quote:

---

Originally posted by DA:
вообщем про заправку здесь напишу:
АЗС-СЕРВИС, что у дома моделей.

раза 4 всего там заправлялсо (всегда заправляюсь в азс сервисе на удм.ру).
так вот. у дома моделей, все 4 раза меня наяб":%ли.

Сперва я 500 рублей закинул с карточкой в окошко, и говорю мол: на все. она карточку пробивает и отдает мне... мне чеки не нужны. и я поверив кассирше, иду заправлятся... вижу на табло вместо 530 рублей заправленных (30 это скидка), а скажем 510... рублей 20 себе взяла. цифры примерные сказал, так как это давно было.... Поэтому дожидайтесь не просто карточку обратно, а еще и чек.

Че то еще какой-то случай был. не помню.

а вот вчера такой там был. Отдаю также 500 и карточку... она че то там по телефону трещала. вообщем как-то занята была. и как то все не правильно делала... отдает мне чек..... потом карточку... потом произонсит: ой.... и далее просто улыбается... я забираю все, иду заправлятся.. ну точно карточку забыла пробить (скидку). то есть рублей на 30. Я понял что она забыла пробить и вспомнила когда карточку отдавала уже, так вместо того чтобы говорить ОЙ и тупо мне улыбаться, могла бы заново пробить карточку.

короче там надо все смотреть за ними иначе дурят блин.

а на удм.ру - все нормуль.

---

постоянно там заправляюсь и ни разу никаких проблем не было... только пару недель назад заметил что залили ровно на 500р, хотя по идее должно быть где то на 540... потом посмотрел внимательно на автомат, там цена стоит с учетом скидки, т.е. 18-10 за литр 92-го (а раньше заливали на 530-340 цена стояла 19-20)... еще и сдачу 10 коп. дали (сумма набежала на автомате 499-92)

Всем привет

По сервисам: нравится экпресс-сервис Навигатор на 98-АЗС (перекресток Маркса и Либкнехта). По крайней мере, в смену Вострикова (это у них мастер или хз кто, старший, короче) и делают нормально, и на бабки не разводят. После окочания гарантии в Лео-Смарте стараюсь ездить только к ним. За другие смены не скажу, т.к. записываюсь заранее к Вострикову.

Пару слов о Лео-Смарте - если стоять над душой, подпинывать, подсказывать и периодически напоминать о своем существовании мастеру - тогда делают нормально. В остальных случаях, особенно когда оставляете авто и уезжаете - работают лениво и не всегда добросовестно.

Про заправки: 4 года заправляюсь исключительно на АЗС-Сервисе, почти всегда на Удмуртской (з-д Редуктор), нареканий нет. 95-й, правда, у них дерьмовый (свечи через 7 тыр выкинул), перешел на 92-й - все ОК.

НА АЗС-СЕРВИС у Дома моделей заправляюсь второй год 92м прериканий нет,ща карту профукал, и то со скидкой дають, видно своя ёсть!Спасибо им за их труды!

quote:

---

Originally posted by Masyak:
НА АЗС-СЕРВИС у Дома моделей заправляюсь второй год 92м прериканий нет,ща карту профукал, и то со скидкой дають, видно своя ёсть!Спасибо им за их труды!

---

Ты б с высказываниями такими на весь форум не писал бы - уволят девченок и всех делов. Не ужто не жалко?

Автосервис на Азина, который до переезда, вроде от АЗС-Сервис... ВО-первых мало где в Иже делают карбы это раз, Два, мастер прочистил карб, выставил зажигание и воздушный фильтр поменял за 15 мин и 270 рэ... Причём на слух и теперь всё ок! До этого пытался отдаться в Каретный двор, два дня твердил приёмщику что надо сделать КАРБЮРАТОР, на второй день вечером приехал, 30 минут ждал, потом нехотя грит, пойдёмте посмотрим что у вас, капот открываю, он сразу, УУУУУУ, у вас карб, мы не делает, млять... На лицо моё посмотрел, всё понял, типа помочь решил, едь грит за гибдд, после автокоператива чайка, там делат КАРБЮРАТОРЫ... Приезжаю - ИНЖЕКТОР сервис...!"?;%:?* Без коментариев, ещё и облаяли там... В итоге на Азина за 15 мин всё разрешилось благополучно.
P.S. ничего нихачу сказать про качество ремонта в Каретном дворе, но работа с клиентами на обычном уровне для Ижа, т.е. через жопу...
P.P.S. Сорри, что много букаф, но просто накипело!!!

история редактирования

когда приехал по гарантии в Лео-смарт, (check engine загорелсо), обхамили как только могли. Разговаривали сквозь зубы и как будто я за пустыми бутылками приехал - столько пренебрежения и неприязни... Проглотил, лишь бы сделали и уехал. Даже штрафом пригрозили за нахождение в ремзоне, хотя я около своей машины стоял и на литьё глазел, которое на стенках висело. Вот так.

Как с таким отношением бороться? Как на их руководство выходить?

Как с таким отношением бороться? Как на их руководство выходить?[/B][/QUOTE]

Покупай мерседес (с)

quote:

---

Originally posted by maclaud:

Как с таким отношением бороться? Как на их руководство выходить?

---

Если у Вас Chevrolet, то http://chevroletcrm.com/site/ru/contact_2006.php и без эмоций: "... очень доволен приобретенным автомобилем, но вот с обслуживанием авто есть некоторые сложности..." Желательно указать всех участников, можно с именами.

Потом еще конечно можно скинуть письмо на office@leosmart.ru с похожим текстом на имя директора "... после посещения Вашего сервиса решил уточнить в Дженерал Моторз СНГ, является ли хамство в адрес клиентов частью корпоративной политики марки chevrolet, или это новшество отдельно взятого представительства в Ижевске?..."

Ремонтировался как то в Аспэке, мне нужно было много чего поменять и в том
числе фильтр бензиновый заменить.
Этот умник поставил мне новый фильтр рядом со старым со словами что не заметил. Теперь два фильтра - Тюнинг мл#ть.

quote:

---

Originally posted by realok:

"... после посещения Вашего сервиса решил уточнить в Дженерал Моторз СНГ, является ли хамство в адрес клиентов частью корпоративной политики марки chevrolet, или это новшество отдельно взятого представительства в Ижевске?..."

---

ну Илья, ну хитрец! спасибо на добром слове!!!

quote:

---

Originally posted by maclaud:

ну Илья, ну хитрец! спасибо на добром слове!!!

---

Всегда пожалуйста! Цель моя высшая - повышение уровня обслуживания в Ижевских организациях. Если все правильно изложить, то ребята из Леосмарта будут бегать за Тобой спрашивать "куда поцеловать"

вчера делали зажигание на Ниве, сервис вроде экспрес - авто называется, хотя вывески никакой нет, тока у рабочих на спинах написано и то нет у всех, из плюсов то что сделали и ещё у них карбюраторщик говорят хороший есть=) Из минусов:
1. Бокса нет, все машины стоят на улице(вчера был дождь, ой как некомфортно было)
2. рабочие все грязные, как быдтовапще в жизни ни руки не мыли и одежду не стирали(хотя минус ли это?)
3. ждал очень долго, замёрз, никто естественно не пригласил попить кофе
З.Ы. сам бы туда не поехал, но знакомый, который на верёвке дотянул поехал именно туда ибо у него там знакомые были

Самая отвратительная в ижевске автомойка - та, что за трамвайным депо в Соцгороде!!! Два раза в жизни там была, в жисть больше не поеду. Сегодня мне нужно было срочно вымыть машину, эта мойка ближайшая к моему дому, решила рискнуть... Когда машина высохла, было ощущение, что на ней тренировался стажер-аэрограф - всё в мыльных разводах, под локерами вовсе не промыто, коврики тоже серые, кресла вляжные, колеса как будто специально между делом мыли. А стоит на 10 рэ дешевле, чем на солидной мойке, где всё на высшем уровне. Завтра можно по новой "мыться". Обидно (((

история редактирования

Раз уж пошла пляска про АЗС...внесу свои 5 копеек.

Раньше, ездив еще на Калине заправлялся на камбарской на АЗС-2 УНП. Все вроде устраивало, до того момента как заправился на АЗС-98 (УНП). Машина ожила... ине тока ожила, она побежала. Видно на старой заправки бензин был такой бодяжности, что просто ни вкакие рамки не лезло. Теперь, езжу на фокусе и заправляюсь тока на АЗС-98 (пересечение К.Либкхнехта и К.Мырло.)

Я не раз задумывался о противоречивых мнениях об одних и тех же салонах, машинах, мойках и т.д.
информация к размышлению: http://www.autonews.ru/autobusiness/news.shtml?2007/04/16/1255990

Раиса Захаровна, а мне нравиться мойка в МТ-Сервис (+скидка 10 %).

А вообще обслуживать машину качественно, грамотно трудно! В смысле подобрать ремонтную фирму, заправку и т.д. и т.п.
Давно делаю так: инжектор в одном месте, шиномонтаж в другом, ходовку в третьем и т.д.
В настоящее время езжу в МТ-Сервис (автосервис, шиномонтаж, мойка), обслуживание вроде неплохое, цены со скидкой средние.

история редактирования

сар, везет Вам с МТ-Сервисом

Вектор-Авто однозначно в черный список. Ворье одно..ну по порядку.
В августе прошлого года приехал туда покупать машину, остановился на калине.
У них в тот момент она была единственная, полностью укомплектованная: 4 динамика, магнитола, тонировка, литые диски. Посмотрел, всё вроде нормально. Попросил показать багажник - там лежили 4 коробки со штатной штамповкой и штатными колпаками. Всё пошел оформлять. Через час выкатили машину, ещё раз посмотрел в багажник - коробки на месте (содержимое не проверил!). Уехал.
В эти выходные решил достать колпаки (в подарок), приехал в гараж открываю коробки и О УЖАС!!! Колпаков как не было ((( Значит пока я оформлял доки они их просто скоммуниздили ((

Кто-нибудь может подсказать, насчет сервиса "Автомаксимум", что на Маяковского (как на ТО ехать). В принципе, сам там был, менял масло, нареканий нет,все чисто, большой бокс. есть желание в следующий раз снова к ним поехать. Может есть и отрицательный опыт общения с ними?

"Каретный двор". Грамотные, вежливые специалисты. Предлагают свои услуги в приобретении ЗИПа. Отвечают за качество приобретаемого ЗИПа. Никакого "развода" на деньги. За три года у меня к ним ни одной претензии. Продолжайте в таком же духе, друзья!

Про автосалон Гарант-Н, кто что может сказать? Скоро надо будет туда за новенькой Волгой ехать.

Вчера забрал машинку из сервиса на Салютовской (конечная остановка 4-го троллейбуса, Автозавод). Контора вроде "Автотехцентр" называется. Проблема была в сколотом куске переднего бампера на 10-ке. Сначала предложили восстановить и подкрасить - я согласился, оставил машину на 3 дня. В процессе они звонили пару раз. Сначала предложили поставить б/у бампер, но целый с удешевлением на 1000. Согласился. Потом звонок - приезжайте, забирайте. Сделали на 2 дня раньше. Результатом доволен.

http://www.knauf.ru/main/static.asp?id=24

Их надо знать в лицо! ЛОХОТРОНЩИКИ!
НУ,очень недобрая репутация фирмы - и отвратительная гарантия для её клиентов! В данное время переименовались в ООО"Комплекс" и продолжают дурить народ!

история редактирования

Аспэк

Служебный Форд проходил ТО, после ТО через месяц машина сломалась, выяснилось что порвался ремень(хз как он там нызывается правильно) - машину загнали в Аспэк и Аспэковцы с умным видом говорят что да, есть у этих машин такая беда при таком пробеге. Только почему они об этом при прохождении ТО не говорят, когда этот ремень можно было за копейки поменять? В итоге за ремонт около 40 тысяч пришлось отдать.

история редактирования

а шиномонтаж хороший кто может посоветовать? надо заплатку на бескамерку поставить с вулканизацией

Я в ИжШинаСервисе, что на Ворошилова делал. Мне понравилось.
PS URL по теме: http://talks.mark-itt.ru/forummessage/65/183295-0.html

quote:

---

Originally posted by ДЕДка:
http://www.knauf.ru/main/static.asp?id=24

Их надо знать в лицо! ЛОХОТРОНЩИКИ!
НУ,очень недобрая репутация фирмы - и отвратительная гарантия для её клиентов!

---

ПРичем тут автофорум и толкачи гипсокартона? не понял...

Привет, тоже решил присоединиться

Все машины какие у меня были я делал на партизанской (в плане рихтовки или сварки). Большой респект ребятам, знают свою работу и берут немного, а главное в короткие сроки даже самый сложный ремонт. Конечно на болоте этих сервисов как тараканов расплодилось, можно запутаться, но кого интересует мого популярно объяснить где это

Что касается ремонта двигателя и рулевой в том числе и сход-развала, я делал и делаю в Гараже под названием "ЭРА" это та, что за Монтажным техникумом. Делают хорошо, добросовестно и за просмотр денег не берут как это делают В "АСПЕКЕ"!!!!! Карбюраторщик знаюший что такое карбюратор там имеется. Цены не кусаются.

В Черный спикок ЛЕО-СМАРТ, уроды, обивку с двери оторвали пока я не видел, (так как не знали как снимается внутренняя отделка двери), и приклеили на двойной скотч, а там должны быть пистоны.Ну и примерно через неделю всё это отвалилось. Предъявлять уже было бесполезно.

Шиномонтаж на Удмуртской рядом с северным кладбищем и в металлурге рядом с маг. "Белая ворона".

По Ижавтогазу - въехал в яму, помял штамповку (выправил в ИжЛаде, делали 3 часа!!!), на очередном ТО указал, чтобы при диагностике ходовой обратили внимание (это была моя ошибка, что сказал им что въехал в яму). После ТО сказали что в рулевой тяге люфт, нужно менять. Купил тягу (в Drive) поехал ставить в Империю Авто (заодно переобулся с зимней) В Империи после диагностики сказали, что есть микролюфт, но учитывая наши дороги это допустимо. Так или иначе, тягу поменял.
Теперь мои впечатления:
1) Империя Авто - хорошее отношение к клиентам, ребята без нареканий все сделали сами без моих указаний, отбалансировали и установили литье, заменили тягу, сделали сход развал, все упаковали, дополнительно проверили на наличие иных повреждений при этом все оперативно. Удалось получить 5% скидку, при том, что цена не высока, при таком качестве обслуживания. Оценка "5"
2) Ижлада - могут когда хотят. Диск вправили очень аккуратно, краска не отколупалась, но очень долго. Оценка "3"
3) Ижавтогаз - Ребята халявщики, а некоторые некомпетентны. Приходится иногда в грубой форме разговаривать с их представителями. Приходится гонять по несколько раз, чтобы устранили неисправность. Перепроверяю по несколько раз. Могут испортить то, что было исправно. Просил отрегулировать корректор фар, т.к. фары начали светить чересчур высоко - в итоге они сделали так, что на всех положениях регулятора фар они стали светить очень низко. Опять пришлось ругаться. Лишний раз не обращаюсь. Однако есть хорошие и понимающие специалисты, вот они и сглаживают негативное отношение к работе остальных.
Оценка "3"
4) Магазин Drive - обратился один раз за лобовым стеклом, не знаю имени продавца, но разговор мы вели с ним минут 15-20, в итоге он мне так все раскидал по полочкам, что каких либо сомнений в качестве стекла не осталось вообще. На деле так и оказалось, если сравнивать с оригиналом. Посоветовали ребят, которые меняют стекла. Там же и рассчитался за замену стекла и само стекло. Замену произвели просто на ОТЛИЧНО!!! Второй раз приобретал оригинальную рулевую тягу - 5 баллов за то, что выдали деталь сразу как она пришла и подождали не смотря на конец рабочего дня (при этом оплату производил не сразу время не позволяло), в итоге успел в Империю в выходные. Оценка "5"

Кто что может скозать про СТО РОТОР у Ижсталя?
Претензий много, и дурить клиентам голову умеют. Когда разберусь с ними вам всё распишу по полочкам, какой у них отвратительный и некомпетентный сервис, как они старые запчасти востанавливают, а новые, которые были мною оплачены, забирают себе!!

Вот, да же темку откопал, не мог просто об этом умолчать!
сервис: Лео-Смарт
авто: Ланос
цель визита: ТО 1

Вот с такой задачей приехал товарищ в сервис, все сделали - долго и нудно, ну фирменный стиль. Ничего не поделаешь.

К вечеру машинка стала оставлять под собой масленые следы (хозяин сразу не заметил), ну а оказавшись загородом и постояв несколько часов под капотом образовалась лужа. Открыли капот стало страшно, все в масле!!!
И главное не понятно, почему масло течет. Визит в ЛеоСмарт на следующий день внес ясность, масленый фильтр установили от Лачетти!!!
Надо отдать должное силе и ловкости мастера который сумел в первый раз прифигачеть этот фильтр.

Итог: поставили нужный фильтр и долили масло. Кстати при замене было отчетливо видно, что фильтры отличаются по внешнему виду.

еще один отзыв о Макс Сервисе (фирменный фордовский от Аспэка).

Авто: Ford Fusion
Поломка: сильно тряхнуло на кочке после чего авто перестало заводиться вообще.
Ремонт: авто был сдан в субботу, к понедельнику лишь провели диагностику и сняли бензобак для проверки бензонасоса, так причины не нашли. Хозяин авто, покопавшись в форумах и инструкции нашел такую вещь как кнопка отключения подачи топлива, которая срабатывает после аварии или встряски. В понедельник хозяин авто сообщил об этом ремонтникам и почти был послан нах..., типа мы сервис и нефиг нас учить, после этого были подняты все связи какие имелись, и к четвергу!!! авто было получено исправным, угадайте в чем была причина? ... Вот именно, в этой кнопке, которую можно нажать из бардачка за 5 минут!!!

Мля..... слов нет просто.... Макс-Сервис....
На Тойоте-Камри треснуло стекло, поехал в АСПЭК менять по гарантии... мало того что стекло везли 2(!) месяца хрен бы с этим, терпимо, пришел забирать машину, стекло поменяли, но мляяяя весь капот в царапинах, машина черного цвета! ! ! ! ! ! То есть они когда меняли по капоту елозили блин своими спецухами с пуговицами или там, молниями хрен знает с чем.....Ну так ведь нельзя?!

Скажите,а реально ли положиться на людей работающих в ИжАвтоГазе? Я прочел всю эту ветку и мну ПРОСТО СТРАШНО стало,какие дятлы там работают... Мне скоро ехать на первое ТО....,а надежды нет на этот сервисный центр! А может есть альтернатива? Ну или может кто поможет знакомыми в ИжАвтоГазе,ну чтоб все хорошо сделали? В долгу не останусь!

quote:

---

Originally posted by ЙОЖЕГ:
Скажите,а реально ли положиться на людей работающих в ИжАвтоГазе? Я прочел всю эту ветку и мну ПРОСТО СТРАШНО стало,какие дятлы там работают... Мне скоро ехать на первое ТО....,а надежды нет на этот сервисный центр! А может есть альтернатива? Ну или может кто поможет знакомыми в ИжАвтоГазе,ну чтоб все хорошо сделали? В долгу не останусь!

---

А, что за марка? Разве нет альтернативы? Комос?!

Империя-авто(Бош-сервис на Новоажимова 13)
работу сделали быстро, недорого. к качеству работ претензий нет. вежливый персонал. удобный график работы. не дорого (как мне показалось). Но поеду туда только с конкретной проблемой, т.к. диагностика неисправности у них пустая трата времени.
дважды сталкивался с некачественной диагностикой у них:
1. шум в двигательном отсеке. приехал, описал проблему, оставил машину. через пару часов вернулся. мне говорят - шумят ролики ремня агрегатов. на мой вопрос как они это выяснили мне ответили: "скунули ремень - шум пропал", на встречный вопрос о том, что тем же ремнем приводятся и ГУР и компрессор кондиционера и не в них ли причина шума, ответа мне не дали. приехал через неделю с деталями (все ремни и ролики). после ремонта шум не пропал (причем согласно наряду стоимость замены ремня и 2-х роликов стоит меньше диагностики, заключавшейся в снятии-установке ремня). я спрошиваю мастера в чем дело, на что он говорит, что это ГУР (насос). этими работами они не занимаются. говорит - ехай в москву с насосом ГУРа.
в конце концов причина шума оказалась в муфте компрессора кондиционера (привильный диагноз поставили в Авто-профи, причем совершенно бесплатно).
2. шум в заднем правом колесе (чета шуршит).
приехал. загнали на подъемник. проводят диагностику подвески. я сижу жду. приходит мастер - диагноз ступичные подшипники заднего колеса, подшипник балки. и все...
ну я типа ваще не разбираюсь в авто, но даже я думал что неисправность в тормозах.
поехал я в Автостар. после диагностики следующий перечень неисправностей: шаровые (т.е замена передних рычагов с запрессоваными в них шаровыми);
ступичные подшипники; замена тормозных колодок в тормозном барабане заднего колеса (слетела накладка с колодки).
ну раз Автостар нашел настояшую причину шума, так я им и оставил машину на устранение всех неисправностей + замена всех подшипников балки (на всякий случай). предварительная стоимость работ в автостаре 7-8 тыр + детали.

АвтоСтар (предварительные впечатления)
-: не работают в выходные, далеко от работы (моей), долго ждал мастера чтоб здать автомобиль;
+: мастер выполнявший диагностику все понятно объяснил (водил под автомобилем и все показывал)
впечатления о работе Автостара - на след.неделе, после выполнения работ.

история редактирования