Обсуждение ижевских магазинов
  Общение с Сетью магазинов электроники "ZEON" ( 4 )
Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
mark.ru
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  всего страниц: 25 :  1  2  3  4  5  6  7 ... 22  23  24  25 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   Общение с Сетью магазинов электроники "ZEON"
Рейтинг авторов темы
  версия для печати
Авиатор
Рейтинг: 33/-19
написано 26-9-2013 14:34 Авиатор     Редактировать сообщение Авиатор    первое сообщение в теме:
1
1


Добрый день, уважаемые форумчане.
В целях постоянного улучшения сервиса в сети магазинов электроники "ЗЕОН" мы предлагаем обсуждать все вопросы, касающиеся обслуживания, ассортимента и любых других вопросов, которые у вас появляются.
А мы постараемся оперативно решать любые возникающие ситуации. Ну и учитывать все пожелания по дальнейшему развитию.
В Ижевске вас всегда рады видеть в магазинах:
1. ул. Кирова, д. 117, тел.: 43-88-88;
2. ул. Карла-Маркса, д. 434 (Напротив ТЦ <Талисман> ), тел.: 424-000;
3. ул. Пушкинская, д. 155, тел.: 52-31-66;
4. ул. Ворошилова, д. 29, тел.: 311-388;
5. ул. Молодежная, д. 10, тел.: 311-499;
6. ул. Клубная, д. 48, тел.: 311-366;
7. ул. Ленина, д. 7, тел.: 311-399;
8. ул. 9 Января, 257, тел.: 311-650; Магазин + Точка выдачи интернет-магазина.
9. ул. Пушкинская, д. 155 (Комиссионный магазин, платный ремонт смартфонов, ноутбуков, компьютеров, планшетов, ремонт техники Apple любой сложности), тел.: 311-377.
А также магазины в Глазове, Сарапуле, Воткинске и Чайковском:
10. г. Сарапул, ул. Раскольникова, д. 117, тел.: (34147) 4-03-23;
11. г. Глазов, ул. Ленина, д. 21 (ТЦ "Арбат"), тел.: (34141) 66-696;
12. г. Воткинск, ул. Спорта, д. 9 (напротив центрального отделения Сбербанка), тел.: (34145) 5-11-30;
13. г. Чайковский, ул. Ленина, д. 33, тел.: (34241) 4-28-22, e-mail: chaykovskiy@zeon18.ru.

С нашим ассортиментом и ценами вы всегда можете ознакомиться на нашем сайте: www.zeon18.ru

Кроме этого вас приятно удивят наши специальные предложения для форумчан:
1. Продукция Apple
2. Предложение комиссионного магазина

ZEON - Твоя электронная точка!

история редактирования

Показать текст сообщения полностью



Авиатор
Рейтинг: 33/-19
-- написано 11-2-2014 20:01 Авиатор    
0
0

quote:
Originally posted by Bromental77:
Завтра поеду забирать.Посмотрим что получится.

Добрый день. К сожалению поздно увидел ваше сообщение, сегодня не смогу дать развернутого ответа о причинах задержки. Завтра разберемся и напишем.

zeon
Рейтинг: 31/-31
-- написано 11-2-2014 22:12 zeon    
0
0

quote:
Originally posted by Bromental77:
Корю себя за то, что решил сдать в ремонт планшет в так называемый сервисный центр ЗЕОН на ул. Кирова 111. Cначало вроде бы всё было не плохо, постоял 5 минут дожидаясь консультанта, далее консультант обрисовал мне примерную неисправность, дескать это болезнь всех планшетов Самсунг, примерную стоимость работ 1500р-2500р, ударили по рукам, оформили квитанцию, срок работ со слов консультанта 3-5 дней ну вроде всё ок но не через 5 не через 7 дней известий не было. Позвонил сам уточнить, что да как, было объявлено, что мастер скоро посмотрит, ждём ещё 5 дней, звоним, начинаем сомневаться в правильности выбора, делаем внушение консультанту, что, дескать, как такое может быть (записано на диктофон) на что получаем гениальный по простоте ответ: не хотите не делайте, не хотите, забирайте, но решаем довести это дело до конца и, о чудо, позвонив ещё через 3 дня, мы слышим, что может быть, получим свой планшет, но уже не за 1500р-2500р, а за 3000р. Всё, занавес.
PS Выводы: сервис 0 профессиональная этика 0 настроение от такого облуживания 0 нервы+100500 ,а нервные клетки не восстанавливаются, в общем грустно
Поэтому решайте сами

Вечер добрый, если не сложно скиньте в пм запись общения с менеджером, чтоб проверить качество обслуживания и завтра, как и написал, Авиатор, разберёмся.

Bromental77
Рейтинг: 0/0
-- написано 12-2-2014 11:01 Bromental77    
0
0

Запись я пока вам предоставлять не буду до завершения сего процесса, но на бедующее когда поступает звонок в офис в салон или как здесь в сервисный центр, консультант или менеджер должен хотя бы представится, например: оптическая группа СМОТРИ Наталья здравствуйте, а то получается не понятно с кем разговариваешь.
Пока с уважением ваш клиент.
Авиатор
Рейтинг: 33/-19
написано 12-2-2014 22:59 Авиатор    
0
0

quote:
Originally posted by Bromental77:
Запись я пока вам предоставлять не буду до завершения сего процесса, но на бедующее когда поступает звонок в офис в салон или как здесь в сервисный центр, консультант или менеджер должен хотя бы представится, например: оптическая группа СМОТРИ Наталья здравствуйте, а то получается не понятно с кем разговариваешь.
Пока с уважением ваш клиент.

Над тем, чтобы менеджеры представлялись мы работаем, но у нас не колл-центр и это не является важнейшим показателем работы, есть более важные вещи, которые мы от них требуем. Ну и человеческий фактор, когда поступает до 100 звонков в день, кроме этого клиенты в магазине, менеджеры могут заработаться и не представиться.

Теперь о сумме ремонта, как вы понимаете, ремонт - это технически сложный процесс. Цена ремонта, которая называется клиенту по телефону - это всегда примерная стоимость, которую называет менеджер исходя из своего опыта. Никто не застрахован от того, что она вырастет в момент ремонта, НО наши менеджеры всегда согласуют эту стоимость, прежде чем делать ремонт. В вашем случае из-за скачка напряжения, или использования некачественного зарядного устройства вышел из строя разъем питания. Цена замены этого разъема вам была изначально названа. Во время диагностики выяснилось, что требуется пропайка цепи питания, так как скачком была повреждена и она. Поэтому сумма ремонта увеличилась.

Надеюсь Вы останитесь довольны результатам и будете обращаться к нам еще. Мы же возьмем на заметку моменты, над которыми надо работать.

homerchick1493
Рейтинг: 5/-3
-- написано 16-2-2014 17:31 homerchick1493    
0
0

Я вижу что зеон развивается, у них открылись новые магазины, при том что это не московская мегарегиональная сетевая контора с неограниченными кредитными линиями.
Я знаю что куплю в зеоне в ближайшее время, мне очень нужен новый винт на 1трб, в днс на него гарантия 1 год, в зеоне 3 года, мой выбор очевиден.

история редактирования

Авиатор
Рейтинг: 33/-19
-- написано 16-2-2014 19:12 Авиатор    
0
0

quote:
Originally posted by homerchick1493:
Я вижу что зеон развивается, у них открылись новые магазины, при том что это не московская мегарегиональная сетевая контора с неограниченными кредитными линиями.
Я знаю что куплю в зеоне в ближайшее время, мне очень нужен новый винт на 1трб, в днс на него гарантия 1 год, в зеоне 3 года, мой выбор очевиден.

Спасибо за отзыв. Рад, что вы обратили внимание на гарантию, очень часто наши конкуренты не дают полной гарантии производителя. Мы же стараемся всегда давать ту гарантию, которую дает производитель.

AZURA
Рейтинг: 5/-4
-- написано 24-2-2014 13:06 AZURA    
0
0

Здравствуйте. Хочу купить в Зеоне ноутбук (с моделью определилась). Есть ли скидка форумчанам?
Авиатор
Рейтинг: 33/-19
написано 24-2-2014 15:04 Авиатор    
0
0

quote:
Originally posted by AZURA:
Здравствуйте. Хочу купить в Зеоне ноутбук (с моделью определилась). Есть ли скидка форумчанам?

Добрый день. У нас действует бонусная система. От каждой покупки на бонусную карту начисляется 2,2% от суммы покупки. Бонусная карта стоит 100р. Для участников форума она выдается бесплатно, достаточно сказать, что вы участник форума.
Цены стараемся всегда держать самыми низкими, если найдете дешевле - всегда сделаем скидку.
Пишите в ПМ, рассмотрю минимальную цену.

albuslupus
Рейтинг: 3/-1
-- написано 26-2-2014 08:34 albuslupus    
0
0

Покупала в конце января ноутбук, на вопрос про карты форумчанам сказали - что акция была в конце года и закончилась. Пришлось купить. Мелочь, а минус вам.
Кстати, недавно купила внешний жесткий диск. Гарантия от производителя 2 года по документам, на чеке и на словах в магазине озвучили год - это как?
GRAS80
Рейтинг: 1/0
-- написано 26-2-2014 15:34 GRAS80    
0
0

quote:
Авиатор

Приветствую! Нужна пленка защитная на Самсунг гэлакси ноут 2 суперпрозрачная LUX CASE. Пока я так понял у вас в наличии её нет. Можно ли заказать и сколько по срокам ждать? Сколько будут стоить услуги по поклейке у вас?
Авиатор
Рейтинг: 33/-19
-- написано 26-2-2014 22:53 Авиатор    
0
0

quote:
Originally posted by albuslupus:
Покупала в конце января ноутбук, на вопрос про карты форумчанам сказали - что акция была в конце года и закончилась. Пришлось купить. Мелочь, а минус вам.
Кстати, недавно купила внешний жесткий диск. Гарантия от производителя 2 года по документам, на чеке и на словах в магазине озвучили год - это как?

К сожалению от нерадивых менеджеров мы не застрахованы. Буду очень признателен, если напишите магазин, в котором покупали ноутбук, мы разберемся. А для вас на следующую покупку сделаем скидку, пишите мне в ПМ, когда соберетесь за следующей покупкой.
По гарантии на вопрос ответить не смогу, не зная производителя жесткого диска. Некоторые производители дают гарантию 1+1 год. 1 год полная гарантия и 1 год ограниченная гарантия на бесплатное обслуживание, не включающая в себя цену на запчасти, которые потребуются на ремонт.
В любом случае, если производитель дает гарантию, больше чем мы - это не значит, что вы не сможете обратиться по вопросам гарантии в авторизованный сервисный центр. это ваше право, которое вам дает производитель. Мы же даем свою гарантию, во время которой вы можете обратиться в наш СЦ, в котором максимально лояльно относятся к клиентам.

Авиатор
Рейтинг: 33/-19
-- написано 26-2-2014 22:53 Авиатор    
0
0

quote:
Originally posted by GRAS80:

Приветствую! Нужна пленка защитная на Самсунг гэлакси ноут 2 суперпрозрачная LUX CASE. Пока я так понял у вас в наличии её нет. Можно ли заказать и сколько по срокам ждать? Сколько будут стоить услуги по поклейке у вас?

Добрый день. Пленка интересует на планшет нот2 или смартфон нот2?

GRAS80
Рейтинг: 1/0
-- написано 27-2-2014 09:48 GRAS80    
0
0

quote:
Добрый день. Пленка интересует на планшет нот2 или смартфон нот2?

смартфон
Kick-Boxer
Рейтинг: 240/-71
-- написано 27-2-2014 11:02 Kick-Boxer    
0
0

quote:
Originally posted by Авиатор:

В любом случае, если производитель дает гарантию, больше чем мы - это не значит, что вы не сможете обратиться по вопросам гарантии в авторизованный сервисный центр. это ваше право, которое вам дает производитель.



Не вводите людей в заблуждение, если производитель дает гарантию, то продавец не имеет право снизить срок этой гарантии, и точно так же покупатель имеет право обратиться в точку продажи во весь период гарантии производителя, а не бегать в поисках авторизированных сервисных центров.
zeon
Рейтинг: 31/-31
-- написано 27-2-2014 14:18 zeon    
0
0

quote:
Originally posted by Kick-Boxer:

Не вводите людей в заблуждение, если производитель дает гарантию, то продавец не имеет право снизить срок этой гарантии, и точно так же покупатель имеет право обратиться в точку продажи во весь период гарантии производителя, а не бегать в поисках авторизированных сервисных центров.

все верно, для этого у нас есть Сервисный центр, который делает первичную диагностику и осмотр, часто проблемы связаны с ПО, которые устраняются на месте, и прочее. А что касается гарантии, то умелось ввиду, что в последнее время производитель часто пишет гарантия 2* года, а второй год подразумевает только бесплатную диагностику. Ну и бывает изменение сроков гарантии, без уведомления.

GRAS80
Рейтинг: 1/0
-- написано 27-2-2014 14:40 GRAS80    
0
0

Продублирую
quote:
Приветствую! Нужна пленка защитная на Самсунг гэлакси ноут 2 суперпрозрачная LUX CASE. Пока я так понял у вас в наличии её нет. Можно ли заказать и сколько по срокам ждать? Сколько будут стоить услуги по поклейке у вас?

Смартфон

Авиатор
Рейтинг: 33/-19
-- написано 27-2-2014 15:00 Авиатор    
0
0

quote:
Originally posted by Kick-Boxer:

Не вводите людей в заблуждение, если производитель дает гарантию, то продавец не имеет право снизить срок этой гарантии, и точно так же покупатель имеет право обратиться в точку продажи во весь период гарантии производителя, а не бегать в поисках авторизированных сервисных центров.

Прошу и вас не вводить людей в заблуждение,я нигде не сказал, что мы снижаем срок гарантии, я наоборот сделал акцент, что клиент имеет полное право на тот срок гарантии, который предоставляет производитель. Возможно непонятно выразился, но имел ввиду именно это.

Авиатор
Рейтинг: 33/-19
-- написано 27-2-2014 15:01 Авиатор    
0
0

quote:
Originally posted by GRAS80:
Продублирую
Смартфон

Сегодня узнаю и напишу вам в ПМ.

GRAS80
Рейтинг: 1/0
-- написано 27-2-2014 16:02 GRAS80    
0
0

Ок, спасибо, жду
Авиатор
Рейтинг: 33/-19
-- написано 28-2-2014 09:23 Авиатор    
0
0

quote:
Originally posted by GRAS80:
Ок, спасибо, жду

Ответил в ПМ

albuslupus
Рейтинг: 3/-1
-- написано 1-3-2014 13:10 albuslupus    
0
0

quote:
К сожалению от нерадивых менеджеров мы не застрахованы. Буду очень признателен, если напишите магазин, в котором покупали ноутбук, мы разберемся.

На Клубной.
Диск Seagate, STBX1000201. Все-таки проясните, сколько там гарантия и какая, интересно стало.
Кстати, очень понравилось, как консультируют на Молодежной.

история редактирования

Авиатор
Рейтинг: 33/-19
-- написано 1-3-2014 14:27 Авиатор    
0
0

quote:
Originally posted by albuslupus:

На Клубной.
Диск Seagate, STBX1000201. Все-таки проясните, сколько там гарантия и какая, интересно стало.
Кстати, очень понравилось, как консультируют на Молодежной.

Добрый день.
Гарантия 2 года на данный жесткий диск.

18Rus87
Рейтинг: 1/0
-- написано 5-3-2014 09:46 18Rus87    
0
0

В последнее время у меня складывается негативное впечатление о вашем сервисном центре (раньше было профессиональней). Началось все с того что ПК стал самопроизвольно, после включения (10-15 мин.), зависать и после перезагрузки не загружался даже BIOS включался раза с 4-5. Вначале грешил на видеокарту но замена на другую не помогла та же проблема и на встроенной. 01.02 - Решил отнести системник в ваш сервисный центр (уточню что материнская плата находится на гарантии) приняли как обычно без проблем, на следующей неделе позвонил сказали что сами не могут понять в чем причина скорее всего материнская плата, на что я сказал что в системнике все относительно новое и не мененный там только процессор, сказали посмотрят позвонят. Позвонили через день сказали что "якобы" не исправен процессор и заменить нечем (уже не поизводят) сказали что "якобы" проверили со своим процессором (не сказав его марку) у них все работает. На замечание "проверьте тогда мой процессор на роботоспособность на другой материнке" ответили что нет возможности (что звучало странно).
Системный блок я забрал и нашел подходящий процессор (снял с рабочего компа), поставил результат тотже, точнее ни какова улучшения.
В итоге 22.02 отдал в сервис на повторный осмотр, в результате неоднократных звонков вразумительного ответа не добился, только "мы позвоним как разберемся", вчера я им позвонила жена сказали что "якобы" все работает.
Квитанция N21476 от 22.02.14 разберитесь пож-та.
зеон-комиссионка
Рейтинг: 13/-9
-- написано 6-3-2014 12:43 зеон-комиссионка    
0
0

quote:
Originally posted by 18Rus87:
В последнее время у меня складывается негативное впечатление о вашем сервисном центре (раньше было профессиональней). Началось все с того что ПК стал самопроизвольно, после включения (10-15 мин.), зависать и после перезагрузки не загружался даже BIOS включался раза с 4-5. Вначале грешил на видеокарту но замена на другую не помогла та же проблема и на встроенной. 01.02 - Решил отнести системник в ваш сервисный центр (уточню что материнская плата находится на гарантии) приняли как обычно без проблем, на следующей неделе позвонил сказали что сами не могут понять в чем причина скорее всего материнская плата, на что я сказал что в системнике все относительно новое и не мененный там только процессор, сказали посмотрят позвонят. Позвонили через день сказали что "якобы" не исправен процессор и заменить нечем (уже не поизводят) сказали что "якобы" проверили со своим процессором (не сказав его марку) у них все работает. На замечание "проверьте тогда мой процессор на роботоспособность на другой материнке" ответили что нет возможности (что звучало странно).
Системный блок я забрал и нашел подходящий процессор (снял с рабочего компа), поставил результат тотже, точнее ни какова улучшения.
В итоге 22.02 отдал в сервис на повторный осмотр, в результате неоднократных звонков вразумительного ответа не добился, только "мы позвоним как разберемся", вчера я им позвонила жена сказали что "якобы" все работает.
Квитанция N21476 от 22.02.14 разберитесь пож-та.

Здраствуйте, действительно ваша платформа(Soc-775) уже практически не производится , поэтому вам не смогли предложить(замену , и проверить на другой материнской плате). Деффект у вашего системного блока плавающий , который на нашем оборудовании не выявлялся в течении 3 полных дней тестов. На сегодняшний день деффект проявился , неисправна материнская плата(южный мост). Подходите, обменяем на любое оборудование. Извините за неудобства.

история редактирования

SKOVORODA
Рейтинг: 38/-16
-- написано 6-3-2014 22:57 SKOVORODA    
0
0

Зеон полное гавно,сколько можно разводить людей?
На Клубной купил антивирус,установил,примерно через неделю каким то образом поймал вирус блокирующий винду,хер с ним. Принес ноут туда же на Клубную,сказали снять баннер будет стоить 300р. говорю окей,через три часа забрал-принес домой включаю,ничего не изменилось,все тот же вирус. Приношу на следующий день,мол чо за хуня-говорит через три часа приходите. Пришел-чел говорил у вас что то с материнкой,-я-как так? Кароч деньги говорю верните,они не имеем право,и самый прикол чек мне тоже ни кто дал,сук..
....Отнес ноут в ремонт,там тупо посмеялись,что за дебилы говорит здесь лазили. С материнкой все в порядке,но куда то делась винда!?
Сцука если у ваших работников руки растут из жопы,на хера вы таких держите? И 300 рублей можете тоже себе забить сами знаете куда.
Авиатор
Рейтинг: 33/-19
написано 7-3-2014 11:01 Авиатор    
0
0

quote:
Originally posted by SKOVORODA:
Зеон полное гавно,сколько можно разводить людей?
На Клубной купил антивирус,установил,примерно через неделю каким то образом поймал вирус блокирующий винду,хер с ним. Принес ноут туда же на Клубную,сказали снять баннер будет стоить 300р. говорю окей,через три часа забрал-принес домой включаю,ничего не изменилось,все тот же вирус. Приношу на следующий день,мол чо за хуня-говорит через три часа приходите. Пришел-чел говорил у вас что то с материнкой,-я-как так? Кароч деньги говорю верните,они не имеем право,и самый прикол чек мне тоже ни кто дал,сук..
....Отнес ноут в ремонт,там тупо посмеялись,что за дебилы говорит здесь лазили. С материнкой все в порядке,но куда то делась винда!?
Сцука если у ваших работников руки растут из жопы,на хера вы таких держите? И 300 рублей можете тоже себе забить сами знаете куда.

Добрый день.
Просмотрели все чеки в данном магазине и видеонаблюдение. Данного эпизода просто не было. Приносили ноутбуки с баннерами, после лечения никто не возвращался, все клиенты оставались довольны. После лечения клиенту всегда включают и показывают результат. Ну и помимо всего, чеки выдаются всегда, 100% при каждой покупке.

история редактирования

SKOVORODA
Рейтинг: 38/-16
-- написано 7-3-2014 22:23 SKOVORODA    
0
0

Епрстэ,я могу к вам подъехать и пообщаться,без проблем. Все действие происходило в декабре,сотрудника вашего зовут Сергей.
Если есть желание скиньте тел. в пм встретимся,желательно с начальством,всё действие сниму на камеру и выложу сюда,нам простолюдинам терять нечего)))
.
Еще раз повторю,ДЕНЬГИ ДАЛ СЕРГЕЮ В РУКИ,после починки*как я думал*,чек мне ни кто не дал!!!
Я не думаю что чел будет отпираться,мне вроде как не 15 лет.
Да,было он сказал -Как устраните проблемы с материнкой,приходите я вам баннер устраню-,,,но по факту проблемы то оказались не с материнкой,,, ее такой)
,,,,Я считаю ваши сотрудники накосячили,или уронили ноут или х.з. что могли сделать.
Если чесно уже поххх,ОС утановили на форум**,я думаю вы их знаете.Заплатил 1460р.


quote:
Originally posted by Авиатор:

Просмотрели все чеки в данном магазине и видеонаблюдение.



quote:
Originally posted by Авиатор:

Просмотрели все чеки в данном магазине



quote:
Originally posted by Авиатор:

Просмотрели все чеки в данном магазине



zeon
Рейтинг: 31/-31
-- написано 7-3-2014 23:39 zeon    
0
0

quote:
Originally posted by SKOVORODA:
Епрстэ,я могу к вам подъехать и пообщаться,без проблем. Все действие происходило в декабре,сотрудника вашего зовут Сергей.
Если есть желание скиньте тел. в пм встретимся,желательно с начальством,всё действие сниму на камеру и выложу сюда,нам простолюдинам терять нечего)))
.
Еще раз повторю,ДЕНЬГИ ДАЛ СЕРГЕЮ В РУКИ,после починки*как я думал*,чек мне ни кто не дал!!!
Я не думаю что чел будет отпираться,мне вроде как не 15 лет.
Да,было он сказал -Как устраните проблемы с материнкой,приходите я вам баннер устраню-,,,но по факту проблемы то оказались не с материнкой,,, ее такой)
,,,,Я считаю ваши сотрудники накосячили,или уронили ноут или х.з. что могли сделать.
Если чесно уже поххх,ОС утановили на форум**,я думаю вы их знаете.Заплатил 1460р.



Вечер добрый, наблюдение мы смотрели за 1 мес, больше оно не хранится. Вопрос почему сразу не обратились по данному инциденту, март уже... Но все равно разберёмся, если менеджер положил деньги в карман, не стал устранять, тоже разберёмся. Отправьте ваш телефон в пм, управляющий свяжется с вами в понедельник.

SKOVORODA
Рейтинг: 38/-16
-- написано 10-3-2014 21:44 SKOVORODA    
0
0

Если честно, нет времени бегать из за 300р.
Но на днях постараюсь зайти, еще раз с вашим Сер-геем пообщаюсь.
ЭлектроникаЯ
Рейтинг: 3/0
-- написано 10-3-2014 22:32 ЭлектроникаЯ    
0
0

А я хочу сказать спасибо зеону. Брали телевизор в январе еще, посмотрели на сайте модели, выбрали пришли именно за ним, но он там стоил на 1000 дороже (ну как и других магазинах), сказали консультанту, нам без проблем продали по цене сайта и карту в подарок.
zeon
Рейтинг: 31/-31
-- написано 10-3-2014 22:32 zeon    
0
0

quote:
Originally posted by SKOVORODA:
Если честно, нет времени бегать из за 300р.
Но на днях постараюсь зайти, еще раз с вашим Сер-геем пообщаюсь.

Сергей вас вспомнил, дал объяснения как все было, поэтому управляющий хочет пообщаться с Вами. Зачем хамство проявлять, я не понимаю, с Вами нормально общаются. В ситуации нужно разобраться до конца, раз вы её нам изложили , дело не в 300р,а в том что если менеджер забрал себе деньги и не сделал работу за которую ему оплатили, ему грозит штраф и, возможно, увольнение. Человек работает в сети с 2006 года и не был замечен не в чем подобном. Мы 1000р вам предложим компенсации сверху, если всё было как вы говорите, так как объяснения Сергея расходятся в с Вашими.

SKOVORODA
Рейтинг: 38/-16
-- написано 12-3-2014 00:39 SKOVORODA    
0
0

В чем проявилось мое хамство? в том что меня не отправили оплатить в кассу, а просто взяли деньги за невыполненную работу, при этом еще накосячив с виндой...

Спецы мать вашу...
Напишите мне в пм что говорит Сергей, может меня все же заденет пизд..шь молодого человека и я с вами встречусь.и тел. в пм

AskII
Рейтинг: 76/-17
-- написано 12-3-2014 17:53 AskII    
0
0

quote:
Originally posted by Авиатор:

... очень часто наши конкуренты не дают полной гарантии производителя. Мы же стараемся всегда давать ту гарантию, которую дает производитель.


Есть плюс в гарантии соответствующей гарантии производителя. Пример, если мне выбирать один и тот же HDD в ТП и Зеоне, с ценой ниже в первом на 150-200 рублей, но там объявленная гарантия 1 г, а в Зеоне - 2 года (как у производителя), то понятно что выберу я... Ибо совсем не хочется потом бодаться с ТП по поводу полной гарантии, в случае ЧП.

ОДнако, есть в Зеоне одна не очень приятная особенность. Если брать тот же HDD в составе системника, то гарантия на все, в том числе и на HDD будет 1 год. Неправильно как то это...

Получается, нужно оформлять отдельно системник без HDD и сам HDD...

история редактирования

Авиатор
Рейтинг: 33/-19
-- написано 12-3-2014 19:59 Авиатор    
0
0

quote:
Originally posted by AskII:

Есть плюс в гарантии соответствующей гарантии производителя. Пример, если мне выбирать один и тот же HDD в ТП и Зеоне, с ценой ниже в первом на 150-200 рублей, но там объявленная гарантия 1 г, а в Зеоне - 2 года (как у производителя), то понятно что выберу я... Ибо совсем не хочется потом бодаться с ТП по поводу полной гарантии, в случае ЧП.

ОДнако, есть в Зеоне одна не очень приятная особенность. Если брать тот же HDD в составе системника, то гарантия на все, в том числе и на HDD будет 1 год. Неправильно как то это...

Получается, нужно оформлять отдельно системник без HDD и сам HDD...


Добрый день.
Гарантия на все готовые системные блоки в нашей, сети, которые представлены на нашем сайте 3 года. Независимо от того, какая гарантия идет на комплектующие в нем. При покупке системного блока, комплектуемого по вашей просьбе - гарантия составляет 1 год.
Мы возьмем этот вопрос на рассмотрение, что можно с этим сделать. а пока всем советуем обратить на широкий выбор уже готовых системных блоков с гарантией 3 года.

Авиатор
Рейтинг: 33/-19
-- написано 12-3-2014 20:17 Авиатор    
0
0

quote:
Originally posted by SKOVORODA:
В чем проявилось мое хамство? в том что меня не отправили оплатить в кассу, а просто взяли деньги за невыполненную работу, при этом еще накосячив с виндой...

Спецы мать вашу...
Напишите мне в пм что говорит Сергей, может меня все же заденет пизд..шь молодого человека и я с вами встречусь.и тел. в пм


Написал вам в ПМ.

Akale
Рейтинг: 38/-7
-- написано 13-3-2014 10:54 Akale    
0
0

Сайт не работает? Хотелось бы посмотреть ассортимент ч\б лазерных МФУ.
AskII
Рейтинг: 76/-17
-- написано 13-3-2014 13:12 AskII    
0
0

сайт обновили)
Akale
Рейтинг: 38/-7
-- написано 13-3-2014 15:48 Akale    
0
0

точно, видимо момент обновления застал как раз)
Авиатор
Рейтинг: 33/-19
-- написано 13-3-2014 16:01 Авиатор    
0
0

Рады приветствовать Вас на обновленном сайте. Он не только сменил свой внешний вид, но и улучшил свой функционал: в некоторых группах появился поиск по категориям! www.zeon18.ru

история редактирования

GRAS80
Рейтинг: 1/0
-- написано 14-3-2014 23:33 GRAS80    
0
0

Можно узнать чем закончилась претензия Сковороды?
Уж вынесли на всеобщее обсуждение претензию, дак расскажите всем чем закончилось.

200x150 320x240 400x300 800x600    без переносов   
быстрый ответ   

подпись
  всего страниц: 25 :  1  2  3  4  5  6  7 ... 22  23  24  25 

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 обсуждение сети магазинов Пятёрочка 
 Обсуждение магазинов сети ГАСТРОНОМ 
 Сеть магазинов Столичный (магазин в Петровском закрыт) 
 Сеть магазинов "Двери +" Ижевск. Продажа брака - не повод гарантийной замены товара 
 ФАНКУХНИ. Пространство для общения. 
 Электроград - сеть магазинов 
 Фамилия - сеть магазинов. Теперь и в Ижевске 
 Сеть строительных магазинов "Стройсупермаркет" (Иж-Тандем) 

   Обсуждение ижевских магазинов
  Общение с Сетью магазинов электроники "ZEON" ( 4 )
форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2016
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ