Категорически запрещается задавать вопросы а-ля "Где купить/сделать". Вопросы "Выскажете мнение о..." разрешены
Модератор
Главная /
АвтоФорум-Ижевск /
Отзывы о сервисах, фирмах, салонах. Черный и белый списки
тема закрыта |
|
|
---|
|
следующая тема | предыдущая тема | ||||||||||||
|
||||||||||||||
| ||||||||||||||
|
|
quote: ИМХО, немного страное мнение. Тогда подскажите, пожалуйста, как попадать в "то время" и на "тех людей"? А любому предприятию в сфере услуг и сервиса может не стоит держать в штате "не тех людей", чтоб клиенты на них не натыкались? Или хотя бы исключить даже малейшую возможность их встречи. | |||
|
+1
| |||
|
Совершенно верно. Мы обсуждаем здесь компании, а не отдельные никому неизвестные личности ремнтников в больших, маленьких и очень маленьких сервисах
| |||
|
quote: Полностью согласен. | |||
|
+1
а на некоторых сервисах вероятность попасть "в то время" и "к тому человеку" вообще стремится к нулю. | |||
|
в "гараже" такие хорошие мальчики! поменяли мне колёса за 15 мин. на зимние! а летние вымыли и аккуратно сложили в пакетики! вообще умнички!
| |||
|
quote: Отвечу сам себе, что это было достаточно давно (около 4 лет назад), возможно леосмарта тогда там не было, и было что то другое. стойки монро помню там уже были. | |||
|
Про Лео-Смарт...ставил в 3г назад Монро Рефлексы на 12ку...через полгода одна стойка застучала при разжатии и потекла немного, там посмотрели и сказали что да дефект, но так как надо было еще и пружины менять на ихние же при установке - то гарантии не будет, настроения и времини бодаться небыло поэтому забил на них... но осадок остался. Это (-)
Но есть и (+) - 3годо подряд гоняем на наши юга своим ходом, каждый раз перед поездкой делал там компутерный сход/развал и диагностику рулевки...и должен вам заметить, что все было просто замечательно! По другим аспектами с ними не пересекался. | |||
|
Короче забираю все свои положительные слова про ИжАвтоГаз, оставляю только отрицательные, и добавляю новые.
При покупке авто сразу заказал установку сигнализации Шерхан 6 (которая чисто пейджер без автозапуска). Когда приехал забирать в заранее оговоренное время, моей машиной еще даже не начинали заниматься. Суки. Ладно, оказалось что в наличии такой нет. И они мне за те же деньги поставили Шерхан 5, причем ничего об этом не сообщив. Дома я конечно все обнаружил, так как в паспорте и в заявке на ремонт фигурировал Шерхан-5. Через полгода(вчера), приехал ставить обходчик иммобилайзера, причем заранее предупредил о том, как все было, записался, говорил с начальником технического отдела, а не с "девочками". Обговорил примерную цену(1500 сам обходчик + работа около часа, ну примерно 2000-2500). Хрен вам. Загнали машину в бокс. Через полчаса зовет меня механик. Говорит, что когда ставили сигнализацию "выкинули все лишние провода" - это его слова. Теперь она работает только как сигнализация с пейджером. Если хочу, то я могу заново все установить, установка будет стоить мне около 7000 рублей + обходчик. Ну не знаю я, как назвать таких людей. Забрал машинцу и уехал. На ТО наверное поеду в Пермь, если им на смену не придет вменяемый дилер. Истину говорят, что самый большой недостатов митсубиси и хендай в ижевске, это ИжАвтоГаз.
| |||
|
quote: Все кто пониже рангом всегда пытаются себе на лишний хлеб с икрой заработать...че с ним-то разговаривать, поговорил бы с главными, с теми кто проблемы регулирует, тем более говоришь, зараннее с кем-то разговаривал...устный договор даже в юрпрактике существует. | |||
|
Заехал на удмуртнефтепродукт?104 хотел заправиться ,но оператор- злая собака облаяла меня и чуть не покусала .
| |||
|
quote: История поимела продолжение, мне вчера вечером позвонила менеджер, сказала что прочитала сообщение и не поняла суть моей претензии. К сожалению был очень занят, так что толком поговорить не удалось, пообещала перезвонить сегодня, пока не перезвонила. Ну в общем, сказала, что не понимает суть моей претензии, потому что я изначально записывался на сигналку только с пейджером, мне ее типа и поставили. Мои аргументы: В наряд-заказе написано в графе работа: установка сигнализации, товар: Шерхан-5. И нигде не написано, что нужно вырезать что-либо. А то что с меня содрали как за установку сигнализации без автозапуска, это чисто их проблема, и я ее понимаю, как извинение, за то, что мне пришлось ждать 4 часа в автосалоне, пока машину соизволят выдать. По поводу "главного", в их книге отзывов и предложение, есть одно емкое сообщение: "Ваш руководитель - ХАМ!!!" Книга вообще прикольная, хоть страницы и пронумерованы, но она такая потрепанная, видно, что из нее периодически выдергивают страницы. Прикольно в общем. Я уже записался в Эскорт, лучше я им деньги отдам, чем ИАГу. | |||
|
Мдя... То, что руководитель -- хам уже известно всему городу.
| |||
|
Я сигналку в ИАГ ставить и не думал. 8 штук только установка! Нах, поехал в 12 вольт там поставил.
| |||
|
А в других салонах сколько стоит установка сигналок и т.п.? Может везде так? А в Ескортах...12 вольтах и т.п. по определению дешевле...проблема в том что почти все не ставят на гарантию, если сигналка установленна не в фирм.СЦ вот вам и локальные монополии...А ездить в Пермь или Казань - русская рулетка, то права отберут, то камень в лобовое или фару словишь, гвоздь в колесо, или того хуже. Да и время потратишь - а у многих его нет. Поэтому для меня важнее удобство нежели экономия!
| |||
|
история продолжается.
В общем решил сам продолжить общение. Начал искать аську человека, который мне вчера звонил. Обратился по аське к Лилии, о ней я писал на первой старнице, рекомендовал с ней решать проблемы. Оказывается она читает эту ветку и в курсе моей проблемы. О как! А вы говорите, @gti закрывать ветку. Так вот, поговорил с ней, поговорил со "специалистом по работе с претензиями клиентов" (интересно ей молоко на работе выдают?). Предложили компромис: установят обходчик, за работу возьмут 1,5 кр, + сам обходчик - 2,5 кр. Цена возросла конечно(не понимаю почему вчера обходчик стоил 1,5 кр, может напутала что-то), но все таки более внятное предложение.
| |||
|
Яжеж говорил ))) стоит только захотеть - и все начнет двигаться, а так вся ветка бы тебя жалела, а ты негодовал бы от вопиющей несправедливости ))) и ничего бы не изменилось ))) Вобщем молодец!
| |||
|
quote: Никто с гарантии снимать не будет! Вот если вы в гараже у дяди Васи будете устанавливать, или сам сусам, вот тогда прощай гарантия. А в установочных центрах есть сертификат на работы, это только пугают они так, чтоб хлеба не лишаться... Ведь установка у них в 2-3 раза дороже, а ставят хуже, точнее они ее туда просто кладут)))))))) | |||
|
quote: Рекомендую для начала перечитать закон о правах потребителя... На сколько помню, с гарантии могут снять только если смогут доказать, что ПРОИЗОШЕДШАЯ ПОЛОМКА явилась следствием криво установленой сигналки. И то это не прекращает гарантию, например, на подвеску, т.к. она никоим образом не связана с "кривой" сигналкой. В СЦ "разводят", ибо значительная часть дохода от продажи авто зависит от того, сколько "фенечек" в авто покупатель поставит у них. | |||
|
В общем предложение ИАГа полностью такое:
Цена обходчика 1500р Цена установки обходчика 1000р Цена установки функции автозапуска 1500р. Итого 4000р В принципе нормально, попытаюсь довериться еще раз. 2Kompotov: рассматривать нужно стоимость нормо-часа: В Эскорте = 350 руб/час(не реклама, у других просто не знаю), В ИАГе = 500-900 руб/час(могу ошибаться, но на гарантийные машины стоимость выше). По поводу гарантии прав Newser и Kirych, в случае проблем, дилеру придется доказать, что проблемы произошли из-за установки в другом центре, так что разбираться будут они. Эскорт гарантию дает, в случае чего думаю, отпираться не будут. Но геморно все этой будет, может затянуться, а на машинке надо ездить и зарабатывать. Каждый сам наверное выберет решение, но мне еще на гарантии долго сидеть, а обслуживание ММС дешевым не назовешь. 2Newser: когда ставил магнитолу, в ИАГе стоимость то ли 600 то ли 800. В Эскорте бесплатно, в случае если у них саму музыку брать, ну я думаю в любом случае рублей 200 максимум. Но только все равно и там и там, обрывают разъем ММС и распаивают. Так что пришлось самому купить переходник MMC<->ISO и отдать электрикам в Эскорте, установка после этого заняла минут 10. Так что накосячить могут везде, я лично всегда сужу по общему отношению к клиенту, если нравится, значит и механики скорее всего подобраны соответствующие. | |||
|
В ИАГе стоимость часа - 900 р.
| |||
|
Хммм...господа, а вы часто читаете гарантийные талоны(обязательства, договоры) при покупке нового авто? Права потребителя это воздух...может помочь только калбаску тухлую возвернуть ну или варежку...Любой серьезный продукт вернуть крайне проблематично это я вам гарантирую. Я хочу сказать что официально, по закону нас, как потребителей могут отбрить в 90% случаев. Слава богу все мы люди...и покупаем у людей, поэтому всегда есть возможность договориться, тем более Ижевск - большая деревня! Почему я поднял вопрос о гарантии - потомучто сам в августе купил не дешевый не русский авто...и очень серьезно подешел к выяснению этого вопроса, и опять повторюсь все упирается в желание/нежелание людей, с которыми имеешь дело.
| |||
|
Так о возврате разговор и не идет. Только гарантийный ремонт (не дай бог).
| |||
|
quote: Читаю, только вот на каждую марку, как правило один дилер на всю Россию, так что договор типовой, и хоть зачитайся, захочешь именно этот авто, придется подписать. и Двигаться они не станут, договор скорее всего присылают с Москвы. quote: Вот пока менталитет такой не изменится, так и будем жить и вопить, что торгаши зажрались. Могут и отбрить, но бороться то все равно надо. Нас имеют ценой, так и мы должны поиметь с них все что можно. Если контора себя уважает, то все будет путем. Довольный клиент, расскажет о тебе троим, а недовльный - десятку. К тому же пробелов в законодательстве, которые можно истолковать в свою пользу тоже много, было бы желание их найти и использовать. quote: Согласен, только иногда на местах забываются, и нужно чтобы сверху поддали под зад. Тема по-моему ушла в оффтоп. Может на первый пост приклеить голосовалку, типа списков, куда можно приклеить свой голос, за или против. Только иногда бывает, два раза съездил, один раз в белый список, а второй раз в черный. | |||
|
Вобщем сколько людей столько и мнеий... )))
А людей много... | |||
|
Пипец, я смотрю тут оказывается цензура на неугодные салоны.
| |||
|
quote: Поясни плиз! ))) Нипонимать вас... | |||
|
Сегодня, по ул. Гагарина есть магазин автозапчастей для грузовых авто под названием "Максим" наблюдал следующию ситуацию:
покупатель предварительно утром сего дня позвонил в магазин и узнал о наличии и цене какой то чтучки для камаза (ГПИ или что то вроде того), утром она стоила 2800 ру, хотел он приобрести две штуки. Достав деньги, он удивился когда увидел ценник с цифрами около 3300 рублей. Продавец сказал, что цена поменялась сегодня... после непониманий, продавец пошел поговорить с директором, который видимо жаден до денег и сказал продавцу что бы сделал скидку и продал ему за 3000, после этого покупатель послал все это и ушел. Жалко было ребят продавцов, которым было стыдно и не удобно за свое руководство. | |||
|
глрг
| |||
|
quote: Все стираемые посты видны в папке "удаленные" http://talks.mark-itt.ru/forumtopics/12/deleted. Посты может стирать автор темы, сам автор стираемого поста и модератор. Пока что я не вижу удаленных из этого топика постов | |||
|
Странно, прошу прошения, писал о нашем "УзДэу", отпишусь еще раз.
| |||
|
posted 3-11-2006 12:23 AM
---------- Автографф-жадные и безответсвенные! полностью согласен! | |||
|
quote: фигасе. в гарантийнике НИЧЕГО про дядю васю или самаустановки НЕ СКАЗАНО. | |||
|
Сервис на Камбарской, 49 - бывший Престиж, ныне - АвтоХолдинг - Понравилось.
После Гарант - Авто - наамного лучше. Сделали очередное ТО на моем Акценте - все нормально. Был небольшой стук при трогании и торможении, в Гаранте его раза три пытались убрать - нихрена не сделали. Здесь 15 минут - все готово, оказывается надо было какой-то болт рычага подтянуть - и делов то. Была некоторая задержка на приемке, но это не испортило общего неплохого впечатления о сервисе | |||
|
хм... а у меня совсем противоположный отзыв о сервисе автохолдинга (копирую из ветки по Хундай Акцент):
да уж, последнее ТО делал на новом сервисе... сцуки, больше к ним не поеду... деньги взяли реально невменяемые за смену масла с фильтром. делал молооооденький парнишка, не скажу что плохо, но как то очень неуверенно, как будто первый раз видит такую машину... продержали меня 4,5!!! часа... попросил поменять шпильку на переднем колесе... больше часа разбирал, вытаскивал, когда разобрал выяснилось что шпилек таких у них нет в наличае, и в Радиотехнике тож нет, а та что хотели поставить оказалась от сонаты... в магаз на холмы ехать за шпилькой отказались... свечи заставили менять при том, что на предыдущем ТО сами порекомендовали поменять свечи, т.к. диагностика выявила плохую работу 1 из свечей, на свечах после смены проехал 2000, а они поменяли мне их на НГК, на которых машина через 500 км начала тупить (слава богу старые остались). | |||
|
quote: Похоже на мазохизм! Зачем Вы пытаетесь опять довериться непрофессионалам? У них сигналки и звук ставят по не знаию или по случайности! Одумайтесь пока не поздно. | |||
|
quote: Вчера в 9.00 отдал им машинку, отдали только вечером. Делали ее около 9 часов получается, причем именно делали я так понял. Возможно в другом сервисе сделали бы и быстрее, но исправлять чужие ошибки, как правило сложнее, чем устанавливать заново. Стоимость у меня была оговорена заранее, поэтому за все отдал 4120 (120 -за мойку).
| |||
|
следующая тема | предыдущая тема |
похожие темы | |
---|---|
Отзывы про риэлтеров. "Белый" "Черный" списки | Жилье |
Сервис Студия ЦЕНТР обманывает покупателей (отзывы о корпорации центр) | Обсуждение ижевских магазинов |
Главная / АвтоФорум-Ижевск / Отзывы о сервисах, фирмах, салонах. Черный и белый списки | форумы izhevsk.ru |
© ООО "Марк" 2020
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ |
---|