izhevsk.ru Главная /  Общение с компаниями /  Почта России отвечает на вопросы

Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
Почта России отвечает на вопросы
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  всего страниц: 143 :  1  2  3 ... 99  100  101  102  103  104  105 ... 140  141  142  143 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   Почта России отвечает на вопросы   версия для печати
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 29-2-2012 08:46 Почта России Редактировать сообщение Почта России    первое сообщение в теме:

Добрый день всем пользователям форума и услугами Почты России!
Создавая эту тему, мы впервые выходим на открытый диалог с нашими клиентами в Интернете. В работе раздела примут участие специалисты всех отделов и групп, отвечающие за качество обслуживания жителей республики, поэтому мы надеемся, что сможем дать исчерпывающие ответы на все ваши вопросы.
Информацию об услугах Почты России можно найти на сайтах:
http://www.russianpost.ru/ , http://www.ufps.udm.net/ , http://www.emspost.ru/

Сервис по отслеживанию почтовых отправлений находится здесь:
http://www.russianpost.ru/rp/s...slug/trackingpo

Поиск отделений почтовой связи (по адресу или по индексу):
http://www.russianpost.ru/rp/s...slug/searchops1

Для быстрого и удобного отслеживания внутренних и международных почтовых отправлений Почта России запустила новое приложение для мобильных устройств. Скачать его можно здесь:
http://www.russianpost.ru/rp/s...ople/mobil_pril

Вы можете задавать свои вопросы по телефону <Горячей линии> (3412) 400-300 или на электронную почту pr@ufps.udm.net.

Если предложенные сервисы не помогли вам решить проблему, обращайтесь!
Если у вас есть претензии, жалобы на работу почтового отделения или конкретного сотрудника, просим обязательно указывать о каком почтовом отделении идет речь или называть ФИО работника. Если вы разыскиваете почтовое отправление - сообщайте о дате и месте его отправки.

При этом мы просим вас соблюдать тактичность и вежливость. Оставляем за собой право игнорировать и даже удалять публикации, в которых используются ненормативная лексика, оскорбления и необоснованные обвинения.

Уверены, в любой ситуации можно найти решение. Спасибо, что вы пользуетесь услугами Почты России!

история редактирования

Показать текст сообщения полностью
Taiger
Рейтинг: 377/-150
-- написано 9-10-2013 09:54 Taiger

1 07.09.2013 11:00 Китай 100614 Приём

и еще
Destination Country - Russia:Tracking Consuming:0 Millisecond, Cache Time:2013/10/09 08:50:14
7 September 2013 11:00, Acceptance, China 100614

Origin Country - China:Tracking Consuming:0 Millisecond, Cache Time:2013/10/09 08:50:14
2013-09-08, 出口总包互封开拆, 北京国际, 俄罗斯
2013-09-08, 交航, 北京, 俄罗斯
2013-09-07, 出口总包直封封发, 北京国际, 俄罗斯
2013-09-07, 收寄局收寄, 北京国际邮件收寄中心, 俄罗斯

Paradoxik
Рейтинг: 17/-12
-- написано 9-10-2013 10:26 Paradoxik

quote:
Originally posted by RockYourLife:

RB741616811CN , она уже на территори РФ!
ГДЕ ИНФОРМАЦИЯ ПО ТРЕКУ?!?!


везут на тюленях, еще аднако долга везти будут
click for enlarge 935 X 331 83.8 Kb picture

история редактирования

Taiger
Рейтинг: 377/-150
-- написано 9-10-2013 10:40 Taiger

ушел под стол до обеда
RockYourLife
Рейтинг: 1156/-644
-- написано 9-10-2013 10:51 RockYourLife

теперь еще и должен буду,
заказывал гарнитуры, приедут тюлени...
Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 9-10-2013 11:13 Rayman

quote:
Originally posted by Rayman:
Так! Я не понял, почему извещение до сих пор не доставлено ?! Отправление еще вчера прибыло в место выдачи если верить трекингу RB999888734CN. За что почтальон 10 т.р. получает в 11-м отделении ?

Вопрос Почте России был адресован. Почему сегодня до сих пор извещения (2шт, 12908563356426, RB999888734CN) не доставлены ?? Примите меры по наказанию: лишение з/п, увольнение.

Paradoxik
Рейтинг: 17/-12
-- написано 9-10-2013 11:50 Paradoxik

quote:
Originally posted by Почта России:

Можете позвонить по тел. 50-53-98


По этому телефону человек с говорящей фамилией Жуликов Александр Владимирович рассказывает о тяжелой жизни почты россии, маленьких зарплатах и недостатке работников, а так же кидается трубками - неуравновешенный человек. Почему застревает почта на Ижевск МСЦ УОПо в течении нескольких дней отвечать отказывается на сроки плюет с колокольни

Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 9-10-2013 12:01 Rayman

quote:
Originally posted by Paradoxik:

По этому телефону человек с говорящей фамилией Жуликов Александр Владимирович рассказывает о тяжелой жизни почты россии, маленьких зарплатах и недостатке работников, а так же кидается трубками - неуравновешенный человек. Почему застревает почта на Ижевск МСЦ УОПо в течении нескольких дней отвечать отказывается на сроки плюет с колокольни


Надо было записать разговор, потом выложить в сеть, а ссылку в Минкомсвязь направить!

история редактирования

Paradoxik
Рейтинг: 17/-12
-- написано 9-10-2013 12:57 Paradoxik

quote:
Originally posted by Rayman:

Надо было записать разговор, потом выложить в сеть, а ссылку в Минкомсвязь направить!


у меня есть записанные разговоры тети с ижевского почтампа, которая говорит то же самое

Аndrew
Рейтинг: 39/-45
-- написано 9-10-2013 13:17 Аndrew

Про китайских тюленей это да, доставлет.

А я расскажу вам сказочку.

Жила была на свете девочка. Жила девочка в стольном городе, училась из камней ваять тонкую электронику. И был у девочки братик младшенький в далеком городе Ижевске. И мама у детишек была - очень занятая тётенька, на четырех работах работала, что бы, как говориться, обуть, одеть, накормить. Папаша у детишек тоже, слава богу, был, но он всё больше по части сказочки рассказывать.
Жили они не тужили, но однажды Почта России решила открыть в славном городе Ижевске 56-е отделение. И братик девочки с родителями перешли под крыло этого отделения. А тут у братика девочки наметился День рождения - вполне себе такая значимая дата. И решила девочка послать подарочек братику - небольшую такую бандеролечку. А была девочка очень предусмотрительная и поэтому послала бандеролечку заранее - за две неделечки, и индекс указала правильный - 056, а не старый - 034.
Скоро сказка сказывается, да не скоро бандеролечька движется. Но вот, уж почти в канун дня рождения братика показывает Почта России на своем сайте, что прибыл подарочек к месту вручения. Все тут обрадовались и решили бандеролечку получить поскорее. А тут еще братик девочки, воротясь домой из школки, обнаружил в почтовом ящичке уведомленице, и позвонил он мамочке и поведал об этом. Только не было у тётеньки времени перебегая с одной работы до другой забежать домой за уведомленицем, забежала она в 56-е отделенице без него. И попросила тётенька красну-девицу-почтовую-работницу, и фамилию свою назвала. Порылась красна девица в своём ящике, да и говорит: <Нет никаких отправлений для Вас>. Удивилась тётенька и стала звонить девочке, чтоб узнать номер отправленица. А девочка, как мы знаем, была очень предусмотрительная, и номер записан у неё был, и отправила она его мамочке смсочкой. Попросила тётенька красну-девицу поискать бандеролечку по номеру. И снова не нашла красна-девица ничего в своём ящичек. Подивилась тётенька да и только - не осталось у неё больше времени, побежала она на работу. Ну а вечером и сайт Почти России проверила и номер отправленица сверила. Нет, нету нигде ошибочки - пришла бандеролечка. Ну да ладно - утро вечера мудренее.
Пришла тётенька в отделенице утречком, уже с уведомленицем и тут же получила бандеролечку. Опять удивилась тётенька и спросила: <Почему же вчера не отдали мне мою бандеролечку?> Отвечала ей красна-девица: <А вчера её у нас еще не было. Все отправления приходят в 34-е отделение, а они уже к нам отправляют, в 56-е, а уведомления они сами разносят, потому что у нас некому.> Ещё больше удивилась тётенька: <А если бы я вчера пришла с уведомлением?> Но ничего спрашивать уж не стала, а домой отправилась и отдала подарочек мальчику.
Happy end.

А теперь вопрос к Почте России риторический: <Что за бардак у вас творится и когда он закончится?>

Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 9-10-2013 13:20 Rayman

quote:
Originally posted by Paradoxik:

у меня есть записанные разговоры тети с ижевского почтампа, которая говорит то же самое


ну так отсылайте в Минкомсвязь, пусть им рассказывают про свои проблемы

sunderlend
Рейтинг: 1307/-290
-- написано 9-10-2013 14:19 sunderlend

quote:
Originally posted by Аndrew:

Что за бардак у вас творится и когда он закончится?



Несколько лет назад одна любительская научная контора порешила самиздатом выпускать свой журнал и рассылать его по адресной подписке всем желающим по всей стране нашей необъятной. Бесплатно. Почтой России.
Выпустили одни номер, второй, третий... И посыпались в редакцию недоуменные отзывы - а хде журнал-то собсно?!
Стали сотрудники редакции разыскивать свои отправления-как никак денежки за отправку плачены.
Оба-на - а номера-то на конечных ОПСах валяются-пылятся. Запомнился один конкретный пример: на ОПСе молодая красна девица порешила "а чё я эту портяночку, в подписных каталогах не числящуюся, таскать-то буду, раз она бесплатная, так поди в ней нужды-то нет? Разве будет сурьезное издательство выпускать бесплатный журнал?"
Ну и забила на разнос сего издания. (действо не нашего городка, у нас сие издание доставляли исправно).
А вот про нашу почту, любимый наш ОПС-50.
Тоже журнал, подписка адресная. Сроки все проходят, на форумах уже во всю новые статьи мусолят-а у мну тишина. Иду на почту, выстаиваю мавзолейную очередь к единственной работающей кассе - хде?
- А нету той мадам, которая подпиской занимается. На вот телефончик, звони ей и узнавай.
Начинается серия из серии (такой уж каламбур) "позвони мне, позвони".
Наконец фортуна мну улыбилась, застал я сию мадам на рабочем месте.
-Хде мой журнальчег?
-Щас гляну - слышно, как листается какой-то грозбух в дуэте с неясным бормотанием - Вот, нашла, отмечено как доставленное. (типа, с меня взятки гладки).
Ну ладно,думоваю, может из ящика скоммуниздили, бывает... Прошло полтора месяца и тот злосчастный номер всплывает в моем ящике. Ура, товарищи!

Аналогичная хистори случалась и при доставке "корреспонденции" на абонящик.
Теперь выписываю с доставкой до ОПС, до востребования.
А с одной местной газетой ваще прикол получился - мой номер ушел в соседний дом, при том, что они отмечают на полях адрес.
После звонка в редакцию, (так, невинным голосом поинтересоваться, а выходил ли в свет вот такой-то номер, или вас опять "пиджаки" прессуют?) и последовавшем звонке из редакции в это отделение, пришла почтальон с извинениями "попутала, мол" ну и принесла в кач-ве компенсации другую газету, тока уже федеральную

Вот на самом деле,

quote:
Originally posted by Аndrew:

А теперь вопрос к Почте России риторический: <Что за бардак у вас творится и когда он закончится?>





LAU
Рейтинг: 113/-13
-- написано 9-10-2013 16:52 LAU

quote:
Originally posted by Paradoxik:

человек с говорящей фамилией Жуликов



злые вы!
так то он ЖуВиков
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 9-10-2013 16:59 Почта России

quote:
Так! Я не понял, почему извещение до сих пор не доставлено ?! Отправление еще вчера прибыло в место выдачи если верить трекингу RB999888734CN.

Ответ: Подойдите за получением в отделение связи 426011, номер Вашего извещения 1034
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 9-10-2013 17:02 Почта России

quote:
доколе посылка будет висеть в воздухе?
RB741616811CN , она уже на территори РФ!
ГДЕ ИНФОРМАЦИЯ ПО ТРЕКУ?!?!


Ответ: Запросите квитанцию у отправителя и можете подать заявление на розыск
Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 9-10-2013 17:07 Rayman

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ: Подойдите за получением в отделение связи 426011, номер Вашего извещения 1034

Подойти-то я подойду, но вопрос не в этом был, а почему почтальон вовремя не приносит извещения !

RockYourLife
Рейтинг: 1156/-644
-- написано 9-10-2013 20:14 RockYourLife

quote:
Originally posted by Почта России:

Запросите квитанцию у отправителя



ПР приняла на работу переводчика с Китайского?
DJSerge
Рейтинг: 0/0
-- написано 9-10-2013 21:05 DJSerge

Уважаемая Почта России,объясните как так получилось? трек RB258656541CN
Почему после "место международного обмена, Москва" посылка оказалась в "Ульяновск почтамт", и на следующий день "Москва Казанский вокзал". Я конечно "Ульяновск почтамт" посчитал как какую то ошибку, но сегодня (09.10.13) мне звонят именно из этого же Ульяновского почтамта чтобы уточнить адрес, куда доставить извещение.
Каким образом моя посылка попала в Ульяновск, если нигде вообще не было написано про Ульяновск. И город указан был правильно, и индекс был указан... Что мне теперь делать чтобы моя посылка всё таки доехала до меня и не потерялась окончательно?
click for enlarge 704 X 487  24.4 Kb picture
Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 9-10-2013 21:20 Rayman

Это они видимо Всемирный день почты так справляли сильно )
OlgaMsk
Рейтинг: 0/0
-- написано 10-10-2013 02:40 OlgaMsk

Прошу объяснить, почему мою посылку после Мытищ опять толканули на сортировку в СЦ ЕМС? Она там уже сортировалась с 23-24 сентября! Чего опять сортируем? Или почтовики решили поразвлечься и бортануть посылку взад в Рим? Один мат лезет! Многострадальная посылка за номером EE358844128IT, в чёрный день тебя я отправила курьерской службой доставки!
Дата и время Статус отправления Место операции
10 сентября 2013 в 10:53 Приём Италия MXP
11 сентября 2013 в 09:31 Экспорт Италия ITMXPA
14 сентября 2013 в 21:29 Импорт Москва-Внуково АОПП ММПО PI-EMS
22 сентября 2013 в 17:00 Принято таможней Москва-Внуково АОПП ММПО PI-EMS
22 сентября 2013 в 17:17 Выпущено таможней Москва-Внуково АОПП ММПО PI-EMS
23 сентября 2013 в 04:04 Покинуло место международного обмена Москва-Внуково АОПП ММПО PI-6
23 сентября 2013 в 11:49 Сортировка Москва EMS СЦ
23 сентября 2013 в 21:14 Покинуло сортировочный центр Москва EMS СЦ
24 сентября 2013 в 05:25 Сортировка Мытищи EMS ППС-6
30 сентября 2013 в 17:00 Временное отсутствие адресата Мытищи EMS ППС-6
05 октября 2013 в 21:00 Иная Мытищи EMS ППС-6
08 октября 2013 в 18:53 Покинуло сортировочный центр Мытищи EMS ППС-6
09 октября 2013 в 23:45 Сортировка Москва EMS СЦ

Адрес назначения: 125430 Москва
Вес отправления: 3.9 кг.
Время в пути: 30 сут., последнее изменение статуса было 0 сут. назад.

Ориентировочная дата прибытия: 25 сентября 2013 года

Taiger
Рейтинг: 377/-150
-- написано 10-10-2013 08:29 Taiger

quote:
Originally posted by OlgaMsk:
Прошу объяснить, почему мою посылку после Мытищ опять толканули на сортировку в СЦ ЕМС? Она там уже сортировалась с 23-24 сентября! Чего опять сортируем? Или почтовики решили поразвлечься и бортануть посылку взад в Рим? Один мат лезет!

Адрес назначения: 125430 Москва


патаму что тут ответы только за Ижевск.
за ответами по нерезиновой в нее и обращайтесь

история редактирования

Taiger
Рейтинг: 377/-150
-- написано 10-10-2013 08:32 Taiger

до каких пор? :
07.10.2013 00:04 Ижевск МСЦ УОПо 426962 Обработка
06.10.2013 12:16 Ижевск МСЦ УОПо 426962 Обработка


если 10 дней от таможни до потребителя то все сроки давно профуканы:
01.10.2013 21:46 Самара PI-2 443982 Импорт
06.10.2013 12:16 Ижевск МСЦ УОПо 426962 Обработка

sles
Рейтинг: 1110/-2878
-- написано 10-10-2013 08:34 sles

quote:
Originally posted by Rayman:

меры по наказанию: лишение з/п, увольнение.

я сильно подозреваю, что там по собственной инциативе увольняются, так что вряд ли наказание.
да и лишать то вряд ли есть чего ;-) моя двоюродная сестра работает сейчас на почте в соседней области, 5 тыр ей платят...

история редактирования

Marikkk
Рейтинг: 0/0
-- написано 10-10-2013 14:12 Marikkk

Открытка Почте России
click for enlarge 1022 X 480 394.9 Kb picture
vladimir_k
Рейтинг: 276/-88
-- написано 10-10-2013 14:27 vladimir_k

Почему на сайте ПР нет бланков для различных заявлений (в частности бланка для подачи заявления на розыск)? Это бланк строгой отчетности, чтобы выдавать его только в отделениях почты?
Paradoxik
Рейтинг: 17/-12
-- написано 10-10-2013 16:21 Paradoxik

sles
Рейтинг: 1110/-2878
-- написано 11-10-2013 09:07 sles

что-то местная сортировка как-то несколько напрягает :-(

Обработка 08.10.2013 16:54 426962 Ижевск МСЦ УОПо Прибыло в сортировочный центр

Почта России- все же почему оно так долго то?

Taiger
Рейтинг: 377/-150
-- написано 11-10-2013 11:10 Taiger

мне вчера ответили:
работать некому. че хотите то?
щас стабильно 4-5 дней на сортировочном, потмо в отделение.
т.е. у меня посылки 6 числа пришли на сортировку, только вчера получил, но в ни в одной из трек баз нет инфы ни о том что пришли в место вручения ни о том что я получил.

как то так вот

история редактирования

platon18
Рейтинг: 96/-64
-- написано 11-10-2013 11:32 platon18

рай захотели? только через ад
RockYourLife
Рейтинг: 1156/-644
-- написано 11-10-2013 11:33 RockYourLife

quote:
Originally posted by Taiger:

ни в одной из трек баз нет инфы ни о том что пришли в место вручения



wtf? как мне то теперь посылочку получить...
даже извещения то не увижу...
Legz
Рейтинг: 1/0
-- написано 11-10-2013 11:43 Legz

Добрый день. Уже 10 дней посылку с сортировки не могут доставить в почтовое отделение. номер: CP852828837HK
Taiger
Рейтинг: 377/-150
-- написано 11-10-2013 11:56 Taiger

8 01.10.2013 08:07 Ижевск МСЦ УОПо 426962 Обработка Покинуло сортировочный центр

http://gdetoedet.ru/track/CP852828837HK

история редактирования

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 11-10-2013 12:04 kamaz

со штатов лепота, 24-го сентября выехало 05 приехало, это фантастика други
platon18
Рейтинг: 96/-64
-- написано 11-10-2013 12:10 platon18

каво хвалить? наших или не наших?

история редактирования

sles
Рейтинг: 1110/-2878
-- написано 11-10-2013 12:31 sles

quote:
Originally posted by kamaz:
со штатов лепота

дык да. боятся видать начальства то...

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 11-10-2013 12:47 kamaz

quote:
Originally posted by platon18:
каво хвалить? наших или не наших?

да вроде все быстры
24.09.2013 11:21 Поступило на почту SAFETY HARBOR, FL 34695
24.09.2013 16:49 Отправлено в сортировочный пункт SAFETY HARBOR, FL 34695
24.09.2013 23:44 Обработка в сортировочном пункте TAMPA, FL 33605
25.09.2013 Покинуло сортировочный пункт TAMPA, FL 33605
2.10.2013 20:24 Импорт Москва PCI-3
3.10.2013 2:12 Выпущено таможней Москва PCI-3
4.10.2013 0:13 Покинуло место международного обмена Москва PCI-3
5.10.2013 0:36 Прибыло в сортировочный центр Ижевск МСЦ УОПо
5.10.2013 7:44 Покинуло сортировочный центр Ижевск МСЦ УОПо
5.10.2013 11:39 Прибыло в место вручения Ижевск 67

Legz
Рейтинг: 1/0
-- написано 11-10-2013 12:49 Legz

и? в почтовом отделении, где я должен её получить - тоже нет.
10 дней по Ижевску ездит в синей "буханке"?)
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 11-10-2013 14:15 Почта России

quote:
Добрый день. Уже 10 дней посылку с сортировки не могут доставить в почтовое отделение. номер: CP852828837HK

Ответ: Мы сделали запрос на МСЦ, Ваша посылка скоро придёт
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 11-10-2013 14:18 Почта России

quote:
Почему на сайте ПР нет бланков для различных заявлений

Ответ: Бланки есть, пройдите по ссылке http://www.russianpost.ru/rp/s.../client_request
vladimir_k
Рейтинг: 276/-88
-- написано 11-10-2013 15:02 vladimir_k

ну во первых, хочу сказать спасибо за то что наконец-то на 55 день доставили мне мою посылку, хоть и в помятой коробке, но целую...
во вторых хотелось бы чтобы при наборе молодых сотрудников с ними изучали инструкции и руководящие документы, дабы они на вопрос "в каком окне я могу получить посылку" не отвечали что мол посылки без уведомлений не выдаем, я не обязан ждать когда почтальон соизволит принести мне извещение через 3-4 дня... к старым сотрудникам претензий нет, с ними всегда находили общий язык...
ну и в третьих (что собственно меня и побудило написать этот опус), доведите до своего обслуживающего персонала, который занимается доставкой корреспонденции, в частности до 18-20 летнего сопляка на белом Фольцваген Гольф, что его дело по отделениям груз возить, а не рот свой раскрывать... а то он решил меня у машины подождать и поговорить со мной по понятиям, на вопросы кто он такой и что ему нужно ничего ответить не смог, поспешил убраться в свою машину что-то бурча себе под нос мол потом поговорим...
мне это воспринимать как угрозу в мой адрес со стороны сотрудника почты, или как?

история редактирования

Legz
Рейтинг: 1/0
-- написано 11-10-2013 16:06 Legz

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ: Мы сделали запрос на МСЦ, Ваша посылка скоро придёт

честна?) спасибо огромное очень оперативный ответ.
по телефонам звонил везде отфутболивают.


200x150 320x240 400x300 800x600    без переносов   
быстрый ответ   

подпись
  всего страниц: 143 :  1  2  3 ... 99  100  101  102  103  104  105 ... 140  141  142  143 

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 Консультации по вопросам электронной отчетности в ФНС, ПФР, ФСС, Росстат Экономика, бизнес, предпринимательство
 что у нас с почтой вообще? Ижевские события и новости

Главная /  Общение с компаниями /  Почта России отвечает на вопросы форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2020
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ