izhevsk.ru Главная /  Общение с компаниями /  Почта России отвечает на вопросы

Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
Почта России отвечает на вопросы
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  всего страниц: 143 :  1  2  3 ... 108  109  110  111  112  113  114 ... 140  141  142  143 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   Почта России отвечает на вопросы   версия для печати
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 29-2-2012 08:46 Почта России Редактировать сообщение Почта России    первое сообщение в теме:

Добрый день всем пользователям форума и услугами Почты России!
Создавая эту тему, мы впервые выходим на открытый диалог с нашими клиентами в Интернете. В работе раздела примут участие специалисты всех отделов и групп, отвечающие за качество обслуживания жителей республики, поэтому мы надеемся, что сможем дать исчерпывающие ответы на все ваши вопросы.
Информацию об услугах Почты России можно найти на сайтах:
http://www.russianpost.ru/ , http://www.ufps.udm.net/ , http://www.emspost.ru/

Сервис по отслеживанию почтовых отправлений находится здесь:
http://www.russianpost.ru/rp/s...slug/trackingpo

Поиск отделений почтовой связи (по адресу или по индексу):
http://www.russianpost.ru/rp/s...slug/searchops1

Для быстрого и удобного отслеживания внутренних и международных почтовых отправлений Почта России запустила новое приложение для мобильных устройств. Скачать его можно здесь:
http://www.russianpost.ru/rp/s...ople/mobil_pril

Вы можете задавать свои вопросы по телефону <Горячей линии> (3412) 400-300 или на электронную почту pr@ufps.udm.net.

Если предложенные сервисы не помогли вам решить проблему, обращайтесь!
Если у вас есть претензии, жалобы на работу почтового отделения или конкретного сотрудника, просим обязательно указывать о каком почтовом отделении идет речь или называть ФИО работника. Если вы разыскиваете почтовое отправление - сообщайте о дате и месте его отправки.

При этом мы просим вас соблюдать тактичность и вежливость. Оставляем за собой право игнорировать и даже удалять публикации, в которых используются ненормативная лексика, оскорбления и необоснованные обвинения.

Уверены, в любой ситуации можно найти решение. Спасибо, что вы пользуетесь услугами Почты России!

история редактирования

Показать текст сообщения полностью
korzhik86
Рейтинг: 0/0
-- написано 26-11-2013 15:14 korzhik86

пришла на главпочтамп в прошлом месяце купить 10 конвертов, отстояла очередь, дошла до окна, мне говорят, "у меня есть только 4", я грю, на всей почте чтоли только 4????? она грит "нет, встаньте в соседнее окно, там должны быть", если честно, я чуть не упала! обслуживание ужасное!
Кэсси
Рейтинг: 1/-1
-- написано 26-11-2013 20:10 Кэсси

quote:
Originally posted by korzhik86:
пришла на главпочтамп в прошлом месяце купить 10 конвертов, отстояла очередь, дошла до окна, мне говорят, "у меня есть только 4", я грю, на всей почте чтоли только 4????? она грит "нет, встаньте в соседнее окно, там должны быть", если честно, я чуть не упала! обслуживание ужасное!

А зачем за конвертами на главпочтамте стоять в очереди в окно, если там же есть целый отдел с саааамым разнообразным выбором и количеством почтовых товаров? Оо вообще непонятно, при чем тут обслуживание
Не знаю, я, видимо, к почтовым "тараканам" так привыкла, что люди, сталкивающиеся с подобным впервые, мне кажутся несколько странными))) грустно

NoRS
Рейтинг: 37/-5
-- написано 26-11-2013 21:34 NoRS

С Англии посылка пришла за 14! дней, причем самой дешевой доставкой, без трека даже. Правда продаван подвел, прислал б/у-шную вещь ... Как говорится не понос так золотуха.
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 27-11-2013 08:33 kamaz

quote:
Правда продаван подвел, прислал б/у-шную вещь ...

где покупал то?
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 27-11-2013 10:48 Почта России

quote:
Добрый день, помогите узнать где находится
Посылка 69003465033944


Ответ: Обратитесь за получением посылки в отделение связи N 426004, входящий номер 397
zavarlena
Рейтинг: 0/0
-- написано 27-11-2013 21:53 zavarlena

Помогите найти посылку Внутрироссийский почтовый идентификатор:11162168015244, покинула Московский Асц цех Логистики(индекс 140980) 23 ноября 2013. Должна уже доехать, но до сих пор ее нет.
NoRS
Рейтинг: 37/-5
-- написано 27-11-2013 22:05 NoRS

quote:
прислал б/у-шную вещь


quote:
где покупал то?

На ебее брал. Правда выяснилось, что я сам дурак, т. к. вещь продавалась как б/у, просто я прошляпил состояние

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 27-11-2013 22:08 kamaz

quote:
т. к. вещь продавалась как б/у, просто я прошляпил состояние

ну так и не реви тогда
DRAGON_1988
Рейтинг: 0/0
-- написано 27-11-2013 22:48 DRAGON_1988

Хочу пожаловаться на 50 отделение!! Работниу почты так обижены на то что получают гроши, поэтому грубят клиентам.Не то что в Сбербанке они там все вежливые, им там хорошо попадает за грубость и жалобы.(Люблю туда обращаться).Пока отделение было на переформате ходила в 11 отделении, там все так хорошо и сотрудники,и обслуживание. Ни кто плохо не скажет, криво не посмотрит.
Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 28-11-2013 02:01 Rayman

Вопрос Почте России:
объясните разницу между ценной бандеролью и заказной бандеролью
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 28-11-2013 10:59 kamaz

quote:
объясните разницу между ценной бандеролью и заказной бандеролью

одна со страховкой другая без
заказная еще под роспись выдается
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 28-11-2013 11:21 Почта России

quote:
Помогите найти посылку Внутрироссийский почтовый идентификатор:11162168015244

Ответ: Немного подождите, либо сегодня, либо завтра посылка поступит в отделение связи
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 28-11-2013 11:23 Почта России

quote:
Вопрос Почте России:
объясните разницу между ценной бандеролью и заказной бандеролью


Ответ: Ценная бандероль в отличие от заказной может приниматься с описью вложения и опечатывается одноразовой пломбой или фирменным скотчем; также ценная бандероль страхуется на сумму оценки
Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 28-11-2013 14:38 Rayman

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ: Ценная бандероль в отличие от заказной может приниматься с описью вложения и опечатывается одноразовой пломбой или фирменным скотчем; также ценная бандероль страхуется на сумму оценки

Сколько будет стоить переслать ценную бандероль весом 1 Кг из г. Ижевска до индекса 678940, ценность: 4000р ? Калькулятор на сайте мне посчитал что это будет стоить 186,50р, но не уверен что он учел что пересылка из г. Ижевска.

история редактирования

GK PROGRESS
Рейтинг: 24/-3
-- написано 28-11-2013 16:36 GK PROGRESS

Вопрос : отправлял посылку с объявленной ценностью и наложенным платежом в 1750 руб. В отделении получателя ему отдали посылку за 1100р. Где искать 650 рублей? Оформление бланков и посылки верное 100%, виновато отделение получателя - это я уже выяснил в своем (426004 отделении), но дальше -движения нет. Трек - 42600467000900 .

Вопрос:
Посылка отправлена пару месяцев назад, статус "Прибыло в место вручения" уже почти 2 месяца. 42600466001137 Где ее искать?

Goldie
Рейтинг: 14/-8
-- написано 30-11-2013 16:30 Goldie

quote:
Originally posted by DRAGON_1988:
Хочу пожаловаться на 50 отделение!! Работниу почты так обижены на то что получают гроши, поэтому грубят клиентам.Не то что в Сбербанке они там все вежливые, им там хорошо попадает за грубость и жалобы.(Люблю туда обращаться).Пока отделение было на переформате ходила в 11 отделении, там все так хорошо и сотрудники,и обслуживание. Ни кто плохо не скажет, криво не посмотрит.

Поддержу DRAGON_1988, в 50 отделении, что обслуживание из ряда вон, что график работы. Вторую неделю не могу забрать посылку, потому что выдают их с 10 до 19, а я работаю только до 20-00. В минувший понедельник (в свой выходной) приходила днем, и поцеловала закрытую дверь, потому что почта оказалось тоже в понедельник отдыхает! А на извещении указано, что выходной - только воскресенье! Лучше бы продолжали в 11 отделение посылки приходить, там и график работы по выдаче посылок был до 21-30, и обслуживание замечательное!

история редактирования

igorynus
Рейтинг: 238/-19
-- написано 30-11-2013 21:47 igorynus

RB653017707CN прошло почти 2 месяца, нет посылочки, походу почту снова начало колбасить, похоже продавец попал на деньги по вине Почты России. Наверное скоро Китайцы будут отказывать в отправке через Почту. Вроде слухи ходили что Ebay планировал сменить Почту, как там продвигается, никто не знает?
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 2-12-2013 08:11 Почта России

quote:
Сколько будет стоить переслать ценную бандероль весом 1 Кг из г. Ижевска до индекса 678940, ценность: 4000р ?

Ответ: До 15 декабря прием наземным транспортом в Нижний Куранах Алданского района, Саха (Якутия) запрещен. Пересылка авиа бандероли составит 816,78 руб., 1 классом - 715,78 руб., а с 15 декабря наземным транспортом - 316,94 руб. Тел. справочной службы ОСП Ижевский почтамт 400-300.

Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 2-12-2013 08:18 Почта России

quote:
Вопрос : отправлял посылку с объявленной ценностью и наложенным платежом в 1750 руб.

Ответ: В обоих случаях Вам необходимо подать заявления (на расхождение суммы наложенного платежа с полученным переводом и на розыск посылки), приложить копии квитанций. Заявления принимаются при предъявлении паспорта в любом почтовом отделении или по адресу: ул. Кирова, 116.
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 2-12-2013 09:03 kamaz

quote:

Почта России
участница


какой котрольный срок, Оренбург - Ижевск?
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 2-12-2013 09:44 Почта России

quote:
RB653017707CN прошло почти 2 месяца, нет посылочки

Ответ: Вы можете подать заявление на розыск, для этого запросите копию квитанции у отправителя (при себе нужно иметь паспорт)
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 2-12-2013 11:40 Почта России

quote:
какой котрольный срок, Оренбург - Ижевск?

Ответ: Контрольный срок - 9 дней
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 2-12-2013 12:03 kamaz

ясно, значит пока не вышел
выпуск
Рейтинг: 3/-2
-- написано 2-12-2013 14:21 выпуск

отправила письмо 30.08 в москву с уведомлением. 9.09. было вручено адресату. уведомление вернулось 02.10. вопрос - уведомление пешком несут? я посчитала, пешком, быстрее получилось бы. 28 почтовое отделение

история редактирования

Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 2-12-2013 14:38 Rayman

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ: До 15 декабря прием наземным транспортом в Нижний Куранах Алданского района, Саха (Якутия) запрещен.


Откуда сведения ? Какие кстати контрольные сроки доставки в данный населенный пункт из г. Ижевска ?
quote:
Originally posted by Почта России:

Пересылка авиа бандероли составит 816,78 руб., 1 классом - 715,78 руб., а с 15 декабря наземным транспортом - 316,94 руб. Тел. справочной службы ОСП Ижевский почтамт 400-300.


Мне другие суммы насчитали в 11-м отделении!


p.s. когда я вчера зашел в 11-е отделение то увидел за кассой в 13-м окне на полу чьи-то бандероли и посылки. Интересно, чем они так провинились что им отвели такое неприглядное место ?

история редактирования

Кэсси
Рейтинг: 1/-1
-- написано 2-12-2013 23:25 Кэсси

quote:
Originally posted by Rayman:

p.s. когда я вчера зашел в 11-е отделение то увидел за кассой в 13-м окне на полу чьи-то бандероли и посылки. Интересно, чем они так провинились что им отвели такое неприглядное место ?

Хотела испугаться, что моя посылка на отправку благополучно забыта на полу, а потом поняла, что это на выдачу посылки так хранят... Это, кстати, единственный минус 11 отделения - на склад далеко ходить нужно, да еще по лестнице. Видимо, поэтому они все бандероли и посылки на полу держат...

Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 3-12-2013 12:40 Rayman

quote:
Originally posted by Кэсси:

Хотела испугаться, что моя посылка на отправку благополучно забыта на полу, а потом поняла, что это на выдачу посылки так хранят... Это, кстати, единственный минус 11 отделения - на склад далеко ходить нужно, да еще по лестнице. Видимо, поэтому они все бандероли и посылки на полу держат...


врядли это все что было на выдачу, их там не так уж и много было (штук 5-7).

GK PROGRESS
Рейтинг: 24/-3
-- написано 4-12-2013 08:29 GK PROGRESS

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ: В обоих случаях Вам необходимо подать заявления (на расхождение суммы наложенного платежа с полученным переводом и на розыск посылки), приложить копии квитанций. Заявления принимаются при предъявлении паспорта в любом почтовом отделении или по адресу: ул. Кирова, 116.

Заявление начальнику отделения было написано 3 (ТРИ) недели назад, какие сроки рассмотрения заявления?

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 4-12-2013 08:54 kamaz

quote:
GK PROGRESS

2 месяца
GK PROGRESS
Рейтинг: 24/-3
-- написано 4-12-2013 09:39 GK PROGRESS

Да дело в том, что я прихожу в отделение - меня начальник футболит , звоните говорит в отдел эксплуатации - оттуда меня отправляют обратно к начальнику, по горячей линии тоже неадеквашки.
Sanchik51
Рейтинг: 1/-4
-- написано 4-12-2013 09:42 Sanchik51

Почтовое отделение N8, перестало носить извещения о посылках.
Приходиться идти в отделение, отстаивать очередь - только тогда можно узнать есть посылка или нет. Номера для отслеживания у меня нет.
По телефону о наличии посылок не говорят.
Можно разъяснить ситуацию - почему не носят извещения и как узнать наличие посылки без личного визита в почтовое отделение.
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 4-12-2013 11:50 Почта России

quote:
Какие кстати контрольные сроки доставки в данный населенный пункт из г. Ижевска ?

Ответ: До Якутска контрольный срок 21 день + 4-8 дней до Н.Куранаха
А_Старый
Рейтинг: 137/-20
-- написано 5-12-2013 10:59 А_Старый

Почта России, прошу дать ответы:
1. ГДЕ мой заказ на бонусы по карте ЛК N 0110098393 ?
2. ПОЧЕМУ трек отображается как неверный? Недавно был статус "экспорт" (уже полтора месяца) RB458407261CN

история редактирования

Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 5-12-2013 14:45 Почта России

quote:
Почта России, прошу дать ответы:

Ответ: 1. Для уточнения, где находится Ваш заказ, необходимо дополнительно сообщить его номер;
2. На сайте информация об экспорте 25.10.2013 г., информации об импорте пока нет, подождите
А_Старый
Рейтинг: 137/-20
-- написано 5-12-2013 15:54 А_Старый

quote:
Ответ: 1. Для уточнения, где находится Ваш заказ, необходимо дополнительно сообщить его номер;2. На сайте информация об экспорте 25.10.2013 г., информации об импорте пока нет, подождите

1. Номер лота 11453 Еще прошу взять на контроль заказ лота N 17449, дабы получить его в кратчайшие сроки. Жду результатов.
2. А когда же она появится-то? С 25 октября однако...

история редактирования

Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 6-12-2013 09:13 Почта России

quote:
Номер лота 11453

Ответ: Скажите не номер лота, а номер Вашего заказа
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 6-12-2013 10:49 kamaz

quote:

А_Старый


quote:
1. Номер лота

ЖЖЕШЬ!
platon18
Рейтинг: 96/-64
-- написано 6-12-2013 12:23 platon18

quote:
Originally posted by kamaz:

ЖЖЕШЬ!



, настроение улучшилось, спасибо старому
А_Старый
Рейтинг: 137/-20
-- написано 7-12-2013 12:00 А_Старый

quote:
ЖЖЕШЬ!

ну ошибся... это и есть номера заказов
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 7-12-2013 13:26 kamaz

Знать и тс. Еще та жгунья

200x150 320x240 400x300 800x600    без переносов   
быстрый ответ   

подпись
  всего страниц: 143 :  1  2  3 ... 108  109  110  111  112  113  114 ... 140  141  142  143 

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 Консультации по вопросам электронной отчетности в ФНС, ПФР, ФСС, Росстат Экономика, бизнес, предпринимательство
 что у нас с почтой вообще? Ижевские события и новости

Главная /  Общение с компаниями /  Почта России отвечает на вопросы форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2020
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ