quote:

---

Originally posted by Edvard:
Newser,значит цены должны быть установлены для каждой марки авто.

---

Шутите? А теперь представьте себе прайс если он уже позицый на 100? Еще вопрос - а что если автомобиль или проблема попадается впервые?

quote:

---

Originally posted by Newser:

Шутите? А теперь представьте себе прайс если он уже позицый на 100?

---

Не поверите-бывают в природе прайсы по 50 листов, по 200+ позицИй на листе

quote:

---

Originally posted by Newser:

Еще вопрос - а что если автомобиль или проблема попадается впервые?

---

А вот это толковый потребитель должен понимать как расписку сервисмена в собственной несостоятельности?
Вам дают шанс бесплатно постажироваться на чужом материале и НАУЧИТЬСЯ на будущее-а вы с клиента норовите еще и лишние бабки содрать????

Наверное лучше,когда ни одна цена из прайса не соответствует реальной.
И какая проблема в век компьютеров сделать правильный прайс?Пришёл клиент с Шевроле Авео-щёлк на Шевроле,щёлк на Авео-пожалуйста,ТОЧНАЯ цифирь,без всяких гемороев.Также и по другим машинам.Всё-равно,основная масса ваших клиентов ездят на машинах более-менее свежих,вами изученных.Это нужно просто один раз СДЕЛАТЬ,хоть и не охота вам этим заниматься.
Ну а если автомобиль попадается впервые,то и разговор ведётся уж тогда по вашим правилам изначально-называете две-три цены одноклассников,предупреждаете,что цена не окончательная.Далее клиент или соглашается или нет.Но не так,что клиент узнаёт об изменении цены в большую сторону при получении счёта на оплату.

quote:

---

Originally posted by Edvard:
Наверное лучше,когда ни одна цена из прайса не соответствует реальной.
И какая проблема в век компьютеров сделать правильный прайс?Пришёл клиент с Шевроле Авео-щёлк на Шевроле,щёлк на Авео-пожалуйста,ТОЧНАЯ цифирь,без всяких гемороев.Также и по другим машинам.Всё-равно,основная масса ваших клиентов ездят на машинах более-менее свежих,вами изученных.Это нужно просто один раз СДЕЛАТЬ,хоть и не охота вам этим заниматься.
Ну а если автомобиль попадается впервые,то и разговор ведётся уж тогда по вашим правилам изначально-называете две-три цены одноклассников,предупреждаете,что цена не окончательная.Далее клиент или соглашается или нет.Но не так,что клиент узнаёт об изменении цены в большую сторону при получении счёта на оплату.

---

Спор ниочем... Все вобщем так и есть, как Вы написали. Я же лишь сказал, что ИЗРЕДКА!!! возникают такие ситуации, когда сложно определить стоимость работ, и ЕЩЕ РЕЖЕ возникают ситуации банального недопонимания.

вчера мыл машину в "автографе".испортили мне настроение и мое мнение о них.выгнал машину за ворота и заставил старшего домывать ее на улице.причем делал он это два раза и то когда я ему пальцем показывал на косяки.на вопрос -"а что так плохо моете"- был ответ- "вы меня сами торопите". и это после того как он залетел в кафе и недал мне допить чай.(я чашку чая неуспел выпить как машина была типа вымыта).

Что можете сказать о комиссионных магазинах, торгующих б/у авто? Столькоразвелось! Был в "Форсаже". Сплошной металлолом. Машины битые, крашенные, нифига не заводятся. Да, дешевые. А сколько нужно вложить, чтоб техосмотр пройти, до дому доехать?

камни и цветы в сторону аспека:
была трабла - машина то дергалась на низах, то пропадала тяга, то ваще заводиться не хотела. Авто ФФ2 2.0 2006г. Записался в аспек на диагностику... Ну думал ща кучу денег сдерут и ни чего не найдут. Загоняю - спрашиваю сколько стоит и как долго проходит диагностика двигателя, отвечают 500р. Ок, думаю, не дорого. И.... 2 часа ожидания - выносят вердикт: свечи к замене (прошли 33 вместо 20 т.км) Еще 2 часа ожидания и я получаю машинку назад.
Итог: за диагностику денег не взяли. А за замену свечей со скидкой вышло 1520. Плюс промыли дроссельную заслонку и еще какой-то датчик. Вобщем цена меня устроила , но ни как не время ожидания... Менять свечи 2 часа??? Это уж слишком. Машина стала ехать заметно лучше, на всем диапазоне оборотов. Время запуска двигателя тоже сократилось... Я доволен.

А ДЗ промыть не в курсе сколько стоит без замены свечей?

Нет, с меня за это денег не взяли...

quote:

---

Originally posted by MaxP:
ИмперияАвто, АвтоИмперия или Бош Сервис (все одно и то же) - ЗАЧЁТ !
Постоянно туда обращаюсь, и нет желания ездить в другие сервисы. Позвонил записался. Приятная атмосфера, приятные люди, делают всегда все качественно, везде чистота и порядок. Использованные расходники или запчасти, всегда оставляют в багажнике. Цены нормальные, меня устраивают. Кроме того, при 2-м обращении выдали Дисконтную Крту - дающую скидку (хоть и маловата скидак, но все ранво приятно). Кроме того есть корпоративная скидка на обслуживание. Если набирается более 3-х или 3-4 машин, скидка уже идет больше.

---

Может быть может быть, но мне почему то сделали все наоборот. Приехал к ним менять рулевые тяги.Утром машину оставил,вечером позвонили типа готово.Но забрать ее сразу не смог. Пришел за ней через день. Заплатил, взял ключи,поехал. Чувствую что то не так. Смотрю. а руль при прямолинейном движении смотрит на 5-10 градусов в лево.Матюкнулся и поехал назад. Подошел к мастеру, высказал претензии. Вместе прокатились и знаете что он мне сказал - " Это ведь только визуально, а так все хорошо". На секунду я потерял дар речи. После нескольких минут препирательств договорились на повторную регулировку рулевых тяг.
Приехал как договорились к 9-00. Машину загнали на стенд и к ней не притрагивались 25 минут. Я специально встал напротив и наблюдал ету комедию. Потом пришел "мастер" и и начал "регулировать". Я три года отработал в автосервисе и много раз наблюдал за своими "развальщиками". В общем все было сделано через одно известное место с офигительным нарушеним техпроцесса. В итоге все осталось как было. "Мастер" очень удивлялся результатам своей работы - " Ведь я все выставил по нолям !!!". В итоге договорились на третье посещение или возврат денег за развал.
Сделают или не сделают ,но я к ним больше не поеду.

после замены рулевых тяг не надо что ли делать сход-развал?

В том то и дело,что не понятно ,делали мне его или нет. А денег взяли.

ООО "Бином" открыли отдел в м-не Гараж и магазин на Областной-16, напротив пажарки. А склад на Маяковского-35.
Там респект цены и по наличию всегда консультируют по телефону.
Правда запчасти тока на отечественные авто. Кто ешо небыл советую заехать.

quote:

---

Originally posted by Newser:
Вобщем цена меня устроила , но ни как не время ожидания... Менять свечи 2 часа??? Это уж слишком.

---

это что, мне в Перми брызговики на астру 4 часа прикручивали

quote:

---

Originally posted by DINGOvod:

Может быть может быть, но мне почему то сделали все наоборот. Приехал к ним менять рулевые тяги.Утром машину оставил,вечером позвонили типа готово.Но забрать ее сразу не смог. Пришел за ней через день. Заплатил, взял ключи,поехал. Чувствую что то не так. Смотрю. а руль при прямолинейном движении смотрит на 5-10 градусов в лево.Матюкнулся и поехал назад. Подошел к мастеру, высказал претензии. Вместе прокатились и знаете что он мне сказал - " Это ведь только визуально, а так все хорошо". На секунду я потерял дар речи. После нескольких минут препирательств договорились на повторную регулировку рулевых тяг.
Приехал как договорились к 9-00. Машину загнали на стенд и к ней не притрагивались 25 минут. Я специально встал напротив и наблюдал ету комедию. Потом пришел "мастер" и и начал "регулировать". Я три года отработал в автосервисе и много раз наблюдал за своими "развальщиками". В общем все было сделано через одно известное место с офигительным нарушеним техпроцесса. В итоге все осталось как было. "Мастер" очень удивлялся результатам своей работы - " Ведь я все выставил по нолям !!!". В итоге договорились на третье посещение или возврат денег за развал.
Сделают или не сделают ,но я к ним больше не поеду.

---

Если позволите, я закончу свою историю.
Вчера приехал в третий раз в "BOSCH Сервис" на "очередной" сход-развал. Был записан на 18-00,приехал в 17-57. Машину загнали в 18-20.
Подойдя к мастеру и высказав свое недовольство он с некоторой обидой на меня,сказал что я очень плохо написал о них в АФ. Забавно, но я высказал всего лишь только то, что было.
В общем авто съехало с подъемника минут через 30. Мастер,прокатившись,отдал мне ключи и сказал что все нормально(в прошлый раз он же сказал мне то же самое). Высказав им свою надежду больше к ним не приезжать,пошел проверять работу. В общем сделали схождение, но руль при движении прямо стал смтреть немного в право.
Короче,господа приемщики и "развльщик" из "BOSCH Сервис", либо у вас руки не из того места растут либо ваше оборудование фтопку!!!
Будете читать этот пост, просьба не обижаться , а прнять к сведению и сделать выводы.

в прошлые выходные в поисках машинки проехал почти по всем автосалонам.вроде во всех люди как люди делают свою работку,но из КОМОСАВТО вроде так называется тот что на удмуртская(продажа хундаев) я вышел немного в шоке,Значит заехов походил по салону посмотрел машинку подошёл так сказать к девушкам на рецепшене попросил прайс,дали какую то смазливую бумажку(наверное пятисотая копия с копии),я вежливо говорю мол а нету прайса нормального что мол за копия ,млин вроде зрение нормуль ,а чтоб прочитать так надо зрение напреч,так в ответ от этой девочки с силиконовыми губками фраза ,,ВЫ ЧТО СУДА ПРИШЛИ ПРАЙС СМОТРЕТЬ ИЛИ МАШИНУ ПОКУПАТЬ,,,уходя я сказал что ТЕАТР НАЧИНАЕТСЯ С ВЕШАЛКИ......

Завтра у этой темы 1 год. Может составить хит-парад сервисов? Модер?

ЗЫ RENDELL! Народ требует закончить тему про теплого гайца. Не увиливай!

Записал Митсубиси в ИжАвтоГаз на ТО и диагоностику в начале недели - сегодня решил узнать в какой именно ИАГ надо ехать чтобы его пройти - оказалось что тупые уроды из ИАГ записали меня в Ауди, которые естественно Митсубиси не занимается и машина перед дальней поездкой оказалась без обслуживания.

история редактирования

quote:

---

Originally posted by DINGOvod:

Если позволите, я закончу свою историю.
Вчера приехал в третий раз в "BOSCH Сервис" на "очередной" сход-развал. Был записан на 18-00,приехал в 17-57. Машину загнали в 18-20.
Подойдя к мастеру и высказав свое недовольство он с некоторой обидой на меня,сказал что я очень плохо написал о них в АФ. Забавно, но я высказал всего лишь только то, что было.
В общем авто съехало с подъемника минут через 30. Мастер,прокатившись,отдал мне ключи и сказал что все нормально(в прошлый раз он же сказал мне то же самое). Высказав им свою надежду больше к ним не приезжать,пошел проверять работу. В общем сделали схождение, но руль при движении прямо стал смтреть немного в право.
Короче,господа приемщики и "развльщик" из "BOSCH Сервис", либо у вас руки не из того места растут либо ваше оборудование фтопку!!!
Будете читать этот пост, просьба не обижаться , а прнять к сведению и сделать выводы.

---

+1. Я ,считаю,что нет больше смысла писать представителю "BOSCH Сервис" в данном форуме.Сколько пишем,делаем замечания ,а воз и нынче там."Автоимперия" ,этот призыв к вам! Я правильно понял ,что компания "Автоимперия" и "BOSCH Сервис" едины?.

Хотел узнать про рекламируемые ILSUR AUTO услуги по бесплатной перестановке колес и хранению авторезины в их складе. Что за сервис?
Сколько стоит? Кто пользовался их услугами?

Сегодня ремонтировал сигналку в Эскорте (нужно было только разъем поменять, который давал плохой контакт). Мастер был Сергей - было видно, что вчера вечер удался у него. Вообщем по итогам работы пропала обратна\я связь с брелком. Высказываю недовольство, спрашиваю что делать будем. Этот ур..д со словами, на кой х.. вообще приежал кидает блок от сигналки на пол. Уроды. Отношение хамское. Туда ни нагой.

quote:

---

Originally posted by жек@:
Сегодня ремонтировал сигналку в Эскорте (нужно было только разъем поменять, который давал плохой контакт). Мастер был Сергей - было видно, что вчера вечер удался у него. Вообщем по итогам работы пропала обратна\я связь с брелком. Высказываю недовольство, спрашиваю что делать будем. Этот ур..д со словами, на кой х.. вообще приежал кидает блок от сигналки на пол. Уроды. Отношение хамское. Туда ни нагой.

---

надо было подняться в офис и сообщить об этом инцеденте, народ там сидит адекватный, примут меры быстро, я же обращался в Эскорт уже с десяток раз и ни разу нареканий не было.

quote:

---

надо было подняться в офис и сообщить об этом инцеденте, народ там сидит адекватный, примут меры быстро, я же обращался в Эскорт уже с десяток раз и ни разу нареканий не было.

---

+1 ребатя хорошие там. Видать жека сам повод дал и чегото скрывает

захрустели гранаты. осмотр выявил, что пыльники, меняные в августе в автостаре, ваще неплотно сидят на приводах (смазка вытекает, туда-мусор попадает). пыльники по диаметру подбирали в си-моторс, видимо, больше оказались. Не судьба сказать об этом было сразу, при замене, тогда бы стоило это всего лишь 2 новых пыльника, а щас - новые гранаты, не такие уж дешевые...

quote:

---

Originally posted by Edvard:
Наверное лучше,когда ни одна цена из прайса не соответствует реальной.
И какая проблема в век компьютеров сделать правильный прайс?Пришёл клиент с Шевроле Авео-щёлк на Шевроле,щёлк на Авео-пожалуйста,ТОЧНАЯ цифирь,без всяких гемороев.Также и по другим машинам.Всё-равно,основная масса ваших клиентов ездят на машинах более-менее свежих,вами изученных.Это нужно просто один раз СДЕЛАТЬ,хоть и не охота вам этим заниматься.
Ну а если автомобиль попадается впервые,то и разговор ведётся уж тогда по вашим правилам изначально-называете две-три цены одноклассников,предупреждаете,что цена не окончательная.Далее клиент или соглашается или нет.Но не так,что клиент узнаёт об изменении цены в большую сторону при получении счёта на оплату.

---

Это все можно только в этом случае +10% за работу . Такой прайс составить надо )))) а это время , а следовательно деньги.

Доброго времени суток! скажите пожалуйста безграмотной! загнала авто (VW Golf IV Variant TDI, 1999) в Итс-авто, что на Ленина. и вот думаю как бы меня не обманули на счет замены запчастей, фильтров, масла... есть у кого-нибудь там знакомые? или может подскажете как это все проверить???

quote:

---

Originally posted by Zabianka:
Доброго времени суток! скажите пожалуйста безграмотной! загнала авто (VW Golf IV Variant TDI, 1999) в Итс-авто, что на Ленина. и вот думаю как бы меня не обманули на счет замены запчастей, фильтров, масла... есть у кого-нибудь там знакомые? или может подскажете как это все проверить???

---

Обслуживался у них 3 года. Проверять там нечего, так как все по честному, но вот к увещеваниям продиагностировать или заменить то, что Вы толком не знаете или в целесообразности чего сомневаетесь -вот тут осторожнее.))) Всегда спрашивайте состав и стоимость тех или иных работ. Строка: Итого за работы меня всегда впечатляла. И не смотрите в глаза Яну (если он там еще работает), такого сказочника увещевателя надо поискать )))

по поводу состава и стоимости работ я все до мелочей узнала и еще сама просчитала, что бы меня по стоимости деталек не обманули. с Яном пока не довелось общаться, но буду иметь в виду! Спасибо!

quote:

---

Originally posted by bombastik1:

Обслуживался у них 3 года. Проверять там нечего, так как все по честному, но вот к увещеваниям продиагностировать или заменить то, что Вы толком не знаете или в целесообразности чего сомневаетесь -вот тут осторожнее.))) Всегда спрашивайте состав и стоимость тех или иных работ. Строка: Итого за работы меня всегда впечатляла. И не смотрите в глаза Яну (если он там еще работает), такого сказочника увещевателя надо поискать )))

---

На счет Яна ,то точно)))))))+100.Но хлеще Алексея не найти!Он с серьезным видом переписывает книжку по видам работ,даже Ян балдеет от такого опыта.Алексей просто страницами писал))) Я его Сказочник или Достоевский называл.

про Алексея я воосбче!!! промолчу! я ним ругалась минут 40! а Вячеслав за 40 минут просчитал всю дефектовку! а этот!!! 2 дня и ничего не сделал.

quote:

---

Originally posted by Lisinger:

надо было подняться в офис и сообщить об этом инцеденте, народ там сидит адекватный, примут меры быстро, я же обращался в Эскорт уже с десяток раз и ни разу нареканий не было.

---

был и в офисе, ответ - ошибки мастера нет, а вот была ли неисправность или не было до обращения еще не факт. Предложили поменять сигналку, и все

Кто знает что за фигня - КОМОС не дают распечатки с результатами диагностики и говорят что не могут их дать, т.к. нет проблем с машиной - это действительно так у них или на**ывают?

скорее всего не хотят связыватся и что бы им задавали лишние вопросы которые будут возникать у каждого второго по поводу данных

в АСпэке нормально дают распечатку со всеми данными.

Как я понимаю Комос это такой же ИАГ, только ещё хуже видимо.

quote:

---

Originally posted by мне смешно:
Как я понимаю Комос это такой же ИАГ, только ещё хуже видимо.

---

ну... только что у них ТО сделал. Не без косячков(не исправили развал на задних колесах, а содрали по полной, не стали разбирать дверь по просьбе проверить кнопку закрывания, не всегда закрывалась от ЦЗ), но впечатления все таки более приятные пока. а с ИАГом у меня отношения вообще не сложились, сразу же.
Кстати, по слухам ИАГ продает свой салон Mitsubishi СОКу, вот думаю... они поменяют направленность на KIA или останется конкурнет Комосу.
Кстати по тем же слухам Комос-авто тоже продают за 400 лямов, никто не желает прикупить?

история редактирования

В пятницу обломилась вилка сцепления, машину надо было срочно, пришлось ехать делать куда попало....Загнал машину в Автопилот, оставил. Попросил за одно посмотреть сцепление.
Позвонили:
Мастер: так мол и так, лопнул пыльник на гранате - надо бы поменять гранату, все равно сдохнет, сцепление бы тож поменять.
Я :Мож диск сменить?
М : Корзина не выдержит, надо в сборе менять, стоит 1800 р., ВИС.
Я : Тогда меняйте пыльник и вилку - на остальное денег нет.
Приезжаю через 4 часа забирать, млять, эти паразиты сцепление без спросу сменили(а может и не сменили, с наружи не видно).....КТО БЛИН ПРОСИЛ, Я ЖЕ ОТАЗАЛСЯ, да еще и стоит вдруг аж 2 штуки, ругатся небыло времени, да и хрен ща докажешь что не просил, заплатил и уехал, вот уроды, 2 штуки переплатил.
Туда ни ногой, ЧБ рулит

история редактирования

+1 Эскорту работаем с ними давно и все проблемы они адекватно решают)))