А я хочу поблагодарить интернет-магазин М-видео и всем посоветовать приобретать товары именно там. Мы покупали холодильник, на него цена интернет-магазина была на 6 тыс меньше, чем в магазине. Я сначала пришла, пощупала агрегат, мне понравился. Из дома заказала. Доставка до квартиры всего 300 руб. Оплата наличными. В общем-то можно было картой, была бы еще скидка 5%, а от цены холодильника это еще 1 тыс. руб., но стормозила, да и первый раз не хотела по предоплате покупать, мало ли что.
Очень порадовала квалифицированность и адекватность менеджера интернет-магазина, которая все очень подробно объяснила по поводу доставки. Доставили через день.
В общем, все ОК, нам очень понравилось, хлопот в разы меньше, а если мониторить акции интернет-магазина, то можно хорошо сэкономить

42LA667V телевизор
в декабре во второй половине будет возможность купить?
А может скидки какие-то будут к НГ?

не нашел на сайте, что при оплате картой - скидка 5%

я когда делала заказ в интернет мазазине, там при выборе способа оплаты была информация о том, что при оплате картой онлайн будет скидка 5 %

у меня подарочная карта + доплата. Поэтому ХЗ как выгоднее провернуть

quote:

---

Originally posted by Надейка:

у меня подарочная карта + доплата. Поэтому ХЗ как выгоднее провернуть

---

Надейка, я когда делала заказ в инет магазине, мне менеджер потом перезвонила и спросила, есть ли у меня бонусная карта. У меня не было, но если бы была, ее тоже можно было бы использовать.

бонусная = подарочная?

не знаю)

бонусная и подарочная - разные

ждем ВидеоИжевск

quote:

---

А я хочу поблагодарить интернет-магазин М-видео и всем посоветовать приобретать товары именно там. Мы покупали холодильник, на него цена интернет-магазина была на 6 тыс меньше, чем в магазине. Я сначала пришла, пощупала агрегат, мне понравился. Из дома заказала. Доставка до квартиры всего 300 руб. Оплата наличными. В общем-то можно было картой, была бы еще скидка 5%, а от цены холодильника это еще 1 тыс. руб., но стормозила, да и первый раз не хотела по предоплате покупать, мало ли что.
Очень порадовала квалифицированность и адекватность менеджера интернет-магазина, которая все очень подробно объяснила по поводу доставки. Доставили через день.
В общем, все ОК, нам очень понравилось, хлопот в разы меньше, а если мониторить акции интернет-магазина, то можно хорошо сэкономить

---

Добрый день,lidiya_pro,спасибо вам за покупки в наших магазинах!!!!

quote:

---

бонусная = подарочная?

---

Добрый день,Надейка,извиняюсь за поздний ответ.По картам могу сказать следующее.
Подарочная карта-карта,на которой есть некая сумма,которую закладывают при покупке карты(баланс можно узнать на кассе)
Бонусная карта-Выдается бесплатно,в магазине.Она накопительная,за каждые 15 тыс потраченых рублей в магазинах вам возвращается 500 рублей бонусных,которыми вы можете оплатить 100 стоимости или получить скидку.

про мой телевизор что скажете. И про скидки при расчете картой банковской

история редактирования

quote:

---

про мой телевизор что скажете. И про скидки при расчете картой банковской

---

Надейка,данный телевизор регулярно поступает на склады М.Видео.Я думаю,что в предпраздничные дни проблем с данной моделью не будет.
При оплате банковской картой(в магазине) вы получите карту на 500 рублей с каждой 15000 оплаченых рублей(это акция с VISA)Плюс к этому,оформив Бонусную карту,вы получите через 21 день 1000 бонусных рублей.Итого,ваши выгода составит 2000 рублей,при условии покупки на 30000 рублей(телевизор стоит 29990)

а у вас реально нет маленьких холодильников??? типа такого GOLD STAR RFG-50
или я плохо смотрел на сайте?

история редактирования

М видео один из самых адекватных магазинов, в свое время выбирая ноутбук воспользовался акцией рассрочка на 2 года, погасил досрочно еще и чуть секономил, в то время когда у конкурентов цена была чуть ниже, а в кредит на полгода уже выходило существенно дороже Молодцы так держать, заходил недавно жаль мало стекол для никона у вас в наличии, кстати купленного у вас же...

quote:

---

а у вас реально нет маленьких холодильников??? типа такого GOLD STAR RFG-50
или я плохо смотрел на сайте?

---

gaver 1,добрый день.У нас есть холодильники,габаритами высотой 50 см.Заходите на сайт в раздел однодверные холодильники.

quote:

---

М видео один из самых адекватных магазинов, в свое время выбирая ноутбук воспользовался акцией рассрочка на 2 года, погасил досрочно еще и чуть секономил, в то время когда у конкурентов цена была чуть ниже, а в кредит на полгода уже выходило существенно дороже Молодцы так держать, заходил недавно жаль мало стекол для никона у вас в наличии, кстати купленного у вас же...

---

Спасибо вам за отзыв,будем ждать вас в гости за покупками.

quote:

---

с началом продаж PS4 в Мвидео в Москве назрел вопрос как скоро можно будет получить приставку в Ижевске? хотелось бы сделать бронь чтобы быть в числе первых покупателей...возможно такое?
ps/ Крайне недоволен работой ваших менеджеров (в ТЦ Талисман), такое ощущение что пока их не пнёшь работать не хотят. На днях хотел у вас приобрести плазму Панасоник, но увы был только витринный образец, сначала пришлось искать пол часа менеджера, патом своим занудством заставить его пробить базу по Москве. В итоге выяснилось что на складе нет такой модели и когда будет не известно, хотя на сайте мвидео в Московских магазинах было ещё предостаточно. К моему сожалению пришлось ехать в DNS где они любезно согласились привезти эту модель со склада из другого города, чем собственно говоря я и воспользовался. Незачёт мвидео.
Проведите беседу с персоналом, такие вещи сильно отталкивают.

---

Добрый день,
proekt-electrik.Во-первых спасибо вам огромное за отзыв о качестве обслуживания.Мы изменим ситуацию с менеджерами.А теперь по существу.PS4 компания закупила ограничиной партией,т.к у поставщика тоже товара ограничено.К нам в магазин придет малое количество.Мой совет,отслеживайте наличие по сайту.Далее можете мне перезвонить я лично вам скажу наличие товара.Следующим шагом будет оплата,и в течении 10 дней товар привезут для вас в магазин.Вас устроит такая процедура?
Для меня крайне важно хорошее обслуживание покупателей,будь то продавцы,будь то менеджеры.Поэтому ситуация с телевизором неприятный случай,прошу прощения.

quote:

---

На днях хотел у вас приобрести плазму Панасоник, но увы был только витринный образец, сначала пришлось искать пол часа менеджера, патом своим занудством заставить его пробить базу по Москве. В итоге выяснилось что на складе нет такой модели и когда будет не известно, хотя на сайте мвидео в Московских магазинах было ещё предостаточно.

---

Надо сразу это выяснять, а не в магазине.
Кстати, на сколько я в курсе, сам сайт обновляется с задержкой чуть ли не на сутки, по поводу наличия товара. Лучше из дома звонить на федеральный номер и уточниться перед непосредственным выездом за покупкой.

история редактирования

[QUOTE]Надо сразу это выяснять, а не в магазине.
Кстати, на сколько я в курсе, сам сайт обновляется с задержкой чуть ли не на сутки, по поводу наличия товара. Лучше из дома звонить на федеральный номер и уточниться перед непосредственным выездом за покупкой.[/Q.

Добрый день,коллеги.Действительно база обновляется каждый час,поэтому лучше позвонить по горячей линии и уточниться о наличии.Так как бывают случаи,что вы выбрали товар дома по инету,а в это время его уже продают в магазине.

история редактирования

мне тоже понравилось обслуживание в М Видео в ТЦ Столица. ситуация вышла интересная... в интернет магазине выбрала стирку по акции Бош -20% за 14490р. уточнилась по наличию, в тот же вечер приехала покупать. на ценнике 16990р. спрашиваю, сколько будет по акции? ответили, что на машинку скидки нет. не удобно мне стало покупать на 2,5т.р. дороже, стали уточняться в интернет-магазине. оказалось, что за 3 часа скидка закончилась, увы...
мне стало еще обиднее(((, тогда я вспомнила, что у конкурентов (не буду уточнять) цена была на 1р. даже дешевле, чем у вас по акции... и продали мне все же ее за 14489р.!!! спасибо!

история редактирования

quote:

---

Добрый день,коллеги.Действительно база обновляется каждый час,

---

Мы так то не коллеги) Мы потребители.

история редактирования

quote:

---

Мы так то не коллеги) Мы потребители

---

Добрый день,Match.Мы коллеги по участию в форуме.Но я ведь тоже являюсь потребителем,но в других магазинах.

кстати о кредитах... предисловие) год назад примерно решил у вас в талисмане прикупить по автозвуку ништячков на сумму около 15тыр, но из бюджета вылез (эх русская душа), тут же менеджер предложил кредит без переплаты(к слову работал я в евросети, и знаю что это реально, сам оформлял). Окей пошел к кредитникам, говорю мол без переплаты оформляем, вот выписка. Пара минут и они расчитали мне в паре банков, и что я вижу, не долго думая складываю суммы, переплата около 4тыр, включена куча страховок. На мое "давайте убираем страховки" я получил отказ "или так или никак, без страховок не одобрят". Ну что делать, ушел я от вас тогда ни с чем...
И вот на днях товарищ переехал в свою квартиру, и поехали мы за холодильником и стиралкой... ситуация повторилась 1 в 1...
Я конечно понимаю что кредитники тоже хотят хавать, но на*бывать думаю не стоит. К слову могу сказать 100% что многие люди просто не читают кредитные договора и платят, радуясь то что у них "без переплаты"

quote:

---

кстати о кредитах... предисловие) год назад примерно решил у вас в талисмане прикупить по автозвуку ништячков на сумму около 15тыр, но из бюджета вылез (эх русская душа), тут же менеджер предложил кредит без переплаты(к слову работал я в евросети, и знаю что это реально, сам оформлял). Окей пошел к кредитникам, говорю мол без переплаты оформляем, вот выписка. Пара минут и они расчитали мне в паре банков, и что я вижу, не долго думая складываю суммы, переплата около 4тыр, включена куча страховок. На мое "давайте убираем страховки" я получил отказ "или так или никак, без страховок не одобрят". Ну что делать, ушел я от вас тогда ни с чем...
И вот на днях товарищ переехал в свою квартиру, и поехали мы за холодильником и стиралкой... ситуация повторилась 1 в 1...
Я конечно понимаю что кредитники тоже хотят хавать, но на*бывать думаю не стоит. К слову могу сказать 100% что многие люди просто не читают кредитные договора и платят, радуясь то что у них "без переплаты"

---

Добрый день,shimuska,спасибо вам за отзыв.Проблемы с банками существуют.Мы работаем над этой проблемой.Иногда директора попросту "Дежурят" в кредитных отделах,дабы исключить такие преценденты.Я прошу прощения за сотрудников.В будущем,попрошу вас звонить напрямую мне,либо обращаться к менеджеру в зале,после обратной связи от клиентов мы оперативно принимаем меры,и такие консультанты иногда покидают нашу торговую точку.

quote:

---

Originally posted by ВидеоИжевск:

и такие консультанты иногда покидают нашу торговую точку.

---

к консультанту претензий нет, вот кредитники наглые, это факт. спасибо за ответ

Отмечусь! Отличный магазин, за техникой только к Вам!

quote:

---

Отмечусь! Отличный магазин, за техникой только к Вам!

---

Добрый день,Владик,спасибо вам за отзыв.Ждем вас за покупками.

при частичной оплате картой (остальное - подарочные карты) схема "за 15000 р - 500 р в подарок" и по Визе, и по Мастеркард работает?

история редактирования

Напишу не лестный отзыв о ва шем обслуживании. Решили приобрести новую стир. мишину. Поехала я вчера в Столицу в отдел "М видео",т.к. от дома пару остановок. Менеджер мне показал пару моделей,которые соответствовали моим параметрам. По компу посмотрел-машин много в наличии, т.к. привезли под акцию, которая у вас сейчас проходит. Я отошла на пару минут,чтобы обсудить с мамой покупку. Подошла обратно к машинам, через 5 мин подошел уже другой мен-р, которому я сказала:"оформите мне данную модель, оплата наличкой". Он стал оформлять заказ и оказалось ,что машина последняя с витрины. Я ему стала объяснять ,что еще 5 мин назад на складе было много этиъ моделей. На что он мне сказал, пока вы думаете и эту купят или оформят в кредит. Я попросила тогда скидку, тк. на витринном варианте на пластике были царапины, следы от каких-то наклеек.( в ДНСе покупала витринный тел, мне сделали скидку,хотя был в идеальном состоянии). Он сказал:либо сейчас оформляете эту, либо ничего.При чем разговаривал очень грубо, ощущение, что я покупаю копеечный товар.
Я отказалась. Поехала в Талисман. Через 40 мин добралась(ужасный снегопад и пробки в вечернее время).
В талисмане почему то первыми несколько раз подходили декушки с одним вопросом:вам в кредит машину? При этом недалеко стояло 3 менеджера и о чем-то весело болтали. Устав ждать,что на меня обратят внимание, я сама позвала одного из них и попросила оформить мне покупку. При чем ,когда он стал оформлять заказ, я его спросила:машина будет новая или с витрины? "Конечно НОВАЯ, их нам МНОГО завезли". Спросил: нужна будет установка за 1190? я отказалась. На что он мне ответил: тогда мы снимаем вас с гарантии! Закон о защите прав потребителей он видимо не читал и не знает прав покупателей! Это что за "учеба" которую вы проводите с персоналом, если ваши продавцы сами устанавливают правила и навязывают услуги, пугая малограмотных покупателей снятием с гарантии? Гарантию даете не вы, а фирма производитель.
К сожалению в док-ах не проставилась ФИО такого грамотного продавца, который снимает с гарантии.

quote:

---

Originally posted by ВидеоИжевск:

Добрый день

---

Будьте так любезны, свой номер телефона, на днях надо сделать покупку, и дабы избежать "снятия с гарантии" и "или так или никак" позвонить вам)

quote:

---

Будьте так любезны, свой номер телефона, на днях надо сделать покупку, и дабы избежать "снятия с гарантии" и "или так или никак" позвонить вам)

---

Добрый день,мой номер 89641821113,меня зовут Александр.Буду рад личному знакомству.!!!!!!

quote:

---

при частичной оплате картой (остальное - подарочные карты) схема "за 15000 р - 500 р в подарок" и по Визе, и по Мастеркард работает?

---

Добрый день,Надейка,прошу прощения за поздний ответ.Карта 500 рублей выдается от суммы 15000 руб,оплаченой картой.

quote:

---

Напишу не лестный отзыв о ва шем обслуживании. Решили приобрести новую стир. мишину. Поехала я вчера в Столицу в отдел "М видео",т.к. от дома пару остановок. Менеджер мне показал пару моделей,которые соответствовали моим параметрам. По компу посмотрел-машин много в наличии, т.к. привезли под акцию, которая у вас сейчас проходит. Я отошла на пару минут,чтобы обсудить с мамой покупку. Подошла обратно к машинам, через 5 мин подошел уже другой мен-р, которому я сказала:"оформите мне данную модель, оплата наличкой". Он стал оформлять заказ и оказалось ,что машина последняя с витрины. Я ему стала объяснять ,что еще 5 мин назад на складе было много этиъ моделей. На что он мне сказал, пока вы думаете и эту купят или оформят в кредит. Я попросила тогда скидку, тк. на витринном варианте на пластике были царапины, следы от каких-то наклеек.( в ДНСе покупала витринный тел, мне сделали скидку,хотя был в идеальном состоянии). Он сказал:либо сейчас оформляете эту, либо ничего.При чем разговаривал очень грубо, ощущение, что я покупаю копеечный товар.
Я отказалась. Поехала в Талисман. Через 40 мин добралась(ужасный снегопад и пробки в вечернее время).
В талисмане почему то первыми несколько раз подходили декушки с одним вопросом:вам в кредит машину? При этом недалеко стояло 3 менеджера и о чем-то весело болтали. Устав ждать,что на меня обратят внимание, я сама позвала одного из них и попросила оформить мне покупку. При чем ,когда он стал оформлять заказ, я его спросила:машина будет новая или с витрины? "Конечно НОВАЯ, их нам МНОГО завезли". Спросил: нужна будет установка за 1190? я отказалась. На что он мне ответил: тогда мы снимаем вас с гарантии! Закон о защите прав потребителей он видимо не читал и не знает прав покупателей! Это что за "учеба" которую вы проводите с персоналом, если ваши продавцы сами устанавливают правила и навязывают услуги, пугая малограмотных покупателей снятием с гарантии? Гарантию даете не вы, а фирма производитель.
К сожалению в док-ах не проставилась ФИО такого грамотного продавца, который снимает с гарантии.

---

Добрый день,Студент81,во первых,я приношу извенения за работу персонала магазина в Столице и Талисмане.
По существу вопросов,давайте по порядку.
Если вы имеете ввиду стиральную машину за 6990? то действительно,их привезли много,но низкая цена привлекла на эту модель покупателей.Бывают моменты,когда одновременно товара продается двумя магазинами+интернет магазин,т.е 5 минут назад их было 5,через 5 минут их 0.
По поводу скидки,5% на витринный образец мы предоставляем только если он немного поврежден,в остальных случаях продается как ТНК.
По поводу сотрудника,который снял с гарантии стиральную машину.На самом делени один сотрудник-продавец не имеет права снять с гарантии,это делает производитель.О том,что вам навязывают установку-наверное здесь неправильно сказал сотрудник,т.к производители(а это я проверял лично)"рекомендуют","настоятельно рекомендуют" что бы установка производилась квалифицированными сотрудниками и СЦ,в случае неправильной установки,производители снимают с себя ответственность.Это написано в гарантийном талоне,или в инструкции по эксплуатации в разделе "Установка" как правило последний абзац.
В любом случае,спасибо вам за покупку.Будем ждать вас снова в нашей сети.

Я купила машину за 19990. На нее была скидка. В итоге она обошлась мне в 14990. Рекомендовать мне не стали. Понятным русским языком сказали: снимаем с гарантии.

quote:

---

Я купила машину за 19990. На нее была скидка. В итоге она обошлась мне в 14990. Рекомендовать мне не стали. Понятным русским языком сказали: снимаем с гарантии.

---

А можете мне подсказать,дату покупки и модель,что бы мы могли провести работу с продавцом.