izhevsk.ru Главная /  Обсуждение ижевских магазинов /  Общение в МВидео

Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
Общение в МВидео
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  всего страниц: 25 :  1  2  3 ... 15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   Общение в МВидео   версия для печати
ВидеоИжевск
Рейтинг: 4/-3
написано 3-7-2013 17:01 ВидеоИжевск Редактировать сообщение ВидеоИжевск    первое сообщение в теме:

Добрый день уважаемые форумчане!!!Мы представляем компанию МВидео в Ижевске,в ТЦ Талисман,ТЦ Столица.Для нас важно мнение об обслуживании в наших магазинах.Прошу оставлять отзывы и комментарии.Так же можно получить консультацию по товару.
Показать текст сообщения полностью
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 29-3-2015 12:37 kamaz

чет я не понял как бонусы тратить при покупке через сайт
ВидеоИжевск
Рейтинг: 4/-3
-- написано 1-4-2015 17:56 ВидеоИжевск

цитата:
чет я не понял как бонусы тратить при покупке через сайт

Добрый день,kamaz.Сегодня выясню и разьясню
ВидеоИжевск
Рейтинг: 4/-3
-- написано 1-4-2015 17:56 ВидеоИжевск

цитата:
чет я не понял как бонусы тратить при покупке через сайт

Добрый день,kamaz.Сегодня выясню и разьясню
ВидеоИжевск
Рейтинг: 4/-3
-- написано 4-4-2015 12:05 ВидеоИжевск

цитата:
чет я не понял как бонусы тратить при покупке через сайт

Добрый день,Kamaz,бонусные рубли списываются в магазине.Если вы выбрали товар,заказали его через сайт,а планируете оплатить в магазине,то бонусы спишутся при оплате товара.Если вы планируете оплатить непосредственно на кассе,то программа запрашивает бонусную карту.На сайте подробно описана процедура оплаты и получения товара.
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 17-4-2015 09:10 kamaz

цитата:
а планируете оплатить в магазине,то бонусы спишутся при оплате товара.Е

я как бы хотел через сайт и бонусы чтоб тоже через сайт зачем тогда бонусная карта привязывает ся к личному кабинету ?
bds
Рейтинг: 1642/-304
-- написано 21-4-2015 08:13 bds

Добрый день!
В прошлом году покупал у вас мыльницу Canon PowerShot A2600.
При подключении к компьютерам он определялся как внешний носитель.
В настоящее время ни один комп его не видит. Приходится доставать карту памяти и втыкать в картридер. Крайне неудобно.
Гарантия, по-моему, уже закончилась (надо поискать чек).
Может, посоветуете какой-нибудь приличный сервис, куда можно отнести аппарат на диагностику/ремонт?
спасибо.

обновлю:
покупался он 13.01.2014 года, не могу понять сколько на него гарантия, подскажите пжлста.

обновлю2:
нашел гарантийник (он, кстати, не заполнен), 2 года гарантия производителя.
хочется услышать ваши предложения. возможен ли обмен на аналогичный фотоаппарат?
спасибо.

история редактирования

ВидеоИжевск
Рейтинг: 4/-3
-- написано 22-4-2015 09:32 ВидеоИжевск

цитата:
я как бы хотел через сайт и бонусы чтоб тоже через сайт зачем тогда бонусная карта привязывает ся к личному кабинету ?

Добрый день.Бонусы можно потратить только непосредственно в магазине.Мы можете совершать покупку через инет,начислять бонусы на карту,но тратить их можно только в магазине.
ВидеоИжевск
Рейтинг: 4/-3
-- написано 22-4-2015 09:36 ВидеоИжевск

цитата:
Добрый день!В прошлом году покупал у вас мыльницу Canon PowerShot A2600.При подключении к компьютерам он определялся как внешний носитель.В настоящее время ни один комп его не видит. Приходится доставать карту памяти и втыкать в картридер. Крайне неудобно.Гарантия, по-моему, уже закончилась (надо поискать чек).Может, посоветуете какой-нибудь приличный сервис, куда можно отнести аппарат на диагностику/ремонт?спасибо.обновлю:покупался он 13.01.2014 года, не могу понять сколько на него гарантия, подскажите пжлста.обновлю2:нашел гарантийник (он, кстати, не заполнен), 2 года гарантия производителя.хочется услышать ваши предложения. возможен ли обмен на аналогичный фотоаппарат?спасибо.

Добрый день,гарантия у данного аппарата 2 года.Т.к фотоаппарат относится к ТСТ,технически сложному товару,и пользуетесь уже 1 год,то он подлежит ремонту.В гарантийном талоне(мы печати не ставим,т.к есть договоренность с СЦ о приеме товара по чеку)есть адрес авторизированного СЦ,обратитесь в СЦ,если ремонтировать нет смысла,то приходите в магазин,поменяем.
bds
Рейтинг: 1642/-304
-- написано 22-4-2015 09:45 bds

к сожалению, в гарантийнике и вообще в документах нет указаний на авторизованные СЦ. подскажите, пжлста, куда нести на ремонт (можно в пм).
спасибо.

рит сервис скзал, что можно к ним, но нужен заполненный гарантийник.

история редактирования

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 22-4-2015 21:27 kamaz

цитата:

ВидеоИжевск


спасибо
ВидеоИжевск
Рейтинг: 4/-3
-- написано 23-4-2015 10:54 ВидеоИжевск

цитата:
к сожалению, в гарантийнике и вообще в документах нет указаний на авторизованные СЦ. подскажите, пжлста, куда нести на ремонт (можно в пм).спасибо.рит сервис скзал, что можно к ним, но нужен заполненный гарантийник.

К сожалению с РИТ Сервис постоянно возникают проблемы.Напишите в ПМ ваши данные,я им сейчас позвоню и выясню,по какой причине они не принимают товар.Или есть другой вариант,подходите к нам в магазин,мы вам поставим печать в гарантийный талон
bds
Рейтинг: 1642/-304
-- написано 25-4-2015 17:54 bds

заехали, сотрудники поставили штампик, заполнять отказались.
сказали - пишите что хотите.
попробую сдать в рит сервис.
bds
Рейтинг: 1642/-304
-- написано 30-4-2015 10:46 bds

цитата:
К сожалению с РИТ Сервис постоянно возникают проблемы.

рит-сервис воообще отказались принимать. сказали, что кэноны по гарантии не берут.
хотя я им звонил, по телефону смело сказали - везите.
шо за народ.
ВидеоИжевск
Рейтинг: 4/-3
-- написано 2-5-2015 08:41 ВидеоИжевск

цитата:
рит-сервис воообще отказались принимать. сказали, что кэноны по гарантии не берут.хотя я им звонил, по телефону смело сказали - везите.шо за народ.

Добрый день.Напишите в ПМ свои контакты,я с вами свяжусь,решим ваш вопрос.
ISKAN
Рейтинг: 4/-3
-- написано 3-5-2015 07:06 ISKAN

Добрый день. Вчера ходили в Мвидео, посмотреть технику, чтобы заказать ее через интернет магазин, так как некоторые цены в нем подешевле. Менеджер, молодой человек, очень общительный, обещал сделать цены такими , как и при заказе через интернет магазин. Что-то считал, сделал какую-то скидку. Дома посчитали- он-лайн было бы дешевле.Кроме того обманом включил в чек дополнительное сервисное обслуживание(2190) и две установки техники(1090+1090). На мои возражения против допов, сказал, что без них нельзя, программа так якобы считает. Всегда считал Мвидео очень хорошим магазином, а тут... Сегодня пойдем ругаться и . скорее всего откажемся от всего товара, что купили.

история редактирования

Nick_Serg
Рейтинг: 6/0
-- написано 3-5-2015 20:23 Nick_Serg

Видимо М-Видео, также как и ОСАГО, хрен купишь. Без допов не обойтись. Приехал, выбрал, вызвал продавца(да, пришлось самому побегать за ними). И тут самое приятное без факта установки - гарантии нет. Это как понимать?
ISKAN
Рейтинг: 4/-3
-- написано 3-5-2015 21:32 ISKAN

цитата:
Изначально написано Nick_Serg:
Видимо М-Видео, также как и ОСАГО, хрен купишь. Без допов не обойтись. Приехал, выбрал, вызвал продавца(да, пришлось самому побегать за ними). И тут самое приятное без факта установки - гарантии нет. Это как понимать?

Гарантия должна быть, это продавцы пугают, я думаю.

ВидеоИжевск
Рейтинг: 4/-3
-- написано 5-5-2015 13:40 ВидеоИжевск

цитата:
Добрый день. Вчера ходили в Мвидео, посмотреть технику, чтобы заказать ее через интернет магазин, так как некоторые цены в нем подешевле. Менеджер, молодой человек, очень общительный, обещал сделать цены такими , как и при заказе через интернет магазин. Что-то считал, сделал какую-то скидку. Дома посчитали- он-лайн было бы дешевле.Кроме того обманом включил в чек дополнительное сервисное обслуживание(2190) и две установки техники(1090+1090). На мои возражения против допов, сказал, что без них нельзя, программа так якобы считает. Всегда считал Мвидео очень хорошим магазином, а тут... Сегодня пойдем ругаться и . скорее всего откажемся от всего товара, что купили.

Добрый день,приношу извинения за работу продавцов.Напишите мне в ПМ,номер чека,где покупали,посмотрим видео,разберемся.
ВидеоИжевск
Рейтинг: 4/-3
-- написано 5-5-2015 13:46 ВидеоИжевск

цитата:
Видимо М-Видео, также как и ОСАГО, хрен купишь. Без допов не обойтись. Приехал, выбрал, вызвал продавца(да, пришлось самому побегать за ними). И тут самое приятное без факта установки - гарантии нет. Это как понимать?

Добрый день.Nick_Serg.В магазине можно купить любой товар,как с нашей гарантией,так и без нее.Если я вас правильно понял,вам продавец сказал,что если берете товар без установки,то нет гарантии?Это неверная информация.В любой технике,в гарантийном талоне написано,что установка рекомендуется специалистами,возможно он имел ввиду,что если устанавливаете сами,в случае поломки АСЦ фиксирует нарушение правил установок,то действительно,это не гарантийный случай.
bds
Рейтинг: 1642/-304
-- написано 5-5-2015 14:16 bds

цитата:
Изначально написано ВидеоИжевск:

Добрый день.Напишите в ПМ свои контакты,я с вами свяжусь,решим ваш вопрос.


спасибо за участие.
жена уже сдала в сервис на горького.
я не очень хотел туда, т.к. имел неприятный опыт общения с ними.
посмотрим, как на этот раз будет.
ВидеоИжевск
Рейтинг: 4/-3
-- написано 5-5-2015 14:29 ВидеоИжевск

цитата:
спасибо за участие.жена уже сдала в сервис на горького.я не очень хотел туда, т.к. имел неприятный опыт общения с ними.посмотрим, как на этот раз будет.

Добрый день,bds.Держите меня в курсе,что бы я мог оперативно среагировать на нашу проблему.
bds
Рейтинг: 1642/-304
-- написано 5-5-2015 15:01 bds

ок. спасибо.
IzhStyle
Рейтинг: 2158/-608
-- написано 13-5-2015 13:16 IzhStyle

деньги на бонусной карте сгорают или нет?
ВидеоИжевск
Рейтинг: 4/-3
-- написано 18-5-2015 14:32 ВидеоИжевск

цитата:
деньги на бонусной карте сгорают или нет?

Добрый день,бонусные рубли сгорают через 6 месяцев.
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 20-5-2015 23:43 kamaz

цитата:
Изначально написано IzhStyle:
деньги на бонусной карте сгорают или нет?

Сгорают, у меня так почти 2крубля сгорело, потому что у них был сбой в смс оповещении ))

andrio56
Рейтинг: 0/0
-- написано 31-5-2015 14:10 andrio56

Сгорели бонусы. Какой срок действия бонусов, как сгорают и никто не предупредил. Нет никокого оповещения? Бардак полный.
ВидеоИжевск
Рейтинг: 4/-3
-- написано 2-6-2015 17:48 ВидеоИжевск

цитата:
Сгорели бонусы. Какой срок действия бонусов, как сгорают и никто не предупредил. Нет никокого оповещения? Бардак полный

Добрый день,andrio56.Бонусные рубли сгорают через 6 месяцев.Об условии действия бонусных рублей написано на Мвидео-бонус.Данные сайта написаны на самой карте.Напишите в ПМ номер вашей карты,посмотрим детализацию,может сможем вам помочь
bds
Рейтинг: 1642/-304
-- написано 4-6-2015 16:55 bds

Случайно по газовым плитам, отдельно стоящим, ничего не намечается интересного в ближайшее время?
нужна: верх - газ, низ- электродуховка, тыщ за 20.
спасибо.
ВидеоИжевск
Рейтинг: 4/-3
-- написано 5-6-2015 09:16 ВидеоИжевск

цитата:
Случайно по газовым плитам, отдельно стоящим, ничего не намечается интересного в ближайшее время?нужна: верх - газ, низ- электродуховка, тыщ за 20.спасибо.

Добрый день,bds.Уточните пожалуйста,нужна газовая плита на 50 см или 60см?Цвет белый или нержавейка?
bds
Рейтинг: 1642/-304
-- написано 5-6-2015 09:56 bds

на 60. цвет - нержавейка.
lmt
Рейтинг: 8/-1
-- написано 5-6-2015 11:04 lmt

подарочные сертификаты (или карты) у вас есть? и каким номиналом?
ВидеоИжевск
Рейтинг: 4/-3
-- написано 5-6-2015 14:27 ВидеоИжевск

цитата:
подарочные сертификаты (или карты) у вас есть? и каким номиналом?

Добрый день,lmt .У нас есть подарочные карты. Механика их приобретения следующая.Вы можете зачислить наличными на карту любую сумму,но не меньше 500 рублей.Сумма действительна 2 года
ВидеоИжевск
Рейтинг: 4/-3
-- написано 5-6-2015 14:28 ВидеоИжевск

цитата:
на 60. цвет - нержавейка.

Пока ничего подходящего нет,как будут варианты я вам сообщу.
Anastazu
Рейтинг: 2/-1
-- написано 10-6-2015 23:51 Anastazu

Добрый день, у вас есть в магазинах овощесушилка Ветерок? (5-6поддонов)
ВидеоИжевск
Рейтинг: 4/-3
-- написано 11-6-2015 15:27 ВидеоИжевск

цитата:
Добрый день, у вас есть в магазинах овощесушилка Ветерок? (5-6поддонов)

Добрый день,Anastazu.К сожалению у нас нет сушки под таким брендом.Есть сушки для фруктов других брендов,Supra и Mystery.Подробнее о продукте вы можете узнать на нашем сайте.
Anastazu
Рейтинг: 2/-1
-- написано 11-6-2015 16:19 Anastazu

хорошо, спасибо за информацию
ISKAN
Рейтинг: 4/-3
-- написано 11-6-2015 18:11 ISKAN

Добрый день! У вас есть правило. увидите дешевле, сделаем скидку. Какая скидка и от какой цены, от вашей или от той. где дешевле?
IzhStyle
Рейтинг: 2158/-608
-- написано 12-6-2015 00:33 IzhStyle

есть две бонусных карты.
возможно ли оплатить одну покупку с обеих карт?
ВидеоИжевск
Рейтинг: 4/-3
-- написано 12-6-2015 13:59 ВидеоИжевск

цитата:
Добрый день! У вас есть правило. увидите дешевле, сделаем скидку. Какая скидка и от какой цены, от вашей или от той. где дешевле?

Добрый день,ISKAN.Это не правило,это наша программа.Суть программы заключается в том,что если вы нашли точно такой же товар дешевле у конкурентов,то мы сделаем такую же цену как у них для вас,прямо в магазине.

история редактирования

ВидеоИжевск
Рейтинг: 4/-3
-- написано 12-6-2015 14:02 ВидеоИжевск

цитата:
есть две бонусных карты.возможно ли оплатить одну покупку с обеих карт?

Добрый день,IzhStyle. Оплатить один товар бонусными рублями разных карт нельзя. Но вы можете объединить карты в нашем магазине на сервисной зоне. Вам нужно подойти в магазин и написать заявление.

200x150 320x240 400x300 800x600    без переносов   
быстрый ответ   

подпись
  всего страниц: 25 :  1  2  3 ... 15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25 

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 Общение с WAHU.RU (интернет мега-маркет) 
 ФАНКУХНИ. Пространство для общения. 
 Общение с магазином "Улов Рыбака"(UlovRybaka.ru). товары для рыбалки, охоты, туризма. 
 Noventa18.ru общение с магазином 
 Exist.ru Общение с покупателями. 
 izh.partclub.ru интернет-магазин автозапчастей. Общение с покупателями. 
 неприятный опыт общения с компанией сантехники Дельфин 
 Общение с Сетью магазинов электроники "ZEON" 

Главная /  Обсуждение ижевских магазинов /  Общение в МВидео форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2020
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ