bezgranichny 23-06-2011 23:09
Ну для апелляции еще у него месяц есть.
В Правилах оказания услуг связи как у нас обычно очень хитрая формулировка.
До запятой все нормально "3% за каждый день просрочки вплоть до начала оказания услуг"
А вот после запятой "не более стоимости услуги", т.е. предыдущая почти полностью убивается. Просрочка хоть год, хоть сто лет больше стоимости услуги.
Таким образом у нас получилось чуть меньше 33 тысяч по 5 абонентским номерам.
Решение будет доступно через 5 дней.
test.mi2011 23-06-2011 23:35
молодца! А МТСу - позор и тем кто это покрывает, за то что очевидные факты отрицают. Как деньги брать, так на шаг впереди...
Думаю яйцеголовые извлекут уроки, иначе в следующий раз могут прийти таких, как "безграничный" человек 100.
Молодец, думаю, дело дойдет все-таки до логического конца. А насчет аппеляции - думаю он по-любому ее напишет, иначе как потом своему шефу он объяснит, что он работал и как мог боролся в поте лица, отстаивая ими же выдуманные трактовки законов....
bezgranichny 24-06-2011 01:31
То что они сейчас творят - это уже никуда не лезет.
Тупо ограничили канал на Скайлинк. Абоненты в шоке. На скайлинк днем (особенно утром и после обеда) вообще не дозвониться.
Сейчас думаем как задокументировать и доказать и это не последний иск я думаю.
bezgranichny 24-06-2011 04:34
МТС уже рецидивисты. 20 июня наказали второй раз http://kad.arbitr.ru/data/pdf/9e820f88-3fb0-4f66-ad24-e574ee9e0680/A71-5137-2011_20110620_Reshenija+i+postanovlenija.pdf . 1 июля накажут в третий раз. В советские времена за это как минимум посылали на стройки народного хозяйства... )))
Gospod_in 24-06-2011 06:48
Насчет неустойки проясните чуть- если я пользуюсь интернетом с абонентской платой , и предположим мне изменили опцию без предупреждения с увеличением абонентской платы так, что я оказался в минусе и фактически лишился доступа в интернет до тех пор по не погашу минус или пока они не вернут мне прежний баланс, то должны ли они платить неустойку с момента отключения меня до тех пор пока не вернут мне прежний баланс (в т.ч. По решению суда). Если да, то с какого момента пойдет неустойка-с момента отключения или с момента написания претензии?
suntheme 24-06-2011 07:23
МТС потерял меня как клиента, когда сменил бренд. Красный цвет - раздражает. Шарики были лучше. Джинс, там, и прочее. Агрессия не к месту у них. Недавно переводил деньги с одного номера на другой - не пришли. С международного тарифа на местный... Извините-подвиньтесь. Без обид.
Хамас 24-06-2011 08:52
quote:
Originally posted by bezgranichny:
Ну для апелляции еще у него месяц есть.В Правилах оказания услуг связи как у нас обычно очень хитрая формулировка.До запятой все нормально "3% за каждый день просрочки вплоть до начала оказания услуг"А вот после запятой "не более стоимости услуги", т.е. предыдущая почти полностью убивается. Просрочка хоть год, хоть сто лет больше стоимости услуги.Таким образом у нас получилось чуть меньше 33 тысяч по 5 абонентским номерам.Решение будет доступно через 5 дней.
в итоге как происходил расчет стоимости услуги? их обязали востановить оказание услуг?
bezgranichny 24-06-2011 11:17
quote:
с какого момента пойдет неустойка-с момента отключения или с момента написания претензии
Если будет признано что необоснованно, то с момента отключения, но не больше стоимости услуги, т.е. если абонентская плата в месяц 500 рублей, то до 30 суток действует правило 3% в день, а потом ограничено 500 рублей независимо от продолжительности.
quote:
их обязали востановить оказание услуг?
Формально они оказание услуг восстановили 7 апреля, но заблокировали направление на Скайлинк, т.е. сбрасываются и никуда не коммутируются звонки на него. Связьнадзор проводил проверку, но в этот день они естественно все восстановили, т.к. связьнадзор обязан их уведомить о проведении контрольных звонков. Сейчас нашел решение одного из Арбитражных судов о нарушении МТСом качества услуг с использованием одного комплекса который есть в нашем связьнадзоре, но они сомневались, что в суде пройдет. Будем пробовать, тем более, что МТС в настоящее время просто заузил канал на Скайлинк и у всех абонентов проблемы позвонить на Скайлинк.
В общем это не последний иск.
quote:
в итоге как происходил расчет стоимости услуги?
Расчет делали по продолжительности блокировки, но потом заменяли суммы превышающие 6740 на эту сумму в итоге получилось чуть меньше 33 тысяч.
Хамас 24-06-2011 12:00
а если тариф без абонентской платы, какова стоимость услуг?
ingener8 24-06-2011 12:02
Добрый день всем зловонным завистникам МТС!!!))) Как же смешно смотреть на эту картину.... Собралась шайка Сотрудников Сайлинк или их "друзей"... И сами себе что-то доказывают и радуются....)))) Как же низко вы пали ребята. Клуб подпольных bezgranichny-ых ана...стов.)))) Всю свою жизнь пользуюсь МТС. На связь притензий небыло, нету да и не будет. Так как они лидеры и лучше связи чем МТС пока нет. Это похоже на историю моськи и СОЛНА. Лайте и дальше всем КЛУБОМ))). Крупнейшая компания связи это МТС!!! Работаю в строительной компании и связь никогда не должна подводить, а она и не подводит.( у нас ведь корпаративный тариф МТС). Обычному пользователю сотовой связи тонкости юриспруденции ни к чему, а вы просто ищите причины чтобы предраться. Bezgranichny вам наверно зарплату в Сайлинке не платят? Видно все на какието Тысячи от МТС живете и радуитесь маленьким победам. Вот и вы должны желать процветания и развития МТС, а то если его не будет, что кушать то будите)))) Ведь от того что МТС загнется у вас то клиентов все равно не прибавится..... Потому что дороже связи чем Скайлин просто не найти. Да и УСБи модемы у вас тормознутые - "Жена подприла на День рождеия" ( тарифы на интернет 250МБ за 250р в месяц), куда это годиться....Перешол на МТС конект мини, радуюсь теперь( 250 МБ в день.... за 190р в месяц) есть разница? Короче парнишки из "КЛУБА" я за здоровое отношения, харе уже ана-вать......Предстательная Железа не выдержит)))
ingener8 24-06-2011 12:13
А кстате про скорость передачи данных в Скайлике не написал!!! Подходил уже с падаренным модеом в офис на Пушкинской. Спрашиваю скорость почему такая низкая от 3 до 15 Кбит максимум. Жена говорит, что ей пообещали скорость до 1 МБит. Вранье...... После того как модем куплен и подарен. Они не совсем внятным голосом (мямлили) сказали: "да, такое может быть. Это вполне номально." Да блин че за фигня, а раньше не могли сказать .....Короче пользовался еще пол года.....и бросил это дело. Разорвал контракт в одностороннем порядке. Обманщики.... вы..
oon72 24-06-2011 13:09
quote:
Originally posted by ingener8:
Добрый день всем зловонным завистникам МТС!!!))) Как же смешно смотреть на эту картину.... Собралась шайка Сотрудников Сайлинк или их "друзей"... И сами себе что-то доказывают и радуются....)))) Как же низко вы пали ребята. Клуб подпольных bezgranichny-ых ана...стов.)))) Всю свою жизнь пользуюсь МТС. На связь притензий небыло, нету да и не будет. Так как они лидеры и лучше связи чем МТС пока нет. Это похоже на историю моськи и СОЛНА. Лайте и дальше всем КЛУБОМ))). Крупнейшая компания связи это МТС!!! Работаю в строительной компании и связь никогда не должна подводить, а она и не подводит.( у нас ведь корпаративный тариф МТС). Обычному пользователю сотовой связи тонкости юриспруденции ни к чему, а вы просто ищите причины чтобы предраться. Bezgranichny вам наверно зарплату в Сайлинке не платят? Видно все на какието Тысячи от МТС живете и радуитесь маленьким победам. Вот и вы должны желать процветания и развития МТС, а то если его не будет, что кушать то будите)))) Ведь от того что МТС загнется у вас то клиентов все равно не прибавится..... Потому что дороже связи чем Скайлин просто не найти. Да и УСБи модемы у вас тормознутые - "Жена подприла на День рождеия" ( тарифы на интернет 250МБ за 250р в месяц), куда это годиться....Перешол на МТС конект мини, радуюсь теперь( 250 МБ в день.... за 190р в месяц) есть разница? Короче парнишки из "КЛУБА" я за здоровое отношения, харе уже ана-вать......Предстательная Железа не выдержит)))
Очередная "Килька-милька" - однодневка зарегистрировалась. 3-15 Кбит - да, у МТС именно такая скорость. А вообще, скадывается ощущение, что после очередного суда, проср...го МТС, у кого-то просто приступ диареи.......
bezgranichny 24-06-2011 13:45
Открыто МТС дискутировать не осмеливаются. Заклюют. Стыдно для слона таких размеров.
quote:
Добрый день всем зловонным завистникам МТС!!!
Это в стиле "кильки-мильки". Уважаемые МТС пока буде давать зарабатывать своими демпинговыми тарифами - люди будут зарабатывать и как бы Вы их не ограничивали своими незаконными действиями. У американцев есть поговорка "Если у американца есть возможность заработать доллар - он его заработает".
Действуйте законно и претензий не будет.
И не забывайте, что публичные оскорбления - это уже другая статья, и не обольщайтесь, что якобы на форуме можно анонимно кого угодно оскорблять. Все вычисляется и Ваш I-Phone вычислить раз плюнуть.
bezgranichny 24-06-2011 13:50
quote:
Да и УСБи модемы у вас тормознутые - "Жена подприла на День рождеия"
Что это вдруг жена решила Вас порадовать, если Вы и вся Ваша семья всю жизнь пользуетесь МТСом.
У Вас жена "агент Скайлинка" наверное?
ingener8 24-06-2011 13:59
Килька-милька это у тебя в штанах МАЛЫШЬ))) Я конечно понимаю, что простых абонентов МТС вам не за что уважать. И выбор который делают миллионы людей в пользу этого оператора связи вам не понять. Приследуете свои мелкие интересы? вперед и с песней!!!. Вы же плевать хотели на качество связи. Вам лишбы вылить порцию грязи. А лечить от словестного поноса медицина к сожалению пока бессильна. Спасает вас только "КЛУБ играй рука болдей п...лька" . Раз этот "СТАРЫЙ Пляж - 00n72" не умеет читать по русски.... повторяю скорость на МТС конект в 5-10 РАЗ выше..... А плачу меньше..... Хоть море поноса вылей не поможет.... Знающие грамотные люди уже давно сделали свой выбор в пользу МТС. А вас похоже завитки берут. Судитись вы с МТС-ом, а я связью МТС пользуюсь каждый день. И она меня не подводит. Хоть ты тресни...
oon72 24-06-2011 14:01
quote:
Originally posted by oon72:
Предстательная Железа не выдержит)))
Видимо это слабое место у автора. А может начальник после проигранного суда простимулировал?)))
ingener8 24-06-2011 14:08
quote:
Что это вдруг жена решила Вас порадовать, если Вы и вся Ваша семья всю жизнь пользуетесь МТСом.
У Вас жена "агент Скайлинка" наверное?
Нет не переживайте не агент скайлинка))) Обидно просто что пользуешься связью а ее полевают грязью люди которые к этому опературу не имеют отношение. Жалко вас....
ingener8 24-06-2011 14:17
Уважаемый bezgranichny в своем репертуаре не указал ни одного слова которое могло бы порочить вас и оскорбить.... Матершинных слов не употребляю привычки нет такой. Все кто выступают за МТС.....все кильки-мильки.... смешно. Все кильки-мильки МТС обьединяйтесь)))) Еще раз напоминаю что я не работник МТС и ваши судебные дела с какой-то килькой-милькой меня не касаются. Ответе на вопрос "Почему у меня связь не прирывается а у вас она вдруг прирывается"?. Почему меня все устраивает и жалоб нет а у вас они есть?. У нас что 2 МТС-а в Удмуртии?
oon72 24-06-2011 14:21
Цитата из цитаты, разумеется. ingener8, на Ваше авторство я не претендую. Грязью МТС поливает сам себя. Особенно раздражают навязанные платные услуги, о которых абоненты даже не подозревают. По сути - банальное воровство.
Законы для всех должны быть одни. Демпингуете - будьте готовы нести убытки. Скай защищается от вашего демпинга. Абоненты, на абсолютно законных основаниях этим пользуются. А вот МТС на законы плевал. Попробуйте дозвониться да Ская на федеральный номер. Раза с 20-го может быть получится. Канал забит, хотя по закону отвечает за него и за его расширение МТС. При этом в справке МТС обвиняют в отсутсвии связи Скай. Очередное вранье от яйцеголовых.
ingener8 24-06-2011 14:28
Может быть так оно и есть....(может они вас и демпенгуют) Я не спорю не вникал в суть законов. Обанентов знакомых со скайлика нет. Звонить некому. Проблем нет. Я говорю о том что я качеством связи доволен. Вы то даказываете обратное. Что связь плохая и рекомендуете уйти от такого опература. Так что с этим не согласен.
ingener8 24-06-2011 14:37
Кстате можете мне обьяснить откуда какая цена 1 рубль за МБ на скалинке 250Мб -250р. Притом это самая дешевая на сколько я помню. есть и 1,5р за мегобайт. на МТС дешевле....190р-2,5 ГБ в месяц. Вот это вот Бепредел.... Что вы там говорили про воровство...
bezgranichny 24-06-2011 14:39
quote:
Вы то даказываете обратное. Что связь плохая и рекомендуете уйти от такого опература. Так что с этим не согласен.
Не уловили сути.
Речь здесь идет не о качестве связи и тем более никто здесь никогда никого не призывал уходить или приходить к каким либо операторам. Суть здесь в незаконности действий МТС, что доказано судами и не одним. Про Билайн например я не пишу, потому что они в такой же ситуации действуют более цивилизованно и по крайней мере стараются соблюдать правила обязательные как для абонентов так и для операторов.
oon72 24-06-2011 14:43
quote:
Originally posted by ingener8:
Может быть так оно и есть....(может они вас и демпенгуют) Я не спорю не вникал в суть законов. Обанентов знакомых со скайлика нет. Звонить некому. Проблем нет. Я говорю о том что я качеством связи доволен. Вы то даказываете обратное. Что связь плохая и рекомендуете уйти от такого опература. Так что с этим не согласен.
Я не призываю никого уходить с МТС. В конце концов, если абонент этой компании получает удовольствие от того, что с ним делает этот оператор - это его дело.
Качество связи МТС отличным назвать не могу. Да, были времена, когда этот оператор был абсолютным лидером. Но это в прошлом. В половине случаев с первого раза на МТС дозвониться невозможно, т.к. "вне зоны доступа сети", либо "отключен". Лучшая голосовая связь по региону, на мой взгляд у Меги и Телеги (последние в этом плане здорово добавили). Интернет - у Меги и Ская. И это совершенно объективно. Замеры скоростей это подтверждают.
oon72 24-06-2011 14:48
quote:
Originally posted by ingener8:
Кстате можете мне обьяснить откуда какая цена 1 рубль за МБ на скалинке 250Мб -250р. Притом это самая дешевая на сколько я помню. есть и 1,5р за мегобайт. на МТС дешевле....190р-2,5 ГБ в месяц. Вот это вот Бепредел.... Что вы там говорили про воровство...
У Ская - "Безлимитный интернет", на мой взгляд, оптимален. Днем, если не ошибаюсь, 8 Гб в месяц без ограничения скорости. Ночью - абслолютный безлимит без порогов. За месяц только по ночам можно качнуть более 200 Гб. Любителям торрентов - самое то. Стоит это 630 рублей. Так сколько тут стоит Мб?
ingener8 24-06-2011 14:52
В итоге как конечный потребитель скажу, что я не вижу махинации операторов а разговариваю по телелфону. И разговариваю всегда когда захочу тоть днем хоть ночью. Поэтому высказывания что постоянно не доступен и или "вне зоны действия сети" голословны. Звоню матери.... Дозвонился с персовго раза. Звоню жене.... Все нормально........ Ваши высказывания очень субьективно.
bezgranichny 24-06-2011 14:54
Просто большой слон думает, что раз он такой большой ему можно все, в том числе плевать на законы.
А про качество и честность МТС почитайте здесь - http://kad.arbitr.ru/?id=c58c2f47-f70b-4421-8d7b-4d83dfab16a2
ingener8 24-06-2011 14:58
quote:
У Ская - "Безлимитный интернет", на мой взгляд, оптимален. Днем, если не ошибаюсь, 8 Гб в месяц без ограничения скорости. Ночью - абслолютный безлимит без порогов. За месяц только по ночам можно качнуть более 200 Гб. Любителям торрентов - самое то. Стоит это 630 рублей. Так сколько тут стоит Мб?
Большинство людей деловых не используют интернент как средство скачивания фильмов. 250 МБ в день за глаза...... Куда 200ГБ.....??? У нас даже на работе 300 МБ в месяц...... Если тебя устраивает 250Мб в день.....зачем тратить 630р это на 440р больше чем у МТС. Дак тогда снизте стоимость на небольшие тарифы..... В чем проблемы? Может тогда подаренный модем пойдет в дело!!! Племяшке подарю!!! Как предложение???
ingener8 24-06-2011 15:10
quote:
Просто большой слон думает, что раз он такой большой ему можно все, в том числе плевать на законы.
А про качество и честность МТС почитайте здесь - http://kad.arbitr.ru/?id=c58c2f47-f70b-4421-8d7b-4d83dfab16a2[/B][/QUOTE]
Прочитал... Возможно так оно и есть. Не спорю... Но как это отразиться на мои телефонные разговоры...... Никак..... дак выясняейте отношение с Юристами МТС в суде.... А не сдесь на сайте... это в базар превращается... Засудите их извлекут выводы и наша связь станент еще лучше. А то у людей откладывается в уме что МТС плохая компания. Так что мнение мое осталось прежне. Лучше МТС только МТС!
bezgranichny 24-06-2011 15:21
Рано или поздно столкнетесь и Вы, как столкнулись тысячи абонентов в Ижевске с произволом МТС за последнюю неделю. И тогда посмотрим, как Вы отреагируете, когда хотя бы с их контактным центром пообщаетесь и Вам сначала предложат сменить телефон, потом сменить СИМ карту, потом свалят всю вину на других операторов. Напишите претензию, а ответа будете ждать 60 суток. В ответе получите, что проблемы связи могут возникать у клиента из-за условий приема и абонентского оборудования, а МТС, который по закону обязан поддерживать устойчивость своей сети и незамедлительно устранять возникающие неисправности тут вроде как и ни при чем. Вот тогда и поймете о чем речь. А это не за горами. Последний новый год показал, что только МТС упал на смерть. Все остальные работали в принципе нормально.
oon72 24-06-2011 15:41
quote:
Originally posted by ingener8:
Кстате можете мне обьяснить откуда какая цена 1 рубль за МБ на скалинке 250Мб -250р. Притом это самая дешевая на сколько я помню. есть и 1,5р за мегобайт. на МТС дешевле....190р-2,5 ГБ в месяц. Вот это вот Бепредел.... Что вы там говорили про воровство...
quote:
Originally posted by ingener8:
250 МБ в день за глаза......
250 Мб в день = 7750 Мб в месяц. Как-то 190р-2,5 ГБ не получается. Если же платить 3 раза по 190 рублей, то уже 570 рублей в месяц получается. Так это тоже самое, по цене, что и у Ская. Только Скай через 8 Гб интернет не вырубит, а лишь скорость снизит. Да и ночью - полная халява (а это для многих важно, не все деловые, большинство - обычные).
ingener8 24-06-2011 15:48
10 лет пользуюсь.....а вы говорите.....даж симку не менял.....одна и таже. 5 телефонов сменил.... остановился конечно на Нокия. Прием лучше. Тфу-Тфу стучу по дереву. Кстате МТС тож не стоит на месте. Слышал что расширяет базовые станции, некотрые переоборудывают на 3G. Рядом с домом у меня к примеру поставили 3G, как я выше уже упоменул, так что я думаю не все так уж плохо как вы говорите. На щет будующего видно будет.... Ладно извините если грубанул немного.....Импульсивный оч.... Позиция обоих сторон ясня. Так что ни пуха ни пера как МТС так и вам!!!!
ingener8 24-06-2011 16:03
Ошибочка ага 250 МБ это суточный лимит......Сори... всего 2,5 ГБ..... Трачу максимумм 100 метров.... в сутки за сегодня накачал 27 метров..... Извиняюсь за дизинформацию.....
Ivaldan 24-06-2011 16:26
Лет 8 назад МТС был одназначный лидер как по качеству связи так и по охвату. Но видимо зазнались, и считают себя пупами земли. Связь регулярно прерывается, охват хуже чем у билайна и теле2 (по крайней мере на интересных мне направлениях), приходит куча идиотской рекламы такси и т.п., регулярно предлагают "бесплатные" услуги, теперь еще и воровать начали.
МТС - идите в Ж..У!
ingener8 24-06-2011 16:37
quote:
приходит куча идиотской рекламы такси и т.п., регулярно предлагают "бесплатные" услуги, теперь еще и воровать начали.
МТС - идите в Ж..У!
На скока мне известно операторы сотовой связи сдесь не причастны. Такси всякие насылаются из-за заполненных когда то анкет ....(спортмастер, фаберлик....да и всякая лабуда). Эти базы потом незаконно скачиваются и попадают в руки и такси и короче всех кто захочет... А оператор то тут причем? Они просто оказывает услуги связи.... ненада заполнять всякую чушь где попало.... Если я ошибаюсь поправте меня. Я к примеру по номеру такси позвонил и сказал чтобы меня исключили из рассылки. Все СМС прикратились.
Ivaldan 24-06-2011 16:46
Сейчас специально зашел на сайт МТС, посмотрел на карту зоны обслуживания. Так там где они нарисовали нормальную связь я связаться могу только забравшись на крышу дома, да и то не всегда, Билайн горазло лучше, а теле2 так вообще без проблем
test.mi2011 24-06-2011 18:57
СкайЛинк, как оператор нормальный, цены умеренные, да и первый он отдувался за всех почти 7 лет. Пришла конкуренция, халява разбежалась по другим операторам
А я наоборот в Скай, качество удовлетворяет. Дело не в этом.Не хочется в этой ветке читать не по теме. Тема про правовое поле, которое нарушается конкретным оператором. Если не нравится - создайте ветку и там рассуждайте кто круче, хотя все сведется к банальным наездам и т.д.
ingener8 24-06-2011 19:32
Оценка удовлетворительно это 3! и не 4 и не 5....
test.mi2011 24-06-2011 19:51
Я не про 5 бальные шкалы..
Вот это конкретно меня удовлетворяет.
ingener8 24-06-2011 21:25
Время 02:51..... История называется "ДОЖДАЛИСЬ")))) Нормальный человек ночью должен спать.....
ingener8 24-06-2011 21:26
Это на здоровье влияет.....
test.mi2011 24-06-2011 21:32
инженеры сначало думают, а потом пишут, но никак не наоборот. Только новые дома так не строй, проекты посмотри для начала
Специально ничего отвечать не буду.ingener8 24-06-2011 21:44
Незнаю специфику вашей работы сударь, но вижу что она далеко не интелектуальная, раз раздаете такие советы.
test.mi2011 24-06-2011 23:23
pm-после полудня, никак не ночь, gmt+4 то бишь время съема статистики было 18:51 по мск
bezgranichny 24-06-2011 23:57
Ну не в ту сторону пошли хорош про то у кого больше. Суть не в этом.
bezgranichny 25-06-2011 12:03
Во втором наказании МТС суд указал, что согласно ст.4.6 КоАП МТС является сейчас лицом которому назначено административное наказание за совершение административного правонарушения, считается подвергнутым данному наказанию в течение одного года со дня окончания исполнения постановления о назначении административного наказания.
А оно продолжает нарушать. Если лишенный прав водитель сядет за руль снова его закроют как минимум на несколько суток и лишат управления еще на несколько лет. А МТС нет. можно... Мне интересно что суд скажет после третьего аналогичного нарушения за полгода?
jumper 25-06-2011 02:50
Безграничный, я тебе скажу. При следующей подаче заявы в Надзор, требуй у них вынесения ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ О НАРУШЕНИИ ТРЕБОВАНИЙ ЛИЦЕНЗИИ. 2 нарушения = 2 предупреждения. 3е=равно лишению Лицензии. Таков Закон.
ingener8 25-06-2011 17:09
Ну вы и сравнили.....Пьяный за руль.... В ПДД не только эти нурушения.... Там есть и пешеходы, кирпичь, под занак повернул не туда....итд. А эти нарушения можно делать сколько душе угодно.... Лишь бы деньги платил... А как суд расценит эти нарушения( как пьяного водителя или не пропустил пешехода) это уж другой вопрос. Вот тут и пойдет вся борьба....
Пророк 26-06-2011 22:21
Всем здарова. Давненько я тут не был.
Пророк 26-06-2011 22:34
Посидел, почитал я тут с пивом последние сводки с фронтов, Безграничный ты погряз в судебных тяжбах, а выхлоп с этого поимел минимальный. Подсуетились с изменением правил, ничего не скажешь. Так вот, учитывая твой опыт, я не стал ссориться яйцами, наоборот они мне теперь платят
. А мегафон как ни странно смотрит на это равнодушно. В итоге все рады, а денюшка у меня на кормане!!!P.S. 33 тр это примерно 5 дней плодотворной работы с МТС и Мегафон.
Antoni-1984 27-06-2011 12:22
quote:
P.S. 33 тр это примерно 5 дней плодотворной работы с МТС и Мегафон.
Это как? Это можно так с оператором судиться в свою пользу?
bezgranichny 27-06-2011 05:09
QUOTE] я не стал ссориться яйцами, наоборот они мне теперь платят[/QUOTE]
quote:
P.S. 33 тр это примерно 5 дней плодотворной работы с МТС и Мегафон
Ну платят то они и мне, а суды это так спортивный интерес, что абонент может сделать с оператором.
bezgranichny 27-06-2011 06:21
quote:
Так вот, учитывая твой опыт, я не стал ссориться яйцами
А как относишься к выкрутасам МТС (блокировка номеров, отключение услуг и т.д.)?
Zilot 27-06-2011 09:27
Тоже интересно как можно срубить бабла. Если что в ПМ.
Пророк 27-06-2011 22:28
Может кого запутал, но я не с кем не сужусь, хлопотно это, да и не особо выгодно, по опыту ТС. Времени судиться нет, работу работать надо, а дополнительный источник, для поддержания штанов всегда приятно иметь. Тем более, что на данном этапе не требует особых телодвижений с моей стороны. А схема то, в принципе, проста, звонки совершаются с меги на мтс. Мтсовцам просто нафиг не надо меня блочить, а меге по ходу пофиг. А раз позволяют заработать, то почему бы и нет...
test.mi2011 27-06-2011 22:51
так мтс же говорил, что незаконно это. Они же с Безграничным судятся... Мнение поменялось? Получается, что врут безбожно
Идиоты какието работают там...Пророк 27-06-2011 23:27
quote:
так мтс же говорил, что незаконно это. Они же с Безграничным судятся... Мнение поменялось? Получается, что врут безбожно Идиоты какието работают там...
ниче не понял...
test.mi2011 27-06-2011 23:52
если ты звонишь с меги на мтс, значит мтс тебе платит. Вот отсюда и сделан вывод. Какого хрена МТС учавствует в этой акции, если она по их мнению незаконна. Или я что-то не понял из твоего поста? Не может же Мега приплачивать за то, что ты звонишь на МТС...
ingener8 28-06-2011 14:12
МТС то в этом случае не страдает, как я понял...??? Получается Мега отдувается?? В круг Безграничного прибыло....
bezgranichny 01-07-2011 11:59
МТС на шаг впереди. Поддержка не работает, интерне-помощник не работает. Тарифные планы у абонентов меняют не по договору и правилам оказания услуг, а по внутреннему приказу МТС. В общем супероператор.
bezgranichny 03-07-2011 23:55
МТС в очередной уже третий раз наказали. Штраф 40 тыс.
test.mi2011 04-07-2011 12:54
интересно, это ответственность руководителя или просто штраф компании?
bezgranichny 04-07-2011 08:06
Штраф компании. Но с руководителя верхнее руководство наверное уже тоже стружку снимает. )))
suslik 07-07-2011 11:22
Реклама тарифа <Корпоративный эксклюзив>, размещенная на сайте компании МТС, является недостоверной
06.07.2011
05 июля 2011 года Удмуртское УФАС России признало ОАО <Мобильные ТелеСистемы> нарушившим Федеральный закон <О рекламе> при размещении на сайте www.corp.udm.mts.ru недостоверной рекламы тарифного плана <Корпоративный эксклюзив>.
Дело в отношении ОАО <МТС> было возбуждено на основании заявления ООО <Агентство безопасности бизнеса <Комплекс-Информ>, в котором указывалось, что ОАО <МТС> имеет корпоративный тариф <Корпоративный эксклюзив>, который именуется как безлимитный. Вместе с тем, по мнению заявителя, в действительности данный тариф безлимитным не является.
При рассмотрении дела Комиссией Удмуртского УФАС России было установлено, что на сайте www.corp.udm.mts.ru/tariffs/corp unlim/ekskluziv corp/full rub/, по состоянию на 07.03.2011г., размещалась реклама тарифа <Корпоративный эксклюзив>, содержащая информацию, что по данному тарифу действуют <безлимитные звонки на все мобильные и городские телефоны Вашего региона>.
Вместе с тем, по условиям тарифа <Корпоративный эксклюзив> установлена ежемесячная плата 2339 рублей, в которую включено 3500 минут исходящих вызовов на городские телефоны г. Ижевска и г. Сарапула, телефоны прочих операторов фиксированной и сотовой связи Удмуртской Республики, телефоны сети общего пользования Удмуртской Республики, начиная с 3501-й минуты стоимость исходящих вызовов по указанным направлениям составляет - 1,50 руб. с НДС. При этом, безлимитные вызовы установлены лишь на мобильные телефоны абонентов МТС Удмуртской Республики.
По факту распространения недостоверной рекламы, Комиссия Управления признала ОАО <МТС> рекламодателем, нарушившим пункт 2) части 3 статьи 5 ФЗ <О рекламе>, а также приняла решение о передаче материалов дела должностному лицу Управления для возбуждения в отношении ОАО <МТС> и виновного должностного лица Общества производств по делам об административных правонарушениях, предусмотренных частью 1 статьи 14.3 КоАП РФ.
sellers2 07-07-2011 19:02
мтс оборзело вконец вчера вечером, инет висит, поддержка висит, биллинг висит, одни звонки, такое ощущение, как будто перенесся на 10 лет назад вчера
bezgranichny 07-07-2011 22:25
quote:
05 июля 2011 года Удмуртское УФАС России признало
Возбуждено еще 2 дела по рекламе. И если МТС будет продолжать вести себя также уже готовы еще несколько заявлений. А штраф по этой статье уже не 40 тыс., а от 100 до 500 тысяч. Пусть попробуют оспорить. ))) Так что "эффективность" юриста МТС стремительно растет в цене. )))
bezgranichny 07-07-2011 23:34
Новая форма отъема денег у населения.
СИМ карта была заблокирована по причине минуса.
Тариф с абонентской платой.
Абонент не сном не духом. Думает, что она заблокирована и абонентская плата не капает.
Но после обеда МТС зачисляет непонятно откуда то взявшиеся 1,5 руб. Номер выходит из блокировки и до конца дня является активным (абонент ни сном ни духом). Естественно за полдня снимается абонентская плата. И это уже не первый случай.
test.mi2011 07-07-2011 23:55
системный бардак трудно выкашивается.
izh-crack 09-07-2011 11:10
Я и еще 5 моих друзей пользуются сотовой связью МТС, мы заметили что вызовы перестали проходить в наши устройства. То есть сеть показывает полную, еще и значек 3G светится, но когда тебе звонят - ты недоступен. Я сначала думал только у меня так, купил сим от Билайн и вуаля, все отлично работает. Вернемся к МТС ( а остаюсь я на нем ибо безлимитный интернет за 99р очень подходит под мое устройство ), спустя месяц я понял что и я дозвонится не могу, набирая номер я лишь слышу тишину в трубке около минуты а потом телефон выдает сообщение "не удалось дозвониться" без всяких сообщении в динамике, и происходит это именно тогда когда ты для других абонентов недоступен. Дальше я услышал подобные жалобы от 5 своих друзей абсолютно случайно. Обращался в call-cetre МТС они сообщили что передадут информацию тех экспертам и... Вообщем ничего! У кого таже ситуация прошу отписаться в комментариях. Спасибо.
stifcheg 09-07-2011 12:39
мне кажется лучше сразу обратиться в общество защиты прав потребителей или в суд. То что "информацию передадут тех экспертам" это всё фигня. Они сказали и тут же забыли, ещё раз позвоните им они скажут - вероятно произошла ошибка заявки нету.
И так, к сведению на мегафоне к примеру тоже 100 рублей безлимитный интернет.
bezgranichny 09-07-2011 23:12
Маленький совет. Прежде чем в суд. Надо обязательно жалобу в МТС и подождать 2 месяца. И только после этого в суд. Иначе заявление вернут т.к. не соблюден претензионный порядок.
den117 10-07-2011 08:41
я думаю скоро такую же тему и про Билайн открывать...
bezgranichny 11-07-2011 22:14
Объединить всю большую тройку и под суд.
izh-crack 12-07-2011 11:58
Спасибо за информацию про мегафон, обязательно сегодня к ним схожу!
bezgranichny 12-07-2011 16:44
МТС сегодня объявило войну и нежелание идти на компромиссы. Ну что повоюем.
Zilot 12-07-2011 18:02
quote:
объявило войну
Опять O_o??? Что на этот раз?
bezgranichny 12-07-2011 19:41
МТС не соблюдает законы вообще. Полностью заблокировали звонки на Скайлинк. Несколько номеров наглухо заблокированы при положительном балансе (ничему история не учит МТС).
Теперь проблема достигла таких масштабов, что даже МТСу мало не покажется. В ближайшее время как минимум 5 заявлений в Связьнадзор, как минимум 2-3 в УФАС, Потребнадзор. После соблюдения претензионного порядка неустойка в этот раз даже по кривому закону на 150 тысяч и упущенная выгода (вот тут сумма будет о-го-го) ну и еще несколько моментов по которым сейчас консультируемся.
bezgranichny 12-07-2011 20:21
Нужны будут свидетели... Пишите в РМ
test.mi2011 12-07-2011 23:03
специально купил карточку - заблокировали после 60 мин
Не заблокировали даже, а какой-то автоответчик МТС отвечал, что номер недоступенbezgranichny 13-07-2011 08:02
Автоответчик МТС, а не Скайлинка. Такая же ситуация.
bezgranichny 20-07-2011 13:42
Забавно, такое письмо может написать наверное каждый второй, кто клюет на Super предложение яиц. Есть масса эпизодов, когда МТС пытается стырить деньги клиента. Уже целая система складывается. И все валят на билинг. Там неправильно посчитали, там сбой программы. Что за программа такая, если миллионы людей обманывает и откровенно деньги ворует.
en 20-07-2011 20:46
биллинг должен быть сертифицирован ... зря они на него валят. Собери несколько бумаг (даже одной хватит) с официальным ответом про биллинг и впору будет задаться вопросом о несоответствии АСР, выданному сертификату.
jumper 21-07-2011 10:19
Женя, кхм... Вот в этом я не уверен...
bezgranichny 22-07-2011 09:48
Есть несколько детализаций по которой при отрицательном балансе продолжали списывать абонентскую плату еще несколько дней. Эти бумажки подойдут?
comp 22-07-2011 10:24
Думаю, что только косвенно может подойти под некорректность работы системы "обсчета"
Но нужно тут будет приложить бумажки, которые доказывают что данный тарифный план из разряда предоплаченных... 
en 22-07-2011 12:11
в принципе, сертификат ни к чему серьезному не обязывает, согласен.
bezgranichny 22-07-2011 14:22
Что происходило в МТС с вечера 20 до утра 21. Поддержка говорила, что проводятся работы, не проходят платежи. К тому же был недоступен интернет-помощник. После этого ряд СИМ карт перестали регистрироваться, пришлось менять.
natashka2009 01-08-2011 15:59
А у меня МТС приняло телефон по гарантии согласно квитанции на 21 день.Потом сказали что сняли с гарантии.Но аппарат не вернули сегодня уже 36 день и ничего не могу добиться. Хоть автомат бери и к ним....
sellers2 02-08-2011 18:40
яйца тухнут...
http://top.rbc.ru/economics/26/05/2011/595997.shtml
Прибыль МТС в I квартале сократилась на 16%
http://top.rbc.ru/economics/02/08/2011/608506.shtml
S&P грозит снизить рейтинг МТС на фоне угрозы дефолта
Аналитики S&P указывают, что "дочка" оператора MTS Finance до настоящего времени не исполнила арбитражное решение, oбязывaющee ее выплатить 210 млн долл. в марте 2011г. "Мы полагаем, что МТС, не выплачивая указанную сумму за свою дочернюю компанию, подвергает держателей бумаг риску технического дефолта", - подчеркивается в пресс-релизе.
"По нашему мнению, "Система", контролирующий акционер МТС, была полностью осведомлена о сложившейся ситуации, но не использовала свои возможности для предотвращения дефолта дочерней компании МТС", - замечают аналитики S&P.
Zilot 02-08-2011 19:58
Какой модный термин "Технический дефолт" ))).
А тухнет у тебя мозг. Данные фразы вырванные из контекста не передют общей картины. Домашнее задание: перечитать (особенно первая ссылка), осмыслить, понять. Показатели ввыделенные в данных статьях говорят лишь о том, что ситация конечно не "зашибись", но "тухнуть" еще оооочень рано!
sellers2 02-08-2011 21:55
ты вообще откуда выпал? ты тоже аспирантуру по финансам закончил? ты без перехода на личности сам перейти по ссылкам и прочитать не можешь? все, что я выделил, говорит о бардаке в компании даже в таком аспекте. о бардаке в обслуживании абонентов читай выше.
Zilot 02-08-2011 23:38
Я не выпал, а выполз, ты ксати от туда-же. Лично я, как раз прочитал и вник. Не обижайся, а то сам наверно знаешь что с обиженными делают (воду на них возят), если был излишне груб прими извинения! Для сравнения хотелось бы увидеть показатели ская, сравнить ... ни на что не намекаю, 5 минут гуглил ничего не нашел.
en 03-08-2011 10:45
простите, а причем тут Скай?
Zilot 03-08-2011 11:33
quote:
а причем тут Скай?
Да ни при чем, просто интересно.
bezgranichny 04-08-2011 12:15
quote:
Прибыль МТС в I квартале сократилась на 16%
МТС, Мегафон, Билайн, Скай и т.д.. Им всем несладко. Загнали тарифы ниже плинтуса. Интернет толком не работает. Откуда будет выручка расти. Я не знаю кто из разумных людей пользуется абсурдными тарифами МТС. Например Maxi Plus. МТС пишет что первые 150 минут 0 рублей. Читаешь ниже абонентская плата 250. И где 0 рублей? Реально 1,67 рубля. С Ultra примерно так же. На корпоративных примерно тоже самое. И везде пытаются всунуть слово безлимитно. Благо пыл немного поуменьшил ФАС и теперь аккуратней народ обманывают.
balarog21 05-08-2011 19:30
У брата мтс модем, он уезжает на месяц, ин-т не нужен будет, кто знает как отключить его на месяц. У него безлимитка, по 500р в месяц снимают, что бы в минус не залететь. Сам он в этих делах не шарит, а я с модемами такими вообще не сталкивался, кто может помочь?
Zilot 05-08-2011 20:42
Ну для начала в салон-магазин сходить надо, а если у тебя коннект 4 то просто отключи безлимитную опцию и живи спокойно.
Absurd 08-08-2011 16:10
извините, всю тему не читал. у меня проблема в следующем:
вчера в почтовом ящике обнаружил письмо от мтс, где сказано, что по такому-то номеру "имеется задолженность в сумме 114 руб, 10 коп. за пользование услугами радиотелефонной связи ОАО "Мобильные Телесистемы". В соответствии с договором Вы обязались своевременно оплачивать предоставляемые услуги связи."
далее текст о том, как можно оплатить задолженность.
и ещё текст "В случае не поступления денежных средств абонент уплачивает оператору связи неустойку в размере 1 процента стоимости неоплаченных, оплаченных не в полном объеме или несвоевременно оплаченных услуг подвижной связи, за каждый день просрочки вплоть до дня погашения задолженности. Компания оставляет за собой право предпринять дальнейшие действия по взысканию долга, в соответствии с действующим законодательством."
курьезность в том, что я никогда не заключал никакие договора с МТС, не оформлял ни на кого сим-карты.
в общем, сегодня пытлся дозвониться по указанным номерам (8-800-333-08-90 и 567000), соединения с оператором так и не дождался.
пошел к ним в офис в Столицу, объяснил ситуацию, девушка взяла у меня паспорт, оказалось, что ан мне зарегистрировано аж 2 сим-карты и обе зарегистрированы 24 июня этого года. хотя в этот день я точно не мог их зарегистрировать, т.к. сначала был на экзамене, потом на свадьбе.
заполнил бланк о непричастности к этим номерам. сказали будут проверять, потом позвонят...
подскажите что делать дальше, кроме того, что ждать?
krest-finn 08-08-2011 21:07
Паша, возми детализацию, раз номера зарегистрированы на твое имя. Обзвони последние номера и выясни кто им звонил с "твоих" номеров. Ну и заблокируй оба номера, они же "твои"
. Не то что бы заблокируй, а как говорится разорви контракт.А то что в офис сходил и написал заявление - это правильно. И требуй у них официального ответа на бумаге, если что, в суде пригодится...
krest-finn 08-08-2011 21:18
quote:
Originally posted by bezgranichny:
МТС, Мегафон, Билайн, Скай и т.д.. Им всем несладко. Загнали тарифы ниже плинтуса. Интернет толком не работает. Откуда будет выручка расти. Я не знаю кто из разумных людей пользуется абсурдными тарифами МТС. Например Maxi Plus. МТС пишет что первые 150 минут 0 рублей. Читаешь ниже абонентская плата 250. И где 0 рублей? Реально 1,67 рубля. С Ultra примерно так же. На корпоративных примерно тоже самое. И везде пытаются всунуть слово безлимитно. Благо пыл немного поуменьшил ФАС и теперь аккуратней народ обманывают.
Я не защитник мтс, но по поводу макси плюс - там безлимит есть, но только в сети мтс удмуртия. Остальные звонки проходят за счет пакета в 150 минут, в том числе на мтс по России. Так же в этот тариф включена услуга "бит" (ап за которую на других тарифах 99 рублей), плюс ежедневно по 50 смс и 50 ммс на любого оператора по удмуртии.
Зы: просто сам пользуюсь данным тарифом, пока все устраивает.