А в Прокуратуру никто не мешает обращаться. Прокуратура обязана принять заявление и провести проверку. Незаконное завладение чужим имуществом как минимум. Только узнают о заявлении сами принесут на блюдечке. Может тогда будут осторожней относиться к деньгам абонента.

quote:

---

Назначено рассмотрение по существу на 30.05.2011

---

чем закончилось данное мероприятие?

Перенесено на 21 июня.

МТС опять обрубил все звонки на федеральные номера Скайлинк. При звонке на Скай соединение рвется причем почти мгновенно. Поддержка говорит как обычно, что никаких ограничений нет. У кого такая же ситуация?

Друг сегодня с МТС мне на скаевый номер нормально позвонил во второй половине дня... так что "проблема" не глобальная
Но явно мтс не признаются в этом самостоятельно...

Вот именно не глобальная, а целенаправленная с явным умыслом!

какойто удот сидит и гадит, а потом ржут всем стадом, а без команды главного никто на себя ответственности не возьмет...

МТС надеется, что доказать их вину в этих выкрутасах по блокированию звонков на Скайлинк не удастся. Ошибаются. Уже нашелся.
Упертость МТС поражает. Давно уже понять должны, что я уже не брошу этот спор просто так, а буду добиваться до конца. Вместо того, чтобы привести свою деятельность маломальски в рамки гражданского законодательства они упорно продолжают нарушать все и вся и чем дальше тем больше.
Суд обязал достичь соглашения со мной, а они вместо этого на следующий же день предпринимают действия опять нарушающие договор. И как 21 будут оправдываться в суде я конечно представляю (как обычно включат дурака, мол я ни я мы ничего не делали).

похоже не включают, там по умолчанию по-моему, судя по поведению.

ps. интересно, а суд разрешит снять все происходящее, на Ютубе много посещений будет.

история редактирования

Не надо суд раздражать, как это МТС делает. Можно сделать ролик. Смонтировать разговоры с центром поддержки клиентов. Тоже прикольно может получиться. У меня этих шедевров уже накопилось на полнометражный фильм хватит.

По состоянию на 30 апреля 2011 года консолидированное число абонентов МТС компании составило 103,87 миллиона пользователей.
В апреле 2011 года консолидированная абонентская база МТС увеличилась на 0,08 млн. пользователей.
Еще Сталин не любил статистику. Лукавая штука. Смотря кто считает и смотря кого считают. )))

quote:

---

Originally posted by Милька-Килька:
в-4, дождемся решения, посмотрим, "в чем сила..."

---

и в чем сила, брат Милька ?

история редактирования

Отмечусь.

Проверял баланс на МТС. После баланса такое сообщение "Безл. Интернет по РФ за 149 руб! *111*628#.
Замануха прикольная, НО!!!
Товарищи из МТС опять нарушаете ФЗ "О рекламе" и нарушите ГК РФ. Стопудов отсутствуют существенные условия тарифа. А здесь предлагается выполнить команду и перейти на "безлимитный интернет за 149 рублей". Вообще то это оферта и набрав эту команду абонент совершит акцепт и Вы конечно потом будете в ответе на претензию писать, что Вас не так поняли и надо было еще где-то посмотреть или у кого то спросить?
Очередной развод кроликов?

купил модем МТС с ТП коннект 4. обещанный порог в сутки при скорости до 3,6 Мбит\с- 1 ГБ !! НО, уже не первый раз замечаю, что при подходе трафика к 256 МБ скорость падает до 64 кбит\с. Видится мне, что МТС не зря придумал комплекты на которых голосовых звонков нет, чтоб не могли в справочную жаловаться. у кого нибудь наблюдается такая же проблема?

!

quote:

---

МТС не зря придумал комплекты на которых голосовых звонков нет

---

Никто не мешает с другого телефона звонит. 8-800-333-08-90. Звонок бесплатный!!

МТС придумал новую фишку. Не блокируют номер. Уже поняли чем это оборачивается. Блокируют звонки на Скайлинк. Просто обрубают еще до коммутации. Связьнадзор даже не может выявить поскольку при проведении проверки они должны известить МТС, а они на это время все восстанавливают. Как к этому Скайлинк относится?

Ребята, а скажите как отключить услугу "денежный лимит" или как она там, вообщем даётся лимит 200 рублей. Звонил в мтс дали комманду, а там ошибка, больше в мтс не могу дозвониться.
Может кто знает?
Гуглил, ничего путного не нашел, все команды не рабочие(((

мы уже отключились от этого оператора. Нечистоплотный он.
Яйца, табак, перегар и щетина (с)

история редактирования

MTC совсем ох...ели.
Пришло сообщение с номера 770766: Вам подключена услуга Подписка на сайте zipmt.in. Стоимость услуги 186.27 руб. с НДС/3дня. Для отказа от услуги отправте СТОП на 770785.
Я естественно подумал, что меня пытаются развести и не обратил внимане.
На следующий день баланс обнулился, но так как там оставалось меньше 10 рублей, я не связал это с той SMS. Закинул на счет 50руб, но через несколько минут баланс опять обнулился. Теперь приходит по 10 SMS в день с номеров 770768, 771107, 770767, 770766, ... с сообщением, что мой номер заблокирован, пополните счет.
Прийдется менять симку и забыть об этой воровской шарашке.

quote:

---

Пришло сообщение с номера 770766: Вам подключена услуга Подписка на сайте zipmt.in. Стоимость услуги 186.27 руб. с НДС/3дня. Для отказа от услуги отправте СТОП на 770785.
Я естественно подумал, что меня пытаются развести и не обратил внимане.
На следующий день баланс обнулился, но так как там оставалось меньше 10 рублей, я не связал это с той SMS. Закинул на счет 50руб, но через несколько минут баланс опять обнулился. Теперь приходит по 10 SMS в день с номеров 770768, 771107, 770767, 770766, ... с сообщением, что мой номер заблокирован, пополните счет.

---

А мозг включать лень??? С данным фактом уже все научились бороться. Обратись к ТС он подскажет что, кому и когда писать, если сам еще не сталкивался.

история редактирования

Выигран суд у МТС по неустойке!!!

да ладно ? и даже без очередных аппеляций? это даже как-то не похоже на юриста-болтуна из МТС
Расскажи, как все прошло

история редактирования

Ну для апелляции еще у него месяц есть.
В Правилах оказания услуг связи как у нас обычно очень хитрая формулировка.
До запятой все нормально "3% за каждый день просрочки вплоть до начала оказания услуг"
А вот после запятой "не более стоимости услуги", т.е. предыдущая почти полностью убивается. Просрочка хоть год, хоть сто лет больше стоимости услуги.
Таким образом у нас получилось чуть меньше 33 тысяч по 5 абонентским номерам.
Решение будет доступно через 5 дней.

молодца! А МТСу - позор и тем кто это покрывает, за то что очевидные факты отрицают. Как деньги брать, так на шаг впереди...
Думаю яйцеголовые извлекут уроки, иначе в следующий раз могут прийти таких, как "безграничный" человек 100.

Молодец, думаю, дело дойдет все-таки до логического конца. А насчет аппеляции - думаю он по-любому ее напишет, иначе как потом своему шефу он объяснит, что он работал и как мог боролся в поте лица, отстаивая ими же выдуманные трактовки законов....

То что они сейчас творят - это уже никуда не лезет.
Тупо ограничили канал на Скайлинк. Абоненты в шоке. На скайлинк днем (особенно утром и после обеда) вообще не дозвониться.
Сейчас думаем как задокументировать и доказать и это не последний иск я думаю.

МТС уже рецидивисты. 20 июня наказали второй раз http://kad.arbitr.ru/data/pdf/9e820f88-3fb0-4f66-ad24-e574ee9e0680/A71-5137-2011_20110620_Reshenija+i+postanovlenija.pdf . 1 июля накажут в третий раз. В советские времена за это как минимум посылали на стройки народного хозяйства... )))

Насчет неустойки проясните чуть- если я пользуюсь интернетом с абонентской платой , и предположим мне изменили опцию без предупреждения с увеличением абонентской платы так, что я оказался в минусе и фактически лишился доступа в интернет до тех пор по не погашу минус или пока они не вернут мне прежний баланс, то должны ли они платить неустойку с момента отключения меня до тех пор пока не вернут мне прежний баланс (в т.ч. По решению суда). Если да, то с какого момента пойдет неустойка-с момента отключения или с момента написания претензии?

МТС потерял меня как клиента, когда сменил бренд. Красный цвет - раздражает. Шарики были лучше. Джинс, там, и прочее. Агрессия не к месту у них. Недавно переводил деньги с одного номера на другой - не пришли. С международного тарифа на местный... Извините-подвиньтесь. Без обид.

история редактирования

quote:

---

Originally posted by bezgranichny:

Ну для апелляции еще у него месяц есть.В Правилах оказания услуг связи как у нас обычно очень хитрая формулировка.До запятой все нормально "3% за каждый день просрочки вплоть до начала оказания услуг"А вот после запятой "не более стоимости услуги", т.е. предыдущая почти полностью убивается. Просрочка хоть год, хоть сто лет больше стоимости услуги.Таким образом у нас получилось чуть меньше 33 тысяч по 5 абонентским номерам.Решение будет доступно через 5 дней.

---

в итоге как происходил расчет стоимости услуги? их обязали востановить оказание услуг?

история редактирования

quote:

---

с какого момента пойдет неустойка-с момента отключения или с момента написания претензии

---

Если будет признано что необоснованно, то с момента отключения, но не больше стоимости услуги, т.е. если абонентская плата в месяц 500 рублей, то до 30 суток действует правило 3% в день, а потом ограничено 500 рублей независимо от продолжительности.

quote:

---

их обязали востановить оказание услуг?

---

Формально они оказание услуг восстановили 7 апреля, но заблокировали направление на Скайлинк, т.е. сбрасываются и никуда не коммутируются звонки на него. Связьнадзор проводил проверку, но в этот день они естественно все восстановили, т.к. связьнадзор обязан их уведомить о проведении контрольных звонков. Сейчас нашел решение одного из Арбитражных судов о нарушении МТСом качества услуг с использованием одного комплекса который есть в нашем связьнадзоре, но они сомневались, что в суде пройдет. Будем пробовать, тем более, что МТС в настоящее время просто заузил канал на Скайлинк и у всех абонентов проблемы позвонить на Скайлинк.
В общем это не последний иск.

quote:

---

в итоге как происходил расчет стоимости услуги?

---

Расчет делали по продолжительности блокировки, но потом заменяли суммы превышающие 6740 на эту сумму в итоге получилось чуть меньше 33 тысяч.

а если тариф без абонентской платы, какова стоимость услуг?

история редактирования

Добрый день всем зловонным завистникам МТС!!!))) Как же смешно смотреть на эту картину.... Собралась шайка Сотрудников Сайлинк или их "друзей"... И сами себе что-то доказывают и радуются....)))) Как же низко вы пали ребята. Клуб подпольных bezgranichny-ых ана...стов.)))) Всю свою жизнь пользуюсь МТС. На связь притензий небыло, нету да и не будет. Так как они лидеры и лучше связи чем МТС пока нет. Это похоже на историю моськи и СОЛНА. Лайте и дальше всем КЛУБОМ))). Крупнейшая компания связи это МТС!!! Работаю в строительной компании и связь никогда не должна подводить, а она и не подводит.( у нас ведь корпаративный тариф МТС). Обычному пользователю сотовой связи тонкости юриспруденции ни к чему, а вы просто ищите причины чтобы предраться. Bezgranichny вам наверно зарплату в Сайлинке не платят? Видно все на какието Тысячи от МТС живете и радуитесь маленьким победам. Вот и вы должны желать процветания и развития МТС, а то если его не будет, что кушать то будите)))) Ведь от того что МТС загнется у вас то клиентов все равно не прибавится..... Потому что дороже связи чем Скайлин просто не найти. Да и УСБи модемы у вас тормознутые - "Жена подприла на День рождеия" ( тарифы на интернет 250МБ за 250р в месяц), куда это годиться....Перешол на МТС конект мини, радуюсь теперь( 250 МБ в день.... за 190р в месяц) есть разница? Короче парнишки из "КЛУБА" я за здоровое отношения, харе уже ана-вать......Предстательная Железа не выдержит)))

А кстате про скорость передачи данных в Скайлике не написал!!! Подходил уже с падаренным модеом в офис на Пушкинской. Спрашиваю скорость почему такая низкая от 3 до 15 Кбит максимум. Жена говорит, что ей пообещали скорость до 1 МБит. Вранье...... После того как модем куплен и подарен. Они не совсем внятным голосом (мямлили) сказали: "да, такое может быть. Это вполне номально." Да блин че за фигня, а раньше не могли сказать .....Короче пользовался еще пол года.....и бросил это дело. Разорвал контракт в одностороннем порядке. Обманщики.... вы..

quote:

---

Originally posted by ingener8:

Добрый день всем зловонным завистникам МТС!!!))) Как же смешно смотреть на эту картину.... Собралась шайка Сотрудников Сайлинк или их "друзей"... И сами себе что-то доказывают и радуются....)))) Как же низко вы пали ребята. Клуб подпольных bezgranichny-ых ана...стов.)))) Всю свою жизнь пользуюсь МТС. На связь притензий небыло, нету да и не будет. Так как они лидеры и лучше связи чем МТС пока нет. Это похоже на историю моськи и СОЛНА. Лайте и дальше всем КЛУБОМ))). Крупнейшая компания связи это МТС!!! Работаю в строительной компании и связь никогда не должна подводить, а она и не подводит.( у нас ведь корпаративный тариф МТС). Обычному пользователю сотовой связи тонкости юриспруденции ни к чему, а вы просто ищите причины чтобы предраться. Bezgranichny вам наверно зарплату в Сайлинке не платят? Видно все на какието Тысячи от МТС живете и радуитесь маленьким победам. Вот и вы должны желать процветания и развития МТС, а то если его не будет, что кушать то будите)))) Ведь от того что МТС загнется у вас то клиентов все равно не прибавится..... Потому что дороже связи чем Скайлин просто не найти. Да и УСБи модемы у вас тормознутые - "Жена подприла на День рождеия" ( тарифы на интернет 250МБ за 250р в месяц), куда это годиться....Перешол на МТС конект мини, радуюсь теперь( 250 МБ в день.... за 190р в месяц) есть разница? Короче парнишки из "КЛУБА" я за здоровое отношения, харе уже ана-вать......Предстательная Железа не выдержит)))

---

Очередная "Килька-милька" - однодневка зарегистрировалась. 3-15 Кбит - да, у МТС именно такая скорость. А вообще, скадывается ощущение, что после очередного суда, проср...го МТС, у кого-то просто приступ диареи.......

Открыто МТС дискутировать не осмеливаются. Заклюют. Стыдно для слона таких размеров.

quote:

---

Добрый день всем зловонным завистникам МТС!!!

---

Это в стиле "кильки-мильки". Уважаемые МТС пока буде давать зарабатывать своими демпинговыми тарифами - люди будут зарабатывать и как бы Вы их не ограничивали своими незаконными действиями. У американцев есть поговорка "Если у американца есть возможность заработать доллар - он его заработает".
Действуйте законно и претензий не будет.
И не забывайте, что публичные оскорбления - это уже другая статья, и не обольщайтесь, что якобы на форуме можно анонимно кого угодно оскорблять. Все вычисляется и Ваш I-Phone вычислить раз плюнуть.

quote:

---

Да и УСБи модемы у вас тормознутые - "Жена подприла на День рождеия"

---

Что это вдруг жена решила Вас порадовать, если Вы и вся Ваша семья всю жизнь пользуетесь МТСом.
У Вас жена "агент Скайлинка" наверное?