Почта России отвечает на вопросы страница 93

Главная / Общение с компаниями / Почта России отвечает на вопросы

Почта России отвечает на вопросы

Новости

| Авто

| Недвижимость

| Работа

| Бизнес

| Стройка

| Объявления

| Совместная покупка | | |

всего страниц: 143 :

...

140

141

142

143

следующая тема | предыдущая тема


Автор	Тема: Почта России отвечает на вопросы

Почта России

Рейтинг: 9/-10

-- написано 29-2-2012 08:46 Почта России

Почта России первое сообщение в теме:

Добрый день всем пользователям форума и услугами Почты России!
Создавая эту тему, мы впервые выходим на открытый диалог с нашими клиентами в Интернете. В работе раздела примут участие специалисты всех отделов и групп, отвечающие за качество обслуживания жителей республики, поэтому мы надеемся, что сможем дать исчерпывающие ответы на все ваши вопросы.
Информацию об услугах Почты России можно найти на сайтах:
http://www.russianpost.ru/ , http://www.ufps.udm.net/ , http://www.emspost.ru/

Сервис по отслеживанию почтовых отправлений находится здесь:
http://www.russianpost.ru/rp/s...slug/trackingpo

Поиск отделений почтовой связи (по адресу или по индексу):
http://www.russianpost.ru/rp/s...slug/searchops1

Для быстрого и удобного отслеживания внутренних и международных почтовых отправлений Почта России запустила новое приложение для мобильных устройств. Скачать его можно здесь:
http://www.russianpost.ru/rp/s...ople/mobil_pril

Вы можете задавать свои вопросы по телефону <Горячей линии> (3412) 400-300 или на электронную почту pr@ufps.udm.net.

Если предложенные сервисы не помогли вам решить проблему, обращайтесь!
Если у вас есть претензии, жалобы на работу почтового отделения или конкретного сотрудника, просим обязательно указывать о каком почтовом отделении идет речь или называть ФИО работника. Если вы разыскиваете почтовое отправление - сообщайте о дате и месте его отправки.

При этом мы просим вас соблюдать тактичность и вежливость. Оставляем за собой право игнорировать и даже удалять публикации, в которых используются ненормативная лексика, оскорбления и необоснованные обвинения.

Уверены, в любой ситуации можно найти решение. Спасибо, что вы пользуетесь услугами Почты России!

история редактирования

Показать текст сообщения полностью

maximusss

Рейтинг: 0/0

-- написано 10-9-2013 09:09 maximusss

Тоже похвастаюсь оперативностью:
25.07.2013 11:47 Отправлено из Швеции в страну назначения
30.07.2013 14:30 Импорт Москва PCI-3
30.07.2013 23:00 Передано таможне Москва PCI-3
31.07.2013 1:41 Выпущено таможней Москва PCI-3
31.07.2013 18:48 Покинуло место международного обмена Москва PCI-3
3.08.2013 14:07 Вручение адресату Ижевск 53

Почта России, есть вопрос : какие существуют нормативы по уведомлению извещением получателя международной посылки? Произошел неприятный инциндент в 53 отделении: посылка в отделение пришла еще в июле, первичного извещения я не получал(хотя постоянно проверяю почтовый ящик), вторичное извещение пришло только в начале сентября.
трек код CD501566630SE:
11.07.2013 14:36 Отправлено из Швеции в страну назначения
19.07.2013 16:53 Импорт Москва PCI-3
19.07.2013 20:50 Передано таможне Москва PCI-3
19.07.2013 23:40 Выпущено таможней Москва PCI-3
20.07.2013 3:26 Покинуло место международного обмена Москва PCI-3
20.07.2013 13:19 Прибыло в сортировочный центр Москва-Домодедово АОПП Уч-1
27.07.2013 1:41 Покинуло сортировочный центр Москва-Домодедово АОПП Уч-1
4.09.2013 12:27 Вручение адресату Ижевск 53

P.S. Надо бы Вам СМС информирование наладить, большинство зарубежных отправителей указывают телефонный номер получателя на посылке, по моему проще СМС отправить чем вручную писать извещение, почтальону нести его адресату.

история редактирования

kamaz

Рейтинг: 246/-149

-- написано 10-9-2013 09:23 kamaz

quote:
чем вручную писать извещение, почтальону нести его адресату.

оне щас печатают извещения

maximusss

Рейтинг: 0/0

-- написано 10-9-2013 09:38 maximusss

quote:
Originally posted by kamaz:

оне щас печатают извещения

В отделении N 53 извещения на международные отправления заполняют рукой, извещения на заказные письма внутри страны, согласен, печатают.

kamaz

Рейтинг: 246/-149

-- написано 10-9-2013 09:41 kamaz

в 67 и зарубежку печатают

ZAM'cheg

Рейтинг: 28/-4

-- написано 10-9-2013 10:35 ZAM'cheg

quote:
Originally posted by maximusss:

СМС информирование

Интересная тема, но архаичную почту не заинтересует

vladimir_k

Рейтинг: 276/-88

-- написано 10-9-2013 10:59 vladimir_k

quote:
Originally posted by ZAM'cheg:
Интересная тема

телеграммы будут присылать

марина.п

Рейтинг: 0/0

-- написано 10-9-2013 21:23 марина.п

здесь кто-нибудь ответит,что с посылкой N67502765003265?

kamaz

Рейтинг: 246/-149

-- написано 10-9-2013 23:22 kamaz

quote:
Originally posted by марина.п:
здесь кто-нибудь ответит,что с посылкой N67502765003265?

на розыск подавайте, и компенсацию просите, месяц - это жестко

Почта России

Рейтинг: 9/-10

-- написано 11-9-2013 15:44 Почта России

quote:
Подскажите, куда обратиться в банальном случае "Обработка 13.08.2013 00:00 426962 Ижевск МСЦ УОПо Покинуло сортировочный центр"????

Ответ: В этом случае Вам необходимо обратиться в почтовое отделение связи, которое Вас обслуживает.

история редактирования

Почта России

Рейтинг: 9/-10

-- написано 11-9-2013 15:47 Почта России

quote:
Вопрос к Почте России:
42601165476608

Ответ: Письмо вручено 02.09.2013г.

Почта России

Рейтинг: 9/-10

-- написано 11-9-2013 15:49 Почта России

quote:
Подскажите пожалуйста куда уехала моя посылка??? 19833465202355

Ответ: Посылка должна быть в Вашем отделении почтовой связи.

Почта России

Рейтинг: 9/-10

-- написано 11-9-2013 15:51 Почта России

quote:
Посодействуйте с посылкой, пожалуйста! 10706164083312

Ответ: Посылка вручена 09.09.2013г.

Почта России

Рейтинг: 9/-10

-- написано 11-9-2013 15:54 Почта России

quote:
как это может быть,что посылка покинула одно место 2 раза?и где она сейчас?номер 67502765003265

Ответ: Посылка в настоящее время находится в пути. После получения посылки Вы можете подать заявление за нарушение контрольных сроков.

kamaz

Рейтинг: 246/-149

-- написано 11-9-2013 16:03 kamaz

Ура, красота вернулась

kamaz

Рейтинг: 246/-149

-- написано 11-9-2013 16:03 kamaz

сглазил я, зависла опять моя посыль... на переходе от ммо к сортировке на казанском

NoRS

Рейтинг: 37/-5

-- написано 11-9-2013 17:48 NoRS

У меня Украина с Германией соревнуется. У вроде ближе и отправлена на день раньше, но Г уже на один шаг впереди

У через Брянск бурится, Г черз Мск
Тараканьи бега блин.

kamaz

Рейтинг: 246/-149

-- написано 12-9-2013 09:22 kamaz

все снова посыль в москве застряла, 3-и сутки пошли

Grey Fox

Рейтинг: 2/-1

-- написано 12-9-2013 15:09 Grey Fox

Почта России, можно ли получить посылку без извещения? Без него не отдают. У посылки есть трэк код, судя по вашему сайту посылка находится в месте вручения. Когда пришла предыдущая посылка, мне извещение несли неделю, хотя отделение почты в соседнем дворе!

история редактирования

kamaz

Рейтинг: 246/-149

-- написано 12-9-2013 15:15 kamaz

quote:
Originally posted by Grey Fox:
[b]Почта России, можно ли получить посылку без извещения? Без него от отдают. У посылки есть трэк код, судя по вашему сайту посылка находится в месте вручения.[/B]

можно, если не дадут, пишите жалобу им вставят клизму

*За получением почтовых отправлений можно обратиться по результатам проверки на сайте <Почта России> отслеживания. Если почтовое отправление прибыло в место вручения в отделение почтовой связи Ижевск 426067, смело можно обращаться за получением без извещения ф.22. При этом оператору необходимо сообщить штрих-кодовый номер почтового отправления предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт). Операторы не вправе отказывать при обращении.*

"По вопросам оказания услуг почтовой связи и уточнения режима работы отделений почтовой связи можно обратиться в обособленное структурное подразделение ОСП Ижевский почтамт по телефону <горячей линии> 400-300."

Grey Fox

Рейтинг: 2/-1

-- написано 12-9-2013 15:45 Grey Fox

Вот что нашел: 20.3. При обращении получателя в ОПС за получением РПО без извещения ф. 22, но при условии сообщения номера ШПИ (ШИ), работники обязаны проверить поступление почтового отправления и при наличии выдать его.

ШПИ это и есть трэк код?)

kamaz

Рейтинг: 246/-149

-- написано 12-9-2013 15:45 kamaz

quote:
Originally posted by kamaz:
сглазил я, зависла опять моя посыль... на переходе от ммо к сортировке на казанском

пришла в иж правда по треку до сих пор в москве она, ну и пофиг, ПРФ установила новый рекорд 9 дней из германии , включая день отправки и день доставки

Grey Fox

Рейтинг: 2/-1

-- написано 12-9-2013 18:21 Grey Fox

kamaz, спасибо! Выдали без извещения

kamaz

Рейтинг: 246/-149

-- написано 12-9-2013 22:42 kamaz

quote:
Originally posted by Grey Fox:
[b]kamaz, спасибо! Выдали без извещения [/B]

не за что

sles

Рейтинг: 1110/-2878

-- написано 13-9-2013 16:12 sles

ниче не меняется...

Обработка 07.09.2013 23:55 104001 Москва PCI-1 Покинуло место международного обмена - - -
Обработка 13.09.2013 13:19 140983 Московский Асц цех Посылок Сортировка - - -

Beauty_Jam

Рейтинг: 0/0

-- написано 13-9-2013 16:16 Beauty_Jam

Кто-нибудь подскажите, пожалуйста, куда и кому жаловаться, если с завидной регулярностью посылки отправляют не в то почтовое отделение?
Зла уже не хватает!!

Rayman

Рейтинг: 35/-17

-- написано 16-9-2013 12:30 Rayman

Каковы контрольные сроки пересылки импорта (Япония-Россия) на территории России службой EMS ?

Почта России

Рейтинг: 9/-10

-- написано 16-9-2013 14:54 Почта России

quote:
Помогите, пожалуйста, найти какую-нибудь информацию о посылке 24802360011791

Ответ: Прием посылки - Калуга, адресат - Озёры Московской области. К сожалению, ижевский почтамт дать пояснение не имеет возможности.

kamaz

Рейтинг: 246/-149

-- написано 16-9-2013 15:52 kamaz

quote:
Originally posted by Rayman:
Каковы контрольные сроки пересылки импорта (Япония-Россия) на территории России службой EMS ?

проще на справку в емс позвонить, чем тут ответ получить

NnS

Рейтинг: 0/0

-- написано 16-9-2013 16:07 NnS

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ: Прием посылки - Калуга, адресат - Озёры Московской области. К сожалению, ижевский почтамт дать пояснение не имеет возможности.

Спасибо, извините! Не разобралась

Rayman

Рейтинг: 35/-17

-- написано 16-9-2013 16:08 Rayman

quote:
Originally posted by kamaz:
проще на справку в емс позвонить, чем тут ответ получить

а инет то на что ? написал им на мыло вобщем

kamaz

Рейтинг: 246/-149

-- написано 16-9-2013 16:15 kamaz

quote:
а инет то на что ? написал им на мыло вобщем

так дольше

dry723

Рейтинг: 0/0

-- написано 17-9-2013 19:31 dry723

Вопрос к "почте России" Меня тоже интересует моя посылка 12531566020171, вернее ее прохождение. А точнее ее последние две строчки. Дошла почти до места назначения и ...вернудась обратно в Москву. Я в шоке!!! Но, как видно по последней строчке, что посылка покинула сортировочный цех. И у меня закономерный вопрос. Куда посылка пошла гулять по нашей матушке России? Где можно узнать?

Приём 05.09.2013 08:44 125315 Москва 315 Единичный 0,948 500,00 - 184207 Апатиты, Мурманская обл

Обработка 05.09.2013 00:00 111949 Москва МСП-3 Мпко-Север Уч-1.4 Покинуло сортировочный центр

Обработка 08.09.2013 17:38 140983 Московский Асц цех Посылок Сортировка

Обработка 08.09.2013 18:50 140980 Московский Асц цех Логистики Покинуло сортировочный центр

Обработка 15.09.2013 00:00 183960 Мурманск МСЦ Покинуло сортировочный центр

Обработка 16.09.2013 00:00 102102 Москва-Ярославский вокзал ПЖДП цех-1 Покинуло сортировочный центр

NoRS

Рейтинг: 37/-5

-- написано 17-9-2013 21:33 NoRS

Похоже эта тема была проиндексирована поисковиками и выдается по запросу о поиске посылок. Теперь тут вопросы со всей России будут задавать

kamaz

Рейтинг: 246/-149

-- написано 17-9-2013 22:54 kamaz

quote:
Теперь тут вопросы со всей России будут задавать

у нас же народ не читает, что тут тока удмуртская почта россии

sles

Рейтинг: 1110/-2878

-- написано 18-9-2013 06:43 sles

quote:
Originally posted by kamaz:

удмуртская почта россии

круто. а , скажем, удмуртское правительство россии есть? ;-)

vladimir_k

Рейтинг: 276/-88

-- написано 18-9-2013 06:52 vladimir_k

у ПР нигде кстати не написано что принимаются вопросы только от жителей УР, вскользь только упомянута какая-то воображаемая республика

korarok

Рейтинг: 199/-40

-- написано 18-9-2013 07:15 korarok

Пришёл вчера в почтовое отделение на Молодёжке (426075), а они оказывается работают до 19:00, а время уже 18:56, ну думаю не повезло, но на всякий случай дверь дёрнул, а она открыта, зашёл, все работники сидят на своих рабочих местах, в зале пусто, народу нет, оплатил коммуналку в течении полутора минут, общались вежливо с улыбкой, короче вышел я оттуда в культурном шоке. Респект им.

P.S. А ведь помню раньше, уже без 15 минут до закрытия, у дверей вставал человек и действовал по системе ниппель, т.е. всех выпускал и никого не впускал.

kamaz

Рейтинг: 246/-149

-- написано 18-9-2013 07:29 kamaz

quote:
Originally posted by sles:
круто. а , скажем, удмуртское правительство россии есть? ;-)

Есть , уже лет 15 как рулит

kamaz

Рейтинг: 246/-149

-- написано 18-9-2013 07:31 kamaz

quote:
Originally posted by vladimir_k:
у ПР нигде кстати не написано что принимаются вопросы только от жителей УР, вскользь только упомянута какая-то воображаемая республика

Это замануха, что б создать видимость работы, человек спросил, его послали, вроде бы и Ответ дали и поработали и все довольны

sles

Рейтинг: 1110/-2878

-- написано 18-9-2013 09:14 sles

quote:
Originally posted by kamaz:
Есть , уже лет 15 как рулит

херасе

всего страниц: 143 :

...

140

141

142

143

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
Консультации по вопросам электронной отчетности в ФНС, ПФР, ФСС, Росстат	Экономика, бизнес, предпринимательство
что у нас с почтой вообще?	Ижевские события и новости

Главная / Общение с компаниями / Почта России отвечает на вопросы

форумы izhevsk.ru