quote:

---

Изначально написано Sternwal:

знаю, что проблема не массовая, появилась ровно после переноса номера от мегафона к теле2
скинул по ссылке всю информацию

---

Здравствуйте Sternwal!

Благодарим за уточнения.
По указанной Вами проблеме открыта новая техническая заявка.

С уважением,
Tele2.

Уважаемые абоненты, посетители Форума!

Предлагаем Вашему вниманию обновленную линейку тарифных планов Tele2:

Тариф Сверхчёрный. Неограниченное общение с абонентами Tele2 Россия, 7 ГБ Интернет-трафика, 1000 минут звонков и 1000 SMS на все телефоны России и в роуминге в России.

Тариф Самый чёрный. Неограниченное общение с абонентами Tele2 Россия, 5 ГБ Интернет-трафика, 500 минут звонков и 500 SMS на все телефоны России и в роуминге в России.

Тариф Очень чёрный. Неограниченное общение с абонентами Tele2 Россия, 3 ГБ Интернет-трафика, 400 минут звонков и 400 SMS.

Безлимитное общение внутри сети Tele2 Удмуртия, 100 минут на Tele2 Россия и 1ГБ Интернет-трафика на максимальной скорости, за очень маленькую абонентскую плату. Тарифный план Чёрный.

Закончился пакет интернет-трафика в тарифе? Добавь скорость!

С уважением,
Tele2.

история редактирования

теле2, у вас на сайте карта покрытия 3g точная? уж больно хорошее покрытие, если по ней судить в частности интересует покрытие у деревень " Старое михайловское " и "новомихайловский"

не ваша БС стоит при вьезде в деревню старое михайловское? в начале года вроде ставили.

quote:

---

Изначально написано ТЕЛЕ2:
Тариф Самый чёрный. Неограниченное общение с абонентами Tele2 Россия, 5 ГБ Интернет-трафика, 500 минут звонков и 500 SMS на все телефоны России и в роуминге в России.

---

находясь с этим тарифом к примеру в татарстане, с балансом 1 рубль, люди смогут до меня дозвониться? или нужно будет добавить денег на роуминг?

quote:

---

Изначально написано Doger:
теле2, у вас на сайте карта покрытия 3g точная? уж больно хорошее покрытие, если по ней судить в частности интересует покрытие у деревень " Старое михайловское " и "новомихайловский"

не ваша БС стоит при вьезде в деревню старое михайловское? в начале года вроде ставили.

---

Здравствуйте Doger!

Карта покрытия является расчетной. Она достаточно точно отображает присутствие сигнала сотовой сети, но не учитывает уровень в каждой конкретной точке.
Наличие сигнала хорошего уровня, в том или ином месте, по краям отображаемой расчетной зоны покрытия, определяется особенностями распространения радиоволн в среде, характером ландшафта, особенностями застройки, индивидуальными характеристиками конечного оборудования пользователя и т.п..
Определить, имеется ли в конкретной точке сигнал, достаточный для стабильной работы телефона можно экспериментально.

Места размещения объектов сетевой инфраструктуры, относятся к информации, не подлежащей разглашению, поэтому дать пояснения по Вашему вопросу не представляется возможным. Приносим извинения.

С уважением,
Tele2.

история редактирования

quote:

---

Изначально написано Sternwal:

находясь с этим тарифом к примеру в татарстане, с балансом 1 рубль, люди смогут до меня дозвониться? или нужно будет добавить денег на роуминг?

---

Здравствуйте Sternwal!

В период действия пакета услуг(при условии, что пакет потреблен не полностью), в соответствующем тарифном плане, Вы сможете пользоваться входящей связью в роуминге.

С уважением,
Tele2.

quote:

---

Изначально написано GILoid:
Привет всем форумчанам.
Кстати о Сименсах. Интересная вещь... при пользовании услугами "Маячок" и "Кто звонил", на моём древнем М55 отображается имя просящего позвонить или звонившего абонента соответственно тому, как оно обозначено в записной книжке телефона: Вас срочно просит позвонить абонент Вася, Коля и т.д. А вот на Нокии 3250 (да и на других моделях Нокии тоже, а также Самсунгах, возможно и на других...) отображается только номер, что, естественно, неудобно, ибо невозможно физически запомнить номера всех своих друзей, знакомых, коллег и т.д. Почему так, в чем тут дело? Кто-нить знает? И как сие исправить?

---

Номера в записной забиты как +79...? Или 89...

quote:

---

Изначально написано ТЕЛЕ2:

Здравствуйте Doger!

Карта покрытия является расчетной. Она достаточно точно отображает присутствие сигнала сотовой сети, но не учитывает уровень в каждой конкретной точке.
Наличие сигнала хорошего уровня, в том или ином месте, по краям отображаемой расчетной зоны покрытия, определяется особенностями распространения радиоволн в среде, характером ландшафта, особенностями застройки, индивидуальными характеристиками конечного оборудования пользователя и т.п..
Определить, имеется ли в конкретной точке сигнал, достаточный для стабильной работы телефона можно экспериментально.

Места размещения объектов сетевой инфраструктуры, относятся к информации, не подлежащей разглашению, поэтому дать пояснения по Вашему вопросу не представляется возможным. Приносим извинения.

С уважением,
Tele2.

---

ясно, хитро, в отличии от других париться не стали и замазали всю карту покрытия одинаково

тогда вопрос по интернет тарифам для модемов, не планируется услуга, как у некоторых конкурентов ночью трафик что бы не учитывался?

quote:

---

Изначально написано Doger:

ясно, хитро, в отличии от других париться не стали и замазали всю карту покрытия одинаково

тогда вопрос по интернет тарифам для модемов, не планируется услуга, как у некоторых конкурентов ночью трафик что бы не учитывался?

---

Здравствуйте Doger!

Вопрос запуска запрашиваемой Вами услуги в настоящее время находится на этапе рассмотрения.
О перечне доступных услуг и появлении новых Вы всегда узнаете на Интернет-сайте Tele2.

С уважением,
Tele2.

что за услуга "интернет 500"? типа осталось траффика на ней до 18ю01
я её не подключал.

quote:

---

Изначально написано kissauh:
что за услуга "интернет 500"? типа осталось траффика на ней до 18ю01
я её не подключал.

---

Здравствуйте kissauh!

Пожалуйста уточните в Р.М. номер, о котором идет речь.

С уважением,
Tele2.

quote:

---

Изначально написано kissauh:
что за услуга "интернет 500"? типа осталось траффика на ней до 18ю01
я её не подключал.

---

Здравствуйте kissauh!

Указанный Вами номер принимает участие в акции, суть которой заключается в предоставлении оператором тестового пакета Интернет-трафика.

Подробности об акции указаны в Р.М.

С уважением,
Tele2.

история редактирования

Получил уже вторую смс цитирую Вы подписались на услугу portalmedias.ru. Доступ: логин vj247w7, пароль 2331. Для отключения отправьте СТОП pmed на номер 4613. Стоимость 25.00р./ежедневно. Справка 88005553115
Как избавится от сообщений этих аферистов ?

Ну что же вы за люди-то такие:

8 декабря 2015

Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, информирует абонентов об изменении условий некоторых услуг.

С 18.12.2015 тарифный план <Розовый 09_2015> будет переименован в тарифный план <Синий 02_2015>, отменяется суточное ограничение бесплатных внутрисетевых вызовов, стоимость первой минуты разговоров в сутки по указанному направлению составит 1 рубль.

Отродясь такого не бывало, и опять то же самое. В.С. Черномырдин

quote:

---

Изначально написано Nordman:
Получил уже вторую смс цитирую Вы подписались на услугу portalmedias.ru. Доступ: логин vj247w7, пароль 2331. Для отключения отправьте СТОП pmed на номер 4613. Стоимость 25.00р./ежедневно. Справка 88005553115
Как избавится от сообщений этих аферистов ?

---

Здравствуйте Nordman!

Сожалеем. что Вы испытываете неудобства.

Пожалуйста укажите в Р.М. Ваш номер, на который поступили нежелательные сообщения.

С уважением,
Tele2.

история редактирования

quote:

---

Изначально написано lucky1818:
информирует абонентов об изменении условий некоторых услуг.

---

это где? мне ничо не приходило и я таки розовый ;-)
нашол только на сайте, ясно чо, решыли в тихушку обуть :-)

история редактирования

а щас минут 5 ваще теле2 не было, пришлось звонить альтернативно и с 18-го дешевле :-) - санкции?

Пришло смс-сообщение о изменении цены за услугу "День в сети 04_2015" с 8 рублей в день, до 10 рублей в день с 18 декабря сего года.
Путем эмпирических исследований и общения с оператором службы поддержки было выяснено, что на фоне этого появилась новая услуга "День в сети" стоимость которой так и останется 8 рублей.
Предлагается на выбор при этом 2 альтернативы:
1. Либо платить по 10 рублей в день, вместо 8, используя старую услугу;
2. Либо переключиться новый "День в сети" за 30 рублей.

Признаться честно - не очень коррелирует с повсеместно продвигаемыми рекламными слоганами тезисами о честной связи.

ЗЫЖ Понимаю, что ненависти пост ничего не изменит, просто констатирую факты и, судя по всему, буду изыскивать иных поставщиков услуг доступа в интернет, благо их полно, а у некоторых уже есть и боевой 4G.

quote:

---

Изначально написано 3,14rat!:
Признаться честно - не очень коррелирует с повсеместно продвигаемыми рекламными слоганами тезисами о честной связи.

---

ровно тот же случай, как со спортмастером, ага :-)

quote:

---

Изначально написано sles:
а щас минут 5 ваще теле2 не было, пришлось звонить альтернативно и с 18-го дешевле :-) - санкции?

---

Заинтересовало.
Переведите на русский пожалуйста.

О.З.

история редактирования

quote:

---

Изначально написано sles:

это где? мне ничо не приходило и я таки розовый ;-)
нашол только на сайте, ясно чо, решыли в тихушку обуть :-)

---

Здравствуйте sles!

Пожалуйста уточните Ваш номер телефона в Р.М. на который не доставлено sms-уведомление. Проверим причины.

С уважением,
Tele2.

quote:

---

Изначально написано 3,14rat!:
Пришло смс-сообщение о изменении цены за услугу "День в сети 04_2015" с 8 рублей в день, до 10 рублей в день с 18 декабря сего года.
Путем эмпирических исследований и общения с оператором службы поддержки было выяснено, что на фоне этого появилась новая услуга "День в сети" стоимость которой так и останется 8 рублей.
Предлагается на выбор при этом 2 альтернативы:
1. Либо платить по 10 рублей в день, вместо 8, используя старую услугу;
2. Либо переключиться новый "День в сети" за 30 рублей.

Признаться честно - не очень коррелирует с повсеместно продвигаемыми рекламными слоганами тезисами о честной связи.

ЗЫЖ Понимаю, что ненависти пост ничего не изменит, просто констатирую факты и, судя по всему, буду изыскивать иных поставщиков услуг доступа в интернет, благо их полно, а у некоторых уже есть и боевой 4G.

---

Здравствуйте 3,14rat!!

Приносим Вам свои извинения. Оператор службы поддержки неверно Вас проинформировал. Пожалуйста сообщите Ваш номер телефона и дату/время(примерно) Вашего обращения в контактный центр. Звонок прослушаем, дадим оценку оператору.

Услуга "День в сети 04_2015" выведена в архив в апреле 2015 - http://izhevsk.tele2.ru/about/...obshenie-izhsk/ .

Одновременно с этим, т.е. уже более 7 месяцев назад, открыта для подключения услуга "День в сети" .

Различие в параметрах этих услуг - в архивной, после исчерпания суточного пакета, интернет-трафик тарифицируется по 1 руб./МБ, а в действующей, происходит только ограничение скорости доступа до 64Кб/с., без взимания дополнительной платы за трафик сверх пакета.

Вы можете отключить архивную услугу "День в сети 04_2015", набрав команду *155*130# - клавиша посыла вызова, после чего, включить услугу "День в сети", набрав команду *155*161#. Первое подключение услуги - бесплатно.

Приносим Вам извинения за неверное информирование.

С уважением,
Tele2.

история редактирования

quote:

---

Изначально написано ТЕЛЕ2:
Пожалуйста уточните Ваш номер телефона

---

уже неактуально, именно сегодня пришло, после того как тут написал :-)

quote:

---

Изначально написано очень злой:
Переведите на русский пожалуйста.

---

я не умею переводить с русского на русский, попробуйте подучить оный язык :-)

quote:

---

Изначально написано очень злой:
О.З.

---

03

[QUOTE]Изначально написано lucky1818:

Ну что же вы за люди-то такие:8 декабря 2015Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, информирует абонентов об изменении условий некоторых услуг.С 18.12.2015 тарифный план <Розовый 09_2015> будет переименован в тарифный план <Синий 02_2015>, отменяется суточное ограничение бесплатных внутрисетевых вызовов, стоимость первой минуты разговоров в сутки по указанному направлению составит 1 рубль.

Сначала бы Теле2 покрытие 3G увеличило и запустил 4G а потом уже повышать/корректировать тарифы.
PS. В других регионах у тарифа "Синий" звонки на теле2 без доплат.
Будут ли новые тарифы для обычного абонента без интернета? Наверно я уйду от теле2. Достали!

история редактирования

quote:

---

8 декабря 2015

Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, информирует абонентов об изменении условий некоторых услуг.

С 18.12.2015 тарифный план <Розовый 09_2015> будет переименован в тарифный план <Синий 02_2015>, отменяется суточное ограничение бесплатных внутрисетевых вызовов, стоимость первой минуты разговоров в сутки по указанному направлению составит 1 рубль.

---

Поскольку являюсь постоянным клиентом с момента появления ТЕЛЕ2 в Республике, прошу сохранить старые параметры тарифа для меня после 18.12.2015

quote:

---

Изначально написано lucky1818:

Поскольку являюсь постоянным клиентом с момента появления ТЕЛЕ2 в Республике, прошу сохранить старые параметры тарифа для меня после 18.12.2015

---

Не думаю, что оператор индивидуально будет оставлять старые условия для кого либо.Биллинг чистят от старых услуг.

quote:

---

Изначально написано Albert82:
Сначала бы Теле2 покрытие 3G увеличило

---

поддЕРЖиваю, хотя б в ижевске б появилось.

quote:

---

Изначально написано Albert82:
Наверно я уйду от теле2.

---

ну уходить то зачем? я с 18-го начну пользоваться второй сим-картой как дефолтной- там мне будет дешевле :-) а теле2 может еще и пригодится...

quote:

---

Originally posted by sles:

ну уходить то зачем? я с 18-го начну пользоваться второй сим-картой как дефолтной- там мне будет дешевле :-) а теле2 может еще и пригодится...

---

Ну я тоже симку пока не выброшу, пока буду звонить с другого оператора, а там видно будет...

Доброго...

А зачем вам:

quote:

---

Изначально написано Albert82:
Сначала бы Теле2 покрытие 3G увеличило и запустил 4G...

---

Если надо:

quote:

---

Изначально написано Albert82:
Будут ли новые тарифы для обычного абонента без интернета...

---

О.З.

история редактирования

quote:

---

Изначально написано ТЕЛЕ2:

Приносим Вам свои извинения. Оператор службы поддержки неверно Вас проинформировал. Пожалуйста сообщите Ваш номер телефона и дату/время(примерно) Вашего обращения в контактный центр. Звонок прослушаем, дадим оценку оператору.

Услуга "День в сети 04_2015" выведена в архив в апреле 2015 - http://izhevsk.tele2.ru/about/...obshenie-izhsk/ .

Одновременно с этим, т.е. уже более 7 месяцев назад, открыта для подключения услуга "День в сети" .

Различие в параметрах этих услуг - в архивной, после исчерпания суточного пакета, интернет-трафик тарифицируется по 1 руб./МБ, а в действующей, происходит только ограничение скорости доступа до 64Кб/с., без взимания дополнительной платы за трафик сверх пакета.

Вы можете отключить архивную услугу "День в сети 04_2015", набрав команду *155*130# - клавиша посыла вызова, после чего, включить услугу "День в сети", набрав команду *155*161#. Первое подключение услуги - бесплатно.

Приносим Вам извинения за неверное информирование.

С уважением,
Tele2.

---

Согласно вашему предложению отключил услугу "День в сети 04_2015".
После чего подключил услугу "День в сети", надеясь на обещанное "первое подключение услуги - бесплатно".

У меня скверный характер, и масса свободного времени, куда можно начинать жаловаться?

Как я и предполагал, это просто схема по изыманию денег. Для тех кто проигнорирует "оповещение" будут начислять 2 рубля сверху, а тех кто переключится - 30 рублей сразу!

история редактирования

quote:

---

Изначально написано ТЕЛЕ2:

Вы можете отключить архивную услугу "День в сети 04_2015", набрав команду *155*130# - клавиша посыла вызова, после чего, включить услугу "День в сети", набрав команду *155*161#. Первое подключение услуги - бесплатно.

---

Сделал все как написано, сняли 30руб. за включение услуги.

quote:

---

Изначально написано ТЕЛЕ2:
Различие в параметрах этих услуг - в архивной, после исчерпания суточного пакета, интернет-трафик тарифицируется по 1 руб./МБ

---

а накойхер™ нужно было менять, если оно изначально было как новая, ну кроме отъема бабла?
хотя, сегодня ж 18-ое, уже ж не интересно, до встречи в роуминге разве что ;-)

Деньги вернули, но сколько человек обули?

quote:

---

Здравствуйте Vodolazz!

По записям биллингового оборудования услуги отключались и подключались через личный кабинет. К сожалению, команды отработались некорректно, произошло списание. Приносим Вам свои извинения.

Ошибочное списание удалено, средства возвращены на баланс номера.

С уважением,
Tele2.

---

quote:

---

Изначально написано Vodolazz:

Сделал все как написано, сняли 30руб. за включение услуги.

---

Судя по ответу от ТЕЛЕ2 сделано не так как было написано...

О.З.

quote:

---

Originally posted by очень злой:

Судя по ответу от ТЕЛЕ2 сделано не так как было написано...

---

Какая разница как отключать и включать услугу? Просто мне через личный кабинет удобней, и зачем он тогда существует? Главное они признали свой косяк.

история редактирования