|
|
|
|
|
--
написано 23-4-2009 08:17
DEF*
А ещё у ТЕЛЕ2 есть чувство юмора. За прогноз погоды/курс евробакса - просить 4-5 рублей... это надо быть юмористом 
|
|
|
|
|
--
написано 23-4-2009 09:24
ТЕЛЕ2
quote:
Originally posted by ветерок:
ТЕЛЕ2
вы видимо задолбали людей в инфо-центре работающих, настолько, что они по-человечески почти уже не разговаривают.Чувствуется, я бы сказал слышна, это натянутая вежливость, обходительность, излишне это всё.
Какие-то идиотские стандартные фразы...
Даже смешно, неужели это надо людям в общении ?
Ещё эти оценки придумали за ответы..
Это чья задумка ?
Местных(Российских) или блеск ума европейского офиса ?
Здравствуйте! Что ж, если есть замечания и пожелания к работе справочной службы - давайте вместе обсудим. Что нравится?
Что изменить?
Что не нравится? Что касается оценок - это попытка оператора получить обратную связь от абонентов и принять необходимые меры для совершенствования качества обслуживания. С уважением,
TELE2.
|
|
|
|
|
--
написано 7-5-2009 09:19
killercheg
Проблема так и не прекращается. Теперь уже не только с абонентом 9512119052, с которым связь оборвалась вчера, но и с 9127525845. Вы мне пож. дайте распечатку с теми абонентами, с которыми у меня был обрыв связи за последние 5 мес., и объясните почему не можете обеспечить людей нормальной связью хотя бы в пределах города, находящихся на улице. Вроде бы уже 21 век на дворе. история редактирования
|
|
|
|
|
--
написано 10-5-2009 11:01
defoliating
ты что, там новую платформу региональных сайтов поднимали, полюбуйся ) http://spb.tele2.ru/
|
|
Po6oT-E6o6oT
|
Рейтинг: 50/-6
|
|
--
написано 10-5-2009 21:43
Po6oT-E6o6oT
т_т питерский сайт вроде сроду такой и был :х
|
|
|
|
--
написано 15-5-2009 20:53
Sofiya
Закачала асю в айфон и "сидела" там минут 20, а когда проверила счет, то ужаснулась. На нем остался 1 руб(оператор теле2). настройки, вроде все ок(точка доступа internet.tele2.ru). в чем же причина ни как не пойму?! Неужели ася так много ест?!
|
|
|
|
--
написано 19-5-2009 15:33
ветерок
ТЕЛЕ2
Вот те ребята ,распространители комплектов ТЕЛЕ2...
им нельзя подключать больше 5 сим карт на одного чела ?
|
|
|
|
написано 19-5-2009 16:17
ТЕЛЕ2
quote:
Originally posted by ветерок:
ТЕЛЕ2
Вот те ребята ,распространители комплектов ТЕЛЕ2...
им нельзя подключать больше 5 сим карт на одного чела ?
Здравствуйте! Какие ребята-распространители комплектов? С уважением,
TELE2.
|
|
|
|
--
написано 19-5-2009 18:27
ветерок
Здравствуйте! Спасибо за ваш исчерпывающий ответовопрос. да кругом которые продают комплекты ,на почте например сегодня видел. не ужели не понятно, кто такие распространители, дилеры, реселлеры, барыги, торгаши, перепродавцы, как там ещё по русски-то можно назвать ребят этих всех в ларьках, киосках, палатках, офисах.
понятно выражаюсь ? С уважением,
ветерок. история редактирования
|
|
|
|
--
написано 19-5-2009 22:00
[BES]
ТЕЛЕ2! - поменяйте пож-та всей нашей семье тарифы, только бесплатно! Очень надо)
|
|
|
|
--
написано 19-5-2009 22:49
defoliating
а в чем фишка всем поменять тарифы? заинтриговали)
|
|
|
|
--
написано 19-5-2009 22:55
[BES]
ПОтому что у всех тарифы зарплата стоят, а щас не выгодно уже! Подключали ещё когда деньги каждый месяц замораживали
|
|
|
|
--
написано 19-5-2009 23:20
defoliating
ну так-то да, Большая Семья выгоднее, особенно, если в семье ровно четыре человека, вбиваешь 3 любимых номера и красота. но вот про бесплатно поменять тариф - не уверен. хотя если до этого ни разу не меняли, можно попробовать морально подавить на девушек в 611 и 9. но стоит ли это делать или проще набрать 630 и поменять за 15р?
|
|
|
|
--
написано 19-5-2009 23:40
[BES]
|
|
|
|
--
написано 19-5-2009 23:57
defoliating
первая смена с момента подключения точно 15р
|
|
|
|
--
написано 20-5-2009 11:03
ветерок
не увмдел ответя вменяемого на свой вопрос таки...
quote:
Originally posted by [BES]:
Подключали ещё когда деньги каждый месяц замораживали
как понять
|
|
|
|
--
написано 20-5-2009 11:27
[BES]
Раньше на теле2, каждый месяц замораживался счет(т.е. деньги на счету были, но говорить нельзя было) - для того что б "разморозить" надо было положить денег(например 50руб на неделю, 100р на месяц, 1000-на год[условно, точно не помню])! Дк вот на тарифе зарплата как раз в конце месяца приходили денежки за входящие (тагда выходило намного больше чем сейчас) и соответсвтенно срок замораживания продлевался.....
|
|
|
|
--
написано 20-5-2009 11:31
[BES]
не поленился - нашел карту оплаты)   Извините за офф! вродебы все ясно расписал... история редактирования
|
|
|
|
--
написано 20-5-2009 11:38
ветерок
ооо так это очень давно было
|
|
|
|
--
написано 20-5-2009 11:45
NSKlon
В то время можно было активировать Питерскую карту оплаты Tele2 и "заморозка" убиралась насовсем ...
|
|
|
|
--
написано 22-5-2009 16:09
defoliating
ветерок, на самом деле никто наверное не понимает, о чем вы. ограничений по симкам в одни руки быть не может. но конкретный салон наверное имеет указание не от TELE2, а от владельцев салона больше 5 в руки не давать, так как за некачественное подключение их штрафуют.
|
|
|
|
написано 22-5-2009 16:14
ТЕЛЕ2
quote:
Originally posted by ветерок:
не вижу ответа телеги-2 на свой вопрос.
предлагаю снать кандидатуру девачки по связи с общественностью на этом форуме, кто за ?
Здравствуйте! И Вы еще хотите, чтобы Вам отвечали, после такого неуважительного отношения? По теме заданного ранее вопроса, как Вы писали выше, наш "ответвопрос" должен был Вам показать, что "распространители" действуют не по заявке TELE2, а по только им самим известным причинам... Поэтому о принципах их работы комментариев дать не сможем. Ваше неуважения переходит допустимые пределы. В дальнейшем, посты, содержащие оскорбительные высказывания будут удаляться сразу. Без ответов. TELE2. история редактирования
|
|
|
|
--
написано 22-5-2009 16:14
Al
|
|
|
|
написано 22-5-2009 16:16
ТЕЛЕ2
quote:
Originally posted by Al:
щас дрон проконсультируется и выступит )
Al, вроде, ранее за Вами "замусоривание" тем не замечалось... С уважением,
TELE2. история редактирования
|
|
|
|
написано 22-5-2009 16:37
ТЕЛЕ2
quote:
Originally posted by vtc:
перестань срать. спроси у директора почты и не парь мозги.
vtc! Вас тоже прошу не мусорить в теме! С уважением,
TELE2.
|
|
|
|
--
написано 22-5-2009 17:02
CTAzz
Гудок в теле2 когда будет доступен в Ижевске? 
|
|
|
|
--
написано 22-5-2009 17:16
defoliating
http://tele2life.ru/forumweb/viewtopic.php?t=720&postdays=0&postorder=asc&start=88 судя по этому форуму, срок запуска уже переносился с апреля на май 2009, т.е. скоро
|
|
|
|
написано 22-5-2009 18:04
ТЕЛЕ2
quote:
Originally posted by CTAzz:
Гудок в теле2 когда будет доступен в Ижевске?
Здравствуйте! Ответить точнее чем: "во 2 квартале 2009 года" не можем.
Уже точно скоро. Пожалуйста подождите еще немного. С уважением,
TELE2.
|
|
|
|
--
написано 24-5-2009 13:58
ветерок
Здравствуйте ТЕЛЕ2! Спасибо за вас исчерпывающий ответ.
Ещё меня интересует услуга мобильный перевод.
Мне надоела каждый раз после мобильного перевода
получать смс о том что прежде чем воспользоваться услугой надо позвонить на номер 629 и послушать что там говорят. В первый раз, я понимаю, прослушать можно но в 20 раз я думаю в этом нет необходимости.
Так же мне надоело набирать номер 629,для активации перевода. ещё мне в общем, надоела эта туповатая система и особенно ласкового я вспоминаю того, кто это сделал именно таки образом.
покажите его фото пожалуйста, хочу знать героя в лицо. Да и ещё
нет никакого смысла удалять посты, они всё равно не удаляются
И читают их порой с ещё большим интересом, так как им было уделено повышенное количество эмоциональной энергии, которую в последствии хочет хапнуть кликнувший на стёртое сообщение.
И ещё по поводу уважительного отношения, уважение надо заслужить.
А не уважительное отношение к фирме, вы терпеть обязаны, вам за это платят.
Вы по сути человеком не являетесь, вы просто представитель фирмы, абстрактное лицо, которое в диалоге говорит или подразумевает "МЫ" (ТЕЛЕ2),вот и всё и никакого личного отношения таких как уважение или неприязнь к лицу ТЕЛЕ2 у других, на вас лично не должно отражаться, вам за это уже не платят, не берите лишнего на себя. С уважением,
ветерок.
 история редактирования
|
|
|
|
--
написано 26-5-2009 01:50
CTAzz
Кончились деньги на балансе, взял обещанный платеж, деньги пришли, но доступ к интернету отстутствует до сих пор, проверял другие симки теле2 всё в норме баланс уже пополнил, что делать?
|
|
|
|
--
написано 26-5-2009 09:54
defoliating
набрать 611 и 9 и потребовать немедленного включения
|
|
|
|
написано 26-5-2009 12:23
ТЕЛЕ2
quote:
Originally posted by ветерок:
Здравствуйте ТЕЛЕ2!Спасибо за вас исчерпывающий ответ.
Ещё меня интересует услуга мобильный перевод.
Мне надоела каждый раз после мобильного перевода
получать смс о том что прежде чем воспользоваться услугой надо позвонить на номер 629 и послушать что там говорят. В первый раз, я понимаю, прослушать можно но в 20 раз я думаю в этом нет необходимости.
Так же мне надоело набирать номер 629,для активации перевода. ещё мне в общем, надоела эта туповатая система и особенно ласкового я вспоминаю того, кто это сделал именно таки образом.
покажите его фото пожалуйста, хочу знать героя в лицо. Да и ещё
нет никакого смысла удалять посты, они всё равно не удаляются
И читают их порой с ещё большим интересом, так как им было уделено повышенное количество эмоциональной энергии, которую в последствии хочет хапнуть кликнувший на стёртое сообщение.
И ещё по поводу уважительного отношения, уважение надо заслужить.
А не уважительное отношение к фирме, вы терпеть обязаны, вам за это платят.
Вы по сути человеком не являетесь, вы просто представитель фирмы, абстрактное лицо, которое в диалоге говорит или подразумевает "МЫ" (ТЕЛЕ2),вот и всё и никакого личного отношения таких как уважение или неприязнь к лицу ТЕЛЕ2 у других, на вас лично не должно отражаться, вам за это уже не платят, не берите лишнего на себя. С уважением,
ветерок.
Здравствуйте!
Ветерок, от Вас ничего не слышно, кроме "задолбало", "надоело", "достало"... Мы Вас уже просили предложить что-либо, однако ничего, кроме неуважения не последовало:
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
Здравствуйте! Что ж, если есть замечания и пожелания к работе справочной службы - давайте вместе обсудим. Что нравится?
Что изменить?
Что не нравится? Что касается оценок - это попытка оператора получить обратную связь от абонентов и принять необходимые меры для совершенствования качества обслуживания. С уважением,
TELE2.
Если же Вы нас нисколько не уважаете, открыто об этом заявляете уже длительное время, как же Вы можете иметь с нами деловые отношения (мы ведь Вам оказываем услуги, причем за деньги)...
Вы себя уважаете?
Поэтому, все таки, просим воздержаться от оскорбительных высказываний и открытого неуважения к представителям компании здесь, на форуме... TELE2. история редактирования
|
|
|
|
--
написано 26-5-2009 19:13
ветерок
Может мне ещё за вас всё сделать ? я вам уже не раз говорил по поддержке и ещё раз повторю разная громкость автоинформатора и оператора, мне самому что ли прийти и сделать за вас ? причём автоинформатор местми орёт так что сигнал искажается ещё на вашей станции и перегружает тракт, до телефона при этом доходит металлический звон и отрывистое хрюкание. об этом я говорил очень давно это не сделали так дальше смысла нет перечислять снова всё,что не нравится. Вот слёз крокодильих не надо только и натягивания мухи на слона, это я про унижение и оскорбление.
я вас не уважаю и не не уважаю уу меня нет к вам чувст, вы это поймите.
Есть только раздражение от качества услуг, о чём я и пишу уже не в первый раз.
И забудьте вы слова уважение, оскорбление и прочие подобные.
_______
Интересно сколько вы раз редактировали ваше сообщение....
Общались ли по этому поводу с коллегами консултировались ли...
на это можно не отвечать
|
|
|
|
--
написано 27-5-2009 00:15
CTAzz
ветерок, отключись от теле2 не морочь голову себе
|
|
|
|
написано 27-5-2009 09:17
очень злой
quote:
Originally posted by ветерок:
Может мне ещё за вас всё сделать ?
Ты слишком высокого мнения о себе... Кто ж тебя туда возьмет, да еще и к оборудованию подпустит, такого спеца офигительного...
Ты же, насколько я помню, можешь местоположение определить по 1!!! базовой станции... А, ну да, ты же коммутатор "хуавей видел" - большой специалист... По теме - ТЕЛЕ2, действительно, разница в громкости автоинформатора и оператора ощутима, хотя это напрягает только на улице, когда окружающий фон громкий...
|
|
|
|
--
написано 27-5-2009 09:22
volbi
Теле2, боясь вашего автоинформатора, скажите, пожалуйста на форуме.
Условия подключения городского номера с новой емкостью.
Что есть "серебро" и "золото", большой ли вы выбор и стоимость таких номеров.
Спасибо.
|
|
|
|
написано 27-5-2009 10:24
ТЕЛЕ2
to Ветерок. Здравствуйте! Мы протестировали функционал "Мобильного перевода" - все работает с заданной логикой. Вы получаете сообщение о прослушивании информации по 629 в 2 случаях:
1. С заданного номера "Мобильный перевод" не отправлялся ни разу.
2. С заданного номера "Мобильный перевод" отправлялся более чем 2 месяца назад - это сделано для того, чтобы напомнить абоненту условия предоставления услуги.
Пока жалоб, кроме Вашей, на данный сервис не зарегистрировано.
Если у Вас сообщения приходят на один и тот же номер по алгоритму, отличному от описанного выше - просим номер в Р.М. для выяснения... to всем заинтересованным Форумчанам. По разнице громкости между автоинформатором и оператором. Проблему знаем. Пока готового решения нет. Полумерами заметного улучшения достигнуть не удалось. Как только решение появится - сделаем и сообщим. С уважением, TELE2. история редактирования
|
|
|
|
написано 27-5-2009 10:36
ТЕЛЕ2
quote:
Originally posted by volbi:
Теле2, боясь вашего автоинформатора, скажите, пожалуйста на форуме.
Условия подключения городского номера с новой емкостью.
Что есть "серебро" и "золото", большой ли вы выбор и стоимость таких номеров.
Спасибо.
Здравствуйте! В настоящее время идет аукцион "Золотых" номеров из диапазона 341224ХХХХ. Подробности на http://www.izhevsk.tele2.ru/2575/Article.aspx Так же, Вы можете выбрать "красивые" номера из всех диапазонов, в том числе и новых, в любом центре обслуживания http://www.izhevsk.tele2.ru/2203/Article.aspx или киосках обслуживания("Карусель", "Петровский", "Вестер Гипер", "Гастроном" на 40 лет Победы, и т.д. - подробнее по т. 611) в г. Ижевске. Привести перечень "свободных" номеров здесь не представляется возможным, т.к. список постоянно изменяется... Стоимость - 250 рублей. С уважением,
TELE2. история редактирования
|
|
|
|
--
написано 27-5-2009 11:18
defoliating
по поводу автоинформатора - если проблема и существует, то для всех опсосов, и не понятно, как, и нужно ли вообще, ее решать в принципе. недавно только мтс меня оглушило, прервав автоинформатор, на полуслове - гораздо хуже, чем на TELE2 переход.
|
|
|
|
написано 27-5-2009 11:25
ТЕЛЕ2
Здравствуйте! Прошу в этой ветке только по TELE2... С уважением,
TELE2.
|
|
|
