Общение с компаниями

Почта России отвечает на вопросы

Taiger 15-05-2013 13:22

из чего расчитывается сумма.
при международной отправке (китай)
kamaz 15-05-2013 14:12

quote:
Originally posted by Taiger:
из чего расчитывается сумма.
при международной отправке (китай)

с китая квиток надо будет с суммой у продавана запрашивать - нет квитка - нет просрока

platon18 15-05-2013 15:45

quote:
Originally posted by BAZ:

http://vk.com/echomsk?z=photo-..._12134085%2Frev



Саша Полосухин
Сначала все матерились на почту роисси за то, что у них склады забиты, а теперь - когда они решили проблему - все недовольны освобождением территорий. Что за люди...

M_S 15-05-2013 16:12

ПР, почему так? Внутрироссийский
почтовый идентификатор: RC159349828HK
Импорт 03.05.2013 09:19 104001 Москва PCI-1 0,421 - - 125368 Москва
Передано таможне 03.05.2013 12:09 104001 Москва PCI-1 0,421 - -
Таможенное оформление завершено 03.05.2013 12:11 104001 Москва PCI-1 Выпущено таможней 0,421 - -
Обработка 04.05.2013 22:11 104001 Москва PCI-1 Покинуло место международного обмена - - -
Обработка 09.05.2013 00:00 111974 Москва МСП-3 цех-4 Мпко-Восток Покинуло сортировочный центр - - -
Обработка 12.05.2013 00:00 111949 Москва МСП-3 Уч-49 Покинуло сортировочный центр - - -
Обработка 13.05.2013 12:36 125368 Москва 368 Прибыло в место вручения - - -
Вручение 14.05.2013 00:00 125368 Москва 368 Вручение отправителю 0,421 - - Гонконг

в общем, почему обратно в Гонконг то? или она вместе с письмами сгорела и решили типа обратно вернуть?

Taiger 15-05-2013 16:21

так чей та нет того что оно оттуда, по трекам больше похоже что туда шло
хотя нет.

14 May 2013 00:00, Delivery, 125368, Moskva 368, Handing to sender, Honk Kong
13 May 2013 12:36, Processing, 125368, Moskva 368, Arrived at the place of delivery
12 May 2013 00:00, Processing, 111949, Moskva MSP-3 Uch-49, Left the sorting center
9 May 2013 00:00, Processing, 111974, Moskva MSP-3 cex-4 Mpko-Vostok, Left the sorting center
4 May 2013 22:11, Processing, 104001, Moskva PCI-1, Left international office of exchange
3 May 2013 12:11, Customs clearance completed, 104001, Moskva PCI-1, Released by customs
3 May 2013 12:09, Handed to customs, 104001, Moskva PCI-1, Неизвестный аттрибут
3 May 2013 09:19, Import of international mail, 104001, Moskva PCI-1, Unknown attribute, Moscow

Origin Country - Hong Kong:Tracking Consuming:671 Millisecond
7-Apr-2013, The item (RC159349828HK) left Hong Kong for its destination on 7-Apr-2013

Почта России 16-05-2013 10:49

quote:
Здравствуйте, кому и куда можно написать жалобу на ОПС N35 чтобы там кого-нибудь наказали ?

Ответ:изложите, пожалуйста, Вашу претензию
Почта России 16-05-2013 10:50

quote:
61 отделение прислали уведомление с режимом работы до 20 часов, а по факту работают до 19.

Ответ:Спасибо за Ваше сообщение. Ваше замечание учтено. Примите наши извинения за доставленные неудобства.
platon18 16-05-2013 10:51

quote:
Почта России

quote:
Originally posted by platon18:

Импорт 10.05.2013 14:48 104001 Москва PCI-1дальше когда движение будет????RB407643495CN



?????????
Почта России 16-05-2013 10:52

quote:
Заявление на розыск пишется в свободной форме? как быстро на него реагируют?

Ответ:заявление на розыск пишется на специальном бланке, для международных почтовых отправлений отдельные бланки. Бланки заявлений имеются во всех отделениях связи или его можно распечатать с официального сайта Почта России. Срок рассмотрения заявления - 2 месяца.
Почта России 16-05-2013 10:56

quote:
Простите, если не на том форуме пишу, прошу помочь разобраться. Трек CL432296047DE, до сих пор сортировка в Санкт-Петербург МСЦ ЦОПо. Когда в Братск придет?



Ответ:К сожалению, данный вопрос не в компетенции Удмуртского филиала Почты России.
kamaz 16-05-2013 10:58

рано я почту похвалил, 6 дней на импорте посылки висят, ну не лядство ли?
Почта России 16-05-2013 11:03

quote:
Почта россии, как я могу написать заявление на розыск, если имею только номер отслеживания? с обратной стороны говорят, что, отправляя самым простым способом, квитанции не выдают.

Ответ: К сожалению, заявления на розыск без копии квитанции не принимаются. Если у Вас заказное почтовое отправление,настаивайте на предоставлении квитанции отправителем. Но если у Вас простое почтовое отправление, то отследить его, к сожалению, не предоставляется возможным, так как простые почтовые отправления не регистрируются.
Почта России 16-05-2013 11:09

quote:
Импорт 10.05.2013 14:48 104001 Москва PCI-1
дальше когда движение будет????
RB407643495CN



Ответ:ждите, пожалуйста, Ваше почтовое отправление еще должно пройти таможенный контроль.
Почта России 16-05-2013 11:10

quote:
что бывает за нарушение сроков доставки?

Ответ:согласно Правил оказания услуг почтовой связи ст.57 д) в случае нарушения контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, операторы почтовой связи выплачивают неустойку в размере 3% платы за услугу по пересылке за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за услугу, т.е. если Вы заплатили за пересылку 100 руб, то за 1 день нарушения контрольных сроков сумма неустойки составит 3 руб.
kamaz 16-05-2013 11:19

quote:
Originally posted by platon18:

?????????

говорил я тебе не заказывай холодняк у китайцев

platon18 16-05-2013 11:39

quote:
Originally posted by kamaz:

говорил я тебе не заказывай холодняк у китайцев



Лёх, там не холодняк, холодняк я на той неделе получил, вот это идет, и стоит с 10 мая
click for enlarge 520 X 353  29.8 Kb picture
kamaz 16-05-2013 11:41

у меня чопер китайский 2 штука валяются
platon18 16-05-2013 11:45

да знаю))))
anonim2 16-05-2013 12:22

где моя посылка ?

RB184698136CN

suslik 16-05-2013 12:28

quote:
Originally posted by аноним:
где моя посылка ?

RB184698136CN


http://www.russianpost.ru/resp...slug/trackingpo

Taiger 16-05-2013 12:41

quote:
Originally posted by аноним:
где моя посылка ?

RB184698136CN


Destination Country - Russia:Tracking Consuming:9500 Millisecond
18 March 2013 09:01, Export of international mail, China CNCANA
14 March 2013 16:29, Acceptance, China 523112

Origin Country - China:Tracking Consuming:4821 Millisecond
20130318, 出口总包直封封发, 广州国际, 俄罗斯
20130318, 出口总包互封开拆, 广州国际, 俄罗斯
20130314, 收寄局收寄, 52311206, 俄罗斯

Taiger 16-05-2013 12:45

quote:
Originally posted by сашая:
Простите, если не на том форуме пишу, прошу помочь разобраться. Трек CL432296047DE, до сих пор сортировка в Санкт-Петербург МСЦ ЦОПо. Когда в Братск придет?

у меня в последний раз 5 дней гудяда по питеру прежде чем выехала с вокзала

Amigo 16-05-2013 13:03

добрый день
посылка из Америки
отправлена 19 апреля
без трека
говорят что на таможне все равно присваивают трек номер
как об этом побольше узнать

2 й вопрос
другая посылка с америки покинула сортировку в самаре 13 мая
сколько будет ехать до ижевска
не емс
трек начинается на cw и он вообще кстати емс и почтой россии не пробивается

kamaz 16-05-2013 13:07

quote:
добрый день
посылка из Америки
отправлена 19 мая
без трека
говорят что на таможне все равно присваивают трек номер
как об этом побольше узнать


насчет 19 мая вранье
никак не узнать

quote:
другая посылка с америки покинула сортировку в самаре 13 мая
сколько будет ехать до ижевска
не емс
трек начинается на cw и он вообще кстати емс и почтой россии не пробивается


дней 10
Amigo 16-05-2013 13:12

quote:
Originally posted by kamaz:

насчет 19 мая вранье
никак не узнать



спасибо исправил
так кстати есть трек номер
но он не пробивается
нигде
kamaz 16-05-2013 13:18

если начало LN или LC он только до границы сша, потом нигде, у меня у самого с марта висит где то посылка с сша с таким треком
Amigo 16-05-2013 13:29

quote:
Originally posted by kamaz:
если начало LN или LC он только до границы сша, потом нигде, у меня у самого с марта висит где то посылка с сша с таким треком

SAP и 15-ти значный номер
он сразу не отслеживался там бюджетная пересылка
а вот трек с америки на нашей стороне емс ушел 24 апреля пришел 15 мая 3недели !!!
kamaz 16-05-2013 14:14

quote:
Amigo

а погуглить насчет этого линка?
Почта России 16-05-2013 15:06

quote:
где моя посылка ?

RB184698136CN



Ответ:при наличии копии квитанции об отправке почтового отправления Вы можете подать заявление на розыск в любом почтовом отделении или по адресу: ул. Кирова, 116 г. Ижевск. При себе обязательно иметь удостоверение личности (паспорт).
Почта России 16-05-2013 15:09

quote:
добрый день
посылка из Америки
отправлена 19 апреля
без трека
говорят что на таможне все равно присваивают трек номер
как об этом побольше узнать

2 й вопрос
другая посылка с америки покинула сортировку в самаре 13 мая
сколько будет ехать до ижевска
не емс
трек начинается на cw и он вообще кстати емс и почтой россии не пробивается



Ответ: 1) Да, вы правы, присваивается, но розыск простых почтовых отправлений не осуществляется, т.к. они не регистрируются и отследить их путь прохождения не представляется возможным.
2) из Ижевска до Самары 4-6 дней, значит примерно столько же из Самары в Ижевск.
Почта России 16-05-2013 15:13

quote:
из чего расчитывается сумма.
при международной отправке (китай)


Ответ:Данный вопрос не в компетенции Удмуртского филиала Почты России, мы не располагаем информацией о размере тарифов из Китая.
Почта России 16-05-2013 15:15

quote:
ПР, почему так? Внутрироссийский
почтовый идентификатор: RC159349828HK


Ответ:Данный мелкий пакет вручен 14.05.2013 г. в Москва 368. Вопрос к Удмуртскому филиалу Почты России не относится.
kamaz 16-05-2013 15:25

quote:
) из Ижевска до Самары 4-6 дней, значит примерно столько же из Самары в Ижевск.

с учетом того что забыли что самара ижевск идет через москву, срок больше
platon18 16-05-2013 15:26

quote:
Originally posted by Почта России:

Почта России отвечает на вопросы



quote:
Originally posted by Почта России:

Вопрос к Удмуртскому филиалу Почты России не относится.



в названии темы про Удмуртский филиал слова нет, назвались груздем дык и лезьте в кузовок
Почта России 16-05-2013 15:44

quote:
Как быстро из петразаводска в ижевск идет отправление?

Ответ:контрольный срок пересылки из Петрозаводска до Ижевска письменной корреспонденции - 5 дней, посылок - 11 дней.

DuIIpEccu9I 16-05-2013 16:18

quote:
Originally posted by Почта России:

Почта России



Вопросик: Если вдруг окажется что мой мелкий пакет с одеждой подгорел на том самом злополучном складе, то каким образом, в каком объеме, кому и кем возмещается ущерб?
Ещё вопрос: наверняка много посылок выгорели дотла. Как будут распознавать чьи письма и пакеты сгорели?))
п.с. сегодня подала заявление на розыск.
Marikkk 16-05-2013 19:24

quote:
Originally posted by DuIIpEccu9I:

Почта России



Какова вероятность, что моя посылка могла сгореть в том самом ММПО, как вообще это узнать? Посылка улетела из Гонконга в Россию 2 мая. Отслеживание почтовых отправлений пишет, что информация о треке не найдена. Хотя раньше всегда в течение недели инфа о треке появлялась на сайте ПР.
platon18 16-05-2013 19:32

откуда инфа что летела 2 мая? у меня вот прилетела 10 мая в Москву дык так и трекается что там висит
Marikkk 16-05-2013 19:49

на hongkongpost.com по треку выдает: The item left Hong Kong for its destination on 2-May-2013.
Узнать бы хоть примерно в какой ммпо она могла попасть.
platon18 16-05-2013 20:20

трек не подскажешь?
sles 16-05-2013 20:43

quote:
Originally posted by Marikkk:

как вообще это узнать?

ПР считает, что это проблема получателя- надо подавать на розыск :-)

http://www.russianpost.ru/rp/p...tem?newsid=7830

junkiee20 16-05-2013 23:37

Почему в отделении 077 зимой Ваши работники мерзнут и при этом зарплата у них всего 8 тысяч?
kamaz 17-05-2013 08:55

quote:
Originally posted by sles:

ПР считает, что это проблема получателя- надо подавать на розыск :-)

http://www.russianpost.ru/rp/p...tem?newsid=7830


12.3. За международные почтовые отправления категории <простое> выплата возмещения не предусмотрена.

мне это нравится

platon18 17-05-2013 09:14

Почта России, можете ответить где именно был пожар? у меня зависла посыль с 10 мая
Импорт 10.05.2013 14:48 104001 Москва PCI-1
на PCI-1?
kamaz 17-05-2013 09:19

Ондрейко не очкуй, если б ты был более внимателен, то ПРФ ранее сообщило, что сгорело то, что не трекается в рф, а то что трекается, значит лежало в другой комнате и можно спать спокойно
sles 17-05-2013 09:25

quote:
Originally posted by kamaz:

12.3. За международные почтовые отправления категории <простое> выплата возмещения не предусмотрена.

мне это нравится


так вроде сразу не скрываясь писали что ущерб минимален ибо почта в основном не регистрируемая сгорела :-)

kamaz 17-05-2013 09:34

quote:
ибо почта в основном не регистрируемая сгорела :-)

у меня там блесны идут с сша на 2000 рублей, с треком на LN начинающимся
platon18 17-05-2013 10:36

quote:
Originally posted by kamaz:

и можно спать спокойно



ну лана, хоть успокоил))))
sles 17-05-2013 10:43

quote:
Originally posted by kamaz:

у меня там блесны

не должны сгореть- металл же ;-)


kamaz 17-05-2013 10:49

quote:
Originally posted by sles:

не должны сгореть- металл же ;-)


кому они нужны будут обгорелые и перегретые?

Marikkk 17-05-2013 11:02

quote:
Originally posted by kamaz:

ПРФ ранее сообщило, что сгорело то, что не трекается в рф, а то что трекается, значит лежало в другой комнате и можно спать спокойно



Не трекается в смысле не успели трек в базу занести или те, что без трека отправляются?
platon18 17-05-2013 11:07

у тебя только 2 мая вышло из ГК, ты хотел чтоб уже была в москве????
sles 17-05-2013 11:07

quote:
Originally posted by Marikkk:

Не трекается в смысле не успели трек в базу занести

я ж ссылку приводил- там именно так написано :-)


sles 17-05-2013 11:09

quote:
Originally posted by kamaz:

кому они нужны будут обгорелые и перегретые?


ну хоть как-то. у меня вот несколько , по терминологии ПР, мелких пакетов с чаем , возможно, сгорели... :-(
вот его точно никак сгоревший юзать нельзя ;-)

Marikkk 17-05-2013 11:21

quote:
Originally posted by platon18:

у тебя только 2 мая вышло из ГК, ты хотел чтоб уже была в москве????



2 недели прошло, должна уже там быть
Marikkk 17-05-2013 11:25

quote:
Originally posted by sles:

я ж ссылку приводил- там именно так написано :-)



Там еще написано, что возможно перенаправлена в другой ммпо. Подожду еще неделю, потом подам на розыск.
platon18 17-05-2013 11:43

quote:
Originally posted by Marikkk:

2 недели прошло, должна уже там быть

с чего это? у меня идет иной раз и месяц полтора до раши

Marikkk 17-05-2013 11:52

Похоже мне просто везло с доставкой, всегда приходило за 3-4 недели. Посмотрел другие форумы, у людей даже мартовские и апрельские еще не трекнулись, это ппц(
platon18 17-05-2013 12:13

вот у меня мартовская только пришла в москву)))), жду))))
kamaz 17-05-2013 12:49

19.03.2013 11:33 Вылетело из Китая в страну назначения Гуанчжоу
16.05.2013 22:04 Импорт Брянск PI-2
прэлестно
расстояние гунчжоу - брянск 10000
шло 63 дня , это по 158,73 км в день, со скоростью 6,6 км/ч
какой быстрый китайский почтальон, без отдыха бежал
CKA 17-05-2013 12:52

quote:
какой быстрый китайский почтальон
не-не, это русский таможенник и почтовик долго импортировали
sles 17-05-2013 13:01

quote:
Originally posted by kamaz:
19.03.2013 11:33 Вылетело из Китая в страну назначения Гуанчжоу
16.05.2013 22:04 Импорт Брянск PI-2
прэлестно

мне бы так, завидую.
ибо от 19 марта все еще не импортнулась- сгорела наверное...


Lolochka 17-05-2013 14:43

добрый день! Подскажите пожалуйста, получаю посылки из Америки уже несколько лет, обычно доходит 3-3,5 недели, всегда хорошо отслеживалась, а вот эта посылка CW409057445US отправлена 17 апреля, и статус с 23 апреля стоит экспорт и тишина, уже прошел месяц, что мне делать как искать посылку,подскажите!
platon18 17-05-2013 14:55

quote:
Originally posted by kamaz:

19.03.2013 11:33 Вылетело из Китая в страну назначения Гуанчжоу 16.05.2013 22:04 Импорт Брянск PI-2прэлестно



Лёх, почти так же ))))
Приём 11.03.2013 16:09 Китай 322200 - - -
Экспорт 17.03.2013 09:38 Китай CNHGHA - - -
Импорт 10.05.2013 14:48 104001 Москва PCI-1
renfun 17-05-2013 15:45

quote:
Originally posted by Lolochka:
добрый день! Подскажите пожалуйста, получаю посылки из Америки уже несколько лет, обычно доходит 3-3,5 недели, всегда хорошо отслеживалась, а вот эта посылка CW409057445US отправлена 17 апреля, и статус с 23 апреля стоит экспорт и тишина, уже прошел месяц, что мне делать как искать посылку,подскажите!

ВСЕГО месяц
еще минимум месяц ждать, потом начать волноваться.
С этого года у Почты России срок доставки международки стал от 50 дней

Lolochka 17-05-2013 15:48

Какой ужас! Спасибо.
platon18 17-05-2013 16:26

не ужас а реалии
platon18 17-05-2013 16:28

kamaz, седня еще заказал 2 холодняка)))) но у заказчика взял предоплату 100% с условием если не придет то предоплата остается мне за заморозку денег)))), проще так))))
kamaz 17-05-2013 16:54

quote:
Originally posted by platon18:
[b]kamaz, седня еще заказал 2 холодняка)))) но у заказчика взял предоплату 100% с условием если не придет то предоплата остается мне за заморозку денег)))), проще так))))[/B]

барыга

platon18 17-05-2013 17:26

не, по цене сайта, соседям же, )))))
platon18 17-05-2013 17:27

quote:
Originally posted by kamaz:

барыга



кстати да, надо будет подумать ! а то просто заказываю, лох чо
kamaz 17-05-2013 17:30

quote:
лох чо

quote:
по цене сайта

ибо за свои бабки ...
M_S 17-05-2013 17:47

мужчины. что такое холодняк? может мне тоже нада. а я не знаю))
kamaz 17-05-2013 17:49

quote:
Originally posted by M_S:
мужчины. что такое холодняк? может мне тоже нада. а я не знаю))

холодная такая штука, аля аккумулятор холода

platon18 17-05-2013 18:00

сумка аккумулятор холода это , шоб пиво холодное было, тама дешего стоит
platon18 17-05-2013 18:01

quote:
Originally posted by kamaz:

ибо за свои бабки ...



федбэков небыло)))))
platon18 17-05-2013 21:46

это ее работа
BSP1603 18-05-2013 22:47

Здравствуйте, помогите пожалуйста найти посылки..висят на экспорте больше месяца((
RB355985170CN
RA441369079CN
RB470454070CN
RB381808513CN
RB478093010CN, пожалуйста?!
BSP1603 18-05-2013 23:25

Спасибо!!Подскажите пожалуйста номер телефона горячей линии и где можно найти образец заявления на розыск?
sles 19-05-2013 08:03

smalSvolo4 , а url то символизирует :-D
platon18 19-05-2013 21:42

quote:
Originally posted by BSP1603:

RB355985170CNRA441369079CNRB470454070CNRB381808513CNRB478093010CN



барыга!
kamaz 19-05-2013 22:13

ура, блесны мои не сгорели, вчера получил
platon18 19-05-2013 22:46

quote:
Originally posted by kamaz:

ура, блесны мои не сгорели, вчера получил



поздравляю!!!!!!!!!
kamaz 19-05-2013 23:27

рахмат
platon18 19-05-2013 23:29

спать!!
kamaz 19-05-2013 23:49

quote:
Originally posted by platon18:
спать!!

спи че

platon18 20-05-2013 07:18

фсё чо, подъем!))))
Lakey 20-05-2013 07:37

Здравствуйте уважаемая почта, по иронии судьбы в поисках моей посылки CP268166278CN
наткнулся на ваш форум.

1) Пройдя таможню, посылка обрела неправильный адрес и индекс направления - "Север, Колпашевский р-он, Томская обл 636445"
Мой адрес, указанный на Адресном листке отправителя, 636070 Россия, г. Северск, улица Лесная, дом 10б, квартира 53

2) Сегодня 21 день, как посылка в России и 17 дней в плацкарте почтового поезда, ежедневно я отслеживаю свою посылку и жду её прихода по МОЕМУ адресу!

Прошу посодействовать в поиске посылки CP268166278CN
Прикрепляю Адресный листок и ход посылки.
Спасибо
600 x 450
600 x 450

platon18 20-05-2013 07:45

quote:
Originally posted by Lakey:

Прикрепляю Адресный листок и ход посылки.



Передано таможне 02.05.2013 03:30 104003 Москва PCI-3 8,670 - -
Таможенное оформление завершено 02.05.2013 04:59 104003 Москва PCI-3 Выпущено таможней 8,670 - -
Обработка 02.05.2013 15:14 104003 Москва PCI-3 Покинуло место международного обмена - - -
Обработка 03.05.2013 19:32 102004 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Прибыло в сортировочный центр - - -
Обработка 03.05.2013 19:57 102004 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Покинуло сортировочный ц
platon18 20-05-2013 07:49

щас те напишут(если напишут) что Вудмуртская почта не отвечает за то что делает ПР))))
Lakey 20-05-2013 08:06

Куда эффективней будет написать?
platon18 20-05-2013 08:08

никуда
Taiger 20-05-2013 09:36

С 12 мая посылка статус импорт москва пси1.
Чего дальше
platon18 20-05-2013 09:51

у меня с 10 висит
sles 20-05-2013 10:08

quote:
Originally posted by Marikkk:

Там еще написано, что возможно перенаправлена в другой ммпо.

там уже ничего не написано- удалили.
политика замалчивания продолжается

platon18 20-05-2013 10:10

quote:
Originally posted by sles:

политика замалчивания продолжается



это политика...
sles 20-05-2013 10:33

quote:
Originally posted by platon18:

это политика...

imho, так ИТИЛ ;-)

platon18 20-05-2013 10:47

попа
kamaz 20-05-2013 10:49

quote:
Originally posted by platon18:
у меня с 10 висит

крепись, можа таблетку какую дать чтоб не висел?

sles 20-05-2013 10:56

сообщение удалено автором темы.