Марковские Форумы Ижевск
  Обсуждение ижевских магазинов
  Сервис Студия ЦЕНТР обманывает покупателей (отзывы о корпорации центр) ( 1 )
Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
mark.ru
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка |
  всего страниц: 20 :  1  2  3  4 ... 17  18  19  20 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   Сервис Студия ЦЕНТР обманывает покупателей (отзывы о корпорации центр)
Рейтинг авторов темы
  версия для печати
dead-66
Рейтинг: 8/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 11-7-2010 18:41 dead-66    
0
7

перемещено из Ижевские события и новости


Здравствуйте, уважаемые.

Вот случилась со мной и моей женой такая история. 9 июля 2010 г. мы с женой пришли в магазин на Ворошилова с целью приобрести DVD проигрыватель для мамы в подарок на юбилей. Была пятница, конец рабочего дня и все спешили, спешил и
продавец магазина: Зернов Владимир Константинович. Когда вещь
была выбрана он очень поспешно стал её упаковывать даже толком нам не
продемонстрировав, я раньше думал про Сервис Студию ЦЕНТР только положительно и
поэтому не ожидал какие последствия может иметь моя беспечность, но
ошибался. Придя домой мы обнаружили, что аппарат в потёртостях, а
звук при воспроизведении еле слышен, но самое главное, что пломбы
гарантийные отсутствуют, то есть нам продали БЫВШУЮ В УПОТРЕБЛЕНИИ
ВЕЩЬ. На следующий день мы были с утра в магазин, где нас
встретил продавец Зернов Владимир Константинович и менеджер
Максим, они заявили, что претензии не принимаются, мол вы товар взяли
и за качество и внешний вид расписались, а пломбу сорвали сами, но за
внешний вид и качество с нас расписки не брали, мы вообще ни за что
не расписывались, а про пломбу так это вообще нечего говорить, вобщем нас фактически выгнали из магазина и посоветовали самим в следующий раз смотреть повнимательней. Теперь у нас есть сломанный DVD и стойкая уверенность, что магазины Сервис Сиудии ЦЕНТР торгуют Б-ушной техникой под видом новой.

Будьте бдительны, в Сервис Студии ЦЕНТР работают мошенники, в этом магазине ни кто,
ни за что не отвечает!!!

история редактирования

Показать текст сообщения полностью


Скорый
Рейтинг: 24/-8
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 11-7-2010 18:48 Скорый    
0
2

Сервис Студии ЦЕНТР не существует, есть Корпорация Центр, а вам нужно обращаться в отдел по защите прав потребителей, или что там сейчас вместо него.
D Julia
Рейтинг: 2/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 11-7-2010 18:49 D Julia    
0
1

Полностью согласна с вами- тоже столкнулась с таким отношением и "таким" товаром в данной конторе- ужас какой -то просто!
Slavek
Рейтинг: 5/-2
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 11-7-2010 19:53 Slavek    
0
2

quote:
Originally posted by dead-66:
Здравствуйте, уважаемые.

нам продали БЫВШУЮ В УПОТРЕБЛЕНИИ ВЕЩЬ.


как будто вы вчера родились... об этом уж все давно знают

схема простая. Какой то ушлый покупатель приобретает там новый аппарат, попользовался, сломал его, принес в магазин и написал заявление с требованием заменить или вернуть деньги. По гарантии ему меняют на новый. Сломанный отправляют в мастерскую, с ремонта далее его выставляют обратно на витрину, на ценнике ставят маленькую и незаметную отметку - имеет потертости. И такого товара так полным полно. смотрите что покупаете.
100500 раз уж людям дают совет, не покупать сложную бытовую технику в супермаркетах.

аноним
-- написано 11-7-2010 21:08 аноним    
0
0

где покупать-то, в интернете что ли?
Irina_V
Рейтинг: 11/-13
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 11-7-2010 21:36 Irina_V    
0
0

quote:
схема простая. Какой то ушлый покупатель приобретает там новый аппарат, попользовался, сломал его, принес в магазин и написал заявление с требованием заменить или вернуть деньги. По гарантии ему меняют на новый. Сломанный отправляют в мастерскую, с ремонта далее его выставляют обратно на витрину, на ценнике ставят маленькую и незаметную отметку - имеет потертости. И такого товара так полным полно. смотрите что покупаете.
100500 раз уж людям дают совет, не покупать сложную бытовую технику в супермаркетах.

Не согласна: 1) В корпорации Центр очень даже практикуется отправлять покупателей с претензиями на экспертизу. И принимают они только ПРОИЗОДСТВЕННЫЙ брак, как в общем-то все сети (вне зависимости чем торгуют). Т.Е.

quote:
попользовался, сломал его, принес в магазин и написал заявление с требованием заменить или вернуть деньги. По гарантии ему меняют на новый.
не прокатит. Сам сломал, сам виноват. Производственный брак - обмен на аналогичный товар, либо возврат денег.
2)Если вещь после ремонта покупателя ОБЯЗАНЫ известить об этом сделать соответствующую отметку и дать расписаться покупателю. Вопрос в другом: многие покупатели НЕ СМОТРЯТ в чем они раписываются.

Все это прописано в Законе о защите прав потребителей.

Вывод: как бы вы или продавец не торопились ОСМОТРИТЕ, ПРОВЕРЬТЕ. А если продавец начинает ныть типа у него заканчивается рабочий день.. лучше уйдите в другой магазин, чем иметь потом проблемы.

PS: ни какого отношения к выше упомянутой компании не имею.


tryper
Рейтинг: 7/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 11-7-2010 22:11 tryper    
0
0

покупате в магазинах чуть более мелких (про ту же корпорацию если) например бм там или 1000 мелочей, т.к. в этих магазинах потертую бу технику не возят, ее везут в крупные типа пушкинский, на вараше, где поток покупателеи более большой и ее легче будет снова продать, но все же если хотите купить что то эксклюзивное, дорогое, то придется в крупный магаз идти

по возврату скажу так, пишите на обмен другого товара, там в заявлении в причине напишите что он вам по размеру не подошел или по цвету, хоть что, отказать не имеют права, обмениваите на более дорогой

на возврат денег не советую, больше гемороя схлопочете и эта процедура до 10 днеи затянуться может

Irina_V
Рейтинг: 11/-13
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 11-7-2010 22:33 Irina_V    
0
0

quote:
по возврату скажу так, пишите на обмен другого товара, там в заявлении в причине напишите что он вам по размеру не подошел или по цвету, хоть что, отказать не имеют права, обмениваите на более дорогой

Но это прокатит только если он действительно "Неподошел по размеру или т.п.". Если там потертости, продавцы это при приеме от вас товара укажут и далее могут отказать что в обмене, что в возврате.

Justit
Рейтинг: 0/-1
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 11-7-2010 22:40 Justit    
0
0

quote:
Originally posted by tryper:
там в заявлении в причине напишите что он вам по размеру не подошел или по цвету, хоть что, отказать не имеют права,

курите ЗоЗПП там четко написано что можно менять, а что нет - это же электроника, сложный электронный бытовой предмет, на них не распространяется размер, цвет, запах, вкус и т.д.

Irina_V
Рейтинг: 11/-13
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 11-7-2010 22:44 Irina_V    
0
0

Кстати да.
quote:
курите ЗоЗПП там четко написано что можно менять, а что нет - это же электроника, сложный электронный бытовой предмет, на них не распространяется размер, цвет, запах, вкус и т.д.

ПЕРЕЧЕНЬ
непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.98 N 1222, от 02.02.2002 N 81)
....
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
Alekx
Рейтинг: 1/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 11-7-2010 22:55 Alekx    
0
0

придите в отдел по защите прав потребителей, с ними составите заявление, и отнесите в магазин
ГЛАВНОЕ НЕ СИДЕТЬ И ЖДАТЬ ЧУДА, НАДО ДЕЙСТВОВАТЬ
Justit
Рейтинг: 0/-1
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 11-7-2010 23:27 Justit    
0
0

quote:
Originally posted by Alekx:
придите в отдел по защите прав потребителей

так нет его уже, с полгода как упразднили

superpower
Рейтинг: 1/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 12-7-2010 01:18 superpower    
0
0

тоже были проблемы с Корпорацией Центр..
купили комп в полном сборе с принтером, вышло в достаточно кругленькую сумму.
и за месяц до окончания гарантии стерлись резиновые хомутки.. принесли на гарантийку... все приняли... ждал две недели, пришел, накормили завтраками и следующими неделями, аргументируя что его на завод-изготовитель отправили на проверку.. так месяц ходил..

Еще в школе был, на олимпиаду по закону о защите прав потребителя ходил (кстати 3 место занял тогда ).. Прочитав его, сходив в отдел по защите прав потребителя, написал официальную претензию в двух экземплярах, принес, расписался на обоих я и старший менеджер, на след. день дали новый принтер, гарантию на год и менеджеры на меня там всегда недобрым взглядом смотрели
и больше я там технику не покупал.. лет так эдак 5... а потом все там поменялось.. да и наверно умнее стал..
так что учитесь на ошибках..
а так советую написать вам претензию по истечению 14 дневного срока

образец: http://ozpp.ru/laws2/new-pret/pret4.html

dimushkin
Рейтинг: 6/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 12-7-2010 09:25 dimushkin    
0
0

Нам в Корпорации центр при покупки бытовой техники начислили бонусы на бонусную карту. Часть бонусов мы успели потратить, а часть бонусов - просто "сгорела". Причем причину "сгорания" нам так ни одни менеджер не удосужился объяснить, просто сказал "на вашей карте нет никаких бонусов". Ругаться и выяснять что-либо нет ни времени, ни желания - сумма не та Но все же обидно, могли бы, как минимум, sms послать с предупреждением...
HeyNatli
Рейтинг: 0/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 12-7-2010 09:32 HeyNatli    
0
0

я тоже там на днях сделала покупки. в "1000 мелочей" чтоли называется. и тоже дали бонусную карту. сказали, что если 2 месяца(вроде) у них ничего не покупаешь, то все бонусы сгорают.
надо на сайте посмотреть, уточниться
grandmob
Рейтинг: 4/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 12-7-2010 09:39 grandmob    
0
0

Ежики плакали, кололись, но продолжали жрать кактус (с)
toro
Рейтинг: 120/-35
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 12-7-2010 09:44 toro    
1
0

quote:
Originally posted by Alekx:

придите в отдел по защите прав потребителей, с ними составите заявление, и отнесите в магазин
ГЛАВНОЕ НЕ СИДЕТЬ И ЖДАТЬ ЧУДА, НАДО ДЕЙСТВОВАТЬ





ОПЗПП - мертвая контора, нужно написать заявление в магазине, в котором всю ситуацию описать, писать в двух экземплярах, после получения ответа, или его неполучения в течении месяца идете в роспотребнодзор и пишите жалобу(если ответ вас не удовлетворил), дальше они сами будут действовать..
Кэм
Рейтинг: 3/-1
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 12-7-2010 10:08 Кэм    
0
0

Я уже давно ничего не покупаю в этом ужасном магазине
Mona Ylia
Рейтинг: 1/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 12-7-2010 10:13 Mona Ylia    
0
0

Столкнулись недавно с Центром.... купили посудомоечную машину с установкой в корпорации. Приехали два товарища и с удивлением заметили, что у нас из стены торчит не стандартная труба, и они не знают, что им делать.... Приехали второй раз на следующий день.... наворотили такого, что все потекло и пришлось вызывать сантехника и все переделывать!!!! Вопрос: нафига тогда установку предлагать "профессиональную", если.....
toro
Рейтинг: 120/-35
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 12-7-2010 10:19 toro    
0
0

Центр - там можно только покупать товар, установку лучше не делать, так как центр по большому счету деньги не на установке и продаже техники делает, как это ни смешно звучит)
bds
Рейтинг: 1262/-201
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 12-7-2010 10:50 bds    
0
0

maxnew
Рейтинг: 36/-9
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 12-7-2010 11:14 maxnew    
0
0

почти вся техника у меня и у родителей куплена в Центре - пока проблем не было кстати покупал там и "с потертостями" со скидкой 70% ресивер KENWOOD года 3-4 назад - так с тех пор никаких потертостей на нем и не обнаружил работает до сих пор без проблем.

это я к тому, что обобщать не надо защищать никого не собираюсь, просто разбавил поток негатива

toro
Рейтинг: 120/-35
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 12-7-2010 11:19 toro    
0
0

техника там как и везде, и человеческий фактор тоже) если ничего не ломается то и проблем нет.
Borodach
Рейтинг: 3/-1
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 12-7-2010 11:27 Borodach    
0
0

quote:
кстати покупал там и "с потертостями" со скидкой 70% ресивер KENWOOD года 3-4 назад

в ЦЕНТРЕ разрешают продавать продавцам свою б/у технику. фотоаппараты, телефоны, двд плееры.
сколько раз натыкался на замызганную аппаратуру. то телефоны с фотками компаний на природе, то цифровые фотоаппараты с 2000 фотографий на счётчике и зашарканным дисплеем. хоть бы совесть поимели и плёнку бы не отклеивали во время эксплуатации.
oort
Рейтинг: 181/-43
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 12-7-2010 11:30 oort    
0
0

Работал там. Отношение продавцов к клиентам примерно такое же, как и руководства к продавцам.
Вадяй
Рейтинг: 5/-1
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 12-7-2010 11:35 Вадяй    
0
0

quote:
Originally posted by toro:
техника там как и везде, и человеческий фактор тоже) если ничего не ломается то и проблем нет.

да да у нас с ними был похожий случай.... пришли в ЦУНТР, который в Столичном на пушкинской (или наоборот!)...заказали там вытяжку... неделю везли, терпение кончилось сами приехали, после длительных разговоров оказалось, что вытяжка последняя, и там сверху небольшой косяк, ждали типа нормльную, а нам какая разница главное чтоб функционировала, а то что там царапки кто их видит.... ну и забрали и подарочки захватили....

а так по теме.... техника поэтому лучше проверять!
хотя в некоторых магазинах типа Эльдорадо коробки запечатаны и типа проверены!
недавно брали в Эльдорадо колонки, оказались нерабочие, без проблем поменяли на аналогичный!

CherKon
Рейтинг: 6/-2
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 12-7-2010 13:49 CherKon    
0
0

Практически всю крупную технику брал в Центре. Косяков не замечено.
Ну а насчет DVD - брал 1,5 года назад, с usb входом. Так специально с собой и флешку с роликами привез и DVD диск, без проблем все протестировал. Хотя покупал и за 20 минут до закрытия магазина.
Так что просто внимательнее надо быть, ну и если что Закон о защите прав потребителей вам в помощь и грамотно составленная претензия.
ПоДушка
Рейтинг: 2/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 12-7-2010 14:40 ПоДушка    
0
0

quote:
Работал там. Отношение продавцов к клиентам примерно такое же, как и руководства к продавцам.

Ага, рыба гниет с головы. Прямо во всех магазинах видно сразу как к продавцам относится руководство.
vaganto
Рейтинг: 110/-49
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 12-7-2010 15:00 vaganto    
0
0

По поводу "запечатно и проверено" никогда не ведитесь - всегда просите распаковать и продемоснтрировать Вам, а также запаковать в Вашем присутствии. Даже если магазин уже закрывается - это не ваши проблемы, пусть закрывается. Я так в Эльдорадо покупал пароварку, уже все выходы перекрыли, а я всё мучал менеджера вопросами о пароварках, после чего заставил распаковать и показать работу выбранной модели, а также её комплектацию.

Кстати, во всех магазинах бытовой техники не принято заполнять фирменные гарантийные талоны, а заполняют только свои магазинные. Требуйте обязательно заполнять фирменные талоны, во-первых, по фирменным порой гарантия лучше, чем у магазина, во-вторых, если будете обслуживаться в авторизованном сервисном центре, там будут смотреть в первую очередь на ФИРМЕННЫЙ талон, а не на магазинный. Сталкивался уже с этим, благо магазин не отбрыкивался и дооформил талон правильно, но при этом я потратил лишних 2,5 часа, так как пришлось мотаться из одной части города на общественном транспорте в другую+ожидать людей в магазине, ответственных за заполнение талонов.

К тому же, когда расписываетесь в том, что техника была распакована и проверена в вашем присутствии и что вы не имеете претензий к её качеству будьте осторожны, такая формулировка подразумевает, что вы не имеете претензий и к её функционалу, а чем сложнее техника, тем сложнее его проверить. Лично я в таких случаях пишу от руки фразу "претензий к внешнему виду и комплектации не имею" и ставлю подпись.

Katrin23
Рейтинг: 28/-13
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 12-7-2010 15:25 Katrin23    
0
0

quote:
Лично я в таких случаях пишу от руки фразу "претензий к внешнему виду и комплектации не имею" и ставлю подпись.

Спасибо за совет!
Al
Рейтинг: 124/-42
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 12-7-2010 15:31 Al    
0
1

quote:
Originally posted by maxnew:
почти вся техника у меня и у родителей куплена в Центре - пока проблем не было кстати покупал там и "с потертостями" со скидкой 70% ресивер KENWOOD года 3-4 назад - так с тех пор никаких потертостей на нем и не обнаружил работает до сих пор без проблем.

это я к тому, что обобщать не надо защищать никого не собираюсь, просто разбавил поток негатива


Ну да, у меня тоже пока не было поводов для мата в их адрес ) Но и покупал немного - в последний раз, газовую плиту - пока тьфу-тьфу-тьфу робит ))

SFudzi
Рейтинг: 1/-3
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 12-7-2010 16:03 SFudzi    
0
1

Имел неосторожность купить в данном магазине, в строителе, акустическую систему. На след день после покупки обнаружилось западение кнопки управления на сабе. Пришел в сервис, просил произвести экспертизу на брак, вернули через неделю кнопку вправили, экспертизу не произвели, потребовал вернуть деньги тк товар явно некачественный, сколько с ними не бился толку ноль. Пришлось забрать(не было желания биться по инстанциям).
Итог: щоб я там еще хоть что нибудь купил.
ArtSoft
Рейтинг: 4/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 12-7-2010 18:19 ArtSoft    
0
1

Тоже покупал пару лет назад сканер в 1000 мелочей. В итоге вынесли в потертой коробке. Торопился, проверять не стал. Дома открыл, понял что б/у. Весь потертый, диск с драйверами на самописной CD-R и криво маркером подписанный. Разбираться не стал, нервы дороже. Больше туда ни ногой. Ну и после того случая стал внимательней проверять товар в магазине.

Ну и добавлю. Бесит их постоянная реклама круглогодичными скидками/разграблениями и прочей лажой. Дурят народ как могут. Причем сами продавцы часто не в курсе какая в данный момент акция проходит по рекламе

andr3412
Рейтинг: 15/-10
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 12-7-2010 19:12 andr3412    
0
0

зачем вообще в корпорации Центр покупать технику ? там дороже всё процентов на 25 !
Tk1
Рейтинг: 2314/-613
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 12-7-2010 19:20 Tk1    
0
1

после скидки в 33% их цены такие же, как и в других магазинах
antop
Рейтинг: 7/-3
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 12-7-2010 19:21 antop    
0
0

quote:
там дороже всё процентов на 25

а где дешевле?я тоже там все покупаю, было 1 раз что купил телефон, а он на следующий день не включился, ну я сразу к менеджеру магазина, мне его тут же обменяли.
Votjak
Рейтинг: 6/-1
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 12-7-2010 19:23 Votjak    
0
1

quote:
Originally posted by andr3412:
зачем вообще в корпорации Центр покупать технику ? там дороже всё процентов на 25 !

Вы просто не умеете там покупать. Бывают дни когда они скидывают 33% от тех +25%, просто кто-то об этом знает, а кто-то нет.

Tk1
Рейтинг: 2314/-613
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 12-7-2010 19:25 Tk1    
0
0

м-видео например. сравнивали - в м-видео примерно равно Цент со скидками. правда они никогда не продают совсем одинаковые модели, договариваются, что ли
Votjak
Рейтинг: 6/-1
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 12-7-2010 19:36 Votjak    
0
0

quote:
Originally posted by Tk1:
м-видео например. сравнивали - в м-видео примерно равно Цент со скидками. правда они никогда не продают совсем одинаковые модели, договариваются, что ли

Это как Вы так сравнивали не совсем одинаковые модели? Я последние свои 5 покупок делал в центре - сравнивал одинаковые модели в центре было дешевле. Естественно досмотр перед покупкой и заполнение гарантийника с проверкой серийника в гаратийнике и на технике - само собой разумеющееся.

Tk1
Рейтинг: 2314/-613
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 12-7-2010 19:41 Tk1    
0
0

сравнивали почти одинаковые модели.
просто те модели, которые нас устраивали, были в каждом магазине немного разные, не было одинаковых. Если в одном хорошая Индезит, то ни в каком больше именно этой модели нет.
  всего страниц: 20 :  1  2  3  4 ... 17  18  19  20 

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 ТРК "Талисман" Ижевск, отзывы покупателей 
 "Связной" обманывает покупателей! 
 не думайтечто то купить в корпорации центр 
 "РИТ-Сервис" 
 Корпорация <ЦЕНТР>-магазины для <колхозников>? 
 Лучше купить телевизор в Корпорации центр или Гудмаркт? 
 колор-студия "МАЛЯРКА" - отзывы! 
 Рассрочка в Корпорации "Центр" (временная тема) 

  Марковские Форумы Ижевск
  Обсуждение ижевских магазинов
  Сервис Студия ЦЕНТР обманывает покупателей (отзывы о корпорации центр) ( 1 )
форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2016
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ