Общение с компаниями

Почта России отвечает на вопросы

Rayman 08-10-2013 11:33

quote:
Originally posted by Rayman:
а у меня так интересно посылка с кетая трекнулась:
Обработка 30.09.2013 09:39 102027 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Уч-3.4 Прибыло в сортировочный центр
и хо-па сразу :
Обработка 07.10.2013 00:00 426962 Ижевск МСЦ УОПо Покинуло сортировочный центр

Че там тратить время на запись "Прибыло в сортировочный центр 426962 Ижевск МСЦ УОПо", сразу не останавливаясь, даже чая не попили, поехали дальше...искать пункт выдачи (по карте наверное)

пр седня отожгла:

RockYourLife 08-10-2013 12:04

у тебя хоть какие то подвижки есть! радуйся!
посылка скоро будет у тебя, это просто глюк
Rayman 08-10-2013 12:17

ага, обратно в Москву уехала, хорошие подвижки!
Paradoxik 08-10-2013 12:37

quote:
Originally posted by Rayman:

ага, обратно в Москву уехала, хорошие подвижки!


Это глюк, у меня так же.7-го покинуло сортировку. посылку уже получил

Paradoxik 08-10-2013 12:40

quote:
Originally posted by RockYourLife:

я ж те показывай мой трек, вот это беспредел!


беспредел тут:
RB402311664CN
RA418127422RU

Rayman 08-10-2013 12:46

Уже прибыло в место вручения...ВЧЕРА! А сегодня Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-1 Уч-1.1 Покинуло сортировочный центр !

vladimir_k 08-10-2013 13:21

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ: Ваше отправление находится в пути, скоро должно поступить в Ижевск

скоро это когда, посылка 20.09 прошла таможню...
каковы контрольные сроки доставки посылок из Москвы в Ижевск?
и куда жаловаться, чтобы был хоть какой-то эффект, а не тупые отписки?

RockYourLife 08-10-2013 14:03

quote:
Originally posted by vladimir_k:

куда жаловаться



quote:
Originally posted by RockYourLife:

написал жалобу в Роскомнадзор на Почту России.



sles 08-10-2013 14:36

quote:
Originally posted by vladimir_k:

каковы контрольные сроки доставки посылок из Москвы в Ижевск?

пару лет назад я звонил с этим вопросом на горячую линию.
мне ответили 7 дней.


comp 08-10-2013 14:36

RockYourLife, роскомнадзор не заведует почтой. Это в минкомсвязь писать нада. Не путай людей)

Почта России, сделайте что-нибудь в 8-м отделении чтобы юрики не отсылали свои 100500 писем в сутки в одной очереди с физиками, которые в большинстве своем только и хотят получить письма. Если не будет реакции, то будем в МСК писать что кто-то не в состоянии принять меры.

eirena 08-10-2013 14:48

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, сколько должна идти посылка из Москвы в Подмосковье? Вот уже месяц посылка 10938866001831 лежит в Московском АСЦ. Мало того, при отслеживании на сайте почты россии выходят данные посылки с точно таким же номером, которая была вручена адресату аж в июле текущего года!!. А параллельно отражается и то, что моя посылка (с таким же номером) прочно зависла на сортировке.... Помогите разобраться и сдвинуть процесс с мертвой точки!!!!
igorynus 08-10-2013 15:07

quote:
Originally posted by comp:

Почта России, сделайте что-нибудь в 8-м отделении чтобы юрики не отсылали свои 100500 писем в сутки в одной очереди с физиками, которые в большинстве своем только и хотят получить письма. Если не будет реакции, то будем в МСК писать что кто-то не в состоянии принять меры.



Как они сразу испугались ))) Типа у них где-то по другому, по всей России один сплошной бардак.
NoRS 08-10-2013 15:09

eirena, Москва
Тут отвечает представитель ПР по Удмуртии. Ваш вопрос не в его компетенции.

А вообще судя по всему вы отправитель, раз вы из Москвы и посылка ушла из москвы. Значит вам нужно подойти в свое (или не в свое) почтовое отделение и написать заявление на розыск. Наличие квитанции об отправке обязательно.

comp 08-10-2013 15:16

igorynus, молчать - не есть нормальный выход. Если желание молчать и прогибаться у отдельного индивида его кредо, то с ним не вижу смысла разговаривать
Rayman 08-10-2013 15:36

quote:
Originally posted by vladimir_k:

скоро это когда, посылка 20.09 прошла таможню...
каковы контрольные сроки доставки посылок из Москвы в Ижевск?
и куда жаловаться, чтобы был хоть какой-то эффект, а не тупые отписки?


Зависит от того кто именно занимается пересылкой, ФГУП Почта России или EMS ФГУП Почта России, у них сроки разные. Если ФГУП Почта России то смотрим здесь:
http://www.russianpost.ru/rp/s...g/termsdelivery
Исходя из приведенной таблицы контрольный срок доставки из Москвы в Ижевск составляет 6 дней.
Если EMS ФГУП Почта России, то смотрим здесь:
http://www.emspost.ru/ru/tarifi_sroki/term/
Исходя из данных представленных на сайте максимальный контрольный срок составляет 3 дня.
Чтобы пожаловаться, лучше всего соблюсти следующий порядок действий.
1) Заполняем претензию на возмещение с указанием причины (например замедление в прохождении). Бланк опять же берем либо на сайте ПР:
http://www.russianpost.ru/RP/S.../client_request
либо на сайте EMS (в зависимости кто занимается пересылкой):
http://www.emspost.ru/ru/chastnim_clients/reimbursement/

К этим стандартным бланкам можно добавить свое приложение отдельным листком где указать что помимо возмещения стоимости самого отправления и почтовых расходов вы хотите получить с них (например компенсация за моральный ущерб).
Отправляем заказным письмом на адрес головного офиса ФГУП Почта России:
131000, Москва, Варшавское шоссе, 37

2) пишем заявление на сайте Минкомсвязи:
http://minsvyaz.ru/ru/directions/questioner/reception
3) Обращаемся к продавцу с просьбой предоставить сканы документов:
а) зарегистрированное заявление на отказ от отправления в пользу получателя (если отправление поступило на территорию РФ)
б) таможенная декларация с указанием всех вложений, его веса, почтовых затрат, страховки и т.д.
в) желательно фото адресного листка на котором указан адрес отправителя
Отправляем заявление (можно по email) на розыск отправления (либо на сайте ПР либо на сайте EMS), у каждого свои формы, их можно найти на сайтах ПР и EMS.

Если через месяц после получения письма с претензией вам не пришел ответ от них, подаете иск по месту жительства. Более детально как подавать иски можно почитать здесь:
http://www.taker.im/phpBB2/top...B8%D0%B5%D0%BC/

p.s. советую сразу куда-нибудь скопировать текст этого сообщения (вдруг удалят)

vladimir_k 08-10-2013 15:48

мне вот интересно... почему мне на мои вопросы отвечают совершенно посторонние люди (без обид), а не представитель Почты России, общение с которым все больше напоминает общение с не самым качественным ботом...
Rayman 08-10-2013 15:58

наверное потому что они не заинтересованы чтобы их наказывали материально...
Mailoff 08-10-2013 16:14

Кто-то может подсказать номер телефона сортировочного центра в ижевске?
Почта России 08-10-2013 16:58

quote:
Кто-то может подсказать номер телефона сортировочного центра в ижевске?

Ответ: Можете позвонить по тел. 50-53-98
RockYourLife 08-10-2013 18:15

quote:
Originally posted by comp:

Не путай людей)



ну значит туды куды надо еще напишу.
igorynus 08-10-2013 18:25

quote:
Originally posted by Почта России:

Почта России



Вы лучше напишите как проще и быстрее получить от вас компенсацию пошагово. Вот это будет действительно нужная информация, можете под другим ником или уже?
quote:
Originally posted by Rayman:

Rayman



Так еще я созрел до суда, не смог найти кто-то в ветке уже подавал или хотел подать заявление, давайте спишемся. Нужен опыт и алгоритм действий, заранее спасибо.
Rayman 08-10-2013 18:34

Так! Я не понял, почему извещение до сих пор не доставлено ?! Отправление еще вчера прибыло в место выдачи если верить трекингу RB999888734CN. За что почтальон 10 т.р. получает в 11-м отделении ?
Rayman 08-10-2013 18:39

quote:
Originally posted by igorynus:
Так еще я созрел до суда, не смог найти кто-то в ветке уже подавал или хотел подать заявление, давайте спишемся. Нужен опыт и алгоритм действий, заранее спасибо

ну алгоритм я написал несколькими постами ранее, составлены они на основе прецендентов успешных исков, взятых из сети. Сам собираюсь судиться с EMS почта россии. Пока нахожусь на стадии сбора документации. Есть загвоздка в получении данных от отправителя из Японии. Как только получу от него все документы, сразу буду отсылать претензию по задержке отправления, не буду ждать те 2 месяца которые предлагает ждать EMS для выяснения местонахождения посылки, факт задержки уже на лицо и значительный.

Taiger 09-10-2013 08:54

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ: Можете позвонить по тел. 50-53-98

и что можно спросить когда посылка покинет сортировку и приедет в почтамт?

RockYourLife 09-10-2013 08:57

quote:
Originally posted by Почта России:

Почта России



доколе посылка будет висеть в воздухе?
RB741616811CN , она уже на территори РФ!
ГДЕ ИНФОРМАЦИЯ ПО ТРЕКУ?!?!
Taiger 09-10-2013 09:54

1 07.09.2013 11:00 Китай 100614 Приём

и еще
Destination Country - Russia:Tracking Consuming:0 Millisecond, Cache Time:2013/10/09 08:50:14
7 September 2013 11:00, Acceptance, China 100614

Origin Country - China:Tracking Consuming:0 Millisecond, Cache Time:2013/10/09 08:50:14
2013-09-08, 出口总包互封开拆, 北京国际, 俄罗斯
2013-09-08, 交航, 北京, 俄罗斯
2013-09-07, 出口总包直封封发, 北京国际, 俄罗斯
2013-09-07, 收寄局收寄, 北京国际邮件收寄中心, 俄罗斯

Paradoxik 09-10-2013 10:26

quote:
Originally posted by RockYourLife:

RB741616811CN , она уже на территори РФ!
ГДЕ ИНФОРМАЦИЯ ПО ТРЕКУ?!?!


везут на тюленях, еще аднако долга везти будут
click for enlarge 935 X 331 83.8 Kb picture

Taiger 09-10-2013 10:40

ушел под стол до обеда
RockYourLife 09-10-2013 10:51

теперь еще и должен буду,
заказывал гарнитуры, приедут тюлени...
Rayman 09-10-2013 11:13

quote:
Originally posted by Rayman:
Так! Я не понял, почему извещение до сих пор не доставлено ?! Отправление еще вчера прибыло в место выдачи если верить трекингу RB999888734CN. За что почтальон 10 т.р. получает в 11-м отделении ?

Вопрос Почте России был адресован. Почему сегодня до сих пор извещения (2шт, 12908563356426, RB999888734CN) не доставлены ?? Примите меры по наказанию: лишение з/п, увольнение.

Paradoxik 09-10-2013 11:50

quote:
Originally posted by Почта России:

Можете позвонить по тел. 50-53-98


По этому телефону человек с говорящей фамилией Жуликов Александр Владимирович рассказывает о тяжелой жизни почты россии, маленьких зарплатах и недостатке работников, а так же кидается трубками - неуравновешенный человек. Почему застревает почта на Ижевск МСЦ УОПо в течении нескольких дней отвечать отказывается на сроки плюет с колокольни

Rayman 09-10-2013 12:01

quote:
Originally posted by Paradoxik:

По этому телефону человек с говорящей фамилией Жуликов Александр Владимирович рассказывает о тяжелой жизни почты россии, маленьких зарплатах и недостатке работников, а так же кидается трубками - неуравновешенный человек. Почему застревает почта на Ижевск МСЦ УОПо в течении нескольких дней отвечать отказывается на сроки плюет с колокольни


Надо было записать разговор, потом выложить в сеть, а ссылку в Минкомсвязь направить!

Paradoxik 09-10-2013 12:57

quote:
Originally posted by Rayman:

Надо было записать разговор, потом выложить в сеть, а ссылку в Минкомсвязь направить!


у меня есть записанные разговоры тети с ижевского почтампа, которая говорит то же самое

Аndrew 09-10-2013 13:17

Про китайских тюленей это да, доставлет.

А я расскажу вам сказочку.

Жила была на свете девочка. Жила девочка в стольном городе, училась из камней ваять тонкую электронику. И был у девочки братик младшенький в далеком городе Ижевске. И мама у детишек была - очень занятая тётенька, на четырех работах работала, что бы, как говориться, обуть, одеть, накормить. Папаша у детишек тоже, слава богу, был, но он всё больше по части сказочки рассказывать.
Жили они не тужили, но однажды Почта России решила открыть в славном городе Ижевске 56-е отделение. И братик девочки с родителями перешли под крыло этого отделения. А тут у братика девочки наметился День рождения - вполне себе такая значимая дата. И решила девочка послать подарочек братику - небольшую такую бандеролечку. А была девочка очень предусмотрительная и поэтому послала бандеролечку заранее - за две неделечки, и индекс указала правильный - 056, а не старый - 034.
Скоро сказка сказывается, да не скоро бандеролечька движется. Но вот, уж почти в канун дня рождения братика показывает Почта России на своем сайте, что прибыл подарочек к месту вручения. Все тут обрадовались и решили бандеролечку получить поскорее. А тут еще братик девочки, воротясь домой из школки, обнаружил в почтовом ящичке уведомленице, и позвонил он мамочке и поведал об этом. Только не было у тётеньки времени перебегая с одной работы до другой забежать домой за уведомленицем, забежала она в 56-е отделенице без него. И попросила тётенька красну-девицу-почтовую-работницу, и фамилию свою назвала. Порылась красна девица в своём ящике, да и говорит: <Нет никаких отправлений для Вас>. Удивилась тётенька и стала звонить девочке, чтоб узнать номер отправленица. А девочка, как мы знаем, была очень предусмотрительная, и номер записан у неё был, и отправила она его мамочке смсочкой. Попросила тётенька красну-девицу поискать бандеролечку по номеру. И снова не нашла красна-девица ничего в своём ящичек. Подивилась тётенька да и только - не осталось у неё больше времени, побежала она на работу. Ну а вечером и сайт Почти России проверила и номер отправленица сверила. Нет, нету нигде ошибочки - пришла бандеролечка. Ну да ладно - утро вечера мудренее.
Пришла тётенька в отделенице утречком, уже с уведомленицем и тут же получила бандеролечку. Опять удивилась тётенька и спросила: <Почему же вчера не отдали мне мою бандеролечку?> Отвечала ей красна-девица: <А вчера её у нас еще не было. Все отправления приходят в 34-е отделение, а они уже к нам отправляют, в 56-е, а уведомления они сами разносят, потому что у нас некому.> Ещё больше удивилась тётенька: <А если бы я вчера пришла с уведомлением?> Но ничего спрашивать уж не стала, а домой отправилась и отдала подарочек мальчику.
Happy end.

А теперь вопрос к Почте России риторический: <Что за бардак у вас творится и когда он закончится?>

Rayman 09-10-2013 13:20

quote:
Originally posted by Paradoxik:

у меня есть записанные разговоры тети с ижевского почтампа, которая говорит то же самое


ну так отсылайте в Минкомсвязь, пусть им рассказывают про свои проблемы

sunderlend 09-10-2013 14:19

quote:
Originally posted by Аndrew:

Что за бардак у вас творится и когда он закончится?



Несколько лет назад одна любительская научная контора порешила самиздатом выпускать свой журнал и рассылать его по адресной подписке всем желающим по всей стране нашей необъятной. Бесплатно. Почтой России.
Выпустили одни номер, второй, третий... И посыпались в редакцию недоуменные отзывы - а хде журнал-то собсно?!
Стали сотрудники редакции разыскивать свои отправления-как никак денежки за отправку плачены.
Оба-на - а номера-то на конечных ОПСах валяются-пылятся. Запомнился один конкретный пример: на ОПСе молодая красна девица порешила "а чё я эту портяночку, в подписных каталогах не числящуюся, таскать-то буду, раз она бесплатная, так поди в ней нужды-то нет? Разве будет сурьезное издательство выпускать бесплатный журнал?"
Ну и забила на разнос сего издания. (действо не нашего городка, у нас сие издание доставляли исправно).
А вот про нашу почту, любимый наш ОПС-50.
Тоже журнал, подписка адресная. Сроки все проходят, на форумах уже во всю новые статьи мусолят-а у мну тишина. Иду на почту, выстаиваю мавзолейную очередь к единственной работающей кассе - хде?
- А нету той мадам, которая подпиской занимается. На вот телефончик, звони ей и узнавай.
Начинается серия из серии (такой уж каламбур) "позвони мне, позвони".
Наконец фортуна мну улыбилась, застал я сию мадам на рабочем месте.
-Хде мой журнальчег?
-Щас гляну - слышно, как листается какой-то грозбух в дуэте с неясным бормотанием - Вот, нашла, отмечено как доставленное. (типа, с меня взятки гладки).
Ну ладно,думоваю, может из ящика скоммуниздили, бывает... Прошло полтора месяца и тот злосчастный номер всплывает в моем ящике. Ура, товарищи!

Аналогичная хистори случалась и при доставке "корреспонденции" на абонящик.
Теперь выписываю с доставкой до ОПС, до востребования.
А с одной местной газетой ваще прикол получился - мой номер ушел в соседний дом, при том, что они отмечают на полях адрес.
После звонка в редакцию, (так, невинным голосом поинтересоваться, а выходил ли в свет вот такой-то номер, или вас опять "пиджаки" прессуют?) и последовавшем звонке из редакции в это отделение, пришла почтальон с извинениями "попутала, мол" ну и принесла в кач-ве компенсации другую газету, тока уже федеральную

Вот на самом деле,

quote:
Originally posted by Аndrew:

А теперь вопрос к Почте России риторический: <Что за бардак у вас творится и когда он закончится?>





LAU 09-10-2013 16:52

quote:
Originally posted by Paradoxik:

человек с говорящей фамилией Жуликов



злые вы!
так то он ЖуВиков
Почта России 09-10-2013 16:59

quote:
Так! Я не понял, почему извещение до сих пор не доставлено ?! Отправление еще вчера прибыло в место выдачи если верить трекингу RB999888734CN.

Ответ: Подойдите за получением в отделение связи 426011, номер Вашего извещения 1034
Почта России 09-10-2013 17:02

quote:
доколе посылка будет висеть в воздухе?
RB741616811CN , она уже на территори РФ!
ГДЕ ИНФОРМАЦИЯ ПО ТРЕКУ?!?!


Ответ: Запросите квитанцию у отправителя и можете подать заявление на розыск
Rayman 09-10-2013 17:07

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ: Подойдите за получением в отделение связи 426011, номер Вашего извещения 1034

Подойти-то я подойду, но вопрос не в этом был, а почему почтальон вовремя не приносит извещения !

RockYourLife 09-10-2013 20:14

quote:
Originally posted by Почта России:

Запросите квитанцию у отправителя



ПР приняла на работу переводчика с Китайского?
DJSerge 09-10-2013 21:05

Уважаемая Почта России,объясните как так получилось? трек RB258656541CN
Почему после "место международного обмена, Москва" посылка оказалась в "Ульяновск почтамт", и на следующий день "Москва Казанский вокзал". Я конечно "Ульяновск почтамт" посчитал как какую то ошибку, но сегодня (09.10.13) мне звонят именно из этого же Ульяновского почтамта чтобы уточнить адрес, куда доставить извещение.
Каким образом моя посылка попала в Ульяновск, если нигде вообще не было написано про Ульяновск. И город указан был правильно, и индекс был указан... Что мне теперь делать чтобы моя посылка всё таки доехала до меня и не потерялась окончательно?
click for enlarge 704 X 487  24.4 Kb picture
Rayman 09-10-2013 21:20

Это они видимо Всемирный день почты так справляли сильно )
OlgaMsk 10-10-2013 02:40

Прошу объяснить, почему мою посылку после Мытищ опять толканули на сортировку в СЦ ЕМС? Она там уже сортировалась с 23-24 сентября! Чего опять сортируем? Или почтовики решили поразвлечься и бортануть посылку взад в Рим? Один мат лезет! Многострадальная посылка за номером EE358844128IT, в чёрный день тебя я отправила курьерской службой доставки!
Дата и время Статус отправления Место операции
10 сентября 2013 в 10:53 Приём Италия MXP
11 сентября 2013 в 09:31 Экспорт Италия ITMXPA
14 сентября 2013 в 21:29 Импорт Москва-Внуково АОПП ММПО PI-EMS
22 сентября 2013 в 17:00 Принято таможней Москва-Внуково АОПП ММПО PI-EMS
22 сентября 2013 в 17:17 Выпущено таможней Москва-Внуково АОПП ММПО PI-EMS
23 сентября 2013 в 04:04 Покинуло место международного обмена Москва-Внуково АОПП ММПО PI-6
23 сентября 2013 в 11:49 Сортировка Москва EMS СЦ
23 сентября 2013 в 21:14 Покинуло сортировочный центр Москва EMS СЦ
24 сентября 2013 в 05:25 Сортировка Мытищи EMS ППС-6
30 сентября 2013 в 17:00 Временное отсутствие адресата Мытищи EMS ППС-6
05 октября 2013 в 21:00 Иная Мытищи EMS ППС-6
08 октября 2013 в 18:53 Покинуло сортировочный центр Мытищи EMS ППС-6
09 октября 2013 в 23:45 Сортировка Москва EMS СЦ

Адрес назначения: 125430 Москва
Вес отправления: 3.9 кг.
Время в пути: 30 сут., последнее изменение статуса было 0 сут. назад.

Ориентировочная дата прибытия: 25 сентября 2013 года

Taiger 10-10-2013 08:29

quote:
Originally posted by OlgaMsk:
Прошу объяснить, почему мою посылку после Мытищ опять толканули на сортировку в СЦ ЕМС? Она там уже сортировалась с 23-24 сентября! Чего опять сортируем? Или почтовики решили поразвлечься и бортануть посылку взад в Рим? Один мат лезет!

Адрес назначения: 125430 Москва


патаму что тут ответы только за Ижевск.
за ответами по нерезиновой в нее и обращайтесь

Taiger 10-10-2013 08:32

до каких пор? :
07.10.2013 00:04 Ижевск МСЦ УОПо 426962 Обработка
06.10.2013 12:16 Ижевск МСЦ УОПо 426962 Обработка


если 10 дней от таможни до потребителя то все сроки давно профуканы:
01.10.2013 21:46 Самара PI-2 443982 Импорт
06.10.2013 12:16 Ижевск МСЦ УОПо 426962 Обработка

sles 10-10-2013 08:34

quote:
Originally posted by Rayman:

меры по наказанию: лишение з/п, увольнение.

я сильно подозреваю, что там по собственной инциативе увольняются, так что вряд ли наказание.
да и лишать то вряд ли есть чего ;-) моя двоюродная сестра работает сейчас на почте в соседней области, 5 тыр ей платят...

Marikkk 10-10-2013 14:12

Открытка Почте России
click for enlarge 1022 X 480 394.9 Kb picture
vladimir_k 10-10-2013 14:27

Почему на сайте ПР нет бланков для различных заявлений (в частности бланка для подачи заявления на розыск)? Это бланк строгой отчетности, чтобы выдавать его только в отделениях почты?
Paradoxik 10-10-2013 16:21

кто ищет тот всегда найдет
http://www.russianpost.ru/rp/s.../controlquality
http://www.russianpost.ru/RP/S.../client_request
sles 11-10-2013 09:07

что-то местная сортировка как-то несколько напрягает :-(

Обработка 08.10.2013 16:54 426962 Ижевск МСЦ УОПо Прибыло в сортировочный центр

Почта России- все же почему оно так долго то?

Taiger 11-10-2013 11:10

мне вчера ответили:
работать некому. че хотите то?
щас стабильно 4-5 дней на сортировочном, потмо в отделение.
т.е. у меня посылки 6 числа пришли на сортировку, только вчера получил, но в ни в одной из трек баз нет инфы ни о том что пришли в место вручения ни о том что я получил.

как то так вот

platon18 11-10-2013 11:32

рай захотели? только через ад
RockYourLife 11-10-2013 11:33

quote:
Originally posted by Taiger:

ни в одной из трек баз нет инфы ни о том что пришли в место вручения



wtf? как мне то теперь посылочку получить...
даже извещения то не увижу...
Legz 11-10-2013 11:43

Добрый день. Уже 10 дней посылку с сортировки не могут доставить в почтовое отделение. номер: CP852828837HK
Taiger 11-10-2013 11:56

8 01.10.2013 08:07 Ижевск МСЦ УОПо 426962 Обработка Покинуло сортировочный центр

http://gdetoedet.ru/track/CP852828837HK

kamaz 11-10-2013 12:04

со штатов лепота, 24-го сентября выехало 05 приехало, это фантастика други
platon18 11-10-2013 12:10

каво хвалить? наших или не наших?
sles 11-10-2013 12:31

quote:
Originally posted by kamaz:
со штатов лепота

дык да. боятся видать начальства то...

kamaz 11-10-2013 12:47

quote:
Originally posted by platon18:
каво хвалить? наших или не наших?

да вроде все быстры
24.09.2013 11:21 Поступило на почту SAFETY HARBOR, FL 34695
24.09.2013 16:49 Отправлено в сортировочный пункт SAFETY HARBOR, FL 34695
24.09.2013 23:44 Обработка в сортировочном пункте TAMPA, FL 33605
25.09.2013 Покинуло сортировочный пункт TAMPA, FL 33605
2.10.2013 20:24 Импорт Москва PCI-3
3.10.2013 2:12 Выпущено таможней Москва PCI-3
4.10.2013 0:13 Покинуло место международного обмена Москва PCI-3
5.10.2013 0:36 Прибыло в сортировочный центр Ижевск МСЦ УОПо
5.10.2013 7:44 Покинуло сортировочный центр Ижевск МСЦ УОПо
5.10.2013 11:39 Прибыло в место вручения Ижевск 67

Legz 11-10-2013 12:49

и? в почтовом отделении, где я должен её получить - тоже нет.
10 дней по Ижевску ездит в синей "буханке"?)
Почта России 11-10-2013 14:15

quote:
Добрый день. Уже 10 дней посылку с сортировки не могут доставить в почтовое отделение. номер: CP852828837HK

Ответ: Мы сделали запрос на МСЦ, Ваша посылка скоро придёт
Почта России 11-10-2013 14:18

quote:
Почему на сайте ПР нет бланков для различных заявлений

Ответ: Бланки есть, пройдите по ссылке http://www.russianpost.ru/rp/s.../client_request
vladimir_k 11-10-2013 15:02

ну во первых, хочу сказать спасибо за то что наконец-то на 55 день доставили мне мою посылку, хоть и в помятой коробке, но целую...
во вторых хотелось бы чтобы при наборе молодых сотрудников с ними изучали инструкции и руководящие документы, дабы они на вопрос "в каком окне я могу получить посылку" не отвечали что мол посылки без уведомлений не выдаем, я не обязан ждать когда почтальон соизволит принести мне извещение через 3-4 дня... к старым сотрудникам претензий нет, с ними всегда находили общий язык...
ну и в третьих (что собственно меня и побудило написать этот опус), доведите до своего обслуживающего персонала, который занимается доставкой корреспонденции, в частности до 18-20 летнего сопляка на белом Фольцваген Гольф, что его дело по отделениям груз возить, а не рот свой раскрывать... а то он решил меня у машины подождать и поговорить со мной по понятиям, на вопросы кто он такой и что ему нужно ничего ответить не смог, поспешил убраться в свою машину что-то бурча себе под нос мол потом поговорим...
мне это воспринимать как угрозу в мой адрес со стороны сотрудника почты, или как?
Legz 11-10-2013 16:06

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ: Мы сделали запрос на МСЦ, Ваша посылка скоро придёт

честна?) спасибо огромное очень оперативный ответ.
по телефонам звонил везде отфутболивают.

А_Старый 11-10-2013 17:40

А я пытался сегодня посылку отправить... зря очередь отстоял. "Посылки не принимаем. Заказные письма не принимаем. Операторов нет. Когда будут - не знаем. И вообще я устала, домо
kamaz 11-10-2013 22:00

quote:
Originally posted by Legz:

честна?) спасибо огромное очень оперативный ответ.
по телефонам звонил везде отфутболивают.


новенький?

platon18 11-10-2013 22:18

а у меня все еще летит , уже больше недели в воздухе , яб китаезов понял что по скидке не выслали но отправили же!!!!, хотя как вспомнить про свой ног в гипсе и почтальён и приносила мне на дом заказы то....один фиг долго
Paradoxik 11-10-2013 22:52

quote:
Originally posted by platon18:

приносила мне на дом заказы то....один фиг долго


зажрались аднака

platon18 11-10-2013 22:54

уже сам хожу, прочухала почтальенша
igorynus 12-10-2013 12:21

Посылка моя с товаром (на 10т.р.) походу так и потерялась в дебрях ЕМС, а товар нужен очень, покупал не через интернет магазин, Китайцам написал что нужно срочно давайте повторно счет на оплату и отправляйте, Китайцы написали что сожалеют о случившемся и отправляют товар за 50% его стоимости. А те кто потеряли товар и должны извинятся неостанавливаясь и предлагать договориться и компенсировать мои расходы, никаких эмоций, вообще н..срать.
Paradoxik 12-10-2013 19:03

quote:
Originally posted by Legs:

по телефонам звонил везде отфутболивают


плохой из тебя футболист, повышай планку

platon18 13-10-2013 14:36

quote:
Originally posted by Paradoxik:

плохой из тебя футболист



Россия чо))))
Почта России 14-10-2013 14:57

quote:
Добрый день. Уже 10 дней посылку с сортировки не могут доставить в почтовое отделение. номер: CP852828837HK

Ответ: Можете обратиться за Вашей посылкой в отделение связи N 426072
Beauty_Jam 14-10-2013 16:14

Добрый день. Вопрос к Почте России:
Приходила на прошлой неделе в свое почтовое отделение (индекс 426000) за посылкой RA475794897RU. Посылку не нашли. Что делать? Писать на розыск? Помогите отыскать, пожалуйста.
И, в очередной раз прошу обратить внимание, что многие посылки (как и эта пропажа) уходят сначала по индексу 426011. Не понимаю, кто-то на сортировке лучше меня мой индекс знает? На всех посылках правильный индекс указан - 426000, зачем что-то придумывать?!
Спасибо.
Почта России 14-10-2013 17:04

quote:
Добрый день. Вопрос к Почте России:
Приходила на прошлой неделе в свое почтовое отделение (индекс 426000) за посылкой RA475794897RU.


Ответ: Действительно, магистрально-сортировочный центр по ошибке отправил мелкий пакет в отделение связи 426011. Приносим свои извинения. Ваша посылка 04.10.2013 г. поступила в отделение связи N 426000
Beauty_Jam 14-10-2013 20:02

Нет-нет. Я была в почтовом отделении 426000 после 04.10. Там посылку не нашли. Поэтому и спрашиваю, что теперь делать?
Rayman 14-10-2013 23:42

quote:
Originally posted by igorynus:
Посылка моя с товаром (на 10т.р.) походу так и потерялась в дебрях ЕМС, а товар нужен очень, покупал не через интернет магазин, Китайцам написал что нужно срочно давайте повторно счет на оплату и отправляйте, Китайцы написали что сожалеют о случившемся и отправляют товар за 50% его стоимости. А те кто потеряли товар и должны извинятся неостанавливаясь и предлагать договориться и компенсировать мои расходы, никаких эмоций, вообще н..срать.

А как ты не через инет-магазин покупал так ? Мне кстати PayPal вернул бабки за факт недоставки заказанного товара, жаль правда продавана из японии, не его вина была, но бабки свои мне терять тоже неохота было. Потом если Ёмс объявится я их за жабры возьму, пусть платят пенни за каждый день просрочки плюс моральный и судебные издержки. Товар кстати по-новой заказал седня у другого продавца на 1500 р дешевле, отправка обычной почтой, вот будет прикол если он придет раньше первого заказа.

sles 15-10-2013 06:19

quote:
Originally posted by Rayman:

пусть платят пенни за каждый день просрочки

прям таки пенни?

простите, но удержаться невозможно ;-)

Почта России 15-10-2013 08:45

quote:
Нет-нет. Я была в почтовом отделении 426000 после 04.10.

Ответ: По последней информации Ваша посылка поступила 11.10.2013 г. в отделение 426000
Dialex 15-10-2013 08:58

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ: Действительно, магистрально-сортировочный центр по ошибке отправил мелкий пакет в отделение связи 426011. Приносим свои извинения. Ваша посылка 04.10.2013 г. поступила в отделение связи N 426000

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ: По последней информации Ваша посылка поступила 11.10.2013 г. в отделение 426000


ахаха, вот и верь после этого Почте России))) почти 2 недели пакет гулял между отделениями, вот это скорость!

Rayman 15-10-2013 13:42

quote:
Originally posted by sles:

прям таки пенни?

простите, но удержаться невозможно ;-)


неустойка за пользование чужими денежными средствами ст. 395 ГК РФ.

sles 15-10-2013 13:48

quote:
Originally posted by Rayman:

неустойка за пользование чужими денежными средствами ст. 395 ГК РФ.


Вы таки попутали
http://ru.wikipedia.org/wiki/%CF%E5%ED%FF
и
http://ru.wikipedia.org/wiki/%CF%E5%ED%ED%E8
хотя может и
http://deti.mail.ru/names/penni/
;-)

Rayman 15-10-2013 14:07

буковкой ошибся одной )
igorynus 15-10-2013 14:28

Кажется ну невозможно сделать хуже, ан нет, для Почты нет ничего невозможного. Отделение 011, прихожу как обычно за мелким пакетом, окно N13 (выдача посылок в живую очередь) смотрю подозрительно много людей пенсионного возраста стоит. Выяснилось, что в окне N13 стали еще и проездные продавать. Вопрос к Почте России, этож какой М..........К!!! придумал продавать проездные билеты в окне где выдают посылки, где ЛОГИКА! И вообще почему почта России занимается продажей проездных билетов??!!! Что за маразм такой? Уберите вы с себя все непрофильные услуги, если толку нет их оказывать, хотя кому я это говорю.
Rayman 15-10-2013 15:36

Вот это уже действительно п...ц!
comp 15-10-2013 16:18

А у нас на 8-й почте всё-таки появилась табличка "Прием корпоративных клиентов", но вот незадача - всё-равно народ упорно прёт в другие окна и создается очередь )
Что еще удивило - есть хороший завал входящих посылок и это не может радовать
Nastyasun 15-10-2013 17:31

Добрый день, RB541765112CN трек "висит" на Импорте с 30 сентября!!!Когда будет движение? Спасибо!
Paradoxik 15-10-2013 17:49

quote:
Originally posted by igorynus:

Вопрос к Почте России, этож какой М..........К!!! придумал продавать проездные билеты в окне где выдают посылки, где ЛОГИКА!


у нас в 65 в одном окне выдача и прием, проездные, оплата коммуналки и штрафов, открытки и конверты...вот это Ж...А

Nastyasun 15-10-2013 18:09

quote:
Originally posted by Paradoxik:

у нас в 65 в одном окне выдача и прием, проездные, оплата коммуналки и штрафов, открытки и конверты...вот это Ж...А



еще и налоги принимают некоторые...
видимо,это норма,т.к. это не в одном отделении так.
Beauty_Jam 15-10-2013 20:07

quote:
Originally posted by igorynus:
Кажется ну невозможно сделать хуже, ан нет, для Почты нет ничего невозможного. Отделение 011, прихожу как обычно за мелким пакетом, окно N13 (выдача посылок в живую очередь) смотрю подозрительно много людей пенсионного возраста стоит. Выяснилось, что в окне N13 стали еще и проездные продавать. Вопрос к Почте России, этож какой М..........К!!! придумал продавать проездные билеты в окне где выдают посылки, где ЛОГИКА! И вообще почему почта России занимается продажей проездных билетов??!!! Что за маразм такой? Уберите вы с себя все непрофильные услуги, если толку нет их оказывать, хотя кому я это говорю.

Блин, не огорчайте меня - я собираюсь переезжать, мне потом как раз в это окошко за посылками стоять.))

Меня еще бесят лотерейные билеты, которые на Почте продают. WTF?

Rayman 15-10-2013 20:52

quote:
Originally posted by Nastyasun:
Добрый день, RB541765112CN трек "висит" на Импорте с 30 сентября!!!Когда будет движение? Спасибо!

в китае из-за праздников в начале октября таможня не работала, так что сейчас очередной коллапс происходит, а скоро снег и новый год, так что повторение прошлогодних задержек на месяцы можно уже смело прогнозировать

piter222 16-10-2013 07:53

8.10.2013 14:36 Выпущено таможней Санкт-Петербург-Пулково ММПО PI-1
9.10.2013 15:37 Покинуло место международного обмена Санкт-Петербург-Пулково ММПО PI-1
И уже неделю статус не меняется. Это нормально? Подскажите пожалуйста что делать мне в такой ситуации? Трек-код RF167343813SG
platon18 16-10-2013 08:50

quote:
Originally posted by piter222:

И уже неделю статус не меняется. Это нормально? Подскажите пожалуйста что делать мне в такой ситуации? Трек-код RF167343813SG



Спроси у Почты России по Санкт-Петербургу, тут Почта России по Удмуртии
Почта России 16-10-2013 09:26

quote:
Добрый день, RB541765112CN трек "висит" на Импорте с 30 сентября!!!Когда будет движение? Спасибо!

Ответ: Вы можете подать заявление на розыск при наличии копии квитанции об отправке почтового отправления
Nastyasun 16-10-2013 09:36

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ: Вы можете подать заявление на розыск при наличии копии квитанции об отправке почтового отправления



ну вы же видите,что это Китай!!Какие квитанции???
Т.е. вы вопросы решаете,когда посылки потеряны только в Ижевске,остальное:Ищите сами??
quote:
Originally posted by platon18:

Спроси у Почты России по Санкт-Петербургу, тут Почта России по Удмуртии



наверно мне надо также поступить,только спросить у почты Москвы...

только начнешь радоваться сервису,как все через.....долго делаться начинает!

platon18 16-10-2013 09:42

quote:
Originally posted by Nastyasun:

наверно мне надо также поступить,только спросить у почты Москвы



если ты из Москвы то там и спрашивай, а Питер свою посылку спрашивает в Удмуртии, бред
comp 16-10-2013 13:01

Почта России, а за три дня можно было вот RB792554002CN этот мелкий пакетик положить в нужную машинку и отправить дальше гулять по городу в поисках почтового отделения?
Nastyasun 16-10-2013 16:02

platon18, я вижу,что Вы неравнодушны к этой теме,но вопрос не вам адресован.
igorynus 16-10-2013 16:03

Вопрос, 12 дней назад покинуло сортировку в Москве 17096367398065, сколько можно везти-то уже? Где посылка?