Общение с компаниями

Почта России отвечает на вопросы

Rayman 02-12-2013 14:38

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ: До 15 декабря прием наземным транспортом в Нижний Куранах Алданского района, Саха (Якутия) запрещен.


Откуда сведения ? Какие кстати контрольные сроки доставки в данный населенный пункт из г. Ижевска ?
quote:
Originally posted by Почта России:

Пересылка авиа бандероли составит 816,78 руб., 1 классом - 715,78 руб., а с 15 декабря наземным транспортом - 316,94 руб. Тел. справочной службы ОСП Ижевский почтамт 400-300.


Мне другие суммы насчитали в 11-м отделении!


p.s. когда я вчера зашел в 11-е отделение то увидел за кассой в 13-м окне на полу чьи-то бандероли и посылки. Интересно, чем они так провинились что им отвели такое неприглядное место ?

Кэсси 02-12-2013 23:25

quote:
Originally posted by Rayman:

p.s. когда я вчера зашел в 11-е отделение то увидел за кассой в 13-м окне на полу чьи-то бандероли и посылки. Интересно, чем они так провинились что им отвели такое неприглядное место ?

Хотела испугаться, что моя посылка на отправку благополучно забыта на полу, а потом поняла, что это на выдачу посылки так хранят... Это, кстати, единственный минус 11 отделения - на склад далеко ходить нужно, да еще по лестнице. Видимо, поэтому они все бандероли и посылки на полу держат...

Rayman 03-12-2013 12:40

quote:
Originally posted by Кэсси:

Хотела испугаться, что моя посылка на отправку благополучно забыта на полу, а потом поняла, что это на выдачу посылки так хранят... Это, кстати, единственный минус 11 отделения - на склад далеко ходить нужно, да еще по лестнице. Видимо, поэтому они все бандероли и посылки на полу держат...


врядли это все что было на выдачу, их там не так уж и много было (штук 5-7).

GK PROGRESS 04-12-2013 08:29

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ: В обоих случаях Вам необходимо подать заявления (на расхождение суммы наложенного платежа с полученным переводом и на розыск посылки), приложить копии квитанций. Заявления принимаются при предъявлении паспорта в любом почтовом отделении или по адресу: ул. Кирова, 116.

Заявление начальнику отделения было написано 3 (ТРИ) недели назад, какие сроки рассмотрения заявления?

kamaz 04-12-2013 08:54

quote:
GK PROGRESS

2 месяца
GK PROGRESS 04-12-2013 09:39

Да дело в том, что я прихожу в отделение - меня начальник футболит , звоните говорит в отдел эксплуатации - оттуда меня отправляют обратно к начальнику, по горячей линии тоже неадеквашки.
Sanchik51 04-12-2013 09:42

Почтовое отделение N8, перестало носить извещения о посылках.
Приходиться идти в отделение, отстаивать очередь - только тогда можно узнать есть посылка или нет. Номера для отслеживания у меня нет.
По телефону о наличии посылок не говорят.
Можно разъяснить ситуацию - почему не носят извещения и как узнать наличие посылки без личного визита в почтовое отделение.
Почта России 04-12-2013 11:50

quote:
Какие кстати контрольные сроки доставки в данный населенный пункт из г. Ижевска ?

Ответ: До Якутска контрольный срок 21 день + 4-8 дней до Н.Куранаха
А_Старый 05-12-2013 10:59

Почта России, прошу дать ответы:
1. ГДЕ мой заказ на бонусы по карте ЛК N 0110098393 ?
2. ПОЧЕМУ трек отображается как неверный? Недавно был статус "экспорт" (уже полтора месяца) RB458407261CN
Почта России 05-12-2013 14:45

quote:
Почта России, прошу дать ответы:

Ответ: 1. Для уточнения, где находится Ваш заказ, необходимо дополнительно сообщить его номер;
2. На сайте информация об экспорте 25.10.2013 г., информации об импорте пока нет, подождите
А_Старый 05-12-2013 15:54

quote:
Ответ: 1. Для уточнения, где находится Ваш заказ, необходимо дополнительно сообщить его номер;2. На сайте информация об экспорте 25.10.2013 г., информации об импорте пока нет, подождите

1. Номер лота 11453 Еще прошу взять на контроль заказ лота N 17449, дабы получить его в кратчайшие сроки. Жду результатов.
2. А когда же она появится-то? С 25 октября однако...
Почта России 06-12-2013 09:13

quote:
Номер лота 11453

Ответ: Скажите не номер лота, а номер Вашего заказа
kamaz 06-12-2013 10:49

quote:

А_Старый


quote:
1. Номер лота

ЖЖЕШЬ!
platon18 06-12-2013 12:23

quote:
Originally posted by kamaz:

ЖЖЕШЬ!



, настроение улучшилось, спасибо старому
А_Старый 07-12-2013 12:00

quote:
ЖЖЕШЬ!

ну ошибся... это и есть номера заказов
kamaz 07-12-2013 13:26

Знать и тс. Еще та жгунья
igorynus 07-12-2013 14:16

Штук 5 посылок октябрьских и ноябрьских зависли со словом экспорт, сейчас вообще доходят посылки?
А_Старый 07-12-2013 15:51

Новый год скоро. Почта итак-то не работала нормально, а тут совсем коллапс будет... все ж себе подарки закупают за бугром
Кэсси 09-12-2013 20:48

quote:
Originally posted by smalSvolo4:
Почта россии.
что с вами перед новым годом.
08.11.2013 китаец отправил посыль
28.11.2013 импорт
1.12.2013 сортировка во внуково
09.12.2013 прибыло в место вручения.
Чудеса)

Это не с Почтой, это Вам повезло))
Моя из страны отправления поступила сначала в Брянск, затем во Внуково, а потом еще в Домодедово. Итого 6 дней по РФ. И это я еще не знаю, куда она отправится дальше.

А_Старый 09-12-2013 21:32

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ: 1. Для уточнения, где находится Ваш заказ, необходимо дополнительно сообщить его номер;

Ну так что Вы скажете-то? Номера я сообщил

richmen 09-12-2013 22:08

Чудны пути твои ПР, с 30.11 никаких движений, всё обновилось только 09.12


413 X 593 59.7 Kb Почта России отвечает на вопросы

Почта России 10-12-2013 08:12

quote:
Ну так что Вы скажете-то? Номера я сообщил

Ответ: Скажите не номер лота, а номер Вашего заказа
kamaz 10-12-2013 08:19

quote:
это и есть номера заказов

quote:
Еще та жгунья

kamaz 10-12-2013 08:20

quote:
Ответ: Скажите не номер лота, а номер Вашего заказа

аааааааааа, это клиника
Sanchik51 10-12-2013 12:24

Захожу в почтовое отделение - спросил 3х сотрудниц-молчат, не отвечают на вопрос.На все другие отвечают, а на этот просто смотрят и молчат. Позвонил по телефону, молчат ничего не говорят. Просто как в пустоту такой вопрос задаешь, зашел к почтальонам и эти молчат. Задал вопрос в интернете - молчат.

У вас эта тема табу? или ответ на вопрос то-что-нельзя-произносить-вслух?


quote:
Originally posted by Sanchik51:
Почтовое отделение N8, перестало носить извещения о посылках.
Приходиться идти в отделение, отстаивать очередь - только тогда можно узнать есть посылка или нет. Номера для отслеживания у меня нет.
По телефону о наличии посылок не говорят.
Можно разъяснить ситуацию - почему не носят извещения и как узнать наличие посылки без личного визита в почтовое отделение.

Rayman 10-12-2013 12:39

подскажите почтовый индекс для пл. им. 50 лет Октября
Почта России 10-12-2013 14:46

quote:
Ну так что Вы скажете-то? Номера я сообщил

Ответ: Ваше обращение взято в работу, ответ сообщим позже
Почта России 10-12-2013 14:49

quote:
Захожу в почтовое отделение - спросил 3х сотрудниц-молчат

Ответ: Согласно Правил оказания услуг почтовой связи и Закона о связи информация о почтовых отправлениях может выдаваться только отправителям, адресатам или их законным представителям. В связи с этим информация по вопросу поступления почтовых отправлений по телефону не предоставляется.
Извещения доставляются согласно указанным адресам на почтовых отправлениях. Для выяснения поступления на Ваше имя почтового отправления Вы можете подойти с паспортом к окну выдачи почтовых отправлений и навести соответствующую справку. Также Вы можете попросить номер почтового отправления у отправителя и отследить прохождение почтового отправления на сайте: http://www.russianpost.ru/tracking/
Почта России 10-12-2013 14:51

quote:
подскажите почтовый индекс для пл. им. 50 лет Октября

Ответ: Индекс 426074
kamaz 10-12-2013 15:26

quote:
Sanchik51

напишите жалобу на них, это помогает, или для начала пообщайтесь с завотделением
Sanchik51 10-12-2013 18:52

quote:
Originally posted by Почта России:

Вы можете подойти с паспортом к окну выдачи почтовых отправлений и навести соответствующую справку.


ии правда. сегодня это у меня заняло 36 мин (засекал время). всего ничего

quote:
Originally posted by Почта России:

Извещения доставляются согласно указанным адресам на почтовых отправлениях.

а если не носят то

quote:
Originally posted by kamaz:

напишите жалобу на них, это помогает, или для начала пообщайтесь с завотделением

будем писать

HomeUser 10-12-2013 20:45

В отделении 426077 вечером невозможно получить посылку. Прихожу в 18.20 стоит очередь в одну кассу приема и выдачи посылок. Говорят очередь не занимать, не успею обслужить до закрытия. Хотя по расписанию почта работает до 20:00. Все остальные кассы свободны. Но там отказываются выдавать отправления... Такое безобразие наблюдается регулярно вечерами. За почтовыми отправления приходится приходить с трек-кодом, потому что уведомления часто непонятно куда направляются. И естественно тебе никто не возьмется искать посылку по трек-коду, ведь единственный работающий работник занят. А всем остальные с улыбкой наблюдают как она работает за всех. Даже если придешь с уведомлением, то будут долго искать послыку у себя на складе. Особенно весело заведующей отделения, вечно хихикующая девица, толку от которой меньше всех. Проверьте - и убедитесь, что это все действительно так.
kamaz 12-12-2013 12:20

quote:
HomeUser

ругаться не пробовали - помогает
shon 12-12-2013 11:12

quote:
стоит очередь в одну кассу приема и выдачи посылок

quote:
Все остальные кассы свободны. Но там отказываются выдавать отправления...

quote:
За почтовыми отправления приходится приходить с трек-кодом, потому что уведомления часто непонятно куда направляются. И естественно тебе никто не возьмется искать посылку по трек-коду, ведь единственный работающий работник занят.

Подтверждаю. Так оно и есть.
quote:
ругаться не пробовали - помогает

Не помогает.
anonim2 12-12-2013 14:03

где потерялись?
RC035731045CN
RB985365635CN
Мастер`ок 12-12-2013 14:47

пипец, ваш сайт работает так же как и сама почта - НИКАК. Неужели нельзя как-то решить эту проблему. С 10 раза удалось увидеть инфу об отслеживании.
Farul[todai] 12-12-2013 15:13

Спасибо сотруднице почтового отделения на ул. Труда. 9ого числа, сидя на выдаче пенсии, в свободное время выдавала посылки, т.к. в другие окошки были огромные очереди, все пенсионеры ломятся оплачивать комунальные услуги там, не хотят переучиваться.
Почта России 13-12-2013 10:51

quote:
где потерялись?
RC035731045CN
RB985365635CN


Ответ: RC035731045CN - подождите, отслеживайте на сайте, 6.12 была сортировка в Москве
RB985365635CN - к сожалению, информации на сайте нет, уточните номер у отправителя
Out_law 13-12-2013 13:44

quote:
Originally posted by Почта России:

Почта России



Отправка Ижевск - Москва (42606168001505)
последнее состояние по отслеживанию:
Обработка 02.12.2013 00:00 111948 Москва МСП-3 Мпко-Север Уч-1.3 Покинуло сортировочный центр

Получателю ничего не пришло до сих пор. Что делать в данной ситуации?

Почта России 13-12-2013 14:56

quote:
тправка Ижевск - Москва (42606168001505)

Ответ: Подождите ещё немного или пусть получатель обратится в отделение связи г. Москвы с номером почтового отправления и паспортом. В крайнем случае можете написать заявление на розыск.
kamaz 13-12-2013 16:25

Почта России запускает приложение для мобильных устройств

13 декабря 2013 года Почта России выпустила тестовую версию приложения для мобильных устройств на базе iOS и Android. О своем опыте использования приложения пользователям предлагается написать на специальный электронный адрес: mobile@russianpost.ru.

В настоящий момент Почта России запускает множество проектов, меняющих обслуживание клиентов в лучшую сторону. Развитие сервисов для мобильных устройств является частью этих перемен. Мобильное приложение дает клиентам возможность отследить свое отправление в он-лайн режиме, используя понятную и прозрачную систему названий статусов и подсказок по ним. Для тех, кому необходимо отслеживать несколько отправлений, предусмотрена возможность сохранять в памяти устройства их номера, чтобы одним кликом получать информацию по статусу каждого из отправлений.

В качестве дополнительных возможностей реализован сервис поиска ближайшего отделения почтовой связи и оценка качества работы отделения.

Для того чтобы развить данное приложение в качественный продукт, собрав максимально много отзывов и пожеланий клиентов, тестовый период продлится до 30 апреля 2014 года.

Скачать приложение на свое мобильное устройство можно по ссылкам:

Для устройств на базе iOS: https://itunes.apple.com/us/ap...d771700826?mt=8

Для устройств на базе Android: https://play.google.com/store/....client.android

DuIIpEccu9I 14-12-2013 10:27

Какие контрольные сроки 1класс в г.Тюмень? Номер посылки 42603969108389
Я заплатила в 2 раза больше, чтобы быстрее дошла. Отправила 9.12, но с сортировки она вышла 11.12 и по сей день ничего не известно, это называется ускоренная доставка? У меня обычные посылки быстрее выходят.
fatSergio 15-12-2013 12:40

Доброго времени суток!
я, конечно, жутко извиняюсь, что лезу с вопросами не по адресу,
но могли бы Вы подсказать что делать в ситуации, когда
мелкий пакет из Китая приходит в другой город?
Заказал в одном городе,
пришло в город в 57 км от меня, а мне пришло извещение, на котором написано,
что получать нужно ТАМ, куда пришло,
а не в моем родном отделении.
Ситуация отягощается тем, что заказ сделан на мою супругу в связи с тем, что у меня нет времени по Почтам очереди стоять.
А еще сложнее от того, что у нас многодетная семья без автомобиля (читайте НЕ выездные) в данный момент, а в пакете вложены заказанные месяц назад Новогодние подарки четверым детям.
RC934936206HK
tala 15-12-2013 14:49

Здравствуйте, на вашем сайте не работает сервис "Обращение в электронном виде", поэтому пишу сюда свой вопрос.

Существует ли документ по которому обычное письмо обязательно должно быть оформлено так: адрес в правом нижнем углу, обратный адрес в левом верхнем? Имеют ли право сотрудники почты возвращать мне письмо назад, если адрес у меня был написан в левом верхнем углу, остальная часть конверта разрисована, а обратный адрес указан на обороте конверта. При этом я наклеила все нужные марки, то есть оплатила почтовые услуги и письмо вернулось без каких-либо пометок.


И немного в продолжении темы. Письмо было оформлено на день рождения ребенку, естественно он его не дождался! По всей стране искусство создания конвертов - mail-art, очень развито, Почты других стран поддерживает его и развивают, как и посткроссинг. Сотрудники почтовых отделений смотрят на мои письма равнодушным взглядом, ведь должен же быть какой-то энтузиазм в работе, интерес к новым почтовым движениям! Прошу провести работу с сотрудниками сортировочного отделения, внимательнее относится к креативно-оформленным конвертам и доставлять их по адресу.

Кэсси 15-12-2013 22:40

quote:
Originally posted by tala:
Сотрудники почтовых отделений смотрят на мои письма [...]
Прошу провести работу с сотрудниками сортировочного отделения, внимательнее относится к креативно-оформленным конвертам и доставлять их по адресу.

Сильно сомневаюсь, что виновники - на сортировке. За годы отправления "черти-чего" к сортировке у меня не было ни одной претензии (а если и были, то я все равно не смогу доказать, наша ли это сортировка виновата или в другом городе). Вы уверены, что ваше письмо покидало ваше почтовое отделение? Может, разъяснительные работы нужно сначала провести с сотрудниками вашего почтового отделения?
Из праздного любопытства: вы на конверте рядом с адресами писали "куда" и "откуда"?

Почта России 16-12-2013 08:59

quote:
Какие контрольные сроки 1класс в г.Тюмень? Номер посылки 42603969108389

Ответ: Поезд в Екатеринбург уходит вечером в 20 часов. Ижевскую сортировку отправление покинуло 10.12.13. Но на сайт данные по оправке встали в начале
суток 11 числа (время в 1-30), уже после отправки поезда. 13 числа
отправление должно быть в Тюмени. Однако пояснить, по какой причине данные о
движении отправления не встали на сайт, без полной проверки не представляется возможным. Полная проверка проводится на основании заявления клиента, поданного в ОПС. Если в ходе пересылки выявится нарушение контрольных сроков, клиенту оплачивается неустойка.

Почта России 16-12-2013 09:08

quote:
Здравствуйте, на вашем сайте не работает сервис "Обращение в электронном виде", поэтому пишу сюда свой вопрос.

Ответ: Да, документ существует: Правила оказания услуг почтовой связи,утвержденные
постановлением Правительства РФ N 221 от 15.04.2013 пункт 22
"Адрес адресата пишется в правой нижней части почтового отправления, а адрес
отправителя - в левой верхней части почтового отправления".
Возможно, при сортировке конверт был повернут к работнику именно оборотной
стороной, где был указан адрес отправителя.
Чтобы не происходило путаницы необходимо придерживаться общих правил
адресования почтового отправления.
Legz 16-12-2013 09:24

Добрый день. Почта пожалуйста найдите мою посылку 42600069011151
ykt1979 16-12-2013 12:14

Добрый день у меня такой вопрос.
А что поменялись правила приёма бандеролей 1 класса?
Я владелец интернет магазина. Мы занимаемся рассылкой по всей России. Имеем несколько представительств нашего магазина по стране.

В конце года проверки нашей работы. И вот что я вижу.
Отправка из города Ярославль (почтовое отделение 150046) ценная бандероль 1 класса вес 3,508
(при правилах до 2,5 кг) идентификатор 15004649025389
И вот отправлено на днях из города Курск 30504468014117 пока не появился вес на отслежке , но я вам могу сказать там более 4 кг.

Правила приёма изменились? или это ошибка оператора? чеки есть в чеках написан и вес и то что бандероль 1 класса.

абстулхеромбей 16-12-2013 17:19

можно ли забрать посылку придя в отделение только с паспортом? (без извещения)
tovi 16-12-2013 18:01

Здравствуйте. У меня вопрос. Сколько может идти посылка от Самары до Октябрьска?
1.12.2013 23:37 Прибыло в сортировочный центр Самара МСЦ УОПо
2.12.2013 7:12 Покинуло сортировочный центр Самара МСЦ УОПо
Уже 2 недели она где то катается. И где она сейчас? и как скоро ее ждать? Код RR042456459BY.
SAXYUM 16-12-2013 21:41

Здравствуйте, найдите пожалуйста RR835407437CN
А_Старый 16-12-2013 22:53

quote:
Ответ: Ваше обращение взято в работу, ответ сообщим позже

Как долго ждать? Операторы сказали, что все это лохотрон. Развейте мои предположения.
Sanchik51 16-12-2013 23:32

quote:
Originally posted by абстулхеромбей:
можно ли забрать посылку придя в отделение только с паспортом? (без извещения)

можно. я так уже дааавно посылки забираю.

Почта России 17-12-2013 10:09

quote:
можно ли забрать посылку придя в отделение только с паспортом? (без извещения)

Ответ: Теоретически можно, а на практике оператор не всегда может найти отправление без извещения, и это занимает значительное время.
Почта России 17-12-2013 10:10

quote:
Здравствуйте, найдите пожалуйста RR835407437CN

Ответ: Запросите копию квитанции у отправителя и можете подать заявление на розыск.
alexandr1311 17-12-2013 10:15

RC344809452HK, как можете прокомментировать уменьшение массы посылки после прибытия в ижевск по сравнению с тем что было после выпуска таможней, и частую пересылку между сортировочным центром и районным отделением, с постоянным увеличением массы.
Legz 17-12-2013 10:26

Добрый день. Почта пожалуйста найдите мою посылку 42600069011151
tovi 17-12-2013 11:38

quote:
Originally posted by tovi:
Здравствуйте. У меня вопрос. Сколько может идти посылка от Самары до Октябрьска?
1.12.2013 23:37 Прибыло в сортировочный центр Самара МСЦ УОПо
2.12.2013 7:12 Покинуло сортировочный центр Самара МСЦ УОПо
Уже 2 недели она где то катается. И где она сейчас? и как скоро ее ждать? Код RR042456459BY.

Прошу все же ответить на мое сообщение , а не проигнорировать его.

Почта России 17-12-2013 11:42

quote:
Добрый день. Почта пожалуйста найдите мою посылку 42600069011151

Ответ: Произошел сбой, номер Вашей посылки 42600068011152, приносим извинения за доставленные неудобства
Почта России 17-12-2013 11:50

quote:
Здравствуйте. У меня вопрос. Сколько может идти посылка от Самары до Октябрьска?

Ответ: К сожалению, данный вопрос к Ижевскому почтамту не относится, мы не располагаем информацией по другим регионам
Legz 17-12-2013 12:31

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ: Произошел сбой, номер Вашей посылки 42600068011152, приносим извинения за доставленные неудобства

Спасибо!

GFF 17-12-2013 14:09

Здравствуйте !
у меня вопрос : ММП RE410336314CN , каким то образом оказался в 69 отделении,а должен был быть отправлен в 75 отделение ,
теперь я думаю - не отправят ли из 69 отделения мой ММП обратно в Китай?,или догадаются отправить в 75 отделение?
tala 17-12-2013 21:54

quote:
Originally posted by Кэсси:

Сильно сомневаюсь, что виновники - на сортировке. За годы отправления "черти-чего" к сортировке у меня не было ни одной претензии (а если и были, то я все равно не смогу доказать, наша ли это сортировка виновата или в другом городе). Вы уверены, что ваше письмо покидало ваше почтовое отделение? Может, разъяснительные работы нужно сначала провести с сотрудниками вашего почтового отделения?
Из праздного любопытства: вы на конверте рядом с адресами писали "куда" и "откуда"?


Слово куда не пишу, адрес написан посередине конверта или куда получилось по рисунку и общей композиции на стороне рядом с марками, логично предположить, что это и есть куда, поскольку марки рядом, они же их проверяют Я разукрашиваю конверты и обратный адрес просто не влезает, поэтому мне удобнее писать с обратной стороны. А на обороте - адрес и есть слово от кого. Я пыталась разобраться, сказали ничего не знаем Давайте отправим еще раз...забрали письмо. Я на днях отправила еще 92 конверта, как они мне все вернутся в абонентский ящик, вот будет прекрасно До этого случая тоже доходило все, что угодно....В Петербурге я была на выставке по мейл-арту, там даже открытки из коры дерева доходили и в прозрачной файле А тут адрес не в той стороне написан.... тогда бы сделали пометку на конверте, оформлено не правильно, пометки никакой нет. Спасибо за ответ. Буду стараться вместить слово "Куда" и "Откуда" - огромными буквами.

DuIIpEccu9I 18-12-2013 10:32

Какие контрольные сроки 1класс в г.Тюмень?
Почта России 18-12-2013 14:28

quote:
Здравствуйте !
у меня вопрос : ММП RE410336314CN


Ответ: Не беспокойтесь, его дошлют в отделение связи N 75
Почта России 18-12-2013 14:30

quote:
RC344809452HK

Ответ: При получении мелкого пакета обращайте внимание на вес и на оболочку, допустимая погрешность весов - от 3 до 5 гр. в зависимости от марки
drg 18-12-2013 14:44

RF184037376SG

Судя по треку, посылка покинула сортировочный центр. Однако в отделении связи, куда она должна была направиться, утверждают, что у них ее нет... Где ее искать или от сортировочного центра на пони развозятся посылки до отделений связи?

Почта России 18-12-2013 14:52

quote:
Какие контрольные сроки 1класс в г.Тюмень?

Ответ: Контрольный срок - 5 дней
yanaru 18-12-2013 17:02

есть слух, что почта уходит в одни "руки" (как и все предприятия РФ)
комментарии:......
Юлия18 18-12-2013 19:31

Добрый вечер вопрос: Отправила посылку на Главпочтампе в пятницу, до сих пор не обработана? В какие сроки ее должны обработать? трек 42600069006508
спасибо.
shitov_s_y 18-12-2013 22:25

Скажите пожалуйста, почему на центральной почте приходиться проводить более часа, что бы отправить два заказных письма?

Почему работники с биркой "Обслуживание юридических лиц" не принимают у меня письма на отправку?

Зачем нужна электронная очередь, если время ожидания увеличивается многократно?

Зачем нужен малый зал и электронная очередь для него, если там работает по этой системе только одна касса?

Почему освободившийся работник на выдаче посылок, не принимает по электронной очереди, а тупо сидит ждёт людей за посылками или тупо где-то шляется?

Почему из всех окон работает только половина?

Почему в отделениях где живая очередь отправка или оплата или получение посылки занимает не более 15 минут, а на центральной почте более часа?

ВЫВОД: Уберите нахрен эту электронную очередь, потому как я беру номерок и вижу, что до меня там ещё человек 100 и более, разворачиваюсь и ухожу в другое отделение. И так делает большинство, в результате операционисты тратят бесценное время на ожидание несуществующих клиентов.

kamaz 19-12-2013 11:38

quote:
ВЫВОД:

Это Почта России , детка
sles 19-12-2013 11:54

quote:
Originally posted by shitov_s_y:
в отделениях где живая очередь отправка или оплата или получение посылки занимает не более 15 минут

неправда

kamaz 19-12-2013 12:02

вот скажите мне други это что за лядство такое до рф с китая идет 8 дней и 6 дней только по питеру
Экспорт 02.12.2013 13:49:00 Сингапур SGSING - - -
Импорт 10.12.2013 23:31:00 190976 Санкт-Петербург-Пулково ММПО PI-1 0,700 - - 426000 Ижевск, Удмуртская респ.
Принято таможней 11.12.2013 11:00:00 190976 Санкт-Петербург-Пулково ММПО PI-1 0,700 - -
Таможенное оформление 11.12.2013 18:35:00 190976 Санкт-Петербург-Пулково ММПО PI-1 Выпущено таможней 0,700 - -
Обработка 13.12.2013 22:29:00 190976 Санкт-Петербург-Пулково ММПО PI-1 Покинуло место международного обмена - - -
Обработка 16.12.2013 0:00:00 190966 Санкт-Петербург МСЦ ЦОПо Покинуло сортировочный центр - - -
Платон'18 19-12-2013 12:26

quote:
Originally posted by kamaz:

вот скажите мне други это что за лядство такое до рф с китая идет 8 дней и 6 дней только по питеру



quote:
Originally posted by kamaz:

Это Почта России , детка



)))
kamaz 19-12-2013 13:01

quote:
)))

так да....
sles 19-12-2013 13:35

quote:
Originally posted by kamaz:
лядство такое до рф с китая

потому что из сингапура :-P

kamaz 19-12-2013 13:50

quote:
потому что из сингапура :-P

у меня одна пришла с китая почтой швеции и че?
sles 19-12-2013 14:36

будем письками меряться?
ok- с гонокгщины не так давно почтой швейцарии прислали ;-)
shitov_s_y 19-12-2013 15:24

quote:
неправда

Почему не правда, я сужу по двум отделения, вчера отправлял если не ошибаюсь с четвёртого на Удмуртской не далеко от Арбитражного суда, а до этого не однократно с 52 отделения на М. горе и более 15 минут у меня это времени не занимало.
Хочу заметить, что отправляю всегда после выдачи пенсий, что в этих двух отделениях, что с центральной почты, но на центральной всё равно не менее часа приходиться торчать.

А вопрос я задал представителю почты, а не Вам.

sles 19-12-2013 15:52

quote:
Originally posted by shitov_s_y:

Почему не правда

потому что неправда , на самом деле как минимум полчаса у меня всегда занимает получение чего-либо в 67 отделении.

quote:


А вопрос я задал представителю почты, а не Вам.


не хотите чтоб другие читали- пишите в пм

А_Старый 19-12-2013 20:02

RB458407261CN почти 2 месяца после въезда в Россию не видно... пропала посылка. Найдите мне ее, Почта России.
Вот что кетайцы пишут
Hello Aleksei S.

I'm sorry, has been submitted to the post office query, thanks.Best regards!
The 2013-10-27 00:00, navigation, CAN, Russia
The 2013-10-25 00:00, export total package straight seal dispatching of guangzhou international, Russia
The 2013-10-25 00:00, export total package sealing opening, guangzhou international, Russia
The 2013-10-19 00:00, collected bureau collected international parcel post office correspondence philatelic bureau processing group, dongguan city, Russia

igorynus 19-12-2013 21:40

quote:
Originally posted by А_Старый:

RB458407261CN почти 2 месяца после въезда в Россию не видно... пропала посылка. Найдите мне ее, Почта России.
Вот что кетайцы пишут
Hello Aleksei S.



Как в ментах в сериале "Видите никого нет, все ищут вашу посылку". Бесполезно, никто искать не будет, тресите деньги с поставщика, в Почте России правды не найти.
Почта России 20-12-2013 09:49

quote:
RB458407261CN

Ответ: Запросите копию квитанции у отправителя и подайте заявление на розыск
kamaz 20-12-2013 09:59

жжете
Rayman 20-12-2013 10:18

Народ! Не заказывайте ничего на aliexpress! Там одни мошенники!
sles 20-12-2013 10:22

quote:
Originally posted by Rayman:
Не заказывайте ничего на aliexpress! Там одни мошенники!

да ладно :-)

достал телефон из кармана- посмотрел, ленова как ленова- не обманули.

пивнул из кружки- чай как чай, за $6 лучше вряд ли будет

Rayman 20-12-2013 11:34

quote:
Originally posted by sles:

да ладно :-)

достал телефон из кармана- посмотрел, ленова как ленова- не обманули.

пивнул из кружки- чай как чай, за $6 лучше вряд ли будет


Думаю, еще проявится в будущем подвох

REV333 20-12-2013 11:36

Добрый день, посылка RB954105057CN в статусе "Сортировка, 102976 Москва-Внуково ММПО цех-1" с 14.12.13, какое нормативное время этой операции?
kamaz 20-12-2013 11:48

quote:
Не заказывайте ничего на aliexpress! Там одни мошенники!


да их стало больше , будем чморить
Платон'18 20-12-2013 13:53

quote:
Originally posted by Rayman:

Народ! Не заказывайте ничего на aliexpress! Там одни мошенники!



ну рассказывай чо и как....
kamaz 20-12-2013 13:58

вчера одного вывел на чистую воду, хотел 2.5 тыщи отобрать
получит негативный отзыв на 1 звезду от меня
Платон'18 20-12-2013 14:05

quote:
Originally posted by kamaz:

вчера одного вывел на чистую воду, хотел 2.5 тыщи отобрать
получит негативный отзыв на 1 звезду от меня



ну рассказывай чо и как....))))
sles 20-12-2013 14:45

quote:
Originally posted by Rayman:

Думаю, еще проявится в будущем подвох


посмотрел- 39 отзывов у меня, значит 39 заказов.
из них несоответствия были 2 раза- один раз так продавца дожал на частичный возврат, другой раз просил частичного возврата у алиекспрессного суппорта, вернули все :-)
сколько ждать подвоха то?

Почта России 20-12-2013 15:37

quote:
RF184037376SG

Ответ: Согласно сайту прибыло в место вручения 18.12 в ОПС 426076
Почта России 20-12-2013 15:39

quote:
Добрый вечер вопрос: Отправила посылку на Главпочтампе в пятницу, до сих пор не обработана? В какие сроки ее должны обработать? трек 42600069006508

Ответ: Отправили запрос в магистрально-сортировочный центр г. Ижевска, ответ дадим позже
Кэсси 20-12-2013 15:59

Подскажите, пожалуйста, контрольные сроки прохождения Бандеролей 1кл. из Московской обл. в Ижевск.
drg 21-12-2013 18:23

quote:
Originally posted by Почта России:

Ответ: Согласно сайту прибыло в место вручения 18.12 в ОПС 426076

скорость ответа вашего тут на форуме поражает. почта россии одним словом.

ps: если бы сам не пошел за посылкой, то фик бы принесли уведомление. не любят они это делать. зато очень любят швырять в почтовый ящик не мои квитанции за электричество. я чуть один раз не оплатил не свое. говорил не однократно им об этом - реакции ноль. а их "очередь не занимайте" за 20 минут до обеда - это трындец. работает одна барышня. как попросил жалобную книгу, так стало трое. две других чуть на обед не ушли уже. одетые были. хамство - это вообще норма для работников 76-го отделения связи...

Почта России 23-12-2013 09:47

quote:
Подскажите, пожалуйста, контрольные сроки прохождения Бандеролей 1кл. из Московской обл. в Ижевск

Ответ: Из города Московской области до Москвы - 2-3 дня + 5 дней из Москвы до Ижевска, не считая дня приема почтового отправления.