John Norway 03-03-2009 23:06
а для чего что-то доказывать, разве моего заявления недостаточно? Допустим, вы совершили платеж через любой платежный терминал, либо непосредственно в самом офисе теле2, путем внесения в кассу оператора. Принцип тот же самый. А тем не менее при ошибочном платеже, на склько мне известно, возможно исправить ситуацию, посредством написания заявления. А значит раз так, то почему бы и способ разрешения ситуации был бы тот же? Так что вопрос открыт.
defoliating 03-03-2009 23:26
продолжая аналогию, если чек будет на мобильный перевод, то наверное реально вернуть )
jumper 03-03-2009 23:43
Дрон, а чек на мобильный перевод есть в детальке и у вас на серваке соответственно
defoliating 03-03-2009 23:58
у вас это у Николая Второго? у меня на серваке ничего нет и есть ли оно в TELE2 - понятия не имею. я просто обозначил разницу в отношениях - первое это аванс за услуги связи и есть документ, второе это использование услуги, услуга оказана, возможность отмены мобильного платежа целиком зависит от получившего платеж. и если он согласен, то зачем нужен оператор? пусть кинет обратно и все, комиссии за перевод, слава богу, не берутся.
John Norway 04-03-2009 11:48
А ЕСЛИ СТОРОНА ИГНОРИРУЕТ ВСЕ ПРОСЬБЫ, ТОГДА КАК? СМИРИТСЯ С ЭТИМ? НЕ СОГЛАСЕН, МИРИТЬСЯ С ЭТИМ НЕ ХОЧУ.
ТЕЛЕ2 04-03-2009 14:54
quote:
Originally posted by John Norway:
А ЕСЛИ СТОРОНА ИГНОРИРУЕТ ВСЕ ПРОСЬБЫ, ТОГДА КАК? СМИРИТСЯ С ЭТИМ? НЕ СОГЛАСЕН, МИРИТЬСЯ С ЭТИМ НЕ ХОЧУ.
Здравствуйте!
В Р.М.
С уважением,
TELE2.
Morlin.ru 09-03-2009 12:01
Здравствуйте.
Я вот по этому поводу https://izhevsk.ru/forummessage/8/407179.html
Как у вас с городскими номерами, насколько "золотым" будет выбор номера за 250 рублей
И можно ли внутри корпоративного тарифа одни номера сделать с приоритетом голосовых услуг, а другие с интернет-тарифами?
ТЕЛЕ2 10-03-2009 09:33
Здравствуйте.
У нас всё хорошо с городскими номерами.
Ввели новую емкость местной сети на 23, так что есть из чего выбрать.
Очень золотые номера вы можете выбрать в центральном офисе у менеджеров по корпоративным продажам.
Внутри контракта тарифные планы могут быть любыми (на одном номере тариф для голоса, на другом для интернет)
Ждем Вас.
Morlin.ru 12-03-2009 12:12
Спасибо, почитайте апдейт в моей же теме

Скоро наведаюсь в центральный офис.
ТЕЛЕ2 12-03-2009 14:58
quote:
Originally posted by Morlin.ru:
Спасибо, почитайте апдейт в моей же теме
Скоро наведаюсь в центральный офис.
WELCOME!
killercheg 20-03-2009 16:24
Уважаемые ТЕЛЕ2!
Постоянно терзает и расстраивает меня один "косяк". Очень часто происходит непонятное разъединение с одним и тем же абанентом (9512119052), сам тоже в Теле 2. То на 1-ой минуте , то на 5-ой, то на 10-ой и всегда при моём исходящем!!! При разговоре с абонентом оба находимся не в подвале, а на улице в городе. Уровень сигнала все фишки. В чем "косяк"? Проблема именно только с этим абонентом, с другими всё ок.
ТЕЛЕ2 27-03-2009 15:41
quote:
Originally posted by killercheg:
Уважаемые ТЕЛЕ2!
Постоянно терзает и расстраивает меня один "косяк". Очень часто происходит непонятное разъединение с одним и тем же абанентом (9512119052), сам тоже в Теле 2. То на 1-ой минуте , то на 5-ой, то на 10-ой и всегда при моём исходящем!!! При разговоре с абонентом оба находимся не в подвале, а на улице в городе. Уровень сигнала все фишки. В чем "косяк"? Проблема именно только с этим абонентом, с другими всё ок.
Здравствуйте!
В Р.М.
С уважением,
TELE2.
Xattab 01-04-2009 20:43
в настройках ммс на ижевском сайте косячок-с имеется... собсно, из за него я никак не мог добиться, чтобы ммс отправлялись на моем рокре е2
на страничке ручной настройки гпрс-сесси указан один порт (с ним не работала отправка, а в последнее время и прием)

а на странице пошаговой настройки порт уже друго и с ним, тьфу-тьфу, работает 

ТЕЛЕ2 02-04-2009 12:04
quote:
Originally posted by Xattab:
в настройках ммс на ижевском сайте косячок-с имеется... собсно, из за него я никак не мог добиться, чтобы ммс отправлялись на моем рокре е2на страничке ручной настройки гпрс-сесси указан один порт (с ним не работала отправка, а в последнее время и прием)
а на странице пошаговой настройки порт уже друго и с ним, тьфу-тьфу, работает 
Спасибо за замечание!
Подкорректируем!
С уважением,
TELE2.
volbi 06-04-2009 12:32
Что за проблемы у Теле2?
Центр Ижевска, сеть весит с утра 06 апреля 2009.
"Выбранное направление перегружено".
Дозвониться не могут к нам на разные прямые (городские) номера телефонов (контракты также разные). Служба поддержки 474-474 тоже "Выбранное направление перегружено".
Печально.
defoliating 06-04-2009 12:35
У меня все заработало, и входящие, и исходящие, и инет, и и городской. Думаю, через некоторое время схлынет и поток звонков в связи с аварией, каналы разгрузятся и станет совсем все как вчера.
volbi 06-04-2009 12:37
quote:
Originally posted by defoliating:
Заработало.
Дрон. Не работает. До сих пор.
"Выбранное направление перегружено..."
Палки на телефоне скачат безбожно.
Видимо, как и писали в соседней ветке, базовые станции убирают, и перевозные станции начинают ездить. Как палок больше - значит машина Теле2 остановилась в пробке на Горького. 
defoliating 06-04-2009 12:44
quote:
Originally posted by volbi:
Видимо, как и писали в соседней ветке, базовые станции убирают, и перевозные станции начинают ездить. Как палок больше - значит машина Теле2 остановилась в пробке на Горького. 
Балда

Вот что делали

http://izhevsk.tele2.ru/03/04/2009/406/25049/Article.aspx
Мобильный проводник по услугам - TELE2-Гид *111# для каждого абонента
< Предыдущая статья
03.04.2009
Российское подразделение европейского сотового оператора сотовой связи <TELE2 Россия> объявляет о запуске USSD-портала <TELE2-ГИД> на номере *111#.
Новый USSD портал TELE2-ГИД *111# призван стать мобильным помощником и проводником в мире многочисленных услуг комфортного общения TELE2. Набрав на телефоне всего лишь одну команду *111#, абонент получит моментальный доступ к полезным сервисам и справочным услугам. И не нужно больше запоминать массу различных номеров!
Воспользовавшись порталом TELE2-ГИД *111#, абоненты смогут в реальном времени проверить свой баланс, уточнить параметры своего тарифа, отправить <маячок> и <мобильный перевод>, получить <обещанный платеж> и получить доступ к еще многим другим сервисам комфортного общения TELE2.
Помимо полезных услуг и справок, в меню портала также широко представлены информационные и развлекательные сервисы: информация о погоде, курсах валют, анекдоты и развлечения для приятного проведения досуга, медиа-разделы, в которых можно подобрать и загрузить на свой телефон интересный контент: игры, видео, музыку, картинки.
<Мы уверены, что USSD-портал TELE2-ГИД *111# станет надежным помощником для наших абонентов и существенно упростит пользование наиболее востребованными сервисами TELE2, в первую очередь, услугами, которые позволяют абоненту общаться комфортно и всегда оставаться на связи, даже при нулевом балансе>, - комментирует Роман Володин, Директор по продукту <TELE2 Россия>.
Новый портал TELE2-ГИД *111# доступен всем абонентам компании TELE2, которых, по состоянию на начало 2009 года, насчитывалось более 10,5 миллионов человек в 17 регионах России.
defoliating 06-04-2009 13:23
а че так серьезно сразу ) понятия не имею, просто вижу, что модернизацию оборудования проводили на днях )
ТЕЛЕ2 06-04-2009 15:12
Здравствуйте!
Возникла внештатная ситуация, которая в настоящее время устранена. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Повторюсь, ни о каком отключении базовых станций и речи нет. Это обыкновенные слухи.
С уважением,
TELE2.
volbi 06-04-2009 15:38
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
Здравствуйте!Возникла внештатная ситуация, которая в настоящее время устранена. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Повторюсь, ни о каком отключении базовых станций и речи нет. Это обыкновенные слухи.
С уважением,
TELE2.
Ну, молодцы, че...
Три человека мне посоветовали сегодня выкинуть телефон, и тем более симку Теле2.
Спасибо вам.
ЕРИК 07-04-2009 13:42
А можно поподробней про услугу интернет за 50% узнать?
------------------
Все идет по плану!!!
alexbuzz 07-04-2009 13:52
Когда уже запустите "ГУДОК"???????????????????????? Только честно!!!!!!!!!!И "Конференц-связь" уже даааавно обещали!!!! Где она???
ЕРИК 07-04-2009 14:28
quote:
Originally posted by ЕРИК:
А можно поподробней про услугу интернет за 50% узнать?
а точнее про 70% с 13 апреля. Первые 3 мег. как будут тарифиц. и как тарифиц сейчас?
ТЕЛЕ2 07-04-2009 14:30
quote:
Originally posted by alexbuzz:
Когда уже запустите "ГУДОК"???????????????????????? Только честно!!!!!!!!!!И "Конференц-связь" уже даааавно обещали!!!! Где она???
Гудок планируется в июне.
Конференц-связь сейчас подключается дл всей базы. Можем подключить вне очереди. Номер в ПМ напишите.
defoliating 07-04-2009 14:31
насколько я понял из новостей, то первые два мега тарифицируются 6,5р/МБ, третий по 1,95р/МБ.
ТЕЛЕ2 07-04-2009 15:59
quote:
Originally posted by ЕРИК:
а точнее про 70% с 13 апреля. Первые 3 мег. как будут тарифиц. и как тарифиц сейчас?
Сейчас: первые два мегабайта - 5 руб. с третьего 2,5 руб.
с 13-го: первые два - 6,5 руб., с третьего - 1,95руб.
k0zZ!? 07-04-2009 18:49
Слышал, что при утере симки, восстановить ее можно не только в офисе, но и сам агент может приехать на дом. Правда?
k0zZ!? 07-04-2009 19:04
спс
Viper-919 08-04-2009 10:47
как все таки подло с вашей стороны зарабатывать копейки при настройках интернет по умолчанию через wap!!!
defoliating 08-04-2009 11:01
на этот вопрос давно уже отвечали, что настройки высылаются из швеции и требуется время, чтобы они поняли желания абонентов удмуртии. а вообще TELE2 давайте меняйте реально это баг.
Viper-919 08-04-2009 11:04
я помню обсуждения на эту тему. но мы находимся не в швеции а в удмуртии
понятно что проще валить вину на других (особенно если это приносит деньги в компанию)
hexus 10-04-2009 11:45
эээ. а в швеции - миллионеры что-ли живут, и там ради понта на wap сидят?
TomK@ 10-04-2009 17:47
http://www.izhevsk.tele2.ru/2203/Article.aspx мальчики не жалуйтесь , а зайдите в любой центр обсуживания абонентов Теле 2- благо в каждом районе города есть, и будет вам счастье- БЕСПЛАТНО настроят инет и все расскажут об услугах и акциях

hexus 11-04-2009 20:10
обычно получается следующий порядок - купил симку, запросил профиль, попал на бабки, дошел до офиса теле2 (или до понимающих знакомых), и наконец-то настроен профиль.
Xattab 12-04-2009 02:38
ну так операторам выгодно, шоб люди ходили по вап-сайтам через точку доступа для вапа... а пока им это выгодно, так и будет... их нимало не беспокоит, что щас и телефонов то с поддержкой только WAP 1.0 (а именно только им необходим этот обрезанный протокол) днем с огнем не сыщешь... телефонам с поддержкой WAP 2.0 (а эт чуть ли не все телефоны, выпущенные за последние года 3) кроме точки доступа для инета ниче и не нужно... хотя, мож какому нить VERTU оно еще и надо

TomK@ 12-04-2009 13:12
уж лучше до офиса дойти или в инете посмотреть настройки и потом беззаботно в аське сидеть целыми днями
jumper 12-04-2009 13:38
Томка, тебя извиняет только название темы. Не уподобляйся Дрону! А может... Дрон, ты пол поменял? 0_0
DEF* 13-04-2009 19:10
Бояре теледвушные. Скажите - когда 3G будет? На Билайне есть, на МТС есть... КОГДА? Вопрос не праздный. В инет хожу чаще чем звоню.
defoliating 13-04-2009 19:17
мне кажется, как только протестируют 3G-связь в Москве на частотах 900/1800, и начнут продавать аппараты с поддержкой данных частот, тогда и в TELE2 появится. или на фоне кризиса правительство поймет, что сидеть на частотах опасно для рынка, надо либерализовать их, пока не протухли, и пока весь мир не перешел уже на 4G.
jumper 13-04-2009 19:29
Не будет в т2 3ж никогда, они конкурс проиграли
defoliating 13-04-2009 19:35
"никогда не говори никогда" ) да и не конкурс это был, а распределение откатов ) был бы реальный конкурс, пришли бы западные инвесторы и все купили, а откатов не дали )
jumper 13-04-2009 20:13
Ну, это тебе на kremln.ru!

P.S. В Масськве 3ж будет в последнюю очередь, там вояки не пущают
DEF* 13-04-2009 20:30
У меня аппарат давно готов к приёму 3Г. Так что или ТЕЛЕ2 придёт ко мне с 3Г, или я приду к 3Г, но ... на другом операторе. А не хотелось бы.
DEF* 15-04-2009 21:56
Так, я как понял -ответить нечего? Какая досада...

jumper 15-04-2009 22:38
Деф, да не будет у теле2 3ж НИКОГДА. Я же ясно написал! А измышления Дрона на его совести, и его богатом воображении! Поройся на сайте
www.rsoc.ru , там результаты ВСЕХ конкурсов выложены были, и убедись сам.
ТЕЛЕ2 16-04-2009 09:16
quote:
Originally posted by DEF*:
Так, я как понял -ответить нечего? Какая досада... 
Здравствуйте!
К сожалению, действительно, в настоящее время дать однозначный ответ на Ваш вопрос не представляется возможным.
С уважением,
TELE2.
defoliating 16-04-2009 09:27
quote:
Originally posted by jumper:
Деф, да не будет у теле2 3ж НИКОГДА. Я же ясно написал! А измышления Дрона на его совести, и его богатом воображении! Поройся на сайте www.rsoc.ru , там результаты ВСЕХ конкурсов выложены были, и убедись сам.
а я бы не стал откровенную чушь гнать - никогда, совесть, богатое воображение! кто вообще такой джампер? никто! ну прошли какие-то конкурсы с бешеными откатами, ну и что? пройдут другие, с официальными платежами в бюджет, во время кризиса деньги официально очень нужны будут, и дадут 3G всем кто заплатит! в Швеции TELE2 вообще уже 4G вместе с Telenor разворачивает. так что будет 4G в Ижевске, только попозже, вот и все.
jumper 16-04-2009 09:37
Для того, чтобы в России вообще появилось 4G, нужно, чтобы хотя бы эти частоты в частотный план внесли. А об этом пока даже и речи не идет.
comp 16-04-2009 09:38
дрон, а ты, собственно, кто?

только вот мне кажется, что сюда не пустят 4г, так что фактически без шансов

ТЕЛЕ2 16-04-2009 11:57
Уважаемые Форумчане!
Прошу переходы на личности осуществлять в Р.М.
Сообщения, мало относящиеся к теме ветки будут удаляться...
С уважением,
TELE2.
DEF* 16-04-2009 20:41
Хотя конечно есть ещё соображения следующего плана. Когда на МТС начинаешь коннектиться, то ждать начала загрузки приходится секунд 10-20. На ТЕЛЕ2 ждать зачастую вообще не надо, что в конечном итоге выравнивает скорость средней по весу загрузки и выигрывает в загрузках некрупных, какие наиболее часто и производятся на мобилах.
Serjay 17-04-2009 22:52
Похоже возросла цена мегабайта интернет траффика до 6,5 руб. Это так ?
comp 18-04-2009 15:39
http://izhevsk.tele2.ru/02/04/2009/406/25027/Article.aspxС 13 апреля 2009 г. для абонентов TELE2 вводится ряд изменений:
[много буковок]
Для абонентов всех тарифных планов (кроме тарифного плана <Трафик> ) стоимость мобильного Интернета (через точку доступа internet.tele2.ru) составит 6,5 рублей за 1 Мб.; порог округления трафика остается прежним - 1 Кб.;
DEF* 18-04-2009 15:53
У меня симка теле2 с доисторических времен, вместе с тарифным планом, из которого стоимость была 4.50. Сейчас мне что, тоже 6.50 сделают?
DEF* 18-04-2009 20:12
Торкнуло кому то в голову сия бредятина. Экономия то - копейки. Вон, в Москве у МТС есть Интернет+, вдвое стоимость трафика снижает за 10 рэ в сутки. Тут действительно есть разница.
jumper 18-04-2009 20:35
В Масськву, в Масськву!
defoliating 19-04-2009 12:59
а услуга Скидка на инет 70% уже не подходит что ли?
jumper 19-04-2009 03:27
Дрон, ты же кичился тем, что т2 единственные, кто не ввел округление трафика по 100кБ? Так под это дело цену за мег подняли. Да и еще и абонентку учинили за пакеты, причем по тем же ценам, что и мегафон. Ну и кто из нас никто?
defoliating 19-04-2009 13:04
что такое абонентка за пакеты
ветерок 19-04-2009 19:00
никак не врубаюсь про смену тарифа...
позвонил сказали первый раз бесплатно
позвонил через 4 часа сказали 15р. в первый раз.
истина то где ?
ТЕЛЕ2 20-04-2009 09:21
quote:
Originally posted by ветерок:
никак не врубаюсь про смену тарифа...
позвонил сказали первый раз бесплатно
позвонил через 4 часа сказали 15р. в первый раз.
истина то где ?
Здравствуйте!
Пожалуйста опишите подробности в Р.М.
Когда звонили?
С какого номера?
С уважением,
TELE2.
defoliating 20-04-2009 09:33
при подключении бесплатно, первый раз с телефона или через оператора 15р
ветерок 20-04-2009 17:48
как понять при подключении бесплатно
мне вот комплект подключения дали, а там большая семья...
хочу сменить тарифный план.
Получается что теперь с меня вычтут 15р. за смену ?
ТЕЛЕ2 20-04-2009 18:19
Ну наверное не дали, а Вы купили

При подключении абонент подписывает регистрационную форму договора где в том числе указывается тарифный план. При подключении продавец-консультант должен проинформировать о тарифе и рассказать о возможности смены тарифа.
Вот если при подключении Вы попросили подключиться к другому тарифному плану, то это бесплатно. Если Вы попользовались, а потом захотели сменить тариф, то это уже платно. Если Вы еще не пользовались услугами, тогда возможна смена тарифа бесплатно.
ветерок 20-04-2009 19:25
будем говорить что мне подарили тогда.
Я ещё симкой не пользовался, не распечатал даже.
Это я ещё не воспользовался услугами и могу попросить или сам бесплатно сменить тариф ?
я просто не понимаю игры слов попользовался не попользовался ..услугами...
Вы мне внятно объясните.
Вот у меня коробочка ...
карточка, в ней симка...
бесплатно могу в данный момент сменить тариф ?
Если да то как, с телефона или пешком.
---
И есть ли ограничения на количество регистрируемых номеров на одного человека ?
15 симок можно все на меня оформить к примеру ?
ТЕЛЕ2 21-04-2009 10:35
По обслуживанию:
Выбор тарифа (бесплатный) осуществляется при подключении. Если сим-карта зарегистрирована на Вас, то скиньте номер, паспортные данные и ФИО в PM. В качестве исключения сделаем без визита в офис. Если номер оформлен не на Вас, тогда ждем в офисе для переоформления на Вас вместе с тем, на кого зарегистрирована сим-карта.
Ограничения на количество номеров, зарегистрированных на одного человека, нет (если Вы не являетесь нашим должником).
TELE2
P.M. По вопросам можете обращаться в нашу справочную службу 611, 474-474.
Vorobey 21-04-2009 13:48
TELE2
Вы так и не ответили вот на этот вопрос:
"Это я ещё не воспользовался услугами и могу попросить или сам бесплатно сменить тариф ?
я просто не понимаю игры слов попользовался не попользовался ..услугами...
Вы мне внятно объясните.
Вот у меня коробочка ...
карточка, в ней симка...
бесплатно могу в данный момент сменить тариф ?
Если да то как, с телефона или пешком."
Мне тоже интересно услышать ответ
ТЕЛЕ2 21-04-2009 15:26

Вроде бы объяснил, что в офисе с паспортом. Надо разбираться, когда куплена сим. Были ли с неё звонки и др.
С телефона смена тарифа платно.
TELE2
N-[4ever] 21-04-2009 19:02
добрый вечер, я вот решил воспользовацо услугой доставки симки на дом...
заказал в субботу или воскресение сим, договорились на понедельник. в понедельник так никто и не позвонил. позвонил сам сегодня еще раз, после длительного ожидания сказали что перезвонят как все узнают.. перезвонили и начали распрашивать как ко мне доехать и на чем(карту надо иметь, и нанимать знающих город людей). в итоге назвал им новый адрес. курьер вместо обещанных 15 минут пришел через час с копейками...
и еще напрягло, что нет прямой связи с курьером. приходицо общацо через оператора.
вообщем работать и работать...
аа и еще у курьера паста в ручке кончилась... пришлось искать ручку на месте..
defoliating 21-04-2009 20:18
ТЕЛЕ2, проведите разъяснительную работу или не предлагайте такую услугу.
kotik-ya 21-04-2009 21:19
quote:
Originally posted by N-[4ever]:
добрый вечер, я вот решил воспользовацо услугой доставки симки на дом...
заказал в субботу или воскресение сим, договорились на понедельник. в понедельник так никто и не позвонил. позвонил сам сегодня еще раз, после длительного ожидания сказали что перезвонят как все узнают.. перезвонили и начали распрашивать как ко мне доехать и на чем(карту надо иметь, и нанимать знающих город людей). в итоге назвал им новый адрес. курьер вместо обещанных 15 минут пришел через час с копейками...
и еще напрягло, что нет прямой связи с курьером. приходицо общацо через оператора.
вообщем работать и работать...
аа и еще у курьера паста в ручке кончилась... пришлось искать ручку на месте..
А что помешало в ближайшем киоске купить?
N-[4ever] 21-04-2009 22:30
что купить? восстанавливал симку. поетому позвонил по 474 474. подскажите в каких киосках восстанавливают, запомню на будущее.
N-[4ever] 21-04-2009 22:44
=)))
но лично меня телега всем устраивает. кроме вот таких ситуции с новыми услугами)
defoliating 22-04-2009 09:27
кстати, восстанавливают во многих салонах, плюс действительно скоро симки будут продаваться для автоматического восстановления
ТЕЛЕ2 22-04-2009 10:15
quote:
Originally posted by N-[4ever]:
добрый вечер, я вот решил воспользовацо услугой доставки симки на дом...
заказал в субботу или воскресение сим, договорились на понедельник. в понедельник так никто и не позвонил. позвонил сам сегодня еще раз, после длительного ожидания сказали что перезвонят как все узнают.. перезвонили и начали распрашивать как ко мне доехать и на чем(карту надо иметь, и нанимать знающих город людей). в итоге назвал им новый адрес. курьер вместо обещанных 15 минут пришел через час с копейками...
и еще напрягло, что нет прямой связи с курьером. приходицо общацо через оператора.
вообщем работать и работать...
аа и еще у курьера паста в ручке кончилась... пришлось искать ручку на месте..
quote:
Originally posted by defoliating:
ТЕЛЕ2, проведите разъяснительную работу или не предлагайте такую услугу.
Здравствуйте!
Спасибо за информацию!
Претензия направлена в службу курьерской доставки.
От лица компании приношу извинения за произошедшее.
С уважением,
TELE2.
pAndY 22-04-2009 10:29
что-то глюк сегодня ночью случился: запрос баланса *105# показывает, что на балансе 32,25р., а утром пришло сообщение, что на 22.04.2009 01.10 остаток 0,51р.
defoliating 22-04-2009 10:57
имхо надо проверить ТЕЛЕ2 ибо глюков с балансом раньше просто не было
ТЕЛЕ2 22-04-2009 11:15
quote:
Originally posted by pAndY:
что-то глюк сегодня ночью случился: запрос баланса *105# показывает, что на балансе 32,25р., а утром пришло сообщение, что на 22.04.2009 01.10 остаток 0,51р.
Здравствуйте!
Давайте уточним-проверим в Р.М.
- Ваш номер
- Примерное время запроса баланса
С уважением,
TELE2.
ветерок 22-04-2009 22:06
ТЕЛЕ2
вы видимо задолбали людей в инфо-центре работающих, настолько, что они по-человечески почти уже не разговаривают.
Чувствуется, я бы сказал слышна, это натянутая вежливость, обходительность,излишне это всё.
Какие-то идиотские стандартные фразы...
Даже смешно, неужели это надо людям в общении ?
Ещё эти оценки придумали за ответы..
Это чья задумка ?
Местных(Российских) или блеск ума европейского офиса ?
defoliating 22-04-2009 22:55
а меня не напрягает колл-центр TELE2. в отличие от других операторов. и четкое приветствие, уточняющие вопросы, рефрены и вопрос о еще каких-то проблемах в конце не считаю излишним. на оценки ни разу не попадал, хотя было бы прикольно оценить.
DEF* 23-04-2009 08:17
А ещё у ТЕЛЕ2 есть чувство юмора. За прогноз погоды/курс евробакса - просить 4-5 рублей... это надо быть юмористом

ТЕЛЕ2 23-04-2009 09:24
quote:
Originally posted by ветерок:
ТЕЛЕ2
вы видимо задолбали людей в инфо-центре работающих, настолько, что они по-человечески почти уже не разговаривают.Чувствуется, я бы сказал слышна, это натянутая вежливость, обходительность, излишне это всё.
Какие-то идиотские стандартные фразы...
Даже смешно, неужели это надо людям в общении ?
Ещё эти оценки придумали за ответы..
Это чья задумка ?
Местных(Российских) или блеск ума европейского офиса ?
Здравствуйте!
Что ж, если есть замечания и пожелания к работе справочной службы - давайте вместе обсудим.
Что нравится?
Что изменить?
Что не нравится?
Что касается оценок - это попытка оператора получить обратную связь от абонентов и принять необходимые меры для совершенствования качества обслуживания.
С уважением,
TELE2.
killercheg 07-05-2009 09:19
Проблема так и не прекращается.
Теперь уже не только с абонентом 9512119052, с которым связь оборвалась вчера, но и с 9127525845.
Вы мне пож. дайте распечатку с теми абонентами, с которыми у меня был обрыв связи за последние 5 мес., и объясните почему не можете обеспечить людей нормальной связью хотя бы в пределах города, находящихся на улице. Вроде бы уже 21 век на дворе.
defoliating 10-05-2009 11:01
ты что, там новую платформу региональных сайтов поднимали, полюбуйся )
http://spb.tele2.ru/
Po6oT-E6o6oT 10-05-2009 21:43
т_т питерский сайт вроде сроду такой и был :х
Sofiya 15-05-2009 20:53
Закачала асю в айфон и "сидела" там минут 20, а когда проверила счет, то ужаснулась. На нем остался 1 руб(оператор теле2). настройки, вроде все ок(точка доступа internet.tele2.ru). в чем же причина ни как не пойму?! Неужели ася так много ест?!
ветерок 19-05-2009 15:33
ТЕЛЕ2
Вот те ребята ,распространители комплектов ТЕЛЕ2...
им нельзя подключать больше 5 сим карт на одного чела ?
ТЕЛЕ2 19-05-2009 16:17
quote:
Originally posted by ветерок:
ТЕЛЕ2
Вот те ребята ,распространители комплектов ТЕЛЕ2...
им нельзя подключать больше 5 сим карт на одного чела ?
Здравствуйте!
Какие ребята-распространители комплектов?
С уважением,
TELE2.
ветерок 19-05-2009 18:27
Здравствуйте!
Спасибо за ваш исчерпывающий ответовопрос.
да кругом которые продают комплекты ,на почте например сегодня видел.
не ужели не понятно, кто такие распространители, дилеры, реселлеры, барыги, торгаши, перепродавцы, как там ещё по русски-то можно назвать ребят этих всех в ларьках, киосках, палатках, офисах.
понятно выражаюсь ?
С уважением,
ветерок.
[BES] 19-05-2009 22:00
ТЕЛЕ2! - поменяйте пож-та всей нашей семье тарифы, только бесплатно! Очень надо)
defoliating 19-05-2009 22:49
а в чем фишка всем поменять тарифы? заинтриговали)
[BES] 19-05-2009 22:55
ПОтому что у всех тарифы зарплата стоят, а щас не выгодно уже! Подключали ещё когда деньги каждый месяц замораживали
defoliating 19-05-2009 23:20
ну так-то да, Большая Семья выгоднее, особенно, если в семье ровно четыре человека, вбиваешь 3 любимых номера и красота. но вот про бесплатно поменять тариф - не уверен. хотя если до этого ни разу не меняли, можно попробовать морально подавить на девушек в 611 и 9. но стоит ли это делать или проще набрать 630 и поменять за 15р?
[BES] 19-05-2009 23:40
15 или 30?)
defoliating 19-05-2009 23:57
первая смена с момента подключения точно 15р
ветерок 20-05-2009 11:03
не увмдел ответя вменяемого на свой вопрос таки...
quote:
Originally posted by [BES]:
Подключали ещё когда деньги каждый месяц замораживали
как понять