izhevsk.ru Главная /  Общение с компаниями /  Почта России отвечает на вопросы

Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
Почта России отвечает на вопросы
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  всего страниц: 143 :  1  2  3 ... 54  55  56  57  58  59  60 ... 140  141  142  143 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   Почта России отвечает на вопросы   версия для печати
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 29-2-2012 08:46 Почта России Редактировать сообщение Почта России    первое сообщение в теме:

Добрый день всем пользователям форума и услугами Почты России!
Создавая эту тему, мы впервые выходим на открытый диалог с нашими клиентами в Интернете. В работе раздела примут участие специалисты всех отделов и групп, отвечающие за качество обслуживания жителей республики, поэтому мы надеемся, что сможем дать исчерпывающие ответы на все ваши вопросы.
Информацию об услугах Почты России можно найти на сайтах:
http://www.russianpost.ru/ , http://www.ufps.udm.net/ , http://www.emspost.ru/

Сервис по отслеживанию почтовых отправлений находится здесь:
http://www.russianpost.ru/rp/s...slug/trackingpo

Поиск отделений почтовой связи (по адресу или по индексу):
http://www.russianpost.ru/rp/s...slug/searchops1

Для быстрого и удобного отслеживания внутренних и международных почтовых отправлений Почта России запустила новое приложение для мобильных устройств. Скачать его можно здесь:
http://www.russianpost.ru/rp/s...ople/mobil_pril

Вы можете задавать свои вопросы по телефону <Горячей линии> (3412) 400-300 или на электронную почту pr@ufps.udm.net.

Если предложенные сервисы не помогли вам решить проблему, обращайтесь!
Если у вас есть претензии, жалобы на работу почтового отделения или конкретного сотрудника, просим обязательно указывать о каком почтовом отделении идет речь или называть ФИО работника. Если вы разыскиваете почтовое отправление - сообщайте о дате и месте его отправки.

При этом мы просим вас соблюдать тактичность и вежливость. Оставляем за собой право игнорировать и даже удалять публикации, в которых используются ненормативная лексика, оскорбления и необоснованные обвинения.

Уверены, в любой ситуации можно найти решение. Спасибо, что вы пользуетесь услугами Почты России!

история редактирования

Показать текст сообщения полностью
KristiNO4KA
Рейтинг: 3/-1
-- написано 14-4-2013 01:20 KristiNO4KA

Вот и я сомневаюсь. Завтра посмотрим
Monol1th
Рейтинг: 1/0
-- написано 14-4-2013 12:07 Monol1th

http://www.russianpost.ru/rp/p...tem?newsid=7750
Капсом и с ошибками. Похоже на Почте полный АВРАЛ.
sles
Рейтинг: 1110/-2878
-- написано 14-4-2013 13:24 sles

судя по
О БОЛЕЕ РАЦИОНАЛЬНОМ РЕЖИМЕ ВХОДА В НАШУ СТРАНУ
оккупация началась официально? :-D
comp
Рейтинг: 28/-23
-- написано 14-4-2013 14:10 comp

ага... это типа программы переселения "китайцы - почтой"

"под шумок", видимо, импортнули 12 апреля посылку из гонконга(17 марта вылет оттуда) и пока на таможню не передали... печально

sles
Рейтинг: 1110/-2878
-- написано 14-4-2013 14:50 sles

везет, ибо экспорт от 25 февраля все еще где-то в завалах. ну или ероплан уже разбился от нехватки топлива и не будет вообще ;-)
а насчет не передали- какая разница где валяется- до таможни или после?
у меня вот 10 дней лежало в ММПО после прохождения...
platon18
Рейтинг: 96/-64
-- написано 14-4-2013 15:12 platon18

пишу китаезе:
- где мой заказ?
- в пути
- пешком чтоль? мне ранее заказанный пришел уже
- все вопросы к медленной почте россии
фсё пля! занавес! уже китаезы знают что ПР это не есть гуд))))
KristiNO4KA
Рейтинг: 3/-1
-- написано 14-4-2013 16:30 KristiNO4KA

Привезли мне все таки посылку сегодня
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 15-4-2013 08:21 kamaz

quote:
В РАБОЧУЮ ЦЕПОЧКУ БЫЛИ ВКЛЮЧЕНЫ ДВА ФИЛИАЛА ФГУП: В САМАРЕ И НОВОСИБИРСКЕ. ИСПОЛЬЗОВАЛИСЬ ТАКЖЕ МОЩНОСТИ ПОЧТЫ РОССИИ В ОРЕНБУРГЕ, БРЯНСКЕ, САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ И ДАЖЕ ПЕТРОЗАВОДСКЕ.
ВЫВОЗИМЫЕ ИЗ АЭРОПОРТОВ МОСКВЫ НЕДОСМОТРЕННЫЕ ТАМОЖНЕЙ ПОСЫЛКИ ЗА СЧЕТ ПОЧТЫ РОССИИ ОТПРАВЛЯЮТСЯ СЕЙЧАС В ЭТИ ГОРОДА, ТАМ ДОСМАТРИВАЮТСЯ ТАМОЖЕННОЙ СЛУЖБОЙ И ОТПРАВЛЯЮТСЯ ОБРАТНО В МОСКВУ. С ТЕМ, ЧТОБЫ УЖЕ ОТСЮДА ВЫЕХАТЬ К ЗАКАЗЧИКУ ПО УКАЗАННОМУ НА УПАКОВКЕ АДРЕСУ. ПОЧТА РОССИИ НЕСЕТ ОГРОМНЫЕ УБЫТКИ, УЧИТЫВАЯ <КРЮКИ> ЧЕРЕЗ ВСЮ СТРАНУ, КОТОРЫЕ ПРИХОДИТСЯ ОТМАХИВАТЬ ПОСЫЛКАМ. НО ТОЛЬКО ТАМ ЕСТЬ СВОБОДНЫЕ ТАМОЖЕННИКИ, ГОТОВЫЕ ОТСМОТРЕТЬ ВЕСЬ ЭТОТ ОБЪЕМ.


логистика жэсть!!! нахрена снова в мск то слать????
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 15-4-2013 09:42 Почта России

quote:
Емс доставляют посылки в воскресенье?



Ответ:Не доставляют, воскресенье- выходной день.

история редактирования

M_S
Рейтинг: 1/-1
-- написано 15-4-2013 11:01 M_S

quote:
Почта России

quote:
нахрена снова в мск то слать????

а на этот вопрос почему не ответили?

Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 15-4-2013 11:05 Почта России

quote:
Здравствуйте. Для чего существуют контрольные сроки? Отправила посылку отправлением 1-го класса 03.04 в Якутск.

Ответ: К сожалению, Ваш вопрос не в компетенции Удмуртского филиала "Почты России". Прием Вашей посылки осуществляется в г. Ессентуки.
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 15-4-2013 11:10 kamaz

quote:
а на этот вопрос почему не ответили?

quote:
К сожалению, Ваш вопрос не в компетенции Удмуртского филиала "Почты России".

сам спросил, сам ответил
comp
Рейтинг: 28/-23
-- написано 15-4-2013 11:23 comp

quote:
Originally posted by kamaz:

логистика жэсть!!! нахрена снова в мск то слать????


может ручёнки кто-нибудь греет на перевозке туда-сюда отсюда и нелогичность

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 15-4-2013 11:26 kamaz

quote:

comp


у меня посылка как то в самару ушла на таможню, не чтоб в иж прямком отправиться , так она через мск ехала еще дней 10
comp
Рейтинг: 28/-23
-- написано 15-4-2013 11:33 comp

такая же беда была и с новосибом в нескольких случаях... видимо, в агрызе или казани не могут отделить потоки посылок друг от друга
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 15-4-2013 11:35 kamaz

так если в агрыз почта идет через казань
comp
Рейтинг: 28/-23
-- написано 15-4-2013 11:50 comp

это да, но тем не мение оптимизация логистики просто необходима... иначе не смогут до Ижевска из Кореи той же доставлять посылки за считанные дни как UPS это сделало в самом начале месяца:
quote:

Izhevsk, Russian Federation 05.04.2013 18:28 Сканирование назначения
Moscow, Russian Federation 05.04.2013 3:00 Сканирование прибытия
05.04.2013 2:00 Сканирование отправления
Moscow, Russian Federation 04.04.2013 22:47 Сканирование импорта
04.04.2013 14:23 Сканирование назначения
04.04.2013 14:23 Сканирование импорта
04.04.2013 10:03 Сканирование прибытия
Koeln, Germany 04.04.2013 4:55 Сканирование отправления
Koeln, Germany 03.04.2013 23:10 Сканирование прибытия
Warsaw, Poland 03.04.2013 21:07 Сканирование отправления
03.04.2013 18:55 Сканирование прибытия
Almaty, Kazakhstan 03.04.2013 17:25 Сканирование отправления
03.04.2013 15:07 Сканирование прибытия
Incheon, Korea, Republic of 03.04.2013 11:42 Сканирование отправления
Incheon, Korea, Republic of 02.04.2013 19:52 Сканирование экспорта
02.04.2013 18:25 Сканирование прибытия
02.04.2013 18:20 Сканирование отправления
02.04.2013 17:43 Сканирование происхождения
02.04.2013 16:43 Сканирование выемки
Korea, Republic of 02.04.2013 3:20 Заказ обработан: Готов для UPS

история редактирования

Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 15-4-2013 13:03 Rayman

NiCKiTa
Рейтинг: 0/0
-- написано 15-4-2013 14:42 NiCKiTa

На свой вопрос, ответ так и не получил, УЖАС!!! Ладно хоть посылка двинулась после 6 дней в Челябинске, в Ижевске трекнулась. Я в шоке от такой работы "Почты"!
Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 15-4-2013 15:34 Rayman

Новости на главной странице Почты России сейчас напоминают горячую сводку новостей ИТАР ТААС:

Но между тем сегодня пришлось еще одному селлеру из китая написать что прошло более 50 дней, а заказ свой я от него так и не получил и что надо бы вернуть деньги. Благо, продавец попался адекватный и сразу согласился вернуть деньги.
Тем временем мухлеж с регистрацией почтовых отправлений на сайте ПР продолжается. На этот раз внутрироссийское отправление N 12343660365160. Еще с утра проверил была последняя запись 14.04.2013 00:00 Ижевск МСЦ УОПо Покинуло сортировочный центр. Сейчас проверил, уже появилась запись 14.04.2013 12:31 Ижевск 11 Прибыло в место вручения, а сегодня уже 15.04.2013, что доказывает что они там все задним числом пишут:

При нынешнем ооочень медленннном разгребании последствий почтового коллапса мне думается следует задействовать почтальонов и в выходные дни, ведь большая часть пришедших посылок приходится именно на выходные. Ждать на 2-3 дня дольше из-за этого как-то не хочется.

история редактирования

Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 15-4-2013 15:36 Почта России

quote:
Трек 12550460140389

Ответ:Ваше почтовое отправление на днях поступит в отделение почтовой связи с. Завьялово. Тел. почтового отделения: 62-12-98.
Monol1th
Рейтинг: 1/0
-- написано 15-4-2013 16:05 Monol1th

Одна новость смешнее другой. Не верю им. У меня посылка на экспорте с 23 марта и не двигается.
CKA
Рейтинг: 81/-11
-- написано 15-4-2013 16:21 CKA

quote:
Originally posted by Rayman:

вернуть деньги


если все-таки придет потом, то снова оплатишь покупку?
sles
Рейтинг: 1110/-2878
-- написано 15-4-2013 16:33 sles

ржал как конь

http://www.russianpost.ru/rp/p...tem?newsid=7759

ПОЧТОВЫЕ ЗАВАЛЫ ТАЮТ под стахановским напором почтовиков

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 15-4-2013 16:38 kamaz

"Ситуация с таможенным досмотром отправлений остается сложной. В целом 41 таможенник (против 384 сотрудников Почты) "

у них там борьба с явным численным перевесом

Slimski
Рейтинг: 49/-3
-- написано 15-4-2013 17:00 Slimski

Отправление 1-м классом 42605461100502. Отправка была 4 апреля (утром). Судя по треку - до сих пор не доставлено. Контрольные сроки доставки из Ижевска в Москву - 4 дня. В чем дело?
Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 15-4-2013 17:04 Rayman

quote:
Originally posted by CKA:
если все-таки придет потом, то снова оплатишь покупку?

пусть сначала придет, а там видно будет

comp
Рейтинг: 28/-23
-- написано 15-4-2013 18:08 comp

Недальновидные чиновникии из почты опять пытаются оправдываться и всё сваливать на таможню... Дак импортировали бы и оставили в статусе "Передано таможне" и пусть бы оно висело дальше пока те не обработают... а так народ понимает что им лукавят почтовики... эх, страна

история редактирования

dinara1990
Рейтинг: 0/0
написано 15-4-2013 23:31 dinara1990

Здравствуйте!помогите пожалуйста, посылка с Украины,с 26 марта пишет что отправлена в Россию.На почте России не отслеживается, пишет информация о почтовом отправлении с номером RB020825801UA не найдена smile:-(очень переживаем...
Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 16-4-2013 01:33 Rayman

Сегодня после работы пришел получать бандероль на 11-е отделение и ужаснулся: в единственное окно для выдачи посылок выстроилась километровая очередь! При этом в соседних 2-х окнах на прием посылок операторши уныло скучали. Я взываю к разуму руководства почтовго отделения, выделите еще одно окно под выдачу, пусть оно будет универсальное на прием и выдачу, ведь это настоящее издевательство когда уставший и голодный после получасовой тряски в пробках в общественном транспорте еще отстаиваешь полчаса в очереди чтобы получить бандероль! И включите уже кондиционеры, душно просто невозможно!
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 16-4-2013 08:31 kamaz

в 11 всегда так, там как очередь за посылками так другие 3-4-5 сидят скучают, я вообще не понимаю что за херь
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 16-4-2013 08:32 kamaz

quote:
Здравствуйте!помогите пожалуйста, посылка с Украины,

в рф еще не попала, вот и не найдена
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 16-4-2013 08:35 kamaz

красота
6.04.2013 15:03 Импорт Москва PCI-1
11.04.2013 18:50 Передано таможне Москва PCI-1
11.04.2013 19:13 Выпущено таможней Москва PCI-1
16.04.2013 4:01 Покинуло место международного обмена Москва PCI-1

и после этого говорят что таможня тормозит????

Lawyerfromnowhere
Рейтинг: 98/-13
-- написано 16-4-2013 09:05 Lawyerfromnowhere

quote:
Originally posted by Rayman:
Сегодня после работы пришел получать бандероль на 11-е отделение и ужаснулся: в единственное окно для выдачи посылок выстроилась километровая очередь! При этом в соседних 2-х окнах на прием посылок операторши уныло скучали. Я взываю к разуму руководства почтовго отделения, выделите еще одно окно под выдачу, пусть оно будет универсальное на прием и выдачу, ведь это настоящее издевательство когда уставший и голодный после получасовой тряски в пробках в общественном транспорте еще отстаиваешь полчаса в очереди чтобы получить бандероль! И включите уже кондиционеры, душно просто невозможно!

у меня в 11 отделении абон ящик на юрлицо- все прокляла уже давно. ВСЕГДА очередь, операторы грубые (особенно одна там есть, белоснежка такая, как раз в 13-15 окнах замечена, грубит направо и налево всем). Юрлица почему-то в общей очереди все получают, хотя за дверкой есть особое для них отделение (сколько туда ни приходила я, всегда меня выгоняли в общую очередь с физиками, а там никого нет никогда). Для кого та волшебная дверка для юрлиц вообще?
Один плюс- хоть конверты срауз продают если заказные или ценные отправляешь, а то в 4 отделении такая фишка- конверты покупаешь отдельно в другой очереди у бабки, у которой никогда нет товарных чеков и которая говорит - да ладно, Вы же ходите к нам, в другой раз приедте, отстоите ко мне очередь и я вам чек дам, если ПРИВЕЗУТ!!!!!

история редактирования

sles
Рейтинг: 1110/-2878
-- написано 16-4-2013 14:21 sles

дождались, уже в описаниях у китайцев:

Warm notice: just got a notice, Russia blocked due to small package too much, has temporarily stop delivery by China Post Air Mail. So Russia customers may need to choose other International Courier compan such as EMS, thank you!

Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 16-4-2013 15:33 Rayman

ага, я такую вариацию встречал:

история редактирования

Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 16-4-2013 15:47 Почта России

quote:
Здравствуйте!помогите пожалуйста, посылка с Украины,с 26 марта пишет что отправлена в Россию.

Ответ: К сожалению, информация о Вашем почтовом отправлении на сайте не найдена.Поэтому, при наличии копии квитанции об отправке или декларации напишите, пожалуйста,заявление на розыск. При себе иметь удостоверение личности (паспорт). Заявление можно подать в любом почтовом отделении или по адресу: ул. Кирова, д.116.
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 16-4-2013 15:57 Почта России

quote:
Сегодня после работы пришел получать бандероль на 11-е отделение и ужаснулся: в единственное окно для выдачи посылок выстроилась километровая очередь!

Ответ:по многочисленным просьбам клиентов и для Вашего удобства в отделении связи N 426011 организована выдача мелких пакетов, ценных бандеролей и посылок в отдельном окне N 13 без номерков электронной очереди. Вы также можете взять номерок на получение почтового отправления через электронную очередь, но в таком случае время ожидания увеличится, так как операции по приему почтовых отправлений занимают значительное время.
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 16-4-2013 16:06 Почта России

quote:
у меня в 11 отделении абон ящик на юрлицо- все прокляла уже давно.

Ответ:отделение связи N 426011 относится к отделению бизнес класса, в зале для обслуживания юридических лиц производится прием почтовых отправлений крупными партиями от корпоративных клиентов, в связи с чем, Вам было предложено обратиться в другой зал, который работает как с физическими, так и с юридическими лицами.
Также по Вашему обращению была проведена проверка в ходе которой факт отсутствия товарных чеков в отделении связи N 426004 подтвердился. В настоящее время отделение связи N 426004 обеспечено товарными чеками в полном объеме, конверты продаются на всех кассах. Возможно, в связи с тем, что Вы, как юридическое лицо, приобретали конверты не в единичном количестве, у оператора не оказалось необходимого количества конвертов, и Вам было предложено обратиться в другую кассу. Приносим извинения за доставленные неудобства, надеемся на взаимопонимание.
Lawyerfromnowhere
Рейтинг: 98/-13
-- написано 16-4-2013 16:58 Lawyerfromnowhere

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ:Возможно, в связи с тем, что Вы, как юридическое лицо, приобретали конверты не в единичном количестве, у оператора не оказалось необходимого количества конвертов, и Вам было предложено обратиться в другую кассу. Приносим извинения за доставленные неудобства, надеемся на взаимопонимание.

Спасибо. приобретаю всегда 2-5 конвертов, не больше.


200x150 320x240 400x300 800x600    без переносов   
быстрый ответ   

подпись
  всего страниц: 143 :  1  2  3 ... 54  55  56  57  58  59  60 ... 140  141  142  143 

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 Консультации по вопросам электронной отчетности в ФНС, ПФР, ФСС, Росстат Экономика, бизнес, предпринимательство
 что у нас с почтой вообще? Ижевские события и новости

Главная /  Общение с компаниями /  Почта России отвечает на вопросы форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2020
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ