|
|
|
|
|
написано 30-6-2008 10:55
ТЕЛЕ2
quote:
Originally posted by Barakuda:
Блин, подключился к теле 2 с городским номером - связь то нормаьная то ужос, постоянно рвется. Я не понимаю - почему нормально то сделать нельзя все, сигнал ведь на максимуме ?
Здравствуйте Barakuda! По всем вопросам, связанным с качеством связи Вы можете обратиться в Контактный центр компании и оставить заявку. Вы можете также, ставить заявку на http://www.izhevsk.tele2.ru/446/Article.aspx или здесь на форуме. Прошу указывать максимально подробно характер проблем, время и место их возникновения, сообщения, получаемые от сети и т.п. Можно в Р.М. С уважением,
TELE2.
|
|
|
|
|
--
написано 6-7-2008 13:12
Voltag
вопросы:
1. почему не стало возможности оплаты ваших услуг через банкоматы "ВТБ", как было раньше? было оч.удобно.
2. и что там с "любимым номером", когда заработает?
|
|
|
|
|
--
написано 6-7-2008 18:42
defoliating
серьезно, а речь про ВТБ или все-таки ВТБ24. а любимый номер то работает, только тарифов с ним нет )
|
|
|
|
|
написано 7-7-2008 10:42
ТЕЛЕ2
quote:
Originally posted by Voltag:
вопросы:
1. почему не стало возможности оплаты ваших услуг через банкоматы "ВТБ", как было раньше? было оч.удобно.
...
Здравствуйте! Оплата через банкоматы ВТБ осуществляется так же как и ранее -"Платежи" - "TELE2". Оплата через банкоматы ВТБ-24 осуществляется следующим способом:
1.Выбрать кнопку <ПЛАТЕЖИ>
2.Выбрать кнопку <ДРУГИЕ ПЛАТЕЖИ>
3.В поле ввода кода платежа ввести 207
4.Ввести номер абонента, в виде 79ХХХХХХХХХ
5.Ввести сумму платежа В настоящее время ведутся переговоры с ВТБ-24 о выделении отдельной кнопки под платежи TELE2. С уважением,
TELE2. история редактирования
|
|
|
|
--
написано 8-7-2008 11:22
Voltag
В том то и дело, что те, которые были ВТБ - стали ВТБ-24  Попробовал, получилось 
|
|
|
|
--
написано 10-7-2008 19:24
jumper
Сегодня в "Вестях" прошла информашка, что шведцы приняли закон, позволяющий отслеживать и прослушивать как голосовой траффик, проходящий через шведские сервера, так и инет. А как у вас с этим? Всё-таки инет через шведцев идёт? история редактирования
|
|
|
|
--
написано 11-7-2008 10:26
defoliating
с чего ты взял. да и вообще было сказано, что практически весь трафик в Россию идет через оптику через Швецию, неважно какой оператор связи
|
|
PartizaneRZ
|
Рейтинг: 2/-15
|
|
--
написано 14-7-2008 03:31
PartizaneRZ
quote:
дрон, завидуй другим молча, особенно когда за городской номер переплачивать будешь, когда у "другого" он стоит всего 99 ру/мес
quote:
Вероятнее всего Вы имеете ввиду ТП "Город-99"?Действительно, услуга предоставляется с абонентской платой 99 руб. /мес.
эм, это у теле 2 городской номер за 99? как помню для ип и юр лиц 80 а для физ лиц было 300 ?
|
|
|
|
написано 14-7-2008 17:11
ТЕЛЕ2
quote:
Originally posted by PartizaneRZ:
эм, это у теле 2 городской номер за 99? как помню для ип и юр лиц 80 а для физ лиц было 300 ?
Здравствуйте! Вы совершенно правы.
99 рублей - тариф Скай Линк - "Город 99".
Тарифом предусмотрна так же плата за подключение... С уважением,
TELE2. история редактирования
|
|
|
|
--
написано 14-7-2008 18:48
Lexx:
Буквально недавно узнал, что на моем любимом тарифе 2 Цента, тарификация с 1й секунду волшебным образом сменилась на тарификацию с 61й секунды! Эдак что за самоуправство. Почему о смене условий тарификации не сообщают конечному пользователю? О смене тарифов на Гор. телефоны и стоимость услуг всегда подробно расписывается а тут - тишина! Как можно получить подробную информацию о собственых расходах, где и что для этого надо? Заранее благодарю...
|
|
|
|
--
написано 14-7-2008 22:26
defoliating
черный пиар, батенька ) http://izhevsk.tele2.ru/424/Article.aspx никакого волшебства, все по-прежнему )
|
|
|
|
--
написано 15-7-2008 00:14
Lexx:
Вот что мне выдает автоматическая система контроля за счетом... адрс https://www.selfcare.tele2.ru/work.html Номер вашего телефона +7904ХХХХХХХ
Справка о тарифном плане
Ваш текущий тарифный план 2 цента (Ижевск)
Описание тарифа Услуга Стоимость, руб
Тарификация посекундная с 61-ой секунды
Нетарифицируемый интервал до 3-х сек.
Исходящие вызовы на городские номера региона 6,10
Исходящие на телефоны других мобильных операторов региона 1,02
Исходящие внутри сети Теле2 0,68
Исходящие SMS 0,68
Доступ в Интернет за 1Мб 5,00 Надеюсь это баг в системе, и то что дается на оф. сайте - верно...
|
|
|
|
--
написано 15-7-2008 00:21
Lexx:
А эти волшебные названия тарифов как я полагаю - их бета версии? <Мечта-**> <*Мечта***> <*Мечта****> Да, Российское законодательство как всегда в своей красе... Представляю какие SMS получили абоненты - "В связи с изменением в Российском Законодательстве вы переведены с тарифа <*Мечта***> на новый тариф <*Мечта****>, спасибо за понимание."
А эта злополучная звездочка означает что платить теперь придется, в 2 раза больше, дорогой абонент!
|
|
|
|
--
написано 15-7-2008 09:34
defoliating
ну вы бы так сразу и написали, что нашли баг в селфкере. тут еще был товарищ прайдер, так он тоже баги искал. во многом благодаря ему на 2 центах SMS стали везде отображаться по 68 копеек. так что Теле2 должна быть вам благодарна )
а что касается Мечт - это действительно причуды российского законодательства. была нормальная мечта с 1 и 2 центами, так нет, бт пролоббировала повышение стоимости интерконнекта, и началось вынужденное изменение тарифов. кстати, господин Прянишников из би, главный идеолог того мероприятия, надолго теперь сослан во Вьетнам как не справившийся с задачей задушения конкурентов в России.
|
|
|
|
--
написано 16-7-2008 16:14
GILoid
Скажите, пожалуйста, когда уже, наконец, будет открыт MMS-обмен с сетью Билайн???
|
|
|
|
--
написано 16-7-2008 17:41
defoliating
|
|
|
|
--
написано 17-7-2008 22:59
Бапка
а какой сейчас номер надо набирать, чтобы позвонить в милицию, ск.помощь и пр.
|
|
PartizaneRZ
|
Рейтинг: 2/-15
|
|
--
написано 17-7-2008 23:12
PartizaneRZ
|
|
|
|
--
написано 17-7-2008 23:39
Бапка
ээээ.... а по-старинке уже не работает?
|
|
PartizaneRZ
|
Рейтинг: 2/-15
|
|
--
написано 17-7-2008 23:59
PartizaneRZ
по старинке это какой номер
|
|
|
|
--
написано 18-7-2008 00:36
defoliating
01* 02* 03* 04* вроде так
|
|
PartizaneRZ
|
Рейтинг: 2/-15
|
|
--
написано 18-7-2008 00:59
PartizaneRZ
сколько пользуюсь сотовым, не помню чтобы такие номера действовали на них...
.. с федеральных номеров только наверное если, а так вроде как всегда они и были (112,911) но может и ошибаюсь
|
|
|
|
--
написано 21-7-2008 20:20
Voltag
quote:
01* 02* 03* 04* вроде так
а теперь вроде 011,022,033,044 или единая служба спасения: 011 или 112 история редактирования
|
|
|
|
--
написано 22-7-2008 21:36
GILoid
У меня тариф "Мечта-**" Звонки на городские телефоны стоят: согласно USSD-меню *107# - 6.10 руб. согласно архиву тарифов - 5.76 руб. согласно интернет-помощнику - 4.40 руб. И где правда???
|
|
|
|
--
написано 23-7-2008 10:44
defoliating
если тариф Ижевский то 6.10р если вне Ижевска то 4.40р ТЕЛЕ2 - исправьте, не позорьтесь перед народом! история редактирования
|
|
|
|
--
написано 23-7-2008 12:48
Al
В соседний отдел зайди, чего тут кричать )
|
|
|
|
--
написано 31-8-2008 18:13
Lexx:
Как продвигаются дела с внедрением EDGE в Ижевске. Значек "E" уже торжественно светится на экране телефона, а скорость и качество доступа в Интернет пока на как было на 3ку так и не меняется. Кроме прироста скорости (скорости получения денег компании с потребителей) ожидаются какие то позитивные изменения в тарификации после внедрения EDGE в столице?
|
|
|
|
--
написано 31-8-2008 22:13
defoliating
да пока явно тесты идут, скорость то взлетает, то тормозит.
|
|
|
|
--
написано 14-9-2008 20:40
MmA
Подскажите в чем может быть проблема, в международном роуминге проходят входящие звонки, возможна отправка и прием смс, а исходящие звонки не проходят ("Условия роуминга изменились, ошибка соединения" роуминг в Турции)?
|
|
|
|
написано 15-9-2008 09:37
ТЕЛЕ2
quote:
Originally posted by MmA:
Подскажите в чем может быть проблема, в международном роуминге проходят входящие звонки, возможна отправка и прием смс, а исходящие звонки не проходят ("Условия роуминга изменились, ошибка соединения" роуминг в Турции)?
Здравствуйте MmA! Условия предоставления международного роуминга не изменились. Если Вы можете принимать звонки и отправлять/получать SMS-сообщения - значит регистрация прошла успешно. Напоминаем, что исходящие звонки в международном роуминге /выполняются путем добавления к телефонному номеру дополнительного кода *147*. Т.е. чтобы, например, позвонить в Ижевск, абоненту ГТС с номером 123456 необходимо набрать *147*83412123456# или *147*+73412123456#, где 3412 - код города Ижевска. Для того, чтобы позвонить абоненту, например, TELE2 c номером 89041234567 нужно набрать *147*89041234567# или *147*+79041234567#. С уважением,
TELE2.
|
|
|
|
--
написано 15-9-2008 09:48
defoliating
TELE2, ну вы даете... вопрос в том, что человек, по словам MmA, зарегился в Турции, а коммутатор думает, что он зарегился в России и посылает ему сообщение воспользоваться CAMEL-роумингом. То, что входящие ходят - само собой понятно, они всегда ходят. Я даже с пином 0000 в Египте первое время по прилету регился и звонил и принимал без проблем, так что не факт, что абонент вообще знает о правилах роуминга http://izhevsk.tele2.ru/1660/Article.aspx история редактирования
|
|
|
|
--
написано 15-9-2008 21:38
Barakuda
Еле 2 подлые тихушники, изменили тариф зарплата и неуведомили, оказывается щас бонусы начисляются тока за звонки с сотиков, при том чужих.
|
|
|
|
--
написано 15-9-2008 22:20
ТЕЛЕ2
http://www.izhevsk.tele2.ru/12/08/2008/406/23749/News.aspx Информационное сообщение для абонентов тарифных планов <Зарплата> и <Профессионал>
12.08.2008
С 1 сентября 2008 г. абонентам тарифных планов <Зарплата> и <*Зарплата***> бонусы за входящие звонки будут начисляться только за входящие вызовы с телефонов других операторов сотовой связи Удмуртии. Бонусы за август 2008 года также будут рассчитаны с учетом этих изменений.
|
|
|
|
--
написано 15-9-2008 22:57
Barakuda
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
http://www.izhevsk.tele2.ru/12/08/2008/406/23749/News.aspx Информационное сообщение для абонентов тарифных планов <Зарплата> и <Профессионал>
12.08.2008
С 1 сентября 2008 г. абонентам тарифных планов <Зарплата> и <*Зарплата***> бонусы за входящие звонки будут начисляться только за входящие вызовы с телефонов других операторов сотовой связи Удмуртии. Бонусы за август 2008 года также будут рассчитаны с учетом этих изменений.
Прям я каждый день на сайт еле 2 хожу, хть бы по смс уведомили.
|
|
|
|
написано 16-9-2008 09:32
ТЕЛЕ2
quote:
Originally posted by Barakuda:
Прям я каждый день на сайт еле 2 хожу, хть бы по смс уведомили.
Здравствуйте! Вы можете получать уведомления о новостях компании, изменениях в тарифах и т.п., подписавшись на рассылку с сайта http://www.izhevsk.tele2.ru/407/Article.aspx С уважением,
TELE2. история редактирования
|
|
|
|
--
написано 16-9-2008 11:33
[tosh]
2TELE2:
а как быть тем, у кого нет доступа в интернет? Или тем, кто боится таких страшных слов как интернет и попросту не умеет им пользоваться. Да и ввообще как мы должны были догадаться поискать на сайте теле2 о возможности подписки на рассылку новостей?
|
|
|
|
--
написано 16-9-2008 11:41
defoliating
ситуация конечно сложная, с одной стороны, в стране инфляция под 20% в год, вот операторы и ищут лазейки остановить падение тарифов (http://www.rbcdaily.ru/2008/09/16/media/379903), с другой стороны, формально выполняют закон, так как все изменения, как полагается, проходят в прайсах и на сайтах, которые зарегистрированы как электронные СМИ. надо бы в законе прописать обязанность скидывать SMS о любых изменениях тарификации.
|
|
|
|
--
написано 28-9-2008 18:06
MmA
Подскажите как разрешить такую ситуацию: питаешься написать СМСку, а телефон (Samsung) пишет "ИНИЦИАЛИЗАЦИЯ СМС", входящие смски тоже не приходят.
|
|
|
|
--
написано 29-9-2008 21:13
alexbuzz
Добрый день. Последнее время наблюдается такая проблема: отправляешь СМС с вашего сайта, а они приходят абоненту только на следующий день. Телефон у абонента включен, память не переполнена. Если тут-же ему отправить СМС с телефона, оно тут же приходит. Звонил в техподдержку, сказали,что занимаются этой проблемой. А когда исправят, не говорят. Хотелось бы узнать, когда исправите?
|
|
|
|
--
написано 29-9-2008 21:31
De:nis
+1, 3 часа минимум идёт смс с сайта
|
|
|
