Общение с компаниями

Почта России отвечает на вопросы

sles 16-04-2013 14:21

дождались, уже в описаниях у китайцев:

Warm notice: just got a notice, Russia blocked due to small package too much, has temporarily stop delivery by China Post Air Mail. So Russia customers may need to choose other International Courier compan such as EMS, thank you!

Rayman 16-04-2013 15:33

ага, я такую вариацию встречал:
Почта России 16-04-2013 15:47

quote:
Здравствуйте!помогите пожалуйста, посылка с Украины,с 26 марта пишет что отправлена в Россию.

Ответ: К сожалению, информация о Вашем почтовом отправлении на сайте не найдена.Поэтому, при наличии копии квитанции об отправке или декларации напишите, пожалуйста,заявление на розыск. При себе иметь удостоверение личности (паспорт). Заявление можно подать в любом почтовом отделении или по адресу: ул. Кирова, д.116.
Почта России 16-04-2013 15:57

quote:
Сегодня после работы пришел получать бандероль на 11-е отделение и ужаснулся: в единственное окно для выдачи посылок выстроилась километровая очередь!

Ответ:по многочисленным просьбам клиентов и для Вашего удобства в отделении связи N 426011 организована выдача мелких пакетов, ценных бандеролей и посылок в отдельном окне N 13 без номерков электронной очереди. Вы также можете взять номерок на получение почтового отправления через электронную очередь, но в таком случае время ожидания увеличится, так как операции по приему почтовых отправлений занимают значительное время.
Почта России 16-04-2013 16:06

quote:
у меня в 11 отделении абон ящик на юрлицо- все прокляла уже давно.

Ответ:отделение связи N 426011 относится к отделению бизнес класса, в зале для обслуживания юридических лиц производится прием почтовых отправлений крупными партиями от корпоративных клиентов, в связи с чем, Вам было предложено обратиться в другой зал, который работает как с физическими, так и с юридическими лицами.
Также по Вашему обращению была проведена проверка в ходе которой факт отсутствия товарных чеков в отделении связи N 426004 подтвердился. В настоящее время отделение связи N 426004 обеспечено товарными чеками в полном объеме, конверты продаются на всех кассах. Возможно, в связи с тем, что Вы, как юридическое лицо, приобретали конверты не в единичном количестве, у оператора не оказалось необходимого количества конвертов, и Вам было предложено обратиться в другую кассу. Приносим извинения за доставленные неудобства, надеемся на взаимопонимание.
Lawyerfromnowhere 16-04-2013 16:58

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ:Возможно, в связи с тем, что Вы, как юридическое лицо, приобретали конверты не в единичном количестве, у оператора не оказалось необходимого количества конвертов, и Вам было предложено обратиться в другую кассу. Приносим извинения за доставленные неудобства, надеемся на взаимопонимание.

Спасибо. приобретаю всегда 2-5 конвертов, не больше.

Rayman 16-04-2013 17:10

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ:по многочисленным просьбам клиентов и для Вашего удобства в отделении связи N 426011 организована выдача мелких пакетов, ценных бандеролей и посылок в отдельном окне N 13 без номерков электронной очереди. Вы также можете взять номерок на получение почтового отправления через электронную очередь, но в таком случае время ожидания увеличится, так как операции по приему почтовых отправлений занимают значительное время.

Так оно и было там в окне N 13. Вы суть просьбы то увидьте (или услышьте): не справляется одно окно с тем потоком клиентов которым нужно выдавать посыслки и бандероли. Выход: сделать еще одно окно под выдачу посылок и бандеролей без номерков (например окно N 14). Пусть оно будет универсальным: на выдачу и на прием.

Romantik 16-04-2013 19:25

Камрады, срочный вопрос. Получал сегодня мелкий пакет с алиэкспресса. Пришло разбитое в хлам. Оставил пока на почте. Извещение не подписал. Завтра пойду акт составлять. Какие мои дальнейшие действия?
Monol1th 16-04-2013 19:54

quote:
Originally posted by Romantik:
Камрады, срочный вопрос. Получал сегодня мелкий пакет с алиэкспресса. Пришло разбитое в хлам. Оставил пока на почте. Извещение не подписал. Завтра пойду акт составлять. Какие мои дальнейшие действия?

http://www.taker.im/phpBB2/
daygirl 16-04-2013 22:41

У меня такой вопрос - вот-вот жду маленькую бандерольку из британского интернет-магазина. Но у меня планируются командировки в ближайшее время, причем долгие - на 3-4 недели, за границу.
Что нужно сделать, чтобы посылку, если она придет в мое отсуствие, смог получить за меня мой муж?
sles 17-04-2013 06:35

daygirl, так как вот прям щас сам получаю за другого человека могу рассказать как я это делаю :-)
мне получатель сделал доверенность , заверил ее на почтамте, вход там где-то через проходную, afaik звонил и спрашивал по номеру 400300 где и как :-) образец был найден в этих ваших интернетах. заверяют бесплатно.
а также, afaik же, можете заверить по своему месту работы.
Почта России 17-04-2013 08:29

quote:
Отправление 1-м классом 42605461100502. Отправка была 4 апреля (утром). Судя по треку - до сих пор не доставлено. Контрольные сроки доставки из Ижевска в Москву - 4 дня. В чем дело?

Ответ:Ваша ценная бандероль 1 класса находится в наличии в отделении связи Лобня 2.
comp 17-04-2013 09:05

Остаток в Домодедово - ноль: ситуация на 16 апреля. Свежий поток сознания на тему "у нас всё хорошо, авось получите свои посылки в принципе"

Посмотрим сколько будет не импортированных когда отрапортуют что завалы разобрали Благо, многочисленные статистики импорта есть в интернете

M_S 17-04-2013 12:01


daygirl,Даша мне на почте отвечали, что с места работы не катит. я писала заявление в свободной форме, заверяла в своем домоуправлении. можно дома написать, роспись мужа поставить и идти с его паспортом туда. потом приходишь на свою почту, они снимают копию доверенности, копию отдают тебе, оригинал себе. муж потом получает по своему паспорту и копии доверенности
M_S 17-04-2013 12:16

да фиг с ней, со статистикой.я только по своим заказам могу статистику сделать. процентов 20% только импорт, остальные так и висят на экспорте
sles 17-04-2013 12:35

quote:
Originally posted by M_S:

снимают копию доверенности, копию отдают тебе, оригинал себе.

ничо подобного, оригинал оставляете себе :-)


Slimski 17-04-2013 14:22

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ:Ваша ценная бандероль 1 класса находится в наличии в отделении связи Лобня 2.


Когда я это писал, такой записи еще не было. Написали задним числом опять. Ну, а сроки все же завышены, насколько я понимаю. Надо хоть раз в жизни попробовать подать жалобу. Тем более квитанцию в этот раз я еще не выбросил

M_S 17-04-2013 16:26

quote:
ничо подобного, оригинал оставляете себе :-)



видимо в каждом отделении свой начальник и свои правила) в моем 63 взяли оригинал,а копия лежит у меня) типа мало ли я ее потеряю, они мне новую копию дадут) в общем, я уже ничему не удивлена

мне китаец написал, что заказ выслать не может, так как ПР все-таки запретила высылать к нам посылки. Почта России, когда разрешите высылать то?

kamaz 17-04-2013 17:00

германия расторгла соглашение с русским емс , ну хоть что то хорошее
Monol1th 17-04-2013 17:21

quote:
Originally posted by kamaz:
германия расторгла соглашение с русским емс , ну хоть что то хорошее

Пруф.
Rayman 17-04-2013 17:24

quote:
Originally posted by M_S:

так как ПР все-таки запретила высылать к нам посылки. Почта России, когда разрешите высылать то?

че за бред

sles 17-04-2013 18:02

quote:
Originally posted by Rayman:

че за бред


это не бред, это та же история, что и с отчеством .
китай знаете ли страна в которой решения Партии выполняются :-D , потому народ привык всему верить ;-)

kamaz 17-04-2013 19:18

quote:
Originally posted by Monol1th:

Пруф.

ЕМС - звонил справлялся по посылке своей, сказали ловить в своем почтовом

sles 17-04-2013 20:02


ужасы какието
http://www.interfax.ru/moscow/news.asp?id=302136

ООО "Аэропорт Москва", оператор складов в аэропорту "Шереметьево", перестанет выгружать входящую международную почту с самолетов перевозчиков в четверг в полдень, сообщил "Интерфаксу" источник в руководстве компании. "С 12 часов завтрашнего дня мы не будем даже подъезжать к самолетам", - заявил он.

comp 17-04-2013 21:13

В нашем королевстве всё хорошо, зачем волноваться?
Типичный показатель для текущей системы, которая не может ничем управлять

За всё время разбора завалов у меня всего одна посылка импортнулась... остальные лежат больше месяца без движения... печально(

Rayman 17-04-2013 22:44

quote:
Originally posted by sles:

это не бред, это та же история, что и с отчеством .
китай знаете ли страна в которой решения Партии выполняются :-D , потому народ привык всему верить ;-)


Еще раз повторяю - это бред. Запреты только на ввоз мяса из китая сейчас существуют из-за опасности заражения птичьим и свиным гриппом. Остальные отправления принимаются как и раньше.

sles 18-04-2013 06:41

Rayman, Вы то с какой целью на бред реагируете? :-)
достаточно очевидно, что китайцы получают информацию вот из подобных источников
https://www.facebook.com/shopaliexpress

Russian Post announced major backlog for packages going into the country

CKA 18-04-2013 07:59

писал об отсутствии импорта экспортированной 26 февраля посылки RA301465539CN
на Client@russianpost.ru , quality.gc@gcmpp.ru
ответ:
"До момента поступления международного почтового отправления назначенному почтовому оператору страны назначения, и оформления данной операции соответствующими документами, ответственность за него несет почтовая администрация страны приема МПО."
Lawyerfromnowhere 18-04-2013 09:32

Уважаемая Почта России! Годами мучает вопрос: почему Вы заставляете во всех Ваших отделениях (по крайней мере в г.Ижевске) вопреки Гражданскому кодексу РФ и здравому смыслу руководителя организации писать доверенность на получение корреспонденции на самого себя??? Даже в налоговой руководителю организации документы выдают и принимают просто по предъявлении паспорта))).Но! Почта требует написать доверенность! Т.е. я сама себе должна писать доверенность. Причем не от руки и на бланке))) - это вообще беспредел. А если организация не имеет фирменного бланка?

Жду официальный ответ со ссылками на нормативные акты или, на худой конец, на судебную практику.

Rayman 18-04-2013 09:56

quote:
Originally posted by sles:
Rayman, Вы то с какой целью на бред реагируете? :-)
достаточно очевидно, что китайцы получают информацию вот из подобных источников
https://www.facebook.com/shopaliexpress

Russian Post announced major backlog for packages going into the country


где вы там увидели что ПР запретила высылать к нам посылки ?

kamaz 18-04-2013 09:56

quote:
Lawyerfromnowhere

самое смешное что им катит доверенность на получение тмц сроком на 1 год, хотя реальный срок ее жизни 15 дней
Lawyerfromnowhere 18-04-2013 09:58

quote:
Originally posted by kamaz:

самое смешное что им катит доверенность на получение тмц сроком на 1 год, хотя реальный срок ее жизни 15 дней

во-во. Беспредел от Почты России...
Причем о сроках- тоже вопреки Гражданскому кодексу, они утверждают, что доверенность действует максимум год (видимо и минимум тоже), т.е. если довереннсоть на три года- посылают лесом, требуют на год. А еще некоторые операторы просят на новый календарный год свежую доверенность)), уровень грамотности просто потрясает- специально что ли их с необитаемого острова где-то выращивают и привозят, нетронутых цивилизацией и культурой??

kamaz 18-04-2013 10:49

там много чего идущего в разрез с федеральными законами
это ж как государство в государстве
sles 18-04-2013 10:53

почта не устает веселить:

Обработка 16.04.2013 23:30 102322 Москва-Домодедово АОПП Уч-1 Прибыло в сортировочный центр - - -
Обработка 17.04.2013 00:00 426962 Ижевск МСЦ УОПо Покинуло сортировочный центр - - -
Обработка 17.04.2013 06:06 102322 Москва-Домодедово АОПП Уч-1 Покинуло сортировочный центр - - -

обратно поехало? :-D
;-)

wolf25 18-04-2013 11:06

Добрый день, отправил заказное письмо в г. Минеральные Воды 15 марта 2013 года. Скажите, пожалуйста, в какой срок мне должно придти уведомление о получении?
kamaz 18-04-2013 11:09

а заказное то было с уведомлением? или просто заказное?
wolf25 18-04-2013 11:10

с уведомлением
kamaz 18-04-2013 11:20

судя по срокам давно должно прийти уже
Почта России 18-04-2013 11:26

quote:
мне китаец написал, что заказ выслать не может, так как ПР все-таки запретила высылать к нам посылки. Почта России, когда разрешите высылать то?

Ответ:Никто не запрещал высылать посылки. При оформлении почтового отправления случается, что Китай не указывает фамилию получателя, в результате мы вынуждены возвращать неверно оформленные отправления. При заказе в Китае, пожалуйста, обращайте внимание на то, что указывать фамилию, имя и отчество адресата необходимо.

sles 18-04-2013 11:41

quote:
Originally posted by Почта России:

указывать фамилию, имя и отчество адресата необходимо.

да Вы чо? а можно ссылочку на документ? :-D


Lawyerfromnowhere 18-04-2013 11:52

Почта России! Несмотря на удаление Вами сообщений, прошу ответить на мои вопросы относительно доверенностей.
Кстати, Вы знаете, что удаленные сообщения ВСЕ пользователи форума с удовльствием читают? ))) Т.е. удаляя сообщения, Вы создаете еще больший ажиотаж вокруг них, с чем Вас и поздравляю. P.s. буду задавать вопрос о доверенности миниимум 5-6 раз ежедневно, пока не получу внятного ответа со ссылками на законодательство.
kamaz 18-04-2013 11:59

quote:
Originally posted by sles:

да Вы чо? а можно ссылочку на документ? :-D



они эту байду с февраля замутили, и посылки без отчества обратно отправлять начали
Slimski 18-04-2013 12:11

Замутили китайцы. Почта России же хотела лишь того, чтобы посылки содержали имя и фамилию, а не никнейм. Отчество, разумеется, не требуется. Но из-за некоторых людей, которые по ошибке говорят, что оно требуется, рождаются вот такие вот непонятки
Lawyerfromnowhere 18-04-2013 12:12

quote:
Originally posted by kamaz:

они эту байду с февраля замутили, и посылки без отчества обратно отправлять начали

А если у человека нет отчества что делать?

Rayman 18-04-2013 12:35

quote:
Originally posted by Slimski:
Замутили китайцы. Почта России же хотела лишь того, чтобы посылки содержали имя и фамилию, а не никнейм. Отчество, разумеется, не требуется. Но из-за некоторых людей, которые по ошибке говорят, что оно требуется, рождаются вот такие вот непонятки

Именно так. За рубежом вообще не принято Отчество указывать. Обычно Имя и Фамилия только (как на пластиковых картах).

Rayman 18-04-2013 12:36

quote:
Originally posted by Lawyerfromnowhere:

А если у человека нет отчества что делать?


Ехать к себе на родину )

sles 18-04-2013 12:43

quote:
Originally posted by kamaz:
посылки без отчества обратно отправлять начали

тот же вопрос про ссылку на документ и Вам ;-)


comp 18-04-2013 12:50

А тем славным временем база трекинга снова слегла... как по SOAP-доступу, так и обычная сайтовая... "не выдержала душа поэта"
kamaz 18-04-2013 13:13

quote:
Originally posted by sles:

тот же вопрос про ссылку на документ и Вам ;-)


вот ленивец
Kristina Su
Wed Mar 13 23:25:42 PDT 2013
Dear Buyer:
We are so sorry to inform you that the Russian postage has change the law .If you didnt sent your full name to us,you cant receive your goods when your goods arrival in Russian .And the russian postage will sent back your goods to China .Including Frist name middle name Family name !Please take attantion .We will send ASAP!Thank you!
kristina

http://habrahabr.ru/company/boxowerview/blog/171093/

comp 18-04-2013 13:21

Тут даже сама почта писала про это: http://www.russianpost.ru/rp/p...tem?newsid=7686
Слухи и не более
kamaz 18-04-2013 13:39

сами утку запустили, сами опровергли - пиар ход че
sles 18-04-2013 13:44

аааа
понял
а щас вторая серия пошла?
wolf25 18-04-2013 13:53

еще вопрос, сколько хранится бандероль ценная на почте до момента ее получения?
Lawyerfromnowhere 18-04-2013 13:55

quote:
Originally posted by Lawyerfromnowhere:
Уважаемая Почта России! Годами мучает вопрос: почему Вы заставляете во всех Ваших отделениях (по крайней мере в г.Ижевске) вопреки Гражданскому кодексу РФ и здравому смыслу руководителя организации писать доверенность на получение корреспонденции на самого себя??? Даже в налоговой руководителю организации документы выдают и принимают просто по предъявлении паспорта))).Но! Почта требует написать доверенность! Т.е. я сама себе должна писать доверенность. Причем не от руки и на бланке))) - это вообще беспредел. А если организация не имеет фирменного бланка?

Жду официальный ответ со ссылками на нормативные акты или, на худой конец, на судебную практику.


Дублирую, как и обещала. Часа через 3 если не получу ответ- продублирую снова.

Кстати, можете удалить пост- глупее будете выглядеть!))))

Lawyerfromnowhere 18-04-2013 13:58

quote:
Originally posted by Lawyerfromnowhere:

Причем о сроках- тоже вопреки Гражданскому кодексу, они утверждают, что доверенность действует максимум год (видимо и минимум тоже), т.е. если довереннсоть на три года- посылают лесом, требуют на год. А еще некоторые операторы просят на новый календарный год свежую доверенность)), уровень грамотности просто потрясает- специально что ли их с необитаемого острова где-то выращивают и привозят, нетронутых цивилизацией и культурой??


Также не отвечен вопрос- о сроках в доверенности.

(Про то, где берете операторов, можно не отвечать - пусть это будет Вашей коммерческой тайной.)

Lawyerfromnowhere 18-04-2013 14:00

"Утренние лучики счастья "Почте России": аэропорт "Шереметьево" заявил, что не будет выгружать международную почту до тех пор, пока загруз в складах не снизится до 30-50 тонн с нынешних 133.
"С 12 часов завтрашнего (т.е., уже сегодняшнего - The Village) дня мы не будем даже подъезжать к самолётам", - сказали в "Шереметьеве".


Еще прошу прокомментировать вышенаписанное (взято из другой темы на марке).

daygirl 18-04-2013 14:36

quote:
"Утренние лучики счастья "Почте России": аэропорт "Шереметьево" заявил, что не будет выгружать международную почту до тех пор, пока загруз в складах не снизится до 30-50 тонн с нынешних 133.

это только что это новостях показали...
почта валит на таможню, таможня на почту, а факт остается фактом - с россией не хочет иметь дело куча интернет-магазинов...
Почта России 18-04-2013 14:52

quote:
Еще прошу прокомментировать вышенаписанное (взято из другой темы на марке).

Ответ: http://www.ufps.udm.net/postanews?razdel=1&object=0


kamaz 18-04-2013 14:58

http://www.facebook.com/ruspost тут тоже весело
geguli99 18-04-2013 15:52

Уже не совсем "уважаемая" Почта россии - где посылка EC201257017US ??? Звоним по всем телефонам - НИКТО НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ, повторяют ту же информацию - что я сама вижу на сайте! Обещали разобраться и перезвонить - НЕ ЗВОНЯТ! Ау! Вы вообще работаете?
Lawyerfromnowhere 18-04-2013 15:59

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ:


А почему не отвечаете на вопросы о доверенностях? Очень актуально!

Mars&Mars 18-04-2013 16:00

quote:
Originally posted by geguli99:
Уже не совсем "уважаемая" Почта россии - где посылка EC201257017US ??? Звоним по всем телефонам - НИКТО НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ, повторяют ту же информацию - что я сама вижу на сайте! Обещали разобраться и перезвонить - НЕ ЗВОНЯТ! Ау! Вы вообще работаете?

не работают они. Но за просроченную доставку обязаны выплатить в полном объеме.

Почта России 18-04-2013 16:22

quote:
да Вы чо? а можно ссылочку на документ?

Ответ:Статья 23 Правил оказания услуг почтовой связи, реквизиты адреса на почтовых отправлениях и бланках почтовых переводов денежных средств пишутся в следующем порядке: а) для гражданина - фамилия, имя, отчество.
sles 18-04-2013 16:30

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ:Статья 23 Правил оказания услуг почтовой связи, реквизиты адреса на почтовых отправлениях и бланках почтовых переводов денежных средств пишутся в следующем порядке: а) для гражданина - фамилия, имя, отчество.

вопрос а как же это?
http://www.russianpost.ru/rp/p...tem?newsid=7686

В соответствии с требованиями статьи РК123 и п.5.1 статьи РК147 Регламента письменной корреспонденции Актов Всемирного почтового союза и ст.36 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.04.2005 №221 обязательным условием для идентификации клиента являются адрес, фамилия и имя. Почта России, как и все остальные почтовые администрации мира, не может нарушать почтовые правила

правила таки нарушаете? :-)

Почта России 18-04-2013 16:32

quote:
Добрый день, отправил заказное письмо в г. Минеральные Воды 15 марта 2013 года. Скажите, пожалуйста, в какой срок мне должно придти уведомление о получении?

Ответ:Контрольный срок пересылки письменной корреспонденции из г. Минеральные Воды до г. Ижевска - 6 дней.
Уведомление о вручении почтового отправления отправляется после того, как почтовое отправление вручено адресату. Обратно так же пересылка 6 дней. Обращаем Ваше внимание, на то, что если почтовое отправление не вручено, то соответственно уведомление не отправлено.
Максимальный срок хранения отправления в отделении связи, если по каким-то причинам письмо не вручено в первый же день клиенту, - 1 месяц.
kamaz 18-04-2013 16:40

quote:
правила таки нарушаете? :-)

мне вот например извещения приходят Иванов И.
хотя на посылке написано Иванов Иван
нарушение это или нет... и получаю я посылки совсем не по тому адресу где прописан...
sles 18-04-2013 16:43

quote:
Originally posted by kamaz:

нарушение это или нет...


судя по


Ответ:Статья 23 Правил оказания услуг почтовой связи, реквизиты адреса на почтовых отправлениях и бланках почтовых переводов денежных средств пишутся в следующем порядке: а) для гражданина - фамилия, имя, отчество.


таки да :-)

trinCat 18-04-2013 16:48

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ:Статья 23 Правил оказания услуг почтовой связи, реквизиты адреса на почтовых отправлениях и бланках почтовых переводов денежных средств пишутся в следующем порядке: а) для гражданина - фамилия, имя, отчество.


Хм. В статье речь о порядке указания реквизитов. Вы расскажите, где идет речь об ОБЯЗАТЕЛЬНОМ указании отчества. И какое такое колдунство помогает почтовому работнику заранее определить, имеется ли это отчество у человека вообще.
Почта России 18-04-2013 16:50

quote:
Уважаемая Почта России! Годами мучает вопрос: почему Вы заставляете во всех Ваших отделениях (по крайней мере в г.Ижевске) вопреки Гражданскому кодексу РФ и здравому смыслу руководителя организации писать доверенность на получение корреспонденции на самого себя???

Ответ: Существует Рабочая Инструкция ФГУП <Почта России> по предоставлению услуг почтовой связи
по доверенности. Согласно этой Инструкции (п.9), руководитель юридического лица ( к которым приравнены и ИП и ЧП
согласно налогового законодательства) должен предоставить доверенность( оформленную руководителем юридического лица на себя, как уполномоченное лицо
или копия( удостоверенная нотариусом) учредительного документа (устава, приказа о создании организации и т.д.). Если в учредительном документе не указано лицо,назначенное на должность руководителя ,то дополнительно необходима удостоверенная копия решения о назначениии на должность ( для ООО - протокол собрания учредителей юридического лица). Может быть предъявлена удостоверенная налоговым органом выписка из ЕГРЮЛ,позволяющая установить, что данное физическое лицо назначено единоличным исполнительным органом юридического лица.
Фирменного бланка для оформления доверенности не требуется. Впрочем, и печати тоже ( но тогда где-то должен быть образец подписи руководителя ООО
или ЧП).
Смысл во всем этом : установить полномочия лица на получение почтовой корреспонденции.
Ответственность почты: выдали кому попало и попало Почте ( причем судебные иски не бывают дешевыми).
Почта России 18-04-2013 16:54

quote:
где посылка EC201257017US

Ответ:Вам необходимо обратиться в Ижевский EMS СЦ , ул. Дружбы, 18, г. Ижевск, тел. 24-97-96.
kamaz 18-04-2013 16:56

quote:
06 апреля 2013

оно едет в мск недельки 2 потом недельку до нас
trinCat 18-04-2013 17:14

ПР, на вашем же сайте найдено.
http://www.russianpost.ru/rp/p...tem?newsid=7686
01.03.2013
В связи с появившимся в РИА <Новости> сообщением о массовом
возврате международных почтовых отправлений, на которых не
указано отчество получателя, Почта России заявляет о
недостоверности подобных слухов . Отсутствие отчества в данных
получателя не является основанием возврата почтового отправления
и случаев возврата по данной причине на Почте России не
зафиксировано.
В соответствии с требованиями статьи РК123 и п.5.1 статьи РК147
Регламента письменной корреспонденции Актов Всемирного
почтового союза и ст.36 Правил оказания услуг почтовой связи,
утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
от 15.04.2005 N221 обязательным условием для идентификации
клиента являются адрес, фамилия и имя . Почта России, как и все
остальные почтовые администрации мира, не может нарушать
почтовые правила и всегда действовала в их соответствии.
Корреспонденция не может быть вручена адресату, а соответственно
возвращается обратно, если в адресных данных не указаны имя,
фамилия или полный адрес получателя. К сожалению, бывают случаи,
когда интернет-магазины в адресных данных указывают лишь имя и
мобильный телефон, или фамилию и неполный адрес получателя, что,
в соответствии с международными почтовыми правилами,
недостаточно для того чтобы выдать почтовое отправление
адресату.
Lawyerfromnowhere 18-04-2013 18:09

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ: Существует Рабочая Инструкция ФГУП <Почта России> по предоставлению услуг почтовой связи
по доверенности.

Не ответили на вопросы абсолютно, надеюсь, по незнанию, а не умышленно.
1. Еще раз специально для уважаемой Почты России - вопрос про ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ АКТЫ, а не про рабочие инструкции Вашего юрлица, которые не являются таковыми.
Уточню - если я приду на почту со свежей выпиской из ЕГРЮЛ , где я указана как руководитель юрлица и паспортом, мне выдадут корреспонденцию на юрлицо?
2. ГК прямо указывает- доверенность сроком на три года максимум может быть выдана. У Вас почему год?? Где и кем написано?


Вы сейчас ответили на вопрос так: Ваша инструкция (которая не является законодательным актом) противоречит ГК РФ, следовательно, не может применяться на территории РФ.
Прошу Вас проконсультируйтесь с Вашим юридическим отделом, не позорьтесь больше!

Rayman 18-04-2013 22:44

Собирался завтра отсылать в банк заявку на возврат денежных средств по причине мошенничества со стороны продавца на ebay (не выслал подтверждения что товар выслан, потом удалил аккаунт). Покупка была совершена 21.02.2013. И буквально сегодня пришло извещение. Скажу честно, думал что это совсем другой заказ был, был очень удивлен что все же заказ пришел, чему я несказанно рад. Но более всего меня интересует что бы мне пришлось делать если бы письмо с заявкой все же ушло в банк и они начали бы расследование, ведь банк берет комиссию в случае если претензия подана без причины. Наверное пришлось бы предъявлять Почте России тогда иск. А вообще конечно молодцы почта россии. Бандероль была отправлена в 20-х числах февраля, зарегистрировали прием в России 1.03.2013. Потом валялась в Москве аж до 13.04.2013:

Ну коли эта пришла, думаю и другие вскоре будут.
comp 18-04-2013 23:23

Почта сделала очередной поток бреда
quote:

Сегодняшней ситуации могло бы не быть, если бы нас услышали
Почте России, направляющей все силы и средства на скорейшее устранение возникших из-за нехватки таможенных инспекторов <заторов> почтовых потоков на входе в страну, сегодня пришлось столкнуться с очередным демаршем партнера. Компания <Шереметьево Карго> вместо того, чтобы передать поступившие из-за рубежа почтовые грузы в установленном порядке в Авиационное отделение перевозки почты (АОПП) Шереметьево, просто свалило их во дворе, полностью заблокировав разгрузочно-погрузочные люки почтового цеха и нарушив обмен корреспонденцией.

Такие действия не только являются неправомерными и неэтичными, они дестабилизируют работу по разрешению проблемы, которой могло бы попросту не быть, если бы к сигналам и просьбам Почты России вовремя прислушались вышестоящие инстанции. Еще год назад национальный почтовый оператор не просто предупреждал о стремительном росте объемов поступающих из-за рубежа отправлений (до 100 % в год), но и подготовил все необходимое для того, чтобы не допустить почтового коллапса. В дополнение к 8-ми существующим ММПО были открыты еще 3 новых региональных ММПО, с расширением производственных площадей с 17 900 кв. м. до 23 150 кв. м.

Для разгрузки московского транспортного узла были построены и оснащены ММПО Внуково и Казанский, общей площадью 8,5 тысяч квадратных метров. Однако, согласование документации по их запуску совокупно заняло более 9-ти месяцев. Вместо сентября ММПО Внуково было запущено в декабре, и по причине нехватки таможенных инспекторов до сих пор работает 12 часов вместо 24-х в день, а ММПО Казанский до сих пор не введен в эксплуатацию. Если бы Почте позволили открыть эти объекты в запланированные сроки и обеспечили их необходимым штатом таможенных инспекторов, сегодня пропускная способность инфраструктуры международного почтового обмена была бы достаточной, никаких остатков ожидающей таможенного досмотра почты не скапливалось бы.

Год назад нашему прогнозу не поверили, но он оказался верным. Если бы <Почту России> услышали, сегодняшней ситуации могло бы не быть.


странно что они не задумываются про то, что народ еще и думать умеет и у него возникают мысли "а от чего могли стать завалы? не уж от нулевой оптимизации своей деятельности?"

kamaz 18-04-2013 23:31

плачутся еще, работавть надо лучше!
АиК 19-04-2013 02:09

Что с моей посылкой <RC253775900HK> ?
Почему так
12.04.2013 4:19 Прибыло в сортировочный центр Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Уч-3.4
13.04.2013 Покинуло сортировочный центр Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3
16.04.2013 Покинуло сортировочный центр Ижевск МСЦ УОПо
17.04.2013 16:24 Прибыло в место вручения Ижевск
17.04.2013 22:45 Покинуло сортировочный центр Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Уч-3.4
уведомлений не было. Что за ерунда?
CKA 19-04-2013 08:09

quote:
Что за ерунда?
глюки трекинга
извещение принесут сегодня-завтра.
забирайте на почте. если хорошо попросить - найдут без извещения.
Почта России 19-04-2013 09:31

Уважаемая Почта!
06 апреля 2013 прекратилось движение МПО N RE632324145SE на этапе "Обработка, Покинуло сортировочный центр, 443962 Самара МСЦ УОПо" Помогите найти ее, пожалуйста.

Ответ:согласно сайта, 19.04 покинуло сортировочный центр Уссурийск.Сегодня-завтра ваше почтовое отправление поступит в почтовое отделение. Обратитесь в почтовое отделение за получением,пожалуйста.

kamaz 19-04-2013 10:08

DHL (дойче пост) и EMS идут с германии одинаково в этот раз так какой в пень емс - экспресс, если пришел на 1 день раньше обычной почты???
zencir 19-04-2013 10:48

Дорогая Почта!
Отправление 1-м классом 42607260108406 было принято принято в почтовом отделении 28 марта. Последнее событие в трекере 7 апреля. Где посылка?
comp 19-04-2013 11:39

Власти приняли решение об отставке главы "Почты России" Киселева.
Ждем нового эффективного менеджера
Rayman 19-04-2013 11:47

quote:
Originally posted by comp:
Власти приняли решение об отставке главы "Почты России" Киселева.
Ждем нового эффективного менеджера

Следовало ожидать!

kamaz 19-04-2013 11:49

журналисты чет не то пишут
"На безубыточный уровень "Почта" вышла только в 2009 году, в 2012 году ее прибыль составила 813 миллионов рублей, но основная часть этой прибыли уходит на зарплату сотрудников.

РИА Новости http://ria.ru/economy/20130419/933468933.html#ixzz2QthIYOoU"

на премии прибыль можно пускать, а вот на зарплату едва ли

igorynus 19-04-2013 12:31

Может все таки они начнут в технологии вкладываться, а не в фасады и премии. У меня уже 5 посылок зависло на 2 месяца.
comp 19-04-2013 12:40

Новым руководителей предприятия стал экс-глава Tele2 Russia Дмитрий Страшнов.
kamaz 19-04-2013 13:22

сегодня отлавливал емс , спрашивается за что платить 150 рублей .... ни панятна, ни тебе чеков ни чего ....
Почта России 19-04-2013 13:28

quote:
если я приду на почту со свежей выпиской из ЕГРЮЛ , где я указана как руководитель юрлица и паспортом, мне выдадут корреспонденцию на юрлицо?
2. ГК прямо указывает- доверенность сроком на три года максимум может быть выдана. У Вас почему год?? Где и кем написано?


Ответ: Если Вы предоставите свежую Выписку из ЕГРЮЛ и Ваш паспорт, то Вам выдадут корреспонденцию.
Однако, Выписки налоговые органы могут выдавать каждый день и каждый день будет указан новый исполнительный орган.
Доверенность может быть оформлена и на три года. Вместе с тем, если на Ваше предприятие будет выдана Выписка,где исполнительным органом будет указано другое лицо, то корреспонденцию Вам не выдадут.
Rayman 19-04-2013 13:35

quote:
Originally posted by comp:
Новым руководителей предприятия стал экс-глава Tele2 Russia Дмитрий Страшнов.

О, нет! Только не это!

comp 19-04-2013 13:38

Ну я думаю что поскольку хуже может быть только то, что посылки вообще перестанут ходить, то новый ничего уже хуже авось не сделает... время покажет
Rayman 19-04-2013 13:40

Интересно, а он из еле2 сам ушел или его поперли...
Farul[todai] 19-04-2013 15:51

Разжуйте мне - сейчас смысл есть что-то заказывать с того же ибея, если доставка по воздуху? Или лучше подождать, пока разгребут свою кашу они?
comp 19-04-2013 16:09

Farul[todai], если летом никуда не планируешь ехать, то спокойно можно заказывать до зимы дойдёт
kamaz 19-04-2013 16:29

quote:
Farul[todai]

не очкуй славик, заказывай все будет ок, тока не экономь, не бери первый клас почта, бери приорити мэйл, или регистеред мэйл
Farul[todai] 19-04-2013 16:32

quote:
Originally posted by kamaz:

Farul[todai], если летом никуда не планируешь ехать, то спокойно можно заказывать до зимы дойдёт



quote:
Originally posted by kamaz:

не очкуй славик, заказывай все будет ок, тока не экономь, не бери первый клас почта, бери приорити мэйл, или регистеред мэйл



Заказ первый планиурется, так что тут только приорити мейл, правда не совсем понял, входит ли в стоимость посылки страховка, продавец не отвечает, траур видимо... или я что-то не так сделал
kamaz 19-04-2013 16:38

входит, при покупке на ебэй тебя вообще не должно волновать есть там страховка или нет
это геммор продавца
если что вернешь полную стоимость, если все сделаешь правильно и вовремя
АиК 19-04-2013 20:10

Уважаемая Почта России! Найдите мои посылки! Сколько можно ждать?
RB192620717CN
RC253775900HK
RB352805395CN
RC254068148HK
RB368046817CN

Уже месяц никак изменений в пост трекере! Ну невозможно же! Что за люди то там работают?!? Где мои посылки?

Monol1th 19-04-2013 20:20

quote:
Originally posted by АиК:

Уже месяц никак изменений в пост трекере! Ну невозможно же! Что за люди то там работают?!? Где мои посылки?



За новостями следите вообще?
Rayman 19-04-2013 22:38

Экс-глава <Почты России> после увольнения получит 3 млн рублей
comp 19-04-2013 23:40

Да чтоб посылкой без отслеживания ему их отправили с Магадана...