izhevsk.ru Главная /  Общение с компаниями /  Почта России отвечает на вопросы

Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
Почта России отвечает на вопросы
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  всего страниц: 143 :  1  2  3 ... 94  95  96  97  98  99  100 ... 140  141  142  143 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   Почта России отвечает на вопросы   версия для печати
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 29-2-2012 08:46 Почта России Редактировать сообщение Почта России    первое сообщение в теме:

Добрый день всем пользователям форума и услугами Почты России!
Создавая эту тему, мы впервые выходим на открытый диалог с нашими клиентами в Интернете. В работе раздела примут участие специалисты всех отделов и групп, отвечающие за качество обслуживания жителей республики, поэтому мы надеемся, что сможем дать исчерпывающие ответы на все ваши вопросы.
Информацию об услугах Почты России можно найти на сайтах:
http://www.russianpost.ru/ , http://www.ufps.udm.net/ , http://www.emspost.ru/

Сервис по отслеживанию почтовых отправлений находится здесь:
http://www.russianpost.ru/rp/s...slug/trackingpo

Поиск отделений почтовой связи (по адресу или по индексу):
http://www.russianpost.ru/rp/s...slug/searchops1

Для быстрого и удобного отслеживания внутренних и международных почтовых отправлений Почта России запустила новое приложение для мобильных устройств. Скачать его можно здесь:
http://www.russianpost.ru/rp/s...ople/mobil_pril

Вы можете задавать свои вопросы по телефону <Горячей линии> (3412) 400-300 или на электронную почту pr@ufps.udm.net.

Если предложенные сервисы не помогли вам решить проблему, обращайтесь!
Если у вас есть претензии, жалобы на работу почтового отделения или конкретного сотрудника, просим обязательно указывать о каком почтовом отделении идет речь или называть ФИО работника. Если вы разыскиваете почтовое отправление - сообщайте о дате и месте его отправки.

При этом мы просим вас соблюдать тактичность и вежливость. Оставляем за собой право игнорировать и даже удалять публикации, в которых используются ненормативная лексика, оскорбления и необоснованные обвинения.

Уверены, в любой ситуации можно найти решение. Спасибо, что вы пользуетесь услугами Почты России!

история редактирования

Показать текст сообщения полностью
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 26-9-2013 08:39 kamaz

quote:
Originally posted by Rayman:

потеряется


покаркай еще, там на 260 бачей заказ

Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 26-9-2013 09:14 Почта России

quote:
Адова Почта России 12 дней курьером идет с Москвы посылка EE813330585CN

Ответ: Немного подождите, к сожалению, бывают случаи длительного прохождения почтовых отправлений
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 26-9-2013 09:15 Почта России

quote:
RB748184744CN
подозрительная тишина спустя 15 дней...


Ответ: На данный момент Ваше почтовое отправление ещё не импортировано в Россию

Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 26-9-2013 09:16 Rayman

quote:
Originally posted by kamaz:

покаркай еще, там на 260 бачей заказ


а даже и каркать не придется, у меня вон на 500 бачей заказ, а умудрились ведь потерять как-то EMSsовсцы *ные!

Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 26-9-2013 09:19 Почта России

quote:
Почта России, прошу пояснить - ситуацию с отправлением RB787606585CN

Ответ: На сайте о Вашем почтовом отправлении вошла чужая информация. К сожалению, такие случаи происходят редко, но имеют место быть, поэтому немного подождите, скоро Вы получите своё отправление
Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 26-9-2013 09:20 Rayman

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ: На данный момент Ваше почтовое отправление ещё не импортировано в Россию

или лежит где-то в России как это было в начале этого года с посылками ввозимыми из-за рубежа ? Китаю то незачем задерживать экспортируемые посылки, они хорошо понимают что это не способствует развитию экономики страны, но их коллеги в россии видимо их мнение не разделяют...

Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 26-9-2013 10:00 Rayman

comp
Рейтинг: 28/-23
-- написано 26-9-2013 10:35 comp

Поскольку посылки начали ходить резко хреново, то типично российская "кривая" рука указала чтобы были задержки

Думал что достаточно быстро получу посылку из Израиля, но не тут-то было... "на ровном" месте потерялась:
09.09.2013. The postal item was received for mailing at the Doar Plus Rishon Letzion postal unit in Rishon Letzion. The postal item has left the Doar Plus Rishon Letzion postal unit in Rishon Letzion for delivery.
12.09.2013. The item was sent to Russia by airmail
16.09.2013 10:13:00. Импорт, 220, 104001 Москва PCI-1, 426008 Ижевск, Удмуртская респ., Российская Федерация
16.09.2013 20:19:00. Принято таможней, 220, 104001 Москва PCI-1
16.09.2013 20:22:00. Таможенное оформление завершено, 220, Выпущено таможней, 104001 Москва PCI-1
16.09.2013 21:29:00. Обработка, Покинуло место международного обмена, 104001 Москва PCI-1
и тишина... кому-то стала нужна посылка... а может просто араб был на сортировке

igorynus
Рейтинг: 238/-19
-- написано 26-9-2013 10:45 igorynus

quote:
Originally posted by comp:

16.09.2013 20:22:00. Таможенное оформление завершено, 220, Выпущено таможней, 104001 Москва PCI-1
16.09.2013 21:29:00. Обработка, Покинуло место международного обмена, 104001 Москва PCI-1
и тишина... кому-то стала нужна посылка... а может просто араб был на сортировке



Такая же шляпа, позвонил на горячую линию сказали что таможня тормознула отправление, задаю вопросы:
- Когда придет на таможню в Ижевск?
- Нет информации
- Куда позвонить узнать?
- Нет информации
- Когда появиться информация?
- Нет информации, звоните периодически.
Дак ведь м..ть вашу вы же деньги получили за доставку, вы и должны отвечать за нее и отслеживать ее как родную!!!!! Таможня забрала товар, почта России забрала деньги все заработали.
comp
Рейтинг: 28/-23
-- написано 26-9-2013 10:50 comp

Ну, насколько я знаю, именно таможня забирает только на "утилизацию" всякие штучки типа наркоты и им подобные) остальное запрещенное отправляет назад получателю) Во всяком случае с ними проблем не было... только вот такие периодические затыки/потери у почты случались Этот год стал лидером из всех лет, что работаю с почтой... пришлось поставить на ней жирную точку и отправлять только совсем барахло
igorynus
Рейтинг: 238/-19
-- написано 26-9-2013 11:04 igorynus

Я не понимаю почему нельзя все цивилизовано делать, пришло на таможню, таможне что-то не понравилось они сообщают об этом ЕМС, EMS связывается мгновенно со своим "любимым" клиентом и сообщает что такие-то проблемы для решения нужно то и то сделать либо посылка уйдет обратно или утилизируется и все!!!!!
А тут 2 недели гробовой тишины, сам звонишь а в ответ: "ничего не знаем ждите"! Потрясающий сервис.
igorynus
Рейтинг: 238/-19
-- написано 26-9-2013 11:14 igorynus

И еще вопрос к почте России, в 011 отделении когда решите проблему с очередями, это же кошмар какой-то, чтобы забрать мелкий пакет целый час в очереди (зато электронной очереди)сидишь. Для чего там отдел для работы с юридическими лицами, там никого не бывает никогда? Зато с пачками писем подходят на выдачу посылок и все касса забивается на 30-60 минут, почему бы их не перенаправить с письмами в юридический отдел, там что узкая специализация у вас? Или когда бабушки подходят, почему бы не заполнить за бабушку, уйдет времени 1 минута, ну нет пусть бабушка заполняет минут 10, а очередь подождет.
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 26-9-2013 11:59 kamaz

11-е отдел посылкок - адов филиал
Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 26-9-2013 12:23 Rayman

преисподня
Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 26-9-2013 14:13 Rayman

quote:
Originally posted by comp:
Rayman, минкомсвязь рулит сейчас этим. даже делают вид что пытаются помочь...

седня пришло письмо от них:

Надеюсь дадут им там втык!

igorynus
Рейтинг: 238/-19
-- написано 26-9-2013 15:35 igorynus

quote:
Originally posted by Rayman:

Надеюсь дадут им там втык!



А кто кому даст втык? Ваше письмо переправили на почту, оттуда и придет стандартная отписка и все.
comp
Рейтинг: 28/-23
-- написано 26-9-2013 16:24 comp

Теперь главное чтобы почта не потеряла письмо МинКомСвязи
sles
Рейтинг: 1110/-2878
-- написано 26-9-2013 16:27 sles

quote:
Originally posted by comp:
Теперь главное чтобы почта не потеряла

потерять не потеряет- а вот года полтора может идти

Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 26-9-2013 16:37 Rayman

quote:
Originally posted by igorynus:

А кто кому даст втык? Ваше письмо переправили на почту, оттуда и придет стандартная отписка и все.

Ну я думаю будет зависеть от их ответа и скорости их сообразительности. Если быстро не найдутся сопроводительные документы, то Минкомсвязи будет обязан возложить на них штраф. По крайней мере факт задержки уже будет зафиксирован в Минкомсвязи и они будут требовать отчет от EMS.

история редактирования

F2ntom
Рейтинг: 0/0
-- написано 26-9-2013 18:49 F2ntom

Доброго времени суток, мне шла посылка из Китая, всё шло достаточно быстро, но уже получается третий день как покинуло Ижевск, между Ижевском и Воткинском ~60км пути, вопрос - когда придёт и где её если что искать? RB689455245CN
NataliaV
Рейтинг: 10/-3
-- написано 26-9-2013 18:50 NataliaV

Клёво! Дозрела написать запросик по поводу сроков сортировки на имя Кайгородова. Мда... у них сайт выдает ошибку и радостно не отправляет жалобу )))). Придется писать запрос в Минкомсвязи, чтобы они потом его перенаправили Кайгородову. А я еще чего-то хочу от бедной сортировки. У них наверху отладить сайт простенький не могут .
shon
Рейтинг: 0/0
-- написано 26-9-2013 21:40 shon

quote:
третий день как покинуло Ижевск, между Ижевском и Воткинском ~60км пути

Ха! Мне простое письмо почтальоны несли десять дней. Почтовое отделение в соседнем доме.
Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 26-9-2013 21:49 Rayman

quote:
Originally posted by NataliaV:
у них сайт выдает ошибку и радостно не отправляет жалобу )))). Придется писать запрос в Минкомсвязи, чтобы они потом его перенаправили Кайгородову. А я еще чего-то хочу от бедной сортировки. У них наверху отладить сайт простенький не могут .

а это они так шифруются

comp
Рейтинг: 28/-23
-- написано 27-9-2013 01:45 comp

16.09.2013 21:29:00. Обработка, Покинуло место международного обмена, 104001 Москва PCI-1
26.09.2013 1:24:00. Обработка, Сортировка, 140983 Московский Асц цех Посылок
26.09.2013 21:39:00. Обработка, Покинуло сортировочный центр, 140980 Московский Асц цех Логистики

даа... в роли АСЦ, вероятно, приезжие и не знающие букв кроме крякозябл

vladimir_k
Рейтинг: 276/-88
-- написано 27-9-2013 07:05 vladimir_k

quote:
Originally posted by comp:
16.09.2013 21:29:00. Обработка, Покинуло место международного обмена, 104001 Москва PCI-1
26.09.2013 1:24:00. Обработка, Сортировка, 140983 Московский Асц цех Посылок

это чего, мне еще 5 дней ждать когда мою соизволят обработать? их там что, по одной курьерами на таможне получают?

Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 27-9-2013 09:29 Rayman

EJ221935769JP
RB748184744CN

Доколе!

comp
Рейтинг: 28/-23
-- написано 27-9-2013 09:45 comp

vladimir_k, а таможня причем тут? давно пройдена. да и бред почты что таможня не справляется лучше не слушать если в посылке нет запрещенных веществ, то она оформляется до 10 минут включая погрузку на ленту сканера )
je suis
Рейтинг: 18/-31
-- написано 27-9-2013 10:17 je suis

а у меня на почте теперь то ли попугайчиков, то ли канареек продают в клетках))))))))))))

история редактирования

Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 27-9-2013 10:52 Rayman

Я хренею от EMS:
Розыск может продлиться до 2-х месяцев, на сегодняшний день новостей нет.
vladimir_k
Рейтинг: 276/-88
-- написано 27-9-2013 11:01 vladimir_k

quote:
Originally posted by comp:
vladimir_k, а таможня причем тут?

я к таможне в данном случае претензий не имею, но ведь кто-то их должен дальше принимать...

comp
Рейтинг: 28/-23
-- написано 27-9-2013 11:05 comp

vladimir_k, сначала принимается почта на закрытые склады временного хранения, потом импорт, потом быстренько таможня, потом дальше по стране гулять причем без таможни) бред полнейший пишешь
vladimir_k
Рейтинг: 276/-88
-- написано 27-9-2013 11:27 vladimir_k

quote:
Originally posted by comp:
vladimir_k, сначала принимается почта на закрытые склады временного хранения, потом импорт, потом быстренько таможня, потом дальше по стране гулять причем без таможни) бред полнейший пишешь

советую вдумчиво прочитать то что я написал вначале, прежде чем отвечать...

lantvelena
Рейтинг: 0/0
-- написано 28-9-2013 02:07 lantvelena

RB479434280CN когда посылка дойдет до адресата !? Покинула Челябинск 27 августа , до Синеглазовского района она идет почти месяц!?????????
platon18
Рейтинг: 96/-64
-- написано 28-9-2013 09:23 platon18

quote:
Originally posted by lantvelena:

Покинула Челябинск 27 августа , до Синеглазовского района она идет почти месяц!?????????



а причем тут Почта РФ по Удмуртии? у своей почты по Челябинску и спроси
хайсер
Рейтинг: 3/0
-- написано 29-9-2013 16:57 хайсер

Посылка из брянска улетела 21.09.2013 через МСК в Сортировочный центр в Ижевске долетела 24.09.2013. А из сортировочного центра до почтового отделения так и не дошел до 28(((.
platon18
Рейтинг: 96/-64
-- написано 29-9-2013 18:15 platon18

хоть бы номер написал)))
хайсер
Рейтинг: 3/0
-- написано 29-9-2013 18:50 хайсер

click for enlarge 1652 X 2337 291.1 Kb picture

надеюсь в понедельник заберу

история редактирования

Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 29-9-2013 19:24 Rayman

RB999888734CN
опять непонятно как 2 раза покинуло ММО, никак расстаться не могут что-ли ?
Targitai
Рейтинг: 0/0
-- написано 29-9-2013 22:54 Targitai

Посылка покинула ММПО уже 4 дня назад, а в сортировочный центр все никак не может добраться, это нормально или уже стоит подавать в розыск? =)

[quote="Данные по трек-коду с ресурса Post-Tracker.ru"]
Трек-код: VVxxxxxxxxxPL -


  • 19.09.2013 Поступило в сортировочный пункт
  • 21.09.2013 Поступило в сортировочный пункт
  • 21.09.2013 Экспорт в страну назначения
  • 25.09.2013 Импорт
  • 25.09.2013 Выпущено таможней
  • 26.09.2013 Покинуло место международного обмена

[/quote]

Taiger
Рейтинг: 377/-150
-- написано 30-9-2013 00:12 Taiger

Чето ога. Чудить почта начала. Раньше с москвы с таможни до сортировки сутки-двое. Шас 5-10 дней. И на нашем сортировочном может по 5-10 дней отлеживаться.

200x150 320x240 400x300 800x600    без переносов   
быстрый ответ   

подпись
  всего страниц: 143 :  1  2  3 ... 94  95  96  97  98  99  100 ... 140  141  142  143 

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 Консультации по вопросам электронной отчетности в ФНС, ПФР, ФСС, Росстат Экономика, бизнес, предпринимательство
 что у нас с почтой вообще? Ижевские события и новости

Главная /  Общение с компаниями /  Почта России отвечает на вопросы форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2020
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ