quote:

---

Почему представители оператора, который на шаг впереди, очкуют здесь писать?

---

Один пробовал но пропал куда то.

quote:

---

Почему своего видения компания МТС на все происходящее не излагает?

---

Она его не имеет...

quote:

---

Когда вы закончите навязывать свои идиотские услуги без ведома клиента.

---

МТС только начал. Потому что выручка от абонентов не растет, новых взять уже неоткуда, а интернет у них все знают как работает...

Здравствуйте, господа хорошие) я тут новенькая и никогда бы наверно и не зашла, если бы не довели) я очень много раз пожалела, что вообще приобрела в МТС модем. все началось еще осенью 2010г. после его приобретения. постоянно некорректно снимали деньги со счета, надоело звонить оператору. операторы толком ничего не могут объяснить,каждый новый говорит по разному, доходила даже до финансового отдела.в итоге еле еле потратив много нервов мне вернули деньги.один месяц не пользовалось ушла в глубокий минус, хотя меня уверяли, что этого не произойдет. вообщем кому там верить непонятно. может быть это и не такой значительный инцидент, но я больше никогда не буду клиентом данного оператора мобильной связи и мобильного интернета.

Manuella как то у Вас показания не срастаются. На Билайновской ветке

quote:

---

Здрасти всем. прочитав все вышесказанное могу сказать одно, что на каждом операторе что нибудь да не так. идеала нигде нет. я пользовалась разными операторами.в итоге все равно перешла на Билайн. и никогда у меня просто так ничего не списывали с билайном. я знаю и свой тариф и все услуги какие мне надо и не надо. и контролирую свой баланс, а не очухиваюсь через 2 месяца и не говорю: "Ой, что то деньги у меня куда то деваются". Граждане, сами просто ворон не считайте.Меняют условия тарифа у любого оператора. Да, возможно билайн где то не ловит в сельской местности, но по крайней мере покрытие по России оч хорошее. и не надо переходить на другого оператора, чтобы уехать в другую область или край, как например с теле 2.И напоследок, бесплатно, ток сыр в мышеловке.

---

Вы менеджер очень низкого качества. Если Вам поставили задачу пропиарить компанию, так надо делать это хотя бы грамотно.

quote:

---

Originally posted by test.mi2011:

наконец дочитал тему до конца. У меня четыре вопроса:
1. Почему вы пишите не в ветке Новости МТС, а здесь
2. Почему представители оператора, который на шаг впереди, очкуют здесь писать?
3. Почему своего видения компания МТС на все происходящее не излагает?
4. Когда вы закончите навязывать свои идиотские услуги без ведома клиента.
Я сегодня расторг контракты с МТС и перевел старшее поколение в Теле2, моя семья ушла в Skylink, так как мои нервы мне дороже.

---

+ 10000000000001

[QUOTE][B]
Вы менеджер очень низкого качества. Если Вам поставили задачу пропиарить компанию, так надо делать это хотя бы грамотно.

Во-первых показания дают в правоохранительных органах, а во-вторых я простой обыватель, никак не связанный с раскруткой операторов сотовой связи))) если уж вы читаете сообщения в форумах,то делайте это внимательно.

quote:

---

после его приобретения. постоянно некорректно снимали деньги со счета, надоело звонить оператору. операторы толком ничего не могут объяснить,каждый новый говорит по разному, доходила даже до финансового отдела.в итоге еле еле потратив много нервов мне вернули деньги.один месяц не пользовалось ушла в глубокий минус,

---

А как понять Ваши противоречивые чувства. Вы же сами себе противоречите.

quote:

---

я знаю и свой тариф и все услуги какие мне надо и не надо. и контролирую свой баланс, а не очухиваюсь через 2 месяца и не говорю: "Ой, что то деньги у меня куда то деваются". Граждане, сами просто ворон не считайте.

---

могу предположить что во втором случае на самом деле так и есть, а в первом при пользовании модемом автор слов не придавал этому значения.

Получил очередное сочинение юриста МТС. Где он диплом получил интересно. Преподователям его дать почитать чему научили чадо.
Выше обещал рассказать про интересный фокус МТС теперь уже можно (иск уже готов)
В рекламном журнале "Мир связи МТС" за март месяц на 15 стр. есть объявление
"Звоню клиентам разных сетей.
Звоните всем-всем-всем за 5 коп./мин.!
С сенсационным тарифом МТС "Много звонков на все
сети" можно не думать о том, кому Вы звоните!
Чтобы перейти на тариф, отправьте сообщение 764 на
номер 111 или наберите команду *111*764# "вызов""
Журнал издаваемый под брэндом МТС, с его логотипом, распространяемым в салонах связи МТС, со ссылками на официальный сайт МТС, электронная версия которого находится на официальном сайте МТС, учредителем и издателем которого является ЗАО "Русская телефонная компания" , у которой есть доверенность от МТС (, 99% которой принадлежит МТС. Так вот МТС к этому никакого отношения оказывается не имеет, а ЗАО "РТК" по собственной инициативе издает рекламный журнал полностью занятый рекламой МТС и размещает там что попало.
А на сайте МТС черным по белому написано "торговые марки, логотипы и марки услуг, размещенные на данном сайте, являются собственностью МТС или третьего лица. МТС - зарегистрированная торговая марка ОАО "Мобильные Телесистемы"
Ранее на суде юрист уже заявлял, что ЗАО "РТК" не имеет к МТС никакого отношения и не имеет права подписывать ничего от их имени. Странное какая то позиция. На что надеются. Доказать то проще простого.
Сам факт, что целый журнал весь в красном и в яйцах без разрешения МТС. Представляете?
Каково?

да ещё и скачивается с их сайта. Походу РТК спёрли логотипы МТС, издали журнал, взломали сайт и разместили там журналы. а может вообще сайт РТК принадлежит и МТС к этому отношения не имеет?

МТС вообще похоже никакого отношения к услугам связи не имеет.)))

quote:

---

Originally posted by bezgranichny:

Сам факт, что целый журнал весь в красном и в яйцах без разрешения МТС. Представляете?
Каково?

---

Ситуация дошла до абсурда. Остается лишь выяснить, чьи яйца в журнале. Дипломированный юридический окрас прослеживается....

Предложение. МТС прошу не падать в обморок. Берете любой тариф (Супер-ноль например за 130 руб.). Переключаетесь на "Много звонков на все сети" *111*764# "вызов"
Отзваниваете 40 минут и в суд!!!
Пошлина 200 рублей.
Публичная оферта. Никуда не денутся.
А эти отмазы что МТС тут не участвовал не прокатят. Докажем на раз.
Давайте дружно.
5 копеек за минуту на все мобильные!!!!!!!!!!!!
А юрист ихний больше 10 статей в Гражданском кодексе видимо не осилил.

бесит то, что руководители МТС это допускают, а юристы покрывают. Отсюда видимо и название - Бизнес без границ. Стыдно, просто по-человечески должно быть стыдно!

история редактирования

quote:

---

бесит то, что руководители МТС это допускают

---

Первый раз за 7 месяцев переписки с МТС первый раз получил ответ подписанный директором, после того как послал копию в московский офис. До этого подписывали кто попало и как выше писал потом говорят что не в курсе того что подписали. Вообще удивительная контора. Там наверное уборщицы тоже могут подписывать. А потом юрист отписывается что МТС тут не причем.)))

Эк ты за них взялся...))

quote:

---

Объявили безграничный тариф. За базар надо отвечать.
По хорошему они не понимают.

---

Не захотели по хорошему договориться. А теперь уже выхода нет. Механизм запущен. А когда с тобой как с клиентом вообще не хотят общаться и решать проблему цивилизованным путем. Это уже не на бизнес, а на обыкновенное "кидалово без границ" смахивает. Сами войну затеяли.
Я их загоняю, если и дальше будут так тупить. Косяков у них хватает и самое интересное сами они их не видят, а исправляют только те на которые укажешь...)))
Пусть не надеются, что надоест, как обычно они привыкли (клиент поканючит и плюнет). И вообще обдумываю открытие нового направления бизнеса "противодействия незаконным действиям ОПСОСов". Денег там не заработаешь, но за людей уже обидно и больно становиться, что они с ними делают.

Судебную практику почитаешь. 95 % в пользу абонентов...

Как МТС полюбили это слово безграничное общение. В каждом тарифе почти его встретишь. Но во всех тарифах ограничения безграничного общения. Кому мозги пудрят?... Как то не по русски получается.

а кто МТСом нынче рулит?

Это телега без управления.

На форуме появился некий mts_support. Но как-то странно, на ветках "слухи" и "юр.форум". Сюда не дошел заблудился в дебрях марка, видать.
Вот ссылки на обсуждения, где он отметился: https://izhevsk.ru/forummessage/72/1591689.html
https://izhevsk.ru/forummessage/30/1001054.html
Ответы такие:

quote:

---

Originally posted by mts_support:

Kayman2, будьте добры, напишите на адрес blogs@mts.ru номер, о котором идет речь в письме и Ваш контактный номер. Проясним ситуацию. Спасибо!

---

quote:

---

Originally posted by mts_support:

Добрый день.
Я работаю в МТС. По поводу описанной Вами ситуации хотели бы провести проверку. Если не затруднит, напишите на адрес blogs@mts.ru о ситуации, номер МТС, конт. N и ник на данном форуме. Постараемся помочь. Благодарю.

---

Правда, два поста всего от него и есть, один от 31-8-2010, второй - от 27-4-2011. Не густо.

Так что пишем, господа))))))

история редактирования

quote:

---

Это телега без управления.

---

даже манагер не ответил в офисе в Аксионе )))

история редактирования

quote:

---

даже манагер не ответил в офисе в Аксионе )))

---

О чем?

quote:

---

О чем?

---

кто управляющий МТС филиалом в УР

В Аксионе не МТС, а ЗАО "РТК" и менеджеры работают там.

А рулевой МТС в Удмуртии Куртеев Сергей Николаевич...

Кто-то может пояснить чтобы это значило. Вставляешь СИМку МТС в телефон из другого телефона. Ничего не делаешь. Телефон лежит на столе. Через несколько минут на экране телефона появляется надпись "передача сообщения", горит несколько секунд и гаснет. Телефон Nokia. Замечено неоднократно. Что это такое?

не знаю но это неоднократно было когда пользовался МТСом, тоже на нокии. деньги не списываются вроде за это и в статистике тоже нигде нету. Но вроде как после этой хрени настройки всегда присылали на телефон wap/mms.

Да настройки приходят. Интересно что телефон отсылает. Так ведь может все про тебя отослать, а ты и не в курсе.

quote:

---

А рулевой МТС в Удмуртии Куртеев Сергей Николаевич...

---

то есть для него вся эта движуха в порядке вещей?

для него вся эта движуха = новая дача на канарах

неее, я касательно быдловатого общения с клиентами. То, что воруют деньги со счета - это другое.

Я бы со своими клиентами так? Чем то недовольны? Пишите претензию! Я через 60 суток может быть напишу Вам какую нибудь фигню не о чем!!!

может просто писать в голову? А копией извещать местного рулевого, указав, что люди не компетенты в общении с клиентами на местном уровне и поэтому приходится писать туда.

С ними надо вообще только в суде разговаривать...

мой брат бадается с ними щас, как физик Включают услуги, один-два раза успел заметить - вырубил, потом успокоился, а эти на шаг впереди оказались и врубили через 3 дня снова платную услугу, в итоге 30 руб. как с куста. Бесят.

ps. Будут быковать, как обычно, его контора уйдет к конкурентам, а это порядка 30 номеров

история редактирования

quote:

---

Кто-то может пояснить чтобы это значило. Вставляешь СИМку МТС в телефон из другого телефона. Ничего не делаешь. Телефон лежит на столе. Через несколько минут на экране телефона появляется надпись "передача сообщения", горит несколько секунд и гаснет. Телефон Nokia. Замечено неоднократно. Что это такое?

---

у некоторых телефонов есть функция о передаче смс в случае смены симки. т.е. настроил эту функцию, украли у вас телефон, вставили свою симку - и с этой симки приходит смс на настроенный номер типа "телефон включен"..