Ресторан самостоятельно спамит (по своему списку) через sms-почту билайна. Пинать их, что бы исключили номер.

quote:

---

Originally posted by hexus:
Ресторан самостоятельно спамит (по своему списку) через sms-почту билайна. Пинать их, что бы исключили номер.

---

Пинать-то надо билайн...

Повод подать в суд на неакцептованную рассылку. Будет прецедент, благо виновники сидят на территории ресторана, а не в черногории где-нить

Господа Форумчане!

Прошу не уходить далеко от темы ветки...

С уважением,
TELE2.

история редактирования

quote:

---

Originally posted by John Norway:
вот я и спрашиваю ТЕЛЕ2)

---

Здравствуйте!

Действительно, перечень открытых вакансий приведен на: http://www.ru.tele2.ru/career/vacancies.html?region=34&prof_area=_all

С уважением,
TELE2.

quote:

---

Originally posted by Squicker:
Мой оператор теле2. Сегодня получил рекламное смс о услугах какого-то такси 93. Вместо номера отправителя указано TAXI 93. Теле 2 к этой смс причастно? Если не причастно если ли возможность фильтровать эти спам сообщения?

---

Здравствуйте!

Никакого отношения к данному предприятию(TAXI 93) и его рассылке TELE2 не имеет. Рассылка осуществляется, скорее всего, с помощью Интернет-ресурсов...

С уважением, TELE2.

Ещё раз про "ГУДОК" и "КОНФЕРЕНЦ-СВЯЗЬ"!!!! И хде обещанное???

Цитата: " posted 8-12-2008 12:12 PM
----------

quote:
----------
Originally posted by alexbuzz:
ТЕЛЕ2,можете сказать когда услуга "Конференц-связь" будет доступна обычным абонентам, а не только корпоративным?Странно же это...
----------

quote:
----------
Originally posted by nektofil:
Да - да уже давнор настала пора ! Даёшь "Конференц-связь" !!!

----------

Здравствуйте!

Точных сроков нет, но планируется открыть данную услугу для всех сразу после НГ.

С уважением,
TELE2."

Конец цитаты!

подозреваю, что во время кризиса новых услуг будет меньше. но лично для меня - главное, чтобы и новых (дорогих) тарифов тоже не было )

quote:

---

Originally posted by alexbuzz:
Цитата: " posted 8-12-2008 12:12 PM

---

Здравствуйте!

К сожалению, по техническим причинам запуск означенных услуг откладывается. Ориентировочно услуги будут введены в эксплуатацию во 2 квартале 2009г.
Приносим извинения за неудобство.

С уважением,
TELE2.

история редактирования

я ж говорил )

Ну лана, подождёмс.... Но обидно аднака! Скорей бы уж...

я (и думаю не только я )хочу такую услугу чтобы можно было снимать часть денег с баланса.

когда будет ?
----------
куплю пару симок теле2

я снесьняюсь спросить, а зачем их туда класть, если потом снимать?
вот мобильный кошелек - это тема.

ну например продавать что-то ..
просто пишешь чтоб кинули тебе денег на счёт и всё.
не то что фуфло с смс на короткие номера.
за которых платить немеряно бабок.

Мои поздравления Теле2 и лично Сергею. Сегодня пришлось звонить в поддержку, так я был поражен качеством консультации! Вежливо, обстоятельно, подробно, в общем просто блеск! Теле2, +100!

меня интересует запрос на распечатку звонков за 2 месяца
что для этого нужно?
желательно в экселе, для того что бы можно было отсортировать как мне нужно

история редактирования

quote:

---

Originally posted by jumper:
Мои поздравления Теле2 и лично Сергею. Сегодня пришлось звонить в поддержку, так я был поражен качеством консультации! Вежливо, обстоятельно, подробно, в общем просто блеск! Теле2, +100!

---

Поддерживаю полностью! Звонил в поддержку Теле2 тока единожды помню.. было это летом 2006 г. Девушка, действительно, очень вежливо, подробно, обстоятельно и доброжелательно проконсультировала по услугам роуминга... с заинтересованностью... ну просто по человечески.. Такого отношения больше нигде не встречал.. Точно, блеск!

история редактирования

quote:

---

Originally posted by D.G.Lecter:
меня интересует запрос на распечатку звонков за 2 месяца
что для этого нужно?
желательно в экселе, для того что бы можно было отсортировать как мне нужно

---

Стоимость заказа детализации на e-mail - БЕСПЛАТНО!
https://www.selfcare.tele2.ru/work.html

quote:

---

Originally posted by defoliating:

Стоимость заказа детализации на e-mail - БЕСПЛАТНО!
https://www.selfcare.tele2.ru/work.html

---

если действительно работает то спасибо!!!

подскажите уважаемые, надо ехать в Москву на 2 дня, там работает Tele2? как сделать чтоб заработал и сколько стоит минута исходящих-входящих? может проще к Били подключится?

quote:

---

Originally posted by К@ лян:
подскажите уважаемые, надо ехать в Москву на 2 дня, там работает Tele2? как сделать чтоб заработал и сколько стоит минута исходящих-входящих? может проще к Били подключится?

---

Здравствуйте!

В Москве Вы можете воспользоваться услугами роуминга в сети Билайн.

Услуги роуминга предоставляются в сетях <Билайн>, <СМАРТС> и <Новая Телефонная Компания> по следующим единым ценам:

ВСЕ входящие звонки 11 руб.
Исходящие звонки на ВСЕ телефоны России 11 руб.
Исходящие SMS 4 руб.
Входящие SMS Бесплатно
Исходящие звонки в страны СНГ 40 руб.
Исходящие звонки в остальные страны 90 руб.

Зарегистрироваться в гостевой сети - просто включите телефон.
Если Ваш телефон автоматически не зарегистрировался в гостевой сети:
- найдите в меню телефона раздел <Настройки/Сеть>
- выберите пункт меню <Поиск сети вручную>
- после появления на дисплее списка доступных сетей, выберите сеть Билайн, СМАРТС или НТК.

Исходящие звонки - набирайте номер в международном формате: +7 [код города] [номер абонента]) или +7 [номер мобильного абонента]).

Роуминг не предоставляется в следующих регионах России: Чукотский АО (Анадырь), Еврейская АО (Биробиджан), Забайкальский край, Камчатский край, Магаданская область, Республики Бурятия (Улан-Удэ) и Якутия (Якутск).

Тарифы указаны в рублях за минуту разговора и включают НДС. Все вызовы тарифицируются с округлением до минуты в большую сторону. Вызовы до 3 сек. не тарифицируются. Тарификация исходящего звонка начинается с момента, когда вызываемый абонент ответит на звонок (абонент поднял трубку, либо сработал автоответчик, факс, определитель номера).

http://www.izhevsk.tele2.ru/2315/Article.aspx

С уважением,
TELE2.

история редактирования

мне где-то тут сказали что при расторжении договора мне возвращают средства с баланса..

только что звонил в и консультант сказал что по договору клиент не в праве требовать сумму на счёте.

не понятно....
эт чё получается подарок чтоль мой, ТЕЛЕ2 ?

quote:

---

Originally posted by ветерок:
мне где-то тут сказали что при расторжении договора мне возвращают средства с баланса..

только что звонил в и консультант сказал что по договору клиент не в праве требовать сумму на счёте.

не понятно....
эт чё получается подарок чтоль мой, ТЕЛЕ2 ?

---

Здравствуйте!

При расторжении договора неиспользованный остаток возвращается за исключением тех средств, что загружены в качестве бонусов, скидок и т.п., а так же затрат, связанных с перечислением средств.

Пожалуйста сообщите в Р.М. время и номер с которого Вы звонили в Справочную службу, когда Вам предоставили некорректную информацию.

С уважением,
TELE2.

да,да наказать виновных.

тоесть если бонусы на тарифе зарплата, они не возвращаются ?
а что-за затраты связанные с перечислением средств ?
Вот конкретно, мне на счёт перевели денежку.
на балансе было 10р. добавили 130р.(перевели с другого номера)

Сколько денег мне вернут при расторжении договора и покажите пункт договора где это чётко прописано.

И ещё....
Я подозреваю что договор(соглашение) с ТЕЛЕ2 со временем, модифицируется(вносятся изменения) и не всегда в пользу клиента.
На время же подключения, клиент(я) соглашался на условия одни(состояние договора на текущий момент),а потом, договор и конкретно некоторые его подпункты изменились и я что, уже соглашаюсь автоматически с новыми правилами ?
Как это регулируется ?
тоже покажите строчку в договоре, если это имеет место быть.
Спасибо.

история редактирования

Опять цены наповышали на большинстве тарифных планов.
В 1.5 раза... к примеру, на тарифе "2 цента" вместо 3 центов стало 1р.50к. Какое хоть округление оставили - посекундное с первой секунды, или поминутное?
Нехорошо...
Кризис дал о себе знать, и вы повысили всем своим сотрудникам з/пл в 1.5 раза?

Теле2, интересует, можно ли как то организовать "черный список" возможностями вашими? то есть чтоб при звонке с какого либо номера ему отправлялся сигнал - "абонент не доступен".

знаю что в телеге нет такого сервиса.
В то время их комутатор легко такое может сделать
В прочем любая современная АТС такое умеет, ДВО (дополнительные виды обслуживания называется)

Тем неменее уверен что уровень знаний операторов обслуживающих GSM комут. весьма скромен.
Это можно понять по автоинформатору даже(много голосное творчество-лицо компании и их визитная карточка)С разной громкостью к тому же.
Да ещё и уровень громкости автоинформатора в два раза выше чем громкость речи живого оператора инфо-центра, вот и крутиш громкость то сюда то туда., ай-яй-ай...

Снова звонил 611 вновь спросил про расторжение договора, сказали деньги не5 возвращают, спросил каким пунктом договора руководствуетесь, спустя 3 минуты(что вполне быстро) ответили пунктом 6 договора...
хочу его посмотреть, где?
Простите за ленивый вопрос.

о знаниях..
Какой-нить суббподрядчик приехал с тремя монтажниками и дним настройщиком, на пальцах обьяснили чё куда и смылись.
Мы так, делали
Хотя в Хуавее например заказчиков обучают слегка огроменными возможностям и сервисами станций.

история редактирования

quote:

---

Originally posted by ветерок:
знаю что в телеге нет такого сервиса.
В то время их комутатор легко такое может сделать
В прочем любая современная АТС такое умеет, ДВО (дополнительные виды обслуживания называется)

---

Ветерок, ну раз уж Вы знаете Хуавей, это многое меняет!
Спросите, сколько это стоит и тогда все станет понятно.
Кому надо, купит себе телефон с "черным списком"

quote:

---

Тем неменее уверен что уровень знаний операторов обслуживающих GSM комут. весьма скромен.
Это можно понять по автоинформатору даже(много голосное творчество-лицо компании и их визитная карточка)С разной громкостью к тому же.
Да ещё и уровень громкости автоинформатора в два раза выше чем громкость речи живого оператора инфо-центра, вот и крутиш громкость то сюда то туда., ай-яй-ай...

---

коммутатор и автоинформатор никак не связаны между собой. это два разных оборудования.
и прошу не высказываться по поводу наших специалистов, пока вы лично с ними не познакомитесь. Форум на встрече знакомился лично со специалистом и у них не возникло сомнений в его грамотности.

quote:

---

Снова звонил 611 вновь спросил про расторжение договора, сказали деньги не5 возвращают, спросил каким пунктом договора руководствуетесь, спустя 3 минуты(что вполне быстро) ответили пунктом 6 договора...
хочу его посмотреть, где?
Простите за ленивый вопрос.

---

Публичный договор лежит на нашем сайте.
И направьте в РМ номер и дату звонка на 611. Снова проверим звонок.
И готовьтесь перед тем как задать вопрос лучше. Это не характеризует Вас с лучшей стороны.

С уважением
TELE2

quote:

---

Originally posted by volbi:
Опять цены наповышали на большинстве тарифных планов.
В 1.5 раза... к примеру, на тарифе "2 цента" вместо 3 центов стало 1р.50к. Какое хоть округление оставили - посекундное с первой секунды, или поминутное?
Нехорошо...
Кризис дал о себе знать, и вы повысили всем своим сотрудникам з/пл в 1.5 раза?

---

Всю информацию по тарифам вы можете посмотреть на нашем сайте http://www.izhevsk.tele2.ru/400/Article.aspx
Тарификация посекундная. Повышение было с 1,2 до 1,5 руб. и только по направлению на других мобильных операторов.
Общее повышение тарифов не превысило уровень инфляции 2008г.
Не будем говорить о конкурентах. Информацию об их повышении вы можете найти в интернете.

Мне тоже нравится справочная у теле2 - всегда помогали быстро, тока задаю вопрос - они сразу ответ. В разы лучше чем у других операторов. +100

хочу задать вопрос теле2, вот скажите плиз, как вернуть деньги, которые перевел со своего телефона на другой телефон абонента, с помощью мобильного перевода. Перевод был ошибочный, следовательно, хотелось бы узнать, каким образом можно их вернуть? спасибо.

эт не доказумо что деньги переведены ошибочно.

потому как может ты купил что-то оплатил а потом предъявил что перевод ошибочен.

оператор ведь не решает кто тут прав.
Я так думаю.

а для чего что-то доказывать, разве моего заявления недостаточно? Допустим, вы совершили платеж через любой платежный терминал, либо непосредственно в самом офисе теле2, путем внесения в кассу оператора. Принцип тот же самый. А тем не менее при ошибочном платеже, на склько мне известно, возможно исправить ситуацию, посредством написания заявления. А значит раз так, то почему бы и способ разрешения ситуации был бы тот же? Так что вопрос открыт.

продолжая аналогию, если чек будет на мобильный перевод, то наверное реально вернуть )

Дрон, а чек на мобильный перевод есть в детальке и у вас на серваке соответственно

у вас это у Николая Второго? у меня на серваке ничего нет и есть ли оно в TELE2 - понятия не имею. я просто обозначил разницу в отношениях - первое это аванс за услуги связи и есть документ, второе это использование услуги, услуга оказана, возможность отмены мобильного платежа целиком зависит от получившего платеж. и если он согласен, то зачем нужен оператор? пусть кинет обратно и все, комиссии за перевод, слава богу, не берутся.