izhevsk.ru Главная /  Общение с компаниями /  Почта России отвечает на вопросы

Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
Почта России отвечает на вопросы
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  всего страниц: 143 :  1  2  3 ... 73  74  75  76  77  78  79 ... 140  141  142  143 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   Почта России отвечает на вопросы   версия для печати
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 29-2-2012 08:46 Почта России Редактировать сообщение Почта России    первое сообщение в теме:

Добрый день всем пользователям форума и услугами Почты России!
Создавая эту тему, мы впервые выходим на открытый диалог с нашими клиентами в Интернете. В работе раздела примут участие специалисты всех отделов и групп, отвечающие за качество обслуживания жителей республики, поэтому мы надеемся, что сможем дать исчерпывающие ответы на все ваши вопросы.
Информацию об услугах Почты России можно найти на сайтах:
http://www.russianpost.ru/ , http://www.ufps.udm.net/ , http://www.emspost.ru/

Сервис по отслеживанию почтовых отправлений находится здесь:
http://www.russianpost.ru/rp/s...slug/trackingpo

Поиск отделений почтовой связи (по адресу или по индексу):
http://www.russianpost.ru/rp/s...slug/searchops1

Для быстрого и удобного отслеживания внутренних и международных почтовых отправлений Почта России запустила новое приложение для мобильных устройств. Скачать его можно здесь:
http://www.russianpost.ru/rp/s...ople/mobil_pril

Вы можете задавать свои вопросы по телефону <Горячей линии> (3412) 400-300 или на электронную почту pr@ufps.udm.net.

Если предложенные сервисы не помогли вам решить проблему, обращайтесь!
Если у вас есть претензии, жалобы на работу почтового отделения или конкретного сотрудника, просим обязательно указывать о каком почтовом отделении идет речь или называть ФИО работника. Если вы разыскиваете почтовое отправление - сообщайте о дате и месте его отправки.

При этом мы просим вас соблюдать тактичность и вежливость. Оставляем за собой право игнорировать и даже удалять публикации, в которых используются ненормативная лексика, оскорбления и необоснованные обвинения.

Уверены, в любой ситуации можно найти решение. Спасибо, что вы пользуетесь услугами Почты России!

история редактирования

Показать текст сообщения полностью
Ledyanoy
Рейтинг: 17/0
-- написано 11-6-2013 09:04 Ledyanoy

quote:
Originally posted by SyncMaster:

72-е далеко не самое худшее



Очень хорошее отделение. Операторы в 6 окне, где выдают/отправляют посылки, всегда вежливые и тактичные, и это не сарказм.
Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 11-6-2013 09:41 Rayman

Хамелион
Рейтинг: 7/-4
-- написано 11-6-2013 10:00 Хамелион

quote:
Мне одному показалось, что 11 и 72 лидеры по косякам

Нормально в 11. Вы в 50 не были, вот там бардак полнейший. Одно радует, что его закрыли на ремонт. Лучше бы навсегда .
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 11-6-2013 10:10 Почта России

quote:
Просьба добавить голосовое оповещение очереди в нулевом отделении (или держать включенным, если в то время было выключено), а то слегка отвлекся, чтобы в телефон потыкать и пропустил свой номер.

Ответ:голосового сообщения электронной очереди в отделении связи 426000 на данный момент, к сожалению,нет. В этом году планируется его установить.
Slimski
Рейтинг: 49/-3
-- написано 11-6-2013 10:58 Slimski

quote:
Originally posted by Mars&Mars:

Таковы правила:
http://www.russianpost.ru/rp/s.../postmessages20
пункты: 20.7 и 20.8

Хотя само по себе глупо расписываться в получении до того как получил посылку, ибо ставишь подпись в том что "Почтовое отправление, указанное на лицевой стороне извещения, с верным весом, исправными оболочкой, печатями, перевязью, почтовый перевод получил".


Спасибо за более развернутый ответ, чем у Почты России. Полностью согласен, что в правилах абсурд, ведь в момент подписания я ничего не получил.

Уважаемая Почта России, можете принять претензию об абсурдности такой ситуации?

Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 11-6-2013 15:52 Почта России

quote:
Уважаемая Почта России, дают ли commercial invoice и (или) таможенная декларация на бланках CP72 (CN22) право адресату на вскрытие международной посылки в его присутствии, как это предусмотрено п. 4.4 "Порядка приема, доставки и вручения внутренней посылочной почты" для посылок с описью вложения?

Ответ:бланк таможенной декларации (CN 23) и бланк пачка. Таможенная декларация/Сопроводительный адрес (CP 72) оформляются для ускорения таможенного досмотра отправлений, соответственно международная посылка не приравнивается к внутренней посылке с описью вложения и выдается без вскрытия. Однако Вы можете обратиться к работнику почты с просьбой вскрыть международную посылку или вскрыть ее при работнике почты. Если посылка поступила в поврежденном виде, то она подлежит обязательному вскрытию. Основание: Материалы XXIV Всемирного почтового Конгресса, Женева 2008 г., глава 5. Таможенные вопросы, статья РП 146, Почтовые правила, ст.481, 482.
NataliaV
Рейтинг: 10/-3
-- написано 11-6-2013 19:19 NataliaV

Здравствуйте. Почта России подскажите пожалуйста, существует какой-либо срок для отправки международных посылок после фразы по трекингу <Покинуло место международного обмена>? Интересует этот номер отслеживания - RB313853575CN.

история редактирования

renfun
Рейтинг: 53/-21
-- написано 11-6-2013 22:13 renfun

quote:
Originally posted by :
[B][/B]

Японцы увеличили срок до 90 (!!!!!!) дней.
Это позор просто.

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 11-6-2013 22:15 kamaz

quote:
Почта России подскажите пожалуйста, существует какой-либо срок для отправки международных посылок после фразы по трекингу <Покинуло место международного обмена>

действуют сроки которые по рф
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 11-6-2013 22:34 kamaz

2.05.2013 16:52 Поступило электронное уведомление об отправлении --
2.05.2013 21:27 Отправление обработано во внутреннем сортировочном центре Speyer, Germany
3.05.2013 5:37 Отправление обработано в экспортном сортировочном центре Radefeld, Germany
3.05.2013 8:57 Отправление вылетело в страну назначения Radefeld, Germany
10.05.2013 10:19 Импорт Москва PCI-3
11.06.2013 6:02 Выпущено таможней Москва PCI-3

свершилось чудо!!!!!

NataliaV
Рейтинг: 10/-3
-- написано 12-6-2013 00:21 NataliaV

http://www.russianpost.ru/rp/s...sdeliv_external тогда получается действуют эти нормы... Мда... Ушла изучать открытие диспута в палке.
NoRS
Рейтинг: 37/-5
-- написано 12-6-2013 09:57 NoRS

Посылка 19323061291636 4 дня после отправки моталась по Питеру а теперь уже 7 дней без движения. И это при нормативе (согласно документа с официального сайта "Контрольные сроки пересылки посылок между городами федерального значения, административными центрами субъектов Российской Федерации" 10 дней. В пятницу она мне очень нужна..
Почта России, ваши коментарии?
Натаська
Рейтинг: 6/-1
-- написано 12-6-2013 10:08 Натаська

Хы. у меня посыль с Питера так и не пришла, хотя покинула сортировочный центр 26.05. в пути уже 20 дней. сегодня я подарок из этой посылки должна была подарить, но благодаря почте россии не подарю. я даже и не надеюсь, что она вообще на этой неделе придет даже.
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 12-6-2013 10:36 kamaz

quote:
В пятницу она мне очень нужна..
Почта России, ваши коментарии?


обломайся Веточкин (с)
NoRS
Рейтинг: 37/-5
-- написано 12-6-2013 11:28 NoRS

quote:
обломайся Веточкин (с)


ты на почту устроился что-ли?

лучше скажи когда там следующая германия соберется?

KristiNO4KA
Рейтинг: 3/-1
-- написано 12-6-2013 11:57 KristiNO4KA

Вчера полуила посылку, которую мне отправили в середине декабря. Я уж про нее забыла.
Ledyanoy
Рейтинг: 17/0
-- написано 12-6-2013 15:53 Ledyanoy

quote:
Originally posted by KristiNO4KA:

Вчера полуила посылку, которую мне отправили в середине декабря. Я уж про нее забыла.



фортит)
LionS
Рейтинг: 14/-2
-- написано 12-6-2013 21:26 LionS

quote:
Originally posted by NoRS:
Посылка 19323061291636 4 дня после отправки моталась по Питеру а теперь уже 7 дней без движения. И это при нормативе (согласно документа с официального сайта "Контрольные сроки пересылки посылок между городами федерального значения, административными центрами субъектов Российской Федерации" 10 дней. В пятницу она мне очень нужна..
Почта России, ваши коментарии?


какие нах 10дней, мне посылка с Омска второй месяц идет... покинула сортировку в омске и усе, писец, пропала...

Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 12-6-2013 22:31 Rayman

quote:
Originally posted by kamaz:

действуют сроки которые по рф

фигня! не действуют!

Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 13-6-2013 09:24 Почта России

quote:
Здраствуйте, Почта России. Где мне получать посылку? От 30 числа до сих пор до меня не доехала.

Обработка 30.05.2013 00:00 426962 Ижевск МСЦ УОПо Покинуло сортировочный центр

Адрес моего отделения имеется 426072

RB002557318CN



Ответ:Приносим Вам свои извинения, Ваш мелкий пакет найден, обратитесь, пожалуйста, в отделение связи N 72

Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 13-6-2013 09:29 Почта России

quote:
Здравствуйте. Почта России подскажите пожалуйста, существует какой-либо срок для отправки международных посылок после фразы по трекингу <Покинуло место международного обмена>? Интересует этот номер отслеживания - RB313853575CN.

Ответ:12.06.2013 г. обработка Москва Казанский вокзал ПЖДП цех 3, немного подождите, пожалуйста, контрольный срок пересылки посылок от Москвы до Ижевска - 6 дней
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 13-6-2013 09:34 Почта России

quote:
Посылка 19323061291636 4 дня после отправки моталась по Питеру а теперь уже 7 дней без движения.

Ответ: на сайте, как Вы указали, 7 дней не появляется новая информация по Вашему почтовому отправлению, это потому что Ваша посылка находится в пути и контрольный срок 10 дней. Немного, подождите, пожалуйста, следующая информация на сайте должна быть: обработка Ижевск МСЦ.

Ledyanoy
Рейтинг: 17/0
-- написано 13-6-2013 10:06 Ledyanoy

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ:Приносим Вам свои извинения, Ваш мелкий пакет найден, обратитесь, пожалуйста, в отделение связи N 72



Огромное спасибо, сегодня же обращусь.
tim01
Рейтинг: 8/-2
-- написано 13-6-2013 10:32 tim01

Почта, подскажите, пожалуйста, про мой мелкий пакет -
RB424859611CN - 17 дней находится в статусе "Обработка, Москва PCI-1, Сортировка". Что с ним случилось и куда писать письма, чтобы его нашли?
NoRS
Рейтинг: 37/-5
-- написано 13-6-2013 12:01 NoRS

quote:
на сайте, как Вы указали, 7 дней не появляется новая информация по Вашему почтовому отправлению, это потому что Ваша посылка находится в пути и контрольный срок 10 дней.

Т. е. мотание посылки по Питеру не всчет? Я как клиент думаю если в нормативе сказано "10 дней без учета дня отправки", значит через 11 дней посылка будет в почтовом отделении адресата...

Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 13-6-2013 12:26 Rayman

Как прокомментирует представитель Почты России появление мусоровозов загруженных посылками в почтовом отделении на Варшавском Шоссе в Москве?:

http://adybov.ru/forum/viewtopic.php?f=1&t=10068
Как узнать, не попали ли мои заказы в эти самые мусоровозы и не покоятся ли сейчас на свалке ?
Трекинг номера:
RB066640313CN
RB468498545CN

история редактирования

alexasolo
Рейтинг: 0/0
-- написано 13-6-2013 18:42 alexasolo

здравствуйте.подскажите,почему мою посылку отправляют то в одно почтовое то в другое.когда я уже посылку получу?RB378184150CN
26.05.2013 10:47 Выпущено таможней Новосибирск PI-2
6.06.2013 Покинуло сортировочный центр Ижевск МСЦ УОПо
6.06.2013 14:34 Прибыло в место вручения Ижевск 53
6.06.2013 16:51 Засылка Ижевск 53
8.06.2013 Покинуло сортировочный центр Ижевск МСЦ УОПо
8.06.2013 13:40 Прибыло в место вручения Ижевск 61
8.06.2013 13:44 Засылка Ижевск 61
11.06.2013 Покинуло сортировочный центр Ижевск МСЦ УОПо
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 13-6-2013 20:59 kamaz

quote:
появление мусоровозов

и не мусоровоз это вовсе , а самосвал
quote:
Как узнать, не попали ли мои заказы в эти самые мусоровозы и не покоятся ли сейчас на свалке ?
Трекинг номера:
RB066640313CN
RB468498545CN


а не пофиг ли, все равно с продавана бабло будешь снимать
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 13-6-2013 21:00 kamaz

quote:
Почта России

контрольные сроки Петрозаводск - Ижевск?
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 13-6-2013 21:02 kamaz

quote:
alexasolo

с адресом походу косяк похоже обратно к продавану поехало
antop
Рейтинг: 8/-3
-- написано 13-6-2013 21:02 antop

скажите сколько дней идёт посылка из Твери до Ижевска?
NoRS
Рейтинг: 37/-5
-- написано 13-6-2013 21:35 NoRS

quote:
скажите сколько дней идёт посылка из Твери до Ижевска?

6 дней (тут сроки есть - http://fc.russianpost.ru/DownL.../Post/Doc26.doc )
только как сегодня пояснила ПР, это сроки чистой пересылки между городами, а вот сколько посылка будет гулять по пунктам пересылки в городах отправки и получения - это уже загадка, да и не так уж и важно (для ПР)... это время же не входит в срок пересыла

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 13-6-2013 21:40 kamaz

quote:
это сроки чистой пересылки между городами

бздят
NoRS
Рейтинг: 37/-5
-- написано 13-6-2013 22:05 NoRS

ну может сами в это свято верят
Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 14-6-2013 00:33 Rayman

quote:
Originally posted by kamaz:

и не мусоровоз это вовсе , а самосвал


смысл от этого не поменялся
quote:
Originally posted by kamaz:

а не пофиг ли, все равно с продавана бабло будешь снимать

мне не пофиг, мне важнее получить то что я заказывал нежели бабло

I am syperman
Рейтинг: 6/-3
-- написано 14-6-2013 08:23 I am syperman

quote:
Originally posted by kamaz:

kamaz



Хотел бы поинтересоваться, если можно, приехала ли ваша посылка из Германии?
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 14-6-2013 08:46 kamaz

quote:
I am syperman

пока еще нет. но место международного обмена покинула через месяц прозибания на импорте
Nata_Shik
Рейтинг: 7/-5
-- написано 14-6-2013 09:24 Nata_Shik

помогите найти посылки из Китая. Отправлены еще в апреле и пропали
RB328872292CN
8.04.2013 12:32 Поступило на почту Китай
8.04.2013 12:32 Поступило на почту Китая
9.04.2013 13:13 Поступило в транзитный пункт Гуанчжоу
10.04.2013 22:38 Поступило в транзитный пункт Гуанчжоу
11.04.2013 10:16 Вылетело из Китая в страну назначения Гуанчжоу
11.04.2013 10:44 Экспорт Китай CNCANA
11.04.2013 10:44 Вылетело из Китая в страну назначения Китай CNCANA

RA279705146CN
7.04.2013 19:57 Поступило на почту Китай
7.04.2013 19:57 Поступило на почту Китая Баошань
14.04.2013 2:19 Поступило в транзитный пункт Гуанчжоу
14.04.2013 9:45 Вылетело из Китая в страну назначения Гуанчжоу
14.04.2013 10:46 Экспорт Китай CNCANA
14.04.2013 10:46 Вылетело из Китая в страну назначения Китай

RB124579975CN по треку - возвращено. продавец обратно посылку не получил
9.04.2013 18:25 Поступило на почту Китай 266033
9.04.2013 18:25 Поступило на почту Китая 21502700 21502700
14.04.2013 8:52 Экспорт Китай CNSZHA
14.04.2013 8:52 Вылетело из Китая в страну назначения Китай CNSZHA
14.04.2013 8:55 Поступило в транзитный пункт Сучжоу
14.04.2013 9:22 Вылетело из Китая в страну назначения Сучжоу
1.05.2013 9:43 Импорт Москва PCI-1
6.05.2013 12:22 Экспорт
6.05.2013 12:22 Вылетело из Китая в страну назначения
13.05.2013 10:02 Импорт Китай CNBJSA

enj0y
Рейтинг: 31/-7
-- написано 14-6-2013 10:12 enj0y

Уфф, как долго будут продолжаться задержки на импорте? Уже 8 дней прошло со дня экспорта, и ни слуху, ни духу.
з.ы. почему вообще нельзя сделать таможенные пункты на востоке и на западе, к чему все эти перелеты именно в Маааскву
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 14-6-2013 10:46 kamaz

quote:

Nata_Shik


возможно продавец врет

200x150 320x240 400x300 800x600    без переносов   
быстрый ответ   

подпись
  всего страниц: 143 :  1  2  3 ... 73  74  75  76  77  78  79 ... 140  141  142  143 

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 Консультации по вопросам электронной отчетности в ФНС, ПФР, ФСС, Росстат Экономика, бизнес, предпринимательство
 что у нас с почтой вообще? Ижевские события и новости

Главная /  Общение с компаниями /  Почта России отвечает на вопросы форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2020
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ