Общение с компаниями

Почта России отвечает на вопросы

Почта России 04-04-2016 15:48

quote:
Почта России, научите работников, заполняющих почтовые извещения, правилам транслитерации! Буква Y в фамилии читается как Ы (возможны варианты типа Й, но не в моем случае), но никак не У (эта буква пишется U, и только так, по любым ГОСТам). Постоянные проблемы с получением посылок, потому что в извещении и в паспорте разные фамилии оказываются.

Здравствуйте! Отделения связи обеспечены таблицами транслитерации.
Почта России 05-04-2016 08:19

quote:
Почта России, где данное отправление: RB471248732RU ? Почему оно сначала отправляется к получателю 1 марта (Exported from the departure country). Затем находится непонятно где 13 дней. И через 13 дней опять обнаруживается во Внуково в другом цехе. Затем вновь отправляется в страну назначения. И после этого пропадает на 10 дней. Где теперь оно находится? Только не надо писать, что оно в Австралии у получателя или что почта Австралии не сканирует регистрируемые отправления. Поэтому информации нет в базе. В Австралии этого пакета никто не получал. Ответьте на вопрос.

quote:
Пока ждал ответа от Вас мелкий пакет переместился в очередной раз из одного цеха сортировки в другой (на этот раз это заняло у него 17 дней). Таким образом, отправление в пути уже 36 дней и все не может вылететь из Внуково.

Здравствуйте! По данным сайта Информационно-вычислительного центра АОСУ регистрируемых почтовых отправлений все три заказных мелких пакета прошли таможенное оформление и экспортированы в страны назначения. Для проведения более объективной проверки нужно оформить заявление в письменном виде, приложив копию квитанции. Заявление можно подать в любом почтовом отделении, бланки заявлений размещены на сайте <Почта России>
Melod'ka 05-04-2016 08:26

Какие сроки доставки извещений?
На извещении написано пришло 30.03 утром, мне в почтовый ящик положили только в понедельник 4.04.
35 отделение
Лануся 05-04-2016 10:13

Какие сроки доставки извещений?
Меня тоже интересует этот вопрос. Потому что очень часто ждешь извещения по 4-5 дней, потом идешь получать без него, а извещение могут принести через несколько дней, после получения. Такое было не один раз и даже с заказным письмом. 73 отделение. Хотя могу отметить, что девушки уже без всяких вопросов ищут посылки без извещений.
DanilRu 05-04-2016 11:37

quote:
Изначально написано Почта России:

Здравствуйте! В отделении почтовой связи 426019 Ижевска создалась критическая ситуация в связи с недокомплектом штата операторов, по этой причине открыть дополнительное окно не представляется возможным. Администрация почтамта ведет работу по укомплектованию штата данного отделения.




Эта ситуация там уже несколько лет... Получается не ситуация критическая,а компания, в которую государство вбухивает миллиарды , работает не так, как следует. Должна быть клиентоориентированность, на Почте России большая социальная нагрузка, должны помогать людям, а не создавать для них "геморрой"
Почта России 05-04-2016 16:11

quote:
Какие сроки доставки извещений?
На извещении написано пришло 30.03 утром, мне в почтовый ящик положили только в понедельник 4.04.
35 отделение


Укажите адрес для проверки работы почтальона.
Почта России 05-04-2016 16:32

quote:
Какие сроки доставки извещений?
Меня тоже интересует этот вопрос. Потому что очень часто ждешь извещения по 4-5 дней, потом идешь получать без него, а извещение могут принести через несколько дней, после получения. Такое было не один раз и даже с заказным письмом. 73 отделение. Хотя могу отметить, что девушки уже без всяких вопросов ищут посылки без извещений.


Здравствуйте! Вся почта поступившая в ОПС до 14 часов подлежит доставке в этот же день. Бывают случаи когда почтальоны обслуживают по два доставочных участка, физически не могут осуществлять доставку ежедневно, доставляют через день. При обращении получателя с паспортом проверяется вся имеющаяся в поступлении входящая регистрируемая корреспонденция. А если предоставлен номер РПО еще проще найти отправление.
Обращения по неудовлетворительной доставке позволяют выявить недобросовестных работников и взять на контроль исполнение должностных обязанностей.
Лануся 05-04-2016 17:56

Я понимаю, что два участка невозможно в один день разнести, но вот пример, только что достала извещение на мелкий пакет, который пришел в отделение 1.04. сегодня уже 5
Melod'ka 05-04-2016 18:07

quote:
Изначально написано Почта России:

Укажите адрес для проверки работы почтальона.

адрес в ПМ отправила.
Такое с сентября замечаю, по трэк-номеру посылка уже в отделении, иду с паспортом - "без извещения не выдаем" - извещение приходит обычно на 4-5 день

quote:
Изначально написано Почта России:

При обращении получателя с паспортом проверяется вся имеющаяся в поступлении входящая регистрируемая корреспонденция. А если предоставлен номер РПО еще проще найти отправление.
Обращения по неудовлетворительной доставке позволяют выявить недобросовестных работников и взять на контроль исполнение должностных обязанностей.

Нет, в 35 отделении не проверяется.
Попросила вчера, услышала: "У меня очередь! Извещений у нас нет никаких, все в компьютере!" (молодая девушка с темными волосами). Отшила, не иначе.

Кэсси 08-04-2016 17:35

Доброго дня,
Когда ожидается поставка новой продукции в 426000? Это чуть ли не единственное место в городе, где всегда можно было купить необходимые почтовые карточки и марки. Ассортимент почт.карточек давно не обновлялся (например, так и нет карточек про освоение Луны и Венеры). На сегодняшний день марок - от силы 3 кластерных листа. Больше всего расстроило отсутствие марок номиналом 31 руб. Ушла ни с чем.
Melod'ka 11-04-2016 12:05

Все рекорды побиты
Сегодня утром пришло извещение на эту посылку.
426035 отделение
 
trinCat 11-04-2016 21:20

quote:
Изначально написано Почта России:

Здравствуйте! Отделения связи обеспечены таблицами транслитерации.


Тогда хорошо было бы, чтобы их применяли в работе внимательнее


А теперь о грустном. О неполучении посылок. Вернее, мелких пакетов, которые кладут в почтовый ящик, но, между тем, получатель платил за них деньги при заказе.
Два пакета я сегодня вечером благополучно достала из почтового ящика. А про третий мне позвонил паренек из соседнего дома - мой пакет положили ему, номер его дома отличается от моего лишь литерой А.
Хорошо, что на пакетах с алиэкспресс пишут телефон покупателя, и хорошо, что сосед оказался порядочным.
А почтальону, разносившему корреспонденцию сегодня, 11 апреля, по адресам Карла Маркса 264 и 264а - большой и пламенный привет.

bds 12-04-2016 12:51

А почему в 11 отделении, что напротив Электротехники в быту сейчас на прием писем работает одно 15-е окно, а на все остальное, а в основном это прием коммуналки от бабушек - целых пять? Приче в это 15 окно встала девушшка, которой нудно отправить писем 30. Все. Мне письмо до вечера не отправить?
Не чувствуете перекоса?
Lucid Lynx 18-04-2016 18:19

Куда делась вся упаковка для посылок и почему она продается на почте по таким бешеным ценам? Вот есть сайт: http://pack24.ru/ там пакеты почтовые 28Х38 стоят 9,30, а на почте точно такими барыжат по 45 рублей. 45, Карл, проклятых рублей! Дороже в 4,8 раза!
Пакеты, которые по 15,20, в почтовых отделениях стоят 65! Ну ладно, фиг с вами, барыгами. Зарабатывайте. Дак ведь их же нет! Даже по таким безумным ценам. С того сайта, между прочим, доставка от 10 тыс. бесплатна. Оператор в 68-м отделении отожгла: кризис у нас, поэтому упаковки нет. Где логика-то? Вы эту упаковку втридорога втюхиваете, не бесплатно раздаете.
Почта России 28-04-2016 11:39

quote:
Здравствуйте! Отделения связи обеспечены таблицами транслитерации.

Тогда хорошо было бы, чтобы их применяли в работе внимательнее

А теперь о грустном. О неполучении посылок. Вернее, мелких пакетов, которые кладут в почтовый ящик, но, между тем, получатель платил за них деньги при заказе.
Два пакета я сегодня вечером благополучно достала из почтового ящика. А про третий мне позвонил паренек из соседнего дома - мой пакет положили ему, номер его дома отличается от моего лишь литерой А.
Хорошо, что на пакетах с алиэкспресс пишут телефон покупателя, и хорошо, что сосед оказался порядочным.
А почтальону, разносившему корреспонденцию сегодня, 11 апреля, по адресам Карла Маркса 264 и 264а - большой и пламенный привет.



Здравствуйте! Простые международные мелкие макеты, так же как и простые внутренние отправления доставляются по почтовым ящикам, исключение большие габариты пакетов, тогда вкладываются извещения. Претензии на отправку в разряде простых, а не регистрируемых к отправителю. С почтальоном обслуживающим Ваш адрес проведена дополнительная беседа об ответственности перед пользователями. Примите искренние извинения.
Почта России 28-04-2016 14:24

quote:
А почему в 11 отделении, что напротив Электротехники в быту сейчас на прием писем работает одно 15-е окно, а на все остальное, а в основном это прием коммуналки от бабушек - целых пять? Приче в это 15 окно встала девушшка, которой нудно отправить писем 30. Все. Мне письмо до вечера не отправить?
Не чувствуете перекоса?


Здравствуйте! В ОПС 426011 с 08-00 до 22-00 в среднем предоставляют услуги 5 касс, в зависимости от времени (день недели, обеда, время суток). К электронной очереди на прием заказной корреспонденции подключены все кассы, кроме финансового окна. Клиенту с 30 письмами мы не в праве отказать в услуге.
bds 28-04-2016 14:45

quote:
Изначально написано Почта России:
К электронной очереди на прием заказной корреспонденции подключены все кассы, кроме финансового окна.

так мне ваши же сотрудники сказали, что мой номерок попадет только в 15-ю кассу, и только после этой девушки с пачкой писем.
Что собственно и подтвердилось на практике: остальные окна, пока я ждал, прогнали номеров 15 наверное - моего номера там не оказалось,как вы уже поняли.
trinCat 29-04-2016 08:44

quote:
Изначально написано Почта России:

Претензии на отправку в разряде простых, а не регистрируемых к отправителю.



Уточню: у меня к отправителю претензий нет, при оплате я знаю, каким способом будет осуществляться доставка. При небольшой стоимости товара доплачивать за международный почтовый трек не выгодно ни продавцу, ни покупателю. Но беда в том, что 100% пропавших простых мелких пакетов - именно на те, что могут поместиться в почтовый ящик, а вот те, что чуть больше размерами, доходят нормально, получаю на них или извещения или даже иногда телефонные звонки, за что сотрудницамм 8 отделения отдельное спасибо.
sles 05-05-2016 19:41

Почта России отожгла , отметив коробку весом 1445 граммов как 144.

Ну как так?

beamivan 11-05-2016 08:48

Хочу похвалить мое любимое отделение 426063.
Оно самое лучше извещения всегда приходят вовремя.
Посылки маленькие иногда приносят домой.
Спасибо вам большое.
Ви_ку_ся 15-05-2016 04:52

Пришел мультиконверт, по ходу вскрытый, потому-что пустой (должны быть семена), опись с магазина есть, а товара нет! Как быть и что делать.Продавцу доверяю.
gell 24-05-2016 14:45

Хочу похвалить начальника 35 отделения,профессионал своего дела с большой буквы...удачи вам и всего самого наилучшего...в следующий раз с шоколадкой
Почта России 01-06-2016 09:41

quote:
Пришел мультиконверт, по ходу вскрытый, потому-что пустой (должны быть семена), опись с магазина есть, а товара нет! Как быть и что делать.Продавцу доверяю.

Здравствуйте! Допустимое вложение установленное для отправлений <Мультиконверт> : сувенирная продукция, рекламные образцы продукции, пластиковые карточки, CD/DVD диски. Нарушения отправителя при отправке, необходимо направлять регистрируемым почтовым отправлением.
Slimski 03-06-2016 14:08

Добрый день. Почему у меня все мелкие пакеты заграничные после попадания в конечное почтовое отделение получают статус "Передано почтальону" и "Неудачная попытка вручения"? Происходят ли попытки вручения на самом деле или это обман? К слову, дома у меня всегда кто-то есть, но ни разу почтальон не поднимался и не звонил. Даже почтовое уведомление обычно не сразу появляется.
HomeUser 13-06-2016 10:18

quote:
Изначально написано Почта России:

Здравствуйте! По данным сайта Информационно-вычислительного центра АОСУ регистрируемых почтовых отправлений все три заказных мелких пакета прошли таможенное оформление и экспортированы в страны назначения. Для проведения более объективной проверки нужно оформить заявление в письменном виде, приложив копию квитанции. Заявление можно подать в любом почтовом отделении, бланки заявлений размещены на сайте <Почта России>

Я сделал как Вы написали. Подал письменное заявление на розыск по международному почтовому отправлению N RB471248732RU. Прошло 1,5 месяца - от почты России никакого ответа не получил. Что мне делать теперь?

Почта России 22-06-2016 15:21

quote:
Здравствуйте! По данным сайта Информационно-вычислительного центра АОСУ регистрируемых почтовых отправлений все три заказных мелких пакета прошли таможенное оформление и экспортированы в страны назначения. Для проведения более объективной проверки нужно оформить заявление в письменном виде, приложив копию квитанции. Заявление можно подать в любом почтовом отделении, бланки заявлений размещены на сайте <Почта России>
Я сделал как Вы написали. Подал письменное заявление на розыск по международному почтовому отправлению N RB471248732RU. Прошло 1,5 месяца - от почты России никакого ответа не получил. Что мне делать теперь?


Здравствуйте! Ответ предоставляется Дирекцией по претензионной работе Москвы.
Melod'ka 04-07-2016 14:38

quote:
Изначально написано Slimski:
Добрый день. Почему у меня все мелкие пакеты заграничные после попадания в конечное почтовое отделение получают статус "Передано почтальону" и "Неудачная попытка вручения"? Происходят ли попытки вручения на самом деле или это обман? К слову, дома у меня всегда кто-то есть, но ни разу почтальон не поднимался и не звонил. Даже почтовое уведомление обычно не сразу появляется.

тоже обратила на это внимание

bds 06-07-2016 14:14

quote:
Изначально написано HomeUser:
Что мне делать теперь?

забить
lyubimka 06-07-2016 17:27

Здравствуйте. Если посылка в сортировочном центре, могу ли я напрямую оттуда забрать?
HomeUser 15-07-2016 18:35

Больше месяца ни в одном отделении почты в районе Ю-2 нет в продаже пластиковых пакетов (426003, 426076, 426077). Что за новый вид кризиса на почте России? В отдельных отделениях отсутствует упаковочная бумага.
Дэмо 28-07-2016 13:22

Директор Управления Федеральной почтовой связи Удмуртии - филиала ФГУП <Почта России> Юрий Кайгородов вышел на пенсию. Об этом корреспонденту ИА <Удмуртия> сообщили в пресс-службе предприятия.

<В связи с выходом на заслуженный отдых Юрий Кайгородов оставил свой пост. Уже обязанности возложены на заместителя директора Татьяну Медведеву, с 18 мая>, - рассказала ИА <Удмуртия> руководитель службы по связям с общественностью Управления Федеральной почтовой связи Удмуртии - филиала ФГУП <Почта России> Светлана Боброва.

Кадровая служба предприятия разместила объявление о поиске нового руководителя на одном из крупнейших российских рекрутинговых сайтов. От соискателей требуются высшее образование, 3-летний опыт работы по управлению сетью магазинов, отделений банков или страховых компаний, 5-летний опыт работы на руководящих должностях в крупных организациях с географически распределенной филиальной сетью. Уровень предлагаемой зарплаты не указан.

Напомним, летом прошлого года сообщалось о том, что правоохранительные органы расследуют уголовное дело по факту мошенничества в Удмуртском филиале ФГУП <Почта России>.

Дэмо 28-07-2016 13:28

Хищения десятков миллионов рублей выявили правоохранительные органы в Удмуртском филиале ФГУП <Почта России>. По факту мошенничества в особо крупном размере возбуждено уголовное дело (ч. 4 ст. 159 УК РФ). В деле пока нет обвиняемых и подозреваемых. Об обстоятельствах совершенного преступления на данном этапе известно немногое, доступны лишь отрывочные сведения. Известно, что хищения осуществлены путем необоснованного завышения фактической стоимости ремонтных работ, проводившихся в последние годы в десятках отделений почтовой связи по всей республике.
Helllenn 28-07-2016 15:14

Если почта предоставляет и везде и всюду озвучивает услугу отправки посылок, так значит это надо делать! А по факту получается, что, например, в отделениях 426068 и 426065 нет ни коробок малого размера, ни пакетов, ни упаковочной бумаги! Отправляй посылки как хочешь! Что это такое? Что за отношение к клиентам?
Дэмо 28-07-2016 20:19

quote:
Originally posted by Дэмо:

Хищения десятков миллионов рублей выявили правоохранительные органы в Удмуртском филиале ФГУП <Почта России>. По факту мошенничества в особо крупном размере возбуждено уголовное дело (ч. 4 ст. 159 УК РФ). В деле пока нет обвиняемых и подозреваемых. Об обстоятельствах совершенного преступления на данном этапе известно немногое, доступны лишь отрывочные сведения. Известно, что хищения осуществлены путем необоснованного завышения фактической стоимости ремонтных работ, проводившихся в последние годы в десятках отделений почтовой связи по всей республике.



в 1997 при почте были магазины, торговый отдел
это не десятки миллионов
А_Старый 05-08-2016 16:41

Почему уже 3 дня посылка находится на сортировке?
42605002001152
gawchik 05-08-2016 19:45

Доброго дня. Пришло извещение о заказном письме от непонятной курьерской службы, которая находится у черта на куличках, работает пн-пт 10-17 и обед с 13-14. Письмо возможно всего судебного характера.
Вопрос следующий, имеют ли право суды РФ отправлять письма курьерской службой, без доставки до адресата, или обязаны отправлять только Почтой России?
Мэллори 13-09-2016 02:15

здравствуйте.
Выпиисали журнал .В июле раз пришел,в августе-тишина,в сентябре не знаю ждать или что?
ПРо "достали из ящика"-остальные газеты -журналы доходят.Корень проблемы можно узнать у Вас?(если телефон дадите 011 отделения)??
tatta731 18-10-2016 16:56

Ситуация:Я пришла сегодня платить за коммунальные платежи в отделение на ул Ворошилова ,41 С маленьким сыном (2 года ему). Не знала что пенсионеры имеют привилегии в очереди и что нужно спрашивать кто крайнии вставая в очередь за крайним человеком. Около 16 часов дня я подошла в очередь где оплачивают встала за последним (на мой взгляд человеком) передо мной еще 3 человека. Стою жду. Рядом выдают пенсию, от туда подходит бабушка и гов я занимала, я ответила что я тут стою ни кто мне ни чего не говорил. И тут вмешивается в диалог выдававшая пенсию (не запомнила я фамилию ее вроде Шировских чтоль) Ваш сотрудник и говорит что надо спрашивать....Обозвала меня при всех (то ли Хамка то ли Хабалка) !!! Девушки-сотрудники кто оплачивал и выдает посылки меня поддержали (платеж без очереди приняли)!!! С получившим негативом от данной сотрудницы передавшемся моему ребенку мы вышли из Почты, по дороге домой у сына случилась истерика!!!
Savage 19-10-2016 09:23

quote:
Изначально написано tatta731:

Я пришла сегодня платить за коммунальные платежи в отделение на ул Ворошилова ,41 С маленьким сыном (2 года ему)



quote:
Изначально написано tatta731:

по дороге домой у сына случилась истерика!!!



что мешает воспользоваться электронными сервисами оплаты? через тот же сбербанк онлайн? никаких очередей, моментальный платеж, ребенок в доме в тепле и никаких истерик. Не понимаю людей, которые оплачивают коммуналку на почте, вы мешаете почте выполнять ее основную функцию - отправку корреспонденции и посылок. Все очереди на почте как раз из за таких вот плательщиков с кучей квитанций.
Фефёла 24-10-2016 09:22

10 отделение почты постоянно задерживает доставку писем и уведомлений.Из последнего:постановление из ГБДД поступило (по штампу)01.10.2016;налоговое уведомление поступило 04.10.2016;посылка 14.10.2016-все извещения были доставлены в почтовый ящик 22.10.2016 вместе с квитанцией от "Энергосбыта" которая тоже приходит на почту в начале месяца.По факту посылка к этому времени уже неделю как была получена,а по постановлению из ГБДД пришлось заплатить в два раза больше из-за пропущенного срока,что собственно и сподвигло написать(очень жалко потраченых денег).
Мэллори 26-10-2016 23:04

quote:
Originally posted by Мэллори:

здравствуйте.
Выпиисали журнал .В июле раз пришел,в августе-тишина,в сентябре не знаю ждать или что?
ПРо "достали из ящика"-остальные газеты -журналы доходят.Корень проблемы можно узнать у Вас?(если телефон дадите 011 отделения)??





спасибо,что проигнорировали мой вопрос
только после звонка в отделение 11 я получила свой журнал на следующий же день,чудеса,не находите?! если сотрудники его там сидят читают,то пусть не забывают отдавать почтальону!
вчера было 25 ,журнала снова нет!-думала сегодня звонить и просить уже дочитать тетю там очень умную на телефоне,так сегодня принесли,ой спасибо!
26 окт-не поздновато для доставки журнала,что приходил раньше в 15 числах?! какой бардак в 11 отделение,писали выше- согласна!
одни окна для бабусек с платежами,под все остальное- пара окон и стой 2 ч в очереди с ребенком ,например,чтоб посылку получить! отвратительный стал сервис
leana.n 27-10-2016 13:30

Отделение 426004 когда заработает?
maclaud 22-11-2016 21:01

quote:
Изначально написано tatta731:
пенсионеры имеют привилегии в очереди

только агенты Обамы
quote:
Изначально написано tatta731:
подходит бабушка и гов

с кем подходит бабушка?
quote:
Изначально написано tatta731:
Обозвала меня при всех (то ли Хамка то ли Хабалка) !!! Девушки-сотрудники кто оплачивал и выдает посылки меня поддержали

Вы разбили персонал почты на два лагеря, браво!
quote:
Изначально написано tatta731:
С получившим негативом от данной сотрудницы передавшемся моему ребенку мы вышли из Почты

пользуйтесь онлайн-оплатой. Это проще, чем на форуме строчить )
sles 24-11-2016 08:13

ухты! инновации почты россии!
темпоральный разрыв! :-D

Покинуло сортировочный центр
23 ноября 2016, 18:00 426960, Ижевск

Прибыло в место вручения
23 ноября 2016, 16:20 426008, Ижевск

sles 25-11-2016 13:16

не стыдно? :-D

http://www.sostav.ru/publicati...upki-24694.html

"Почта России" предложила ввести специальный сбор с посылок, которые были заказаны по интернету из-за рубежа.

NoRS 25-11-2016 14:21

quote:
не стыдно? :-D

  

хайсер 28-11-2016 15:00

Где же все таки посылка?

Прибыло в сортировочный центр 26 ноября 2016, 15:46 102000, Москва
Покинуло сортировочный центр 26 ноября 2016, 15:18 102320, Москва
Прибыло в сортировочный центр 25 ноября 2016, 21:29 102320, Москва
Прибыло в сортировочный центр 25 ноября 2016, 15:10 426960, Ижевск
Покинуло сортировочный центр 25 ноября 2016, 07:30 102320, Москва
Передано в доставку по России 24 ноября 2016, 03:04 102976, Мр Лц Внуково Цех-1
Выпущено таможней 23 ноября 2016, 05:06 102976, Мр Лц Внуково Цех-1
Прием на таможню 23 ноября 2016, 05:05 102976, Мр Лц Внуково Цех-1

хайсер 05-12-2016 19:59

Посылка дошла до отделения N68 02.12.16. Извещения 05.12.16 еще нет. В отделении всегда ворчат если приходишь без извещения.
taisa07 17-12-2016 07:25

Добрый день!
Мелкий международный пакет RS086572325LV выпущен таможней во Внуково 8.12.2016 дальше никаких изменений статуса. Понимаю что нужно писать заявление на розыск, обязателен ли чек отправителя?
Заранее спасибо!
А_Старый 21-12-2016 11:38

quote:
Если почта предоставляет и везде и всюду озвучивает услугу отправки посылок, так значит это надо делать! А по факту получается, что, например, в отделениях 426068 и 426065 нет ни коробок малого размера, ни пакетов, ни упаковочной бумаги! Отправляй посылки как хочешь! Что это такое? Что за отношение к клиентам?


Я уже не покупаю упаковку в отделении, разве что в самом исключительном случае. К примеру, пластиковые конверты я покупаю за 4.90 от прямых продавцов, в то время на почте они стоили.... 25 руб! 500% рентабельности, очень неплохой бизнес. То же самое с гофрокоробкой. 100 руб за кусок картона. И тех не найти через раз. Операторам при такой эффективной торговле нужно получать зп соразмерно премиям, выписываемым себе топ-манагерами Почты (из недавних новостей), а не 9 тыр в месяц. Второй момент. Я конечно понимаю, что народ сам создает очереди, неся все свои платежи на Почту. Всем говорю, платите в Сбербанке, да в любом банке, банкомате, и не трепите нервы в совковых очередях ни себе, ни другим, ни операторам. Но воз-то и ныне там. Очереди - до дверей. В прошлый раз специально сосчитал - 35 человек. Как плевок в клиента стоят таблички:"Если в очереди больше 5 человек, позвоните по номеру...." Но деваться некуда, Почта - практически монополист, и поневоле будешь пользоваться ее услугами.
leana.n 21-12-2016 15:53

12933703005407 последние статус 17.12 покинуло сортировочный цех в Москве. Обычно на следующий день бывает уже в нашем сортировочной. Посылка потерялась или задерживается?
Nadezhda1984 22-12-2016 09:15

Где посылки :
TEAPY1086170066YQ
TEAPY1066422145YQ ???
Одна из них уже более, чем 2 недели едет из Екатеринбурга в Ижевск!!!
romatv13 22-12-2016 20:22

Где находится посылка RB120012371SG? С последнего статуса "Покинуло сортировочный центр 12 декабря 2016, 07:34 426960, Ижевск" уже прошло 10 дней. В почтовом отделении по месту доставки (Ижевск, отделение N34) говорят, что у них посылки нет.
Лануся 26-12-2016 16:18

В очередной раз хочу пожаловаться на работу почтальонов (не операторов) отделения 73, что на Союзной. Извещение от 20 декабря принесли в ящик аж 26 декабря, я правда эту посылку уже получила в очень мятом виде 21 декабря, но приносить извещения через дней 5 после получения для данного отделения видимо в порядке вещей. Газету "Центр", которую выписывала и всегда очень ждет пожилая женщина, постоянно приносят почти на неделю позже, т.е. газету от 21 декабря принесли тоже сегодня. У меня сложилось впечатление, что почту у нас разносят один раз в неделю. К операторам, которые выдают посылки никаких претензий нет, только к тем кто разносит почту.
Лануся 11-01-2017 10:59

Можно ли узнать судьбу отправления TEAPY1073914145YQ, которая 20 декабря Покинула пункт международного обмена, Екатеринбург. И больше о ней нет никаких известий
Miya 18-01-2017 16:40

Посылка лежит в сортировочном центре с 14 января. Как мне ее добыть оттуда?
Bochlex 19-01-2017 11:47

Информация участника Почта России
последний визит : 2016-6-27 14:12

Кому вы вопросы задаете?

2016izh7@mail.ru 19-01-2017 16:32

office-r18@russianpost.ru
awl 23-01-2017 16:26

Что за фигня творится с этой чёртовой сортировкой? Посылки по три-пять дней по городу идут.
hleborob 24-01-2017 09:13

Ненене,мне извещение почтальон несёт уже 3дня!!!А почтовое отделение в одной остановке от дома-ходу максимум 15 минут))
П.С.:зарплата маленькая работай на заводе,а почта-это призвание!
awl 24-01-2017 10:44

Извещения я давно печатаю с сайта pochta.ru

Сейчас один трек проверил, наконец-то одна посылка вылезла с сортировки. Ещё две три дня висят:

Покинуло сортировочный центр 24 января 2017, 06:44 426960, Ижевск
Прибыло в сортировочный центр 19 января 2017, 01:37 426960, Ижевск

CKA 06-02-2017 11:37

  
комбат18 01-03-2017 10:10

Очередной плевок почты России на простого гражданина,я про ответы на ветку заведённую той самой почтой.
Стараюсь не работать с данным поставщиком услуг,её услуги ничем как бред и пренебрежительность не назовёшь.
К последнему моему примеру,Выслали мне орехи из-под Мин.Вод в Ижевск ,а по треку они вначале пришли в Новосибирск ....мимо меня на более чем 2000км,и это услуга,причём оплаченная мной? Все звонки как на местную почту ,так и в МАсквабад ни к чему не привели....
Не пользоваться услугами данной почты - вот моя рекомендация,конечно при возможности.
ПЗ-1636 20-03-2017 11:05

Кто в курсе,почему посылки почти неделю тусуются в Ижевском МСЦ? Он работает один день в неделю?
den117 20-03-2017 22:39

quote:
Изначально написано ПЗ-1636:
Кто в курсе,почему посылки почти неделю тусуются в Ижевском МСЦ? Он работает один день в неделю?

Тут ответа уже никто не даст. Думаю все бабушки уволились и работать некому.
Звонить на горячую линию надо до МСЦ думаю не дозвонишься

Gypsus 23-03-2017 09:06

Информация участника Почта России
дата регистрации: 2012-2-28 , последний визит : 2016-6-27 14:12
Rayman 30-03-2017 16:48

quote:
Изначально написано awl:
Что за фигня творится с этой чёртовой сортировкой? Посылки по три-пять дней по городу идут.

Та же фигня! 5 дней провалялась посылка там. С Сингапура до России за 3 дня долетела, с Москвы до Ижевска за 3 дня прибыла, а чтобы по Ижевску с СЦ до пункта выдачи им 5 дней понадобилось! Прям Бермудский треугольник у них там какой-то!

hexus 12-04-2017 21:48

Уже 6 дней в Ижевском сортире, до отделения не добралась...
Драга 15-04-2017 15:00

Пишите жалобы на сайте почты, здесь нет смысла.
trinCat 15-04-2017 18:32

quote:
Изначально написано hexus:
Уже 6 дней в Ижевском сортире, до отделения не добралась...

Аналогичная ситуация. В Ижевске на сортировке пакеты висят дольше, чем проходят растаможку, сортировку в Москве и едут до Ижевска. При том, что, как мне сказали на горячей линии ПР, срок прохождения почтового отправления от Мск до Иж - 6 дней.
Кстати на той же горячей линии посоветовали по истечении 6-дневного срока с момента передачи пакета в почтовую доставку подавать на ее розыск. При себе иметь паспорт и копию квитанции об отправке, что, конечно, очень забавно, учитывая, что весьма сложно от китайца этой самой копии добиться.
И, тем не менее, поскольку, как я вижу, вопрос с тормозной местной сортировкой актуален не для меня одной, предлагаю жаловаться на оф.сайте ПР. Несколько жалоб от разных лиц с примером конкретных треков, я надеюсь, хоть как-то сдвинет ситуацию.
comp 21-04-2017 10:17

Тоже подвисло там же.
Народ, если хотите чтобы сдвинулась ситуация - надо писать в Минкомсвязь. Те вздрючат и снова будет нормально. Несколько лет назад уже писал им по поводу духоты в отделении из-за нулевой реакции со стороны почтовиков, весьма быстро решилась проблема.
Squicker 26-04-2017 14:24

Совсем плохи дела у Ижевск МСЦ 426960, больше недели зависли там посылки.
comp 26-04-2017 15:42

Squicker, я пытался демагогию разводить с барышнями из горячей линии и по мылу - как об стенку горох Отвечают там и там шаблонными фразами)
Rayman 27-04-2017 10:59

quote:
Изначально написано comp:
Squicker, я пытался демагогию разводить с барышнями из горячей линии и по мылу - как об стенку горох Отвечают там и там шаблонными фразами)

В Минкомсвязи такая же ситуация. Перенаправляют обращение в клиентскую службу ФГУП ;Почта России;. Вначале просят указать номер отправления, потом сообщают когда отправление получено (будто я и сам не знал когда оно получено!). После того как спрашиваешь что оно делало 5 дней в МСЦ присылают шаблонный ответ:
В соответствии со ст. 15 и 37 Федерального закона ;О почтовой связи;, претензии, связанные с несвоевременной доставкой почтового отправления предъявляются оператору почтовой связи в течение 6 месяцев со дня его отправки отправителям, адресатам или их законным представителям.
Вместе с этим, согласно требованиям ст. 55 п. 6 N126-ФЗ от 07.07.2003г. ;О связи;, к претензии прилагаются копия договора об оказании услуг почтовой связи или иного удостоверяющего факт заключения договора документа (квитанция).
Ознакомиться с порядком подачи претензии и распечатать бланк заявления Вы можете на сайте ФГУП http://www.pochta.ru.[/i]

comp 27-04-2017 15:07

Rayman, я в курсе про эти периодически возникающие ошибки)
Там периодически какая-то невменяемая особа отвечает у них шаблонами, но периодически идут вполне адекватные ответы.
+ можно УФАС напрячь по этому поводу: контора занимает доминирующее положение на международных почтовых перевозках и умышленно затягивает процесс сортировки ) Тоже вполне реально сформулировать при желании)) но пока массовых обращений не будет - ситуация не изменится в таких тяжелых конторах аля почты.
Squicker 28-04-2017 08:30

Я вчера в отделении спросил что происходит с сортировкой в Ижевске. Ответ оператора: "Работать некому, все оттуда уволились. Нас самих зовут, чтоб разгребать эти завалы в выходные."
Rayman 28-04-2017 11:45

quote:
Изначально написано Squicker:
Я вчера в отделении спросил что происходит с сортировкой в Ижевске. Ответ оператора: "Работать некому, все оттуда уволились. Нас самих зовут, чтоб разгребать эти завалы в выходные."

Всё ясно. Так и думал. Не удивительно что народ Медведева в отставку хочет отправить.

MFerrum 28-04-2017 15:02

Squicker, в результате посылку получили? У меня с 13.04 бандероль в Ижевском МСЦ лежит, думаю сегодня в розыск подавать, или еще до 02.05 подождать? Раньше таких проблем не замечал.
Squicker 28-04-2017 16:56

quote:
Изначально написано MFerrum:
Squicker, в результате посылку получили? У меня с 13.04 бандероль в Ижевском МСЦ лежит, думаю сегодня в розыск подавать, или еще до 02.05 подождать? Раньше таких проблем не замечал.

Я получил одну из нескольких. Сколько там будет лежать посылка - лотерея. Некоторые на след день уезжают, некоторые лежат по 2 недели.

trinCat 29-04-2017 19:33

quote:
Изначально написано MFerrum:
Squicker, в результате посылку получили? У меня с 13.04 бандероль в Ижевском МСЦ лежит, думаю сегодня в розыск подавать, или еще до 02.05 подождать? Раньше таких проблем не замечал.

О, а я думала, что это у меня все плохо, потому что посылка висит в сортировке с 20.04. Хотя вот другая прибыла туда 24.04 и вчера вечером уже попала в почтовое отделение. Сижу, думаю, подавать ли на розыск и если да, то как стрясти с китайца квитанцию об отправке.

Похоже, ситуация в нашем МСЦ аховая. Что ж за условия работы там у них такие, что все увольняются, а новые - не приходят? В транзитных МСЦ почта не более половины суток обычно находится - значит, работают в штатном режиме, а в Ижевске - звездец какой-то.

hexus 03-05-2017 13:46

Отписались, и то ладно (6 дней в сортире).
trinCat 04-05-2017 11:51

Рекорд пребывания в сортировке - 2 недели. Поступило 20.04, покинуло 04.05. Судя по всему, только 3 мая мешок с моей посылкой был распакован.
На почте мне сказали, что почему-то именно с треками, начинающимися на RF сейчас наибольшие проблемы.
А сортировка тем временем работает круглосуточно. Черт, начинаю чувствовать себя виноватой в увеличении объема их работы))
hexus 05-05-2017 22:33

Рекорд пребывания в сортировке - 6 минут.
EMS из Японии за 7 дней дошло... Т.е. могут в принципе, но не хотят. Зависит от бабла.
comp 05-05-2017 22:56

hexus, ЕМС, как я понимаю, сортируют в соседнем помещении) фактически там же где и сама выдача идёт)
hexus 06-05-2017 14:54

quote:
Изначально написано comp:
ЕМС, как я понимаю, сортируют в соседнем помещении)

Хз. Выглядит это так:

comp 06-05-2017 15:54

hexus, чтобы поглядеть на их сортировку, достаточно отказаться от курьера и забрать самостоятельно
hexus 06-05-2017 19:43

quote:
Изначально написано comp:
достаточно отказаться от курьера и забрать самостоятельно

Не, пусть сами шевелятся, за это ж мной плочено

hdm13 16-05-2017 08:39

человек находится в длительной командировке вдали от дома (в другом регионе). каким образом он может получить там посылку?
если отправить на адрес арендованного жилья - это возможно (прописка в родном городе)?
посылку очень нужно отправить, подскажите, пожалуйста, о всех возможных вариантах.
Squicker 16-05-2017 11:14

quote:
Изначально написано hdm13:

если отправить на адрес арендованного жилья - это возможно (прописка в родном городе)?


Да, при получении посылки нужен будет паспорт. Прописку на почте не проверяют.
hdm13 16-05-2017 18:23

спасибо!
Parttishoc 22-05-2017 12:16

Что же там творится на самом деле в этом Ижевском МСЦ , посылка уже с 9 мая без изменений  
Rayman 14-06-2017 14:16

Они там охреневают походу вообще!
anonim2 14-06-2017 18:47

quote:
Изначально написано Rayman:
Они там охреневают походу вообще!

...... но вы держитесь

Rayman 26-06-2017 13:57

Шёл месяц ожидания посылки с Москвы...
igorynus 29-06-2017 18:56

Как так из Сингапура до Москвы 5 дней, по Ижевску уже 5 дней идет, это не почта, это какая-то ДЫРА!!! Мне нравиться как отвечают на почте, диалог:
- Здравствуйте, моя посылка уже 4 дня висит на сортировке?
- Ну и что, ждите....
 
SV.BIG 30-06-2017 13:16

quote:
Изначально написано igorynus:
Как так из Сингапура до Москвы 5 дней, по Ижевску уже 5 дней идет, это не почта, это какая-то ДЫРА!!! Мне нравиться как отвечают на почте, диалог:- Здравствуйте, моя посылка уже 4 дня висит на сортировке?- Ну и что, ждите.... история редактирования

Поддерживаю, такая же херня 1 в 1. Раньше, примерно год назад, если посылка уже на сортировку приезжает в Ижевск то в этот же день с неё и отправлялась в отделение, максимум на следующий, щас блин ждешь неделю, а то и больше. Спрашивал в отделении своем, говорят что на сортировке беда с кадрами, работать некому.....не удивлен почему то.

Rayman 30-06-2017 14:32

Вот надо было Путину вопрос-то задать про почту когда у него конференция была. Этот беспредел пора заканчивать уже!
Rayman 07-07-2017 21:34

Николай Подгузов назначен генеральным директором ФГУП ;Почта России;

а тем временем посылка с Москвы до сих пор не пришла...

ПЗ-1636 08-07-2017 09:45

...Среднюю зарплату "Почты" подняли до 21т.руб...
Это наверное для Москвабада, у нас может подкинули гроши.
После недельного хранения на МСЦ, 4 посылки двинулись в направлении ПО.