Категорически запрещается задавать вопросы а-ля "Где купить/сделать". Вопросы "Выскажете мнение о..." разрешены
Модератор
Главная /
АвтоФорум-Ижевск /
Отзывы о сервисах, фирмах, салонах. Черный и белый списки
тема закрыта |
|
|
---|
|
следующая тема | предыдущая тема | ||||||||||||||||||
|
||||||||||||||
| ||||||||||||||
|
|
quote: жестка | |||
|
quote: Дык я так понимаю, ей их неделю назад выдернули | |||
|
К фирме "12 Вольт" 2 вопроса:
1) Почему установщики не проверяют работоспособность установленного оборудования перед тем, как позвонить клиенту и сказать что машина готова? Пришлось ждать целый час, пока косяк исправляли... 2) Уважаемый Newser озвучил одну цену за установку модуля запуска Starline, в действительности же взяли на 110 рублей дороже, это что - своего рода маркетинговый ход? Работает все нормально, дали гарантию на установку. | |||
|
quote: товарищь а я говорил)))все они сначала дают низкую цену а потом посмотришь совсем другая цена))) | |||
|
еще один минус против ЛеоСмарт, загудел ступичный подшипник при пробеге около 35000 на астре, договорился о времени, назначили на вечер, ну черт с ним приехал из Чайковского, на машине даже 10 метров никто из мастеров не прокатился, сразу на подъемник, через 4 часа отдают машину со словами - дефект не выявлен (интересно как можно выявить гул на стоящей машине), но я то знаю что раньше не гудело, поехал в пермь по делам и заскочил в машинный двор, тоже офдиллер опеля, прокатились посмотрели, сказали точно подшипник и поменяли по гарантии. Так то вот
| |||
|
quote: Мне товарищ из Челнов рассказывал, что челнинские опелеводы от местного машинного двора тоже не в восторге и предпочитают ездить на ТО в соседнюю Елабугу. Я вот на заметку эту себе взял, в Елабугу скататься проще, чем в Пермь | |||
|
quote: 1) К сожалению случается что выявляются дефекты даже при сдаче автомобиля и приходится исправлять, несмотря на то что все установленные оборудования проверяются сразу после установки. Просим прощения и благодарим за терпеливость. Еще раз спасибо! | |||
|
ПРо 12 вольт правда - мне за установку шумки и магнитолы щитали вначале одну цену что то порядка 6 - в итоге вышло 9
так же в след раз подиумы мне вначале щитали по 500 руб каждую в итоге получилось по штуке... ну нафиг я разбираца не стал... а кто будет делать в след раз точно договаривайтесь об окончательной цене - и лучше на диктофон запишите... | |||
|
quote: Допускаю. Однако, никаких доп. работ произведено не было, доп. материалов не затрачено, цену установили не установщики а девушка, которая принимает оплату. А вот наш диалог из ПМ: quote:
Кстати девушка мне сказала, что вы ошиблись, назвав цену 770 руб | |||
|
quote: Бред! Не надо придумывать. | |||
|
quote: У нас для того и сделано так, что оплата в конце и за аппаратуру и за установку, чтобы не ошибаться и не доплачивать деньги. | |||
|
был на АЗС 98... Вседа там заправляюсь, но вчера и заправился и колеса подкачал и решил свет отрегулировать.... Стояла у меня заводская настройка, чуть сдвинутая вверх мною лично.... Персонал в экспресссервисе понравился, общительный такой, сразу спросили: для ТО делаю или для езды. Сделал "для езды" (регулировка повыше)... вобщем отрегулировал он мне свет, дождался я ночи и офигел - дальше 10 метров ничего невидно.... Дополз по правой полосе обратно, сказал чтобы сделали повыше... В итоге левая фара светит в небо, правая на обочину, но никак не на дорогу... Включил дальний свети не почуствовал разницы... слепил всех подряд. В итоге в итоге встал к стенке, опустил левую фару, сравнял по уровню правую и опрустил фары корректором на 1... светит хорошо, как надо, и не слепит и дальность хорошая....
| |||
|
ЛЕО-Смарт в отстой!!!
Цены-безбашеные, технари с умным видом втирают всякую хрень. На Шеви-Ниве (гарантийной) молдинг отскочил, так вот эти спецы умудрились снять одноразовый пистон и засунуть его заместо сломанного. Ладно денег не попросили. А пистон этот надо надо было не туда и не тому засунуть! Ездил отец, еще и нахамили старому человеку. | |||
|
quote: неверный подход, мне не жалко 110 рэ, важно корректное доведение информации о стоимости услуг до клиентов. | |||
|
Вот вот - меня тоже ничо не предупредили.
Просто в конце назвали совершенно другие суммы. Хоть бы спросили. Ели денег нашел. | |||
|
quote: 1) установщики устанавливают, а по тел. разговаривают менеджеры. И каждому расписывать и объяснять зачем это, куда это... Мы делаем свое дело на 100% а цену сначала называем для ориентировки. оно и так корректное, прост иногда задают некорректные вопросы. | |||
|
quote: а ты куда ваще пришел, что тебя не предупредили? Развел х.ню какую то... Сам должен спрашивать, кому надо?! Мы ни разу ни чего без спроса и оповещения о цене не делали.!! Не надо нагонять что тебя мол обули, я прекрасно помню твою ситуацию - сам виноват. | |||
|
пара слов об Автоэкспрессе, у завода Метеор:
Менял там стойки задние каяба, Автоэкспресс является сертифицированным сервисом каяба (Автограф, кстать тоже). Единственный минус загнал машину в 9 утра (по записи), обещали сделать за 2 часа максимум, выехал в 5 вечера. Но ребята молодцы, адекватные. Сделали все аккуратно, но и взяли соответственно: предварительная цена 700 р. , в итоге заплатил 1200 р., взяли типа за слесарные работы ... | |||
|
quote: Ну вы блин даете... После таких реплик в ваш "сервис" ни ногой, и другим непосоветую!!! А то что ваши менегеры "живут" по одним ценам, а вы, установцики, по другим - дык это ваши внутренние проблемы, и Клиентов они дедоложны касаться. А если Вы (ваш сервис) ни при оформлении заявки, ни в процессе работ не предупредили клиента что цена может/будет изменяться то это ВАШ КОСЯК однозначно. неваш лично, а вашей конторы... P.S. Можно конечно допустить что iStalker написал "не всю правду", но его негативный отзыв о Вашей фирме в данной теме в данной теме не единственный .. | |||
|
quote: вот! вот она - истина ладно, мир, спорить можно до бесконечности, может еще придется воспользоваться вашими услугами | |||
|
Может я что то сам не помню из моей ситуации.
Но вроде из дополнительных вещей мне сделали только датчик закрытия на водительскую дверь за 125 рублей. Но это никак не 2 штуки на которые увеличилась конечная стоимость. p.s. Ну эт мелочи. Остальное без вопросов все отлично. Бесит только вопрос с конечной стоимостью !!! | |||
|
quote: Цены у нас единые, и для установщиков и для клиентов. Вопрос лишь в том, что иногда бывает сложно оценить объем и сложность работ, по-этому мы называем ориентировочную стоимость, и ВСЕГДА предупреждаем, что сумма не конечная. Заявка у нас не оформляется, и если клиент желает оплатить все зарание, мы отказываем (после установки заполняется карта выполненных работ с указанием всех цен и гарантийный таллон). Могу привести массу примеров, когда цена может увеличиться или наоборот уменьшиться. Но мы живем не в совершенном мире и иногда возникают банальные недопонимания... П.с: мы никогда не скрывали своих цен, прайсы находятся в торговом зале, а вот у кого возникают какие-либо вопросы - всегда можно уточниться об объеме работ как с менеджерами, так и с установщиками. И если кто-то пожелает, чтобы ему назвали конечную цену, никто ему не откажет (которая все равно может оказаться больше или меньше той, что в тех.карте).
| |||
|
Большой респект "Сервис Т" и лично Вершинину Владимиру! - Делали ТО моего VW Passat TDI... Все быстро, качественно и не дорого.
| |||
|
в сторону Т-Сервиса кидаю камень: раньше все делали на 5+ ... Сейчас никакого желания к ним ехать нет - парни зажрались. слишком много понтов и мата, халявно стали относиться к своему делу. С одним спорить не буду - спецы грамотные, всегда знают что и как делать, но отношение....
p.s: меняли с/блоки на пер. рычагах - сам забыл и они не напомнили, что надо было на сход-развал ехать... результат 2 шины bridgestone 215/45R17 в мусор. Меняли стойки (все 4) не затянули верхнюю опору и еще что-то... результат опору стойки с подшипником в мусор и разбит разъем абс | |||
|
quote: После предъявил? - или оставил безнаказанным? | |||
|
оставил, попробуй докажи...
| |||
|
Интересно, кто-нибудь сможет сделать предворительную общую оценку вышеперечисленных автосалонов-сервисов скажем по 10-бальной шкале? Я вобщемто примерно для себя статистику сделал, но хотелось бы услышать аворитетное мнение.
| |||
|
quote: Нонсенс просто. | |||
|
Аспэк...точнее Аспэк-моторс, покупка нового прадо:
2 месяца ожидания и вот едем с будущим владельцем забирать долгожданное авто на Холмогорова.Приехали оформлять бумаги, сказали ждите 4 часа машину готовят -предпродажка(!), заплатили все налом в кассу, приходим к менеджеру за ключами, но тут нам говоря: еще не готово...спрашиваем как так?, выясняется еще даже не загнали на мойку...ждем....через час забираем авто и видим на капоте коричнивые пятна (размер в ладошку и развод на краю капота), ощущения буд то кислота попала...но тут менеджер не растерялся и уверил что после третьей мойки авто пятна сойдут это ведь "всего то" клей от скотча...прошло 2.5 месяца, а пятна есть! Попросив все таки что то с ними сделать, нам сказали приезжайте сейчас посмотрим. Приехав в Аспэк, менеджер по гарантии тойоты пригласил к капоту "специалиста", который пятна потер шкуркой, покурил и опять потер шкуркой и снова покурил...потом вынес "заключение", что надо звать специалиста, на вопрос, простите, а ВЫ КТО? был получен ответ, а я слесарь, надо МАСТЕРА позвать!...хозяин авто в шоке, от такого откровенного свинства со стороны персонала, ведь авто стоит не 10 руб.! когда пришел мастер выяснили, что надо красить, а что потерли зашлифовали! От покраски хозяин отказался, тогда ему предложили снять капот от другого (кем то заказанного авто) с той же партии, чтобы заменить на наш с пятнам (мы его все равно красить будем-прокомментировал сотрудник сервиса). Хозяин авто просто в шоке покинул автосервис, ничего не став менять, по этическим соображениям. Сейчас все как было, старый капот с пятнами и куча дерьма на душе за такое отношение к клиентам. | |||
|
quote: Все уже, проехали... Нет никакого желания кому-то что-то доказывать... | |||
|
Newser,доказать вы ничего не сможете.Не знание Закона не освобождает...
А вас рано или поздно обуют. | |||
|
Закон никто не нарушает. Без согласования ни чего не происходит. Как правило если что-то идет не так как запланировано - мы звоним владельцу и спрашиваем его мнения и пожелания.
| |||
|
Навигатор 98 заправка
недавно обнаружил что фильтр салона у меня стоит старый, новый не поставили предъявлять конечно поздно около года прошло
| |||
|
quote: Вот интересно... Допустим клент приехал к вам и попросил установить на свой авто сигнализацию за названную вами сумму. И вот вы разобрали половину автомобиля накидали проводов и т.д. И "вдруг решили поднять стоимость" звоните клиенту и говорите, мол так и так -вешание лапши-, а клиент говорит: "Да ну вас нафик! Через 15 минут заберу свою ласточку!" Приходит и забирает авто. Получается, что люди у вас в сервисе прорабоали полдня за просто так, из-за халатности манагеров, принимающих заказ? | |||
|
По сигналкам мне понравилась контора "Мастер-Вольт" (около эльгрина), они помоему как раз от 12-вольт "отпочковались". Ставил сигналки с автозапуском на две БМВ Е34, одну тонировал, брали всегда оговоренную сумму. Особых претензий не было, были небольшие недочеты (как без них на старых машинах), устраняли без "вопросов".
| |||
|
Именно о них было уже достаточно негатива на форуме
| |||
|
Ок, для знающих и разбирающихся:
Поставить автозапуск на иномарку по прайсу 1980р. А теперь сравните ФФ2 и БМВ Х5, или Daewoo Nexia и Range Rover, или еще того хуже Megane2??? Поставить доводчик стекол если не ошибаюсь 330р. А теперь сравните Гольф3 и ФФ2. Попробуйте поставить стеклоподъемник на восмеру 87 года, не раз битую, гнилую, и когда у нее под панелью не проводка а мочалка. Установить магнитоллу на иномарку 240р. И опять давайте сравним Logan и Getz или Lacceti? Попробуйте установить усилитель, с пробитыми межблочниками... Ксенон на Ауди А3 и на 10ку? и тд. и тп. | |||
|
следующая тема | предыдущая тема |
похожие темы | |
---|---|
Отзывы про риэлтеров. "Белый" "Черный" списки | Жилье |
Сервис Студия ЦЕНТР обманывает покупателей (отзывы о корпорации центр) | Обсуждение ижевских магазинов |
Главная / АвтоФорум-Ижевск / Отзывы о сервисах, фирмах, салонах. Черный и белый списки | форумы izhevsk.ru |
© ООО "Марк" 2020
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ |
---|