izhevsk.ru Главная /  Общение с компаниями /  Почта России отвечает на вопросы

Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
Почта России отвечает на вопросы
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  всего страниц: 143 :  1  2  3 ... 70  71  72  73  74  75  76 ... 140  141  142  143 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   Почта России отвечает на вопросы   версия для печати
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 29-2-2012 08:46 Почта России Редактировать сообщение Почта России    первое сообщение в теме:

Добрый день всем пользователям форума и услугами Почты России!
Создавая эту тему, мы впервые выходим на открытый диалог с нашими клиентами в Интернете. В работе раздела примут участие специалисты всех отделов и групп, отвечающие за качество обслуживания жителей республики, поэтому мы надеемся, что сможем дать исчерпывающие ответы на все ваши вопросы.
Информацию об услугах Почты России можно найти на сайтах:
http://www.russianpost.ru/ , http://www.ufps.udm.net/ , http://www.emspost.ru/

Сервис по отслеживанию почтовых отправлений находится здесь:
http://www.russianpost.ru/rp/s...slug/trackingpo

Поиск отделений почтовой связи (по адресу или по индексу):
http://www.russianpost.ru/rp/s...slug/searchops1

Для быстрого и удобного отслеживания внутренних и международных почтовых отправлений Почта России запустила новое приложение для мобильных устройств. Скачать его можно здесь:
http://www.russianpost.ru/rp/s...ople/mobil_pril

Вы можете задавать свои вопросы по телефону <Горячей линии> (3412) 400-300 или на электронную почту pr@ufps.udm.net.

Если предложенные сервисы не помогли вам решить проблему, обращайтесь!
Если у вас есть претензии, жалобы на работу почтового отделения или конкретного сотрудника, просим обязательно указывать о каком почтовом отделении идет речь или называть ФИО работника. Если вы разыскиваете почтовое отправление - сообщайте о дате и месте его отправки.

При этом мы просим вас соблюдать тактичность и вежливость. Оставляем за собой право игнорировать и даже удалять публикации, в которых используются ненормативная лексика, оскорбления и необоснованные обвинения.

Уверены, в любой ситуации можно найти решение. Спасибо, что вы пользуетесь услугами Почты России!

история редактирования

Показать текст сообщения полностью
comp
Рейтинг: 28/-23
-- написано 3-6-2013 08:10 comp

Taraska, первый класс, как я помню, доступен только по России. Если хочется именно быстро, то только DHL/Fedex/UPS и им подобные.
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 3-6-2013 08:30 kamaz

чет мне подсказывает, что моя посылка сгорела, не бывает такого чтоб месяц на импорте стояло
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 3-6-2013 08:30 kamaz

quote:
Originally posted by comp:
Taraska, первый класс, как я помню, доступен только по России. Если хочется именно быстро, то только DHL/Fedex/UPS и им подобные.

только не ЕМС!!!!

Taraska
Рейтинг: 9/-8
-- написано 3-6-2013 09:06 Taraska

это мне по какому адресу идти значит, подскажите пожалуйста...
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 3-6-2013 09:07 Почта России

quote:
"Почта России"
почему игнорируете мой вопрос?


konsvlasov, Повторите, пожалуйста, Ваш вопрос.
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 3-6-2013 09:39 kamaz

quote:
Originally posted by konsvlasov:
Добрый день подскажите какие документы необходимы для получения компенсации за нарушение сроков доставки?
трек коды прилагаю:
RC275105274HK
RB058573603HK
RA546637795CN
RB331045257CN
RA542964786CN
RA537684341CN
RA666533372CN

NoRS
Рейтинг: 37/-5
-- написано 3-6-2013 09:43 NoRS

quote:
Чего-то все-таки по заявлениям о розыске делают. 28-го написал, 31-го позвонили... правда только уточнили фамилию .

Чудеса да и только. Долгожданная посылка за выходные прошла таможню и покинула место международного обмена. Неужели заявление о розыске сделало свое дело?!

А вот что делать с посылками, которые отправлены без отслеживания... наверное тупо надеяться, что когда-нибудь они придут.

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 3-6-2013 10:01 kamaz

quote:
наверное тупо надеяться, что когда-нибудь они придут.

ога, мой рекорд 7 мес

история редактирования

gell
Рейтинг: 46/-11
-- написано 3-6-2013 10:27 gell

quote:
Originally posted by Taraska:
А как можно быстро отправить Посылку в Америку в самые короткиее сроки? Первый класс вроде это сколько по времени займет?

перед отправкой просто говоришь авиа,клеят наклейку "by air mail",конечно подороже,чем просто обыкновенное,но дешевле,чем емс...,остлеживаеться на usps,доходит за 1-1.5 мес.

CKA
Рейтинг: 81/-11
-- написано 3-6-2013 11:20 CKA

quote:
Originally posted by NoRS:

Неужели заявление о розыске сделало свое дело?!


ты квитанцию об отправке прикладывал к заявлению?
чето мне ни один китаец еще не смог выслать скан квитанции, берут ли заявление без нее?

история редактирования

Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 3-6-2013 11:25 Rayman

RB468498545CN
полагаю, посылка была среди других посылок "погоревшего" склада на Варшавском Шоссе...

история редактирования

Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 3-6-2013 11:35 Почта России

quote:
RB468498545CN
Почта России, интересует судьба посылки из Москвы, которая была отправлена 21 мая. Трек-номер: 14007062005274
Какие действия мне следует предпринять для её поиска?


немного еще подождите, контрольный срок пересылки посылок из Москвы до Ижевска - 6 дней + 4 дня до Москвы из Люберцы
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 3-6-2013 11:39 Почта России

quote:
Как известно, с 1 июня 2013 года вступил в силу Антитабачный закон, согласно которому курение в общественных местах и в местах на открытом воздухе на расстоянии менее чем пятнадцать метров от входов в помещения. Я конечно ожидал увидеть нарушителей, но никак не в первый же день вступления закона в силу и не от работников почты россии. Когда я выходил из 11-го отделения (вход со двора) то четко видел как курят 2 сотрудницы почты россии неподалеку от входа в подъезд жилого дома. Надеюсь меры по наказанию сотрудниц будут приняты.


Спасибо большое за бдительность, с работниками проведена беседа.
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 3-6-2013 11:41 Почта России

quote:

Прошел ровно месяц после экспорта, посылка так и не засветилась в России
RC848020584HK


Информация на сайте отсутствует, при наличии копии квитанции Вы можете подать заявление на розыск.
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 3-6-2013 11:43 Почта России

quote:

А как можно быстро отправить Посылку в Америку в самые короткиее сроки? Первый класс вроде это сколько по времени займет?


Услуга "Первый класс" доступна только на территории Российской Федерации. Позвоните по тел. 400-300, там Вас проконсультируют, каким наиболее быстрым способом вы сможете отправить посылку в Америку.
Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 3-6-2013 11:46 Rayman

RB066640313CN
а по этой вот вообще непонятно, отправили мне ее из китая 1.05.2013, 5.05.2013 уже зарегистрирован прием в России, экспорт 07.05.2013 и...тишина. Что-то долго после экспорта идет, не находите ?
p.s. кстати, почему экспорт, когда импорт должен быть ?

история редактирования

Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 3-6-2013 11:47 Почта России

quote:
А как можно быстро отправить Посылку в Америку в самые короткиее сроки? Первый класс вроде это сколько по времени займет?

Услуга "Первый класс" действует только на территории Российской Федерации. Позвоните по тел. 400-300, там Вас проконсультируют, каким способом быстрее отправить посылку в Америку.
NoRS
Рейтинг: 37/-5
-- написано 3-6-2013 12:23 NoRS

quote:
Originally posted by CKA:
ты квитанцию об отправке прикладывал к заявлению?
чето мне ни один китаец еще не смог выслать скан квитанции, берут ли заявление без нее?


Ничего не прикладывал. Просто заполнил бланк и получил отрывной талон.
Работница почты говорила что заявление должен писать отправитель, но после моего резонного замечания а-ля "отправитель живет в китае, как вы себе это представляете?", заявление приняла.

Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 3-6-2013 12:25 Почта России

quote:
Добрый день, Почта России. Можно узнать, почему уже почти месяц нет никакого движения по моей посылке?
Внутрироссийский
почтовый идентификатор:
RB193081126CN


30.05.2013 г. Ваш мелкий пакет поступил в место вручения, отделение связи N 39.
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 3-6-2013 12:42 Почта России

quote:

Добрый день подскажите какие документы необходимы для получения компенсации за нарушение сроков доставки?
трек коды прилагаю:
RC275105274HK
RB058573603HK
RA546637795CN
RB331045257CN
RA542964786CN
RA537684341CN
RA666533372CN


Для получения компенсации за нарушение сроков доставки Вы можете подойти в любое почтовое отделение, предъявить паспорт и копию квитанции и написать заявление. Затем по вашему заявлению будет проведено расследование, в случае, если вина Почты России будет доказана, Вам будет выплачена компенсация в размере 3 % от стоимости за почтовые услуги.
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 3-6-2013 12:54 kamaz

quote:
Originally posted by Почта России:

Спасибо большое за бдительность, с работниками проведена беседа.

в 67 постоянно курить бегают причем сразу по двое

Mars&Mars
Рейтинг: 13/-6
-- написано 3-6-2013 13:15 Mars&Mars

Почта России вопрос к Вам. Почему РПО (заказное письмо) принимаются и доставляются с нарушением "Порядок приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений" Раздел 4? А именно на РПО указано не полностью ФИО, а только фамилия и инициалы.
Kalina_kras
Рейтинг: 71/-36
-- написано 3-6-2013 21:15 Kalina_kras

Здравствуйте, Почта России! Много раз отправляла заказные письма дедушке в Краснодар, довольно объемные (там и фотографии, и рисунки/открытки от правнуков), и ни разу письма не терялись, пусть и приходили с нарушением сроков. А в этот раз на сайте с 25 мая висит статус: Обработка, 25.05.2013 00:00, 350963, Краснодар МСЦ ЦОСОП, покинуло сортировочный центр. Можно узнать как там дела обстоят с нашим посланием 42606562103409? Спасибо.
richmen
Рейтинг: 4/-3
-- написано 3-6-2013 21:37 richmen

quote:
Originally posted by Rayman:

RB066640313CN
а по этой вот вообще непонятно, отправили мне ее из китая 1.05.2013, 5.05.2013 уже зарегистрирован прием в России, экспорт 07.05.2013 и...тишина. Что-то долго после экспорта идет, не находите ?
p.s. кстати, почему экспорт, когда импорт должен быть ?


Вашу посылку отправили из Китая 07.05.2013г. Сейчас в импорте появляются посылки отправленные в марте, апреле... так что месяца два ждите импорта.

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 3-6-2013 23:38 kamaz

quote:
Вашу посылку отправили из Китая 07.05.2013г.

он через 45 дней претензию подаст и деньги и посылку заберет
Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 4-6-2013 09:51 Rayman

quote:
Originally posted by richmen:

Вашу посылку отправили из Китая 07.05.2013г. Сейчас в импорте появляются посылки отправленные в марте, апреле... так что месяца два ждите импорта.


RB066640313CN
если верить записи на сайте ПР посылку приняли в России 05.05.2013.
Как мог быть экспорт 07.05.2013 ?

Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 4-6-2013 09:52 Rayman

quote:
Originally posted by kamaz:

он через 45 дней претензию подаст и деньги и посылку заберет

ес-но, я ждать 2 месяца не собираюсь

richmen
Рейтинг: 4/-3
-- написано 4-6-2013 10:09 richmen

quote:
Originally posted by Rayman:

если верить записи на сайте ПР посылку приняли в России 05.05.2013.
Как мог быть экспорт 07.05.2013 ?



Посылку в Китае приняли для отправки в Россию, а отправили 7 мая
Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 4-6-2013 11:30 Rayman

quote:
Originally posted by richmen:

Посылку в Китае приняли для отправки в Россию, а отправили 7 мая

С каких это пор сайт ПР стал регистрировать когда приняли посылку в Китае ?

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 4-6-2013 11:35 kamaz

quote:
С каких это пор сайт ПР стал регистрировать когда приняли посылку в Китае ?

давно как бэ, это называется обмен информацией если что
Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 4-6-2013 11:43 Rayman

quote:
Originally posted by kamaz:

давно как бэ, это называется обмен информацией если что

на моей памяти впервые такое

sles
Рейтинг: 1110/-2878
-- написано 4-6-2013 11:45 sles

quote:
Originally posted by Rayman:

С каких это пор сайт ПР стал регистрировать когда приняли посылку в Китае ?


года 2 уже, наверное, как.

Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 4-6-2013 11:53 Rayman

видимо это особенность регистрируемых отправлений с aliexpress, раньше я там ничего не заказывал еще просто.

история редактирования

sles
Рейтинг: 1110/-2878
-- написано 4-6-2013 12:13 sles

quote:
Originally posted by Rayman:
видимо это особенность регистрируемых отправлений с aliexpress

веселите.

Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 4-6-2013 12:23 Rayman

quote:
Originally posted by sles:

веселите.


ничуть, у нерегистрируемых на сайте ПР информация об экспорте не вносится, пруфскрины на ранее прилагаемых мной скриншотах.

sles
Рейтинг: 1110/-2878
-- написано 4-6-2013 12:31 sles

quote:
Originally posted by Rayman:

у нерегистрируемых

а в принципе может быть иначе? :-)


Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 4-6-2013 12:36 Rayman

quote:
Originally posted by sles:

а в принципе может быть иначе? :-)


к сведению, нерегистрируемые отправления так или иначе все же регистрируются на сайтах по отслеживанию почтовых отправлений, то есть если логически рассуждать то и их на сайте ПР могли бы регистрировать (по обмену информацией), но этого они не делают.

Andrew133
Рейтинг: 0/0
-- написано 4-6-2013 12:49 Andrew133

Добрый День. Хотелось бы узнать судьбу посылки с трек-номером RF143433528SG. Сказано, что "28.05.2013 Покинуло сортировочный центр Ижевск МСЦ УОПо" Неужели до Воткинска так долго отправляются посылки?
sles
Рейтинг: 1110/-2878
-- написано 4-6-2013 13:05 sles

quote:
Originally posted by Rayman:

к сведению, нерегистрируемые отправления так или иначе все же регистрируются на сайтах по отслеживанию почтовых отправлений

слов нет

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 4-6-2013 13:08 kamaz

Добыл у немцев квиток на отправление, буду писать заяву на розыск

200x150 320x240 400x300 800x600    без переносов   
быстрый ответ   

подпись
  всего страниц: 143 :  1  2  3 ... 70  71  72  73  74  75  76 ... 140  141  142  143 

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 Консультации по вопросам электронной отчетности в ФНС, ПФР, ФСС, Росстат Экономика, бизнес, предпринимательство
 что у нас с почтой вообще? Ижевские события и новости

Главная /  Общение с компаниями /  Почта России отвечает на вопросы форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2020
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ