Почта России отвечает на вопросы страница 99

Главная / Общение с компаниями / Почта России отвечает на вопросы

Почта России отвечает на вопросы

Новости

| Авто

| Недвижимость

| Работа

| Бизнес

| Стройка

| Объявления

| Совместная покупка | | |

всего страниц: 143 :

...

100

101

102

...

140

141

142

143

следующая тема | предыдущая тема


Автор	Тема: Почта России отвечает на вопросы

Почта России

Рейтинг: 9/-10

-- написано 29-2-2012 08:46 Почта России

Почта России первое сообщение в теме:

Добрый день всем пользователям форума и услугами Почты России!
Создавая эту тему, мы впервые выходим на открытый диалог с нашими клиентами в Интернете. В работе раздела примут участие специалисты всех отделов и групп, отвечающие за качество обслуживания жителей республики, поэтому мы надеемся, что сможем дать исчерпывающие ответы на все ваши вопросы.
Информацию об услугах Почты России можно найти на сайтах:
http://www.russianpost.ru/ , http://www.ufps.udm.net/ , http://www.emspost.ru/

Сервис по отслеживанию почтовых отправлений находится здесь:
http://www.russianpost.ru/rp/s...slug/trackingpo

Поиск отделений почтовой связи (по адресу или по индексу):
http://www.russianpost.ru/rp/s...slug/searchops1

Для быстрого и удобного отслеживания внутренних и международных почтовых отправлений Почта России запустила новое приложение для мобильных устройств. Скачать его можно здесь:
http://www.russianpost.ru/rp/s...ople/mobil_pril

Вы можете задавать свои вопросы по телефону <Горячей линии> (3412) 400-300 или на электронную почту pr@ufps.udm.net.

Если предложенные сервисы не помогли вам решить проблему, обращайтесь!
Если у вас есть претензии, жалобы на работу почтового отделения или конкретного сотрудника, просим обязательно указывать о каком почтовом отделении идет речь или называть ФИО работника. Если вы разыскиваете почтовое отправление - сообщайте о дате и месте его отправки.

При этом мы просим вас соблюдать тактичность и вежливость. Оставляем за собой право игнорировать и даже удалять публикации, в которых используются ненормативная лексика, оскорбления и необоснованные обвинения.

Уверены, в любой ситуации можно найти решение. Спасибо, что вы пользуетесь услугами Почты России!

история редактирования

Показать текст сообщения полностью

igorynus

Рейтинг: 238/-19

-- написано 2-10-2013 22:44 igorynus

Когда сидел час в очереди за мелким пакетом в отделении 011, видел табличку за операторами которая гласила:
ПОЧТА РОССИИ
Просто
Быстро
Удобно
Прослезился........
последнее слово мог не точно запомнить, но как-то так.
Заглянул в новостную ленту Почты России, думал там будет что-то типа:
-Решили проблему на таком то участке;
-Ведется разработка программного обеспечения;
-Внедряется система контроля сроков исключающая задержки;
и т.д.
Ан нет, там марки с олимпиадой, выставка филателистов, Знаменский монастырь, а еще выиграли тендер ГИБДД, кто бы сомневался, одни не доставляют, а другим на это глубоко наплевать, нашли друг друга. Действительно какие посылки, чего замарачиваться, новости должны настраивать на позитивчик.

история редактирования

kamaz

Рейтинг: 246/-149

-- написано 2-10-2013 22:54 kamaz

пендосы радуют
Shipment Activity Location Date & Time
----------
Processed Through Sort Facility RUSSIAN FEDERATION October 2, 2013 8:24 pm
Processed Through Sort Facility ISC MIAMI FL (USPS) September 29, 2013 10:29 am
Arrived at Sort Facility ISC MIAMI FL (USPS) September 29, 2013 10:27 am
Depart USPS Sort Facility MIAMI, FL 33112 September 28, 2013
Processed through USPS Sort Facility MIAMI, FL 33112 September 27, 2013 10:24 am
Depart USPS Sort Facility TAMPA, FL 33605 September 25, 2013
Processed at USPS Origin Sort Facility TAMPA, FL 33605 September 24, 2013 11:44 pm
Dispatched to Sort Facility SAFETY HARBOR, FL 34695 September 24, 2013 4:49 pm
Acceptance SAFETY HARBOR, FL 34695 September 24, 2013 11:21 am

Почта России

Рейтинг: 9/-10

-- написано 3-10-2013 09:32 Почта России

quote:
posted 2-10-2013 05:00 PM
Вопрос почте России
ищу отправление которое 5 день лежит без движения в Ижевске
CL434682454DE

Ответ: Ваше почтовое отправление поступило в отделение связи, обратитесь за его получением.

Rayman

Рейтинг: 35/-17

-- написано 3-10-2013 09:36 Rayman

quote:
Originally posted by igorynus:
О почта России появилась, может подскажете ГДЕ??!!! EE813330585CN за которую я ВАМ заплатил деньги? EMS уже 2 недели идет из Москвы??!!! Я уже и заявление написал.
Еще маленький вопрос, посылка потерялась (или на таможне или еще что-то)почему ваша служба не звонит клиенту и не сообщает о проблемах и путях решения этих проблем?
Я понимаю что вопросы риторические, но все же.

у них поиск занимает до 2х месяцев. У меня тоже посылка зависла там, более месяца уже. Буду подавать в Суд. Если тоже хочешь подавать в Суд на них, пиши в личку, постараемся разобраться с ними.

kamaz

Рейтинг: 246/-149

-- написано 3-10-2013 10:05 kamaz

посылка очень быстро прошла таможню, дело за малым ..

А_Старый

Рейтинг: 137/-20

-- написано 3-10-2013 10:25 А_Старый

Удалила Почта России мое сообщение

, а там ничего придуманного, только оценочная информация вашей работы...
тогда конкретный вопрос: RB740513705CN где????

kamaz

Рейтинг: 246/-149

-- написано 3-10-2013 10:37 kamaz

quote:
где????

Олешко - там!

kamaz

Рейтинг: 246/-149

-- написано 3-10-2013 10:45 kamaz

бесите господа, честное слово! НОЧЬЮ НАДО ТЕХНИЧЕСКИЕ РАБОТЫ ПРОВОДИТЬ!

история редактирования

comp

Рейтинг: 28/-23

-- написано 3-10-2013 11:47 comp

kamaz, они не технические работы проводят, а восстановительные) проще говоря, сервер ложится от нагрузки, которую виндовый сервер с кривым кодом не в состоянии переварить

У кого-нибудь есть движуха по посылкам после "Обработка, Покинуло сортировочный центр, 140980 Московский Асц цех Логистики"? Уже как неделю покинуло центр и никаких новостей нет

Rayman

Рейтинг: 35/-17

-- написано 3-10-2013 13:43 Rayman

quote:
Originally posted by Rayman:
Медведев передал <Почту России> в ведение Минкомсвязи

Надо же, сам писал и сам же забыл!

igorynus

Рейтинг: 238/-19

-- написано 3-10-2013 14:48 igorynus

Почта России закройте тему, зачем она если вы реально ничем помочь не можете, идите лучше работать на выдачу посылок и то толку больше будет.

Почта России

Рейтинг: 9/-10

-- написано 3-10-2013 15:05 Почта России

quote:
тогда конкретный вопрос: RB740513705CN где????

Ответ: Запросите копию квитанции об отправке почтового отправления у отправителя и можете подать заявление на розыск, согласно информации с сайта Ваше почтовое отправление на территорию РФ еще не поступило

kamaz

Рейтинг: 246/-149

-- написано 3-10-2013 15:12 kamaz

quote:
Ответ: Запросите копию квитанции об отправке почтового отправления у отправителя

quote:
RB740513705CN

ЖЖЕТЕ!!!!
вы сами закажите что нить в китае и попробуйте запросить квитанцию, если придет - хорошо, но на почте то определить толком не знают посылка с германии или с китая, а уж разобрать китайские иероглифы 146% будет персоналу не под силу

igorynus

Рейтинг: 238/-19

-- написано 3-10-2013 15:39 igorynus

quote:
Originally posted by Почта России:
тогда конкретный вопрос: RB740513705CN где????
Ответ: Запросите копию квитанции об отправке почтового отправления у отправителя и можете подать заявление на розыск, согласно информации с сайта Ваше почтовое отправление на территорию РФ еще не поступило

Я одного не понимаю, сама почта не может запросить? что за бред, у вас же договора с почтами других стран, неужели скажем в Китае клиенту так же могут ответить?

kamaz

Рейтинг: 246/-149

-- написано 3-10-2013 15:51 kamaz

quote:

igorynus

Это Почта РФ однако, в свое время тоже писали, давайте квитанцию давайте квитанцию, а нахрен она в итоге не нужна оказалась, и без нее заяву приняли, что за двойные страндарты??

Rayman

Рейтинг: 35/-17

-- написано 3-10-2013 17:13 Rayman

<Зеленый коридор> для посылок из Китая
Что мешало раньше это сделать ? (вопрос риторический)

comp

Рейтинг: 28/-23

-- написано 3-10-2013 17:24 comp

Rayman, а что-то изменится? если и щас внутри страны до нас доставляют отравления по 20 дней вместо прошлых 3-4 дней максимум, то нафига эти корридоры?

Тута проблема системная внутри конторы и не более... это примерно тоже самое что сантехник-инвалид без рук и что-то пытается делать только ногами

Rayman

Рейтинг: 35/-17

-- написано 3-10-2013 17:37 Rayman

и то верно!

история редактирования

Absolutely alone

Рейтинг: 65/-67

-- написано 3-10-2013 20:45 Absolutely alone

quote:
Originally posted by igorynus:
Почта России закройте тему, зачем она если вы реально ничем помочь не можете, идите лучше работать на выдачу посылок и то толку больше будет.

+стопицот!
Письма разносить заказные, а то они не доходят до адресатов, вы их обратно отправляете.
За последние полгода заказные письма с уведомлением, почему то странным образом, к нам не доходят. Зато с успехом возвращаются к отправителю.

история редактирования

Mailoff

Рейтинг: 0/-2

-- написано 3-10-2013 21:31 Mailoff

30го посылка покинула сортировочный центр в Ижевске и тишина... Где-то по городу катается. В треке обновлений нет, в отделении нет... В загуле явно

история редактирования

Nastyasun

Рейтинг: 8/-1

-- написано 3-10-2013 22:37 Nastyasun

Может и не мое дело,но Те операторы работали гораздо лучше нынешних!!!

А_Старый

Рейтинг: 137/-20

-- написано 3-10-2013 23:14 А_Старый

quote:
Запросите копию квитанции об отправке почтового отправления у отправителя и можете подать заявление на розыск, согласно информации с сайта Ваше почтовое отправление на территорию РФ еще не поступило

А согласно информации с сайта Китайской почты, отправление вылетело на территорию России около месяца назад

kamaz

Рейтинг: 246/-149

-- написано 4-10-2013 00:25 kamaz

quote:
Originally posted by Mailoff:
30го посылка покинула сортировочный центр в Ижевске и тишина... Где-то по городу катается. В треке обновлений нет, в отделении нет... В загуле явно

в отделении надо лучше искать, с матерным словом например

vladimir_k

Рейтинг: 276/-88

-- написано 4-10-2013 07:12 vladimir_k

quote:
Originally posted by А_Старый:

А согласно информации с сайта Китайской почты, отправление вылетело на территорию России около месяца назад

на таможне она у Вас валяется, такая же история была...

RockYourLife

Рейтинг: 1156/-644

-- написано 4-10-2013 08:53 RockYourLife

БД Почты России не то что лежит, а хаотично еб@шится ап стену,
вчера обновилась инфа(в пост трекере) по треку что МЕСЯЦ НАЗАД моя посылка выбыла из Китая, а на сайте ПР посылка всё еще в Китае!
Я так полагаю что посылка 100% уже в России, и возможно уже в отделении почты,
но сайт ПР отказывается дать мне инфу, извещение получить я не могу т.к. переехал.

Почта России, когда ваш сайт нормально начнет функционировать?

история редактирования

platon18

Рейтинг: 96/-64

-- написано 4-10-2013 08:59 platon18

https://izhevsk.ru/forums/icons...262/9262314.jpg
странно как то, поступила в 11-00, а уже 11-32 вылетела? чет слиииишком резво, не забывайте что и китайцы обманывают

RockYourLife

Рейтинг: 1156/-644

-- написано 4-10-2013 09:26 RockYourLife

не знаю, 3й глаз чета не открывается...

vladimir_k

Рейтинг: 276/-88

-- написано 4-10-2013 13:13 vladimir_k

у мну посылка прошедшая через Брянск уже покинула сортировочный центр в Ижевске, т.е. можно по идее идти за ней на почту - 30 дней...
второй меньше повезло, пошла через Московию, итого ровно месяц до импорта, потом десять дней добиралась до Московского АСЦ (пешком видимо), в итоге до сих пор где-то ездит - 48 дней...
если у гугла спросить что такое Московский АСЦ, можно много чего интересного узнать, та еще клоака

sles

Рейтинг: 1110/-2878

-- написано 4-10-2013 13:30 sles

а вот такой вопрос Почте России- пока сайт валяется можно как-то узнать статус отправления? или никак?

kamaz

Рейтинг: 246/-149

-- написано 4-10-2013 13:45 kamaz

quote:
или никак?

угумс
они там же смотрят

comp

Рейтинг: 28/-23

-- написано 4-10-2013 14:27 comp

Странно что Шойгу и Пучков еще не заинтересовались технологиями Почты России - это ведь надо уметь неделями/месяцами держать самолёты в воздухе!

34 дня экспорта из Китая и нема прилёта сюда...

platon18

Рейтинг: 96/-64

-- написано 4-10-2013 14:31 platon18

quote:
Originally posted by comp:

34 дня экспорта из Китая и нема прилёта сюда...

нипужай, у мну 2 заказа должны прийти до ноябрьских праздников, ощень нада

comp

Рейтинг: 28/-23

-- написано 4-10-2013 15:08 comp

platon18, если что срочное, то есть DHL/UPS/Fedex

platon18

Рейтинг: 96/-64

-- написано 4-10-2013 15:13 platon18

да знама, но это ласковое слово "бесплатная доставка"..., лан, у меня на подарки другое есть, заранее закупился всякой фигней

RockYourLife

Рейтинг: 1156/-644

-- написано 4-10-2013 16:09 RockYourLife

Андрей, а ты не хоббит случаем?
Толкиенисты поймут)

platon18

Рейтинг: 96/-64

-- написано 4-10-2013 16:22 platon18

Эльф ёпта, будущее предвидел)))

история редактирования

Rayman

Рейтинг: 35/-17

-- написано 4-10-2013 21:59 Rayman

Rayman

Рейтинг: 35/-17

-- написано 4-10-2013 22:06 Rayman

Очередная петиция президенту, с просьбой вмешаться и навести порядок. НЕ ПРОХОДИТЕ МИМО, ПОДПИШИТЕСЬ!

Boltaika

Рейтинг: 9/-12

-- написано 5-10-2013 12:17 Boltaika

Не понятно, зачем вообще открыли 50-е отделение после ремонта??? Для кого оно работает??? для пенсионеров? Режим работы указан с 8:00-20:00. Вчера спокойно, после работы, радуясь что вновь работают,подхожу отправить посылки, письма, а там корявое объявление висит: режим работы с 10:00-18:00. Так может вообще на работу им не ходить? На кой хрен? И на ремонт денег не надо было тратить и сотрудникам зп платить. Тем более там такие сотрудники, что они должны платить за свое быдлообслуживание (по-крайней мере раньше те еще мочалки сидели (не все,но большинство) вместе с директрисой).

история редактирования

platon18

Рейтинг: 96/-64

-- написано 5-10-2013 12:51 platon18

Внимание, задержки посылок из китая в октябре
Пользователи трекера ....., обратите внимание. С 1 по 3 октября официально (и до 10 октября неофициально) в Китае будет отмечаться большой праздник, в связи с чем не будут работать не только магазины и частные продавцы, но и Почта Китая. Будьте готовы к задержкам заказов и посылок.
лять

всего страниц: 143 :

...

100

101

102

...

140

141

142

143

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
Консультации по вопросам электронной отчетности в ФНС, ПФР, ФСС, Росстат	Экономика, бизнес, предпринимательство
что у нас с почтой вообще?	Ижевские события и новости

Главная / Общение с компаниями / Почта России отвечает на вопросы

форумы izhevsk.ru