quote:
Originally posted by Rayman:
а у меня так интересно посылка с кетая трекнулась:
Обработка 30.09.2013 09:39 102027 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Уч-3.4 Прибыло в сортировочный центр
и хо-па сразу :
Обработка 07.10.2013 00:00 426962 Ижевск МСЦ УОПо Покинуло сортировочный центр
Че там тратить время на запись "Прибыло в сортировочный центр 426962 Ижевск МСЦ УОПо", сразу не останавливаясь, даже чая не попили, поехали дальше...искать пункт выдачи (по карте наверное)

quote:
Originally posted by Rayman:
ага, обратно в Москву уехала, хорошие подвижки!
Это глюк, у меня так же.7-го покинуло сортировку. посылку уже получил
quote:
Originally posted by RockYourLife:
я ж те показывай мой трек, вот это беспредел!
беспредел тут:
RB402311664CN
RA418127422RU
quote:
Originally posted by Почта России:
Ответ: Ваше отправление находится в пути, скоро должно поступить в Ижевск
скоро это когда, посылка 20.09 прошла таможню...
каковы контрольные сроки доставки посылок из Москвы в Ижевск?
и куда жаловаться, чтобы был хоть какой-то эффект, а не тупые отписки?
quote:
Originally posted by vladimir_k:
куда жаловаться
quote:
Originally posted by RockYourLife:
написал жалобу в Роскомнадзор на Почту России.
quote:
Originally posted by vladimir_k:
каковы контрольные сроки доставки посылок из Москвы в Ижевск?
пару лет назад я звонил с этим вопросом на горячую линию.
мне ответили 7 дней.
Почта России, сделайте что-нибудь в 8-м отделении чтобы юрики не отсылали свои 100500 писем в сутки в одной очереди с физиками, которые в большинстве своем только и хотят получить письма. Если не будет реакции, то будем в МСК писать что кто-то не в состоянии принять меры.
quote:
Originally posted by comp:
Почта России, сделайте что-нибудь в 8-м отделении чтобы юрики не отсылали свои 100500 писем в сутки в одной очереди с физиками, которые в большинстве своем только и хотят получить письма. Если не будет реакции, то будем в МСК писать что кто-то не в состоянии принять меры.
А вообще судя по всему вы отправитель, раз вы из Москвы и посылка ушла из москвы. Значит вам нужно подойти в свое (или не в свое) почтовое отделение и написать заявление на розыск. Наличие квитанции об отправке обязательно.

quote:
Originally posted by vladimir_k:скоро это когда, посылка 20.09 прошла таможню...
каковы контрольные сроки доставки посылок из Москвы в Ижевск?
и куда жаловаться, чтобы был хоть какой-то эффект, а не тупые отписки?
Зависит от того кто именно занимается пересылкой, ФГУП Почта России или EMS ФГУП Почта России, у них сроки разные. Если ФГУП Почта России то смотрим здесь:
http://www.russianpost.ru/rp/s...g/termsdelivery
Исходя из приведенной таблицы контрольный срок доставки из Москвы в Ижевск составляет 6 дней.
Если EMS ФГУП Почта России, то смотрим здесь:
http://www.emspost.ru/ru/tarifi_sroki/term/
Исходя из данных представленных на сайте максимальный контрольный срок составляет 3 дня.
Чтобы пожаловаться, лучше всего соблюсти следующий порядок действий.
1) Заполняем претензию на возмещение с указанием причины (например замедление в прохождении). Бланк опять же берем либо на сайте ПР:
http://www.russianpost.ru/RP/S.../client_request
либо на сайте EMS (в зависимости кто занимается пересылкой):
http://www.emspost.ru/ru/chastnim_clients/reimbursement/
К этим стандартным бланкам можно добавить свое приложение отдельным листком где указать что помимо возмещения стоимости самого отправления и почтовых расходов вы хотите получить с них (например компенсация за моральный ущерб).
Отправляем заказным письмом на адрес головного офиса ФГУП Почта России:
131000, Москва, Варшавское шоссе, 37
2) пишем заявление на сайте Минкомсвязи:
http://minsvyaz.ru/ru/directions/questioner/reception
3) Обращаемся к продавцу с просьбой предоставить сканы документов:
а) зарегистрированное заявление на отказ от отправления в пользу получателя (если отправление поступило на территорию РФ)
б) таможенная декларация с указанием всех вложений, его веса, почтовых затрат, страховки и т.д.
в) желательно фото адресного листка на котором указан адрес отправителя
Отправляем заявление (можно по email) на розыск отправления (либо на сайте ПР либо на сайте EMS), у каждого свои формы, их можно найти на сайтах ПР и EMS.
Если через месяц после получения письма с претензией вам не пришел ответ от них, подаете иск по месту жительства. Более детально как подавать иски можно почитать здесь:
http://www.taker.im/phpBB2/top...B8%D0%B5%D0%BC/
p.s. советую сразу куда-нибудь скопировать текст этого сообщения (вдруг удалят)
quote:
Кто-то может подсказать номер телефона сортировочного центра в ижевске?
quote:
Originally posted by comp:
Не путай людей)
quote:
Originally posted by Почта России:Почта России
quote:
Originally posted by Rayman:
Rayman
quote:
Originally posted by igorynus:
Так еще я созрел до суда, не смог найти кто-то в ветке уже подавал или хотел подать заявление, давайте спишемся. Нужен опыт и алгоритм действий, заранее спасибо
ну алгоритм я написал несколькими постами ранее, составлены они на основе прецендентов успешных исков, взятых из сети. Сам собираюсь судиться с EMS почта россии. Пока нахожусь на стадии сбора документации. Есть загвоздка в получении данных от отправителя из Японии. Как только получу от него все документы, сразу буду отсылать претензию по задержке отправления, не буду ждать те 2 месяца которые предлагает ждать EMS для выяснения местонахождения посылки, факт задержки уже на лицо и значительный.
quote:
Originally posted by Почта России:
Ответ: Можете позвонить по тел. 50-53-98
и что можно спросить когда посылка покинет сортировку и приедет в почтамт?
quote:
Originally posted by Почта России:
Почта России
и еще
Destination Country - Russia:Tracking Consuming:0 Millisecond, Cache Time:2013/10/09 08:50:14
7 September 2013 11:00, Acceptance, China 100614
Origin Country - China:Tracking Consuming:0 Millisecond, Cache Time:2013/10/09 08:50:14
2013-09-08, 出口总包互封开拆, 北京国际, 俄罗斯
2013-09-08, 交航, 北京, 俄罗斯
2013-09-07, 出口总包直封封发, 北京国际, 俄罗斯
2013-09-07, 收寄局收寄, 北京国际邮件收寄中心, 俄罗斯
quote:
Originally posted by RockYourLife:
RB741616811CN , она уже на территори РФ!
ГДЕ ИНФОРМАЦИЯ ПО ТРЕКУ?!?!
quote:
Originally posted by Rayman:
Так! Я не понял, почему извещение до сих пор не доставлено ?! Отправление еще вчера прибыло в место выдачи если верить трекингу RB999888734CN. За что почтальон 10 т.р. получает в 11-м отделении ?
Вопрос Почте России был адресован. Почему сегодня до сих пор извещения (2шт, 12908563356426, RB999888734CN) не доставлены ?? Примите меры по наказанию: лишение з/п, увольнение.
quote:
Originally posted by Почта России:
Можете позвонить по тел. 50-53-98
По этому телефону человек с говорящей фамилией Жуликов Александр Владимирович рассказывает о тяжелой жизни почты россии, маленьких зарплатах и недостатке работников, а так же кидается трубками - неуравновешенный человек. Почему застревает почта на Ижевск МСЦ УОПо в течении нескольких дней отвечать отказывается на сроки плюет с колокольни
quote:
Originally posted by Paradoxik:По этому телефону человек с говорящей фамилией Жуликов Александр Владимирович рассказывает о тяжелой жизни почты россии, маленьких зарплатах и недостатке работников, а так же кидается трубками - неуравновешенный человек. Почему застревает почта на Ижевск МСЦ УОПо в течении нескольких дней отвечать отказывается на сроки плюет с колокольни
Надо было записать разговор, потом выложить в сеть, а ссылку в Минкомсвязь направить!
quote:
Originally posted by Rayman:
Надо было записать разговор, потом выложить в сеть, а ссылку в Минкомсвязь направить!
у меня есть записанные разговоры тети с ижевского почтампа, которая говорит то же самое
А я расскажу вам сказочку.
Жила была на свете девочка. Жила девочка в стольном городе, училась из камней ваять тонкую электронику. И был у девочки братик младшенький в далеком городе Ижевске. И мама у детишек была - очень занятая тётенька, на четырех работах работала, что бы, как говориться, обуть, одеть, накормить. Папаша у детишек тоже, слава богу, был, но он всё больше по части сказочки рассказывать.
Жили они не тужили, но однажды Почта России решила открыть в славном городе Ижевске 56-е отделение. И братик девочки с родителями перешли под крыло этого отделения. А тут у братика девочки наметился День рождения - вполне себе такая значимая дата. И решила девочка послать подарочек братику - небольшую такую бандеролечку. А была девочка очень предусмотрительная и поэтому послала бандеролечку заранее - за две неделечки, и индекс указала правильный - 056, а не старый - 034.
Скоро сказка сказывается, да не скоро бандеролечька движется. Но вот, уж почти в канун дня рождения братика показывает Почта России на своем сайте, что прибыл подарочек к месту вручения. Все тут обрадовались и решили бандеролечку получить поскорее. А тут еще братик девочки, воротясь домой из школки, обнаружил в почтовом ящичке уведомленице, и позвонил он мамочке и поведал об этом. Только не было у тётеньки времени перебегая с одной работы до другой забежать домой за уведомленицем, забежала она в 56-е отделенице без него. И попросила тётенька красну-девицу-почтовую-работницу, и фамилию свою назвала. Порылась красна девица в своём ящике, да и говорит: <Нет никаких отправлений для Вас>. Удивилась тётенька и стала звонить девочке, чтоб узнать номер отправленица. А девочка, как мы знаем, была очень предусмотрительная, и номер записан у неё был, и отправила она его мамочке смсочкой. Попросила тётенька красну-девицу поискать бандеролечку по номеру. И снова не нашла красна-девица ничего в своём ящичек. Подивилась тётенька да и только - не осталось у неё больше времени, побежала она на работу. Ну а вечером и сайт Почти России проверила и номер отправленица сверила. Нет, нету нигде ошибочки - пришла бандеролечка. Ну да ладно - утро вечера мудренее.
Пришла тётенька в отделенице утречком, уже с уведомленицем и тут же получила бандеролечку. Опять удивилась тётенька и спросила: <Почему же вчера не отдали мне мою бандеролечку?> Отвечала ей красна-девица: <А вчера её у нас еще не было. Все отправления приходят в 34-е отделение, а они уже к нам отправляют, в 56-е, а уведомления они сами разносят, потому что у нас некому.> Ещё больше удивилась тётенька: <А если бы я вчера пришла с уведомлением?> Но ничего спрашивать уж не стала, а домой отправилась и отдала подарочек мальчику.
Happy end.
А теперь вопрос к Почте России риторический: <Что за бардак у вас творится и когда он закончится?>
quote:
Originally posted by Paradoxik:у меня есть записанные разговоры тети с ижевского почтампа, которая говорит то же самое
ну так отсылайте в Минкомсвязь, пусть им рассказывают про свои проблемы
quote:
Originally posted by Аndrew:
Что за бардак у вас творится и когда он закончится?
Аналогичная хистори случалась и при доставке "корреспонденции" на абонящик.
Теперь выписываю с доставкой до ОПС, до востребования.
А с одной местной газетой ваще прикол получился - мой номер ушел в соседний дом, при том, что они отмечают на полях адрес.
После звонка в редакцию, (так, невинным голосом поинтересоваться, а выходил ли в свет вот такой-то номер, или вас опять "пиджаки" прессуют?) и последовавшем звонке из редакции в это отделение, пришла почтальон с извинениями "попутала, мол" ну и принесла в кач-ве компенсации другую газету, тока уже федеральную 
Вот на самом деле,
quote:
Originally posted by Аndrew:
А теперь вопрос к Почте России риторический: <Что за бардак у вас творится и когда он закончится?>
quote:
Originally posted by Paradoxik:
человек с говорящей фамилией Жуликов


злые вы!
quote:
Так! Я не понял, почему извещение до сих пор не доставлено ?! Отправление еще вчера прибыло в место выдачи если верить трекингу RB999888734CN.
quote:
доколе посылка будет висеть в воздухе?
RB741616811CN , она уже на территори РФ!
ГДЕ ИНФОРМАЦИЯ ПО ТРЕКУ?!?!
quote:
Originally posted by Почта России:
Ответ: Подойдите за получением в отделение связи 426011, номер Вашего извещения 1034
Подойти-то я подойду, но вопрос не в этом был, а почему почтальон вовремя не приносит извещения !
quote:
Originally posted by Почта России:
Запросите квитанцию у отправителя
Адрес назначения: 125430 Москва
Вес отправления: 3.9 кг.
Время в пути: 30 сут., последнее изменение статуса было 0 сут. назад.
Ориентировочная дата прибытия: 25 сентября 2013 года
quote:
Originally posted by OlgaMsk:
Прошу объяснить, почему мою посылку после Мытищ опять толканули на сортировку в СЦ ЕМС? Она там уже сортировалась с 23-24 сентября! Чего опять сортируем? Или почтовики решили поразвлечься и бортануть посылку взад в Рим? Один мат лезет!Адрес назначения: 125430 Москва
патаму что тут ответы только за Ижевск.
за ответами по нерезиновой в нее и обращайтесь
если 10 дней от таможни до потребителя то все сроки давно профуканы:
01.10.2013 21:46 Самара PI-2 443982 Импорт
06.10.2013 12:16 Ижевск МСЦ УОПо 426962 Обработка
quote:
Originally posted by Rayman:
меры по наказанию: лишение з/п, увольнение.
я сильно подозреваю, что там по собственной инциативе увольняются, так что вряд ли наказание.
да и лишать то вряд ли есть чего ;-) моя двоюродная сестра работает сейчас на почте в соседней области, 5 тыр ей платят...
Обработка 08.10.2013 16:54 426962 Ижевск МСЦ УОПо Прибыло в сортировочный центр
Почта России- все же почему оно так долго то?
как то так вот
quote:
Originally posted by Taiger:
ни в одной из трек баз нет инфы ни о том что пришли в место вручения
quote:
Originally posted by kamaz:
со штатов лепота
дык да. боятся видать начальства то...
quote:
Originally posted by platon18:
каво хвалить? наших или не наших?
да вроде все быстры
24.09.2013 11:21 Поступило на почту SAFETY HARBOR, FL 34695
24.09.2013 16:49 Отправлено в сортировочный пункт SAFETY HARBOR, FL 34695
24.09.2013 23:44 Обработка в сортировочном пункте TAMPA, FL 33605
25.09.2013 Покинуло сортировочный пункт TAMPA, FL 33605
2.10.2013 20:24 Импорт Москва PCI-3
3.10.2013 2:12 Выпущено таможней Москва PCI-3
4.10.2013 0:13 Покинуло место международного обмена Москва PCI-3
5.10.2013 0:36 Прибыло в сортировочный центр Ижевск МСЦ УОПо
5.10.2013 7:44 Покинуло сортировочный центр Ижевск МСЦ УОПо
5.10.2013 11:39 Прибыло в место вручения Ижевск 67
quote:
Добрый день. Уже 10 дней посылку с сортировки не могут доставить в почтовое отделение. номер: CP852828837HK
quote:
Почему на сайте ПР нет бланков для различных заявлений
quote:
Originally posted by Почта России:
Ответ: Мы сделали запрос на МСЦ, Ваша посылка скоро придёт
честна?) спасибо огромное
очень оперативный ответ.
по телефонам звонил везде отфутболивают.
quote:
Originally posted by Legz:честна?) спасибо огромное
очень оперативный ответ.
по телефонам звонил везде отфутболивают.
новенький? 
, уже больше недели в воздухе
, яб китаезов понял что по скидке не выслали но отправили же!!!!, хотя как вспомнить про свой ног в гипсе и почтальён и приносила мне на дом заказы то....один фиг долгоquote:
Originally posted by platon18:
приносила мне на дом заказы то....один фиг долго
зажрались аднака
quote:
Originally posted by Legs:
по телефонам звонил везде отфутболивают
плохой из тебя футболист, повышай планку
quote:
Originally posted by Paradoxik:
плохой из тебя футболист
quote:
Добрый день. Уже 10 дней посылку с сортировки не могут доставить в почтовое отделение. номер: CP852828837HK
quote:
Добрый день. Вопрос к Почте России:
Приходила на прошлой неделе в свое почтовое отделение (индекс 426000) за посылкой RA475794897RU.
quote:
Originally posted by igorynus:
Посылка моя с товаром (на 10т.р.) походу так и потерялась в дебрях ЕМС, а товар нужен очень, покупал не через интернет магазин, Китайцам написал что нужно срочно давайте повторно счет на оплату и отправляйте, Китайцы написали что сожалеют о случившемся и отправляют товар за 50% его стоимости. А те кто потеряли товар и должны извинятся неостанавливаясь и предлагать договориться и компенсировать мои расходы, никаких эмоций, вообще н..срать.
А как ты не через инет-магазин покупал так ? Мне кстати PayPal вернул бабки за факт недоставки заказанного товара, жаль правда продавана из японии, не его вина была, но бабки свои мне терять тоже неохота было. Потом если Ёмс объявится я их за жабры возьму, пусть платят пенни за каждый день просрочки плюс моральный и судебные издержки. Товар кстати по-новой заказал седня у другого продавца на 1500 р дешевле, отправка обычной почтой, вот будет прикол если он придет раньше первого заказа.
quote:
Originally posted by Rayman:
пусть платят пенни за каждый день просрочки
прям таки пенни?
простите, но удержаться невозможно ;-)
quote:
Нет-нет. Я была в почтовом отделении 426000 после 04.10.
quote:
Originally posted by Почта России:
Ответ: Действительно, магистрально-сортировочный центр по ошибке отправил мелкий пакет в отделение связи 426011. Приносим свои извинения. Ваша посылка 04.10.2013 г. поступила в отделение связи N 426000
quote:
Originally posted by Почта России:
Ответ: По последней информации Ваша посылка поступила 11.10.2013 г. в отделение 426000
ахаха, вот и верь после этого Почте России))) почти 2 недели пакет гулял между отделениями, вот это скорость!
quote:
Originally posted by sles:прям таки пенни?
![]()
простите, но удержаться невозможно ;-)
неустойка за пользование чужими денежными средствами ст. 395 ГК РФ.
quote:
Originally posted by Rayman:неустойка за пользование чужими денежными средствами ст. 395 ГК РФ.
Вы таки попутали
http://ru.wikipedia.org/wiki/%CF%E5%ED%FF
и
http://ru.wikipedia.org/wiki/%CF%E5%ED%ED%E8
хотя может и
http://deti.mail.ru/names/penni/
;-)

quote:
Originally posted by igorynus:
Вопрос к Почте России, этож какой М..........К!!! придумал продавать проездные билеты в окне где выдают посылки, где ЛОГИКА!
у нас в 65 в одном окне выдача и прием, проездные, оплата коммуналки и штрафов, открытки и конверты...вот это Ж...А
quote:
Originally posted by Paradoxik:
у нас в 65 в одном окне выдача и прием, проездные, оплата коммуналки и штрафов, открытки и конверты...вот это Ж...А
quote:
Originally posted by igorynus:
Кажется ну невозможно сделать хуже, ан нет, для Почты нет ничего невозможного. Отделение 011, прихожу как обычно за мелким пакетом, окно N13 (выдача посылок в живую очередь) смотрю подозрительно много людей пенсионного возраста стоит. Выяснилось, что в окне N13 стали еще и проездные продавать. Вопрос к Почте России, этож какой М..........К!!! придумал продавать проездные билеты в окне где выдают посылки, где ЛОГИКА! И вообще почему почта России занимается продажей проездных билетов??!!! Что за маразм такой? Уберите вы с себя все непрофильные услуги, если толку нет их оказывать, хотя кому я это говорю.
Блин, не огорчайте меня - я собираюсь переезжать, мне потом как раз в это окошко за посылками стоять.))
Меня еще бесят лотерейные билеты, которые на Почте продают. WTF?
quote:
Originally posted by Nastyasun:
Добрый день, RB541765112CN трек "висит" на Импорте с 30 сентября!!!Когда будет движение? Спасибо!
в китае из-за праздников в начале октября таможня не работала, так что сейчас очередной коллапс происходит, а скоро снег и новый год, так что повторение прошлогодних задержек на месяцы можно уже смело прогнозировать
quote:
Originally posted by piter222:
И уже неделю статус не меняется. Это нормально? Подскажите пожалуйста что делать мне в такой ситуации? Трек-код RF167343813SG
quote:
Добрый день, RB541765112CN трек "висит" на Импорте с 30 сентября!!!Когда будет движение? Спасибо!
quote:
Originally posted by Почта России:
Ответ: Вы можете подать заявление на розыск при наличии копии квитанции об отправке почтового отправления
quote:
Originally posted by platon18:
Спроси у Почты России по Санкт-Петербургу, тут Почта России по Удмуртии
только начнешь радоваться сервису,как все через.....долго делаться начинает!
quote:
Originally posted by Nastyasun:
наверно мне надо также поступить,только спросить у почты Москвы
