izhevsk.ru Главная /  Общение с компаниями /  Почта России отвечает на вопросы

Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
Почта России отвечает на вопросы
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  всего страниц: 143 :  1  2  3 ... 88  89  90  91  92  93  94 ... 140  141  142  143 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   Почта России отвечает на вопросы   версия для печати
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 29-2-2012 08:46 Почта России Редактировать сообщение Почта России    первое сообщение в теме:

Добрый день всем пользователям форума и услугами Почты России!
Создавая эту тему, мы впервые выходим на открытый диалог с нашими клиентами в Интернете. В работе раздела примут участие специалисты всех отделов и групп, отвечающие за качество обслуживания жителей республики, поэтому мы надеемся, что сможем дать исчерпывающие ответы на все ваши вопросы.
Информацию об услугах Почты России можно найти на сайтах:
http://www.russianpost.ru/ , http://www.ufps.udm.net/ , http://www.emspost.ru/

Сервис по отслеживанию почтовых отправлений находится здесь:
http://www.russianpost.ru/rp/s...slug/trackingpo

Поиск отделений почтовой связи (по адресу или по индексу):
http://www.russianpost.ru/rp/s...slug/searchops1

Для быстрого и удобного отслеживания внутренних и международных почтовых отправлений Почта России запустила новое приложение для мобильных устройств. Скачать его можно здесь:
http://www.russianpost.ru/rp/s...ople/mobil_pril

Вы можете задавать свои вопросы по телефону <Горячей линии> (3412) 400-300 или на электронную почту pr@ufps.udm.net.

Если предложенные сервисы не помогли вам решить проблему, обращайтесь!
Если у вас есть претензии, жалобы на работу почтового отделения или конкретного сотрудника, просим обязательно указывать о каком почтовом отделении идет речь или называть ФИО работника. Если вы разыскиваете почтовое отправление - сообщайте о дате и месте его отправки.

При этом мы просим вас соблюдать тактичность и вежливость. Оставляем за собой право игнорировать и даже удалять публикации, в которых используются ненормативная лексика, оскорбления и необоснованные обвинения.

Уверены, в любой ситуации можно найти решение. Спасибо, что вы пользуетесь услугами Почты России!

история редактирования

Показать текст сообщения полностью
DuxX
Рейтинг: 6/-8
-- написано 16-8-2013 17:22 DuxX

я наверное тут рекордсмен))
139 дней в пути
Почта России wtf?
RB070247010CN
розыск молчит, в РФ поступило
Снежный_Барс
Рейтинг: 10/-1
-- написано 16-8-2013 17:31 Снежный_Барс

сами себя тролят чтоли?
15.08.2013 Покинуло сортировочный центр Ижевск МСЦ УОПо
15.08.2013 11:08 Прибыло в место вручения Ижевск 8
16.08.2013 8:05 Засылка Ижевск 8
Million Dollar Baby
Рейтинг: 9/-2
-- написано 16-8-2013 21:35 Million Dollar Baby

quote:
Originally posted by platon18:
тут в последнее время у всех из Китая за 2 недели доходит))))

Точно точно, принято в Китае 01.08, сегодня получила посылку )))
офигеть как быстро. через Оренбург

lovanture
Рейтинг: 0/0
-- написано 17-8-2013 01:19 lovanture

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ: Пока информации нет, немного подождите, мы сообщим позже

жду...

CNA
Рейтинг: 5/-1
-- написано 17-8-2013 12:43 CNA

16.08.2013 17:42 426880 Ижевск EMS СЦ Сортировка
16.08.2013 19:07 426880 Ижевск EMS СЦ Прибыло в место вручения

через какое время мне его принесут?

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 17-8-2013 13:27 kamaz

quote:
через какое время мне его принесут?

не раньше понедельника
CNA
Рейтинг: 5/-1
-- написано 17-8-2013 13:50 CNA

Мне по единому номеру телефона емс сказали что в Ижевске курьеры и по выходным ходят. вранье?
sles
Рейтинг: 1110/-2878
-- написано 17-8-2013 15:39 sles

нет, не вранье, приносили не так давно в выходные вечером.
вот почему б им предварительно не звонить, и не предупреждать- не понимаю...
CNA
Рейтинг: 5/-1
-- написано 17-8-2013 16:31 CNA

аааа так они еще и не звонят, блин, а по телефону говорят что "курьер вам предварительно позвонит"
sles
Рейтинг: 1110/-2878
-- написано 17-8-2013 19:47 sles

врут.
renfun
Рейтинг: 53/-21
-- написано 18-8-2013 13:56 renfun

вы можете прокомментировать ситуацию?
что происходит с посылкой? уже 23 дня!!
42600064014744
даже не дойдя до города назначения, она поехала обратно.
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 19-8-2013 17:11 Почта России

quote:
я наверное тут рекордсмен))
139 дней в пути


Ответ: В Вашем случае Вам необходимо обратиться к отправителю международного почтового отправления с просьбой подать на розыск
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 19-8-2013 17:12 Почта России

quote:
вы можете прокомментировать ситуацию?

Ответ: Вы можете написать заявление на розыск посылки в любом отделении связи, с копией квитанции об отправке посылки и паспортом
renfun
Рейтинг: 53/-21
-- написано 19-8-2013 19:16 renfun

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ: Вы можете написать заявление на розыск посылки в любом отделении связи, с копией квитанции об отправке посылки и паспортом

какой может быть розыск, если она в Ижевске?? без бумажки то ничего не делаете что ли?? даже в родной почте не найти??

sles
Рейтинг: 1110/-2878
-- написано 19-8-2013 20:34 sles

вопрос- и почто так? неужто Почта России не справляется? :-D

http://www.forbes.ru/news/2436...u-pochte-rossii

vladimir_k
Рейтинг: 276/-88
-- написано 20-8-2013 09:41 vladimir_k

Почему режим работы 19 отделения согласно официального сайта ПР с 8:00 до 20:00, а по факту с 10:00 до 19:00? При том что в извещении изменения в режиме работы никак не отображены.
renfun
Рейтинг: 53/-21
-- написано 21-8-2013 17:04 renfun

Клево!
посылка в город в Кировской области сначала едет в Пермь, потом в Киров, потом возвращается в Ижевск... а теперь она в Красноярске!!!
вы издеваетесь?
что происходит с посылкой?
42600064014744
enj0y
Рейтинг: 31/-7
-- написано 21-8-2013 17:38 enj0y

2renfun Вот ответ на ваш вопрос:

click for enlarge 1920 X 1357 559.2 Kb picture

история редактирования

se70
Рейтинг: 11/-9
-- написано 21-8-2013 22:15 se70

Поясните, почему посылка CG090218278US неделю провалялась в 23 почтовом отделении, а принести извещение никто не удосужился? Принесли через неделю сразу вторичное извещение.Эта история повторяется каждый раз.На почте валят все на почтальона, а почтальона естественно нет на месте.

история редактирования

argentumAnna
Рейтинг: 11/-2
-- написано 22-8-2013 12:45 argentumAnna

а как вот это понимать?
письмо с объявленной ценностью
42603364172701
прием 17.07.2013
обработка 19.07.2013 покинуло сортировочный центр
обработка 19.07.2013 прибыло в место вручения

и это всё.
Там получить не могут? Уже больше месяца?

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 22-8-2013 15:35 kamaz

quote:
Там получить не могут? Уже больше месяца?

значит нафиг там не нужно ваше письмо, ждите скора уж обратно вернется
NoRS
Рейтинг: 37/-5
-- написано 22-8-2013 18:31 NoRS

quote:
Клево!
посылка в город в Кировской области сначала едет в Пермь, потом в Киров, потом возвращается в Ижевск... а теперь она в Красноярске!!!
вы издеваетесь?
что происходит с посылкой?
42600064014744

скрин сделайте, очень занимательная картинка получится... для демотиватора

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 23-8-2013 13:57 kamaz

quote:
Originally posted by NoRS:

скрин сделайте, очень занимательная картинка получится... для демотиватора


сам лошара чтоль?
click for enlarge 725 X 561  60.2 Kb picture

NoRS
Рейтинг: 37/-5
-- написано 23-8-2013 15:47 NoRS

quote:
сам лошара чтоль?

причем тут лошара? трек глянул, но меня заломало его скринить и постить

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 23-8-2013 16:01 kamaz

quote:
причем тут лошара? трек глянул, но меня заломало его скринить и постить

ленивый лошара
DuIIpEccu9I
Рейтинг: 0/-1
-- написано 24-8-2013 08:31 DuIIpEccu9I

Отправляла посылку в Пермь, номер 42603965000151
По треку написано, что 17 августа посылка поступила, но какое-то странное место - МУРАВЛЕНКО. Девушка, которой я отправляла, ходила на почту и ей ничего не выдали, так же и извещения до сих пор нет.
Скажите пожалуйста где находится посылка?
DuIIpEccu9I
Рейтинг: 0/-1
-- написано 24-8-2013 08:51 DuIIpEccu9I

quote:
Originally posted by DuIIpEccu9I:

посылка поступила, но какое-то странное место - МУРАВЛЕНКО



посмотрела по индексу: Ямало-Ненецкий Автономный Округ Тюменская Область г. Муравленко
Ну и какого лешего посылка оказалась там, а не в Перми? И что теперь делать?
CKA
Рейтинг: 81/-11
-- написано 24-8-2013 09:15 CKA

quote:
Originally posted by DuIIpEccu9I:

МУРАВЛЕНКО


это к NoRS или kamaz, для коллекции демотиваторов

история редактирования

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 24-8-2013 09:33 kamaz

вопрос отправлен в москву , будем ждать ответ
кто на почте спер посылку с забористой травой
DuIIpEccu9I
Рейтинг: 0/-1
-- написано 24-8-2013 11:12 DuIIpEccu9I

Позвонила я в Муравленко, говорят есть такая посылка, но это совершенно другая. Зашла в наше отделение, пожимают плечами и ничего сделать не могут, отправили они все верно, видимо на сортировке что-то попутали.
И вот самое обидное, что чек я найти не могу(( хотя на днях же его в руках держала.
NataliaV
Рейтинг: 10/-3
-- написано 24-8-2013 20:39 NataliaV

Здравствуйте представитель Почты России. В последнее время радуют сроки прохождения посылок по территории РФ. Огорчают только сроки доставки извещений - так мной получены извещения на 8 дней позже (за вычетом 2 выходных - 6 дней), чем я получила посылки. Благо работает Ваш сервис отслеживания .
Еще вопросик такой - Вы со своими сотрудниками проводите какую-либо учебу по использованию техники? Извещения, которые принесли отпечатаны как я понимаю на принтере, но человеком не умеющим печатать с двух сторон. Иначе как объяснить, что обе стороны извещений приколоты друг к другу с помощью степлера? Ну возможно у Вас там много свободного времени для творчества .
click for enlarge 1920 X 1440 744.7 Kb picture
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 25-8-2013 10:58 kamaz

quote:

NataliaV


пишите жалобу на отделение, только так они исправятся, здесь безтолку
se70
Рейтинг: 11/-9
-- написано 25-8-2013 23:09 se70

Из анекдота: "Почта России потеряла заказное письмо с претензией, адресованное Почте России."
NoRS
Рейтинг: 37/-5
-- написано 26-8-2013 13:06 NoRS

У моей "потерянной" посылки сегодня обновился статус, только почему то задним числом... совсем задним:

4.05.2013 10:31 Экспорт Китай CNHGHA
4.05.2013 10:31 Вылетело из Китая в страну назначения Китай CNHGHA (* новая запись, сегодня появилась)

Даже не знаю как реагировать, вроде и двигается, а вроде и нет

DuIIpEccu9I
Рейтинг: 0/-1
-- написано 26-8-2013 23:54 DuIIpEccu9I

Почта России сюда ещё заглядывает?
vladimir_k
Рейтинг: 276/-88
-- написано 27-8-2013 07:51 vladimir_k

мда... читаю восторженные отклики об "ускорении" Почты России и смотрю на статус посылки, которая уже шестой день валяется на почте в Китае, такое ощущение что произошел обмен сотрудниками в рамках программы по перенятию опыта... как-то неспроста это все совпало...
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 27-8-2013 10:26 kamaz

вот официальные ответы по хитрым маршрутам в муравленко и в кировскую область

Спасибо за Ваше обращение и ожидание ответа. Примите наши извинения за нарушение сроков доставки. После того как отправление 42600064014744 будет доставлено Вы можете получить компенсацию. Для этого необходимо обратиться в любое почтовое отделение и написать письменное заявление. При себе необходимо иметь паспорт и копию квитанции об отправке. Прежде всего, компенсация положена отправителю, но он может отказаться от нее в пользу получателя. Более подробно с этой информацией можно ознакомиться на нашем сайте: http://www.russianpost.ru/rp/s...ules/postrules7 Подать заявление на компенсацию можно в течение 6 месяцев с момента отправки отправления.
Уверены, что отправление будет доставлено в ближайшее время.


Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Ваше отправление 42603965000151 будет доставлено в течение нескольких дней. Как и по предыдущему отправлению, Вы можете получить компенсацию. С правилами подачи письменного заявления мы Вас ознакомили в предыдущем письме. Более подробно на нашем сайте: http://www.russianpost.ru/rp/s...ules/postrules7
Искренне надеемся, что подобная ситуация больше не повторится.

NataliaV
Рейтинг: 10/-3
-- написано 27-8-2013 10:53 NataliaV

quote:
Originally posted by DuIIpEccu9I:

Почта России сюда ещё заглядывает?


Судя по профайлу Почты России, последний визит : 2013-8-27 08:03. Видимо нечего сказать . Ну и как правильно сказал kamaz жалобу надо писать на официальном ресурсе Удмуртской почты(http://www.russianpost.ru/anke...cy51zg0ubmv0%0a ) - они обязаны ответить на жалобу гражданина не позже 1 месяца и принять меры (прокуратура обычно бдит такие вещи). Но т.к. лично я еще планирую на свою почту ходить и в принципе меня там почти все устраивает, лишний гемор им создавать не резон.

je suis
Рейтинг: 18/-31
-- написано 27-8-2013 11:25 je suis

quote:
Originally posted by vladimir_k:
мда... читаю восторженные отклики об "ускорении" Почты России и смотрю на статус посылки, которая уже шестой день валяется на почте в Китае, такое ощущение что произошел обмен сотрудниками в рамках программы по перенятию опыта... как-то неспроста это все совпало...

точно! мою посылку из Китая отправили спустя 13 дней после оплаты

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 27-8-2013 11:56 kamaz

quote:
мою посылку из Китая отправили спустя 13 дней после оплаты

это вопросы к китайским другам

200x150 320x240 400x300 800x600    без переносов   
быстрый ответ   

подпись
  всего страниц: 143 :  1  2  3 ... 88  89  90  91  92  93  94 ... 140  141  142  143 

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 Консультации по вопросам электронной отчетности в ФНС, ПФР, ФСС, Росстат Экономика, бизнес, предпринимательство
 что у нас с почтой вообще? Ижевские события и новости

Главная /  Общение с компаниями /  Почта России отвечает на вопросы форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2020
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ