать жалобу на режим работы почтовых отделений?
В пятницу 19-го февраля 65-е отделение закрылось на час раньше. Я пришла в 68-е, там из 5 окон работает только одно, в котором на меня наворчали, что я поздно пришла!!! Еще в одном окне сидела оператор, но она никого не обслуживала. Когда я попросила ее продать мне почтовый пакет, чтобы заполнить адрес, пока стою в очереди, она мне ответила: вы что, не видите, что я занята? Просто непотребное отношение к клиентам!
Почему из 5 окон работают только 2-3? Почему в окне для отправки и получения посылок принимают коммунальные платежи??? Это же вообще полное безобразие! Чтобы получить свою посылку, я должна отстоять в очереди с полчаса, ожидая, пока люди платят коммунальные! Почему нельзя выдавать всю корреспонденцию в ОДНОМ месте? Там, где выдают заказные письма? Почему нельзя сделать так, чтобы работники почты, находящиеся в служебных помещениях, выходили обслуживать эту толпу народа, жаждущего заплатить коммунальные платежи? В дни, когда именно толпа платит коммуналку, а это числа с 7-8 по 20-е примерно, должны работать все окна!! Хотя бы в то время, когда самый наплыв клиентов. Что, так сложно организовать работу отделения нормально??
Я раньше жила на Молодежной и 72-е отделение было моим. И я еще изредка была недовольна его работой. Беру все свои ругательства по поводу 72-го отделения назад. Оно работало прекрасно. А вот 68-е просто отвратительно. Поседеешь, пока что-то отправишь или получишь!

quote:

---

Пару из этих отправлений получил (Можга), но в сортировочном они не трекались- странно
https://www.pochta.ru/tracking#CL933219487DE

---

Здравствуйте! Получено в Можге 17.02.16г.

35-отделение.
Заметила странность, заказываем с подругой из Завьялово одновременно в 1 день себе посылки. Ей в Завьялово кладут прямо в почтовый ящик, т.е. она уже получила, а у меня даже извещения нет. Дня через 3-4 я получаю извещение о том, что в почтовое отделение мне пришла посылка и иду ее получать лично.
Почему такая разница в работе одной почты? Почему ей кладут журналы, посылки с алиэкпресс прямо в почтовый ящик и ей никуда ходить не надо, а мне надо в 35 отделение и выстоять длиннющую очередь?

Отделение на Садовой(Татар-Базар).Сделайте режим работы удобным для работающих людей! А то работают с 10 до 18 с обедом и в основном одно окно с очередью из бабушек то за пенсией,то платить, которые не слышат задающих вопросы уже криком операторов. Может для выдачи писем и посылок сделаете отдельное окошко по звонку без очереди. Почему в отделении с такой большой нагрузкой так мало людей работают, а на Пушкинской/Кирова постоянно много операторов, никогда нет ни очередей, ни людей, что б отправить письмо специально туда обычно езжу.

Почта России, научите работников, заполняющих почтовые извещения, правилам транслитерации! Буква Y в фамилии читается как Ы (возможны варианты типа Й, но не в моем случае), но никак не У (эта буква пишется U, и только так, по любым ГОСТам). Постоянные проблемы с получением посылок, потому что в извещении и в паспорте разные фамилии оказываются.

Почта России, где данное отправление: RB471248732RU ? Почему оно сначала отправляется к получателю 1 марта (Exported from the departure country). Затем находится непонятно где 13 дней. И через 13 дней опять обнаруживается во Внуково в другом цехе. Затем вновь отправляется в страну назначения. И после этого пропадает на 10 дней. Где теперь оно находится? Только не надо писать, что оно в Австралии у получателя или что почта Австралии не сканирует регистрируемые отправления. Поэтому информации нет в базе. В Австралии этого пакета никто не получал. Ответьте на вопрос.

история редактирования

Пока ждал ответа от Вас мелкий пакет переместился в очередной раз из одного цеха сортировки в другой (на этот раз это заняло у него 17 дней). Таким образом, отправление в пути уже 36 дней и все не может вылететь из Внуково.

quote:

---

35-отделение.
Заметила странность, заказываем с подругой из Завьялово одновременно в 1 день себе посылки. Ей в Завьялово кладут прямо в почтовый ящик, т.е. она уже получила, а у меня даже извещения нет. Дня через 3-4 я получаю извещение о том, что в почтовое отделение мне пришла посылка и иду ее получать лично.
Почему такая разница в работе одной почты? Почему ей кладут журналы, посылки с алиэкпресс прямо в почтовый ящик и ей никуда ходить не надо, а мне надо в 35 отделение и выстоять длиннющую очередь?

---

Здравствуйте! Возможно направляют мелкие пакеты в разное время, или сортировку и таможню проходят по разному, или размеры Вашего отправления не позволяют вложить его в почтовый ящик, возможно ящик не надежный. А так же за дополнительную плату можно заказать по телефону отделения связи, доставку мелких пакетов. Для более объективной проверки нужны конкретные номера почтовых отправлений, более подробная информация.

quote:

---

Отделение на Садовой(Татар-Базар).Сделайте режим работы удобным для работающих людей! А то работают с 10 до 18 с обедом и в основном одно окно с очередью из бабушек то за пенсией,то платить, которые не слышат задающих вопросы уже криком операторов. Может для выдачи писем и посылок сделаете отдельное окошко по звонку без очереди. Почему в отделении с такой большой нагрузкой так мало людей работают, а на Пушкинской/Кирова постоянно много операторов, никогда нет ни очередей, ни людей, что б отправить письмо специально туда обычно езжу.

---

Здравствуйте! В отделении почтовой связи 426019 Ижевска создалась критическая ситуация в связи с недокомплектом штата операторов, по этой причине открыть дополнительное окно не представляется возможным. Администрация почтамта ведет работу по укомплектованию штата данного отделения.

quote:

---

Почта России, научите работников, заполняющих почтовые извещения, правилам транслитерации! Буква Y в фамилии читается как Ы (возможны варианты типа Й, но не в моем случае), но никак не У (эта буква пишется U, и только так, по любым ГОСТам). Постоянные проблемы с получением посылок, потому что в извещении и в паспорте разные фамилии оказываются.

---

Здравствуйте! Отделения связи обеспечены таблицами транслитерации.

quote:

---

Почта России, где данное отправление: RB471248732RU ? Почему оно сначала отправляется к получателю 1 марта (Exported from the departure country). Затем находится непонятно где 13 дней. И через 13 дней опять обнаруживается во Внуково в другом цехе. Затем вновь отправляется в страну назначения. И после этого пропадает на 10 дней. Где теперь оно находится? Только не надо писать, что оно в Австралии у получателя или что почта Австралии не сканирует регистрируемые отправления. Поэтому информации нет в базе. В Австралии этого пакета никто не получал. Ответьте на вопрос.

---

quote:

---

Пока ждал ответа от Вас мелкий пакет переместился в очередной раз из одного цеха сортировки в другой (на этот раз это заняло у него 17 дней). Таким образом, отправление в пути уже 36 дней и все не может вылететь из Внуково.

---

Здравствуйте! По данным сайта Информационно-вычислительного центра АОСУ регистрируемых почтовых отправлений все три заказных мелких пакета прошли таможенное оформление и экспортированы в страны назначения. Для проведения более объективной проверки нужно оформить заявление в письменном виде, приложив копию квитанции. Заявление можно подать в любом почтовом отделении, бланки заявлений размещены на сайте <Почта России>

Какие сроки доставки извещений?
На извещении написано пришло 30.03 утром, мне в почтовый ящик положили только в понедельник 4.04.
35 отделение

Какие сроки доставки извещений?
Меня тоже интересует этот вопрос. Потому что очень часто ждешь извещения по 4-5 дней, потом идешь получать без него, а извещение могут принести через несколько дней, после получения. Такое было не один раз и даже с заказным письмом. 73 отделение. Хотя могу отметить, что девушки уже без всяких вопросов ищут посылки без извещений.

quote:

---

Изначально написано Почта России:

Здравствуйте! В отделении почтовой связи 426019 Ижевска создалась критическая ситуация в связи с недокомплектом штата операторов, по этой причине открыть дополнительное окно не представляется возможным. Администрация почтамта ведет работу по укомплектованию штата данного отделения.

---

Эта ситуация там уже несколько лет... Получается не ситуация критическая,а компания, в которую государство вбухивает миллиарды , работает не так, как следует. Должна быть клиентоориентированность, на Почте России большая социальная нагрузка, должны помогать людям, а не создавать для них "геморрой"

quote:

---

Какие сроки доставки извещений?
На извещении написано пришло 30.03 утром, мне в почтовый ящик положили только в понедельник 4.04.
35 отделение

---

Укажите адрес для проверки работы почтальона.

quote:

---

Какие сроки доставки извещений?
Меня тоже интересует этот вопрос. Потому что очень часто ждешь извещения по 4-5 дней, потом идешь получать без него, а извещение могут принести через несколько дней, после получения. Такое было не один раз и даже с заказным письмом. 73 отделение. Хотя могу отметить, что девушки уже без всяких вопросов ищут посылки без извещений.

---

Здравствуйте! Вся почта поступившая в ОПС до 14 часов подлежит доставке в этот же день. Бывают случаи когда почтальоны обслуживают по два доставочных участка, физически не могут осуществлять доставку ежедневно, доставляют через день. При обращении получателя с паспортом проверяется вся имеющаяся в поступлении входящая регистрируемая корреспонденция. А если предоставлен номер РПО еще проще найти отправление.
Обращения по неудовлетворительной доставке позволяют выявить недобросовестных работников и взять на контроль исполнение должностных обязанностей.