quote:

---

exception

---

я знаю ответ на Ваш вопрос, но пусть ответит ТС, а то пропала совсем, вместо обещаных 2 раза в день появляется 2 раза в неделю

quote:

---

Originally posted by exception:

а что за страховка, типо почта россии выплачивает деньги продавцу, если посылка не дошла

---

в данном случае почта боливии ;-)

quote:

---

(даже без трек номера)?

---

нет

quote:

---

(даже без трек номера)?

нет

---

а что, почта может спокойно воровать посылки, а продавцы должны выплачивать рефунды, при этом почта будет отмазываться тем, что посылка просто потерялась?

afaik, да :-)

Интересно, а почему когда отправляешь посылки через почту обычным путем, то они доходят быстрее чем через EMS?

quote:

---

Уважаемая, Почта России, разъясните пожалуйста несколько моментов по работе EMS:
1. Каким образом отказаться от услуг курьера? Хочу получить посылку в сортировочном пункте.
2. Принимается ли заявление на розыск МПО без документов (их копии) подтверждающих отправку?

3. Если МПО 2 неделе висит в состоянии экспорта из страны отправителя к кому обращаться за разъяснением, в ФТС или EMS?

4. Внутри страны, в частности от Москвы до Ижевска посылки EMS доставляются тем же способом что и посылки ПР или как-то быстрее? Слышал что где-то их транспортируют самолетами.

---

1. Если на постоянной основе клиент хочет отказаться от услуг курьера, то он может написать заявление на самостоятельный забор груза из офиса сортировочного центра EMS
Если разово - то можно позвонить в офис и устно известить о самостоятельном заборе.

2. Принимаются все заявления , в том числе и на розыск, с указанием штрихового идентификатора (EA123456789RU).

3. До момента регистрации отправления в России, ответственность за отправление несёт страна-отправитель.

4. Почта EMS преимущественно доставляется авиа сообщением, в том числе из Москвы в Ижевск и в обратном направлении.

P.S. все обращения и заявления Вы можете отправлять на эл. адреса Ижевского сортировочного центра EMS: izhk-client@emspost.ru izhk-zamruk@emspost.ru а так же по указанным телефонам 24-97-96; 24-97-99; 24-96-95;

quote:

---

я знаю ответ на Ваш вопрос, но пусть ответит ТС,

---

ТС , видимо, не придет, так как боится этой темя. Какой ответ на вопрос?

Возмещение за утрату, недостачу, хищение, повреждение или замену вложения международных почтовых отправлений выплачивается только после проведения расследования. Если после выплаты возмещения международное почтовое отправление будет найдено, то оно должно быть передано адресату или отправителю после возврата ими суммы ранее выплаченного возмещения.

слежу за письмом
последняя информация о нем 07.09.2012
почему такое замедление в обновлении информации ?
http://www.russianpost.ru/resp...slug/trackingpo

да тут я смотрю еще и цензура :-)

канешна, неугодные сообщения , на которые не могут ответить, всегда трутся

А толку-то, все равно прочитать можно.

в этом и суть цензуры- все всё понимают, но молчат ;-)

бебебе

8.09.2012 Поступило на почту Гонконга
9.09.2012 Готовится к отправке из Гонконга
11.09.2012 Вылетело из Гонконга в страну назначения
11.09.2012 Будет отправлено из Гонконга
13.09.2012 3:05 Импорт Москва PCI-1

Время прохождения: 5 дней

quote:

---

Время прохождения: 5 дней

---

Супер. Гонконгская почта всегда быстро к нам поступает. Я тут жду посылки обычной китайской почтой с 28.08, до сих пор экспорт... видимо не приземлились еще в России мда...

1 класс из Москвы не укладывается ни в какие контрольные сроки. Действительно посылки пешком носят что ли...
06.09.2012 МОСКВА 471
08.09.2012 МОСКОВСКИЙ АСЦ УЧ. ОТПРАВЛЕНИЙ 1 КЛ. Сортировка
09.09.2012 МОСКОВСКИЙ АСЦ ЦЕХ ЛОГИСТИКИ Покинуло сортировочный центр

и на этом все... посылка ползет сама до адресата.

Уважаемые, пользователи форума. Наша ветка называется "Почта России" отвечает на вопросы", потому не стоит ее засорять пустыми упреками и риторическими вопросами. Большая просьба, если задаете вопрос, то конкретный, с указанием почтового отделения, N отправления и т.п. Если у вас есть какая-либо претензия по работе почты, точно также конкретно ее формулируйте, поскольку по каждому случаю необходимо провести отдельное расследование, только таким образом мы сможем вам помочь.

quote:

---

Originally posted by Почта России:
Наша ветка называется "Почта России" отвечает на вопросы"

---

ответов не вижу я

sles, задайте конкретный вопрос.

Почта России, пост #653

все уже получено, однако интересно почему оно так долго по ижевску едет.

достаточно конкретно?

история редактирования

sles, спасибо, вопрос конкретный. Он отправлен специалистам Ижевского почтамта, чтобы они смогли провести расследование по вашему вопросу.

потерялись посылки((
треки: RA430227110CN
RA313736004CN
поступили в транзитный пункт Ханчжоу еще 9.08.12 и пропали((

Почта России меня расстраивает...отношение к клиентом никакое.( Жду очень важную посылку...курьер забирая сказал, через три дня будет...5е сутки на исходе а ее нет...обещали от двери до двери. А в посылке жизненно необходимые вещи, еще и ценность объявили, и за отправку по России почти 2тыс. отдали(((( Звонил на горячую линию, последовал ответ: ничего не знаем....

у меня тоже 9.08 посылка пропала RA592726546CN

quote:

---

Originally posted by Alalina:
у меня тоже 9.08 посылка пропала RA592726546CN

---

не пропала, а везут черепашки

4 июля отправляла конверт в штаты, пока не дошел... 2 месяца с лишним уже ползет

quote:

---

Почта России, пост #653
все уже получено, однако интересно почему оно так долго по ижевску едет.

достаточно конкретно?

---

sles, мы разобрались в Вашем вопросе.Больше полумесяца пакет находился в Китае. По каким причинам, нам неизвестно, это уже не в нашей компетенции. Затем - прохождение таможни также заняло немного времени. Отправка с Казанского вокзала г. Москвы до Ижевска составила 6 дней, это соответствует контрольным срокам.

Уважаемые пользователи форума, ваши вопросы прочитаны и отправлены специалистам. В скором времени вы получите на них ответы.

quote:

---

Originally posted by Почта России:

sles, мы разобрались в Вашем вопросе.

---

да ну?

quote:

---

Отправка с Казанского вокзала г. Москвы до Ижевска составила 6 дней, это соответствует контрольным срокам.

---

меня как раз интересовали сроки прохождения от сортировки в Ижевске до получения извещения

обновление от 07.09.2012
в чем смысл этого сайта вообще , если нет новых обновлений ?
http://www.russianpost.ru/resp...slug/trackingpo

Мне на почте в 75 отделении, где я была послана, сказала, что после прихода к ним посылки, я должна ждать извещения в течение 5!дней

quote:

---

Originally posted by PaniSasha:

после прихода к ним посылки, я должна ждать извещения в течение 5!дней

---

Вот да. Тоже меня интересует вопрос: сколько времени дается работникам почты на доставку извещений о посылках?
У меня 2 посылки лежат в почтовом отделении с 14 и 15 сентября. Сегодня 17-е, извещений нет. Когда они должны оказаться в моем почтовом ящике?

quote:

---

обновление от 07.09.2012
в чем смысл этого сайта вообще , если нет новых обновлений ?
http://www.russianpost.ru/resp...slug/trackingpo[/B][/QUOTE]

Предложения и замечания для улучшения работы сайта направлять веб-мастеру по электронному адресу webmaster@russianpost.ru

quote:

---

Originally posted by Почта России:
[/URL]

Предложения и замечания для улучшения работы сайта направлять веб-мастеру по электронному адресу webmaster@russianpost.ru

---

отправила я, и что?
все равно ничего не изменилось

Извините, Melod'ka. Дело в том, что этот сайт не в нашей компетенции. Мы - Удмуртский филиал Почты России, у нас существует свой сайт, с которым мы работаем.

У EMS услуга отслеживания МПО судя по всему является не обязательной? EE004145717DE - получил на прошлой неделе, на сейте же значиться "Германия DEFRAA Экспорт". При этом на запрос о реальном статусе МПО EMS отписались в духе "мы не получали, ответственности не несем"

сообщение удалено автором темы.

гыгы