quote:

---

Originally posted by comp:

Полный беспорядок)

---

я ж те показывай мой трек, вот это беспредел!

Уважаемая Почта! Можно как-то прояснить ситуацию, почему моя посылка с Китая трек RB863772056CN идет довольно резво, только не ко мне, а в Омскую обл.? Или это косяк китайцев? Просто первый раз с этим сталкиваюсь

enota, китаец ошибся скорее всего) получатель тама мужик какой-то

написал жалобу в Роскомнадзор на Почту России.

стукач

до каких пор
База данных недоступна ?

quote:

---

Originally posted by comp:
из 29 дней путешествия посылки

---

и он еще жалуется...

quote:

---

Originally posted by Taiger:

до каких пор

---

до тех когда люди начнут не получать з/п а зарабатывать

quote:

---

будет ли работать отделение N60 и когда?

---

Ответ: Отделение N60 планируют открыть в октябре

quote:

---

сколько мне еще ждать (и ждать-ли вообще) моей посылки RB801692273CN ?

---

Ответ: Ваше отправление находится в пути, скоро должно поступить в Ижевск

quote:

---

Уважаемая Почта! Можно как-то прояснить ситуацию, почему моя посылка с Китая трек RB863772056CN идет довольно резво

---

Ответ: В этом случае Вам нужно уточнить у отправителя правильный номер почтового отправления, т.к. указанный номер не Ваш

quote:

---

до каких пор
База данных недоступна ?

---

Вчера вечером один трек пробил удачно, одна посылка засветилась на импорте. А вот PostTrecker похоже не успел проверить статус, так и висит у них вылетело из UK.
Так что видимо изредка работает

история редактирования

quote:

---

Originally posted by Rayman:
а у меня так интересно посылка с кетая трекнулась:
Обработка 30.09.2013 09:39 102027 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Уч-3.4 Прибыло в сортировочный центр
и хо-па сразу :
Обработка 07.10.2013 00:00 426962 Ижевск МСЦ УОПо Покинуло сортировочный центр

Че там тратить время на запись "Прибыло в сортировочный центр 426962 Ижевск МСЦ УОПо", сразу не останавливаясь, даже чая не попили, поехали дальше...искать пункт выдачи (по карте наверное)

---

пр седня отожгла:

у тебя хоть какие то подвижки есть! радуйся!
посылка скоро будет у тебя, это просто глюк

ага, обратно в Москву уехала, хорошие подвижки!

quote:

---

Originally posted by Rayman:

ага, обратно в Москву уехала, хорошие подвижки!

---

Это глюк, у меня так же.7-го покинуло сортировку. посылку уже получил

quote:

---

Originally posted by RockYourLife:

я ж те показывай мой трек, вот это беспредел!

---

беспредел тут:
RB402311664CN
RA418127422RU

Уже прибыло в место вручения...ВЧЕРА! А сегодня Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-1 Уч-1.1 Покинуло сортировочный центр !

quote:

---

Originally posted by Почта России:

Ответ: Ваше отправление находится в пути, скоро должно поступить в Ижевск

---

скоро это когда, посылка 20.09 прошла таможню...
каковы контрольные сроки доставки посылок из Москвы в Ижевск?
и куда жаловаться, чтобы был хоть какой-то эффект, а не тупые отписки?

quote:

---

Originally posted by vladimir_k:

куда жаловаться

---

quote:

---

Originally posted by RockYourLife:

написал жалобу в Роскомнадзор на Почту России.

---

quote:

---

Originally posted by vladimir_k:

каковы контрольные сроки доставки посылок из Москвы в Ижевск?

---

пару лет назад я звонил с этим вопросом на горячую линию.
мне ответили 7 дней.

RockYourLife, роскомнадзор не заведует почтой. Это в минкомсвязь писать нада. Не путай людей)

Почта России, сделайте что-нибудь в 8-м отделении чтобы юрики не отсылали свои 100500 писем в сутки в одной очереди с физиками, которые в большинстве своем только и хотят получить письма. Если не будет реакции, то будем в МСК писать что кто-то не в состоянии принять меры.

история редактирования

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, сколько должна идти посылка из Москвы в Подмосковье? Вот уже месяц посылка 10938866001831 лежит в Московском АСЦ. Мало того, при отслеживании на сайте почты россии выходят данные посылки с точно таким же номером, которая была вручена адресату аж в июле текущего года!!. А параллельно отражается и то, что моя посылка (с таким же номером) прочно зависла на сортировке.... Помогите разобраться и сдвинуть процесс с мертвой точки!!!!

quote:

---

Originally posted by comp:

Почта России, сделайте что-нибудь в 8-м отделении чтобы юрики не отсылали свои 100500 писем в сутки в одной очереди с физиками, которые в большинстве своем только и хотят получить письма. Если не будет реакции, то будем в МСК писать что кто-то не в состоянии принять меры.

---

Как они сразу испугались ))) Типа у них где-то по другому, по всей России один сплошной бардак.

eirena, Москва
Тут отвечает представитель ПР по Удмуртии. Ваш вопрос не в его компетенции.

А вообще судя по всему вы отправитель, раз вы из Москвы и посылка ушла из москвы. Значит вам нужно подойти в свое (или не в свое) почтовое отделение и написать заявление на розыск. Наличие квитанции об отправке обязательно.

igorynus, молчать - не есть нормальный выход. Если желание молчать и прогибаться у отдельного индивида его кредо, то с ним не вижу смысла разговаривать

quote:

---

Originally posted by vladimir_k:

скоро это когда, посылка 20.09 прошла таможню...
каковы контрольные сроки доставки посылок из Москвы в Ижевск?
и куда жаловаться, чтобы был хоть какой-то эффект, а не тупые отписки?

---

Зависит от того кто именно занимается пересылкой, ФГУП Почта России или EMS ФГУП Почта России, у них сроки разные. Если ФГУП Почта России то смотрим здесь:
http://www.russianpost.ru/rp/s...g/termsdelivery
Исходя из приведенной таблицы контрольный срок доставки из Москвы в Ижевск составляет 6 дней.
Если EMS ФГУП Почта России, то смотрим здесь:
http://www.emspost.ru/ru/tarifi_sroki/term/
Исходя из данных представленных на сайте максимальный контрольный срок составляет 3 дня.
Чтобы пожаловаться, лучше всего соблюсти следующий порядок действий.
1) Заполняем претензию на возмещение с указанием причины (например замедление в прохождении). Бланк опять же берем либо на сайте ПР:
http://www.russianpost.ru/RP/S.../client_request
либо на сайте EMS (в зависимости кто занимается пересылкой):
http://www.emspost.ru/ru/chastnim_clients/reimbursement/

К этим стандартным бланкам можно добавить свое приложение отдельным листком где указать что помимо возмещения стоимости самого отправления и почтовых расходов вы хотите получить с них (например компенсация за моральный ущерб).
Отправляем заказным письмом на адрес головного офиса ФГУП Почта России:
131000, Москва, Варшавское шоссе, 37

2) пишем заявление на сайте Минкомсвязи:
http://minsvyaz.ru/ru/directions/questioner/reception
3) Обращаемся к продавцу с просьбой предоставить сканы документов:
а) зарегистрированное заявление на отказ от отправления в пользу получателя (если отправление поступило на территорию РФ)
б) таможенная декларация с указанием всех вложений, его веса, почтовых затрат, страховки и т.д.
в) желательно фото адресного листка на котором указан адрес отправителя
Отправляем заявление (можно по email) на розыск отправления (либо на сайте ПР либо на сайте EMS), у каждого свои формы, их можно найти на сайтах ПР и EMS.

Если через месяц после получения письма с претензией вам не пришел ответ от них, подаете иск по месту жительства. Более детально как подавать иски можно почитать здесь:
http://www.taker.im/phpBB2/top...B8%D0%B5%D0%BC/

p.s. советую сразу куда-нибудь скопировать текст этого сообщения (вдруг удалят)

мне вот интересно... почему мне на мои вопросы отвечают совершенно посторонние люди (без обид), а не представитель Почты России, общение с которым все больше напоминает общение с не самым качественным ботом...

наверное потому что они не заинтересованы чтобы их наказывали материально...

Кто-то может подсказать номер телефона сортировочного центра в ижевске?

quote:

---

Кто-то может подсказать номер телефона сортировочного центра в ижевске?

---

Ответ: Можете позвонить по тел. 50-53-98

quote:

---

Originally posted by comp:

Не путай людей)

---

ну значит туды куды надо еще напишу.

quote:

---

Originally posted by Почта России:

Почта России

---

Вы лучше напишите как проще и быстрее получить от вас компенсацию пошагово. Вот это будет действительно нужная информация, можете под другим ником или уже?

quote:

---

Originally posted by Rayman:

Rayman

---

Так еще я созрел до суда, не смог найти кто-то в ветке уже подавал или хотел подать заявление, давайте спишемся. Нужен опыт и алгоритм действий, заранее спасибо.

история редактирования

Так! Я не понял, почему извещение до сих пор не доставлено ?! Отправление еще вчера прибыло в место выдачи если верить трекингу RB999888734CN. За что почтальон 10 т.р. получает в 11-м отделении ?

quote:

---

Originally posted by igorynus:
Так еще я созрел до суда, не смог найти кто-то в ветке уже подавал или хотел подать заявление, давайте спишемся. Нужен опыт и алгоритм действий, заранее спасибо

---

ну алгоритм я написал несколькими постами ранее, составлены они на основе прецендентов успешных исков, взятых из сети. Сам собираюсь судиться с EMS почта россии. Пока нахожусь на стадии сбора документации. Есть загвоздка в получении данных от отправителя из Японии. Как только получу от него все документы, сразу буду отсылать претензию по задержке отправления, не буду ждать те 2 месяца которые предлагает ждать EMS для выяснения местонахождения посылки, факт задержки уже на лицо и значительный.

история редактирования

quote:

---

Originally posted by Почта России:

Ответ: Можете позвонить по тел. 50-53-98

---

и что можно спросить когда посылка покинет сортировку и приедет в почтамт?

quote:

---

Originally posted by Почта России:

Почта России

---

доколе посылка будет висеть в воздухе?
RB741616811CN , она уже на территори РФ!
ГДЕ ИНФОРМАЦИЯ ПО ТРЕКУ?!?!